العلامة التجارية تلبي أداء التسويق
نشرت: 2022-05-31إن إيجاد طريقك عبر متاهة حلول الإعلانات الرقمية أمر مرهق في أحسن الأحوال. لا يتم تسهيل كسر هذا الجوز الصلب من خلال الاضطرار إلى تنفيذ إستراتيجية أخيرًا.
بشكل عام ، يتم تقسيم المسوقين عبر الإنترنت إلى مجموعتين من المعجبين: إحداهما أداء الفريق والأخرى هي العلامة التجارية للفريق. الأولى هي أسماك القرش الذكية والمتعطشة للربح ، والأخيرة هي أسماك القرش الضعيفة الأكثر توجهاً نحو القيمة. يبدو وكأنه عالمين منفصلين تماما؟ ولكن ماذا لو كانت الطريقة الوحيدة الصحيحة هي مزيج من الاثنين؟
ليس بهذه البساطة كما يبدو
قيمة العلامة التجارية لا تقاس. قبل سنوات ، أدركت الشركات قيمة الأصول غير الملموسة لأنها أظهرت الاحتياجات الفعلية للعملاء المحتملين. يعد فهم الحاجة الأساسية أمرًا بالغ الأهمية لأن الشركات لا يمكنها بسهولة شراء التصورات الإيجابية للعلامة التجارية. يحتاج العملاء إلى أن يقتنعوا وأن يقرروا بوعي (أو بغير وعي) شراء منتج أو خدمة. إن تلبية احتياجاتهم هي الطريقة الأكثر تأكيدًا للقيام بذلك.
أساسيات العلامة التجارية: ما هي؟
ببساطة ، BRANDING هي عملية خلق تصور إيجابي قوي لشركة تعرف باسم العلامة التجارية. يتعلق الأمر برمته بدخول المنتج في أذهان العملاء من خلال العروض المرئية وبيانات المهمة والتواصل المتسق على جميع منصات التسويق.
تعتبر العلامة التجارية الفعالة خطوة حاسمة في تمييز نفسك عن المنافسين وإنشاء قاعدة عملاء مخلصين.
إنه وعد تمنحه العلامة التجارية للعملاء على المدى الطويل. تستند العلامات التجارية إلى القيم والثقافة والصورة والهوية - وتتعلق وعودها بجودة المنتج / الخدمة والرؤية واتجاه التطوير المستقبلي. تحدد كل هذه المكونات جوهر العلامة التجارية وتخلق توقعات العميل حول الكيفية التي يجب أن تكون عليها هوية العلامة التجارية.
ما الذي تريد العلامة التجارية تحقيقه؟
الهدف الرئيسي للعلامة التجارية هو إثارة استجابة عاطفية ورد فعل مباشر من الجمهور المستهدف ، وأخيراً مشاركة العميل. يسعى إلى بناء الثقة والمصداقية ، وزيادة ولاء العملاء وتحفيزهم على اتخاذ الإجراءات.
ما هو التحدي الأكبر للعلامة التجارية؟
لا يقتصر الجزء الأصعب من استراتيجية العلامة التجارية عبر الإنترنت على تطوير مجموعة قوية من الارتباطات الإيجابية للعلامة التجارية فحسب - بل إنها تحافظ عليها بمرور الوقت. يجب أن تدرك أن بناء العلامة التجارية ليس مجرد ممارسة لمرة واحدة - إنها عملية مستمرة تتطلب جهودًا مستمرة لتحقيق الاعتراف بالعلامة التجارية بين جمهورك المستهدف.
C الكبير هو الاتساق
يمكن أن يكون للعلامة التجارية تأثير كبير في منحك ميزة تنافسية على منافسيك ، واكتساب العملاء المخلصين والاحتفاظ بهم. في الوقت الحاضر ، تظهر العلامات التجارية الجديدة من العدم طوال الوقت ، لذا فإن إنشاء سمعة العلامة التجارية ليس بالسؤال - إنه أمر لا بد منه .
لكن عليك أن تتذكر أن العلامة التجارية تنتشر عبر كل جانب من جوانب عملك. وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات يدرك الغالبية العظمى من المستهلكين أهمية العلامات التجارية المتسقة - لذا يجب عليك ذلك.
لذلك ، إذا حان الوقت لإعادة تسمية العلامة التجارية الخاصة بك وإعادة تعريفها ، فتأكد من عدم ترك أي حجارة دون تغيير. يتضمن ذلك أيضًا اتصالات خدمة العملاء الخاصة بك.
اتجاهات العلامة التجارية التي يجب البحث عنها في عام 2022
مثل كل شيء ، تقع النصائح والحيل عبر الإنترنت للعلامة التجارية الناجحة ضحية للأزياء. ما نجح مع العلامات التجارية الكبرى قبل عام أو عامين لم يعد خبراً ، ولذا تضطر الشركات إلى البقاء على أهبة الاستعداد والاستمرار في إعادة التفكير في أفضل إصداراتها وأحدثها.
إليك بعض الاتجاهات التي يجب أن تراقبها في عام 22:
- ليست صديقة للبيئة
عادة ، ظلت العلامات التجارية الصديقة للبيئة قريبة من الصور التقليدية للطبيعة والهدوء. لكن في الوقت الحاضر ، يبدأ معظمهم في الابتعاد عن الأشكال الزرقاء والخضراء إلى التصاميم التي تبدو أكثر مفاهيمية وشخصية.
- ليس أنيقًا جدًا
لا تزال التصميمات النظيفة تحظى بشعبية كبيرة والسوق مليء بها ، لذا فإن التحرك نحو المزيد من الصور التخريبية يثبت أنه أحد أفضل الطرق للبقاء واقفاً على قدميه.
- إنه طفل الثمانينيات!
ثقافة البوب مشبعة بمراجع الثمانينيات. كل شيء من Stranger Things إلى Dua Lipa و Coldplay وهو ينفخون الألحان المستوحاة من الثمانينيات جعلنا نقع في حب الحنين إلى الماضي ويجب على العلامات التجارية الاستفادة من ذلك.
- تصعيد الرقمية
كان هذا الاتجاه يسير بقوة منذ فترة حتى الآن. التصاميم والرؤى المستقبلية لانتشار الذكاء الاصطناعي هي المكان الذي يوجد فيه المال.
هذه مجرد أمثلة قليلة لما هو مثير للاهتمام في العلامة التجارية وإيجاد الحلول التي تناسبك ، ما عليك سوى بضع نقرات من بحث Google بعيدًا.
مخاوف العلامات التجارية الرئيسية
ما يمنع العديد من المعلنين من زيادة الاستثمار في حملات العلامات التجارية هو أنه من الصعب مراقبة مدى نجاح هذه الإعلانات بشكل مباشر. نراهم يوميًا والشركات تبذل قصارى جهدها لوضع علامتها التجارية أمام أعين المستهلكين على أمل أن يتم تذكر الإعلان والمنتج نفسه وأن يتفاعل العميل مع العلامة التجارية عاجلاً وليس آجلاً.
ومع ذلك ، بمرور الوقت ، يجب أن تصبح الاستراتيجية أكثر دقة من العلامات التجارية الرسمية. أفضل طريقة للقيام بذلك هي التأكد من أن مبادرتك الجديدة تستند إلى تحليلات البيانات وأدوات قياس مواقع الويب مثل Google Analytics و KPIs من حملات الأداء. أفضل طريقة للقياس هي بالطبع استخدام أداة تعقب مثل Voluum. من خلال ميزاتنا العديدة ، يمكن الوصول بسهولة إلى تتبع أي بيانات مرغوبة. هذا هو المكان الذي تنطلق منه استراتيجية تسويق الأداء.
أساسيات تسويق الأداء: هل الأمر كله يتعلق بالأرقام؟
يتميز الأداء بالوصول إلى أهداف محددة ، ونتائج قابلة للقياس ، وبيانات مثبتة في قاعدة العملاء الأولية ، وما إلى ذلك. تؤدي هذه العوامل مجتمعة إلى نمو ديناميكي للشركة. الأمر كله يتعلق بالبقاء موجهًا نحو النتائج والحصول على أموال عند حدوث الإجراء المطلوب. عادة ما تكون هذه الإجراءات:
- تقود الجيل،
- تثبيت،
- تحميل،
- تخفيض السعر،
- الحجز ،
- الإيداع أو القسيمة.
لن يكون قياس الإجراءات النهائية كافيًا إذا لم تنتبه إلى مسار قمع الحملة بالكامل. لهذا السبب يجب على المسوقين أيضًا مراقبة جميع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك نسبة النقر إلى الظهور و iCTR و eCPA و eCPM و CPV لمعرفة مدى نجاح الحملة والتصميمات والعناوين الرئيسية ومحتوى الصفحة المقصودة أو Prelander.
يتم التعامل مع تسويق الأداء الرقمي كاستراتيجية تسويق مربحة للجانبين حيث أن كل مرحلة من مراحل توليد النتائج لها فوائدها. لهذا السبب تعتبر مقاييس الأداء مهمة ليس فقط لمالك المنتج ، ولكن أيضًا للشركات التابعة ووكالات الأداء والناشرين.
ويتطلب جزء الأداء في استراتيجيتك استخدام الأدوات التي ستساعدك في مراقبة جميع البيانات. مثل تعقب بالطبع. يتيح Voluum تتبع إعلانات سطح المكتب والجوّال بسهولة لجميع حملاتك في مكان واحد ، ويأتي مزودًا بالعديد من الميزات المختلفة حتى تتمكن من تتبع ما تريد.
العلامات التجارية أو تسويق الأداء: أيهما أفضل؟
أفضل طريقة لضمان نمو شركتك وترسيخ نفسك كاسم مألوف في الإعلانات هي عن طريق الجمع بين كلا النهجين. تجلب لك حلول الأداء ربحًا $$ مباشرة وتسمح بالسيولة المالية. يضمن التعرف على العلامة التجارية الحفاظ على الربح على المدى الطويل.
يجب أن يساعدك الرسم أدناه على فهم كيفية فصل الاستراتيجيات التالية بشكل أفضل.
يتضمن مفهوم العلامة التجارية عبر الإنترنت الأداء في حد ذاته. ولا توجد طريقة بسيطة لتحديد أين تنتهي عملية العلامة التجارية ويبدأ الأداء. كلا النهجين يجب أن يتعلم كل منهما من الآخر.
أفضل نهج للإعلان عبر الإنترنت
هل تحاول بالفعل التوصل إلى استراتيجيات ذكية لتحقيق أقصى استفادة من كلا العالمين؟ ممتاز! بينما تفكر في كيفية تحقيق ذلك من خلال الجمع بين تسويق الأداء والعلامة التجارية ، من الجيد أن تضع في اعتبارك بعض المعلومات الأساسية حول الإعلانات.
وسائل التواصل الاجتماعي
يعد إنشاء حركة مرور عضوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة صعبة. لكن لحسن الحظ ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها المساعدة في إبراز علامتك التجارية.
فيما يلي بعض الاستراتيجيات لتعزيز وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي:
- اعرف توقيتك
ما لم تكن تدفع لمنصة (مثل Facebook) لعرض إعلاناتك في أوقات محددة ، فلا يمكنك توقع ظهورها في خلاصات الأشخاص على الفور. تحتاج إلى النشر عندما يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت. عادة ، تزداد حركة المرور على مواقع التواصل الاجتماعي في فترة ما بعد الظهر عندما يأخذ الناس استراحة من العمل. أيضًا ، ضع في اعتبارك نوع الصناعة التي تعمل فيها - سيؤثر هذا أيضًا عند بدء الساعة الذهبية. قم بأبحاثك.
- حافظ على تفاعل جمهورك
يجب أن يظل المحتوى الخاص بك متنوعًا. يميل المتابعون إلى التمسك بالملفات الشخصية التي تقدم مشاركات مسلية وتعليمية وذات صلة. في معظم الأحيان ، يكون نوع المحتوى الذي يولد معظم ردود الفعل هو: منشورات المدونة المشتركة لشركتك أو المنشورات التي تحتوي على صور ومقاطع فيديو.
- حافظ على ملف التعريف الخاص بك على قدم المساواة
من المرجح أن يقوم جمهورك بالتحقق من ملفك الشخصي على Instagram بمجرد أن يعثروا على شركتك على Google أو ستكون وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هي الطريقة التي يكتشفون بها لك في المقام الأول - لذلك فهي أداة مهمة في بناء علاقات مع العملاء. لذا تأكد من تحديث معلومات شركتك بانتظام وأن قسم " حول " الخاص بك يحتوي على كلمات رئيسية ذات صلة.
- تضمين الأزرار
للأسف ، لن يعود معظم الزوار إلى موقع الويب الخاص بك بعد التعثر فيه لأول مرة. يفشل بعض الذين عادوا في التعامل مع علامتك التجارية من خلال القنوات الثانوية. يعد تضمين أزرار المتابعة الاجتماعية في مشاركاتك طريقة رائعة لتشجيع الأشخاص بشكل طبيعي على متابعتك على منصات أخرى.
بغض النظر عما إذا كانت حملاتك مدفوعة أم لا ، فأنت بحاجة إلى تتبعها. لا يقتصر التتبع على قياس الربح فحسب ، بل أيضًا الأداء ، وإذا كنت تعتمد على حركة المرور العضوية ، فإن معرفة مقدار ما تولده جهودك بالضبط أمر بالغ الأهمية بالنسبة لك للمضي قدمًا.
لحسن الحظ ، يعد التتبع باستخدام Voluum متعدد الأوجه حقًا وتتبع الزيارات العضوية أمر سهل للغاية. الحل الذي نقدمه لذلك هو استخدام برنامج نصي للتتبع المباشر مع معرف نقرة مطبق بالفعل. هذا يعني أنه في المرة التالية التي يصل فيها زائر إلى صفحتك بشكل عضوي ، سيقوم Voluum بتعيين الزيارة للحملة التي تطابق المعرف الذي قمت بتحديثه لهذا البرنامج النصي. سهل جدا.
الإعلانات المدفوعة
على الرغم من أن الحملات المدفوعة ترفع ميزانية المسوق بشكل كبير ، إلا أنها طريقة فعالة لتعريض شركتك لجماهير كبيرة. لا سيما في سوق ينمو باستمرار ويصبح أكثر تنافسية ، قد لا تكون حركة المرور العضوية كافية لحملة ناجحة.
عادةً ما تظهر الإعلانات المدفوعة على جوانب صفحة الويب أو أعلى أو أسفلها. حتى أن بعض المسوقين على استعداد لدفع مبلغ إضافي مقابل ظهور إعلاناتهم على مواقع الويب الأكثر شهرة لزيادة عدد الزيارات.
عند تحديد نوع الإعلانات المدفوعة لعرضها ، لا يكفي التفكير فقط من حيث الإعلانات الأصلية أو النوافذ المنبثقة - يجب أن تفهم كيف تؤثر على صورتك.
يمكن أن تبدو إعلانات الدفع جبنيًا وللأسف تجعل المنتج يبدو رخيصًا أيضًا. تميل النوافذ المنبثقة بشكل خاص إلى إزعاج المستهلكين ، لذا فإن معظمهم لن يفكر مليًا في تخطي عرضك. وهناك دائمًا خطر التعرض للإغفال بسبب عمى اللافتات. من ناحية أخرى ، تميل الإعلانات الأصلية إلى إلهام مشاعر الجدارة بالثقة ويمكنها بشكل طبيعي جذب انتباه الأشخاص قبل أن يدركوا حتى أنه إعلان. هذا بفضل توافقها السلس مع المحتوى المحيط.
إذا كنت تريد مشاهدة الفيديو ، فهذا خيار رائع لنشر الأجنحة بشكل إبداعي ولكن احذر من جعلها عالية جدًا. هذا عادة ما يكون أكبر شكوى بشأنهم.
هذا لا يعني أنه يجب عليك فقط البحث عن الإعلانات الأصلية والإعلانات الأخرى التي لا تعمل أبدًا. قد تعمل النوافذ المنبثقة بشكل أفضل في بلدان المستوى الثالث والمواطنين في المستوى الأول - كل هذا يتوقف. لذلك ، بشكل عام ، تذكر أن إنشاء حملة ناجحة يتطلب الوعي على جميع الجبهات.
استنتاج
يتطلب عالم البرمجة الديناميكي اهتمامًا ومرونة دائمين. لهذا السبب نحتاج إلى قبول أنه في الوقت الحاضر ، لن يستمر الأداء طويلاً دون بذل جهود متواصلة لتعزيز هوية العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية. سيساعدك دمج كل هذه العناصر في تحقيق إيرادات وسيحقق أعلى عائد ممكن على الاستثمار (ROI).
حافظ على التوازن بين الاثنين وابحث عن بعض الطرق حول كيفية التوفيق بين العلامات التجارية عبر الإنترنت والأداء في استراتيجية تسويقية فريدة ستظل فعالة أيضًا على المدى القصير. حاول العثور على حلفاء متمرسين ، مثل منصة التتبع - Voluum ، التي يمكن أن تساعدك في بدء وتطوير علامتك التجارية وتقنيات الأداء بدقة ودون إهدار ميزانيتك. وبعد ذلك ... النجاح لك!
Voluum هنا للمساعدة!