كيفية بناء تطبيق بارع عند الطلب مثل Taskrabbit

يوفر العمل الماهر مجموعة متنوعة من الخدمات للعملاء. يمكن أن تتراوح هذه من النجارة والسباكة والتنظيف إلى الكهرباء والبستنة وتنسيق الحدائق. إن إنشاء شبكة من الجنود المترابطين لتقديم هذه الخدمات يبدو في البداية أمرًا صعبًا أثناء التخطيط الأولي للأعمال ، ولكن يمكن التعامل معها بشكل جيد من خلال التكيف مع النموذج الكلي.

لكن أولاً ، ما هو النموذج الكلي؟

النموذج الكلي هو ما يدعم تطبيقات اليد العاملة الحديثة عند الطلب. في هذه التطبيقات ، يمكن للعديد من العسكريين التسجيل وتقديم خدماتهم. يربح مالك التطبيق بشكل أساسي من خلال رسوم العمولة ولكن يمكن أن يكون هناك أيضًا مصادر دخل ثانوية.

من خلال هذه المقالة ، نهدف إلى تزويد رواد الأعمال بنظرة عامة شاملة حول كيفية تطوير تطبيقهم الماهر. لكن أولاً ، دعونا نلقي نظرة على محركات النمو الرئيسية لهذه الصناعة.

جدول المحتويات

• لماذا تطوير تطبيق Handyman: نظرة عامة على السوق وعوامل النمو الرئيسية
  1. عوامل النمو الرئيسية وراء خدمات العامل الماهر
  2. أهم اللاعبين في صناعة خدمات العامل الماهر
  3. الخدمات المقدمة على تطبيق بارع
  4. كيف يعمل التطبيق الماهر: سير عمل نموذجي
  5. نموذج توليد الإيرادات لتطبيق بارع
• يجب أن يكون لديك ميزات في تطبيق Handyman Mobile الخاص بك
  1. ميزات لوحة تحكم المسؤول
  2. كيف تطور تطبيق العامل الماهر عند الطلب؟
• تلخيص لما سبق

لماذا تطوير تطبيق Handyman: نظرة عامة على السوق وعوامل النمو الرئيسية

خدمات العامل الماهر مطلوبة بشكل واضح لأعمال البناء وإصلاح المنازل ومشاريع الصيانة والتجديد. في السنوات القليلة الماضية ، زاد الطلب على خدمات العامل الماهر في كل من العوامل السكنية والتجارية.

• وفقًا للإحصاءات ، فإن معدل النمو المتوقع للصناعة هو تقريبًا. 17.2٪ معدل نمو سنوي مركب في الفترة 2022-2032.
• من المتوقع أن تكون منطقة أمريكا الشمالية أكبر سوق بحصة تبلغ 36.5٪.
• تليها أمريكا الشمالية ، ومن المتوقع أن تكون أوروبا ثاني أكبر سوق.
• من المتوقع أن يكون لقطاع الكهرباء بين جميع خدمات العمال الماهرين أعلى حصة في السوق بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 21.34٪.

عوامل النمو الرئيسية وراء خدمات العامل الماهر

• ارتفاع عدد شركات القطاع الخاص ، والتي من المرجح أن تستوعب خدمات العامل الماهر بنسبة 72٪ .
• زيادة عدد مشاريع البناء السكنية والتجارية الجديدة.
• زيادة عدد مشتري المنازل من جيل الألفية.
• الحاجة لأعمال ترميم وإصلاح في المباني القديمة والمنازل. وفقًا للإحصاءات ، يبلغ عمر حوالي 80 ٪ من المنازل الأمريكية أكثر من 20 عامًا و 40 ٪ على الأقل 50 عامًا.
• أعمال الصيانة والإصلاح المنتظمة للأجهزة المنزلية وأنظمة السباكة والأثاث والبستنة والسقوف وما إلى ذلك.

أهم اللاعبين في صناعة خدمات العامل الماهر

يتحكم اللاعبون الرئيسيون في صناعة العامل الماهر عبر الإنترنت في أسواق متنوعة. ومع ذلك ، نظرًا لكونها في مرحلتها الأولى ، فمن المتوقع أن تشهد الصناعة ظهور العديد من اللاعبين الجدد الذين يمكنهم الحصول على حصة أكبر في السوق من خلال التخطيط الدقيق والإطلاق في الوقت المناسب. حتى ذلك الحين ، يمكن أن يمنحك تقييم أفضل اللاعبين فهمًا أفضل للأعمال التجارية ويساعد في تطوير التطبيق الماهر.

الخدمات المقدمة على تطبيق Handyman

في حين أن النجارة والسباكة والتجميع والكهرباء هي خدمات أساسية يتم تقديمها من خلال تطبيق بارع ، هناك أيضًا العديد من الخدمات الأخرى التي يبحث عنها العملاء على المنصة. يعتمد مدى هذه الخدمات على طلبات المستهلكين المتغيرة باستمرار ، والتي يجب أن يستوعبها التطبيق الماهر أيضًا.

فيما يلي بعض الخدمات الشائعة التي يمكنك العثور عليها في تطبيق بارع في عام 2023:

كيف يعمل تطبيق Handyman: سير عمل مثالي

إن سير عمل التطبيق الماهر سهل الفهم والتنفيذ. ومع ذلك ، قد يُطلب من كل صاحب عمل إجراء تعديلات في نموذج سير العمل بناءً على متطلباته واقتراحات القيمة المحددة. كمرجع ، يمكنك إلقاء نظرة على مثال سير العمل أدناه:

• يقوم مقدمو الخدمات بتسجيل أنفسهم في تطبيق العامل الماهر وسرد خدماتهم.
• يتصفح العملاء التطبيق بحثًا عن موفري الخدمة ويحددون موعد الخدمة.
• يدفع العملاء رسوم الخدمة ، والتي تشمل رسوم العمولة مباشرة على التطبيق (يتم تخزين رسوم الخدمة ورسوم العمولة في المحفظة الرقمية لمزود الخدمة)
• ينسق مزود الخدمة مع العميل من خلال الدردشة الحية أو المكالمة الصوتية ويقدم الخدمة.
• بمجرد أن يصل مزود الخدمة إلى الحد الأدنى للسحب ، يمكنه سحب المبلغ من المحفظة الرقمية إلى الحساب المصرفي الشخصي.

في حالة إلغاء الخدمة أو السداد أو المدفوعات النقدية ، يتم تعديل رسوم الخدمة والعمولة من المحفظة الرقمية لمزود الخدمة.

نموذج توليد الإيرادات لتطبيق بارع

يعتمد نموذج توليد الإيرادات لأي عمل تجاري على عدة عوامل مثل تفضيل المستهلك وأنماط الإنفاق وسلوك المنافسين والرقمنة. على سبيل المثال ، إذا اختار العملاء مرارًا وتكرارًا خدمات العامل الماهر في السوق المستهدف ، فإن تقديم حزم الاشتراك على تطبيق العامل الماهر الخاص بك يمكن أن يكون مربحًا. في المقابل ، إذا كانت خدماتك يتم شراؤها لمرة واحدة أو شاهدت تقلبات موسمية ، فستستفيد من الوظائف الإضافية للخدمة.

يتدفق توليد الإيرادات على تطبيق بارع:

• عمولة الخدمة
• باقات الاشتراك
• إعلانات مميزة
• القوائم المدفوعة
• إضافات الخدمة
• رسوم إلغاء الخدمة المتأخرة
• رسوم المسافة

يجب أن يكون لديك ميزات في تطبيق Handyman Mobile الخاص بك

أثناء مرحلة تجميع المتطلبات لتطوير تطبيق العامل الماهر ، سيُطلب منك تحديد متطلبات الميزات الخاصة بك والتي سيتم تدوينها في مستند مواصفات متطلبات البرنامج (SRS). يتضمن SRS قائمة بجميع الميزات جنبًا إلى جنب مع عملها وتعريفها. في وقت الاختبار وضمان الجودة لتطبيقك الماهر ، سيتم اختبار عمل جميع الميزات المطورة مقابل التعريفات المنصوص عليها في SRS. لذا تأكد من إضافة الميزات التالية في مستند SRS الخاص بك:

• تقويم الحجز: سيسمح تقويم الحجز للعملاء بجدولة الخدمة وكذلك منع الحجز المزدوج.
• إدارة الملفات الشخصية : وحدة كاملة تتيح لمقدمي الخدمة والعملاء إنشاء ملفات التعريف وتحريرها وإدارتها.يجب أن تحتوي أيضًا على ميزات ذات صلة مثل سجل الطلبات ودعم العملاء والمحفظة والمساعدة والمزيد.
• إدارة القوائم: يجب أن يكون لدى مزودي الخدمة خيار إنشاء قوائم خدمات متعددة وتعيين أسعار ثابتة أو بالساعة لنفسها.
• مرشحات البحث: لتبسيط التنقل ، يجب أن يوفر تطبيق العامل الماهر الخاص بك عوامل تصفية بحث مثل المسافة والتكلفة والتقييمات والخبرة والمزيد.
• إدارة الطلبات: يجب تزويد مقدمي الخدمة بعلامة تبويب منفصلة لرؤية جميع الطلبات ، بما في ذلك الطلبات المكتملة والمعلقة.من ناحية أخرى ، يجب أن يحصل العملاء على خيارات لإلغاء الطلبات وإعادة جدولة الطلبات وطلب المبالغ المستردة.
• التنقل عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS): سيسمح نظام الملاحة عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في تطبيق العامل الماهر لمقدمي الخدمة بالوصول إلى المواقع الدقيقة لتقديم الخدمة.
• وحدة الدردشة: وحدة دردشة في الوقت الفعلي للسماح لمقدمي الخدمة والعملاء بالدردشة والتنسيق مع بعضهم البعض.
• التقييمات والمراجعات: تسمح التقييمات والمراجعات للعملاء باختيار مزود الخدمة الأكثر موثوقية.كما أنها مفيدة في كسب ثقة عملائك. وبالمثل ، يمكن أيضًا منح مزودي الخدمة خيار تقييم العملاء ومراجعتهم لتحسين التجربة الإجمالية لجميع مزودي الخدمة.
• تسجيل الدخول الاجتماعي: اسمح لكل من العملاء ومقدمي الخدمة بالتسجيل في غضون بضع خطوات بمساعدة حسابات Gmail الحالية أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية.
• خيارات الدفع المتعددة: لضمان التحويلات ، من المهم تزويد العملاء بخيارات الدفع المفضلة لديهم.لهذا السبب ، يجب أن يوفر تطبيقك الماهر طرق دفع متعددة مثل eWallets وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم و COD والمزيد.

ميزات لوحة تحكم المسؤول

يتحكم المسؤول في جميع الإجراءات على تطبيق بارع من خلال لوحة لوحة معلومات عبر الإنترنت. غالبًا ما تكون لوحة المعلومات هذه عبارة عن تطبيق ويب تتم مزامنته مع تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالعميل وموفر الخدمة. لإدارة ونمو الأعمال بشكل مناسب ، يجب أن تحتوي لوحة تحكم المسؤول لتطبيقك الماهر عند الطلب على الميزات التالية:

• إدارة الضرائب: وحدة نمطية لمالك التطبيق لفرض أنواع مختلفة من الضرائب المطبقة حسب المناطق المستهدفة.
• نظام إدارة المحتوى (CMS): يجب أن يسمح لك نظام إدارة المحتوى الموجود في تطبيق العامل الماهر بتخصيص الصفحة الرئيسية وتعديل صفحات الويب والمدونة وجميع المحتويات الأخرى المرئية على التطبيق.ويشمل ذلك القوائم التي تم تحميلها بواسطة مزودي الخدمة أيضًا.
• إدارة الطلبات: بصفتك مسؤول التطبيق ، يجب أن تكون قادرًا على عرض محفوظات الطلبات والأوامر المعلقة لكل من العملاء ومقدمي الخدمة.بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يحصل المسؤول أيضًا على حق الوصول للاطلاع على حالة الدفع وبدء عمليات استرداد الأموال لكل طلب فردي.
• إدارة الخصم: يجب أن يكون لدى المسؤول ميزات لتقديم خصومات ثابتة أو نسبية.بصرف النظر عن هذا ، يجب أن تشمل ميزات إدارة الخصم الخاصة بك إدارة رمز القسيمة ونقاط المكافآت.
• الإخطارات والتنبيهات: خيار التحكم في الإخطارات والتنبيهات المتعددة وتعيينها والتي يتم إرسالها تلقائيًا إلى العميل ومزود الخدمة عند استكمال العديد من المشغلات ، مثل حجز خدمة ، أو إضافة خدمة إلى عربة التسوق ، أو عند الرغبة في الخروج ، إلخ. .
• إدارة العمولة: يكسب مالك التطبيق الماهر بشكل أساسي من خلال عمولات الخدمة.يجب أن يكون قادرًا على تحديد نسبة العمولة الثابتة أو النسبة المئوية الخاصة به ، والتي يمكن أن تختلف من خدمة إلى أخرى.
• إدارة بوابة الدفع: تأتي بوابات الدفع المختلفة برسوم معاملات مختلفة.يجب أن يكون لدى المسؤول خيار إضافة أو إزالة أو تعطيل بوابات الدفع بناءً على رسوم المعاملات وتفضيلات العميل.
• التقارير والتحليلات: ستساعدك ميزات التقارير والتحليلات في العثور على أفضل الخدمات أداءً ، وإجمالي الإيرادات المتولدة ، والجمهور المستهدف الأكثر تفضيلاً والعديد من إحصائيات الأعمال. ستساعدك هذه في تعزيز إستراتيجيتك التسويقية واتخاذ قرارات تجارية مهمة.
• إدارة التسويق: يجب أن تتضمن وحدة إدارة التسويق ميزات مثل تحسين العلامات الوصفية ومشاركة الوسائط الاجتماعية وإدارة الشعارات والقوائم المميزة والمزيد.

كيف تطور تطبيق العامل الماهر عند الطلب؟

تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يتبع تطوير التطبيق الماهر عملية دورة حياة تطوير البرامج (SDLC). عملية SDLC عبارة عن مجموعة محددة مسبقًا من مراحل تطوير البرامج المتعددة التي تتضمن أنشطة متنوعة ، ونواتج وإطار عمل كامل. الغرض الرئيسي من SDLC هو إنشاء برامج عالية الجودة مع تحسين عملية التطوير بحيث يكتمل المشروع بأكمله بالوقت وكفاءة التكلفة.

مراحل مختلفة يمر بها تطبيق Handyman:

1. جمع المتطلبات: ستتضمن هذه المرحلة إنشاء مستند SRS وتعيين الأساس لعملية التطوير بأكملها.الأشخاص الرئيسيون المشاركون في هذه المرحلة هم محللو الأعمال.
2. تحليل الجدوى: مرة أخرى ، سيقوم محلل الأعمال بتقييم متطلبات العمل مقابل معايير معينة مثل الموارد المطلوبة والتقنيات والإطار الزمني والتكاليف وما إلى ذلك. ستختبر هذه جدوى المشروع ضمن الساعات والميزانية المخصصة.
3. مرحلة التصميم: في هذه المرحلة ، سيقوم فريق التصميم والتطوير بإعداد الهيكل الأساسي لتطبيقك الماهر.على سبيل المثال ، واجهة المستخدم وقاعدة البيانات الخلفية وقائمة الميزات وقياسات الأمان. سيتم تدوين كل شيء في مستند مواصفات مستند التصميم (DDS).
4. مرحلة التطوير: ستغطي هذه المرحلة انتقال التصميم إلى كود المصدر.مرحلة التطوير تعتمد بشكل كبير على SRS و DDS.
5. مرحلة الاختبار: بعد التطوير ، سيذهب برنامجك إلى فريق ضمان الجودة الذي سيجري العديد من الاختبارات مثل اختبارات الوحدة ، واختبارات التكامل ، والاختبارات الوظيفية ، واختبارات الدخان ، وما إلى ذلك.
6. مرحلة النشر: سيتم أخيرًا نشر تطبيق العامل الماهر على خوادمك وإتاحته على التطبيق في هذه المرحلة.
7. مرحلة الصيانة: تتضمن مرحلة الصيانة إصدار تحديثات وإصلاحات أخطاء للتطبيق.

تلخيص لما سبق

يتطلب بدء أي نوع من الأعمال جهودًا دؤوبة واتخاذ قرارات عقلانية. يحتاج المرء أيضًا إلى إعداد استراتيجية عمل على المدى الطويل. هذا هو الحال مع صناعة العامل الماهر. حيث تنمو الصناعة بوتيرة مذهلة ، يكون العديد من الشركات الناشئة على استعداد للاستفادة من هذه الفرصة. يُنصح بشدة بتطوير تطبيقك الماهر وإطلاقه في الوقت المناسب للحصول على ميزة تنافسية. يمكنك مشاركة متطلباتك مع خبرائنا للبدء في تطبيق العامل الماهر الخاص بك وكذلك التحقق من رؤيتنا للحصول على مزيد من المعلومات حول تطوير التطبيق الماهر.