ما هي تصفح رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها؟ 9 أفضل الأمثلة والنصائح [2023]

من المحتمل أنك جربته من قبل: بعد تحميل موقع ويب ، وإضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بك ، والاستعداد للتحقق ... يتم تشتيت انتباهك.

في وقت لاحق من ذلك اليوم أو في صباح اليوم التالي ، قد تتلقى بريدًا إلكترونيًا من بائع التجزئة عبر الإنترنت يذكرك بما تبقى في عربة التسوق الخاصة بك! ما قد يبدو وكأنه دفعة لطيفة لإكمال عملية الشراء هو تكتيك تسويق آلي يُعرف باسم تصفح رسائل البريد الإلكتروني للتخلي.

إذا كنت تبحث عن طرق لاستخدام هذه التكنولوجيا الفعالة اليوم ، فلدينا بعض الأمثلة الرائعة والنصائح لإنشاء حملات ناجحة - تابع القراءة لمعرفة المزيد حول تصفح رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها وكيف يمكنها زيادة المبيعات لعملك.

ما هي تصفح رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها؟

تُعد رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن المتصفح طريقة رائعة للشركات لمحاولة دفع العملاء إلى إنهاء مشترياتهم. تذكّر رسائل البريد الإلكتروني هذه العملاء الذين أضافوا عناصر إلى سلة التسوق عبر الإنترنت ولكنهم لم يكملوا عملية الدفع. غالبًا ما يوجهون العملاء برسائل تسويقية مفيدة تشرح فوائد إكمال طلباتهم.

يمكن للشركات تصميم رسائل البريد الإلكتروني هذه لإغراء العملاء بالعودة من خلال توفير رموز الخصم أو تذكيرهم بالعنصر الذي قاموا بوضعه بالفعل في سلة التسوق الخاصة بهم. تستخدم العديد من الشركات حملة البريد الإلكتروني هذه لأنها تقنية فعالة تزيد من المبيعات وحركة المرور على موقع الويب.

9 أفضل تصفح أمثلة رسائل البريد الإلكتروني التخلي

1. مشجرة

هذا بريد إلكتروني نموذجي ولكنه جيد التنفيذ للتصفح من Timberland.

Timberland هو مثال نموذجي لأنه يحتوي على جميع العناصر الرئيسية لتصفح رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي عادةً على:

• تم التخلي عن صورة المنتج المحدد.
• رابط لإضافته إلى عربة التسوق الخاصة بك.
• توصيات المنتج في حال كان المنتج الأصلي غير مناسب.

تعتبر هذه العناصر الثلاثة نقطة انطلاق رائعة إذا كنت تكافح للنظر في ما يجب تضمينه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

علاوة على ذلك ، يعد البريد الإلكتروني الخاص بـ Timberland مثالًا رائعًا ، حيث تم تنفيذه جيدًا باستخدام صور عالية الجودة للمنتج وتصميم بريد إلكتروني بسيط وأنيق.

2. Smartwool

لا يبدو هذا المثال من Smartwool للوهلة الأولى وكأنه بريد إلكتروني للتخلي عن المتصفح. عنوان "إيقاف البحث. بدء الاستكشاف "يعطي هذا البريد الإلكتروني بعيدًا ويجعله مثالًا رائعًا لاستراتيجية التخلي عن التصفح.

هذا لأنه بدلاً من أن تكون مثل ، "رأينا أنك شاهدت هذا المنتج ، عد الآن وشرائه" ، أصبحت Smartwool أكثر تواضعًا. من وجهة نظر العميل ، قد يبدو هذا على الأرجح كرسالة بريد إلكتروني جيدة التوقيت ولا شيء أكثر من ذلك.

3. البشرية

Humanscale هو مثال آخر على تصميم البريد الإلكتروني للتصفح الجميل والنظيف.

مثل حملة Timberland ، تحتوي هذه الحملة أيضًا على صور منتجات عالية الجودة وبعض توصيات المنتج.

ومع ذلك ، يأخذ هذا المثال خطوة إلى الوراء بدلاً من مطالبة العميل المحتمل بإضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم والدفع.

يفعلون ذلك عن طريق السؤال عما إذا كان العميل يحتاج إلى أي مساعدة في اتخاذ القرار ثم السماح لهم بمعرفة أنه يمكنهم الاتصال أو البريد الإلكتروني من خلال أي استفسارات قد تكون لديهم. هذا يرمز إلى نهج أكثر مرونة يتجنب البريد الإلكتروني أن يكون انتهازيًا للغاية.

4. أسوس

بدلاً من حث العملاء على العودة وشراء المنتج الذي كانوا يشاهدونه أو حتى السؤال عما إذا كان لدى العميل أي أسئلة ، فإن البريد الإلكتروني لشركة Asos يسهل الأشخاص ببساطة لإلقاء نظرة ثانية. غالبًا ما يكون هذا الاقتراح الدقيق كافيًا لبدء عملية بيع وبالتأكيد لن يظهر على أنه إلحاحي للغاية. الأمر كله يتعلق بالحفاظ على علامتك التجارية ، وخاصة منتجاتك ، في مقدمة الأذهان.

5. Amour Vert

تصفح بريد إلكتروني آخر بسيط وجميل للتخلي عنه. هذا واحد من Amour Vert يكمل المتخلى عن التصفح بالقول إن لديهم ذوقًا رائعًا. إرضاء العملاء مثل هذا هو علامة تجارية إستراتيجية شائعة ستستخدمها في تصفح رسائل البريد الإلكتروني للتخلي .

المشكلة الوحيدة في هذا المثال بالذات هي أن توصيات المنتج في النهاية لا تشترك كثيرًا مع المنتج المهجور.

6. الهباء الجوي

يجمع هذا المثال من Aerosoles بين تصفح البريد الإلكتروني للتخلي والبريد الإلكتروني للبيع. من المؤكد أن هذا النهج ذي الشقين سيجعل هذا البريد الإلكتروني جذابًا للغاية. بما في ذلك البيع ، سيساعد العرض في تحسين معدل التحويل لتصفح حملات التخلي. لكن هذا لا يعني أنك بحاجة بالضرورة إلى تضمين واحد.

عادةً سترغب في إرسال رسالتين عبر البريد الإلكتروني للتصفح: واحدة مباشرة بعد تخلي أحدهم عن المنتج والأخرى بعد يوم تقريبًا إذا لم تنجح الرسالة الأولى.

لتجنب التخلي عن الكثير من الهامش ، من الجيد الاحتفاظ بأي عروض إلى رسالة المتابعة الإلكترونية هذه فقط.

7. لوفلر راندال

تصميم بريد إلكتروني بسيط ونظيف آخر ، مثال التخلي عن التصفح هذا من Loeffler Randall ، هو حقًا علامة تجارية جيدة. بالإضافة إلى تضمين المنتج المحدد الذي كان يبحث عنه عملاؤهم ، فقد قاموا أيضًا بتضمين روابط لمجموعات المنتجات.

يعمل هذا بشكل مشابه لتضمين توصيات المنتج المخصصة من خلال توفير المزيد من الخيارات للاختيار من بينها في حالة عدم ملاءمة المنتج الأصلي. شيء يمكنك التفكير في القيام به كذلك.

8. مايكل ستارز

يستخدم مثال البريد الإلكتروني للتخلي عن التصفح هذا من Michael Stars مخاوف الناس من فقدان (أو FOMO) بنسخة مثل "احصل عليها قبل أن تختفي". تستحق هذه الإستراتيجية التجربة في حملاتك لملاحظة ما إذا كان بإمكانها تحسين معدل التحويل لديك.

الشيء المهم الآخر في هذا المثال هو كيف أن زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هو "إضافة إلى عربة التسوق" بدلاً من "التسوق الآن" أو "عرض المنتج".

من خلال النقر فوق الأفراد في عربة التسوق مع إضافة المنتج بالفعل ، فإنك تقلل عدد الخطوات المطلوبة للشراء مما لو قمت ببساطة بربطهم بصفحة المنتج. هذه طريقة أخرى يمكنك من خلالها تحسين معدل التحويل الخاص بك.

9. دانر

لا يحاول هذا المثال من Danner إخفاء حقيقة أنه بريد إلكتروني للتخلي عن التصفح ، ولكنه يتخذ نهجًا مختلفًا قليلاً عن طريق إضافة عرض.

في حين أنه من الصعب جدًا رؤية العرض في نص الرسالة الإلكترونية ، فإن العنوان "لقد ربحته" يحث العملاء على معاملة أنفسهم. ثم يمنحهم العرض طريقة لتبرير الشراء بسهولة.

يوجد أيضًا رابط في الجزء السفلي حيث يمكن للمشترين المحتملين "التحدث مع خبير Danner" إذا كانت لديهم أي أسئلة تمنعهم من إجراء عملية شراء.

استنتاج

تصفح رسائل التخلي عن البريد الإلكتروني هي طريقة رائعة لاستعادة المبيعات المفقودة وزيادة إيراداتك عبر الإنترنت. من خلال استهداف العملاء الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجك ولكنهم لم يجروا عملية شراء ، يمكنك منحهم الدفعة الإضافية التي يحتاجون إليها للشراء.

وباستخدام إستراتيجية البريد الإلكتروني الصحيحة للتخلي عن التصفح ، يمكنك زيادة مبيعاتك عبر الإنترنت بشكل كبير.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية البدء ، فقد قمنا بتجميع تسعة من أفضل أمثلة وتلميحات لتصفح البريد الإلكتروني للتخلي عن بعض من أفضل العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية في العالم. فما تنتظرون؟ ابدأ اليوم!