إليك بحثًا حصريًا حول تحديد موقع العلامة التجارية من شأنه أن يساعد استراتيجية عملك لعام 2023
نشرت: 2022-12-24
إحدى الحقائق البسيطة في قطاع الأعمال هي أن أي شركة تطلق منتجًا دون إجراء أبحاث السوق المناسبة على عملائها من المرجح جدًا أن تنتج منتجات لا تتناسب مع السوق المستهدف.
وعندما لا يجذب منتج الشركة السوق المستهدف ، سينخفض الأداء بشكل كبير ، إن لم يتوقف. تسببت هذه المحنة في فشل العديد من المنتجات في السوق ، على الرغم من أن أبحاث السوق الجيدة كان من الممكن أن تمنع ذلك بسهولة.
ومع ذلك ، فإننا نتفهم أن أبحاث السوق عملية مكلفة لا يستطيع إلا القليل من أصحاب الأعمال تحملها بسبب مواردهم المحدودة. لذلك ، قررنا مساعدتك بالطريقة الوحيدة الممكنة.
لقد أجرينا بحثًا تفصيليًا لمساعدتك على فهم كيفية استجابة المستهلكين للعلامات التجارية ذات النغمات التقليدية والتاريخية مقابل العلامات التجارية الحالية والمبتكرة.
سيؤدي ذلك إلى تبسيط العملية وجعلها أسهل بالنسبة لك لتحديد ما هو أكثر فاعلية لجمهورك المستهدف ، على سبيل المثال ، في اختيار اسم نشاط تجاري من منشئ الأسماء ، بالإضافة إلى نوع المنتجات وصورة العلامة التجارية التي من شأنها جذب الأشخاص إلى موقعك. اعمال.
لماذا أجرينا هذا التحقيق؟
كنا مهتمين بأنواع الشركات التي يفضلها العديد من العملاء على الآخرين ، وكذلك كيف اختلفت هذه الخيارات حسب الفئة العمرية.
لقد سألنا المستهلكين الأمريكيين عما إذا كانوا يفضلون التعامل مع الشركات التي تستخدم شركات جديدة ومبتكرة أو تلك التي تستخدم نغمات العلامات التجارية التقليدية والتاريخية من أجل تعزيز هدف دراستنا.
ما مدى أهمية هذا السؤال؟
يجب أن يعلم كل صاحب عمل ، بما في ذلك أنت ، أن اختيار أفضل استراتيجية لتحديد المواقع للعلامة التجارية هو قرار حيوي يجب عليك اتخاذه عند إنشاء شركتك أو تغيير علامتها التجارية نظرًا لأنه سيؤثر بشكل كبير على كيفية تفاعل العملاء مع عملك وإدراكه له.
لكي تكتمل إستراتيجية تحديد موقع علامتك التجارية ، يجب أن تجد نغمة مثيرة للاهتمام يتردد صداها مع جمهورك المستهدف ، ونهج لتقديم عروض عملك إليهم ، وطريقة لتخصيص عناصر علامتك التجارية لوضع علامتك التجارية في أذهان عملائك .
فكر في كيفية نجاح هذه العلامات التجارية والسوق إذا:
- ظلت أمازون كادابرا.
- تم تسمية شركة آبل Executex.
- ظلت شركة نايكي Blue Ribbon Sports.
- لم يتم تغيير اسم Zappos إلى متجر الأحذية.
- اختارت Hydrox اسمًا تجاريًا أكثر إغراءً.
- لقد غيرت Ayds اسمها واستردت سمعتها في وقت مبكر.
يعد الفهم القوي للسوق المستهدف ضروريًا لبناء علامة تجارية قوية لعملك والتي ستساعدك على التميز في السوق التنافسي وجمع المزيد من المستهلكين.
دعنا الآن نفحص نتائج بحثنا.
هذه هي النتائج الأولية لدراستنا
لتوضيح النتائج التي توصلنا إليها ، قمنا بتقسيم المعلومات التي جمعناها إلى فئات عمرية مميزة. على الرغم من أن نتائج الاستطلاع لم تكن غير متوقعة بشكل خاص ، إلا أن الردود التي حصلنا عليها كانت رائعة رغم ذلك.
فيما يلي النتائج التي توصل إليها 301 من المستجيبين الذين تم استطلاع آرائهم خلال بحثنا:
- وجدت دراستنا أن المستهلكين الأصغر سنًا الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا كانوا أكثر ميلًا إلى حد كبير للانجذاب إلى الشركات ذات النغمات المعاصرة والمتفائلة ، بينما كان المستهلكون الأكبر سنًا أكثر ميلًا إلى دعم الشركات ذات النغمات التقليدية
- تم تكريس العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 45 عامًا بشكل متساوٍ للأعمال المعاصرة والمتطورة. من الواضح أن هذه الفئة تنجذب إلى الشركات ذات النغمات الكلاسيكية والمعاصرة ، بالنظر إلى مدى انعكاس النتائج بعضها على بعض.
- وفقًا لتقارير دراستنا ، يختار الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 45 و 54 عامًا أعمالًا تقليدية وجديرة بالثقة وراسخة.
تحظى الأعمال التجارية القديمة والقائمة بشعبية خاصة لدى العملاء في الفئة العمرية 55-65 عامًا.
- وفقًا للدراسة ، لا يبدو أن الذكور يفضلون المؤسسات التقليدية أو الحديثة.
- ومع ذلك ، تختار النساء الشركات الراسخة على الشركات الناشئة الجديدة والمبتكرة.
- اختار 148 من أصل 301 شركة مبتكرة ومتطورة ، بينما اختار 153 شركة تقليدية معروفة.
تظهر نتائج هذه الدراسة أنه يمكنك تصوير شركتك على أنها تاريخية أو حديثة طالما أنها تناشد اهتمامات جمهورك المستهدف.
إليك ما يعنيه هذا لعملك
تظهر نتائج دراستنا أن غالبية الشباب ينجذبون إلى شركات جديدة وعصرية ومتطورة. إذا كنت تخطط لتسويق عملك لجمهور أصغر سنًا ، ففكر في منح شركتك هوية مميزة وحديثة ومبتكرة حتى تتمكن من التواصل بشكل أفضل مع هذه المجموعة السكانية. فكر في علامات تجارية مثل TikTok و KitKat و Snapchat. تحمل أسماء العلامات التجارية هذه أجواءً شابة ومثيرة تنجذب إليها Gen Zs.
ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في جذب العملاء الأكبر سناً ، مثل Baby Boomers و Gen Xers الأكبر سنًا ، فستحتاج إلى منح علامتك التجارية نغمة تقليدية مثل Facebook و Dolce and Gabbana و Amazon و Apple.
توضح دراستنا لماذا يجب على أصحاب الأعمال تقييم نغمة علامتهم التجارية ويسألوا أنفسهم ، "من الذي نحاول الوصول إليه؟" قبل الاستقرار على اسم أو استراتيجية العلامة التجارية لشركتهم.
كيف تعمل نتائج استبياننا في الواقع؟
Lululemon هو مثال ممتاز لشركة ملابس لياقة ذات مكانة تجارية قوية. يوفر نهج العمل الذكي لشركة Lululemon أكثر بكثير من مجرد الملابس.
لسنوات ، قدمت الشركة مشاركة مقنعة للعلامة التجارية من خلال الدورات التدريبية ، ويظهر عملها مع Mirror - علامة تجارية تفاعلية للياقة البدنية - أن الشرارة الذكية للعلامة التجارية لا تزال مشتعلة بعد عقدين من الزمن بعد أن أسس مؤسس الشركة تشيب ويلسون أسلوب العمل.
Hulu هو مثال رائع آخر لعلامة تجارية تم وضعها بعناية ، والتي أنجزوها من خلال اختيار اسم علامة تجارية جديد ومبتكر.
لقد أدركت النغمة المناسبة المثالية لخدمة علامتها التجارية والجمهور المستهدف ، وهم الشباب ، بدءًا من جيل الألفية إلى الجيل Xers ، الذين تم رسمهم - وفقًا لاستطلاعنا - إلى شركات جديدة وحديثة ومثيرة.
وبالنظر إلى مستخدمي Hulu الذين يدفعون أكثر من 47 مليون مستخدم ، فمن الواضح تمامًا أن اسم علامتهم التجارية ، والذي يمكن ربطه بـ "Hulu" ، وهي كلمة هاواي تعني "التجمع" ، والكلمة الصينية "Hu Lu" ، والتي تُترجم إلى "احتضان الوفرة . "
نتيجة لذلك ، أثناء تحديد مكانة شركتك ، ركز على إنشاء وإنشاء علامتك التجارية حول صفات السوق المستهدف. إذا نجحت في القيام بذلك ، فستتمكن مؤسستك بالتأكيد من جذب انتباه وولاء قاعدة عملائك.
لكن هل هناك طريقة أخرى؟
نعم ، Compass ، الشركة العقارية الحديثة ، هي مثال ممتاز للعلامة التجارية التي تجمع بمهارة بين النغمات التقليدية والحديثة. العقارات صناعة تقليدية ، لكن كومباس تقوم بعمل ممتاز في جذب العملاء الأكبر سنًا والشباب من خلال تقديم بعض المكونات المبتكرة إلى السوق.
نتيجة لذلك ، أثناء تحديد موقع شركتك ، انتبه جيدًا لتحديد وبناء علامتك التجارية حول التركيبة السكانية للسوق المستهدف. إذا نفذت هذا بشكل جيد بما فيه الكفاية ، فستستحوذ شركتك بلا شك على انتباه وعاطفة جمهورك المستهدف.
حافظ على تناسق نغمتك
سيستغرق الأمر قدرًا كبيرًا من وقتك ومعرفتك وجهدك لإنشاء صورة قوية للعلامة التجارية لعملك.
لذلك ضع في اعتبارك نتائج الاستطلاع عند إنشاء إستراتيجية عملك واستراتيجيات التسويق وهوية العلامة التجارية الخاصة بك. إذا كانت نغمة علامتك التجارية ثابتة ، فسيكون لشركتك اعتراف فريد ويمكن الاعتماد عليه في السوق.
Grant Polachek هو رئيس العلامات التجارية في Squadhelp.com ، وهي شركة 5000 شركة مدتها ثلاث مرات تقدم حلول تسمية متطورة. أنشأ Squadhelp قائمة بأسماء النطاقات الأفضل أداءً بناءً على تحليل لأكثر من مليون اسم. نحن أكبر منصة لتسمية التعهيد الجماعي في العالم ، وقد ساعدت خدماتنا عددًا لا يحصى من شركات Fortune 500 والشركات الناشئة في مراحلها الأولى.