10 خطوات لبناء المزيج التسويقي المثالي لعملك

عندما يتعلق الأمر بنمو عملك ، فإن المزيج التسويقي هو أداة مهمة للغاية لبناء خطة استراتيجية تسويقية أكثر فاعلية. سيساعدك ذلك على إظهار لعملائك المحتملين سبب كون منتجك أو خدمتك فريدة وأفضل من منافسيك. سأتحدث اليوم في هذا المقال عن ما هو المزيج التسويقي؟ لماذا يعتبر المزيج التسويقي مهمًا لعملك؟ والخطوات العشر الأكثر فاعلية لتطوير المزيج التسويقي المثالي لعملك. لذا ، ترقبوا معي حتى النهاية!

مقدمة لمزيج التسويق

يشير المزيج التسويقي إلى العناصر المختلفة لعملك والتي تساعدك على وضع منتجك أو خدمتك في المكان المناسب وفي الوقت المناسب وبالسعر المناسب. يرتبط المزيج التسويقي بشكل أساسي بعناصر 4P للتسويق ، وعناصر 7P لتسويق الخدمات ، ونظريات 4 C التي تشكلت في التسعينيات بناءً على عناصر 4p للتسويق.

نظرة سريعة على Marketing Mix 4P’s

تم تطوير 4Ps للتسويق بواسطة خبير التسويق المسمى E. Jerome McCarthy في الستينيات من القرن الماضي والذي تم استخدامه في جميع أنحاء العالم كمفهوم أساسي للتسويق. كما أنها الأساس الأساسي للمزيج التسويقي.

Marketing-mix-4P's

1.المنتج

المنتج هو عنصر يتم تصنيعه لتلبية احتياجات مجموعة معينة من الأشخاص. يمكن أن تكون قابلة للقياس الكمي أو غير قابلة للقياس الكمي كما يمكن أن تكون في شكل سلع أو خدمات. يجب عليك التأكد من حصولك على المنتج المناسب الذي يتطلبه السوق المستهدف. لذلك ، في مرحلة تطوير المنتج ، يجب عليك إجراء دراسة واسعة حول دورة حياة منتجك بما في ذلك العلامة التجارية للمنتج وتغليفه من أجل صنع مزيج المنتج الصحيح.

2. السعر

سعر منتج معين هو في الأساس مبلغ المال الذي يرغب المستهلك في دفعه للاستفادة من منتج معين. يعد السعر عاملاً أساسيًا للغاية في خطة التسويق الخاصة بك لأنه يحدد مستوى ربح شركتك ومستوى بقائها. يعد تعديل سعر المنتج تأثيرًا كبيرًا على استراتيجية التسويق والمبيعات والطلب على المنتج بالكامل. أثناء تحديد سعر المنتج ، تأكد من فحص طرق تسعير المنافسين وتسعير منتجك وفقًا لذلك.

3. المكان

يعد التخطيط لتوزيع أو تحديد موقع منتجك أو خدمتك جزءًا مهمًا جدًا من المزيج التسويقي. يجب عليك وضع أو توزيع منتجك أو خدمتك في مكان يسهل على المشترين المحتملين الوصول إليه. لهذا ، يجب أن يكون لديك فهم عميق للسوق المستهدف. من خلال الفهم الواضح للسوق المستهدف من الداخل إلى الخارج ، سوف تكتشف قنوات التوزيع والتوزيع الأكثر كفاءة لمنتجك والتي تتصل مباشرة بالسوق المستهدف والجمهور المستهدف.

4- الترويج

الترويج مهم جدًا لتعزيز التعرف على علامتك التجارية ومبيعات المنتجات. يتعلق الترويج بإعلام السوق المستهدف بمنتجك أو خدمتك. سيشمل هذا الإجراء التواصل المباشر بين البائعين والمشترين المحتملين. يتكون الترويج من عناصر مختلفة مثل تنظيم المبيعات والعلاقات العامة والإعلان وترويج المبيعات. ستعتمد استراتيجياتك الترويجية على ميزانيتك والسوق المستهدف.

فحص سريع للمزيج التسويقي 7P

7Ps للمزيج التسويقي عبارة عن تعديل من نموذج 4Ps الذي يستخدم بشكل عام في صناعات الخدمات. فيما يلي نظرة سريعة على الامتدادات من 4Ps إلى إصدار 7P.

5 أشخاص

يرتبط السوق المستهدف والأشخاص ارتباطًا مباشرًا بعملك ، لذلك من الضروري معرفة ما إذا كان هناك عدد كافٍ من الأشخاص في سوقك المستهدف المطلوبين لمنتجات أو خدمات معينة تقدمها. يلعب موظفو شركتك أيضًا دورًا مهمًا في التسويق لأنهم هم الذين يقدمون المنتج أو الخدمة التي يتطلبها السوق المستهدف. وبالتالي ، من الضروري حقًا تعيين الأشخاص المناسبين وتدريبهم لتقديم منتج أو خدمة ممتازة للعملاء ، سواء كانوا يديرون خدمة العملاء ، أو مؤلفي الإعلانات ، أو المصممين ، أو ما إلى ذلك. الأشخاص في السوق المستهدفة والأشخاص الذين يعملون فيها ستساعدك الشركة على توسيع نطاق عملك وتنميته.

6. العملية

تؤثر الأنظمة والعمليات في مؤسستك على تنفيذك للخدمة والمنتج. هذا هو السبب في أنه من الضروري أن يكون لديك عملية مصممة جيدًا في مكانها ، سواء كان ذلك في مسار المبيعات أو نظام التوزيع أو نظام الدفع أو أي إجراءات أخرى. تساعدك عملية العمل الفعالة على إدارة عملك بكفاءة.

7- الدليل المادي

الأدلة المادية مهمة جدًا للأعمال التجارية ، خاصة في الصناعات الخدمية. يجب أن يكون هناك دليل مادي على كيفية النظر إلى الأعمال التجارية ومنتجاتها أو خدماتها في السوق. الدليل المادي هو إنشاء وجود تجاري في السوق. على سبيل المثال ، عندما تفكر في الرياضة ، يتبادر إلى ذهنك Adidas أو Nike وعندما أقول بيتزا "بيتزا هت" تظهر على الفور في ذهنك لأن هذه العلامات التجارية تؤسس دليلًا ماديًا قويًا في سوقها المتخصصة ، وبالتالي تظهر علاماتها التجارية في المرتبة الأولى عندما طلبنا من شخص ما "تسمية علامة تجارية" في صناعته أو تخصصه.

مزيج التسويق من 4Ps إلى 4Cs

نموذج 4Cs هو تعديل لنموذج المزيج التسويقي 4Ps وهو ليس جزءًا أساسيًا من المزيج التسويقي. لكن نسخة شاملة من المزيج التسويقي. دعنا نتحقق من مكونات 4C واحدًا تلو الآخر.

1) التكلفة

السعر ليس التكلفة الوحيدة التي يتم تكبدها عند شراء منتج أو خدمة. قد تكون التكلفة التي تتكبدها لإرضاء المستهلك ، لذا فإن تكلفة الوقت أو تكلفة الضمير أو تكلفة الفرصة البديلة هي أيضًا عناصر التكلفة

2) المستهلك

يجب أن تبيع فقط منتجًا أو خدمة تلبي طلب المستهلك الخاص بك. لذلك ، فأنت تبحث بعناية عن احتياجات المستهلكين ورغباتهم. حتى تتمكن من تقديم منتجات وخدمات قيمة لعملائك من خلال عرض بيع فريد.

3) التواصل

بناءً على احتياجات ورغبات عملائك ، تحتاج إلى إنشاء اتصال مفتوح مع عملائك لأن عملائك يرغبون في الانخراط في تفاعلات هادفة لفهم منتجاتك وخدماتك.

4) الراحة

عادة ، المستهلكين الذين يبحثون عن المنتجات والخدمات المتاحة لهم بسهولة. وبالتالي ، أثناء التسويق ، يجب أن تضع منتجاتك أو خدماتك بشكل استراتيجي في عدة نقاط توزيع مرئية ملائمة لعملائك. بكلمات بسيطة ، اجعل الشراء مناسبًا للمستهلكين.

أهمية المزيج التسويقي

في أنشطتك التجارية اليومية ، يصبح من الصعب التركيز على الصورة الكبيرة ، خاصة عندما تتعامل مع أشياء متعددة. في هذه الحالة ، تمنحك استراتيجية المزيج التسويقي الخاصة بك خريطة طريق واضحة لأهداف عملك.

سيساعدك ذلك على أن تكون على المسار الصحيح مع الحفاظ على السوق المستهدف في طليعة عقلك مما يساعدك على تسويق المنتج أو الخدمة المناسبة للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب بالسعر المناسب.

10 خطوات لبناء مزيج تسويقي فعال

لقد شرحت لك أعلاه عن المزيج التسويقي وعناصره وسبب أهميته لعملك. سأخبرك الآن عن 10 خطوات فعالة ستمنحك المساعدة في بناء المزيج التسويقي المثالي لعملك الناجح. الق نظرة عليهم أدناه.

1. تعرف على أهدافك وأهدافك

لإنشاء المزيج التسويقي المناسب لعملك ، أولاً ، تحتاج إلى تحديد ما تريد تحقيقه كنتيجة نهائية ، على سبيل المثال ، تحديد ما إذا كنت تريد المزيد من العملاء أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو ترغب في الحصول على مبيعات أعلى.

كل خطة تسويق لها أهدافها وغاياتها. لذلك تحتاج إلى معرفة أهدافك وغاياتك الخاصة وعليك تحديد إطار زمني محدد لتحقيقها.

2. إنشاء خطة الميزانية الخاصة بك

بعد التعرف على أهدافك وغاياتك لخطة المزيج التسويقي الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى تحديد مقدار الأموال التي ترغب في إنفاقها؟ مثل مقدار الأموال التي أنت مستعد لإنفاقها على ابتكار المنتجات وترويج المنتجات وأبحاث المستهلك. من المهم حقًا إنشاء ميزانيتك من أجل بناء مزيج تسويقي فعال لعملك.

3. حدد طريقة عرض البيع الفريد (USP)

في عالم من المنافسين ، من المهم حقًا الإعلان عن منتجك وتسويقه بطريقة فعالة وفريدة من نوعها ونطلق عليه "عرض البيع الفريد" (USP). صِف للمستخدمين حول الفوائد التي سيحصلون عليها من استخدام منتجك أو خدمتك. وأخبرهم بالمشكلة الفريدة التي تحلها بمنتجك وخدمتك بشكل أفضل من أي شخص آخر في السوق.

4- حدد السوق المستهدف الخاص بك

من أجل التواصل الفعال مع جمهورك المستهدف ، تحتاج إلى معرفة من هم ، وتوقعاتهم من منتجك أو خدمتك ، وتفضيلاتهم وكيف يريدون التواصل معهم. قم ببناء ملف تعريف متعمق للمشتري المثالي. تأكد من قيامك بجمع جميع معلومات العميل الأساسية لإنشاء صورة كاملة لعميلك المثالي مع تفاصيل كافية.

5. احصل على المشورة من عملائك

اسأل عملائك عما يفكرون فيه بشأن منتجاتك أو خدماتك وما هي التوقعات التي لديهم. يمكنك جمع هذه المعلومات عن طريق طرح أسئلة على عملائك مثل ما رأيهم في منتجك؟ ما مدى رضاهم عن الجودة؟ هل الفوائد ظاهرة؟ وكيف يفي منتجك بفاعلية أو لا يلبي احتياجاتهم بشكل فعال ؟. استخدم إجاباتهم وملاحظاتهم لتحسين خدمتك أو منتجك. يساعدك هذا التكتيك أيضًا على الظهور بمظهر أكثر ارتباطًا وقربًا من عملائك.

6- صِف المنتج أو الخدمة بالتفصيل

لتخطيط مزيج تسويقي مثالي ، أولاً ، يجب أن يكون لديك فهم جيد لمنتجك أو خدمتك. لذلك ، خذ وقتك في وصف الصفات المحددة وقيمة منتجك أو خدمتك. تعرف على الميزات الفريدة التي تظهر قيمة منتجك أو خدمتك. تساعدك معرفة قيمة منتجك في بناء مزيج تسويقي فعال يعزز منتجاتك أو خدماتك.

7. كن على علم بقنوات التوزيع الخاصة بك

حدد قنوات التوزيع التي ستستخدمها لتسويق منتجك أو خدمتك. لأن اختيارك لقنوات التوزيع سيؤثر على طرق الترويج الخاصة بك وتسعير منتجاتك أو خدماتك. اعتمادًا على منتجك والجمهور المستهدف ، ستكون قنوات التوزيع الخاصة بك: البيع لتجار الجملة الذين سيبيعون لتجار التجزئة ، الذين سيبيعون بعد ذلك للمستهلكين أو يبيعون مباشرة إلى تجار التجزئة أو يبيعون مباشرة إلى المستهلكين.

8. ضع استراتيجية التسعير الخاصة بك

تحتاج إلى معرفة الطرق الذكية لتمييز منتجك عن السعر. قم بإجراء بحث مناسب عن منافسيك وتأكد من أنك لا تفرط في تحميل العملاء مقابل المنتج. تعرف أيضًا على ما قد يكون جمهورك المستهدف على استعداد لدفعه مقابل منتجك وتكلفة إنتاج منتجك. بناءً على هذه الحقائق ، يمكنك إنشاء إستراتيجية تسعير أفضل.

9- حدد طرق الترويج الخاصة بك

يجب أن تجعل جمهورك المستهدف على دراية بمنتجك أو عرض خدمتك. تتضمن طرق الترويج الناجحة العديد من التكتيكات مثل:

• التسويق المباشر - التواصل المباشر مع الأفراد المستهدفين من خلال الكتالوجات أو التسويق عبر الهاتف أو التسويق عبر الهاتف المحمول.
• العلاقات العامة - تواصل مع العدد الهائل من الجمهور من خلال البيانات الصحفية والمعارض والمؤتمرات وصفقات الرعاية.
• الإعلان - قدم منتجك أو خدمتك الجديدة من خلال الإعلانات على التلفزيون والراديو والإعلانات المطبوعة في الصحف.
• البيع الشخصي - قم بعمل عرض تقديمي شخصي وشرح كيفية عمل منتجك من خلال فريق المبيعات الخاص بك.
• Word of Mouth - إنشاء كلمة إيجابية حول منتجك أو خدمتك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وتوصيات المشترين.

بناءً على منتجك ، حدد الجمهور المستهدف ومكان صناعتك طرقك الترويجية وخطط لاستراتيجيتك الترويجية.

10. الاستفادة من التسويق الداخلي

يلعب Inbound Marketing أيضًا دورًا مهمًا في تطوير مزيج تسويقي لعملك. لذلك ، في خطة المزيج التسويقي الخاصة بك ، يجب عليك تضمين التسويق الداخلي الفعال أيضًا. في خطة التسويق الداخلية الخاصة بك ، قم بتضمين العناصر التالية:

• الموقع الإلكتروني - يرغب العملاء في الوقت الحاضر في التفاعل مع العلامات التجارية التي يجرون فيها عمليات الشراء. لذلك ، فإن امتلاك موقع ويب تجاري لعلامتك التجارية سيوفر منصة لعملائك للتفاعل مع علاماتك التجارية ومنتجاتك.
• سيو - سيساعدك تحسين محركات البحث (SEO) على تصنيف موقع الويب الخاص بك على محركات البحث مثل Google بحيث يمكن للمستخدمين عبر الإنترنت توجيههم إلى موقع الويب الخاص بك حيث يمكنك تحويل موقع الويب الخاص بك والزائرين إلى عملاء.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني - يجب عليك جمع قاعدة بيانات الاتصال بالعملاء ومتابعتها بانتظام. يعد البريد الإلكتروني وسيلة فعالة للتواصل مع عملائك والاحتفاظ بمعلومات حول منتجاتك أو عروضك الجديدة.
• وسائل التواصل الاجتماعي - امتلاك موقع على شبكة الإنترنت ليس كافيًا ، يجب عليك استخدام قنوات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل Facebook و Twitter و Instagram لتوصيل الرسائل إلى جمهورك المستهدف وبناء الوعي بالعلامة التجارية في السوق المستهدف.
• التدوين - من خلال طرح محتوى منتظم من خلال المدونات ، يمكنك جعل عملك في المقدمة في أذهان جمهورك المستهدف ، وهناك فرص كبيرة للحصول على عملاء محتملين من خلال مدوناتك. لذا ، تأكد من كتابة محتوى جيد.

استنتاج

سيساعدك إنشاء مزيج تسويقي مثالي على تطوير أفضل المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجات ورغبات عملائك المستهدفين بشكل أفضل. كما أنه يساعدك على جعل عملائك المستهدفين يعرفون سبب كون منتجك أو خدمتك أفضل من منتج أو خدمة منافسيك. على الرغم من أن 4P تظل جوهر إنشاء مزيج تسويقي ، يجب عليك تضمين التسويق الداخلي في إستراتيجية التسويق الشاملة لعملك. أنا متأكد من أن الخطوات العشر المذكورة أعلاه ستساعدك على بناء مزيج تسويقي مثالي لعملك.

أتمنى أن تكون قد استمتعت بقراءة رسالتي. يرجى ترك تعليق بخصوص منشور المدونة أو إعلامي إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن المزيج التسويقي.