كيفية بناء سوق من نظير إلى نظير

كانت الأسواق الرقمية من نظير إلى نظير أساسًا لنمو الاقتصاد التشاركي ، مما يمكّن الأفراد من التعامل مباشرة مع بعضهم البعض على نطاق واسع بشكل استثنائي. من الناحية المفاهيمية ، يمكن اعتبار سوق الند للند نوعًا معينًا من السوق ذي الوجهين ، حيث يقوم الوسيط بتسهيل المعاملات بين مجموعتين من العملاء المترابطين مثل المشاركين في جانب العرض والطلب أو المنتجين والمستهلكين.

تم تبني هذه الفكرة القوية لسوق الند للند بسهولة من قبل العديد من الشركات في السوق العالمية. بلغت إيرادات سوق P2P 1078 مليون دولار في عام 2021 ومن المتوقع أن تصل إلى 5.1 مليار دولار في عام 2032 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.5٪ من 2022 إلى 2032.

على الرغم من أن الاستثمار في سوق نظير إلى نظير أصبح اتجاهًا اليوم ، إلا أن بعض الأشخاص لا يزالون يجدون صعوبة في إنشاء موقع سوق نظير إلى نظير مشابه لـ eBay. سيصف منشور المدونة هذا الأنواع الرئيسية لمواقع الويب الخاصة بسوق الند للند ، وسبب نموها ، وفوائد بناء سوق من نظير إلى نظير ، والتحديات ، واللاعبين المشهورين في الصناعة ، والميزات التي يجب امتلاكها ، وأخيرًا كيفية بناء سوق من نظير إلى نظير.

لذلك ، دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ!

جدول المحتويات:

• أنواع أسواق P2P
  - الاسواق الايجارية
  - أسواق المنتجات
  - أسواق الخدمات
• لماذا تزداد شعبية أسواق P2P
  - الباعة
  - المشترون
• فوائد بناء أسواق P2P
  - الحافة المالية
  - تأثير الشبكة
  - تنمية خالية من المتاعب
  - الحرية الجغرافية
• تحديات سوق الند للند
  - حل المشكلة الخاطئة
  - إيجاد منتج Market-Fit
  - اتخاذ قرار بشأن نموذج العمل الصحيح
  - بناء ثقة العميل
• اللاعبون الرئيسيون في أعمال الند للند
  - اوبر
  - إتسي
  - Airbnb
  - TaskRabbit
  - فايفر
• الميزات الأساسية لسوق الند للند
  - عمليات تسجيل الدخول الاجتماعية والتحقق منها
  - ملفات تعريف المستخدم
  - التعليقات / التقييمات
  - إشعارات
  - قوائم المنتجات
  - البحث في الموقع والتنقل
  - المدفوعات عبر الإنترنت
  - الاتصالات
  - البيع المتقاطع والارتفاع
  - الحجوزات
• بناء سوق من نظير إلى نظير
• تلخيص لما سبق

أنواع أسواق P2P

بناءً على الخدمات التي يقدمونها ، يمكن تصنيف جميع أسواق الند للند إلى ثلاثة أنواع رئيسية.

أسواق الإيجار

سوق الإيجار هو نوع من منصات الند للند التي توفر للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من العقارات المعروضة للإيجار. في السابق ، كان الناس يتواصلون مع الوكلاء لاستئجار العقارات ، ولكن مع إدخال منصات مثل Airbnb و HomeAway ، ليست هناك حاجة لوكلاء. يمكن للباحثين عن العقارات زيارة سوق الإيجار للعثور على عقار وفقًا لمتطلباتهم.

لا يحتاج مالكو السوق إلى امتلاك أي من العقارات المدرجة ويتحمل المضيفون جميع نفقات إدارة المساكن. يحتاج مالكو السوق فقط إلى الاهتمام بالتأمين والتحقق من المستخدم.

أسواق المنتجات

يسمح سوق المنتجات للتجار بإدراج أي سلع عبر الإنترنت مقابل رسوم. يمكن للأفراد الذين يرغبون في بيع منتجاتهم عبر الإنترنت إنشاء قوائم. لا يحتاجون إلى امتلاك متاجر من الطوب وقذائف الهاون أو دفع الإيجار أو دفع رواتب للموظفين ليتمكنوا من عرض أشياء للبيع.

ومع ذلك ، عند بيع عنصر ما ، يتحمل التجار نسبة مئوية من مالكي المنصة.

خدمات الأسواق

يتيح سوق الخدمات عبر الإنترنت للأفراد تحديد الأشخاص ذوي المواهب المناسبة بسهولة. يمكن الاعتماد على المواهب المدرجة في المنصة في المهام الموكلة إليهم حيث يجري أصحاب السوق مقابلات لتقييم قدراتهم قبل إدراجها على المنصة.

لماذا تزداد شعبية أسواق P2P

مما لا شك فيه أن منصة الند للند مفيدة لجميع مستخدميها بما في ذلك البائعين وكذلك المستهلكين. دعونا نرى سبب تزايد شعبيتها بين مستخدميها.

الباعة

• يعد الانضمام إلى سوق نظير إلى نظير لبيع المنتجات / الخدمات حلاً ميسور التكلفة ، بدلاً من إنشاء منصة خاصة بك.
• يحصل البائعون على عدد كبير من المشترين المحتملين في السوق ولا يحتاجون إلى قضاء الوقت في البحث عن مشترين. بدلاً من ذلك ، يكون المشترون في السوق مهتمين أكثر بكثير مما يمكن للبائعين اجتذابه إلى متاجرهم عبر الإنترنت.
• لا يحتاج البائعون إلى تتبع المخزون بأنفسهم لأن الأسواق تقوم بأتمتة عمليات التتبع لعمليات خالية من المتاعب.

المشترون

• يتمتع المشترون بميزة الشراء من عدد كبير من البائعين لمساعدتهم في العثور على أفضل الخيارات من حيث الجودة والسعر.
• تشجع عملية الشراء والسداد البسيطة في السوق المشترين على الشراء على الفور. لجعل العملية أسرع ، يتمتع المشترون أيضًا بسهولة الدفع على النظام الأساسي نفسه.
• لا يحتاج المشترون إلى القلق بشأن الاحتيال في السوق حيث يضمن المالك الأمان من خلال الاحتفاظ بدفع البائعين في حساب الضمان حتى يتم تسليم المنتج أو الخدمة إلى المشتري بنجاح.

فوائد بناء أسواق P2P

لا تجلب أسواق الند للند فوائد للبائعين والمشترين فحسب ، بل تعود بالفائدة أيضًا على رواد الأعمال. فيما يلي بعض الفوائد المميزة لأسواق الند للند لأصحاب الأعمال التي تجعلهم متميزين.

الحافة المالية

تتمثل إحدى أكبر مزايا سوق الند للند في عدم وجود استثمار مطلوب من حيث الإنتاج والتوريد والشحن والتسويق. يصبح نموذج أعمالها هو الخيار الأكثر قابلية للتطبيق لبدء عمل تجاري ناجح لأنه لا يتطلب سوى موقع ويب أو تطبيقًا ليعمل.

لا يحتاج العمل إلى امتلاك المنتجات والخدمات التي يتم تقديمها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تكاليف الصيانة أيضًا أقل نسبيًا من أي عمل آخر. بمجرد إنشاء موقع الويب ، يمكنك التركيز على تحسين وظائفه بينما تستمر الإيرادات في النمو.

تأثير الشبكة

يقضي تأثير الشبكة على السوق عبر الإنترنت على الجهود المطلوبة لجذب المستخدمين (البائعين والمشترين) إلى النظام الأساسي. كل مستخدم جديد على كلا الجانبين يجذب مستخدمين جدد ؛ إن البائعين الموثوق بهم والموثوق بهم على المنصة التي يبيعون منتجات عالية الجودة يجعلون رؤوس العملاء تتجه نحو موقع الويب الخاص بك ، وينجذب البائعون من خلال رؤية عدد متزايد من المشترين على المنصة.

يقوم المستخدمون بأنفسهم بتسويق المنصة وجعلها قابلة للتمييز وهو أمر مطلوب لتلك الدفعة الأولى من الترويج لمنصتك.

تنمية خالية من المتاعب

نظرًا للطلب المتزايد على هذه المنصات ، فليس من الصعب إنشاء وإطلاق منصة مثل هذه. هناك العديد من البرامج الجاهزة المتوفرة في السوق والتي يمكن نشرها بسهولة لإطلاق سوق متكامل من نظير إلى نظير. يمكن للبرنامج الجاهز من موفر برامج ذي خبرة أن يحول فكرتك إلى سوق مخصص من نظير إلى نظير لنشاط تجاري قابل للتطوير.

الحرية الجغرافية

نظرًا لأن السوق سيعمل عبر الإنترنت ، فلن يقتصر المستخدمون على أي موقع معين. يمكن للمستخدمين العالميين التسجيل في النظام الأساسي لزيادة العدد المحتمل للمستخدمين عشرات المرات.

تحديات سوق الند للند

بناء وإدارة سوق الند للند ليست عملية سهلة ؛ بالتأكيد لديها مجموعة من التحديات التي قد يواجهها أصحاب الأعمال. فيما يلي بعض التحديات الأكثر شيوعًا لبناء سوق من نظير إلى نظير.

حل المشكلة الخاطئة

قبل استثمار الكثير من الوقت والمال في السوق ، من المهم إيجاد مشكلة وبناء حل لها. يحتاج أصحاب الأعمال إلى التحقق من صحة فكرتهم في المرحلة الأولية من خلال إطلاق الإصدار الأول من سوقهم في أقرب وقت ممكن. يمكن أن تساعد التعليقات الواردة من المستخدمين الأوائل بشكل كبير في تحديد التحسين الإضافي المطلوب في السوق.

العثور على منتج Market-Fit

التحدي الآخر هو تحديد المكانة المناسبة لعملك. من المنطقي التركيز على مكانة صغيرة في البداية لأن عدم التركيز يمكن أن يعيق نمو عملك. ركز على إيجاد المنتج المناسب للسوق ومن ثم التوسع يمكن أن يجعل عملك ينمو بشكل كبير.

اتخاذ قرار بشأن نموذج العمل الصحيح

هناك خيارات مختلفة لنماذج الأعمال للاختيار من بينها لسوق الند للند. اتخاذ قرار بشأن نموذج عمل مستدام يناسب البائعين والعملاء وأنت مهم لنجاح السوق. تأكد من أن نموذج العمل قادر بشكل كافٍ على توسيع نطاق الأعمال في المستقبل القريب.

بناء ثقة العميل

كاسم جديد في السوق ، لن تتمتع علامتك التجارية بمستوى كبير من الثقة التي يتمتع بها الأشخاص ضمنًا في العلامات التجارية الراسخة. ومع ذلك ، هناك بعض الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها لبناء ثقة العملاء. أيضًا ، إنه شيء يستغرق وقتًا في البناء. يمكن لأصحاب الأعمال السعي لتوفير أمان إضافي يمكن أن يصبح ميزة تنافسية لأعمالهم.

اللاعبون الرئيسيون في أعمال الند للند

إذا لم يكن لديك ما يكفي من الحافز للانضمام إلى العربة وإطلاق عمل رائد من نظير إلى نظير ، فلنقرأ عن اللاعبين الرئيسيين في هذه الصناعة ونموهم.

اوبر

تأسست في عام 2009 ، أوبر هي مزود خدمة يسمح للمستخدمين بحجز سيارة أجرة وسائق لنقلهم. بدون امتلاك سيارة واحدة ، تعمل الشركة في ما يقرب من 72 دولة و 10500 مدينة. يتم عرض أسعار المشوار ، التي تستند إلى نموذج تسعير ديناميكي يعتمد على العرض والطلب ، على العميل مقدمًا.

حققت أوبر أرباحًا بقيمة 17.4 مليار دولار في عام 2021 ، بزيادة قدرها 56٪ على أساس سنوي. أكمل سائقو أوبر 6.3 مليار رحلة في عام 2021 مع أكثر من 188 مليون شخص. حصلت الشركة على تمويل إجمالي قدره 20.9 مليار دولار من 2011 إلى 2019.

إيتسي

تم إنشاء هذه المنصة في عام 2005 ، وهي عبارة عن شبكة حيث يمكن للمرء شراء وبيع العناصر الحرفية اليدوية الفريدة والعتيقة مثل المجوهرات والحقائب والملابس والديكور المنزلي والأثاث والألعاب. ساعدت المنصة آلاف الحرفيين في تحقيق إيرادات من خلال بيع منتجاتهم عبر الإنترنت. تحقق المنصة إيرادات من البائعين في شكل رسوم إدراج وعمولات من كل عملية بيع.

بلغت الإيرادات السنوية لشركة Etsy في عام 2021 ما قيمته 2.32 مليار دولار أمريكي بزيادة قدرها 34.97٪ عن عام 2020. وتضم المنصة 7.5 مليون بائع و 96 مليون مشتري نشط.

Airbnb

يقع هذا السوق في الولايات المتحدة الأمريكية ، ويساعد المسافرين في العثور على أماكن إقامة بأسعار معقولة في جميع أنحاء العالم. تم تأسيس الشركة في عام 2008 حيث تعمل المنصة كوسيط يربط أصحاب المنازل بالمسافرين الذين يبحثون عن سكن بأسعار معقولة بينما تحقق Airbnb ربحًا من العمولة من كل حجز.

بلغت قيمة المنصة 133 مليار دولار في عام 2021 وشهدت زيادة في إيراداتها بنسبة 73٪ أي 5.9 مليار دولار في نفس العام. تحتوي المنصة على أكثر من 7 ملايين قائمة يديرها أكثر من 4 ملايين مضيف.

TaskRabbit

تم إطلاق الشركة في عام 2008 ، وهي تنمو بوتيرة ثابتة ولديها منافسون مثل Hassle و Zaarly و Thumbtack. يطابق هذا السوق عبر الإنترنت العمل المستقل مع الطلب المحلي ، مما يسمح للمستهلكين بالعثور على المساعدة في المهام اليومية ، بما في ذلك تجميع الأثاث ، والنقل ، والتسليم ، والعمل الماهر.

يقع المقر الرئيسي للمنصة في سان فرانسيسكو ، وتخدم المنصة في مدن عبر الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وإيطاليا والبرتغال وإسبانيا وموناكو. تبلغ الإيرادات السنوية المقدرة للمنصة 244.9 مليون دولار ، وقد جمعت إجمالي تمويل قدره 37.7 مليون دولار.

فايفر

Fiverr هو أكبر سوق عبر الإنترنت في العالم للخدمات المستقلة التي تربط العاملين لحسابهم الخاص بالأشخاص أو الشركات التي تتطلع إلى التوظيف. تم إطلاق هذه المنصة في عام 2010 ، وليس لها مثيل عندما يتعلق الأمر بالحصول على وظائف صغيرة ولكنها موجهة نحو المهارات يقوم بها أشخاص موجودون في مواقع بعيدة. تتكون المنصة من ميزات موقع ويب مفيدة للغاية لمقدمي الخدمة وكذلك الباحثين عن الخدمة.

بلغت قيمة الشركة 298 مليون دولار في عام 2021 وقد جمعت إجمالي تمويل قدره 111 مليون دولار في 8 جولات.

الميزات الأساسية لسوق الند للند

الآن بعد أن رأيت الأعمال تنمو بشكل كبير في صناعة الند للند وتخطط لإطلاق السوق الخاص بك ، من المهم معرفة الميزات المطلوبة في النظام الأساسي الخاص بك. على الرغم من أن نموذج الأعمال من نظير إلى نظير قد أثبت أنه قابل للتطبيق ، إلا أنه لا يزال من الضروري الحصول على المجموعة الصحيحة من الميزات في النظام الأساسي الخاص بك.

فيما يلي الميزات التي يجب أن تتمتع بها أسواق الند للند:

عمليات تسجيل الدخول الاجتماعية والتحقق

يحتاج مالكو السوق إلى تزويد المستخدمين بطرق متعددة (الهاتف والبريد الإلكتروني والحساب الاجتماعي) للتسجيل وتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي من أجل زيادة رضا الجمهور. إنه أسرع للمستخدمين ، كما أن ربط الحساب الاجتماعي يزيد من مصداقية البائعين.

بالإضافة إلى ذلك ، لا ينبغي إجبار المستخدمين على إنشاء حساب على النظام الأساسي حتى لا يشتروا أي منتج / خدمة على النظام الأساسي.

ملفات تعريف المستخدم

يعد ملف تعريف المستخدم من بين الميزات الرئيسية في سوق نظير إلى نظير. يجب أن تحتوي ملفات تعريف المستخدمين على معلومات شخصية مثل الاسم والصورة وتفاصيل الاتصال والموقع ونوع المستخدم وتفضيلات الشراء / البيع والتقييمات وما إلى ذلك. يعد إنشاء ملفات التعريف جزءًا أساسيًا من بناء الثقة بين المشترين والبائعين. يمكنك أيضًا إضافة خيار للتحقق من أرقام الهواتف والهويات ، والتي يمكن مشاركتها مع الآخرين أو لا يمكن مشاركتها.

التعليقات / التقييمات

تعد المراجعات جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري إلكتروني لبناء الشفافية والثقة بين المستخدمين على النظام الأساسي. كما يدرك العملاء هذه الأيام تمامًا ، ربما يكون أول شيء سيفعلونه بعد العثور على منتج هو التحقق من مراجعاته. قد يؤدي فقد المنتج أو مراجعات البائع إلى تشجيعهم على التخلي عن المنتج والبحث عن المنتج في مصدر مختلف.

إشعارات

هذه الميزة ضرورية لتسريع التفاعلات وجعل الاتصالات بين الأطراف سلسة. يتيح دمج هذه الميزة للبائعين إرسال رسائل بريد إلكتروني وإشعارات حول حالة الطلب وانخفاض الأسعار والعروض الخاصة وتوافر المنتج وغير ذلك الكثير. تتأكد الإخطارات من أن المشترين والبائعين يمكنهم التواصل مع بعضهم البعض بسرعة دون ضياع الرسائل في التاريخ مما يسهل إغلاق الصفقات بسرعة أكبر.

قوائم المنتجات

من المهم بنفس القدر تنفيذ قوائم المنتجات عند إنشاء سوق نظير إلى نظير. تحتاج إلى تنفيذ هذه الميزة بشكل صحيح لأنها تعمل بشكل مختلف للبائعين والمستهلكين. بقدر ما يذهب البائعون ، يجب أن يكونوا قادرين على إضافة القوائم وإزالتها ومراجعتها ونشرها وإلغاء نشرها. يجب أن يكون العملاء قادرين على تصفية تلك القوائم والبحث فيها وعرضها بأوصاف مفصلة.

البحث في الموقع والتنقل

من أجل تحسين تجربة المستخدم على النظام الأساسي ، يجب أن يتمتع موقع الويب ببحث وتنقل سلسين. يساعد التنقل في موقع الويب المنظم جيدًا والمدروس في تعزيز الاحتفاظ بالمستخدمين والاهتمام بالموقع. يتأكد خيار البحث عن المنتجات باستخدام الكلمات الرئيسية والفلاتر والفئات من أن المشترين يمكنهم العثور على المنتجات والخدمات التي يبحثون عنها.

المدفوعات عبر الإنترنت

يجب أن يكون العملاء قادرين على الدفع مقابل مشترياتهم أو حجوزاتهم في السوق مباشرةً. لتقديم ذلك ، يعد التكامل مع بوابات الدفع المختلفة أمرًا ضروريًا. تأكد من السماح بأنواع مختلفة من المدفوعات ، بما في ذلك بطاقات الائتمان / الخصم ، و PayPal ، والمحافظ الرقمية ، والخدمات المصرفية الصافية ، والعملات المشفرة ، وخيارات الدفع الخاصة بكل بلد.

الاتصالات

للتواصل الفعال بين البائعين والمشترين والمسؤولين والدعم ، يحتاج السوق إلى نظام مراسلة متكامل. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على كتابة رسالة وإرسالها إلى أي مستخدم آخر لتجنب النزاعات والتواصل بسرعة للحصول على تجربة سلسة على المنصة.

البيع العابر والبيع

هذه ميزة شائعة في الأسواق عبر الإنترنت. قد يؤدي تنفيذ أقسام مثل "موصى به" أو "اشترى المستخدمون هذا أيضًا" على صفحة المنتج إلى حث المستخدمين على شراء المزيد من الأرباح وزيادة أرباحك بصفتك مالكًا لمنصة.

الحجوزات

يحتاج سوق الند للند الذي يقدم خدمات بدلاً من المنتجات إلى وجود نظام حجز في مكانه. لتحديد مدى التوفر / عدم التوفر وحجز المواعيد للتخلص من أي فرص للأخطاء ، يجب دمج التقويم في السوق.

بناء سوق من نظير إلى نظير

لقد وصلنا إلى الجزء الأكثر أهمية من المقال. يمكن بناء سوق الند للند من خلال مناهج متعددة. اثنان منهم:

• التنمية المخصصة
• البرمجيات الجاهزة

يعد التطوير المخصص من البداية فكرة جيدة إذا كنت بحاجة إلى وظائف موسعة أو مستوى عالٍ من التخصيص. ومع ذلك ، يجب أن يوضع هذا في الاعتبار أن هذا النهج يستهلك معظم الوقت والمال. تحتاج إلى تعيين فريق تطوير يمكنه مساعدتك في الجوانب الفنية وإرشادك في الطريق إلى إطلاق المنتج وحتى بعد ذلك.

يؤدي استخدام البرامج الجاهزة إلى تقليل وقت وتكاليف تطوير السوق بشكل كبير. يحتوي البرنامج على جميع الميزات الأساسية المطلوبة لإنشاء سوق نظير إلى نظير وإطلاقه. تم تطوير البرنامج من قبل مجموعة من المحترفين ذوي الخبرة ، وبالتالي ، فهو يعالج المشكلات التي قد يتم التغاضي عنها في الأنظمة الأساسية المطورة خصيصًا.

لا يحتاج المرء إلى إضاعة أي وقت في بناء البرنامج واختباره ، ويمكن بدلاً من ذلك تثبيت البرنامج بسهولة بعد الشراء. يتم استثمار قدر كبير من الوقت والجهد في البحث الدقيق وإجراءات التطوير البديهية والاختبار المسبق والمزيد في البرامج الجاهزة لأنها تحدد الحاجة إلى صناعة كبيرة بدلاً من مستخدم أو شركة معينة.

أحد هذه البرامج الجاهزة لبناء سوق من نظير إلى نظير هو Yo! Gigs . هذا هو برنامج سوق خدمات منزلية شامل وقابل للتخصيص بالكامل تم تصميمه لهذا الغرض مع جميع الميزات الأساسية لتبسيط عمليات سوق نظير إلى نظير. يشتمل البرنامج على مجموعة فريدة وقوية من الميزات لبناء سوق قوي من نظير إلى نظير.

يمكن أن يكون للاختيار بين البرامج المخصصة والحل الجاهز عواقب يمكن الشعور بها على المدى الطويل. لا مفر من أن تتخذ هذا القرار مع الأخذ في الاعتبار المتطلبات طويلة الأجل. غالبًا ما يؤدي الألم قصير المدى إلى مكاسب طويلة المدى ، ومع ذلك ، يمكن أن يكون العكس أيضًا صحيحًا.

تلخيص لما سبق

لم يكن إنشاء شركة نظير إلى نظير أسهل مما هو عليه اليوم. مع إمكانات غير محدودة للإبداع والنمو في نموذج العمل هذا ، فإن احتمالات النجاح كبيرة بالتأكيد. كل ما عليك القيام به هو تحديد الجوانب القوية والضعيفة للعمل واكتشاف كيفية معالجة نقاط الألم للحصول على ميزة تنافسية.