اجعل منتجاتك وخدماتك تنبض بالحياة باستخدام جدران الفيديو الخاصة بالسيارات

عندما تقوم بتصميم مكتب متجر السيارات الخاص بك وغرفة الانتظار ، يكون لديك خيار استخدام اللافتات التقليدية مثل ملصقات الكرتون أو استخدام شاشات رقمية كبيرة الحجم تجذب العملاء.

تساعد جدران الفيديو الخاصة بالسيارات الوكلاء على إبقاء العملاء مستمتعين في الردهة بينما تساعد فريق المبيعات على زيادة الإيرادات وولاء العملاء. يختار المزيد من الشركات الصغيرة ووكلاء السلاسل الجدران الرقمية بدلاً من طرق التسويق والعرض السابقة.

إليك سبب وجوب التفكير في استخدام جدران الفيديو الرقمية للسيارات لعملك بدلاً من لوحات العرض الثابتة.

ما هو جدار فيديو السيارات؟

تتكون جدران الفيديو الرقمية من أجهزة تلفزيون متعددة موضوعة معًا لتشكيل شاشة واحدة. يمكن لمالكي متاجر السيارات تحديد عدد أجهزة التلفزيون التي يريدون تشكيل جدار الفيديو بها ، وحجم الأجهزة ، والشكل الذي تشكله. بالنسبة لغرفة الانتظار الخاصة بك ، يمكنك اختيار تسعة أجهزة تلفزيون أصغر لتشكيل مربع 3 × 3. في حين أن وضع ستة أجهزة تلفزيون في عمودين من ثلاثة عموديًا قد يعمل بشكل أفضل في الردهة الخاصة بك.

في حين أن الاستثمار الأولي في أجهزة التلفزيون قد يكون أكثر تكلفة من اللوحات الثابتة في البداية ، يمكن لمالكي وكلاء السيارات تعويض التكاليف على المدى الطويل. لقد ثبت أن اللافتات الرقمية تزيد المبيعات مع عروض ترويجية أفضل وتكاليف طباعة أقل.

كما تمنح جدران الفيديو ذات اللافتات الرقمية محلات السيارات مرونة إضافية مع محتواها. يمكن أن تعمل جميع أجهزة التلفزيون معًا لتكوين صورة واحدة كبيرة ، أو يمكنها بث رسائل مختلفة وعرض أنواع محتوى مختلفة. يختلط بعض أصحاب متاجر السيارات ويتطابقون. يقومون بتشغيل محتوى الفيديو على بضع شاشات ثم لديهم صور ثابتة أو عروض شرائح على شاشات أخرى.

تعد المرونة والتحكم في المحتوى أحد أهم الأسباب التي تجعل الشركات تختار جدران الفيديو الرقمية لتصميمها الداخلي. بالنسبة لمحلات السيارات على وجه الخصوص ، هناك طرق معينة لاستخدام هذه الأداة لجعل جهود مبيعاتك أكثر فعالية.

امنح العملاء نظرة فاحصة على سياراتك

عدد مذهل من الناس لا يفهمون ما يجب القيام به لسيارتهم من أجل الصيانة الأساسية أو كيفية القيام بذلك. في هذه الحالة ، يمكن أن يصبح تجار السيارات مصادر للمعلومات والتعليم للمساعدة في استمرار تشغيل السيارات.

على سبيل المثال ، وجدت دراسة استقصائية أجريت على 2000 مالك سيارة أن عددًا أكبر من الأشخاص أكثر من أي وقت مضى في حيرة من أمرهم عندما يتعلق الأمر بممارسات الإصلاح والصيانة الأساسية. قال 42٪ فقط من السائقين إنهم واثقون من قدرتهم على تغيير الإطار المثقوب ، في حين أن 36٪ فقط من الناس يثقون في قدرتهم على تغيير زيتهم.

قد يكون نقص المعرفة بالسيارات أيضًا مشكلة تتعلق بالأجيال. قال أكثر من 60٪ من Baby Boomers إنهم يستطيعون إضافة سائل تبريد إلى المبرد في سيارة محمومة ، لكن 31٪ فقط من جيل الألفية اعتقدوا أن بإمكانهم فعل الشيء نفسه. يتجه المزيد من الناس إلى الميكانيكا ومحلات السيارات لإجراء الإصلاحات الأساسية وأي شيء متعلق بالسيارات.

مع جدران الفيديو للسيارات ، يمكنك مساعدة العملاء على فهم سياراتهم بشكل أفضل.

يمكنك عرض محتوى فيديو يشرح كيفية عمل المركبات ومشاركة النصائح حول أعمال الصيانة التي يجب القيام بها. هذه أيضًا فرصة لزيادة المبيعات للعملاء الذين قد يعرفون أنهم بحاجة إلى تغيير زيتهم ، لكنهم لم يدركوا أنه يجب استبدال المرشحات والأحزمة وشمعات الإشعال عند مستويات معينة من الأميال أيضًا.

صِف خدماتك بمزيد من التفصيل

إلى جانب الإجابة على السؤال حول ما يجب القيام به لصيانة السيارة ، يمكن أن تجيب جدران الفيديو للسيارات على أسئلة أخرى ، مثل متى ولماذا وكيف يجب إجراء الصيانة.

بدلاً من اختيار العملاء للحزم بشكل أعمى بناءً على ميزانياتهم أو القيمة المتصورة ، يمكن للوكالات إنشاء قيمة من خلال شرح ما تنطوي عليه كل حزمة ولماذا تستحق الترقية.

لمعالجة هذه الأسئلة والمخاوف ، قد تنشئ متاجر السيارات محتوى لافتات رقمية للسيارات تشرح كل حزمة وكيف تفيد سيارة العميل. يمكنهم أيضًا إنشاء رسومات تسلط الضوء على الامتيازات الخاصة بكل حزمة ولماذا تستحق دفع المزيد مقابلها. يعد هذا أمرًا ذا قيمة خاصة إذا ادخر العملاء أكثر عندما يختارون حزمًا شاملة بدلاً من الخدمات الانتقائية.

قد يقتنع العملاء الذين يدخلون الأعمال التجارية والذين لا يرغبون في دفع الكثير مقابل خدماتهم بالترقية ، وزيادة متوسط ​​التذكرة داخل المتجر.

يستخدم بعض الوكلاء أيضًا جدران الفيديو الرقمية للترويج لبرامج ولاء خدمة العملاء الخاصة بهم. يشرحون بالضبط مقدار ما يوفره العملاء عندما يستثمرون في حزمة صيانة منتظمة ويقدمون معلومات حول التسجيل. يؤدي هذا إلى زيادة الإيرادات الإجمالية للأعمال مع بناء ولاء العملاء.

ترفيه عن العملاء بمقاطع الفيديو والتوافه

يمكن أيضًا أن تخلق جدران الفيديو الخاصة بالسيارات تجربة أفضل للعملاء من خلال الترفيه. إذا كان بإمكان العملاء مشاهدة مقاطع فيديو مسلية أو الإجابة عن أسئلة عامة أو تعلم حقائق ممتعة من خلال لوحاتك ، فمن غير المرجح أن يشعروا بالملل والإحباط في انتظار سياراتهم.

يقلل الترفيه من وقت الانتظار المتصور ، مما يجعل عملائك يشعرون أن خدماتك أسرع مما هي عليه.

يمكن برمجة جدران الفيديو الرقمية باستخدام تلفزيون خاص بعلامة تجارية لصناعة السيارات وأنواع أخرى من محتوى الفيديو القابل للتخصيص ، بحيث يرى عملاؤك فقط المقاطع ذات الصلة بعلامتك التجارية وصناعتك. يمنحك هذا مزيدًا من التحكم أكثر مما لو استثمرت ببساطة في تلفزيون واحد وعرضت مجموعة متنوعة من قنوات الكابل.

مرة أخرى ، تلعب المرونة دورًا رئيسيًا في عملية حائط الفيديو الرقمي. ما عليك سوى أن يكون لديك محتوى ترفيهي على بضع شاشات حتى يكون فعالاً.

يمكن أن تحتوي بقية الشاشات على معلومات الخدمة والحقائق التثقيفية حول السيارات وخيارات خطة التسعير لمساعدة العملاء على تحديد الخطط التي يختارونها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تغيير الشاشات كلما احتجت إلى ذلك ، مما يساعدك على إنشاء توازن مثالي بين المعلومات والترفيه.

تعمل جدران فيديو السيارات على تغيير عملية البيع

عند استخدامها بشكل استراتيجي ، يمكن لجدران الفيديو الرقمية تحسين تجربة العملاء في صناعة السيارات مع زيادة الإيرادات وولاء العملاء. هذا يجعل الطرفين سعداء ، حيث تجني متاجر السيارات المزيد من المال ، ويشعر العملاء أنهم يحصلون على قيمة أكبر من التبادل.

إذا كنت تفكر في ترقية تجربة غرفة الانتظار الخاصة بك ، فتحدث إلى Spectrio اليوم حول تثبيت جدار فيديو رقمي في متجر السيارات الخاص بك. قد تكتشف فرصًا أكثر مما تدرك لتنمية عملك ومساعدة متجرك على الازدهار.