نظرة عامة على منصات الاستشارات القانونية عبر الإنترنت - الميزات الرئيسية ونماذج الأعمال والإيرادات

في وقت سابق ، اتصل المحامون عام 1979 باستخدام خط أرضي أو عن طريق كتابة خطاب. كانت المنافسة مجرد شركة محاماة في آخر الشارع. لكن ظهور التكنولوجيا أحدث تغييرا كبيرا للمهنيين القانونيين. اليوم ، كل شيء متاح بنقرة زر واحدة. لا يتنافس المحامون مع شركات المحاماة الأخرى فحسب ، بل يتنافسون أيضًا مع عدد كبير من الاستشارات / النماذج القانونية المتاحة على الإنترنت.

مع تزايد الضغط لمواجهة تحديات الأعمال الحالية والمستقبلية ، هناك حاجة ماسة لمواجهة المشهد التنظيمي المعقد والمتغير باستمرار. يمكن القيام بذلك عن طريق بدء منصة استشارات قانونية عبر الإنترنت حيث يمكن للمحامين التفكير في توضيح قيمتهم ، مثل تجربتهم الفريدة ورؤيتهم وخبراتهم في مجال الاستشارات الإدارية السائدة ، واستشارات المخاطر ، واستشارات إدارة الضرائب ، والملكية الفكرية ، والتقاضي ، والمزيد. في هذه المدونة ، قمنا بتغطية:

جدول المحتويات

• مشهد الاستشارات القانونية عبر الإنترنت - محدد
• فرص تحقيق الدخل لمنصة استشارات قانونية عبر الإنترنت
• لماذا الاستثمار في منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت؟
• منصات خدمات الاستشارات القانونية الرائدة عبر الإنترنت
• منصة استشارة المحامين عبر الإنترنت - كيف تبدأ؟
• ميزات محورية في منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت
• كيف يمكن أن تساعد تقنيات FATbit؟
• استنتاج

إعادة تعريف "الوصول إلى العدالة" - منصات الاستشارات القانونية عبر الإنترنت

تتيح منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت للمستخدمين العثور بسهولة على محامٍ جيد يتناسب مع متطلباتهم للاستشارة. يمكن أن تساعد هذه المنصة المستخدمين في التصفح بحثًا عن محترفين استنادًا إلى معايير مثل الميزانية ونوع الإجراء القانوني والوقت وغير ذلك. يخدم 3 فئات أساسية:

• العملاء (المستخدم النهائي)
• مستشار قانوني
• مسؤل

يمكن أيضًا استخدام المنصة لاختيار محامٍ معين وتحديد موعد للتشاور معهم. بناءً على توفر المحامي ، يمكن للمستخدمين اختيار تاريخ ووقت الاستشارة. هناك أيضًا شخصية مركزية (المسؤول) يمكنها إدارة موقع الويب / النظام الأساسي بالكامل ولديه أيضًا المرونة في تنفيذ العمليات واسعة النطاق بكفاءة وفعالية.

سير عمل منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت

في نظام الاستشارات القانونية التقليدية ، كانت للساعات المستثمرة الأسبقية على رضا المستخدمين والاحتفاظ بهم. كان هناك نهج أحادي الجانب لأن الأفضل للعميل كان يقرره المستشار القانوني أو مكتب المحاماة. ترك مقدار الوقت المطلوب للعميل مساحة ضئيلة أو معدومة لخيارات أفضل أو أقل تكلفة.

ومع ذلك ، مع العولمة والرقمنة ، يمكن للعملاء الآن اختيار مستشار قانوني بناءً على مجال التخصص والميزانية بالساعة والمزيد. وقد ساعد هذا العملاء في الحصول على سيطرة أفضل على احتياجاتهم القانونية. في هذا القسم ، نشرح سير عمل منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت بناءً على أنواع المستخدمين. أيضًا ، تم تصميم واجهة منفصلة لجميع (أنواع المستخدمين) لزيادة تجربة المستخدم.

سير عمل المستخدم النهائي - العملاء

تسجيل العملاء عن طريق إدخال التفاصيل الخاصة بهم.

• بعد تسجيل الدخول ، يستكشف العملاء النظام الأساسي ويبحثون عن مستشارين قانونيين باستخدام معلمات مثل التخصص والرسوم والموقع والمزيد.
• ثم يختار العملاء مستشارًا قانونيًا حسب التوافر ، ويحجزون استشارة ، ويسددون المبلغ
• بناءً على توفر المستشار القانوني ، يتلقى العميل الاستشارة عبر قنوات رقمية آمنة مثل الدردشة أو مكالمات الفيديو أو الصوت المشفرة. هذا لضمان حماية معلومات العميل والمحامي.
• إذا لم يقبل المحامي طلب الاستشارة ، يتم عكس مبلغ الحجز.

سير عمل الاستشاريين القانونيين

• يقوم المستشارون القانونيون بالتسجيل في المنصة عن طريق إدخال بياناتهم.
• يتحقق المسؤول من التسجيل.
• يمكن للمستشارين القانونيين إبراز خدماتهم عبر الإعلانات والتقييمات والمراجعات وما إلى ذلك.
• إذا أرسل العميل طلب حجز ، فيمكن للمستشار قبوله أو رفضه بناءً على توفره.
• في حالة القبول ، بعد الاستشارة ، يتلقى المستشار القانوني الدفع من المسؤول بعد خصم العمولة.
• فرص تحقيق الدخل في منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت

فرص تحقيق الدخل في منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت

على مدى فترة من الزمن ، لم يكن من الممكن الوصول إلى مكاتب المحاماة التقليدية لمجموعة كبيرة من الشركات والأفراد. كان هذا في المقام الأول بسبب نقطة السعر الحادة. ومع ذلك ، يمكن لمنصات الاستشارات القانونية عبر الإنترنت مساعدة المستشارين القانونيين في تقديم خدماتهم بأسعار تنافسية حيث لا تحتاج شركات المحاماة إلى أن تكون وسيطًا.

هذا يجعل الخدمات القانونية ميسورة التكلفة إلى حد كبير ولكن يبقى السؤال ما إذا كانت الخدمات المتاحة بأسعار فعالة من حيث التكلفة ، فكيف يمكن لمنصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت أن تكسب المال؟ في هذا القسم ، نتفهم فرص تحقيق الدخل في منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت.

العمولة على أساس الحجوزات

هذه طريقة تقليدية لتوليد الإيرادات من منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت حيث تعمل كوسيط بين العملاء والمستشارين القانونيين. بناءً على عدد الحجوزات ، يمكن للمسؤول الاستمتاع بإيرادات مربحة.

عضوية

يمكن لمالك المنصة أن يتقاضى مبلغًا معينًا من رسوم العضوية من كل من المحامين والعملاء. يمكن فرض الرسوم إما شهريًا أو نصف سنويًا أو سنويًا.

الإعلانات

هذه واحدة من أكثر استراتيجيات تحقيق الدخل شيوعًا حيث يمكن لمالكي النظام الأساسي كسب المال عن طريق عرض الإعلانات أو الإعلانات التجارية للخدمات والمنتجات ذات الصلة على منصة الاستشارات. في المقابل ، يمكن للمسؤول تحصيل مبلغ محدد من المال لعرض هذه الإعلانات والإعلانات التجارية. إذا أراد المعلنون الظهور في أقسام / مناطق بارزة في موقع الويب / النظام الأساسي ، فيمكن تحصيل مبلغ إضافي.

القوائم الدعائية

هذه تقنية أخرى شائعة لتحقيق الدخل حيث يمكن لعدد قليل من المحامين المستقلين اختيار القوائم الدعائية ، أي يمكنهم دفع مبلغ محدد من المال لإبرازهم على موقع الويب أو الظهور في الجزء العلوي من نتائج البحث لفترة معينة. هذا يعزز الرؤية ومعظم المحامين على استعداد لدفع ثمن هذه القوائم.

لماذا الاستثمار في منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت؟

- صناعة الخدمات القانونية في ازدهار

تعد منصات استشارة المحامين عبر الإنترنت جزءًا من صناعة سريعة النمو والعولمة هي العامل الأكثر أهمية في تحديد آفاق سوق الخدمات القانونية. علاوة على ذلك ، من خلال الرقمنة واستخدام برامج التشغيل الآلي للخدمات القانونية ، يتم تقديم الخدمة للعملاء متعددي الجنسيات. وفقًا للبحث ، تم تقدير حجم سوق الخدمات القانونية العالمية بمبلغ 849.28 مليار دولار أمريكي في عام 2020. علاوة على ذلك ، من المتوقع أن يتوسع بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 4.4٪ من 2021 إلى 2028.

- الحضور عبر الإنترنت يعني وصولاً أوسع

إن امتلاك منصة استشارات قانونية عبر الإنترنت يعني أنه يمكنك منح المدافعين منصة لتقديم استشارات افتراضية للعملاء عن بُعد. القدرة على العمل من أي مكان في العالم تجعلها متاحة للعملاء بشكل أكبر. نتيجة لذلك ، ستصبح منصة الاستشارات القانونية الخاصة بك أكثر كفاءة مع معدلات تحويل أعلى. أيضًا ، وفقًا لدراسة الخدمات القانونية من Google ، فإن 74٪ من الأشخاص الذين يزورون الإنترنت للاستشارة القانونية ، يرغبون في اتخاذ إجراء.

رواد مقدمي خدمات الاستشارات القانونية عبر الإنترنت

LegalMatch- LegalMatch هو عبارة عن منصة خدمات قانونية عبر الإنترنت تساعدك في العثور على محام بالقرب منك. يمكن لهؤلاء المحامين مساعدتك في قضايا مثل العقارات والهجرة والإفلاس والدفاع الجنائي وغيرها الكثير.

LegalZoom- هو مزود الخدمة القانونية الأكثر تنوعًا على الإنترنت حيث يقدم لعملائه شبكة محامين ، بالإضافة إلى مستندات افعلها بنفسك. تشتهر شركة LegalZoom بخدماتها في مجال الملكية الفكرية (IP) ، ويمكنها أيضًا تلبية احتياجاتك المهنية والشخصية والتجارية.

Rocket Lawyer - كما يوحي الاسم ، يمنحك Rocket Lawyer مجموعة متنوعة من الطرق للوصول سريعًا إلى المحامين الذين يمكنهم مراجعة مستنداتك القانونية ، والإجابة على الأسئلة بما في ذلك مجموعة واسعة من الموضوعات مثل قانون العمل ، والعقارات ، وقانون الأسرة ، والقانون الجنائي ، والمزيد .

UpCounsel - يوفر شبكة محصنة من المحامين للعلامات التجارية والشركات الكبرى حتى يتمكنوا من الحصول على خبرة قانونية سريعة في مواجهة قضايا مثل العقود وخيارات الأسهم والعلامات التجارية أو براءات الاختراع.

منصة استشارة المحامين عبر الإنترنت - كيف تبدأ؟

سوق الخدمات القانونية الرقمية يعيد هندسة طريقة تقديم الخدمات القانونية للعملاء من خلال إضفاء الطابع الديمقراطي على الصناعة القانونية. لذلك يمكن بدء منصة استشارة المحامين عبر الإنترنت من خلال الخطوات الثلاث التالية:

• أبحاث المنافسين
• لديك خطة عمل
• ابدأ منصتك

أبحاث المنافسين

ينمو سوق الاستشارات القانونية عبر الإنترنت ، ومع انتقال العملاء إلى القنوات عبر الإنترنت لاستشارة المحاماة الافتراضية ، من المهم إجراء بحث متعمق في السوق. بعض الجوانب التي يجب مراعاتها هي:

• من هم منافسيك؟
• ما الذي يعجب العملاء عنهم؟
• كيف يمكنك التخطيط لمنصة استشارات قانونية توفر ميزات ووظائف أفضل منها؟

بمجرد أن تكون على دراية بمنافسيك ، ستزودك بنظرة جيدة لجمهورك المستهدف ويمكن أن تساعدك في رسم خارطة طريق لمنصة استشارة المحامين عبر الإنترنت.

لديك خطة عمل

في المرحلة التي تنتهي فيها من تحليل المنافسين وتحدد الجمهور المستهدف ، يجب أن تكون هناك استراتيجية عمل واضحة لمنصة الخدمات القانونية عبر الإنترنت. سيكون البحث الشامل والارتجال هو المفتاح لوجود خطة عمل محددة جيدًا. قد يكون هذا عبارة عن منصة لعملك حيث يمكنك الوصول إلى جمهورك المستهدف بسهولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحديد أسعار لتقديم الخدمات من خلال النظام الأساسي الخاص بك حيث سيكون مصدرًا لإدرار الدخل.

إنشاء منصة الاستشارات القانونية الخاصة بك عبر الإنترنت

بمجرد أن يصبح مخطط النظام الأساسي جاهزًا ، فقد حان الوقت لإضفاء الحيوية عليه. يمكنك اختيار برنامج استشارة جاهز عبر الإنترنت ، مثل Yo! Coach ، الذي يمكن أن يساعدك في إعداد منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت في وقت أقل.

الميزات المحورية في منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت (لوحة المحامين ، لوحة العميل ، لوحة الإدارة)

يجب بناء منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت بعناية مع المجموعة المناسبة من الميزات والوظائف. أبرز الميزات الموجودة أدناه هي أهم الميزات التي يجب توفرها في منصة استشارة المحامين عبر الإنترنت.

لوحة الادارة

• إدارة الجلسات
• إدارة الخدمات
• ادارة المستخدمين
• إدارة الإعدادات
• إدارة الحجوزات المجدولة

لجنة المحامين

• تسجيل الدخول / التسجيل
• قبول / رفض طلب الوظيفة
• احصل على موقع الحجز
• ضع علامة عند بدء العمل
• احصل على إشعار الحجز
• تقويم محفوظات الحجز
• أرباح

لوحة المستخدم

• اشترك تسجيل الدخول
• إنشاء ملف تعريف
• احجز الآن / جدولة لاحقًا
• تأكيد الحجز
• ارسل طلب
• انظر سجل الحجز
• حدد فئة فرعية فئة
• تفاصيل المحامي
• تحقق / تحديث الحالة
• مسار المحامي
• ادفع عبر الإنترنت

ميزات النظام الأساسي الهامة الأخرى

• مصادقة المستخدم
• حجز موعد
• مؤتمرات الفيديو
• الدردشة والمكالمات داخل التطبيق
• إدارة الوثائق والماسح الضوئي
• التنقل داخل التطبيق
• تكامل CRM و CMS
• بوابات دفع متعددة
• ردود الفعل والتقييم

كيف يمكن لـ FATbit Technologies المساعدة في بدء منصة الاستشارات القانونية الخاصة بك؟

في FATbit Technologies لدينا الكثير من الخبرة (منذ 2004) في بناء منصات الاستشارات وقمنا بتمكين أكثر من 200 شركة في أكثر من 40 دولة من خلال برنامج الاستشارة عبر الإنترنت والدروس الخصوصية Yo! Coach. إنه منتجنا الرائد متعدد الاستخدامات بطبيعته ويحتوي على مجموعة من الميزات حتى يتمكن رواد الأعمال من إطلاق منصة الاستشارات القانونية عبر الإنترنت بسهولة. من خلال الثقة والموثوقية ، تقوم Yo! Coach بخدمة العديد من العملاء في جميع أنحاء العالم .

السمات الرئيسية لـ Yo! Coach:

• 100٪ وايت ليبل
• قابل للتخصيص بالكامل
• قابلة للتحجيم للغاية
• متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
• مدمج مسبقًا مع واجهات برمجة تطبيقات مؤتمرات الفيديو
• يدعم بوابات الدفع المتعددة

الغرف القانونية - بدعم من Yo! Coach

ومن الجدير بالذكر أنه تم بناء منصة على الإنترنت مقرها الإمارات العربية المتحدة تساعد على ربط المستشارين القانونيين بعملائهم المحتملين ، The Legal Rooms ، بالتعاون مع Yo! Coach. طلب عميلنا عرضًا توضيحيًا مخصصًا لمعرفة مدى توافق المتطلبات مع برنامج التدريس والاستشارة عبر الإنترنت. كما اتضح ، كانوا متحالفين للغاية. تمت مزامنة كل من وحدات مؤتمرات الفيديو الفردية والجماعية بشكل مثالي. علاوة على ذلك ، تم تصميم المنصة وفقًا لمتطلبات العميل.

استنتاج

في مفهوم السوق سريع التطور اليوم ، يعد التغيير ضرورة ، وتجاهل الضرورة يجعل الانتقال أكثر صعوبة. هناك طلب على المتخصصين في الصناعة الذين يتسمون بالبراغماتية والذكاء التكنولوجي ويمكنهم تقديم أكثر من المشورة القانونية التقليدية. في حين أن الاستشارات القانونية غير المتصلة بالإنترنت يفضلها العملاء عادةً ، إلا أن عام 2020 قد غير هذا الاتجاه.

بلغ حجم سوق الخدمات القانونية عبر الإنترنت في عام 2020 قيمة 8.5 مليار دولار في عام 2020 مقارنة بـ 68 مليار دولار أمريكي لنظيرتها التقليدية ومن المتوقع أن تنمو بنسبة 3.9 في المائة أخرى في عام 2022. لذلك إذا كنت تتطلع إلى بناء قانون قانوني عبر الإنترنت منصة التشاور ، الآن هو الوقت المناسب. لن يساعدك فقط على اكتساب المزيد من العملاء ولكنه سيساعدك أيضًا في بناء المزيد من المصداقية.