كيفية تصميم بريد إلكتروني لتحديد موضع العلامة التجارية

إنه عام 2021 ، ويبدو أن عالم التسويق يمر بثورة مفاهيمية. مع وجود الكثير من المصطلحات الجديدة التي يجب تعلمها ، والتكنولوجيا المتقدمة للاختبار ، والأفكار الإبداعية لتجربتها ، فإن الشركات لديها القليل من الوقت لتقييم ما يعنيه "القيام بالتسويق" حقًا في عام 2021.

الخبر السار هو أن الأساسيات لم تتغير: فالتسويق يدور حول تطوير وتعزيز قيمة شيء ما. يعود الأمر كله إلى اكتشاف طرق جديدة للتفاعل مع الجمهور للتعبير عما يجعل هذا المنتج أو الخدمة خاصة وضرورية.

ومع ذلك ، في مجتمع اليوم ، يتم تحديد القيمة بأكثر من مجرد سمات عملية للمنتج. ما هي العلامة التجارية وما تمثله هو أمر حيوي اليوم بقدر ما يمكن أن يفعله المنتج. لا يتم تشجيع المشاركة في المحادثة فحسب ، بل إنها مطلوبة أيضًا من جمهور أكثر انسجامًا مع البيئة أكثر من أي وقت مضى. يعد الاتصال بأخلاقيات العلامة التجارية مكونًا أساسيًا في أي خطة تسويق.

نظرًا لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال يلعب دورًا مهمًا في استراتيجية التسويق الشاملة لشركات التجارة الإلكترونية ، فإن معرفة كيفية استخدامه لزيادة التعرف على العلامة التجارية سيساعد المسوقين على بناء علامة تجارية أقوى. في هذه المقالة ، سوف أشاطركم كيف يمكنك تصميم بريد إلكتروني لتطوير وضع علامتك التجارية بشكل فعال. دعنا نقفز مباشرة إلى التفاصيل!

ما هي العلامة التجارية للبريد الإلكتروني؟

العلامة التجارية للبريد الإلكتروني هي عملية إنشاء هوية مميزة لعملك من خلال الجمع بين الرسومات والمحتوى والألوان والشعارات في اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك. تلتزم الشركات التي تخلق شخصية رائعة للعلامة التجارية ببعض المبادئ الأساسية:

• تمتع بصوت مميز: يجب أن يسهل التعرف على علامتك التجارية. يمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام الوسائط مثل الشعارات والصور ومقاطع الفيديو ، بالإضافة إلى كتابة الإعلانات و CTAs المميزة (العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء).
• تشجيع التواصل العاطفي: لدى الأشخاص روابط عاطفية مع المنتجات والعلامات التجارية. يؤدي الاستفادة من هذه الاستجابات العاطفية إلى زيادة المشاركة والربحية. تثير الألوان مشاعر متنوعة ، ويجب على الشركات اختيار الألوان المناسبة بعناية لاستخدامها في شخصية علامتها التجارية الخاصة.
• قم بإنشاء بيان مهمة مقنع: سواء كنت تخمر أعظم شاي زنجبيل في العالم أو تطور أسرع معالج دقيق في العالم ، يحتاج جمهورك إلى فهم ما تفعله بسرعة. نظرًا لأن مدى انتباه الشخص العادي لا يتجاوز ثماني ثوانٍ ، يجب عليك تقديم عرض البيع الفريد الخاص بك (USP) وإثبات كيف تضيف قيمة إلى جمهورك في أقرب وقت ممكن.

من خلال تطبيق هذه المفاهيم بشكل صحيح على كل بريد إلكتروني ترسله ، يمكنك تحقيق علامة تجارية ناجحة للبريد الإلكتروني. يجب أن يكون لجميع رسائل البريد الإلكتروني تصميم مميز وأسلوب كتابة ، وأن تثير شكلاً من أشكال الاستجابة العاطفية ، وتوضح للمتلقي ما تقدمه شركتك في أقرب وقت ممكن.

لماذا تهم هوية العلامة التجارية ولماذا يعد البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتطويرها

من الآمن أن نقول إن هوية العلامة التجارية أمر بالغ الأهمية في الشركات من جميع الأحجام. هناك العديد من الأسباب التي تجعل تطوير هوية العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية ، بما في ذلك:

• يجعلك مميزًا: يجب أن تكون الخيار الأول الذي يفكر فيه الناس أولاً عندما يكون لديهم حاجة يمكن لمنتجك أن يلبيها. ولكي يحدث ذلك ، يحتاج عملاؤك إلى فهم من أنت وماذا تقدم ولماذا يجب عليهم اختيارك على منافسيك.
• إنه يميزك: هوية علامتك التجارية تميزك عن المنافسين. عندما تكون شركة جديدة ، يجب عليك التأكد من أنك تنقل ما يميزك عن الآخرين الذين يتنافسون على نفس العملاء.
• يساعدك على البقاء متسقًا: إذا كنت تريد التميز ، فيجب أن تكون ثابتًا مع ما يجعلك فريدًا. يسمح هذا الاتساق للمستهلكين بالتعرف على شركتك ، مما يجعلك أكثر قابلية للتعرف عليك ويزيد من احتمالية أن تكون أحد الخيارات الأولى التي يقيّمونها.

السؤال التالي الذي يطرحه المسوقون هو لماذا يجب عليهم التركيز على التسويق عبر البريد الإلكتروني كأسلوب لتطوير هوية العلامة التجارية. واحدة من أهم المزايا هي التكلفة المنخفضة للبريد الإلكتروني. إنها واحدة من أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة للترويج لعملك ، بالدولار مقابل الدولار.

يمكن أن توضح رسائل البريد الإلكتروني من أنت ، وما الذي تقدمه ، ولماذا يجب أن يهتم القراء. عندما تكون الموارد محدودة ، يبحث المسوقون عن القناة التي ستوفر لهم أقصى مسافة. ميزة أخرى للبريد الإلكتروني هي أنه يسمح لك بإنشاء صورة متسقة والحفاظ عليها.

كيفية إنشاء بيان تحديد موقع العلامة التجارية للتسويق عبر البريد الإلكتروني

بيان الموضع هو شيء يجب عليك تضمينه في أي بريد إلكتروني ترسله (من الناحية المثالية في منطقة التوقيع) حتى يتمكن عملاؤك من فهم ما تمثله علامتك التجارية. إليك كيفية إنشاء واحد:

1. افهم الفئة التي تعمل فيها علامتك التجارية

غالبًا ما تكون الفئة / الصناعة / القطاع الذي تعمل فيه علامتك التجارية واضحة بشكل متكرر ، ولكن قد يكون من الجيد مراعاة ذلك. قد يقع منتجك في العديد من الفئات ، أو قد يتم تقسيم صناعتك إلى أقسام فرعية. يساعد تحديد الموقع الدقيق الذي تعمل فيه في تركيز جهودك.

2. فهم جمهورك المستهدف

قد يكون لديك أكثر من واحد ، لكن التركيز على مجموعتك الأساسية المستهدفة يوفر لك رسالة أكثر تركيزًا. قبل اتخاذ أي قرار ، من الجيد معرفة العملاء الأكثر قيمة لديك.

3. فهم الفائدة التي تقدمها للعميل

هذه ليست الميزة الجديدة اللامعة التي تفتخر بها حقًا ، ولكن الفائدة الفعلية التي سيحصل عليها العميل من كونه عميلاً لعلامتك التجارية.

4. افهم سبب وفاء علامتك التجارية بهذا الوعد

إذا لم يكن لديك متاجر فعلية ، فقد تكون العلامة التجارية هي البديل الأكثر فعالية من حيث التكلفة الذي يمكن الوصول إليه. قد تمتلك شركة برمجيات تقنية متطورة تعمل على تحسين الوظائف.

مهما كان السبب ، يجب أن يكون هناك بعض الأدلة لدعم بيانك. يمكنك بعد ذلك دمج هذه القطع في قالب بيان تحديد موضع العلامة التجارية هذا:

(علامتك التجارية) هي شركة (1) تقدم (2) بـ (3) في (4).

على سبيل المثال ، AVADA Commer هي علامة تجارية SaaS توفر لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة الحجم في جميع أنحاء العالم أفضل التطبيقات التي يحتاجونها لإدارة وتطوير متاجرهم عبر الإنترنت .. وهي تحقق ذلك من خلال الجودة غير المنقوصة لبرامجها جنبًا إلى جنب مع - جودة خدمة العملاء.

8 نصائح لتصميم بريد إلكتروني لتحديد موضع العلامة التجارية

1. حدد شخصيتك ونبرة صوتك

هل من الأفضل أن تبدو العلامة التجارية جادة أو ودودة؟ هل هي أكثر علمية أم عامية؟ يجب أن تكون شخصية الاتصالات التسويقية للعلامة التجارية متسقة عبر جميع نقاط مشاركة المستهلك. ستبني العلامة التجارية الثقة والجدارة بالثقة في أعين عملائها إذا حافظت على نغمة تمثل قيمها.

2. قم بإنشاء سمة مشتركة لقوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك

البشر هم من الأنواع التي تبحث عن الأنماط. هذه الحاجة إلى التعرف على الأنماط هي بالضبط ما يخدم كأساس لتحديد موقع قوي للعلامة التجارية. إن أبسط طريقة لتحقيق ذلك هي استخدام قالب بريد إلكتروني بتنسيق HTML يتماشى مع أهداف الشركة.

من المهم تذكر ما يلي:

• هل الخطوط والألوان وعبارة الحث على اتخاذ إجراء والتخطيط متوافقة مع الشركة؟
• هل يتم استخدام الشعار بشكل مناسب؟
• هل تفاصيل الشركة معروضة بشكل بارز؟
• هل يوجد توقيع شخصي أو اسم شركتك في رسالة البريد الإلكتروني؟

توفر قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني فرصة لتعزيز معرفة العلامة التجارية. إن جعل البريد الإلكتروني يسهل التعرف عليه من شأنه أن يعزز ثقة المستهلك.

3. تأكد من سهولة التعرف على بريدك الإلكتروني

عادةً ما يكون أداء الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مع الصور أفضل من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات النصية فقط. علاوة على ذلك ، يميل الأشخاص أكثر إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني من العلامات التجارية المألوفة لديهم. نتيجة لذلك ، تأكد من تضمين شعار الشركة.

يعد الرسم اللافت للنظر في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق لإيصال رسالة العلامة التجارية وسيؤثر غالبًا على قراءة البريد الإلكتروني أو تجاهله. لا تنس تضمين "دعوة للعمل" واحدة فقط حتى يفهم المستلم ما يجب فعله.

اقتراح آخر هو تقسيم اختبار جميع حملات البريد الإلكتروني. يمكن أن يتضمن اختبار الانقسام تجربة "دعوة إلى العمل" بديلة أو مرئية أو تخطيطية. يتمثل المفهوم الأساسي في تحسين أداء الحملة ذات الأداء الضعيف دائمًا من أجل زيادة معدلات التحويل.

4. لا تتجاهل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

يعد البريد الإلكتروني الترحيبي فرصة ممتازة لتحديد نغمة جميع اتصالات البريد الإلكتروني المستقبلية. والمثير للدهشة أن العديد من الشركات عبر الإنترنت لا تزال لا تستخدمها. لماذا لا تستفيد من الرسائل الإلكترونية القليلة الأولى في سلسلة المتابعة ، والتي غالبًا ما يكون لها أعلى معدلات الفتح؟

إن إعلام المستخدم المشترك حديثًا بمراسلات البريد الإلكتروني المستقبلية سيجعل العلامة التجارية تشعر بقدر أكبر من الطابع الشخصي. قد تكون الملاحظة المكتوبة بخط اليد من الرئيس التنفيذي طريقة رائعة لجعل المشترك يشعر بالتقدير.

يمكنك أيضًا منحهم خيار تحديد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يرغبون في تلقيها على أساس معين (أسبوعيًا ، شهريًا ، وما إلى ذلك). هذا من شأنه أن يعطي العميل انطباعًا بأنه ليس فقط أكثر تفاعلًا ، ولكن أيضًا أنه ليس على وشك أن يتم قصفه برسائل بريد إلكتروني من غير المرجح أن يتعامل معها.

قد يتضمن البريد الإلكتروني قائمة بالارتباطات التي يمكن من خلالها نقل المشترك إلى قوائم مختلفة أو تمييزه بناءً على الروابط التي نقروا عليها. من وجهة نظر التسويق ، يمكن أن يوفر استخدام رسالة بريد إلكتروني لتقسيم المستهلكين بهذه الطريقة فرصًا عديدة لتخصيص البريد الإلكتروني في المستقبل.

5. قم بإنشاء صفحة مقصودة متطابقة

بدون صفحة مقصودة مخصصة لتلائم قالب البريد الإلكتروني ، يكون مسار مبيعات التسويق عبر البريد الإلكتروني غير مكتمل. لا شيء أكثر إحباطًا للعميل من تقديم عرض جذاب ، والنقر بحماس على "دعوة لاتخاذ إجراء" بهدف استرداد الصفقة ، فقط ليتم نقلها إلى صفحة مقصودة يصعب فيها التنقل في العرض ، أو ما هو أسوأ ، الذي لا يحتوي على العرض على الإطلاق.

حافظ على نهج مباشر. إذا طلب البريد الإلكتروني والصفحة المقصودة أن يقوم المستهلك بعمل معين ، فتأكد من أنه يفهم ماهية هذا النشاط وأنهم قادرون على القيام به.

6. تجنب أن تكون انتهازي

تعد حملات البريد الإلكتروني طريقة بسيطة للعلامة التجارية لإظهار أنها سلطة في السوق الخاصة بها. العلامة التجارية التي تركز بشكل أساسي على المبيعات سيكون لديها معدل مرتفع للتخلي عن البريد الإلكتروني.

أفضل طريقة لضمان ولاء العملاء وتكرار الأعمال هي توفير حلول للصعوبات التي يواجهونها. لن يظل العملاء مرتبطين بالعلامة التجارية فقط إذا تلقوا محتوى بريد إلكتروني يركز على الحلول ، ولكنهم سيتطلعون أيضًا إلى متابعة البريد الإلكتروني التالية. ستتبع المبيعات لاحقًا.

7. إرسال رسائل البريد الإلكتروني باستمرار

ناقشنا قبل ذلك أهمية الحفاظ على الاتساق في العلامات التجارية والأسلوب. تأكد من أنك متسق أيضًا في الإرسال. لا تقم ، على سبيل المثال ، بإغراق المشتركين بـ 10 رسائل بريد إلكتروني في شهر واحد فقط لإرسالهم 1 في اليوم التالي. تذكر أن تضع خطة يتوقعون فيها رسالة منك. بهذه الطريقة تحافظ على مصلحتهم وثقتهم!

8. تجزئة وإضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

أي شركة لا تركز على تجزئة القائمة والتخصيص الأعمق تفوت فرصة لتعزيز وضع علامتها التجارية. تتيح القدرة على تقسيم قائمة البريد الإلكتروني إلى شرائح دقيقة عالية الاستهداف مزيدًا من تسويق المنتجات الخاصة بالعميل.

اعتبر شركتك بوابة تداول يومية تخدم المتداولين من جميع المستويات. يمكنك الآن استهداف كل فئة تداول على حدة عن طريق إنشاء قوائم مجزأة للمتداولين المبتدئين والمتوسطين والمتقدمين على سبيل المثال.

بدلاً من إبعاد المتداولين الجدد عن طريق إرسال محتوى تداول متطور إليهم ، يمكنك رعاية العميل من خلال توفير مقاطع فيديو واقتراحات وتكتيكات تداول للمبتدئين. وبالمثل ، يمكن إبقاء المتداولين المهرة على اطلاع دائم بمعلومات حول منصات التداول الأخرى وأحداث التداول الخاصة وطرق الاستثمار الأكثر تقدمًا.

لطالما تم الاعتراف بالتخصيص والتجزئة كمحفزات تحويل في محتوى البريد الإلكتروني من قبل المسوقين عبر البريد الإلكتروني المهتمين بتحسين معدلات التحويل. تشمل مزايا المركز القوي للعلامة التجارية معدلات منخفضة للبريد الإلكتروني غير المقروء ، وانخفاض معدل انسحاب المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني ، وبناء ثقة العملاء في أن الشركة تتفهم حقًا ما يحتاجه كل عميل ويريده.

استخدم أداة السحب والإفلات للبريد الإلكتروني من AVADA Marketing Automation لتصميم بريد إلكتروني ذي علامة تجارية

AVADA Marketing Automation هي أداة تسويق بريد إلكتروني متقدمة توفر الكثير من الميزات لتسهيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تتمثل إحدى هذه الميزات في إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات الذي يمكن أن يساعدك في إنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات علامة تجارية في أي وقت من الأوقات. إذا كنت تبحث عن أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن هذه الأداة موصى بها بشدة!

الكلمات الأخيرة

هذا هو! آمل أن تكون هذه المقالة قد قدمت معلومات قيمة حول كيفية تصميم بريد إلكتروني لتحديد موضع العلامة التجارية. لا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة حول هذا الموضوع.