التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: التعريف والفوائد والأمثلة والنصائح والخدمات

يجب أن تكون حقيقة أن المئات من العلامات التجارية الكبرى تختار دمج التسويق عبر الرسائل القصيرة الجماعية في استراتيجيتها العامة مؤشرًا جيدًا على نجاحها.

وقد أظهرت الدراسات ذلك:

• بشكل عام ، يستجيب العملاء لرسالة نصية في 90 ثانية فقط ، بينما يستغرقون حوالي 90 دقيقة للرد على رسالة بريد إلكتروني.

• التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة له تأثير إيجابي على الوعي بالعلامة التجارية.

• يفضل العملاء في الواقع الرسائل النصية على أشكال أخرى من الاتصالات المتنقلة.

تعتبر حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة سهلة الإنشاء وبأسعار معقولة ولها معدلات استجابة أعلى بكثير من معظم قنوات التسويق الأخرى.

لذلك ، في هذه المقالة ، سنشرح كل شيء عن التسويق عبر الرسائل القصيرة الجماعية ، بما في ذلك التعريف والفوائد والأمثلة والنصائح والخدمات.

هيا بنا نبدأ!

ما هو التسويق الجماعي عبر الرسائل النصية؟

ببساطة ، التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو شكل من أشكال الاتصال الجماهيري يسمح للشركات بالتفاعل مع قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بهم عبر منصة الرسائل القصيرة عبر الإنترنت. لتنفيذ التسويق عبر الرسائل القصيرة الجماعية ، يجب على المسوقين صياغة رسائل نصية مسبقًا تحتوي على مواد تسويقية (غالبًا ما تكون عرضًا في الوقت المناسب أو ترويجًا خاصًا) لإرسالها إلى قاعدة بيانات للأرقام.

بينما تستخدم الشركات بانتظام الرسائل النصية الجماعية كجزء من إستراتيجيتها التسويقية ، فمن الشائع استخدام الخدمة للتواصل مع العملاء والمساهمين والموظفين بطرق مختلفة. إن بساطة وفعالية الرسائل النصية المجمعة تفيد الشركات والعملاء على حد سواء ؛ ما إذا كان يتم استخدام الرسائل القصيرة للتأكيدات والتنبيهات والتذكيرات وكلمات المرور لمرة واحدة والمصادقة الثنائية وغير ذلك الكثير.

موضوع ذو صلة : التسويق عبر الرسائل القصيرة عام: الدليل التفصيلي لعملك

فوائد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

يوجد حاليًا أكثر من 6 مليارات مستخدم للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم ، ومن المتوقع أن يزداد هذا الرقم عامًا بعد عام. ليس من المستغرب أن تستخدم الشركات بشكل متزايد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة كجزء من استراتيجيات خدمة العملاء والمشاركة.

يتيح لك التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة جدولة الرسائل المخصصة وبثها إلى مجموعات أو مستلمين فرديين. إنها طريقة رائعة لجذب انتباه جمهورك المستهدف وتشجيع الاستجابة الفورية.

قد لا نكون جميعًا على بريدنا الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، لكن الكثير منا لا ينفصل عن هواتفنا الذكية. هل يجب أن تستثمر الوقت والمال في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الجماعية؟ هل هذا مناسب لعملك؟ لقد قمنا بتجميع أهم مزايا التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لمساعدتك على اتخاذ القرار.

• تأثير فوري . على عكس التسويق عبر البريد الإلكتروني ، الذي قد لا يتم التقاطه لأيام ، أو البريد المباشر ، والذي قد يستغرق أيامًا للتسليم ، يستغرق التسويق عبر الرسائل القصيرة الجماعية أقل من 7 ثوانٍ للوصول إلى المستلم المقصود. شريطة أن يكون لديك الرقم الصحيح ، يمكنك أن تطمئن إلى أنه سيتم تسليم رسالتك النصية ، وبسرعة فائقة أيضًا.

• معدل فتح مرتفع . تم الإبلاغ عن معدل فتح التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يصل إلى 99٪ مقارنة بحوالي 20٪ لرسائل البريد الإلكتروني. بالطبع ، لن يستجيب كل من يتلقى النص الخاص بك. ومع ذلك ، فمن المنطقي أن يكون هناك فرصة أكبر لأن يستجيب شخص ما للتسويق الخاص بك إذا رأى رسالتك أكثر مما لو لم يفعل ذلك. يفتح الأشخاص تقريبًا كل رسالة SMS يتلقونها ، بينما يحذف الكثيرون بريدًا إلكترونيًا دون فتحه.

• حملات قابلة للتخصيص . يتيح لك التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة استهداف قاعدة بياناتك الكاملة لجهات الاتصال أو مجموعة فرعية أو أفراد. إضفاء الطابع الشخصي على حملتك هو مفتاح نجاحها. سترغب في إرسال نص مختلف للعملاء الحاليين إلى العملاء المحتملين ، على سبيل المثال. من السهل والسريع إعداد القوالب وتخصيص رسالة SMS في كل مرة ترسل فيها واحدة. من المرجح أن يستجيب العملاء لرسالة نصية تروق لهم على وجه التحديد بدلاً من رسالة عامة أو غير ذات صلة.

• عوائق قليلة للتسليم . نظرًا لعوامل تصفية البريد العشوائي ، غالبًا ما لا تصل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إلى المستلم المقصود. هذا ليس هو الحال مع الرسائل القصيرة. غالبًا لا توجد عوائق أمام التسليم ، لذا فإن التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة موثوق للغاية.

• معدل تحويل مثير للإعجاب . عند حوالي 60٪ ، تعد معدلات الاستجابة للتسويق عبر البريد الإلكتروني منخفضة بشكل ملحوظ. ومع ذلك ، فإن معدل الاستجابة البالغ 45٪ للرسائل القصيرة ليس بالأمر غير المعتاد وقد يكون أعلى. مهما كان الهدف من حملتك التسويقية - الاشتراكات أو العروض الترويجية أو الاستطلاعات - ستتلقى معدل استجابة أعلى من أي استراتيجية تسويق أخرى باستخدام الرسائل القصيرة.

• فعالة من حيث التكلفة . عند مقارنتها بتكلفة طرق التسويق الأخرى ، مثل التلفزيون أو الراديو أو نصف لتر ، يكون التسويق عبر الرسائل القصيرة الجماعية أكثر تكلفة. المراسلة منخفضة التكلفة وتوفر عائد استثمار (ROI) أعلى من العديد من استراتيجيات التسويق الأخرى ، مما يجعلها خيارًا مستدامًا وفعالًا من حيث التكلفة.

5 أمثلة على التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

إذا لم تكن قد قررت بعد ما إذا كنت ترغب في الاستثمار في التسويق عبر الرسائل القصيرة الجماعية حتى الآن أو لم تكن متأكدًا مما إذا كان سيعمل من أجلك ، فاستمر في القراءة واطلع على كيفية استخدام بعض العلامات التجارية الأكثر شهرة للحصول على عملاء جدد.

1. دومينوز بيتزا

بدأ مدير منطقة الامتياز في UNC-Charlotte - Ryan Swanson - حملة التسويق عبر الرسائل القصيرة بهدفين واضحين:

• لتسويق مجموعته على Facebook
• لتنمية قائمة الرسائل القصيرة الخاصة به بطريقة قابلة للقياس

كان يعلم أن لديه جمهورًا أسيرًا في حرم الكلية القريب ، ويمكنه بسهولة الوصول إلى أكثر من 3000 طالب عن طريق عرض الإعلانات على الشاشات في ملعب كرة السلة.

هذا هو المكان الذي بدأ فيه أسلوبه في التسويق متعدد القنوات:

• استخدم شاشات العرض لتشغيل إعلان يجذب المشاهدين من خلال الإعلان عن بيتزا مجانية لأي شخص يرسل رسالة نصية "49ER إلى 313131."
• بعد ذلك ، عندما فعل شخص ما ذلك ، تلقوا ردًا يخبرهم أنه للحصول على البيتزا المجانية ، عليهم الانضمام إلى مجموعة Facebook على UNCCDominos.com ونشر رسالة (حصلت على نص).

من خلال حملة واحدة وقناتين تسويق ، زاد Ryan عدد الأعضاء في مجموعته على Facebook وزاد قائمة المشتركين في الرسائل القصيرة.

أضاف أكثر من 2000 معجب جديد على Facebook وأكثر من 850 طالبًا إلى قائمة الرسائل القصيرة الخاصة به.

استمر في التسويق لهم باستخدام رسائل مثل:

"يحصل معجبو 49er على خصم 50٪ على جميع أنواع البيتزا وأطباق الخبز الجانبية الموجودة في القائمة اليوم في التصفيات! رمز القسيمة (FACE50). اتصل بنا على xxx "

وصلت هذه الرسالة إلى ما يقرب من 500 طالب أو نحو ذلك ، وأسفرت عن 125 طلبًا جديدًا. لتحقيق نفس النتائج ، تعلم كيفية تضمين قنوات أخرى غير متصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت لإنشاء عروض ترويجية للتسويق عبر الرسائل القصيرة والترويج لها وإدارتها.

2. شبوتل

بالإضافة إلى مجرد الوصول إلى العملاء ، تستفيد Chipotle من التسويق عبر الرسائل القصيرة للبحث عن موظفين جدد. مع وجود أكثر من 2400 مطعم ، ومطاعم جديدة تفتح كل 3 أيام تقريبًا ، فإن البحث عن موظفين جدد لمساعدتهم على النمو يمثل تحديًا دائمًا.

يعتقد Brian - وهو موظف في شركة Chipotle - أن تقنية تحويل النص إلى تطبيق تعمل على تغيير اللعبة للباحثين عن عمل. إنهم يرغبون في جعل التقدم للحصول على وظيفة في Chipotle "سريعًا وسهلاً مثل بناء بوريتو في مطاعمهم."

عندما ترسل الكلمة الأساسية "CHIPJOBS" إلى 97211 ، يرحب بك المجند الآلي - Ari - ويوجهك خلال العملية. ستبدأ بالسؤال عن الرمز البريدي الخاص بك والعثور على المواقع الأقرب إليك. من هناك ، يمكنك اختيار الموقع الذي ترغب في التقدم إليه ومن ثم تكون متوقفًا عن العمل.

تعمل هذه الإستراتيجية لأن العلامة التجارية اختبرت سوقها المستهدف وحددت طريقة لإزالة الاحتكاك.

بشكل عام ، يعد التقدم لوظيفة عملية شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً مليئة بالكثير من الأعمال الورقية والإحباط. قضت العلامة التجارية على هذا الاحتكاك المعتاد من خلال استخدام قناة يعرفها الجميع بالفعل. بعد عدة دقائق ورسائل ، يمكن للباحثين عن عمل تقديم طلباتهم بسرعة.

3. مترو الانفاق

يعتبر Subway أول علامة تجارية تدخل حيز التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الجماعية ، وقد حققوا نجاحًا مذهلاً. منذ حملتهم الأولى في ديسمبر 2015 ، أصبح لدى صب واي الآن أكثر من 5 ملايين مشترك بمعدل استبقاء 85٪.

لقد أدركوا أيضًا:

• 26٪ من العملاء يعودون كثيرًا
• 13٪ من العملاء ينفقون أكثر في كل زيارة
• 15٪ من العملاء يجرون عمليات شراء أكثر من قبل أن ينضموا إلى حملة التسويق عبر الرسائل القصيرة

تدرك العلامة التجارية أن الناس سيعودون لشراء وجبات الطعام مرة أخرى. باستخدام التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، فإن Subway لديها طريقة للبقاء أمام جمهورها المستهدف ، وتذكيرهم بالعروض الخاصة الحالية ، وإرسال عروض ترويجية محدودة الوقت لهم.

هذا يضمن أن تظل العلامة التجارية في المقدمة مع توفير قيمة للعملاء المنتظمين.

لذا ، فكر في جمهورك المستهدف. ما الذي يمكنك فعله لتقديم قيمة لتشجيع عمليات الشراء المتكررة؟ ما الذي يمكنك فعله لإنشاء بيئة حصرية للأعضاء فقط؟

4. جاك في الصندوق

يعرف Jack in the Box كيفية الجمع بين التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والمواقع الإلكترونية. بمجرد زيارة موقع الويب الخاص بهم ، والنقر على العروض والأشياء ، وتقديم معلوماتهم ، يمكن للزوار تلقي قسائم الخصم مباشرة على أجهزتهم المحمولة أو بريدهم الإلكتروني.

حتى أن العلامة التجارية تزعجك بصورة مقفلة للكوبونات الخاصة التي ستتلقاها بعد التسجيل. أدرك جاك إن ذا بوكس ​​أن معدلات استرداد الرسائل النصية القصيرة للقسائم أعلى بمقدار 3-5 مرات من معدلات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تشبه هذه الاستراتيجية استراتيجية صب واي لأنها توفر قيمة إضافية للعملاء المتكررين. تحفز هذه الحملات العملاء على الشراء بشكل متكرر وإجراء عمليات شراء أكبر.

فكر في القيمة الإضافية التي تقدمها للعملاء المتكررين ، ومع ذلك ، اتخذ هذه الخطوة إلى الأمام. كيف يمكنك تسهيل الأمر على العملاء للاستفادة من هذه القيم الإضافية؟

مثل Jack in the Box ، يمكنك دمجه مع موقع الويب الخاص بك أو تضمين رسائل الاشتراك في لافتات المتجر.

5. 7-Eleven

خلال انتخابات عام 2010 ، قدمت شركة 7-Eleven حملتها Slurpee Peacemaker ، والتي حفزت المستهلكين على أخذ استراحة من حرارة الانتخابات وكذلك الاسترخاء مع Slurpee. وحد المشروب الأرجواني الموحد رمزيًا الجانبين الأزرق والأحمر للسياسة.

استخدمت العلامة التجارية التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لدعوة الأشخاص لإرسال كلمة رئيسية إلى رمز قصير لخصم النكهة الجديدة.

كانت هذه حملة ناجحة حقًا لبعض الأسباب:

• من خلال تقديم قسيمة ، يمكن لـ 7-Eleven إغراء المستهلكين للدخول إلى متجر لشراء Slurpee
• ترتبط العلامة التجارية بالأحداث ذات الصلة وفي الوقت المناسب لتوليد الاهتمام بالنكهة الجديدة
• زادت العلامة التجارية من قائمة المشتركين في الرسائل القصيرة لاستخدامها في العروض الترويجية المستقبلية
• استخدمت العلامة التجارية قنوات إعلانية أخرى ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، لجذب المستهلكين إلى صفحة مقصودة توفر إرشادات حول كيفية الاشتراك من خلال الرسائل القصيرة
• سهلت الصفحة المقصودة أيضًا على الزائرين مشاركة المحتوى عبر Twitter أو البريد الإلكتروني ، حتى يتمكنوا من تشجيع العائلة والأصدقاء على الاشتراك والحصول على القسيمة أيضًا

لذا ، فكر في الأحداث الأخيرة التي يمكنك الارتباط بها. كيف يمكنك الاستفادة من هذه الأحداث لخلق المزيد من الوعي بعلامتك التجارية ، وجلبها إلى متاجرك؟

أيضًا ، ضع في اعتبارك استخدام قنوات تسويقية أخرى لجعل حملتك أكبر. من خلال ربط قنوات مختلفة ، يمكنك توسيع نطاق وصولك.

7 نصائح لتسويق الرسائل النصية القصيرة الجماعية لتعزيز حملاتك

فيما يلي أهم 7 نصائح لإنشاء حملة تسويق ناجحة عبر الرسائل النصية القصيرة وتحقيق أقصى استفادة من حل خدمة الرسائل الجماعية.

1. إنشاء قائمة المشاركة

مع وجود العديد من خدمات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة المجانية المتاحة اليوم ، قد يبدو من المغري قصف أرقام الهواتف برسالة نصية بشكل أعمى. قد يبدو وكأنه وسيلة ممتازة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس.

ومع ذلك ، يمكن أن يزيد ذلك من فرصك في إرسال رسالة إلى العميل الخطأ ويكون له عواقب وخيمة.

فكر في العملاء الذين تريد استهدافهم ولماذا يريد منتجك / خدمتك. ستؤدي حملتك التسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة بشكل أفضل عندما تقضي الوقت والجهد في إنشاء قائمة مشاركة.

لذلك ، قبل إرسال أي رسالة:

• قم بإنشاء قائمة جهات اتصال لعملائك السابقين والحاليين والمخلصين
• اجمع كل المعلومات التي لديك عن جهات الاتصال الخاصة بك
• حدد أهدافك لكل مجموعة من هذه المجموعات
• ضع موقعهم وتاريخهم في الاعتبار
• استمر في تحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من خلال الانتباه إلى مقاييس أداء حملتك
• احذف جميع الأرقام غير النشطة من وقت لآخر.

2. تقديم قيمة للمستلمين الخاص بك

ستكون رسائلك النصية أكثر فاعلية بكثير إذا كانت تقدم قيمة لعملائك. إذا تلقى شخص ما رسالة SMS ليس لها قيمة بالنسبة له ، فسيقوم بإلغاء الاشتراك سريعًا في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.

ليس هناك فائدة من استخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة الجماعية لمتلقي البريد العشوائي بلا معنى برسائل غير ذات صلة. فكر في كيفية جعل حملتك الجماعية للرسائل النصية القصيرة أقل تدخلاً بالإضافة إلى منح المزيد من التحكم للمستلم.

من الطرق الممتازة لتسهيل ذلك استخدام كلمات رئيسية نصية لإرسال رسائل مثل "Text OFFERS to xxx لتلقي أكواد القسائم." أنت هنا تسمح للمستلم بتحديد ما إذا كان يريد الاشتراك في تلقي الرسائل منك أم لا.

إذا أرسلوا رسائل نصية ، فهذا يعني أنهم مهتمون بمنتجك / خدمتك ولا يمانعون في تلقي رسائل منك. تذكر أن رسالتك يجب أن تقدم دائمًا قيمة حقيقية لعملائك.

3. بناء حملات تسويقية جماعية مخصصة للرسائل النصية القصيرة

لجذب انتباه المستلم حقًا ، يجب أن تحاول تخصيص رسائلك قدر الإمكان. تبدو الكلمة التي تخاطب المستلم بالاسم الأول أكثر جاذبية بكثير من الكلمة التي تخاطب المستلم كـ "عميل" أو "عميل".

تقليديًا ، كانت الرسائل النصية وسيلة للتواصل مع العائلات والأصدقاء والزملاء. باستخدام اسم المستلم وتخصيص رسائلك النصية قدر الإمكان ، يمكنك جعل رسالتك تبدو وكأنها واردة من صديق أو أحد معارفه المعروفين.

للقيام بذلك ، يجب عليك تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك بعناية بناءً على سجل الشراء أو البيانات الديموغرافية. قم بإنشاء رسائل مستهدفة ومخصصة لكل مجموعة لضمان أقصى قدر من التحويل. على سبيل المثال ، من غير المجدي تقديم خصم على أحد المنتجات التي تستخدمها النساء بشكل أساسي لعميل ذكر.

تأتي معظم خدمات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة مع ميزة دمج البريد التي تتيح لك إدراج الأسماء والتفاصيل الخاصة بالعميل في رسائلك. تجعل الرسائل المخصصة المستلمين يشعرون بالخصوصية وتقطع شوطًا طويلاً في إقامة علاقة مع علامتك التجارية.

4. التزم بهذه النقطة

تقتصر رسالة SMS على 160 حرفًا ، مما يعني أنه يجب عليك إبقاء رسالتك قصيرة ومختصرة قدر الإمكان ، مع نقل ما تريد قوله بوضوح. يجب أن تتمسك بهذه النقطة ولكن تجنب أن تكون مباشرًا جدًا في نفس الوقت.

من الأفضل نقل وجهة نظرك بسرعة لتسهيل التحويل السريع. لا تفرط في استخدام الأحرف الكبيرة والاختصارات والرموز التعبيرية. يجب أن تكون رسالتك مفهومة وسهلة القراءة. من الأفضل استخدام نغمة محادثة لطيفة في رسالتك.

5. كل شيء عن التوقيت

تخيل أنك في مكتبك. إنه قريب من وقت الغداء ، وستتلقى رسالة من مطعمك المفضل تعلن عن طبق جديد في قائمته ، ورمز خصم يتنازل عن رسوم التوصيل ، ورابط لتقديم الطلب بسرعة.

هل تريد الطلب على الفور؟

الفرص ، نعم ، بالطبع!

يمكن أن يعزز التوقيت تأثير رسالتك. إذا تلقى العملاء رسالتك في الوقت المناسب ، فلن يروا أنها رسالة غير مرغوب فيها.

تجنب إرسال الرسائل في وقت مبكر جدًا أو في وقت متأخر من اليوم. علاوة على ذلك ، ليس هناك فائدة من إرسال رسالة للعميل حول افتتاح ناد جديد ساخن صباح يوم الاثنين.

أيضًا ، انتبه إلى تردد الإرسال الخاص بك. إذا كنت ترسل رسائل في كثير من الأحيان ، فسوف تخاطر بإزعاج عملائك ودفعهم إلى الانسحاب من قائمتك. من ناحية أخرى ، في حالة إرسال الرسائل بشكل مقتصد ، قد لا يتذكر المستلمون علامتك التجارية بسرعة وقد ينسون سبب اختيارهم لتلقي إشعارات منك في المقام الأول.

في الواقع ، لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة في هذه الحالة. كل هذا يتوقف على التجربة والخطأ. عند اتخاذ قرار بشأن توقيت وتكرار رسائلك ، يجب أن تفكر في عوامل مثل طبيعة عملك ، والجمهور المستهدف ، والغرض من حملة التسويق عبر الرسائل القصيرة الجماعية.

انتبه لمقاييس أداء الحملة المتاحة مع خدمات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لفهم ما ينجح وما لا ينجح. تأتي العديد من الخدمات مزودة بإمكانيات جدولة ترسل الرسائل تلقائيًا بناءً على التوقيتات والترددات المحددة مسبقًا.

6. استخدام الحث على اتخاذ إجراء قوي (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء)

أرسل رسالة نصية مع وضع هدف واضح في الاعتبار. فكر في الإجراء الذي تتوقع أن يتخذه المستلمون بعد قراءة رسالتك. قد تترك البيانات المفتوحة كل شيء غير واضح وتخلق غموضًا. تنمي CTAs شعورًا بالإلحاح وتحث المتلقي على التصرف.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تضمين أي روابط أو أرقام هواتف في رسالتك لتسهيل الأمور للمستلمين. إذا كانت الاتصالات الأساسية ومعلومات الاتصال متوفرة بالفعل في الكلمة نفسها ، فمن المرجح أن يتصرف المستلمون بسرعة. تأكد من أن جميع الروابط مناسبة للجهاز.

7. انتبه لقوانين التسويق

هناك لوائح مختلفة لحماية البيانات يجب مراعاتها عند جمع البيانات الشخصية لأغراض التسويق. يجب أن تحصل على إذن من جميع المشتركين قبل إرسال رسائل تسويقية إلى أجهزتهم.

تختلف قوانين حماية البيانات تبعًا للبلد (أو البلدان) التي يوجد بها المستلمون. على سبيل المثال ، إذا كان المستلمون مقيمين في أوروبا ، فستحتاج إلى الالتزام بمبادئ GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات). في الولايات المتحدة ، يُطبق TCPA (قانون حماية المستهلك عبر الهاتف).

اقرأ المزيد : قوانين / قواعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: الدليل النهائي

3 أفضل خدمات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

سيقدم القسم الأخير 3 من أفضل خدمات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. اقرأ وابحث عن الأفضل لعملك!

1. أتمتة التسويق AVADA

هل تريد إرسال رسائل SMS مجمعة تلقائيًا؟

هل تريد الجمع بين قنوات التسويق المختلفة في منصة واحدة فقط؟

هل تريد زيادة عائداتك؟

إذا كانت الإجابات بنعم ، فيجب أن تبحث عن AVADA Marketing Automation. هذه هي أفضل منصة للاستفادة من قنوات التسويق القوية وزيادة مبيعاتك. بمساعدة AVADA Marketing Automation ، يمكنك الجمع بين الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني لتضخيم جهودك التسويقية والوصول إلى المزيد من العملاء.

لقد تحدثنا كثيرًا عن جانب التسويق عبر البريد الإلكتروني في AVADA ، ولكن بالنسبة إلى ميزات الرسائل القصيرة ، لا تفتقر المنصة إلى ميزات مذهلة أيضًا ، مثل:

• أتمتة المتابعة مع العملاء

• قوالب متنوعة لأحداث مختلفة ، مثل المشتركين الترحيبيين ، والعربات المتروكة ، والبيع العابر ، والبيع الإضافي ، وما إلى ذلك.

• يتم دعم كل من الرسائل القصيرة والرسائل القصيرة

• يتوفر ما يصل إلى 150 دولة ، لذا يمكنك إرسال رسائل إلى العملاء في أي مكان

• تساعدك نماذج الاشتراك الجاهزة على جمع أرقام الهواتف بسرعة

• تقارير شاملة عن حملات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لتحسينها

• دعم عالي الجودة متاح من خلال رسائل البريد الإلكتروني والدردشة الحية

يمكنك البدء في استخدام AVADA Marketing Automation مجانًا ، لذلك يجب أن تحصل على أفضل ما في العالمين في خدمة واحدة فقط اليوم!

قم بتجربة أتمتة التسويق في AVADA

2. textedly

يقدم Textedly العديد من أدوات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة المفيدة للشركات من جميع الأحجام.

يوفر لوحة معلومات سهلة الاستخدام وميزات مختلفة ، مثل الرسائل النصية الواردة المجانية والكلمات الرئيسية المخصصة وأدوات إدارة جهات الاتصال ومجموعة التقارير. تتضمن الخدمة أجهزة الرد الآلي ، مما يعني أنه يمكنها إرسال ردود آلية إلى جهات الاتصال الخاصة بك عند الاشتراك.

باستخدام هذه الخدمة ، يمكنك أيضًا جدولة الحملات مسبقًا باستخدام ميزة التقويم. يقوم بجدولة رسالة نصية واحدة أو مجموعة من الرسائل للخروج في أي وقت تريده.

3. SlickText

مع SlickText ، يمكنك بسهولة الانتقال من خبرة قليلة أو معدومة في التسويق عبر الرسائل القصيرة إلى كونك بارعًا تمامًا.

واجهة المستخدم سهلة الاستخدام ، إلى جانب مقاطع الفيديو الموجودة على موقع الويب التي تشرح كيفية إنشاء حساب ، وحجز كلمة رئيسية نصية ، وإعداد الرد التلقائي. هذه التفسيرات واضحة ومفصلة بما يكفي لفهم المبتدئين في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.

يتوفر فريق دعم SlickText للإجابة على أسئلتك عبر رقم الهاتف المجاني أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة.

قراءة متعمقة

• 22 من أفضل ممارسات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للحملات النصية الناجحة في عام 2022
• 18+ نصائح التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لزيادة الإيرادات
• الاشتراك في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة: دليل الألف إلى الياء

الخط السفلي

تدرك الآلاف من العلامات التجارية قوة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الجماعية. مع الاستراتيجيات الصحيحة ، سيكون عملك هو التالي لتحقيق نتائج رائعة.

نشكرك على قراءة دليل التسويق عبر الرسائل القصيرة الجماعية! إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بنا الآن!