اتجاهات العلامات التجارية والتصميم وتجربة المستخدم لعام 2024

تعكس الاتجاهات في العلامات التجارية والتصميم وتجربة المستخدم لعام 2024 تطور التقنيات الجديدة وتوقعات المستخدم لمواقع الويب، مع التركيز على أوقات تحميل أسرع وإمكانية الوصول والتجارب الغامرة والتصميمات المعيارية. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تصبح الشركات أكثر دراية بالذكاء الاصطناعي والتصميمات التفاعلية، إلى جانب استكشاف الإمكانيات الإبداعية التي توفرها التقنيات الناشئة. للبقاء في طليعة اتجاهات التسويق الرقمي في تصميم الويب، نوضح الاتجاهات الرئيسية للعام القادم أدناه.

الذكاء الاصطناعي لمزيد من التخصيص وتحسين تجربة المستخدم

لقد شهد الذكاء الاصطناعي تطورًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، حيث ظهر كأداة قوية لمصممي ومطوري الويب، لا سيما في السعي إلى إنشاء تجارب مستخدم أكثر تطورًا وجاذبية وتخصيصًا.

تم دمج الذكاء الاصطناعي بالفعل في جوانب مختلفة من موقع الويب، بدءًا من توصيات المنتج والمحتوى المقترح وحتى رسائل الترحيب والتصميمات التي تتكيف مع تفضيلات المستخدمين واحتياجاتهم. ومع ذلك، فإن إمكاناته تمتد إلى أبعد من ذلك، حيث يستعد الذكاء الاصطناعي للمساهمة في تطوير تجارب أكثر غامرة. فهو يتمتع بالقدرة على تعزيز الإبداع، وتوليد أفكار جديدة، ومعالجة تحديات التصميم المعقدة، مثل تحسين سهولة الاستخدام وحل أخطاء الكفاءة. ويشمل ذلك تصميم تصميمات لأنواع مختلفة من المستخدمين وتحسين تجاربهم إلى أقصى حد، وتجاوز مجرد الجماليات وتعزيز التنقل وإمكانية الوصول.

ومن الواضح أنه في حين أن الذكاء الاصطناعي سيصبح بلا شك أداة محورية في تصميم الويب، فإن أدوار المصممين والمطورين ستظل لا غنى عنها.

واجهة المستخدم الصوتية: تشجيع المزيد من التفاعل مع المستخدم

تمثل واجهة المستخدم الصوتية (VUI)، وهي اختصار لـ Voice User Interface، تقنية التعرف على الصوت التي تسهل التفاعل مع الأجهزة من خلال الأوامر الصوتية، مما يلغي الحاجة إلى الشاشة. يتيح ذلك للمستخدمين التحكم الكامل في الجهاز دون تدخل يدوي.

تشير التوقعات إلى اهتمام متزايد بين الشركات بتحسين المحتوى الخاص بها للبحث الصوتي، خاصة مع تقدم معالجة اللغات الطبيعية (NLP) عبر الذكاء الاصطناعي. تعمل البرمجة اللغوية العصبية (NLP) على تمكين خوارزميات التعلم الآلي من معالجة اللغة المكتوبة والمنطوقة، وتمكين التطبيقات والأدوات من أداء وظائف مثل تلخيص المستندات أو ترجمتها، أو الإجابة على الأسئلة، أو إكمال الجمل تلقائيًا. ومن المتوقع أن يتم تنفيذ هذه الإجراءات من خلال الأوامر الصوتية بنفس دقة اللغة المكتوبة. والجدير بالذكر أن المشاريع الجارية تهدف إلى تطوير واجهات محادثة صوتية قادرة على الاستجابة لاستفسارات العملاء بلغات مختلفة، وهو شكل من أشكال روبوتات الدردشة التي تعمل بالصوت.

التركيز على إمكانية الوصول

تركز العلامات التجارية بشكل متزايد على تعزيز تجربة المستخدم (UX) وإمكانية الوصول إلى منصاتها. في الواقع، تعد تجربة المستخدم وإمكانية الوصول مفهومين متشابكين، حيث ترتبط تجربة المستخدم الإيجابية بطبيعتها بموقع ويب أو منصة يمكن الوصول إليها من قبل قاعدة واسعة من المستخدمين، مما يوفر سهولة الاستخدام والتنقل البديهي.

من المتوقع أن تكتسب إمكانية الوصول أهمية متزايدة في تصميم تجربة المستخدم، لا سيما في العصر الحالي الذي يتسم بالتنوع المتزايد، حيث قد يكون لدى المستخدمين احتياجات متميزة. ولا يتضمن ذلك ضمان إمكانية الوصول إلى مواقع الويب والمنصات للجميع فحسب، بل يشمل أيضًا تقديم المنتجات والخدمات المصممة لأوسع قاعدة ممكنة من المستخدمين.

على الرغم من أن هذا مسعى صعب بلا شك، إلا أن أحد الاتجاهات المتوقعة في التصميم وتجربة المستخدم لعام 2024 هو الالتزام بالتحسين في هذا الصدد.

المزيد من تصاميم الويب الأخلاقية

يتقدم التصميم وتجربة المستخدم نحو التصميم الأخلاقي، بهدف إنشاء منتجات شاملة وسهلة الوصول وشفافة وسط التقدم والتطور التكنولوجي. يتضمن التصميم الأخلاقي إنشاء وتوفير المنتجات والخدمات التي تأخذ في الاعتبار الآثار الأخلاقية لاستخدامها، وتقييم تأثيرها على كل من الأفراد والمجتمع.

تاريخيًا، لم يحظ هذا الجانب باهتمام كبير، مما أدى إلى الاستخدام غير المناسب للعديد من المنصات وما خلفه من آثار سلبية على مختلف الأفراد أو المجموعات. ومع ذلك، فإن التوقعات هي أنه لن يتم اعتبار أي منتج أو خدمة رقمية مرضية إذا لم يتم دمج الأخلاقيات في تصميمها وتطويرها. يتأثر التوصية بالمنتجات أو الخدمات بشكل متزايد بمبادئ الأفراد وقيمهم، مما يمتد هذا الاتجاه إلى مواقع الويب والمنصات عبر الإنترنت، مما يؤكد أهمية غرس الأخلاق والأخلاق في عملية التصميم.

المزيد من الاهتمام بوقت التحميل

يحمل وقت التحميل قيمة كبيرة لكل من محركات البحث والمستخدمين، مما يجعله جانبًا حاسمًا في أداء موقع الويب. تعاقب محركات البحث الصفحات ذات أوقات التحميل الممتدة، مما يؤثر بشكل مباشر على تصنيفها . يميل المستخدمون إلى تفضيل مواقع الويب ذات سرعات التحميل السريعة، وغالبًا ما يتخلون عن تلك التي يستغرق تحميلها أكثر من بضع ثوانٍ.

نظرًا لأهمية إنشاء المحتوى من حيث تحديد الموقع، فمن المتوقع أن تعطي العلامات التجارية الأولوية بشكل متزايد لوقت التحميل. يتضمن ذلك تحسين الصور إلى أقصى إمكاناتها، واختيار العناصر المصممة مسبقًا بعناية، وتنفيذ التخزين المؤقت للمحتوى. ومن خلال القيام بذلك، سيتم تقليل التأثير على تصنيف SERP، وسيقل معدل الارتداد.

تتوفر أدوات متنوعة لتحليل وقت تحميل صفحة الويب وتقديم رؤى تفصيلية حول المشكلات المحتملة أو فرص التحسين.

الأقل هو الأكثر: البساطة تكتسب أرضية في العلامات التجارية

تبرز البساطة كإتجاه تصميمي، مدفوعًا بتفضيل المستخدمين للبساطة والجماليات المباشرة. إن استخدام الألوان الأحادية اللون والبساطة لا يتوافق فقط مع رغبة المستخدمين في الحصول على تصميمات غير معقدة، ولكنه ينقل أيضًا إحساسًا بالهدوء والاسترخاء والسلام - وهي جودة ذات قيمة متزايدة بين المستخدمين. علاوة على ذلك، فإن البساطة تعكس صورة من الأناقة والرقي والخلود، وهي صفات مرغوبة للغاية من قبل الشركات.

إلى جانب التأثير العاطفي للتصميم البسيط، هناك سبب عملي لشعبيته - فهو يثبت أنه متعدد الاستخدامات ومناسب تمامًا لمجالات ومجالات متنوعة.

في مجال تصميم الويب، من الضروري الأخذ في الاعتبار أن جزءًا كبيرًا من حركة المرور ينشأ من الأجهزة المحمولة ذات الشاشات الأصغر حجمًا من أجهزة الكمبيوتر. ولذلك، كلما قل عدد العناصر في التصميم، كلما كانت تجربة المستخدم (UX) أفضل. يؤكد هذا الاعتبار سبب اختيار العلامات التجارية تدريجيًا لإزالة العناصر غير الضرورية من تصميماتها.

الرهان على التفاعلات الصغيرة والعلامات التجارية العاطفية

تدرك الشركات أن المستهلكين يعتمدون في الغالب في قراراتهم الشرائية على العواطف والمشاعر التي تثيرها العلامة التجارية، إلى جانب منتجاتها أو خدماتها. وبالتالي، فإن أهمية التفاعلات الصغيرة والعلامات التجارية العاطفية تتزايد في استراتيجيات التسويق.

على الرغم من ملاحظة هذه الاستراتيجيات بشكل شائع في الإعلانات، إلا أنها يمكنها أيضًا تعزيز الاتصال العاطفي مع المستخدمين من خلال تصميم الويب، مما يؤدي إلى تنمية علاقة أوثق بشكل تدريجي. يتضمن تحقيق ذلك استخدام التفاعلات الدقيقة، وهي استجابات فورية يتم تشغيلها بواسطة إجراءات محددة للمستخدم. تنقل هذه التفاعلات رسائل تتراوح بين الإبلاغ عن الأخطاء والتعبير عن الامتنان، وكلها مؤطرة من منظور عاطفي لإنشاء اتصال مفيد مع المستخدم.

إعطاء الشعارات بعدا جديدا

تختار العلامات التجارية شعارات بسيطة وغير معقدة تتميز بخطوط دقيقة، تهدف إلى إيصال الأناقة والرقي والخلود. ويتجلى هذا التفضيل في الشعارات التي تتميز بأشكال وهندسة بسيطة، مما يعزز القدرة على التذكر. في الوقت نفسه، هناك توقع أن يتضمن الشعار عنصرًا، وإن كان بسيطًا وهندسيًا، ينقل معلومات حول العلامة التجارية أو يحمل أهمية رمزية.

وبالنظر إلى أن الأجهزة المحمولة بمثابة البوابة الرئيسية للعالم الرقمي، فهناك ميل لإنشاء شعارات ذات اتجاه عمودي، ومناسبة تمامًا للشبكات والتطبيقات الاجتماعية. وهذا لا يتماشى مع الاتجاهات الحالية فحسب، بل ينضح أيضًا بشخصية مميزة.

في بعض القطاعات، من المتوقع إحياء جماليات الطراز القديم أو فن الآرت ديكو، حيث تنقل هذه الأنماط بشكل فعال إحساسًا بالأناقة والرقي.

فيما يتعلق بالألوان، فإن الاتجاه السائد ينطوي على اختيار درجات الألوان الخافتة أو الصامتة أو المشبعة، بما في ذلك التدرجات، مع الابتعاد عن الألوان الزاهية. تعتبر الألوان الزاهية مرهقة ويصعب التعامل معها بشكل مريح.

الذهاب إلى الطراز القديم وجذب حنين المستهلك

أصبح استهلاك المنتجات القديمة والقديمة رائجًا حاليًا، مما دفع العديد من العلامات التجارية إلى تبني هذه الصورة الحنينية لجذب مشاعر المستهلكين.

وهناك اتجاه متوقع نحو إحياء التصاميم الكلاسيكية، نظراً للتأثير الإيجابي الملحوظ على انفعالات المستهلكين، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات. ونظرًا لأن قرارات الشراء غالبًا ما تكون مدفوعة عاطفيًا، فإن التركيز على الجماليات العتيقة يهدف إلى إثارة مشاعر إيجابية وممتعة.

لتحقيق المظهر العتيق أو القديم المطلوب، تستخدم العلامات التجارية عادةً الألوان الترابية والدافئة، مثل البني والأحمر والبرتقالي، جنبًا إلى جنب مع الطباعة التي تتميز بخطوط متموجة. بالإضافة إلى ذلك، يعد استخدام الصور التي تعرض شخصيات مشهورة من السبعينيات أو الصور الفوتوغرافية التي تلتقط نمط الحياة في تلك الحقبة ممارسة شائعة.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم للعلامة التجارية للأسمنت

أخيرًا، هناك اتجاه آخر في العلامات التجارية والتصميم وتجربة المستخدم لعام 2024 سيتضمن الترويج للمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC).

أصبح UGC، وهو اختصار للمحتوى الذي ينشئه المستخدم، جزءًا لا يتجزأ من العلامة التجارية ، ويشمل المحتوى الذي أنشأه مستخدمو العلامة التجارية أو مستهلكوها، بدءًا من المراجعات إلى منشورات الوسائط الاجتماعية. إنه يحمل قيمة كبيرة حيث يميل العملاء إلى الثقة بهذا المحتوى بشكل أكبر، ويعتبرونه موضوعيًا وغير متحيز تمامًا.

ويعني هذا التحول أن الشركات ستعمل على تطوير حملات أو استراتيجيات لتشجيع العملاء على مشاركة تجاربهم وآرائهم، وتعزيز المشاركة العامة من خلال مبادرات مثل المسابقات أو التحديات أو الهاشتاجات ذات العلامات التجارية.

الهدف الأساسي للمحتوى الذي ينشئه المستخدم هو نقل قدر أكبر من الأصالة والمصداقية، والتأثير على عملية اتخاذ القرار فيما يتعلق بالمشتريات.

باختصار، تركز اتجاهات العلامات التجارية والتصميم وتجربة المستخدم لعام 2024 في الغالب على إنشاء محتوى مخصص ويمكن الوصول إليه، وتعزيز تجربة المستخدم من خلال تطبيق التقنيات الجديدة والذكاء الاصطناعي.