العلامات التجارية مقابل التسويق: أهم 10 اختلافات رئيسية يجب معرفتها في عام 2022

من السهل الخلط بين التسويق والعلامات التجارية والعكس صحيح. من السهل أيضًا اعتبار العلامة التجارية أداة للتسويق أو التسويق كمكون للعلامة التجارية. ومع ذلك ، فإن هذه المفاهيم الخاطئة بعيدة كل البعد عن الحقيقة.

من المؤكد أن هذين الأمرين يسيران جنبًا إلى جنب وهما ضروريان لازدهار الأعمال التجارية ، ولكن لا يمكن لأي منهما أن يحل محل الآخر. ومن ثم ، فإن فهم مفهوم العلامات التجارية مقابل التسويق أمر حيوي للمؤسسات الصغيرة والكبيرة على حد سواء.

تهدف العلامة التجارية إلى تحويل شركة أو منتج إلى علامة تجارية. في نفس الوقت ، الهدف من التسويق هو زيادة المبيعات. تخلق العلامة التجارية صورة مميزة للشركة في السوق ، لكن التسويق يركز على زيادة المبيعات والوصول إلى المنتج أو الشركة.

التسويق هو أداة عمل سريعة الخطى ومتغيرة باستمرار ، في حين أن العلامة التجارية هي عملية قوية طويلة الأجل.

تشكل العلامة التجارية كيف يجب أن يرى العالم العلامة التجارية وما هي قيم الشركة التي يجب تسليط الضوء عليها. من ناحية أخرى ، يتعمق التسويق في نفسية الجمهور لاكتشاف العملاء المحتملين وتشجيعهم على الشراء.

إذا كنت لا تزال مرتبكًا بشأن العلامات التجارية مقابل التسويق ، فاستمر في القراءة. ستساعد الاختلافات الحيوية الموضحة أدناه على توسيع فهمك لشروط العمل المهمة هذه.

افهم التسويق عبر العلامات التجارية مع هذه الاختلافات العشرة الرئيسية

1. اختلاف طفيف في التعريف يصنع كل الفرق

دعونا نبدأ بفهم تعريف العلامة التجارية والتسويق. ببساطة وكما ذكرنا سابقًا ، فإن العلامة التجارية هي عملية تحويل عملك أو منتجك إلى علامة تجارية.

تتحول شركة أو منتج إلى علامة تجارية عندما تصبح مشهورة ومعروفة ومحترمة ويتبعها الناس. تعزز العلامة التجارية مهمة الشركات وقيمها مع لفت الانتباه بشكل خاص إلى تفرد الأعمال.

من ناحية أخرى ، يعد التسويق طريقة لتقديم المنتج والترويج له والعثور عليه وبيعه. يجذب التسويق عملاء جدد ويعمل على زيادة المبيعات من خلال تحديد كيف ومتى وأين يتم الترويج للعلامة التجارية.

• يعد الشعار والموقع الإلكتروني وموضوع اللون ونمط العلامة التجارية وما إلى ذلك جزءًا من العلامة التجارية.
• تعد أبحاث السوق ، وتحليل المستهلك ، والإعلان ، والمبيعات ، وطرق التوزيع ، وما إلى ذلك ، جزءًا من التسويق.

Nike Air Jordan هو مثال ممتاز لفهم الاختلافات بين هذين المصطلحين. من اللون إلى الشعار والموضوع وحتى الحد من مبيعات الأحذية ، استخدمت Nike استراتيجيات التسويق والعلامات التجارية لاكتساب هذه الشعبية. في عام 1984 ، عندما تعاونت Nike مع مايكل جوردان لإنشاء أحذية رياضية ، كانت استراتيجية تسويق مدروسة جيدًا.

ومع ذلك ، نظرًا لشعبية نجوم الدوري الاميركي للمحترفين وعوامل أخرى ، أصبحت Air Jordan بين عشية وضحاها علامتها التجارية الخاصة. اليوم ، هو ضخم جدًا لدرجة أن شعار Jumpman يكفي للتعرف على منتجات Jordan.

2. الهدف من العلامة التجارية والتسويق ليس هو نفسه

بالطبع ، تؤثر العلامة التجارية على المبيعات ، ويساعد التسويق في إنشاء علامة تجارية. ومع ذلك ، فإن التركيز الأساسي لكليهما ليس هو نفسه.

تبني العلامة التجارية القيمة والولاء والمجتمع. الهدف من العلامة التجارية هو إنشاء منظور لشركة أو منتج في أذهان العملاء.

وهي تهدف إلى جعل العلامة التجارية محبوبة وموثوقة بشكل أكبر حتى يتمكن الناس من الارتباط بها على المستوى الشخصي. في النهاية ، تقوم العلامة التجارية الجيدة بترقية العميل إلى مدافع مخلص.

يهدف التسويق إلى زيادة المبيعات. تعتمد استراتيجيات التسويق على النتائج وتركز على زيادة الأرباح. يعمل كجسر بين العميل والمنتج.

أثناء القيام بذلك ، يعمل على تطوير المنتج ، وتتبع الاتجاهات الجديدة ، وإجراء أبحاث مكثفة على العملاء ، وخلق استراتيجيات للتوزيع ، وترويج المنتج ، والمزيد.

3. نتيجة العلامة التجارية هي العلاقة والحاجة إلى التسويق

نظرًا للاختلاف في هدف العلامة التجارية والتسويق ، فإن نتيجة كليهما ليست واحدة. بفضل العلامة التجارية ، تنشئ الشركات علاقات مع الجمهور الجماهيري.

أمثلة متعددة حيث نجحت العلامة التجارية في إنشاء قاعدة جماهيرية للمنتج أو الشركة. في المقابل ، يؤسس التسويق الرغبة في المنتج. يخبر العملاء لماذا يجب عليهم شراء المنتج وكيف يمكن حل مشاكلهم.

4. العلامة التجارية هي معرفة الشركة. التسويق هو معرفة العميل

البحث هو أحد أهم مكونات التسويق. تركز أبحاث السوق على معرفة الجمهور وحاجته وطلبه بالإضافة إلى تحليل المنافسة.

يساعد ذلك في معرفة مكان العثور على العميل وكيفية وضع المنتج أو الخدمة بطريقة يشتريها العميل.

بدلاً من ذلك ، تتعلق العلامة التجارية بجعل الشركة معروفة للعملاء المحتملين والعالم. تعزز العلامة التجارية قيم الشركة وأخلاقياتها ورسالتها بطريقة تشربها في ذاكرة الجماهير ، ويبدأون في التعرف على العلامة التجارية من خلال علامة ، وشعار ، ورمز ، وموسيقى ، وما إلى ذلك.

تمتلك شركة Apple Inc. فهمًا عميقًا وتراعيًا لأبحاث السوق. تؤمن العلامة التجارية إيمانًا راسخًا بابتكار المنتجات ، وللقيام بذلك ، فإنها تعتمد بشكل كبير على الأبحاث عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، بما في ذلك Apple Customer Pulse.

ومع ذلك ، عندما تروج Apple لنفسها كعلامة تجارية ، فإنها تروج للفئة والابتكار والبساطة. هذه هي الطريقة التي حافظت بها على لعبتها A لفترة طويلة.

5. المبادئ الأساسية للعلامة التجارية والتسويق

يمكن أن تحدد المبادئ الأساسية جيدًا العلامة التجارية مقابل التسويق . إنها المبادئ الأساسية التي تميز العلامة التجارية عن التسويق. باختصار ، هذه هي مبادئ العلامة التجارية والتسويق.

تتفهم العلامة التجارية الغرض من العلامة التجارية ثم تعد استراتيجية لتحقيق الاتساق والعاطفة والولاء من خلال مشاركة الموظف والوعي التنافسي.

يفهم التسويق أولاً المنتج وفائدته. ثم تحدد السعر وتضع خطة للترويج للمنتج في المكان الصحيح للجمهور المستهدف. بعد ذلك تأتي التعبئة والتغليف والعملية.

6. التسويق قصير الأجل ، والعلامة التجارية إلى الأبد

منذ إنشائها ، أطلقت ماكدونالدز العديد من الحملات ، لكن التميمة ، رونالد ماكدونالد ، كانت موجودة دائمًا. الآن ، هذا هو التناقض بين التسويق والعلامات التجارية.

استراتيجيات التسويق قصيرة الأجل وتتغير مع مرور الوقت وحسب حاجة الساعة. ومع ذلك ، فإن قيم العلامة التجارية طويلة الأجل ولا تتغير بسهولة. تركز العلامة التجارية بشكل كبير على تخزين تصور معين في ذهن العميل.

تتغير استراتيجيات التسويق لأنها تحتاج إلى مواكبة الجيل الجديد والتكنولوجيا وتغيير منظور العملاء والمنافسين. في حين أن العلامة التجارية تعدل العملية ، تظل الأهداف النهائية كما هي ، أي إنشاء علامة تجارية والحفاظ عليها من خلال عرض القيم والمهمة.

7. الجزئي والكلي للعلامة التجارية مقابل التسويق

العلامة التجارية هي علامة تجارية كبيرة ، والتسويق متناهي الصغر. كما ذكرنا سابقًا ، تركز العلامة التجارية على إحداث تأثير طويل المدى على الناس. يتجاوز مفهوم العلامة التجارية الجمهور المستهدف لجعل العلامة التجارية مشهورة جدًا بحيث يعرفها الجميع. يقتصر التسويق بشكل أكبر على استهداف الجمهور الصحيح وزيادة المبيعات التقليدية وعبر الإنترنت.

هل تتذكر عندما قال لامبورغيني إنهم لا يقومون بإعلانات تلفزيونية لأن جمهورهم المستهدف لا يشاهد التلفاز؟ ومن هنا أوضحوا أن الإعلانات التلفزيونية ليست جزءًا من استراتيجيتهم التسويقية لأنها ليست وسيطًا مناسبًا لشركة السيارات الفاخرة.

على الرغم من أن تسويقهم يستهدف جمهورًا متخصصًا ، إلا أن العلامة التجارية Lamborghini ضخمة جدًا لدرجة أن الجميع يعرفها. هذا هو تأثير العلامة التجارية.

لذلك ، يستهدف التسويق الجمهور الفعلي ، بينما تركز العلامة التجارية على جعل العلامة التجارية معروفة في جميع أنحاء العالم.

8. قيمة العلامة التجارية والتسويق

عند الحديث عن العلامة التجارية مقابل التسويق ، تعتبر القيمة نقطة مهمة. تعمل العلامة التجارية على بناء القيمة ، ويستخدم التسويق القيمة لتحقيق الدخل.

تزرع استراتيجيات العلامات التجارية صدى عاطفيًا عميقًا لقيم العلامة التجارية في الجمهور. يستخدم التسويق هذا الصدى العاطفي ويحول الجمهور إلى عملاء.

عندما تفكر في مرسيدس ، تتبادر إلى الذهن الفخامة والدقة والكفاءة والهيبة. ذلك لأن العلامة التجارية لمرسيدس عززت هذه القيم. يأخذ التسويق هذه القيمة ويستثمرها لزيادة مبيعات مرسيدس.

9. يتبع التسويق العلامة التجارية

ما الذي يأتي أولاً ، العلامة التجارية أم التسويق؟ هذا موضوع قابل للنقاش. ومع ذلك ، للحصول على عمل مستدام ، فإن العلامة التجارية هي الحاجة الأساسية. هذا لأن التسويق يتم لعلامة تجارية. إذا لم تكن هناك علامة تجارية ، فلن يكون هناك تسويق.

بالتأكيد ، هناك شركات صغيرة تميل إلى القيام بالتسويق دون تحديد العلامة التجارية ، ولكن هذه الخطوة هي مجرد حظ في السحب ، والذي قد ينجح أو لا ينجح ، وحتى لو نجح ، فيجب أيضًا أن تكون العلامة التجارية مطلوبة للتوسع. ومن ثم ، تأتي العلامة التجارية أولاً ثم يأتي التسويق.

10. العلامة التجارية للعملاء والتسويق للأعمال

من خلال جميع الاختلافات المذكورة أعلاه ، من الواضح أن العلامات التجارية تتم للعملاء. لإنشاء صورة للعلامة التجارية في أذهان العملاء ، ولجعل العملاء يحبون العلامة التجارية ، ولجعل العملاء يصبحون مجتمعًا ، وأكثر من ذلك. في حين أن التسويق يدور حول الأعمال وكيفية توسيعها.

الأداة الأساسية التي يستخدمها التسويق لجذب العملاء هي المراسلة. من خلال الرسائل ، يمكنك السماح للعملاء المتوقعين بمعرفة منتجك أو خدمتك ، وماذا تفعل ، وكيف يمكن أن تفيدهم.

تُستخدم حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، وتحسين محرك البحث ، وما إلى ذلك ، أدوات التسويق لتضخيم الأعمال وليس للعملاء. من ناحية أخرى ، يعد استخدام الوسائط الاجتماعية لخلق ضجة ، وطلب التعليقات ، وما إلى ذلك ، جزءًا من العلامة التجارية الحديثة.

5 قصص تسويق وتسويق قوية يجب معرفتها

فيما يلي بعض الأمثلة الواقعية لأفضل العلامات التجارية والتسويق لفهم كلا المفهومين بشكل أكبر.

1. فقط افعلها

أول إعلان على الإطلاق بعنوان Just Do It ظهر والت ستاك البالغ من العمر 80 عامًا ، والذي كشف أنه يركض 17 ميلًا يوميًا. تم إطلاق الحملة في عام 1988 وهي واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق شعبية على الإطلاق.

عززت هذه الحملة الروح الرياضية والصحة بجعل مشاهير الرياضيين المحترفين جزءًا منها. بعد ذلك ، بدأ الناس في جميع أنحاء العالم بصب قصتهم التحفيزية وكيف يفعلون ذلك ، حتى عندما يكون ذلك مستحيلًا.

2. الماس إلى الأبد

أحدث فيلم De Beers 'Diamond is Forever' ثورة في صورة الماس في جميع أنحاء العالم. على الرغم من أن هذا كان جزءًا من استراتيجية تسويقية ، إلا أنه بفضل الشعار ، تم إعادة إنشاء صورة الماس في أذهان الناس. الآن ، الماس ليس أكثر من حجر بل وعد إلى الأبد والمتانة والمكانة.

3. شبوتل

أحد الأمثلة المثالية للعلامة التجارية هو Chipotle. انتزعت العلامة التجارية الأضواء من تاكو بيل من خلال الترويج لنفسها كعلامة تجارية تستخدم المنتجات الغذائية الطازجة المزروعة محليًا. نتيجة لذلك ، وصفت Chipotle نفسها كخيار غذائي صحي يدعم السوق المحلية.

4. إضفاء الطابع الشخصي من قبل ستاربكس

اسمك على فنجان القهوة ليس مشكلة كبيرة ، أليس كذلك؟ على ما يبدو ، هو كذلك. ابتكرت شركة ستاربكس فكرة عبقرية لكتابة اسم العميل على فنجان القهوة ، والتي أصبحت أحد أكبر أسباب الترويج العضوي على وسائل التواصل الاجتماعي. تعزز العلامة التجارية مكانتها في السوق من خلال إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل.

5. تقديم تجربة المستخدم

تميزت Spotify عن المنافسين من خلال إنشاء مرشحات بعناية تساعد المستخدمين في العثور على موسيقى جديدة. أعطى هذا للمستخدمين تجربة فريدة وخفف من حاجتهم للعثور على موسيقى جديدة.

استنتاج

باختصار ، فإن العلامات التجارية والتسويق مثل الجوارب والأحذية. هذه مكملة لبعضها البعض وكلاهما حيوي للعمل. تعتبر العلامة التجارية ضرورية لإنشاء علامة تجارية والتواصل مع العملاء. على اية حال، هذا غير كافي. هناك حاجة إلى إستراتيجية تسويق قوية لزيادة المبيعات ولجعل العلامة التجارية تبرز في قطيع المنافسين.

تطبيق نهج إبداعي لإنشاء استراتيجية جيدة للعلامة التجارية وإعداد خطة تسويق قوية من خلال أبحاث السوق وفهم رغبة المستهلك.

في ملاحظة ختامية ، بدلاً من التركيز على النقاش حول العلامة التجارية مقابل التسويق ، يجب أن تركز الشركات على استخدام العلامات التجارية والتسويق معًا.

ألست متأكدًا من كيفية إنشاء علامة تجارية واستراتيجية تسويق مثالية في السوق عبر الإنترنت؟ دع برنامج NotifyVisitors يساعدك. سيساعدك هذا الحل الشامل للتسويق عبر الإنترنت على زيادة الوصول وتحديد العملاء المحتملين وإجراء تحليل أفضل للسوق والمزيد. استخدم NotifyVisitors وانتقل بعلامتك التجارية إلى المستوى التالي.

أسئلة وأجوبة