23 نصيحة لبناء علامة تجارية مباشرة للمستهلك وأمثلة ناجحة مثبتة

توفر المؤسسات الموجهة للمستهلكين (D2C) رغبة الناس في بساطتها . يمكن للمستهلكين الادعاء بأنهم يحبون الاختيار بقدر ما يريدون ؛ ومع ذلك ، فإن الشلل التحليلي حقيقي. يمكن للعلامات التجارية D2C التخلص من متاعب التصفح والبحث والاختيار من بين الكثير من الخيارات ، مما يجعل التسوق عمليًا أمرًا يسيرًا.

يمكن للعلامات التجارية D2C إنتاج وتسويق وتسليم العناصر الخاصة بها دون وسطاء . وهذا يمكّنهم من خفض تكاليفهم ، والتفاعل المباشر مع عملائهم عبر الإنترنت ، وتوفير بداية سلسة لتجربة المشتري. بالنسبة للعملاء ، تعتبر عملية الشراء السهلة عاملاً مميزًا لأنهم يفضلون D2C على المتجر التقليدي.

في هذه المقالة ، ستتعرف على نصائح مفيدة لبناء علامة تجارية مباشرة للمستهلك وأكثر من عشر عينات ناجحة مثبتة .

ما هو التسويق المباشر للمستهلكين؟

التسويق المباشر إلى المستهلك هو عندما تقوم المؤسسة بالتسويق مباشرة لعناصرها أو خدماتها لعملائها. تحدث هذه العلاقة المباشرة من خلال بعض الطرق ، بما في ذلك YouTube أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البودكاست أو اللوحات الإعلانية أو إعلانات التليفزيون أو المجلات. يرتبط البيع المباشر للعميل بشكل أساسي بـ D2C أو DTC ، مما يعني أنك تقوم ببيع منتجاتك مباشرة إلى المستخدمين النهائيين.

يعد إنشاء حملات تسويقية مبتكرة أمرًا ضروريًا للعديد من شركات D2C نظرًا لأنها تستخدم هذه الإستراتيجية لمواجهة العديد من المنافسين الكبار. على سبيل المثال ، يتنافس Dollar Shave Club الآن مع مكياج Glossier وشفرات Gillette ، وبعض خطوط العناية بالبشرة تتعارض مع المتاجر الشهيرة مثل Ulta و Sephora.

يُنظر إلى فوائد تسويق D2C على أنها واضحة. من خلال هذه العلاقة المباشرة ، تقوم هذه الشركات بإنشاء وتطوير علاقات قوية مع عملائها بهدف فهمهم ومساعدتك في الوصول إلى المستهلكين المناسبين والمستهدفين.

دعونا نلقي نظرة على صناعة الأزياء. هل فكرت يومًا في أكثر العلامات التجارية رواجًا الآن؟ مثل Everlane أو Glossier أو Reformation أو Outdoor Voices أو Bonobos أو Warby Parker وماذا عن Cuyana أو DSTLD أو M. Gemi أو La Ligne أو Mott & Bow أو The Arrivals أو Bikyni أو AYR؟ في الواقع ، وُلدت شركات الأزياء هذه للبيع عبر الإنترنت مباشرة إلى عملائها من خلال التجارة الإلكترونية دون بيع سلعها في المحلات أو المتاجر الكبرى أو بائع تجزئة آخر. في الوقت الحالي ، تستعير العلامات التجارية الفاخرة استراتيجية مماثلة من الشركات الناشئة الجديدة للتجارة الإلكترونية عن طريق خفض الوسطاء والتعامل مع البيع بالجملة. يتجاهل البائعون أي تجار جملة أو تجار تجزئة تابعين لجهات خارجية أو أنواع أخرى من الوسطاء للمساعدة في توزيع سلعهم مباشرة.

المنشورات ذات الصلة

• تنسيق تقرير الأعمال
• نصائح لتحسين تواجد الأعمال عبر الإنترنت
• ما هي العلامة التجارية للمنتج وأفضل 7 أمثلة

لماذا تتجه العلامات التجارية مباشرة إلى المستهلك؟

تعمل العلامات التجارية المباشرة إلى العملاء على مقاطعة العديد من الصناعات من الجمال والملابس لاستلام المراتب وأغذية الحيوانات الأليفة. الشيء المشترك بين هذه الشركات هو أنها رقمية أولاً بالإضافة إلى التركيز على مهمتها بدلاً من منتجاتها الخاصة. في عالم التجارة الإلكترونية ، ستستخدم هذه العلامات التجارية العديد من الأدوات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في تكوين جماهير مخلصين تستند إلى أصالة العلامة التجارية ، إلى جانب العناصر عالية الجودة. يُعرف بأنه نوع من الخبرة التي يجدها العملاء اليوم قيّمة وسيكونون مستعدين لدفع ثمن باهظ لتلك المنتجات.

تتجه العلامات التجارية إلى المستهلك مباشرة لأنها تجلب مزايا هائلة:

الوصول إلى البيانات الخاصة بها

يجعل التسويق المباشر إلى العملاء من السهل الحصول على بيانات المستهلك للمساعدة في الحصول على صورة أفضل لسلوك العملاء وتوليد المزيد والمزيد من التحويلات مع الاستمرار في تقديم تجربة شخصية. لكي تصبح شديد التركيز على تجربة العملاء ، يتعين على العلامات التجارية امتلاك بيانات العميل. في الواقع ، يمكّنك بيع DTC من جمع بيانات مباشرة للقيام بذلك. لاحظ أن تقنيات التسويق الناشئة تساعدك في تتبع كل تفاعل مع العميل حتى تتمكن من تحسينه. هذا يعني أنك ستكون قادرًا على تكوين حلقات ملاحظات ثابتة ذات رؤية مدهشة للاستمرار من أجل الابتكار. تتضمن البيانات التخطيطات النفسية ، وملفات التعريف الاجتماعية ، والتركيبة السكانية التي تمكن العلامات التجارية المختلفة من تصميم العملاء عبر الإنترنت والتواصل معهم واستهدافهم والذين سيكونون على استعداد لزيادة الشراء من CPGs عبر الإنترنت.

التحكم في صورة العلامة التجارية

ستمتلك العلامات التجارية المباشرة إلى المستهلك إدارة كاملة لصور العلامة التجارية. لن تضطر إلى الاعتماد على أي شخص للمساعدة في تقديم العناصر الخاصة بك. لديك التغيير الصحيح لامتلاك علاقتك بالمستخدمين ورعايتها خلال الوقت. أنت قادر على تقديم علاقات تفاعلية خاصة بك مع العملاء الذين يبحثون عنها.

وفقًا لدراسة حديثة ، يتوقع ثلثا العملاء اتصالًا مباشرًا بالعلامة التجارية.

التفاعل المباشر مع العملاء

نظرًا لأن الشركات المصنعة تستخدم التسويق المباشر إلى المستهلك للتفاعل مباشرة مع الأشخاص الذين يشترون سلعهم ، يمكن للعلامات التجارية تحسين التحسينات على العروض التي تستند إلى ملاحظات العملاء ، ثم تعزيز ولاء العملاء.

عندما يتعلق الأمر بالعلاقات المباشرة مع العملاء ، فلن تحتاج إلى الاعتماد على شركاء التجزئة لحماية علامتك التجارية والترويج لها. يسهل عليك إنشاء علاقة مباشرة مع المستخدمين النهائيين تقديم دعم وخدمة جيدة بعد البيع. علاوة على ذلك ، من الضروري إشراك العملاء في حوار فوري ومستمر ، بدءًا من التسويق المستهدف إلى جهود متابعة الاستبقاء. تعتبر هذه العلاقات بمثابة الأسس التي تهدف إلى حمايتك من التحولات في التكنولوجيا.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن إنشاء العلاقة يمكّنك من المساعدة في القيادة بقيمك الخاصة بالإضافة إلى توجيه علامتك التجارية إلى الأسباب الاجتماعية التي يتردد صداها مع العملاء ذوي التفكير المماثل. يرغب جميع العملاء في أن تكون الشركات بمثابة مواطنين عالميين عظماء. إنهم لا يريدون فقط أن تتوافق علاماتهم التجارية مع الأسباب التي تهمهم ، ولكنهم يريدون أيضًا البحث عن العلامات التجارية التي تستخدم ممارسات التصنيع الخضراء ، ومصدر سلعهم بشكل أخلاقي ، إلى جانب معاملة موظفيهم بشكل جيد.

المنتجات الشخصية

بصرف النظر عن التفريق بين توفير DTC الخاص بك وبين ما يقدمه شركاء البيع بالتجزئة ، فإن البيع المباشر يمكّنك من تخصيص منتجك. يمكن للعملاء عبر الإنترنت تصميم عبواتهم المخصصة ومزجها ومطابقتها مع التشكيلات المخصصة ، والتي تُعرف بالتجربة التي يشعرون بصعوبة الحصول عليها في المتاجر التقليدية.

على سبيل المثال ، تستخدم صحيفة نيويورك تايمز Shopify Plus لتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية DTC. يمكن للقراء من قسم الطعام في هذه الصحيفة إنشاء كتب طبخ مخصصة بما في ذلك وصفاتهم المفضلة.

تأتي القدرة على إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل من الصيانة والإجراءات على بيانات المستهلك الخاصة بك. أنت قادر على استخدام البيانات التاريخية للمساعدة في توقع نية التسوق بالإضافة إلى تقديم توصيات أفضل للمنتج. ضع في اعتبارك أن المحتوى الخاص بك سيكون له صدى أفضل مع العملاء من صفحات المنتج الخاصة بك إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومن ثم ، فإن العلامات التجارية الناجحة لشركة DTC سيكون لها أساليب تخصيص تتجاوز العلامات التجارية الأخرى.

ما هي المقاييس التي يجب قياسها عند التوصيل المباشر للمستهلك؟

هناك حقيقة مفادها أنه في السنوات القليلة الماضية ، اتخذت العديد من الشركات ، جنبًا إلى جنب مع تجار التجزئة القدامى ، قرارات تستند إلى قياس المقاييس الخاطئة.

على سبيل المثال ، لا تقوم الكثير من المؤسسات بالتتبع عبر الإنترنت إلى وضع عدم الاتصال لإعلانات Facebook الخاصة بهم. في الواقع ، تبين أن هذا هو أحد أكبر الفرص الضائعة للمساعدة في توضيح الإسناد. ومع ذلك ، فإن المشكلة تكمن في قيام المديرين التنفيذيين للتسويق ببيع قيمة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل رفع العلامة التجارية وعدد الأشخاص الذين يستخدمون علامات التصنيف ، باستثناء الإيرادات. هذه المقاييس لها بالتأكيد مكانها الخاص ولا ينبغي تجاهلها. ولكن ليس هذا هو الهدف الذي يجب أن تركز عليه بشكل أفضل إذا كنت ترغب في جعل عملائك مهمًا بشكل مباشر . هذا هو السبب في أن معظم تجار التجزئة القدامى يحصلون على ساعاتهم التي يتم تنظيفها من قبل الشركات المباشرة إلى العملاء .

في الأساس ، بالاعتماد على أحجام مختلفة من الشركات القديمة ، يجب أن يكون هناك تحول ثقافي عملي يحيط باستراتيجية البيانات.

في الوقت الحالي ، إذا كانت شركتك لا تمتلك أي مستوى من الموارد ، فإن فلسفة المؤسسة ، بالإضافة إلى ممارسة القياس المحيط ، لا تزال سارية. الحقيقة هي أن العديد من العلامات التجارية القديمة اعتادت النظر إلى المقاييس ، مثل مرات الظهور للوصول إلى التكرار. تُعرف هذه الأرقام بالأرقام الصاخبة ، وهي تجذب المديرين التنفيذيين للتسويق في اتجاههم بسهولة. وليس من الضروري قياس الارتباط وترجمته إلى سنتات أو دولارات.

يجب أن يعتاد المشاهدون الآن على حقيقة أن مؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية تركز عليها ، بما في ذلك:

• المشتريات
• كرر عمليات الشراء
• متوسط ​​قيمة الطلب
• القيمة الدائمة للإيرادات.

بعد ذلك ، حان الوقت لإنشاء مسارات التحويل باستخدام هذه المقاييس. تذكر أن عملائنا سيعرفون بالضبط عدد النسب المئوية التي سينفقونها على نوع القناة ومدى فعالية هذه القنوات. إذا اشترى العملاء شيئًا ما من خلال تجار الجملة ، فقد لا تكون هناك طريقة لمعرفة كيف ولماذا. هناك شيء آخر يجب أن تضعه في اعتبارك أنه بمجرد عدم قدرتك على قياسه ، لن تتمكن من تحسينه.

23 نصيحة لبناء علامة تجارية مباشرة إلى المستهلك

من أجل الحصول على انطباع في مجال عملك ، عليك أن تصبح متميزًا منذ اللحظة الأولى التي تنشئ فيها علامتك التجارية D2C. نحن على يقين من أنك ستحتاج إلى المزيد من النصائح المفيدة لدعم العملية برمتها.

1. تحديد عنصر يومي وجعله في متناول اليد

قبل أن تقرر إطلاق العلامات التجارية D2C ، عليك أن تذكر سبب انضمامك إلى السوق في المرتبة الأولى. سبب ظهور كل من Harry's و Dollar Shave Club حيث سيطرت جيليت على سوق ماكينات الحلاقة للرجال ، وهي مكلفة للغاية حيث يبلغ متوسط ​​السعر حوالي 6 دولارات أمريكية للشفرة.

وقد رأت علامتان تجاريتان من D2C أن هذا يمثل فرصة لتعطيل السوق بالإضافة إلى توفير حل أكثر راحة. على سبيل المثال ، تبيع Harry الآن شفرات الخرطوشة بحوالي 1.87 دولارًا أمريكيًا للقطعة الواحدة ولدى العملاء خيارات للوصول إلى مقبض قياسي للركام بسعر 20 دولارًا أمريكيًا أو تشطيب معدني بسعر 20 دولارًا أمريكيًا.

2. التركيز على المنتجات وجهود التسويق على نقاط ضعف العملاء

بصرف النظر عن القدرة على تحمل التكاليف ، كان من الأفضل لك الحصول على العناصر الخاصة بك ، جنبًا إلى جنب مع رسائل العلامة التجارية من أجل حل بعض نقاط الألم النموذجية للعملاء.

لنأخذ على سبيل المثال ، تُعرف Bonobos ، التي تأسست في عام 2007 ، بأنها من بين أقدم العلامات التجارية لـ D2C. عندما بدأوا العمل ، حددوا أهدافهم لمتابعة شيء بسيط ، وهو صنع سراويل أفضل للرجال.

قبل إطلاق Bonobos ، اكتشفوا شيئين:

• لا يحب الرجال الخروج والتسوق لشراء السراويل
• هناك عدد كبير من الرجال الذين يواجهون صعوبات في إيجاد أزواج جيدة من السراويل لهم.

تؤدي المزيد من الأبحاث أخيرًا إلى اكتشاف أن السراويل المصنعة في أوروبا مرتفعة جدًا وضيقة جدًا حول مناطق الفخذ ؛ في هذه الأثناء ، الأمريكيون فضفاضون جدًا.

ومن ثم ، طور بونوبوس سروالًا يمكن أن يتناسب بين طرفين. عندما روجوا لمنتجاتهم في نهاية المطاف ، تلقت المنتجات مراجعات إيجابية ودفعت إلى تطوير هذه الشركة. ستستمر Bonobos في توسيع نطاقها لتزويد القمصان وملابس السباحة والملابس الرسمية وغيرها من الملحقات.

3. تطوير النماذج القائمة على الاشتراك

توفر العديد من العلامات التجارية الشهيرة والناجحة في D2C ، بما في ذلك Honest Company و Dollar Shave Club و Harry's لعملائها باقة اشتراك للإلغاء في أي وقت.

بشكل عام ، يساعد نموذج الاشتراك في توفير وقت عملائك ومالهم وجهدهم. بالإضافة إلى ذلك ، يساعدك على تحقيق معدل استبقاء أفضل للمستهلكين. في مراجعات رقم الاحتفاظ بشركة Dollar Shave Club ، يمكنك أن ترى أن ما يقرب من 50 بالمائة من المستهلكين لا يزالون يستخدمون هذه الخدمة بعد 12 شهرًا ؛ في غضون ذلك ، بعد عامين ، احتفظوا بالفعل بنسبة 25 بالمائة من الاشتراكات. ولاحظ أن الإيرادات المتكررة مع ارتفاع معدل الاحتفاظ بالمستهلكين ستؤدي إلى تطور أسي كبير.

4. تبسيط الاختيار

مع إطلاق Casper للعلامة التجارية bed-in-a-box D2C رسميًا في عام 2014 ، وجدوا أن شراء عملية مرتبة كان تجربة سيئة للعملاء. تسببت الأسعار المرتفعة وموظفو المبيعات المندفعون والخيارات المتنوعة في حدوث الكثير من الارتباك.

كان نهج Casper في صناعة المراتب فريدًا ومميزًا أيضًا. لقد أعطوا فقط نموذجًا واحدًا من المرتبة بسعر جيد ، ثم تم شحن المنتج مباشرة إلى باب العملاء. من خلال إزالة الاختيارات غير الضرورية ، استمر Casper في تحقيق مبيعات بقيمة مليون دولار أمريكي بعد الشهر الأول و 100 مليون دولار أمريكي في العامين الأولين. خلال فترة البحث ، وجد Casper أن الكثير من العملاء يحبون مرتبة إسفنجية أو مرتبة لاتكس. مجتمعة معًا ، صنعت Casper مراتب صلبة شاملة. على الرغم من حقيقة أن هناك بعض العملاء الذين يفضلون امتلاك زنبرك داخلي أو هواء ، إلا أن هؤلاء العملاء الواعدين يخسرون لحومهم مع التركيز على جهودهم في بيع المراتب المفردة التي يحبها غالبية العملاء.

5. اتبع نهج المحتوى أولاً

بدأت Emily Weiss مدونتها الخاصة Into The Gloss في عام 2010 عندما تدربت في Vogue. كل ما أرادته هو التواصل مع أباطرة ومشاهير لمناقشة تعليمات المكياج الخاصة بهم. عندما اكتسبت المدونة شعبية وصلت إلى 15 مليون مشاهدة شهريًا ، اتخذت Weiss قرارات بشأن اتخاذ قفزة لإطلاق علامتها التجارية الخاصة - Glossier في عام 2014. عند إطلاق Glossier ، أثبتت مدونة Weiss أنها خاصية لا تقدر بثمن في مساعدة Glossier على زيادة نشاطها السنوي الإيرادات بحوالي 600 بالمائة.

قدمت المدونة بعد ذلك منصات للمشاركة في السوق المستهدف لشركة Glossier للمساعدة في الحصول على أفكار عناصر جديدة ، متبوعة برؤى العملاء. كما نشر Glossier "ما هو غسول الوجه الذي تحلم به؟" ، فقد تلقى أكثر من 400 تعليق مصنفة حسب المفاهيم والمكونات.

أمثلة أخرى لمقاربة المحتوى أولاً هي Tiege Hanley التي أنشأها Vlogger Aaron Marino ، المعروف باسم مؤسس قناة Alpha M Youtube. من أجل الترويج لعناصره الخاصة ، أنشأ أيضًا العديد من مقاطع الفيديو الخاصة بالموضة ونمط الحياة للإشارة إلى كيفية استخدام عناصره يوميًا.

6. تقديم عوائد سهلة وبدون رسوم

بعض العلامات التجارية المعتمدة مثل Bonobos أو Casper ، توصلوا إلى سياسة إرجاع مجانية تمنح عملائهم الطمأنينة وكذلك الثقة للشراء منهم. تعمل العديد من العلامات التجارية D2C الآن وتتفاعل مع العملاء عبر الإنترنت ؛ في غضون ذلك ، سيتردد العديد من العملاء في شراء سلع من علامات تجارية لم يعتادوا عليها وهذا هو السبب في أن مثل هذه الأنواع من السياسات ستساعدهم.

7. الاستفادة من المؤثرين المشاهير

قامت الممثلة جيسيكا ألبا ، التي استخدمت 11 مليون متابع على حسابها على Instagram ، بتأسيس علامتها التجارية الخاصة بالمنزل ، وتحديداً The Honest Company في عام 2011. في عام الإطلاق ، حققت شركتها بالفعل إيرادات بلغت 10 ملايين دولار أمريكي ، ووصلت إلى 150 مليون دولار أمريكي بنهاية عام 2011. 2014. يمكنك قراءة هذا المنشور لمعرفة المزيد عن التسويق المؤثر.

علينا أن نعترف بأنه ليس كل شخص من رواد الأعمال المشاهير على الرغم من أن ذلك سيساعد. يمكنك الاستفادة من المؤثرين المشاهير لتعزيز منتجاتك.

من أجل الترويج لفراش كاسبر بشكل فعال ، حاول الفريق التواصل مع العديد من المؤثرين على Twitter و Instagram للاستفادة من اتصالات هوليوود. لا ينطوي استخدام المؤثرين على تكلفة فحسب ، بل يدفع أيضًا أرباحًا لأن هذا المؤثر الذي تختاره نشط للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به.

كايلي جينر هي أيضًا مثال. نظرًا لأن Kylie Jenner شاركت صورتها لمراتب Casper الجديدة في عام 2015 ، فقد حققت أكثر من 800000 إعجاب وضاعفت مبيعات Casper مرة واحدة.

8. تحفيز عملائك لنشر الكلمات

قبل إطلاق Harry's ، كان بإمكان الفريق تلقي 100000 عنوان بريد إلكتروني للعملاء الواعدين في أسبوع واحد فقط. بعد ذلك ، قد تسأل كيف يمكنهم تحقيق ذلك. من خلال تشجيع هؤلاء العملاء على التسجيل لجعل عائلاتهم وأصدقائهم يسجلون أيضًا ، ستتم دعوة المزيد والمزيد من الأشخاص. سيحصلون على المزيد من الجوائز مثل ما يلي:

• 5 أصدقاء: اربح كريم حلاقة مجاني
• 10 أصدقاء: اربح إدارة مجانية باستخدام الشفرات
• 25 صديقًا: اربح مجموعة حلاقة من وينستون
• 50 صديقًا: اربح تسليم الشفرات المجانية لمدة عام

نتيجة لذلك ، كان المخطط الذي يحركه الحوافز قويًا للغاية وشغلت الإحالات 65000 اشتراك.

9. إنشاء فيديو سريع الانتشار

بالعودة إلى الأيام الخوالي ، أنشأ نادي Dollar Shave بالفعل مقطع فيديو فيروسيًا شهيرًا تمت مشاهدته أكثر من 25 مليون مرة. إذا لم تره ، فننصحك بشدة أن تفعله الآن.

تبلغ تكلفة هذا الفيديو حوالي 4،500 دولار أمريكي لتقديمه بالإضافة إلى ميزات الرئيس التنفيذي مايكل دوبين الذي ألقى خطابًا بطريقة غير مبالية وساخرة. نظرًا لنشر هذا الفيديو رسميًا في 6 مارس 2012 ، فقد تم انهيار الموقع الإلكتروني لنادي Dollar Shave ؛ ومع ذلك ، فقد عاد أخيرًا عبر الإنترنت وكان جاهزًا لمعالجة أكثر من 12000 طلب في ذلك الوقت.

على الرغم من أن نجاح هذا الفيديو كان مذهلاً ، فقد تم اتخاذ الكثير من الخطوات المتعمدة للتأكد من انتشار الفيديو:

• قامت هذه الشركة بربط بعض المنشورات وتزويدهم بإمكانية الوصول المبكر إلى هذا الفيديو.

• لقد أنفقوا أكثر من 10000 دولار أمريكي ، لتعزيز الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي.

• قاموا أيضًا بتوليد مقطع فيديو قصير لهذا الفيديو للتلفزيون في وقت متأخر من الليل.

• لقد اقتربوا من المواقع ، إلى جانب المدونات التي كانت تُعتبر أساسًا صانعي الذوق للديموغرافيين الذكور.

• لقد دفعوا مقابل الحصول على ذكرهم في البرامج ، بما في ذلك هوارد ستيرن.

ساعدت جميع الخطوات أدناه بالفعل في تضخيم مدى وصول هذا الفيديو. بالإضافة إلى ذلك ، هذا الفيديو مضحك للغاية.

10. إنشاء تجارب افتراضية

تم إطلاق العلامة التجارية Warby Parker للنظارات البصرية D2C لتعطيل سوق فحص العين بقيمة 5 مليارات دولار أمريكي. نظرًا لتأسيسها في عام 2010 ، تم تسليم 5 أزواج من النظارات مباشرة لعملائها للسماح لهم بتجربتها. حتى أنهم استمروا في تطوير تطبيق واقعي للتجربة الافتراضية ، لجعل نموذج العمل التجريبي المنزلي زائداً عن الحاجة.

ومع ذلك ، حتى عام 2017 ، قامت Warby Parker بأكبر خطوة لها لتعطيل سوق النظارات البصرية. شهدت هذه الشركة بالفعل أن العملاء أنفقوا 50 دولارًا أمريكيًا لإجراء فحوصات العين وأخصائيي البصريات. وباستخدام نفس أخصائي العيون ، قاموا بشراء زوج من النظارات. في إطار أبحاث Fast Company ، حصل أخصائيو البصريات على حوالي 60 في المائة من عائداتهم من وضع إطارات Luxxotica على المبيعات.

من أجل تعطيل هذا الاتجاه المقبول ، أقر Warby Parker أنه لا يمكنهم مطالبة عملائهم بطلب وصفة طبية من أخصائيين البصريات ، ثم الخروج حتى يتمكنوا من تحميل تفاصيلهم على موقع شركة ناشئة لأنه يُعرف باسم غير طبيعي وقليلًا قلة الادب.

11. تطبيق المؤثرات الدقيقة

إذا كانت ميزانيتك محدودة لطلب المساعدة من المؤثرين المشاهير ، فيمكنك التفكير في طريقة للوصول إلى أصحاب النفوذ الجزئي في مجالك الخاص. تتفاعل Glossier مع 800000 مجتمع على Instagram للترويج لعلامتها التجارية الخاصة.

لقد تلقوا هذا بالفعل عن طريق السماح للمستهلكين بإنشاء عناصر قابلة للتخصيص بدرجة عالية يمكن أن تشجعهم على إنشاء محتوى ومشاركته. تمت دعوة الأشخاص الذين أنتجوا وقدموا محتوى عالي الجودة ومتسقًا مرتبطًا بـ Glossier ليكونوا سفراء للعلامة التجارية.

12. اطلب من المستهلكين عبر الإنترنت إنشاء محتوى

يمكن أن تكون مقاطع الفيديو الفيروسية قوية ؛ وفي الوقت نفسه ، فإن الحالة الفيروسية ليست مضمونة بالضرورة. ومع ذلك ، كان لواربي باركر وجهة نظر مختلفة. لقد طلبوا من عملائهم إنشاء محتوى عن طريق تحميل الصور ومقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لتجربة مجموعة أدوات التجربة المنزلية الخاصة بهم. رأت هذه الشركة أن أولئك الذين يشاركون المحتوى كانوا على الأرجح بنسبة 50 في المائة لإنشاء الطلبات ؛ ومن ثم ، ركزت هذه الاستراتيجية على أولئك الذين لديهم رغبة متأصلة في مشاركة الصور بدلاً من طلب تعليقات من العائلة والأصدقاء. طلب Warby Parker من العملاء التحرك نحو العالم الخارجي ومشاركته. ومن ثم ، هناك أكثر من 56500 مقطع فيديو على Youtube تظهر تحت بحث Warby Parker Try-On . بالتأكيد ، ستكون أفضل النتائج مؤثرين برعاية Warby Parker.

13. تنفيذ حملة قوية لتحسين محركات البحث

يُعرف تحسين محرك البحث بأنه طريقة مؤكدة للحصول على اعتراف واسع النطاق بالإضافة إلى إنشاء حركة مرور على الويب. للسيطرة على ترتيب محرك البحث في صناعة المراتب ، أنشأ Casper بالفعل صفحات مقصودة لكل مصطلح بحث قد يستخدمه الأشخاص لشراء مرتبة. لقد أنفقوا أيضًا الكثير من الأموال في Adwords للارتقاء فوق منافساتهم الخاصة للحصول على أجزاء ضخمة من أكثر من 550.000 عملية بحث شهرية على Google.

في حين أن هذا قد يكون مكلفًا لبناء حركة المرور ، إلا أنه بلا شك بطاقة رابحة قوية لهذه الشركة.

14. تعطيل وسائل التواصل الاجتماعي بالرسوم البيانية والميمات

تذكر ألا تقلل أبدًا من قوة المحتوى التسويقي المرئي مثل الرسوم البيانية والميمات. إذا كان من الممكن أن تضرب على وتر حساس مع العملاء ، فسوف تنشئ علامة تجارية قوية.

إيفرلاند هي ماركة ملابس. قبل الإطلاق ، ينتج الفريق رسومًا بيانية فردية يمكنها تخطيط التكلفة الحقيقية لإنشاء القمصان ، متبوعة بالعلامات التي يتم إدخالها في تجار الجملة وتجار التجزئة. تلقى مخطط المعلومات هذا ما يقرب من 20000 ملاحظة معروضة على Tumblr والعديد من التعليقات المثيرة للجدل من أشخاص في قطاع الجمال والموضة. لقد اتبعت Everlane هذا بالفعل من خلال نشر مخطط المعلومات الرسومي ورد الفعل على Facebook. يُذكر أنه من خلال جمع حملات الوسائط الاجتماعية لترويج الرسوم البيانية ، اكتسبت Everlane أكثر من 200000 مستخدم عضوي.

15. اشحن تجربة المستهلك الشاملة

بصرف النظر عن اكتساب العملاء ، من الضروري الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء أثناء رحلة العميل ، وهذا يتكون من ما بعد البيع.

لمراقبة تطور Zappos ، أدرك مؤسس Bonobos Andy Dunn أيضًا أن تطورها لديه أشياء صغيرة لأداء العناصر التي يبيعونها ، وأكثر من ذلك مع شحن الخدمات الممتازة.

كانت بونوبو تقدم ثقافة من العملاء فائق الاستجابة يدعمون التسليم:

90٪ نسبة نجاح الاستجابة للمكالمات في 30 دقيقة

90٪ نسبة نجاح تقييمات البريد الإلكتروني "الرائعة"

متوسط ​​وقت الاستجابة لرسائل البريد الإلكتروني أقل من 24 ساعة

شهدت Bonobos معدل حركة مرورها المباشر الذي زاد بنسبة 53.5 بالمائة وهو ما يُعرف بأنه الأفضل في الصناعة ، وفازت المؤسسة بجائزة قائد تجربة العملاء متعدد القنوات في كل من 2015 و 2016.

16. البدء في المشاركة في المجتمعات

كما قد لا تعلم ، شاركت العلامة التجارية البديلة للوجبات Soylent بنشاط في منتديات Reddit التي ظهرت بعد إطلاق منتجاتها.

وُلد سويلنت بعد أن قام المؤسس ، الرئيس التنفيذي المؤسس ، روب راينهارت ، بتحميل مدونة باسم "كيف توقفت عن تناول الطعام" حيث يمكنه مشاركة برامج استبدال الوجبات التي طورها بالفعل. في مدونته ، ذكر وأدرج جميع المكونات ، جنبًا إلى جنب مع الطرق. عندما ظهر Soylent subreddit ، تطور إلى مجتمع يضم الكثير من مرشدي Soylent ذوي الخبرة من أجل مناقشة الوصفات والمكونات والجرعات. ثم شاركت علامة سويلنت التجارية هذه بقوة في المجتمع من خلال تنفيذ AMAs (اسألني أي شيء) والمشاركة في المناقشات.

بعد ذلك ، يُعرف Soylent على نطاق واسع بأنه أكثر من مجرد عنصر. أصبحت فكرة. في ذلك الوقت ، كان هذا المجتمع كبيرًا جدًا وأرفق استثمارًا بقيمة 20 مليون دولار أمريكي من مستخدمي Reddit.

17. التسويق عبر الفيسبوك

إلى جانب حملة تحسين محركات البحث (SEO) ، استخدمت Casper إعلانات Facebook الخاصة بها واستخدمتها كجزء من إستراتيجيتها التسويقية الرقمية القوية. بشكل عام ، تتمتع إعلانات Facebook بقوتها الخاصة لمساعدتك في استهداف مجموعة سكانية محددة. مثل حملة Casper لتحسين محركات البحث ، أطلقوا العديد من الحملات للمساعدة في استهداف وإعادة استهداف أكبر عدد ممكن من الديموغرافيات.

بالإضافة إلى ذلك ، مع وجود أكثر من 30 مليون صفحة Facebook Business ، تستخدم خطط متعددة ميزات التجارة الإلكترونية من Facebook. حيث ، 85 بالمائة من طلبات Shopify من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها تأتي من Facebook مباشرة.

ذكرت دراسات الحالة التي أجراها Facebook بالفعل كيف شهدت ASOS تضاعف طلباتها ثلاث مرات وشهدت أيضًا زيادة بحوالي 35 بالمائة.

18. إعلانات Instagram

أكثر من مليار مستخدم Instagram ، وهناك أكثر من 25 مليون ملف تعريف للأعمال. مرة أخرى في العام الماضي ، يعمل Instagram الآن على تطوير العديد من تنسيقات الإعلانات المدفوعة منذ إدخال زر Shop Now في عام 2015 وميزة Swipe Up التي تم العثور عليها في IGTV والقصص التي توجه العملاء إلى موقع الويب.

19. إعلانات يوتيوب

في رأي Global Media Insight ، هناك 60 بالمائة من الأشخاص يفضلون مشاهدة الفيديو لقراءة النص. إلى جانب ذلك ، يعتزم المزيد والمزيد من الناس تذكر إعلانات الفيديو أكثر من الإعلانات النصية. صرح حوالي 50 بالمائة من الجماهير أنهم قادرون على تذكر إضافة ؛ وبالتالي ، في حالة عدم تفاعلهم مع الإعلانات ، يمكنهم تذكر ذلك.

يتيح عدد من الاختيارات لعرض إعلانات Youtube والإعلانات القابلة للتخطي لمستخدميها تخطي الإعلان بعد خمس ثوانٍ ؛ وفي الوقت نفسه ، فإن الإعلانات غير القابلة للتخطي هي مقاطع فيديو تقل مدتها عن 30 ثانية أو إعلانات ملصقات صغيرة غير قابلة للتخطي وتصل مدتها إلى حوالي 6 ثوانٍ. علاوة على ذلك ، يمنحك Youtube أيضًا إدارة أموالك ويتيح لك الالتزام بميزانيتك المعقولة.

20. الاستفادة من المشاريع المنفذة

بالعودة إلى العام الماضي ، تمت دعوة العلامات التجارية CPG لحدث مدته ثلاثة أيام من قبل أمازون لمساعدة مركز الوفاء في أمازون على الترويج. في الواقع ، يتطلب بيع D2C قدرات التخزين واللوجستيات والوفاء. بالنسبة للكثير من العلامات التجارية D2C ، سيتدخل هذا في امتلاك لتحمل تكلفة رأس مال أعلى. ومع ذلك ، من خلال الحصول على شركة وفاء مستخدمة مثل Amazon ، يمكنك تحقيق النجاح في مرافق التوزيع والخدمات اللوجستية الخاصة بها مقابل النسب المئوية للمبيعات أو الأسعار الشهرية.

نظرًا لأن Amazon تضم عددًا كبيرًا من المستهلكين شهريًا ، فإن وضع منتجاتك على منصاتهم الخاصة سيوفر لعلامتك التجارية الخاصة تعرضات ممتازة.

21. اصبح مقطوعة الرأس وتصل إلى العملاء في كل مكان

تتغير طريقة تقديم العملاء لطلباتهم عبر الإنترنت يوميًا. بمساعدة أجهزة المساعد الصوتي ، يعتقد مستشارو استراتيجية OC & C أن الشحن الصوتي سيكون له فرص لتطوير أكثر من 40 مليار دولار أمريكي في عام 2022 وهذا المبلغ أعلى من 2 مليار دولار أمريكي من النفقات التي يمكننا رؤيتها في الوقت الحاضر.

يوفر لك الاستثمار في CMS مقطوعة الرأس مثل Core dna القدرة على التواصل مع عملائك والتفاعل معهم عبر قنوات وأجهزة مختلفة ، إلى جانب تلقي مدفوعات منهم على الإطلاق. تمنح التجارة بدون رأس العديد من الفوائد مقارنة ببعض المنصات التقليدية مثل Magento.

تعتبر التجارة بدون رأس أكثر قابلية للتكيف ومرونة مع اتجاهات العملاء المتغيرة لأذن الأذن التي يمكن أن تقدم تجارب أفضل وكذلك مخصصة للعملاء عبر الإنترنت.

22. ضع في اعتبارك مصالح العميل الفضلى

دائمًا ما تستغرق العلامات التجارية وقتًا طويلاً لتحقيق حلمها من خلال الإعلان ، وارتداء ملابس المشاهير ، وعروض المدرج في بضاعتها. ومع ذلك ، لمساعدتك على إشراك العملاء بشكل مباشر ، من الأفضل أن تفكر ليس فقط في سبب رغبة عملائك في شراء منتج معين ولكن أيضًا في كيفية استخدامه.

23. زيادة رأس المال

من أجل نقل المزيد من الأعمال بشكل مباشر ، قامت العديد من العلامات التجارية الكبرى باستثمارات ضخمة في كل من سلاسل التوريد والتكنولوجيا ، بينما لا تزال تكشف عن عائدات قصيرة الأجل. من ناحية أخرى ، فإن العلامات التجارية التي تفتقر إلى الأموال اللازمة لاتخاذ خطوات جريئة ، فإن جمع الأموال يعد حلاً جيدًا. الاعتماد على نطاق الأعمال ، يعني ذلك شريكًا في رأس المال الخاص ، أو مستثمرًا ممولًا ، أو شركة لرأس المال الاستثماري.

14 أمثلة على العلامات التجارية الناجحة التي تذهب مباشرة إلى المستهلك

1. K-Swiss

تم إطلاق K-Swiss Classic في عام 1966 ، وكان يُعرف باسم حذاء التنس الجلدي الأولي. سرعان ما اكتسب شعبية ، ثم سرعان ما أصبح بيان الأسلوب داخل وخارج الملعب. مع أكثر من 50 عامًا من الخبرة ، لا تزال مهمة العلامة التجارية K-Wiss ، إلى جانب DTC ، مصدر إلهام للأجيال القادمة من رواد الأعمال عبر الإنترنت.

لا تبيع K-SWiss من خلال شركائها في البيع بالتجزئة ، كما أن K-SWiss مرتبطة أيضًا برائد الأعمال الشهير Gary Vaynerchuck من أجل إنشاء أحذية رياضية مميزة في العالم لأصحاب المتاجر قبل بيعها مباشرة. من أجل تعزيز التنمية السريعة ، أعيدت K-Swiss ، إلى جانب علامتها التجارية الشهيرة Palladium و Supra ، جميعًا منصة Shopify Plus هذا العام.

مع جدول زمني صارم ، استندت هذه الشركة إلى Shopify Plus Agency Partner Guidance من أجل التخصيصات ، وتطوير الواجهة الأمامية ، والتكامل الخلفي ، الذي يتكون من:

• تخطيط موارد المؤسسات في SAP

• تكبير للترجمة

• برونتو هو مزود خدمة البريد الإلكتروني

في النهاية ، جميع المواقع الثلاثة بعملات ولغات متعددة ، والتي تم إطلاقها في غضون خمسة أسابيع فقط.

2. نستله

العلامة التجارية الشهيرة ، Nestle ، هي الشركة الأم للعديد من العلامات التجارية الشائعة CPG. كان هدفها أن تصبح متميزًا من بين اختيارات القهوة التي لا تعد ولا تحصى. ومن ثم ، فقد اختاروا Shopify Plus للمساعدة في زيادة قدرتها على بيع القهوة لبضائعهم مباشرة إلى العملاء من خلال منصات مخصصة مصممة خصيصًا لهم.

لأول مرة في تاريخها الطويل ، تحدثت هذه الشركة بالفعل مع جيل الألفية مباشرة واستثمرت في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها. كان هدفهم الرئيسي هو توفير أكثر من 21000 عينة قهوة في عام واحد. في غضون ساعات قليلة من إطلاقها لأول مرة ، حققت شركة نستله هدفها وتوقفت حملتها في وقت مبكر. الآن ، الكثير من عينات الحملات هم عملاء نسكافيه.

3. اليكس المطلق

ما ساعد في بدء حملة العطلة أصبح أساسًا جيدًا لاستراتيجية Absolut Vodka DTC. كما ترى ، فإن الشركة تمكن عملائها من شراء مجموعات الهدايا على مدار السنة. تُعرف المجموعات بأنها فريدة من نوعها على موقع الشركة على الويب للمساعدة في تعزيز علاقتها مع موزعي التجزئة التابعين لها.

إلى جانب محاولة حماية علاقات العملاء ، تمتلك ABSOLUTE إستراتيجية DTC الخاصة بها والتي خلقت تغطيتها الإعلامية من Forbes و Elle Decoration و Cool Hunting و Marie-Claire وغيرها الكثير. هذا عامل مساهم في قفزة في التسويق.

4. مايل الخردل

قامت شركة Maille Mustard من شركة Unilever بالبيع من خلال الموزعين لعملائها منذ عام 1747. وتبيع الشركة الأم لشركة Maille Mustard ، Unilever ، حاليًا الخردل غير التقليدي والممتاز مباشرةً إلى عملائها من خلال موقع الويب الخاص بها. تؤثر عناصرها المتميزة على هوامشها بشكل كبير وتزود العملاء بنقطة سعر لا يمكن أن تكون مناسبة لشركاء التجزئة. كما أن DTC تمكن الشركة من تحقيق فرص الشراكة التي لا تحدث من خلال تجار التجزئة. وفي الوقت نفسه ، تستخدم Unilever برنامج Shopify Plus للمساعدة في تشغيل متجر DTC لإفساح المجال لكيفية تفاعل العلامة التجارية مع عملائها في الوقت القادم.

5. بدويايزر

يتكون أول DTC من Budweiser من Red Light الجديد ، المعروف باسم جهاز جديد يضيء ويصدر صوتًا عندما يسجل فريق الهوكي المفضل لدى العملاء هدفًا. يُطلق على هذا الجهد لقب "أفضل شيء تالٍ للجلوس خلف الزجاج" ، فقد تم إنشاء هذا الجهد للحصول على تجارب المستهلكين ذات العلامات التجارية.

نظرًا لكونه الجعة غير الرسمية للرياضة ، فقد ركز بدويايزر على اللحظات الفريدة والمفاجئة والبهجة لكل مستهلك. لا تبيع متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بهم العديد من المنتجات. ومع ذلك ، فإنه يعتبر من أعظم الطرق ل

بدويايزر من أجل تفاعل معجبيهم المخلصين وجمع بيانات العملاء. وفي الوقت نفسه ، يمكن للعملاء أخذ أدواتهم الخاصة مباشرةً من مصدر يتمتع بتجربة علامة تجارية حقيقية.

6. CoverGirl

وفقًا للتاريخ الطويل لهذه العلامة التجارية للتجميل ومستحضرات التجميل CoverGirl ، كانت هذه العلامة التجارية تبيع منتجات التجميل ومستحضرات التجميل من خلال الموزعين والأسواق عبر الإنترنت. من خلال الاستفادة من موافقات المشاهير ، يمكن للعلامة التجارية CoverGirl بسرعة تجربة DTC وبمساعدة وكالة التجارة الإلكترونية One Rockwell ، التي أطلقت Shop CoverGirl في غضون أربعة أسابيع.

علاوة على ذلك ، فقد أنشأوا أيضًا مواقع مستقلة لإسقاط العناصر ، بما في ذلك Melting Pout Metallics ومثل هذه العمليات المحدودة مثل تعاونهم مع أحد نجوم البوب ​​الأكثر شهرة كاتي بيري.

.بي إن جي)

7. Lay's Potato Chips

PepsiCo's Frito-Lay from PepsiCo launched their first DTC by unveiling over 60new potato chip bags featuring 31 “Everyday Smilers,” and in a campaign, they donated the maximum of $1M to the charity Operation Smile. This company was devoting to offer surgeries to the children who are suffering from cleft palate, cleft lip and another facial issue that have impacts on their self-esteem and smiles.

The idea of sharing a smile features the real people on the company's selfie-inspired bags. For each bag that being bought, Lay's donates to the charity. Customers can study the Everyday Smilers which are depicted on bags via an augmented reality experience the Facebook Camera powers and triggers by having a unique QR code scanner on the back of every Smiles bag.

The DTC effort has been changing the way that this brand can interact with their customers and evolved to feature pop-up like brick as well as mortar experiences where fans are able to engage with it more.

8. Cheetos

Cheetos from Frito-Lay has not only gamified its own DTC effort but also interacted with its loyal buyers in a way that we would have never expected. In detail, people are invited to look hard at their snack before eating it at once. Cheeto already made a contest platform where their customers are able to hand in their most unique Cheetos Crunchy shapes they can find out for an opportunity in order to win $25,000.

The brand developed its initial success to generate a Cheetos Museum, where its consumers can join in winning what they see. Consumers will send pics of unique Cheetos snack shapes, with a description, to have chances to win something related to what it is they see.

9. Seventh Generation

Seventh Generation from Unilever provides you with a line of feminine hygiene items from Unilever. What is making this become outstanding is the way this brand customized their monthly box subscription. Just by encouraging customers to win a quiz, the company can predict and pre-determine products in order be shipped out in a customized kit monthly.

What makes this DTC venture become special is the education component they are giving. The aim is educating women by assisting them in making out exactly what is in the item they will use. Seventh Generation states that it is the championing ingredient disclosure so that women can come up with informed decisions and live a healthier life.

10. Oreo

To mark their remarkable milestones in their centenary, the Oreo brand from Mondelez International directly sold cookies to their consumers for the first time ever, then proposing customized packaging, along with experiential booths at events and festivals across their country.

They select the Shopify Plus to help activate the “Oreo Colorfilled”, known as a DTC campaign that allows online consumers to get their cookie packaging customized and inserted personalized notes before launching in a couple of weeks.

11. C by GE

General Electric (GE), established in 1892, has recently launched its own DTC smart-lighting brand, C by GE, to create and develop a direct relationship with their consumers. This company also provides its customers with Bluetooth-connected light bulbs as well as switches that can be easily managed through an app and they are specially built to help integrate with the Google Assistant.

With C by GE, this brand is teaching customers how smart lighting can support and help the environment, then aiding the consumer in saving in the long-term. Moreover, it empowers the brands by GE to develop a database of forward-thinking consumers being savvy to the advantages of these items for future better launches.

12. Swash

Whirlpool Labs Innovation ran Swash so that its customers were able to purchase cleaning accessories from Whirlpool directly. Swash sets a quick 10-minute cleaning as well as de-wrinkling your clothes. And it can save customers from getting clothes sent to dry cleaners.

Since the moment of launching, Whirlpool has added two other DTC stores for its brands Vessi and Zera.

You can learn two important lessons from Swash:

• As a new line in the laundry segment, it is vital to help educate customers on how the item is used and its benefits.

• It also becomes a successful example for selling a new-to-market product, at a premium price, followed by the subscription model so that hey can never run out of the Swash pods.

13. BarkBox

Everyone likes their dogs, but not everyone likes running constant errands for finding out and refilling new toys, food, and treats. BarkBox already saw this gap and generated subscription services providing dog services, items, and experiences.

There is one thing that BarkBox did very well was to cater to its targeted audience: urban dog owners who do not have the time or means of transportation to shop or with their dogs. Unlike other pet subscription services, such as Chewy, BarkBox sends pre-packed and themed boxes to clients monthly — customers do not designate what they are receiving.

Because of the conception of BarkBox, it has also expanded into many markets, consisting of an outdoor dog park community, along with an eCommerce website where buyers are able to shop for their favorite products in other BarkBoxes.

More importantly, BarkBox has been developing a community around their own brand. BarkBox subscribers can feel a sense of camaraderie with another customer, particularly as most are getting the same toys and treats in their own boxes. This feeling of being alone has propelled more than 300,000 buyers to post about their #dogsofBark on their Instagram.

BarkBox is wise to stick to their narrative well, which is dogs first. They are true to this even in the charity work. It means the brand already donates 10% of its proceeds for going to animal shelters.

BarkBox has a good strategy that is to make its customers feel as though they, and their dogs, become part of the community through their donations and subscription boxes. Let's build up camaraderie between your loyal customers, and we are sure that they will support your brand.

14. Julep

Julep, known as a monthly customizable subscription for a beauty box, launched a female empowerment video namely “Throw Anything at Me”. The video describes a woman who is putting on Julep makeup, then tackling matters which are relevant to women's rights. On Julep's website, the ad is designed as a “celebration, a rallying cry, championing every woman's innate power”.

The ad briefly shows some Julep products, but it focuses mainly on the woman and the things that are being “thrown” at her. In addition, it introduces a bit of a scene of humor through a falling man who is holding wine and winking, text message blurbs, and stunned onlookers.

Apart from the ad, Julep also created a similarly-named game where consumers could act like the woman in the video, then engaging with the ad while they are still having fun. Furthermore, it led audiences directly to its Julep website in which they could shop for items and subscribe to Julep's beauty box. In general, there are multiple subscription beauty boxes coming out there. Hence, to differentiate themselves, Julep did not advertise what it was. Instead, it advertised what it was standing for. It aided in developing trust; followed by the camaraderie among consumers and the brand before asking them to make a decision on purchasing.

استنتاج

We hope that our complete guide on helpful tips to build a Direct-to-consumer brand and more than ten proven successful brands going direct-to-consumer. If you find this post helpful, don't forget to share it on your social media. We would love to hear more from you if you have any questions or feedback.

Further readings

• Brand Extension

• 55+ Best Brand Guidelines Examples to Learn