فهم العلامات التجارية والتسويق: ما هو الفرق؟

العلامات التجارية والتسويق هما من أهم جوانب إدارة الأعمال . ومع ذلك، غالبًا ما يخلط أصحاب الأعمال والمسوقون الجدد بين هذين الأمرين. لاستخدامها بفعالية، من الضروري معرفة الاختلافات بينهما. دعونا نتعمق.

ما هي العلامة التجارية؟

إن عملية إنشاء هوية لشركتك لتمييزها عن المنافسة هي ما يعرف بالعلامة التجارية. تحتاج إلى منح عملك هوية العلامة التجارية من خلال تشكيلها باستخدام الأصول لجذب جمهورك المستهدف والحفاظ عليه. وتشمل هذه الشعارات والخطوط وأنظمة الألوان وصوت الكتابة وأسلوبها وقصة شركتك.

ستمنحك العلامة التجارية رؤى حول عملك من خلال ما يلي:

• ما هي قيمك ومبادئك الأساسية؟
• ما هي مهمة شركتك؟
• ما الذي ألهمك لبناء هذا العمل؟
• مالذي يجعل عملك مميزا؟
• كيف تريد أن يراك الناس كشركة؟

باختصار، ستخبر العلامة التجارية عملائك بما يمكن أن يتوقعوه منك. سيحدد هويتك والصفات التي تمتلكها ليختاروك على الآخرين. فيما يلي بعض عناصر العلامة التجارية التي تحتاج إلى معرفتها إذا كنت لا تزال غير متأكد:

الإرشادات: هذه هي مجموعة القواعد التي يتبعها الفريق للتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة.

الشعار: تمثيل مرئي لشركتك والذي سيتعرف عليك عملاؤك به.

الصورة: هذا هو انطباع عملائك عن شخصيتك، والذي يتم تطويره عادةً من خلال الحملات التسويقية.

الموضع الفريد: هذا هو مظهر عملك الذي سيفصلك عن أي شخص آخر.

الغرض: هذه هي القيم التي ستربطك عاطفيًا بجمهورك المستهدف.

ماهو التسويق؟

في حين أن العلامة التجارية تهتم بإنشاء شخصية للأعمال التجارية، فإن التسويق يدور حول التعمق في سيكولوجية جمهورك المستهدف . تهتم بمعرفة ما يريده ويحتاجه عملاؤك المحتملون وتشجيعهم على الشراء منك. يدور التسويق حول توصيل هوية علامتك التجارية لجذب الاهتمام والمشاركة، وفي النهاية، الإيرادات.

التسويق هو عملية تثقيف الأشخاص حول علامتك التجارية ، ولماذا تحتاج إليها، وكيف ستحدث منتجاتك أو خدماتك فرقًا في حياتهم. وبطبيعة الحال، هذا هو هدف كل صاحب عمل، وهو زيادة المبيعات. بدون التسويق، لن يعرف أحد عن علامتك التجارية.

يمكنك تنفيذ التسويق بمجموعة متنوعة من الأساليب التقليدية والرقمية. فيما يلي الأكثر استخدامًا:

• SEO/SEM (تحسين محرك البحث/تسويق محرك البحث)
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
• تسويق المحتوى
• التسويق عبر الهاتف المحمول
• تسويق PPC (الدفع لكل نقرة).
• الإعلان الأصلي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• OOH (خارج المنزل) الإعلان
• تلفزيون
• مذياع
• حملات الطباعة
• تسويق الحدث

ما الذي يجب أن يأتي أولاً: العلامة التجارية أم التسويق؟

قد يكون هذا سؤالًا سهلاً، ولكن لتوضيح الأمر، تحتاج إلى صياغة علامة تجارية قبل أن تتمكن من القيام بأي تسويق. العلامة التجارية هي قيم عملك والتزامه ورسالته . إنه تفانيك في الإجابة على نقطة الألم المحددة في السوق المستهدف. إنه أساس كل معاملة وتفاعل مع عملائك.

من ناحية أخرى، التسويق هو مستوى أعلى من العلامات التجارية. يتعلق الأمر بصياغة الأنشطة والحملات المستهدفة التي يتم تشغيلها لفترات أقصر، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الحملات الإعلانية المحلية. هناك أيضًا مساعي تسويقية طويلة المدى، مثل تحسين محركات البحث (SEO)، والتي تستغرق شهورًا لتحقيق نتائج إيجابية.

تتطور أساليب التسويق باستمرار وستتغير حسب الصناعة والاتجاهات الثقافية. وفي الوقت نفسه، العلامة التجارية ثابتة. على الرغم من أنه لا يزال من الممكن أن يستسلم للتغيير، إلا أنه نادرًا ما يكون ذلك بسبب إجراء إصلاح شامل لقيم شركتك أو مهمتها أو مبادئها.

الاختلافات الرئيسية بين العلامات التجارية والتسويق

فيما يلي الاختلافات الحاسمة بين العلامة التجارية والتسويق:

• التسويق هو ما يجذب انتباه عملائك، بينما العلامة التجارية هي طريقتك لجذب انتباههم.
• العلامة التجارية هي ما يبني القيمة والولاء والمجتمع، بينما يهدف التسويق إلى تعزيز المبيعات.
• استراتيجيات التسويق تأتي وتذهب، ولكن العلامة التجارية ثابتة.
• نتيجة العلامة التجارية هي العلاقة والاتصال، في حين أن التسويق هو الحاجة. تخلق العلامة التجارية قاعدة جماهيرية للمنتج أو الشركة، مثل أجهزة iPhone. في المقابل، يؤدي التسويق إلى إنشاء الرغبة في منتجك أو علامتك التجارية.
• العلامة التجارية هي جعل الناس يتعرفون على شركتك، بينما التسويق هو كيفية التعرف على عملائك.
• تختلف العلامات التجارية والتسويق في المبادئ الأساسية . تفهم العلامة التجارية غرض الشركة ومن ثم تقوم بإنشاء استراتيجيات لتحقيق الاتساق والولاء والعاطفة من خلال الوعي بالمنافسة وإشراك موظفيك. التسويق، من ناحية أخرى، يفهم منتجك وقيمته. ثم يقوم بتحديد السعر ووضع خطة للترويج له في المكان والزمان والجمهور المناسب.
• العلامة التجارية تأتي أولاً، والتسويق ثانياً. لا يوجد شيء لتسويقه عندما لا يكون لديك هوية.
• تهدف العلامة التجارية إلى خلق تأثير طويل المدى على المستهلكين ، بينما يقتصر التسويق على استهداف الأشخاص المناسبين وزيادة المبيعات .
• تعمل العلامة التجارية على جعل الشركة مشهورة حتى يعرفها الجميع. التسويق هو حث المستهلكين على الشراء.
• تأتي قيمة العلامة التجارية من بنائها، بينما يستخدم التسويق هذه القيمة لكسب المال.
• العلامة التجارية مخصصة للعملاء، بينما التسويق مخصص للأعمال.

أوجه التشابه بين العلامات التجارية والتسويق

في حين أن هناك الكثير من الاختلافات بين العلامة التجارية والتسويق، إلا أن هناك أيضًا بعض أوجه التشابه التي تحتاج إلى معرفتها. أولاً، الأدوات والمهارات التي تستخدمها لإيصال رسالتيهما.

يتضمن ذلك تحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي، والتي يمكنك استخدامها للوصول إلى جمهورك المستهدف أينما كانوا . يتطلب كلاهما أيضًا مهارات في التواصل والاستماع النشط وحتى الفكاهة لتوصيل رسالتك إلى المستهلكين.

ثانيًا، تستخدم العلامات التجارية والتسويق نفس الصور. سيظهر شعارك في عبوة منتجك، والنشرات الإخبارية، والموقع الإلكتروني، من بين أشياء أخرى كثيرة. ويساعد ذلك في بناء صورة متسقة ومتماسكة لشركتك، مما يسهل التعرف عليها.

وأخيرًا، تستخدم العلامات التجارية والتسويق استراتيجيات للوصول إلى أهدافك ، على الرغم من اختلاف التركيز. يهدف التسويق إلى زيادة المبيعات، بينما تهدف العلامة التجارية إلى زيادة التعرف والولاء.

افكار اخيرة

هناك العديد من الاختلافات بين العلامة التجارية والتسويق ، ولكن خلاصة القول هي أنك تحتاج إلى كليهما حتى تنجح شركتك. إنهما يكملان بعضهما البعض، ولن ينمو عملك إذا افتقرت إلى أي منهما. إن معرفة ما يجعلها مختلفة يساعد في معرفة كيفية استخدام كل منها بفعالية.

بالنسبة للأصول المرئية للعلامة التجارية والتسويق الخاصة بك، اعمل معنا في Penji. انقر هنا ليعمل مصممونا على رفع مستوى جهود علامتك التجارية والتسويقية.