كيف تبني سوقًا مستقلاً مثل Toptal؟

يشهد سوق العمل العالمي تحولاً كبيراً. أدى الوعي المتزايد بالتوازن بين العمل والحياة والتفضيل المتزايد للعمل عن بعد إلى ارتفاع كبير في عدد العاملين لحسابهم الخاص.

يترك الأشخاص وظائفهم بدوام كامل لتقديم خدمات العمل الحر للعملاء في جميع أنحاء العالم وزيادة نطاق أرباحهم، كل ذلك وهم في منازلهم. تستفيد الشركات الناشئة والشركات الكبرى أكثر من غيرها من هذا الاتجاه حيث يمكنها الوصول إلى العاملين المستقلين ذوي المهارات غير المتوفرة بشكل عام في أسواق العمل المحلية الخاصة بهم.

وبسبب هذه العقلية المتغيرة للشركات والقوى العاملة التقليدية، تشهد أسواق العمل الحر نموًا كبيرًا. أحد المواقع الرائدة في هذه الصناعة هو موقع Toptal، الذي يمتلك حاليًا حوالي 80.56% من حصة سوق صناعة الهندسة المستقلة.

دعونا نناقش الآن ماهية Toptal، ونموذجها التشغيلي ونموذج الإيرادات، وما هي الميزات التي توفرها وكيف يمكنك بناء سوق مستقل مثل Toptal.

حول توبتال

Toptal هو موقع سوق مستقل يربط المواهب المستقلة ذات المهارات العالية بما في ذلك مصممي البرامج والمطورين ومديري المنتجات والخبراء الماليين مع العملاء من جميع أنحاء العالم. تم تأسيسها على يد تاسو دو فال وبريندن بينيشوت في نوفمبر 2010. وتم إطلاق المنصة رسميًا في عام 2011.

في غضون أربع سنوات من إطلاقها، أصبحت Toptal واحدة من أسرع الشركات المستقلة نموًا بمعدل نمو سنوي قدره 2,861%، وتم إدراجها في قائمة Deloitte's Technology Fast 500 لعام 2015. في عام 2022، قامت Toptal بتوسيع نطاق تواجدها الجغرافي ليشمل أكثر من 140 دولة، وتخدم أكثر من 25000 عميل. تعد حاليًا واحدة من أفضل الأسواق المستقلة بإيرادات سنوية تقدر بـ 1.3 مليار دولار.

كيف يعمل سوق Toptal المستقل

يعد العثور على الموظف المستقل المناسب من بين مجموعة كبيرة من الخيارات عملية مرهقة وتستغرق وقتًا طويلاً. تعمل Toptal على تسهيل الأمر من خلال ربط العملاء بالمهنيين ذوي المهارات العالية فقط الذين يستوفون جميع متطلبات وظائفهم. دعونا نناقش نموذج أعمال Toptal بالتفصيل:

• يمكن للعملاء نشر وظيفة مع جميع التفاصيل الضرورية مثل نوع الموظف المستقل المطلوب والمهارة المحددة وما إلى ذلك.
• يبحث موقع Toptal عن أفضل المرشحين الذين يتناسبون مع متطلبات الوظيفة، ويقدم قائمة بالمترجمين المستقلين المتاحين للعميل.
• يمكن للعملاء التفاعل مع هؤلاء المستقلين للعثور على المستقل الأكثر ملاءمة للقيام بهذه المهمة.
  
• بعد اختيار المستقل المناسب، يمكن للعميل دفع مبلغ الحجز الأولي. ثم يتواصل المستقل مع العميل ويبدأ العمل في الوظيفة.
• تتم محاسبة العميل على الوقت الذي قضاه العامل المستقل في الوظيفة.

كما يقدم موقع Toptal فترة تجريبية مجانية مدتها أسبوعين، يستطيع العميل من خلالها تقييم عمل المستقل ويقرر الاستمرار مع نفس المستقل أو العثور على آخر.

تقديم أفضل المستقلين – عملية فحص Toptal

لدى Toptal عملية فحص صارمة تعمل على تصفية معظم الطلبات وتسمح فقط للموظفين المستقلين ذوي المهارات العالية بالتسجيل على المنصة. وتتكون هذه العملية من الخطوات التالية:-

• تجري Toptal تقييمًا محددًا زمنيًا لتقييم المهارات الأساسية للموظف المستقل.إنه اختبار صارم لا يستطيع اجتيازه سوى المستقلين ذوي المهارات العالية.
• يتم اختيار الموظفين المستقلين الذين يجتازون اختبار المهارات لإجراء مقابلة شخصية حيث يتم تقييم مهارات التواصل والمهارات الشخصية لديهم.
• بعد جولة المقابلة الشخصية، يُعطى المستقل مشروعًا حقيقيًا لإكماله خلال 40 ساعة عمل.يتطلب Toptal من المستقلين مشاركة شاشاتهم خلال هذه الجولة.
  
• يتم انضمام الموظفين المستقلين الذين أكملوا الجولات المذكورة أعلاه إلى المنصة.

ميزات يجب توفرها في موقع ويب مثل Toptal

يتمتع كل سوق مستقل ببعض الميزات المميزة اعتمادًا على المجال والجمهور المستهدف وميزانية السوق. ومع ذلك، فإن بعض الميزات المهمة شائعة في جميع الأسواق تقريبًا.

• أنواع وظائف متعددة – يمكنك تمكين العملاء من نشر أنواع مختلفة من الوظائف وفقًا لمتطلباتهم.يمكن أن تشمل أنواع الوظائف هذه الوظائف العامة، والوظائف الخاصة، والوظائف ذات الأسعار الثابتة، والوظائف القابلة للمزايدة.
• موافقة المسؤول – تتيح ميزة موافقة المسؤول للمسؤول إما قبول أو رفض تسجيل المستقل.يعتمد هذا القرار عمومًا على المؤهلات والمهارات التي ذكرها المستقل.تستخدم Toptal هذه الميزة للتأكد من أن المحترفين ذوي المهارات العالية فقط هم من يمكنهم الانضمام إلى منصتها.
• الاشتراك الاجتماعي – لتبسيط عملية التسجيل، يمكنك تزويد المستخدمين بخيار التسجيل باستخدام حسابات الوسائط الاجتماعية الحالية الخاصة بهم.
  
• توصيات المستقلين – يمكنك دمج عملية توصية المستقلين على النظام الأساسي الخاص بك لتقديم اقتراحات المستقلين للعملاء.
  
• دعوة مباشرة – يمكنك السماح للعملاء بزيارة الملفات الشخصية للموظفين المستقلين وإرسال دعوة مباشرة إليهم لنشر الوظيفة.
  
• بوابات دفع متعددة – لتسهيل المعاملات المالية من خلال السوق الخاص بك، تحتاج إلى دمج بوابات الدفع المختلفة وفقًا لمتطلبات المناطق المستهدفة.
• نشر الوظائف المتقدم – يمكن لوحدة نشر الوظائف المتقدمة تمكين العملاء من تقديم تفاصيل حول الوظيفة، بما في ذلك الصور ومجموعات المهارات المطلوبة وأي مرفقات أخرى.
• دعم متعدد العملات – يعد توفير دعم متعدد العملات أمرًا ضروريًا لتوسيع نطاق أعمالك واستهداف جمهور متنوع.قامت Toptal أيضًا بدمج هذه الميزة على منصتها لتبسيط المعاملات المالية.
  
• القوائم المميزة – سيساعدك تضمين قسم قائمة مميزة في النظام الأساسي الخاص بك لتسليط الضوء على أفضل العاملين المستقلين أداءً على بناء ثقة العملاء مع تعزيز معنويات العاملين المستقلين.
• المراسلة الخاصة – ستساعد أداة المراسلة المضمنة العملاء على التفاعل بسهولة مع المستقلين ومشاركة المرفقات المتعلقة بنشر الوظيفة دون مغادرة النظام الأساسي الخاص بك.يتيح Toptal أيضًا للعملاء إرسال رسائل إلى المستقلين قبل وأثناء وبعد إكمال المهمة.
  

• التقييمات والتقييمات – يمكنك زيادة مصداقية العاملين المستقلين لديك والسوق الخاص بك عن طريق إضافة ميزة التقييمات والمراجعات. يمكن أن يساعد العملاء على تقييم أخلاقيات العمل وجودة العمل والسلوك العام للموظفين المستقلين.
  
• حل المشكلات – تعد ميزة حل المشكلات مفيدة في الحالات التي يوجد فيها نزاع بين المستقل والعميل بعد إكمال المهمة.

نموذج توليد الإيرادات لموقع ويب مستقل مثل Toptal

يجب عليك دمج بعض مصادر الإيرادات في موقع الويب الخاص بك للعمل المستقل لتنويع دخلك. تشمل بعض مصادر الإيرادات المشتركة لأسواق العمل الحر ما يلي:-

• رسوم العمولة – يمكنك تحديد عمولتك على كل معاملة مالية تتم من خلال النظام الأساسي الخاص بك.هذا هو النموذج الدقيق الذي يستخدمه Toptal لتوليد الإيرادات.
• رسوم العضوية – يمكن أن تكون خطة العضوية مصدرًا رائعًا للدخل المتكرر.يمكنك تقديم حزم عضوية مختلفة للعملاء والمستقلين والتي يمكن أن توفر لهم بعض الامتيازات والفوائد الخاصة.
• مساحات القوائم المميزة - من المرجح أن تحظى القوائم المميزة بمزيد من اهتمام العملاء.لذلك، يمكنك فرض رسوم على المستقلين لعرض ملفاتهم الشخصية في مساحة القائمة المميزة.
• الإعلانات الصورية – تُعرف الإعلانات الرسومية على شكل لافتات وصور وصور متحركة ومقاطع فيديو وما إلى ذلك باسم الإعلانات الصورية.يمكنك تحقيق إيرادات عن طريق عرض إعلانات الجهات الخارجية على موقع الويب الخاص بك المستقل وتحصيل رسوم من المعلنين مقابل عرض هذه الإعلانات.

كيفية إنشاء سوق مستقل مثل Toptal

يتطلب بناء سوق عمل حر ناجح مثل Toptal الكثير من التخطيط والبحث والتسويق. دعونا نلقي نظرة تفصيلية على عملية إنشاء موقع مستقل:-

1. أبحاث السوق – قبل تطوير موقع الويب الخاص بك للعمل المستقل، يجب عليك تقييم جمهورك المستهدف ونقاط الضعف لديهم.يجب أن تكون على دراية بالاتجاهات الحالية في الصناعة. يجب عليك أيضًا دراسة نماذج أعمال منافسيك، ونماذج الإيرادات، والمبيعات، وفعالية حملاتهم التسويقية. ستساعدك هذه الأفكار في المراحل التالية من عملية التطوير.

2. تطوير منصة العمل الحر الخاصة بك – هناك طريقتان/منهجيتان مختلفتان يمكنك استخدامهما لإنشاء سوق العمل الحر الخاص بك – النهج التقليدي والنهج الحديث. دعونا نفهم ما هي هذه الأساليب: -

أ. النهج التقليدي – يتضمن النهج التقليدي توظيف فريق من مطوري البرامج لإنشاء منصة العمل الحر الخاصة بك. يمكنك أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية لهذه المهمة لشركة تطوير برمجيات مخصصة. فوائد استخدام الطريقة التقليدية هي:

• السيطرة الكاملة على كود المصدر
• قابلية التوسع العالية

على الرغم من أن النهج التقليدي مفيد في إيجاد حلول قابلة للتطوير. ويأتي مع مجموعة من العيوب الخاصة به، بما في ذلك:-

• تكلفة تطوير ضخمة
• المزيد من استهلاك الوقت
• لم تتم تجربته واختباره

ب. استخدام حل منخفض التعليمات البرمجية/بدون تعليمات برمجية - يتيح لك البرنامج منخفض التعليمات البرمجية/بدون تعليمات برمجية إنشاء سوق قابل للتطوير باستخدام واجهة المستخدم البديهية، مما يلغي متطلبات الحصول على معرفة واسعة بالبرمجة. تم إنشاء هذا البرنامج بالفعل وفقًا لمعايير الصناعة ويمكن تخصيصه وفقًا لمتطلباتك. بعض المزايا الرئيسية للبرامج ذات التعليمات البرمجية المنخفضة/بدون تعليمات برمجية هي:

• تكلفة تطوير منخفضة
• فعال من ناحية الوقت
• تمت تجربتها واختبارها
• حل محمل بالميزات

في حين أن الحلول بدون تعليمات برمجية تكتسب شعبية كبيرة بسبب الفوائد التي تقدمها، إلا أن هناك بعض الجوانب السلبية لاستخدام هذه الحلول. وتشمل هذه:-

• سيطرة محدودة على كود المصدر
• قابلية التوسع منخفضة

3. نشر البرنامج – بعد إنشاء منصة العمل الحر الخاصة بك، يمكنك نشرها على خادم بناءً على اختيارك. وبعد ذلك يمكنك إعداد الصفحات المقصودة وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتك.

4. تأهيل العاملين المستقلين – من أجل جذب العملاء إلى موقع العمل الحر الخاص بك، تحتاج إلى تأهيل بعض المستقلين الموهوبين. لجذب المستقلين الموهوبين إلى منصتك، يمكنك تقديم مزايا متنوعة لأول عدد قليل من المستقلين مثل معدلات العمولة المنخفضة، والقوائم المميزة المجانية، وما إلى ذلك.

5. التسويق – الخطوة الأخيرة بعد إطلاق برنامج السوق الخاص بك هي التسويق والترويج. في البداية، قد تضطر إلى الاعتماد على تقنيات التسويق المدفوعة لزيادة الوعي بالسوق الخاص بك. في المراحل اللاحقة، يمكنك استخدام الميزات المضمنة في برنامج السوق الخاص بك مثل الخصومات والعروض وميزات تحسين محركات البحث (SEO) للترويج لنظامك الأساسي وتسويقه.

كيف يمكن لـ Yogis المساعدة في إنشاء موقع ويب مستقل مثل Toptal؟

Yo!Gigs هو برنامج سوق مستقل قابل للتخصيص بالكامل ويمكنه مساعدتك في إنشاء سوق مستقل مثل Toptal. إنه قابل للتطوير بدرجة كبيرة ويمكنه إدارة قوائم ومعاملات مالية غير محدودة. وهو حل غني بالميزات يمكن استخدامه كقاعدة لتوفير ميزات أساسية مشابهة لـ Toptal، بما في ذلك:-

• تقييم المهارات
• نشر الوظائف المتقدمة
• مطابقة لحسابهم الخاص
• فترة تجريبية خالية من المخاطر
• دعم متعدد العملات
• التعليقات والتقييمات
• الرسائل الشخصية
• قرار قضية

على عكس الحلول البرمجية المستندة إلى SaaS التي تطلب رسوم اشتراك شهرية، يمكن شراء Yo!Gigs بترخيص استخدام مدى الحياة. يأتي مع دعم فني مجاني لمدة تصل إلى عام واحد.

كيف تبدأ مع Yo!Gigs؟

يعد إطلاق منصة للعمل الحر بمساعدة Yo!Gigs أمرًا سهلاً للغاية. في أربع خطوات بسيطة فقط، سيكون موقع الويب الخاص بك جاهزًا للانطلاق في السوق. دعونا نلقي نظرة على هذه الخطوات:-

1. احصل على ترخيص استخدام – الخطوة الأولى لبناء سوق العمل الحر الخاص بك هي شراء ترخيص استخدام مدى الحياة لـ Yo!Gigs.

2. الإعداد والتثبيت – بعد شراء الترخيص، يمكنك مشاركة تفاصيل خادم الاستضافة الذي اخترته معنا.سوف نقوم بتثبيت Yo!Gigs على الخادم الخاص بك.

3. تكوين السوق – بعد التثبيت، يمكنك تكوين موقع الويب المستقل الخاص بك وإعداد الصفحات المقصودة الأساسية. يمكنك أيضًا اختيار بلدك/منطقتك التشغيلية، وبوابات الدفع التي تريد تضمينها، ونماذج البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، وشروط وأحكام النظام الأساسي الخاص بك.

4. إدارة السوق الخاص بك – الآن أصبح سوق العمل الحر الخاص بك جاهزًا للانطلاق. يمكنك إدارته وتسويقه باستخدام الأدوات المضمنة التي توفرها Yo!Gigs، بما في ذلك علامة تبويب إدارة المهام، والتحليلات والتقارير المتقدمة، وتحسين محركات البحث (SEO)، وما إلى ذلك.

خاتمة

تزدهر صناعة سوق العمل الحر، ويثبت نجاح Toptal الأخير إمكانات النمو الهائلة لأسواق العمل الحر عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن بناء منصة مستقلة من الصفر يتطلب الكثير من الوقت والجهد والموارد، كما أنه مكلف للغاية. هذا هو المكان الذي تظهر فيه Yo!Gigs في الصورة. يمكن أن يساعدك على إطلاق سوق العمل الحر الخاص بك بسهولة وبتكلفة أقل بكثير. Yo!Gigs هو حل سوق خدمات قابل للتخصيص بالكامل ويمكن استخدامه كقاعدة لإنشاء موقع ويب مستقل ناجح مثل Toptal. تواصل مع خبرائنا للحصول على استشارة مجانية حول البرمجيات.