كيف تنشئ تطبيق توصيل طعام مثل طلبات؟

يعد موقع Talabat أحد أبرز اللاعبين الرئيسيين في صناعة توصيل الطعام عبر الإنترنت في الشرق الأوسط. طلبات هي شركة توصيل طعام مقرها الكويت أسسها عبد العزيز اللوغاني. برز موقع Talabat باعتباره تطبيقًا موثوقًا به لتوصيل الطعام في دول الشرق الأوسط.

تم إطلاق طلبات في الوقت الذي بدأت فيه موجة الرقمنة بالانتشار في صناعة توصيل الأغذية. استفادت الشركة من الفرص غير المستغلة المقدمة في ذلك الوقت واستفادت منها إلى أقصى حد من خلال تقديم طريقة جديدة حصرية لطلب الطعام للناس في الشرق الأوسط. اكتسبت الشركة شعبية من خلال توفير الراحة في طلب الطعام من خلال الهواتف المحمولة للعملاء.

يقود Talabat سوق توصيل الطعام في الإمارات العربية المتحدة منذ أكثر من عقد. توسع الشعبية المتزايدة لتوصيل الطعام عبر الإنترنت في دول الشرق الأوسط نطاقًا واسعًا من الفرص لرواد الأعمال لإطلاق تطبيق توصيل الطعام في المنطقة. في منشور المدونة هذا ، سنناقش العناصر المهمة لتمكين رواد الأعمال من بناء تطبيق ناجح لتوصيل الطعام مثل Talabat.

التطبيقات التي تقدمها طلبات

لتطوير تطبيق مثل Talabat ، يجب أن يكون لديك فهم جيد لكيفية عمل شركة توصيل الطعام أو أداء وظائف مختلفة. عندما نقول تطبيق طلبات ، فإننا لا نتحدث فقط عن تطبيق العميل. يحتوي Talabat على ثلاثة تطبيقات مختلفة لمجموعات مختلفة من المستخدمين لأداء عمليات طلب الطعام وتوصيله بسهولة وسلاسة. التطبيقات الثلاثة المختلفة هي:

تطبيق البائع / التاجر

يسمح تطبيق التاجر لأصحاب المطاعم بإدارة العمليات المختلفة بسهولة عبر الهاتف المحمول. يمكن لأصحاب المطاعم إدارة العديد من المطاعم أو سلسلة مطاعم من خلال حساب واحد. أيضًا ، يتميز التطبيق بتحليل المبيعات وإدارة المطاعم والتوصيل وتتبع الدفع للتجار لتنفيذ عمليات توصيل الطعام دون أي متاعب.

تطبيق المشتري

تطبيق المشتري أو العميل هو المكان الذي يمكن للعملاء العثور فيه على جميع المطاعم مع عروضهم. يتيح التطبيق للعميل إنشاء حساب ، والبحث عن المطاعم والأطباق ، والانتقال إلى القائمة التفصيلية للمطاعم المدرجة ، وتحديد عناصر الطعام ، وتقديم الطلبات ، وإجراء المدفوعات ، وتتبع تسليم الطلبات ، وترك التعليقات للمطاعم ، كل ذلك من خلال هواتفهم المحمولة الهواتف.

تطبيق موظفي التوصيل

يتلقى شخص التوصيل طلبات التسليم على التطبيق ويمكنه قبولها أو رفضها عند توفره. أيضًا ، يسمح التطبيق لموظفي التوصيل بتتبع الطلبات لاستلامها وعنوان تسليم العملاء ، مما يزيد من راحة التشغيل.

طلبات على متجر جوجل بلاي

الميزات الرئيسية لتطبيق توصيل الطعام مثل طلبات

ما يجعل Talabat التطبيق الأكثر تفضيلاً لتوصيل الطعام في الإمارات العربية المتحدة هو ميزاته المدهشة التي تعزز سهولة الاستخدام. فيما يلي الميزات الرئيسية التي يجب أن يكون بها تطبيق توصيل الطعام:

خيارات دفع متعددة

يمكن دمج تطبيق توصيل الطعام مع العديد من بوابات الدفع الآمنة وتوفير خيارات دفع متنوعة مثل صافي الخدمات المصرفية وبطاقات الخصم والائتمان لتسهيل المعاملات الخالية من المتاعب.

قدرات متعددة اللغات

إذا كان رائد الأعمال يخطط لإطلاق تطبيق توصيل الطعام في أكثر من منطقة ، فيجب أن يمتلك وظائف متعددة اللغات. قد يؤدي القيام بذلك إلى تمكين المستخدمين من استخدام التطبيق بلغتهم الإقليمية وهو أمر مهم في المناطق التي يتم فيها التحدث بلغات متعددة.

إدارة التسليم

تعد إدارة التوصيل من أهم المهام في مجال توصيل الطعام عبر الإنترنت. لذلك ، تعد ميزة إدارة التسليم في التطبيق مهمة لتبسيط عملية إدارة عمليات تسليم الطلبات وتنفيذها. تسمح هذه الميزة للمسؤول ومالكي المطاعم بتعيين طلبات التسليم لموظفي التوصيل. تتيح هذه الميزة أيضًا لشخص التوصيل قبول أو رفض طلب التسليم وفقًا لتوافره.

تتبع الطلبات والتسليم في الوقت الحقيقي

تتيح ميزة التتبع في الوقت الفعلي لأصحاب المطاعم تحديث حالة الطلب بشكل متكرر حتى يتمكن الشخص الذي يقوم بالتوصيل من تتبع الطلب واستلامه عندما يكون جاهزًا. أيضًا ، من خلال تتبع التسليم في الوقت الفعلي ، يمكن للعملاء تتبع طلباتهم مباشرة من وقت تقديم الطلب حتى تسليم الطعام.

التعليقات والتقييمات

إن السماح للعملاء بتقديم تقييمات وتقييمات للمطاعم سيوفر تجربة مستخدم عالية. يجب أن يحتوي التطبيق على ميزة تتيح للعملاء إبداء ملاحظاتهم للمطاعم التي طلبوا الطعام منها. تساعد التعليقات المطاعم على تحسين خدماتها وزيادة المبيعات. أيضًا ، سيساعد المستخدمين الجدد في اختيار المطاعم والأطباق بناءً على التقييمات.

كيفية بناء تطبيق مثل Talabat - عملية التطوير

يحمل مفهوم طلب الطعام عبر الإنترنت وتوصيله إمكانات في الإمارات العربية المتحدة. من المتوقع أن ينمو السوق بسرعة فائقة ، ومن المفيد فقط لأصحاب المشاريع إنشاء تطبيق لتوصيل الطعام مثل Talabat في الأوقات الحالية التي تشهد ارتفاعًا في الطلب. قبل إنشاء تطبيق مثل Talabat ، اتبع عملية تطوير التطبيق التالية:

إجراء أبحاث السوق

يعد فهم ديناميكيات السوق أمرًا في غاية الأهمية قبل الدخول في أي مكان في السوق. قبل الشروع في عملية تطوير تطبيق توصيل الطعام ، يجب على المرء إجراء بحث شامل عن السوق وتحليل المنافسين للتعرف على قادة السوق واكتساب نظرة ثاقبة للاتجاهات الحالية. يجب أن تكون هذه هي الخطوة الأولى لبدء مشروع توصيل الطعام لأن البحث سيمكن رائد الأعمال من إنشاء استراتيجية عمل أفضل وفقًا لمعايير الصناعة الحالية.

وضع استراتيجية لنموذج العمل

من أهم المتطلبات في المرحلة الأولى من إطلاق تطبيق مثل Talabat هو اختيار نموذج العمل المناسب. يجب أن يكون رائد الأعمال على دراية بنماذج أعمال توصيل الطعام المختلفة الموجودة في السوق وأن يختار الأنسب لتعزيز عمليات تجارية سلسة. أيضًا ، يمكن للمرء أن يضع استراتيجية لنموذج العمل من خلال ابتكار أي من النماذج الحالية لتتناسب مع المتطلبات.

تحديد مصادر الدخل

أنشئ إستراتيجية إيرادات لتحقيق الدخل من تطبيق توصيل الطعام مسبقًا. يتكون نموذج الإيرادات للشركات الرائدة في توصيل الطعام عبر الإنترنت مثل Just Eat و Delivery Hero و Talabat من 4 قنوات رئيسية مدرة للدخل:

• رسوم العمولة على كل طلب
• الحملات الإعلانية
• عروض مطعم في الموقع
• رسم الاشتراك

اتخاذ قرار بشأن نهج التنمية

بمجرد وضع نموذج العمل وتدفقات الإيرادات في مكانها الصحيح ، يحتاج صاحب العمل إلى تحديد نهج التطوير من بين الخيارين:

• تطوير مخصص من الصفر
• حل جاهز

يتضمن التطوير المخصص إنشاء حل فريد خاص بك من البداية. هذا النهج مفضل للمشاريع الضخمة بسبب متطلباتها المخصصة. لا تستطيع كل شركة تحمل هذا النهج لأنه يتطلب قدرًا هائلاً من الوقت والاستثمار النقدي.

لاتباع هذا النهج ، من المهم البحث عن شركة لديها فريق متخصص من مطوري تطبيقات الهاتف المحمول ولديها خبرة في صناعة الأغذية والمشروبات. يمكن طلب ملف عمل من شركة تطوير تطبيقات الهاتف لعرض المشاريع المنجزة مؤخرًا.

الحلول الجاهزة هي الحلول الجاهزة التي تشمل الوظائف الأساسية المطلوبة لإطلاق النظام الأساسي. هذه الحلول بسيطة وسهلة الاستخدام بحيث يمكنك تثبيتها بسرعة وتشغيلها بسهولة. الحلول الجاهزة فعالة من حيث التكلفة ولا تتطلب خبرة فنية عند استخدامها.

أحد هذه الحلول الجاهزة هو Yo! Yumm الذي يمكن تخصيصه لبناء منصة توصيل الطعام مثل طلبات. يتم تحميل البرنامج بميزات لتلبية المتطلبات المتنوعة لأعمال طلب الطعام وتوصيله. البرنامج مليء بميزات إدارية قوية لإدارة العمليات الإدارية المرهقة وتقديم خدمة من الدرجة الأولى للعملاء.

ناقش الميزات والوظائف مع فريق التطوير

يُنصح بمناقشة ميزات تطبيقات توصيل الطعام المهمة مع شركة تطوير تطبيقات الهاتف المحمول مسبقًا. يجب أن تنقل الآفاق الرؤية والأفكار إلى محلل الأعمال أو المطورين حتى يتمكنوا من تنفيذها.

تلخيص لما سبق

يعمل هذا الدليل كمصدر للمعلومات للشركات الناشئة التي تتطلع إلى إنشاء تطبيق جوال لبدء تشغيل توصيل الطعام. من عملية العمل ونموذج الإيرادات إلى عملية التطوير والميزات ، تمت مشاركة جميع التفاصيل اللازمة لإنشاء تطبيق مثل Talabat.

مع تطور صناعة توصيل الطعام عبر الإنترنت وازدياد حدة المنافسة ، يتعين على شركات توصيل الطعام ابتكار عملياتها وعروضها وإعادة اختراعها لاكتساب ميزة تنافسية. يجب أن يهدف رواد الأعمال الذين يخططون للاستثمار في تطوير تطبيق توصيل الطعام عند الطلب إلى تقديم قيمة إضافية للعملاء والبحث عن الميزات التي تعزز رحلة العملاء على التطبيق.