3 طرق فعالة لتعزيز تحويلات التجارة الإلكترونية من خلال التسويق المؤثر

نشرت: 2019-06-20
3 طرق فعالة لتعزيز تحويلات التجارة الإلكترونية من خلال التسويق المؤثر

التجارة الإلكترونية هي الحياة.

في حين أن المتاجر التقليدية لا تزال في معظمها المحرك الرئيسي للمبيعات ، يشعر العملاء براحة أكبر تجاه عمليات الشراء عبر الإنترنت. يتم طلب كل شيء من الألماس إلى السيارات الفاخرة المخصصة عبر الإنترنت ، دون أي قلق.

يلعب الجوال دورًا كبيرًا في ذلك: وفقًا لـ Adweek ، أصدرت Google سابقًا بيانات تظهر أن 40 ٪ من المعاملات عبر الإنترنت تمت عبر الهاتف المحمول ، وتوقعت Forrester أن الهواتف الذكية ستستخدم في عملية تحويل المبيعات لأكثر من ثلث مبيعات التجزئة الأمريكية الأخيرة عام.

أجاب مستهلكو الجيل Z أنهم يفضلون الشراء عبر الإنترنت

مع الجيل Z ، الذي نشأ مع الهواتف الذكية ، ولديه الآن وسيلة للتسوق ، لا تظهر التجارة الإلكترونية أي علامات على التلاشي في أي وقت قريب. في استطلاع BigCommerce السنوي حول اتجاهات البيع بالتجزئة ، أجاب مستهلكو الجيل Z بأنهم يفضلون الشراء عبر الإنترنت. أفاد 9.6٪ فقط من هؤلاء المشاركين بشراء سلع من متجر فعلي ، كما أنهم ينفقون 8٪ أكثر من دخلهم على عمليات الشراء عبر الإنترنت مقارنة بالأجيال الأخرى. من الأفضل لمديري تسويق التجارة الإلكترونية الاستفادة من هذه التركيبة السكانية لتقريب معدلات التحويل الإجمالية - والتسويق الرقمي ، وخاصة من خلال المؤثرين ، هو المفتاح.

فيما يلي ثلاث طرق لزيادة تحويلات التجارة الإلكترونية من خلال تطبيق محتوى مؤثر على نقاط رئيسية مختلفة في حملاتك التسويقية.

قم بصياغة خطة تسويق باستخدام العصير أخيرًا

1. دمج المحتوى المؤثر في حملة طويلة الأمد

دمج المحتوى المؤثر في حملة طويلة الأمد

من الشائع أن تتصل العلامات التجارية بالعديد من المؤثرين في وقت واحد للشراكات عندما يتم التخطيط للحملات ، ولكن هناك بديل لمجرد جعلهم ينشرون مرة واحدة في وقت معين. إذا اخترت المؤثرين بحكمة ، فلن يكون دورهم مقصورًا على الإعلانات لمرة واحدة. إن جعلهم يعملون كسفراء للعلامة التجارية يمكن أن يحسن معدلات التحويل لفترة أطول من الوقت.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في التعاون في تقويم المحتوى وجعلهم ينشرون إعلانات تشويقية أو محتوى مخصصًا لإثارة إعجاب جمهورهم بالمنتجات التي يؤيدونها.

نظرًا لأنك ستعمل معهم لفترة من الوقت ، فهذا يعني أنه يجب عليك اختيار المؤثرين بحكمة. ابحث عن الأشخاص الذين يتناسبون مع مهمة علامتك التجارية ورؤيتها وصورة نمط حياتها ، وأولئك الذين يسعدهم العمل معهم ، وسجل حافل بإنجاز الأمور.

خدش الظهر (شريك لمحتوى المؤثر)

1. توفير الموارد لعمليات التسوق

بدلاً من إرسال منتجات المؤثرين التي اخترتها ، لماذا لا ترعى مجموعة تسوق وتمنحهم حرية اختيار العناصر التي يشترونها؟

تعتبر عمليات التسوق رائعة لتسويق التجارة الإلكترونية لأنها تصل إلى عدة "أنواع" في وقت واحد. إنهم لا يعرضون المنتجات فحسب ، بل يجعلونها تجربة أيضًا. على غرار مقاطع الفيديو الشائعة التي يتم فتحها في علبتها ، يمكن أن تحافظ عملية السحب على تفاعل المشاهدين مع توقع الكشف عن العنصر التالي. على عكس المراجعة البسيطة ، فإن العرض يصل إلى عدة "أنواع" في وقت واحد: فهي لا تعرض فقط مراجعة مصغرة لكل عنصر فردي يشترونه ، ولكن يمكنهم شرح عملية التسوق بأكملها على موقع الويب الخاص بك ، وكذلك إعطاء جمهورهم أي مكالمة إلى إجراء طلبت منهم مشاركته في النهاية. يمكن أن يكون هذا إما رابطًا إلى موقع الويب الخاص بك ، أو روابط إلى المنتجات التي اختاروها ، أو رابط تابع أو رمز خصم (إذا كنت قد زودتهم بواحد). يمكن أن يكون تسويق التجارة الإلكترونية أكثر قوة عند استخدامه بالاقتران مع تحليلات البيانات وكشط الويب. هذا لأنه سيعرض نقاطًا مختلفة من مسار التحويل ، والتي يمكن تحسينها من أجل زيادة تحويلات المتجر.

2. قم بتشغيل مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي

قم بتشغيل مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي

اجعل المؤثرين يستضيفون مسابقة أو هبة على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على معلومات عن منتجاتك. الوقت على هذا النحو الجيد - ترتبط بعض أكثر مسابقات التجارة الإلكترونية نجاحًا بالترويج الموسمي. على سبيل المثال ، قامت Travel Online بتجميع رحلة بقيمة 49 دولارًا إلى فيجي تم بيعها في غضون دقائق ، يمكن أن يكون مثال آخر على وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لاكتساب عرض فوري لعلامتك التجارية.

لماذا يجب أن تدع المؤثر يستضيفه بدلاً من نفسك؟ إنها طريقة أكثر خصوصية للتواصل مع جمهورهم ، الذين هم على الأرجح جمهورك المستهدف أيضًا. القيام بذلك من خلال مؤثر يعني أنهم يدركون وجود علاقة شخصية أكثر مع شخص يعجبون به ويقدرون آرائه. يعد الانضمام إلى مسابقة يستضيفها وسيلة يشعر بها كل من المنشئ والمشجع بمزيد من الارتباط. يمكنك جعل شركائك المؤثرين هم من يختارون الفائزين أيضًا - فقط وفر تصويرًا جذابًا للمنتج لمشاركته جنبًا إلى جنب مع مشاركاتهم للترويج.

أعد التفكير في تصميم موقع الويب الخاص بك

1. استضافة محتوى المؤثر على صفحات المنتج ذات الصلة

في دراسة أجرتها Olapic ، شعر المشاركون أن الصور هي الشكل الأكثر فاعلية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. بالإضافة إلى ذلك ، قال 56٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع أنهم كانوا أكثر عرضة لشراء منتج تم اعتماده من قبل شخص حقيقي. لذا أعد تعيين الغرض من المحتوى الذي ينشره شركاؤك المؤثرون في قنواتهم الخاصة من خلال إرفاق أكثرها إمتاعًا من الناحية الجمالية بصفحات المنتج لما يتحدثون عنه. هذه بمثابة أجزاء قوية من الإثبات الاجتماعي في لمحة ، سواء كان المحتوى عبارة عن فيديو ، أو منشور على Instagram ، أو مراجعة للمنتج على مدونة ، وغير ذلك.

لا يؤدي هذا التغيير الطفيف في تصميم الويب لصفحة منتجك إلى تحسين التحويل فحسب ، بل يعمل أيضًا ككتالوج مفيد للمؤثرين الذين ذكرتهم في الماضي. تتحرك مواجز الوسائط الاجتماعية بسرعة ، خاصة بالنسبة للمؤثرين ، لذا فإن الاحتفاظ بتذكير لعملائك بوجود هذا المحتوى يطيل من عمرهم.

2. عرض تعاون المؤثرين في قسم موقع الويب الخاص بهم

اعرض تعاون المؤثرين في قسم موقع الويب الخاص بهم

هناك طريقة أخرى لعرض تعاون المؤثرين على موقع الويب الخاص بك وهي إنشاء أقسام فرعية جديدة مخصصة لعملهم. هذا فعال بشكل خاص لتحسين التحويلات على تعاون المنتج معهم. يمكن للمستهلكين المهتمين الوصول بسهولة إلى ما يريدون العثور عليه ، وإذا لم يكونوا مهتمين بشكل عام بمنتجاتك الأخرى التي تدعم منشئهم المفضل ، فيمكنهم البدء.

إذا لم تقم بإنشاء منتجات جديدة تمامًا جنبًا إلى جنب مع المؤثر ، فلا يزال بإمكانك إنشاء قسم منفصل يضم جميع المرات التي شوهدت فيها منتجاتك في البرية. إحدى الطرق الشائعة هي تضمين موجز لمحتوى منتقى بعناية من علامة تصنيف ذات علامة تجارية على Instagram.

نادرًا ما يكون التسويق أقوى من التسويق بكلمة شخص موثوق به. لقد حوّل المؤثرون الحديث الشفهي إلى عالم رقمي ، وهو أمر ناجح. تشهد إحصاءات التسويق المؤثر على ذلك: 22٪ من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا أجروا عملية شراء كبيرة بعد رؤية المؤثر يؤيدها ، ومن المقرر أن تبلغ قيمة الصناعة نفسها المليارات بحلول عام 2020. يعمل العديد من المؤثرين مع مواقع التجارة الإلكترونية و تحسين معدلات التحويل من خلال تقديم مراجعات المنتجات والبرامج التعليمية ورموز الخصم. لا تشعر أنك محبوس. قم بتغييره من حين لآخر ولن تصبح أنشطتك التسويقية قديمة جدًا.

ورشة التجارة الإلكترونية
ورشة التجارة الإلكترونية