عيد ميلاد سعيد الخامس والعشرين ، شركة بروس كلاي! اكتشف كيف بدأ كل شيء ...
نشرت: 2022-06-12
حققنا هذا العام علامة فارقة: يصادف عام 2021 الذكرى السنوية الخامسة والعشرين لتأسيس شركة Bruce Clay Inc.! ما بدأ في كانون الثاني (يناير) 1996 مع رجل واحد يعمل على طاولة غرفة الطعام الخاصة به ، نما إلى وكالة بملايين الدولارات خدمت آلاف العملاء عبر مكاتب في جميع أنحاء العالم.
إذن كيف بدأنا؟ تعود القصة إلى التسعينيات ، قبل أن يصبح تحسين محرك البحث - أو Google - شيئًا. كان بروس ، بعد أن أدار العديد من الشركات الأخرى ، مستعدًا للتغيير. بدأ شركة استشارية باسمه (Bruce Clay Inc.) وبقية الأمور هي التاريخ.
نحن نعرف الجدول الزمني (انظر تاريخ شركتنا هنا). لكننا أردنا أن نسمع قصة كيف وصلنا إلى ما نحن عليه اليوم من الرجل نفسه. لذا استمتع بهذه المقابلة مع بروس ، والتي توضح بالتفصيل كيف قام رجل لديه رؤية للأعمال التجارية عبر الإنترنت بتحويل شركة Bruce Clay Inc. إلى علامة تجارية عالمية.
كان العام 1996 ... كيف بدأت؟
بروس: حصلت على درجة البكالوريوس في الرياضيات وعلوم الكمبيوتر وأنا مبرمج في قلبي ، على الرغم من أنني كنت أدير الأعمال قبل ذلك. وماجستير في إدارة الأعمال من Pepperdine ، لذلك أحببت مفهوم تسويق الأعمال.
قبل عام 1996 ، كنت أدير أعمالًا أخرى. وقررت أنني أريد حقًا أن أصبح استشاريًا. لم أكن أريد طاقمًا من الآلاف في مدن متعددة ولا أريد أيًا من الأشياء التي تتوافق مع إدارة الأعمال التجارية.
كان شعوري العام في ذلك الوقت هو أنني سأكون أنا وجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي وكورونا على الشاطئ. هذا ما كنت سأفعله. وانتهى الأمر بأخذ حياة خاصة به.
في كانون الثاني (يناير) من عام 96 ، عندما "اخترع" آل جور الإنترنت (على الرغم من أن الإنترنت كان موجودًا منذ 20 عامًا) ، كل ما قرأته جعلني أدرك أنه سيصبح كبيرًا حقًا حقًا. ونظرت حولي وقررت أن التسويق على الإنترنت يتم من خلال شيء يسمى محرك البحث.
لقد اكتشفت كيفية تحرك جميع البيانات ونوع البيانات التي تستخدمها محركات البحث. وقد اتضح أنه لغز. وكلما فعلت ذلك ، كلما أحببته أكثر.
لكن هذا كان قبل سنوات من Google. كان المشهد يحتوي على Infoseek و AltaVista و Excite. كانت الفوضى في ذلك الوقت. لقد وضعنا في الواقع أول مخطط علاقة لمحرك البحث في وقت مبكر جدًا ، في عام 2000 (يمكنك أن ترى ذلك أدناه).
ماذا كان العمل مثل السنة الأولى؟
بروس: في الغالبية العظمى من الوقت كنت أقوم ببناء موقع الويب وإجراء الكثير من الأبحاث حول تصنيف محرك البحث ، وهو ما كان يُطلق عليه في ذلك اليوم.
لقد استخدمت Netscape لإنشاء موقع ويب HTML مكتوب بخط اليد. لقد تعلمت كيف يمكن أن يعمل HTML ومحركات البحث معًا إذا قمت بتغيير HTML. أنا فقط واصلت إضافة المحتوى. لذلك كان هناك الكثير من التجارب الجارية.
ثم فجأة ، بدأ الناس في توظيفي. كنت أكسب ما يكفي من المال لتغطية نفقاتهم وتحقيق النمو.
وبعد ذلك بدأت في الحصول على المزيد من الأعمال ورفعت أسعاري. ثم حصلت على المزيد من الأعمال وظفت أشخاصًا. ثم رفعنا أسعارنا وحصلت على المزيد من الأعمال مرة أخرى. وقبل أن تعرف ذلك ، كان علي أن أخرج الشركة من المنزل. كان ذلك في عام 2000.
كيف كان عملاؤك الأوائل مثل؟
بروس: لقد كانت شركات صغيرة جدًا - مثل شركات الشخص الواحد. كانوا أشخاصًا قالوا ، مرحبًا ، سأصل إلى الإنترنت. سأبيع هذا الشيء عبر الإنترنت.
أتذكر أن أحد عملائي الأوائل كان ساحرة فعلية.
لذلك شعرت بحالة جيدة جدًا لأنني أعتقد أن كل شركة لتحسين محركات البحث في البداية تحتاج إلى ساحرة في قائمة عملائها.
أخبرني عن أول إنجاز كبير لشركة Bruce Clay Inc.
بروس: حسنًا ، لم يحدث أول معلم حقيقي سريعًا. أعتقد أن الإنجاز الأول كان عندما يمكنني تحمل تكاليف الموظفين. ثم كان المعلم التالي على الأرجح عندما بدأت التحدث في مؤتمرات داني سوليفان ، Search Engine Strategies.
وبعد ذلك ، من المحتمل أن يكون المعلم التالي سنة بملايين الدولارات. وبعد ذلك استمر في التحرك من هناك.
بعد الوصول إلى هذه المعالم ، شعرت أنني نجحت حقًا. لقد قمت بإدارة أعمال أخرى بنجاح ، ولكن مع شركة Bruce Clay Inc. ، تحولت إلى صناعة جديدة بالكامل لم يتم اكتشافها بعد ، وكنت أنجح مرة أخرى.
يمكن لأي شخص أن ينجح مرة واحدة. لذلك شعرت بقوة أنني نجحت بالفعل مرتين.
لنتحدث قليلاً عن الأيام الأولى لمؤتمر تحسين محركات البحث ...
بروس: أعتقد أن عام 99 كان العام الأول لاستراتيجيات محرك البحث. بالنسبة لأول مرة ، كنت هناك ، وكذلك معظم الأشخاص الذين بدأوا في تصنيف محرك البحث.
جمع داني سوليفان جميع المتحدثين الرئيسيين في مؤتمره. جلسنا جميعًا على طاولة واحدة في البار لمناقشة ما كنا نفعله. كان هذا هو المؤتمر. هذا هو عدد قليل منا.
لو كان هناك زلزال أو كارثة من نوع ما ، فقد تم القضاء على صناعة تحسين محركات البحث.
كان الكثير من شهرتي المبكرة لأنني كنت صريحًا وأجبت على الأسئلة بحرية ، وشاركت في المؤتمرات وأعطيت المعلومات. وقد حظيت بالكثير من الفضل في بناء أسس الصناعة من خلال القيام بذلك.
وأنا فخور لوجودي في هذا المنصب. أعتقد أن هذه هي الطريقة التي تشرفت بها أن يطلق عليّ زملائي اسم والد تحسين محركات البحث.
ما هي بعض إنجازاتك على مر السنين؟
بروس: حسنًا ، من الواضح أن هناك نجاحًا. هذا حقا شيء عظيم
على مر السنين ، كنت في برامج تلفزيونية ، في منشورات رئيسية مثل مجلة Wired المنتشرة على Google قبل أن تصبح Google عامة ، وحتى على غلاف المجلات. لقد كنا محظوظين جدًا لأننا تمكنا من الاحتفاظ بالاعتراف.
عندما طلب مني Wiley أن أكتب كتاب Search Engine Optimization All-in-One للدمى ، كان ذلك مفاجأة رائعة وتقديرًا.
لقد تلقيت أيضًا جائزة الإنجاز مدى الحياة من المجلس الاستشاري لتاريخ تحسين محركات البحث.
واحدة من الأشياء الأخرى التي تتبادر إلى الذهن - لحظة تقريبًا لم أكن أعرف فيها كيف أتصرف - كانت المرات القليلة الأولى التي جاء فيها الناس وطلبوا التقاط صورتهم معي أو طلبوا توقيعًا. في المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك ، يبدو الأمر كما لو كنت تتحدث معي؟
كان بإمكاني ترك الأمر يذهب إلى رأسي وأصبح شخصًا فظيعًا حقًا. لكن كل ما جعلني أفعله هو مضاعفة جهودي لتدريب الناس والإجابة على الأسئلة والمشاركة.
متى بدأت برنامج التدريب على تحسين محركات البحث ولماذا؟
بروس: المحفز كان العميل الذي طلب تدريبًا على تحسين محركات البحث في الموقع حوالي عام 1998. كان لدي الكثير من المواد لأنني كنت أقوم بتدريب فريق العمل ، لكن لم يكن لدي برنامج تدريب رسمي. لذلك كان علي إنشاء واحدة.
لقد قمت ببناء مجموعة PowerPoint وخرجت وقمت بالتدريب.
وبعد مرور عامين ، بدأت في تقديم الدورة التدريبية الخاصة بي في حجرة الدراسة.
لذلك كنت أتدرب منذ حوالي 23 عامًا حتى الآن. لقد دربت أكثر من 5000 شخص من خلال تعداداتي التقريبية. نحن الآن بصدد إطلاق دورتنا التدريبية عبر الإنترنت لتحسين محركات البحث في شهر مارس.
متى أطلقت SEOToolSet ولماذا؟
بروس: في غضون ستة أشهر من بدء الشركة ، كتبت أول أداة لي. في ذلك الوقت ، كان يطلق عليه محلل كثافة الكلمات الرئيسية ، والذي تطور إلى محلل الصفحة الواحدة اليوم.
كنت أتتبع الكلمات الرئيسية في جداول البيانات للصفحات التي كنت أقوم بتحسينها ، وأصبح الأمر مملاً للغاية. لذلك كتبت برنامجًا من شأنه قراءة صفحة الويب وإنشاء تقرير يخبرني بمكان استخدام جميع الكلمات الرئيسية وعبارات الكلمات الرئيسية في الصفحة.
لقد بدأت في إنشاء الأدوات في حوالي عام 1998 ، ولدينا 40 منها في SEOToolSet اليوم. لقد أضفنا مؤخرًا مكونًا إضافيًا لبرنامج WordPress وحصلنا على براءة اختراع لبرنامج التحليل الخاص بنا. ونحن بصدد توسيع SEOToolSet بشكل أكبر في المستقبل القريب.
كيف أصبحت العلامة التجارية عالمية؟
بروس: كان لدي أشخاص من دول أخرى يسألونني إذا كان بإمكانهم فتح مكاتب لـ Bruce Clay. في المرة الأولى التي حدث فيها ذلك ، كان هناك عدد من الأشياء التي تدور في ذهني - هل أريد القيام بذلك؟ هل ستنجح؟ كيف أقوم بهيكلة؟ - ولكن بنفس القدر من الأهمية كان: هل هو مكان أرغب في الذهاب إليه في إجازة؟
وسيدني ، أستراليا ، كانت لطيفة. لذلك قمت بتأسيس أستراليا لأول مرة في عام 2007. واليوم ، لدينا مكاتب هناك وكذلك في اليابان والهند ودبي. نتطلع إلى التوسع في أوروبا وسنغافورة بعد ذلك.
في كثير من الحالات ، كان للمواقع الدولية عملاء قبل أن يكون لديهم مكاتب لأن العلامة التجارية كانت قوية. أود أن أتأكد من أن الموظفين يعرفون ما كانوا يفعلونه مسبقًا ، ولكن لدينا أيضًا برنامجنا التدريبي في مكانه الصحيح. لذلك تمكنا من تدريب الناس على تحسين محركات البحث على طريقتنا.
حققت المكاتب الدولية نجاحًا فوريًا تقريبًا.
ما الذي يميز BCI عن غيره؟
بروس: هناك عدد كبير من الشركات التي لديها خبير واحد فقط ومجموعة كاملة من المبتدئين الذين يدعمونها. في BCI ، نحن الآن شركة من الخبراء فقط . لقد اتخذت القرار منذ بضع سنوات بأن 100٪ من الموظفين العاملين في مشاريع العملاء سيكون لديهم 10 سنوات أو أكثر من الخبرة في مجالهم.
من خلال تعيين الخبراء ، وجدت أن الشركات الكبرى تنجذب إلينا. لقد جاء الناس إلينا وقالوا إن سبب حديثهم إلينا هو أنهم سئموا من الاضطرار إلى تدريب فريق تحسين محركات البحث التابع للوكالة السابقة على كيفية القيام بتحسين محركات البحث لأنهم يعرفون أكثر منهم.
لذلك نحن شركة من الخبراء. نحن بالتأكيد لسنا أرخص ولا أغلى في المدينة ، لكننا واحد من الأفضل. نحن لسنا فريقًا من مئات الموظفين هنا في الولايات المتحدة ، ولسنا بحاجة إلى المئات لنكون الأفضل.
ما الذي يعجبك أكثر في ما تفعله؟
بروس: أنا أحل الألغاز من أجل لقمة العيش.
نحن نعمل في بيئة هدف متحرك. يغير Google الخوارزمية بمعدل 10 مرات في اليوم. لديك منافسون يريدون غدائك وسوف يفعلون كل ما يتطلبه الأمر للحصول عليه.
كل يوم نذهب للحرب. موقع الويب الخاص بك هو الأداة التي نقدمها للمعركة كسلاح. نحن نقاتل في الوقت الحقيقي ضد الشركات الأخرى في نتائج البحث. إذا خسرنا ، قد تضطر الشركة العميلة إلى السماح للأشخاص بالرحيل.
بعض الصناعات الأخرى ليست مهمة للغاية في أي لحظة. إذا أفسد مُحسِّن محرّكات البحث موقع الويب الخاص بالشركة واستراتيجية تحسين محركات البحث ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف إيرادات الشركة ومعيشة الناس.
وبالتالي هناك مستوى من المسؤولية مع مُحسّنات محرّكات البحث لدى عدد قليل جدًا من الصناعات.
ما الذي يخبئه Bruce Clay Inc.؟
بروس: في الشهر الأول من عام 2021 ، شهدنا نموًا متسارعًا تقريبًا. أعتقد أن عام 2021 سيكون عامًا رائعًا بشكل لا يصدق للتسويق الرقمي لأن الجميع في المنزل.
تمحورت الأمور في عام 2020 ، لكن لم يعرف أحد تأثير ذلك حتى هذا العام ، عندما ذهبت جميع أموال التسويق إلى الرقمية. من الاستفسارات التي أجريناها في يناير ، أرى أن الشركات تدرك أن هناك فرصة تحتاج إليها للانطلاق.
قد نضطر إلى توظيف شخص لمدة شهر طوال العام لمجرد مواكبة النمو ، وربما أكثر! لذلك أتوقع أن يشهد عام 2021 نموًا سريعًا. ينصب تركيزنا على المدى القريب على تدريب SEO و SEOToolSet. وستحتاج الخدمات بالطبع إلى مواكبة الطلب.
الذكرى السنوية الخامسة والعشرون لشركة Bruce Clay Inc. نحن نتطلع إلى سنوات عديدة أخرى من خدمة الشركات بأفضل إستراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) المتوفرة.
هل أنت مهتم بالتحدث معنا عن احتياجاتك في التسويق الرقمي؟