عزز التحويلات الآن مع 8 طرق سريعة لكتابة النصوص

نشرت: 2022-08-06
وقت القراءة: 10 دقائق

كيف تطلب من شخص ما أن يقدم لك خدمة؟ أو تطلب من أطفالك تنظيف غرفهم؟

تلعب الطريقة التي تسأل بها أو تخبر بها أو تقترح شيئًا ما دورًا كبيرًا في النتائج. وإذا كنت ترغب في زيادة التحويلات ، فسيتم تطبيق نفس المنطق. يطلق عليه CRO (تحسين معدل التحويل). وأحيانًا ، لديك سطر واحد فقط للقيام بذلك.

يستغرق تعلم كتابة الإعلانات مدى الحياة. ولكن هناك بعض الحلول السريعة التي يمكنك تعلمها الآن. وسيقومون بتحويل معدل التحويل الخاص بك.

في ما يلي 8 من الاختراقات المفضلة في كتابة الإعلانات لزيادة التحويلات:

  1. تحدث كما يفعل عملاؤك
  2. التزم بهذه النقطة
  3. تحدث مباشرة إلى قارئ واحد
  4. اثبت ذلك بالاحصائيات والحقائق
  5. أظهر القيمة التي تجلبها
  6. إغراء بأزرار CTA (الحث على اتخاذ إجراء)
  7. يعطي الدليل الاجتماعي مصداقية فورية
  8. اختبار A / B لتحسين النتائج

ما هي أنواع التحويلات المختلفة؟

مجرد تحويل سريع ، لا تعني التحويلات دائمًا المبيعات. هناك الكثير من الأنواع الأخرى التي يمكنك التركيز عليها.

اشياء مثل:

  • الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
  • موارد تسويق المحتوى الذي تم تنزيله
  • إتمام النموذج
  • عروض توضيحية محجوزة
  • تسجيل حساب مجاني
  • دفع الإخطارات

المصدر: GIPHY

ولكن يمكن تحسين كل شيء مع كتابة الإعلانات الخاصة بك.

تحدث كما يفعل عملاؤك

؟ من هو جمهورك المستهدف كم عمرهم؟ من اين هم؟ هذه كلها أشياء تحتاج إلى معرفتها.

ثم عليك أن تذهب أعمق. ما الذي يحفزهم؟ ما هي نقاط الألم لديهم؟ كيف ينقلون هذه؟ ستساعد الإجابات في إنشاء صوت علامتك التجارية. والنسخة التي تستند إليها.

يشتري الناس من العلامات التجارية التي يرتبطون بها. وأسرع طريقة لزيادة التحويلات هي مطابقة الطريقة التي يتحدثون بها. إذا كنت محظوظًا بما يكفي لوجود فرق تسويق ومبيعات منفصلة ، فيجب أن يكون هناك تراكب. إذا كنت أنت فقط ، فسيكون هذا الجزء أسهل.

هذا مثال:

المصدر: أمثلة تسويقية

يجب أن يعتمد صوت علامتك التجارية على جمهورك المستهدف. لذا ، فأنت بحاجة إلى الاستماع إلى اللغة التي يستخدمونها. ثم استخدم ذلك لكتابة نسختك التسويقية. لأنه بعد ذلك سيتردد صداها معهم.

تعد كتابة تحسين محركات البحث أمرًا مهمًا لإبقاء محركات البحث سعيدة. لكن UX (تجربة المستخدم) يجب أن تكون من أولوياتك. لذا ، عليك أن تكتب للبشر .

تقلصات مثل "إنه" و "هناك" تجعلها غير رسمية. ليست هناك حاجة إلى أن تكون رسميًا. حتى لو كنت تعمل في صناعة تقليدية. الجميع يفضل لغة بسيطة.

المصدر: WordStream

فقط كيف تختار أن تكون المحادثة متروك لك.

التزم بهذه النقطة

لا يجب أن يكون التسويق الرقمي معقدًا. يقرأ البالغ المتوسط ​​في الولايات المتحدة في مستوى الصف السابع إلى الثامن. لذا ، لزيادة التحويلات ، اجعل الأمر بسيطًا.

اثنين من أشهر المؤلفين في العالم لديهم أفكار حول النصيحة التالية. أولاً ، مارك توين. يقترح قتل الصفات. يبدو عنيفا. دعونا نعطيها بعض السياق.

دافع مارك توين عن "الكلمات القصيرة والجمل القصيرة". لأن الصفات تجعل الأشياء "كلامية" و "منتشرة". لإعادتك إلى المدرسة ، تقوم الصفات بتعديل الاسم. إذن ، كتاب رهيب . أو رجل عجوز . (كان علي أن أذكر نفسي).

وفقًا لتوين:

"يضعفون عندما يقتربون من بعضهم البعض. يعطون القوة عندما يكونون متباعدين ".

قد لا توافق على هذا. لكن الفكرة منطقية. بالطبع ، تريد وصف منتجك بالتفصيل. لكن التحرير الذاتي هو أهم عملية كتابة الإعلانات.

لذا ، قم بضرب جميع نقاطك الرئيسية. لكن حافظ على النقطة.

يستخدم Wandering Bear Coffee بعض الصفات. لكن شكل النقطة النقطية يطرقهم في المنزل.

المصدر: Wandering Bear Coffee

الصفحة الرئيسية B2Linked مثال رائع. لقد قطعوا خدمتهم بالكامل إلى سطر واحد. إنهم أيضًا يسمعون نغمة المحادثة بعبارة "نعم!"

المصدر: B2Linked

التالي ، ستيفن كينج. قال مشهور: "الطريق إلى الجحيم مرصوف بالأحوال". لذا ، أعتقد أنني في طريقي.

أنا فظيع لاستخدام كلمة "حقًا". إنه شيء أحتاج (حقًا) للعمل عليه. لأنه يمكن أن يؤثر على تأثير كتابة الإعلانات.

الاحوال تنتهي ب "لاي". معظم الوقت. لذا ، ترقبهم. إنها عادة يصعب التخلص منها. (لكنني سأحاول.) فيما يلي قائمة مرجعية لكتابة الإعلانات الواضحة:

  • قطع الاحوال والصفات حيثما تستطيع
  • عبارات مبادلة بكلمات بسيطة
  • الأقصر (عادة) أفضل
  • استبدل المبني للمجهول بالأفعال النشطة
  • اقرأها بصوت عالٍ لتسمع كيف يبدو

حاول التمسك بهذه كلما كتبت. الممارسة هي الطريقة الوحيدة للتحسن.

تحدث مباشرة إلى قارئ واحد

أنت تأمل في أن يكون لديك آلاف المتابعين والمشتركين. أحصل عليه. لكن لا تحاول التحدث إليهم جميعًا مرة واحدة. اجذب كل قارئ بالتحدث معهم فقط .

يجعل الأمر يبدو وكأنه محادثة مع صديق. ثم ينجذب الناس إلى القصة التي ترويها. صخرة أيام الزوج الجيد في هذا:

المصدر: Good Pair Days

هل تفهم ما اعني؟ تكاد تجد نفسك تجيب بصوت عالٍ.

يمكن أن يكون برنامج Lemonade's Giveback هو كل شيء عنهم. لكنهم يدخلونك في السرد. ويجعلك تشعر وكأنك من أولوياتك.

المصدر: عصير الليمون

ترى الفرق عندما لا تفعل الشركات هذا؟

سوبر غير شخصي. منفصل جدا. وتلك الجمل الطويلة؟

المصدر: GIPHY

بي بي سي للأغذية أفضل قليلاً. لكن لا يزال غير رائع.

المصدر: بي بي سي

أين هو التركيز على العميل؟ إنها كلها "ندواتنا عبر الإنترنت". "مجلتنا". ماذا عنا؟

تحدث إلى جمهور واحد. وهم أكثر عرضة للاستجابة.

اثبت ذلك بالاحصائيات والحقائق

كم عدد الأشخاص الذين اشتروا منتجك مؤخرًا؟ هل فزت بأي جوائز؟ إذا كنت ترغب في زيادة التحويلات ، فأخبر الناس. لكن لا توجد صفحات وصفحات تتحدث عن مدى روعتك.

دع الأرقام تتحدث. واجعلها قصيرة ولطيفة. يحتوي Buffer على هذه المقاييس الأربعة في منتصف صفحته الرئيسية:

  1. 10 سنوات في العمل
  2. 140 ألف مستخدم
  3. أكثر من 100 ألف قارئ مدونة شهريًا
  4. أكثر من 1.2 مليون متابع اجتماعي

المصدر: Buffer

إنه مثال سريع على الدليل الاجتماعي. لكننا سنصل إلى ذلك بعد قليل.

تقوم Airbnb بذلك مع صفحات الهبوط الخاصة بها للمضيفين المحتملين. يجد موقعك تلقائيًا. ثم يخبرك بالمبلغ الذي يمكن أن تكسبه من خلال التسجيل. حتى قبل أن تسأل.

المصدر: Airbnb

يتيح Talkspace إجراء مسح بسيط يوضح سبب اختيار المستخدمين لتطبيقهم على العلاج التقليدي.

المصدر: Talkspace

الأرقام هي وسيلة للترويج لنفسك دون الحاجة إلى الترويج. ولكن كيف تجد ما يخصك لزيادة التحويلات؟

جرب هذه الأفكار:

  • انغمس في Google Analytics الخاص بك
  • إرسال استبيان للعملاء الحاليين
  • بناء آلة حاسبة مجانية
  • تحقق من CRM الخاص بك
  • البحث في التقارير والأوراق البيضاء ذات الصلة

نرى ما يمكنك أن تجد. وكن مبدعًا فيما تعرضه وكيف تعرضه. لكن تأكد من أن لديك الدليل الذي يدعمها. أنت تعرف. في حال طلب أحدهم.

يجب أن تبرز الصفحات المقصودة القيمة

كيف تحول العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين؟ كل شيء يبدأ بصفحتك المقصودة. وهذا شيء خاطئ في الكثير من الحملات التسويقية.

لا يهم إذا كنت تستخدم WordPress أو Wix أو أيًا كان. يجب أن تكون كل صفحة على موقعك جزءًا من عرض القيمة الخاص بك. لماذا يجب أن يهتم الناس بما تبيعه؟ كيف سيؤثر ذلك على حياتهم ؟

إنه أول شيء يراه الكثير من الناس. لذلك ، عليك أن توضح ما تفعله على الفور. لكن كما تعلمنا ، لا تجعل كل شيء يتعلق بك. ضع التركيز مرة أخرى على العميل.

مثل هذا المثال من VideoFruit. إنه متواضع جدًا. لكنها رائعة. العنوان يحدد مشكلة المستخدم. ثم يخبرونهم بكيفية حلها باستخدام الأسطر القليلة التالية. انتهى بشكل جيد مع زر كبير أخضر للحث على اتخاذ إجراء للتقدم.

المصدر: Crazyegg

يستخدم Slack جميع الحيل الموجودة في الكتاب لزيادة التحويلات مع حيلهم. لديهم نسخة تجريبية مجانية. يظهرون جميع الشركات التي تثق بهم. ويلخصون قيمتها في عنوان رئيسي رائع:

"العمل الجماعي الرائع يبدأ بمقر رقمي".

المصدر: Slack

تم تصميم كمامة لمنع الإخطارات المحرجة. ويستخدمون نسخة صفحتهم المقصودة للإبداع. إنه يوضح بالضبط كيف يعمل المنتج. وأنواع الرسائل التي لا تريدها أن تظهر أثناء مشاركة الشاشة.

المصدر: كمامة

تساعد الصفحات المقصودة الأشخاص في تحديد ما إذا كنت تستحق ذلك. فلماذا لا نواجههم بالمشكلة ذاتها التي تحلها؟ لقد سمرته كمامة.

إغراء بأزرار الحث على الشراء

أزرار الحث على الشراء ليست مخصصة لصفحات منتجات التجارة الإلكترونية فقط. يجب أن تكون على جميع صفحات الويب الخاصة بك. وحتى أصغر التعديلات يمكن أن تساعد في زيادة التحويلات.

المصدر: أمثلة تسويقية

أما أمازون التي تتمحور حول العملاء فهي خاصة بهم. خاصة لإعلانات الجهات الخارجية. لديهم قسم كامل في إرشادات علامتهم التجارية عنهم.

المصدر: إعلانات أمازون

الآن ، يلعب التصميم دورًا كبيرًا. فكر في الخط والحجم واللون. قام HubSpot بإجراء اختبار منذ فترة ووجد أن اللون الأحمر أفضل من الأخضر. وهو ما لم يكن متوقعا. لكن هذا قد لا يكون هو نفسه بالنسبة لك.

يمكنك أيضًا محاولة إضافة رأس زر لجعله أكثر وضوحًا أيضًا. مثل هذا "ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا" الموجود فوق "الشراء الآن" الشهير.

المصدر: GoSquared

لكن هذا الجزء هو المكان الذي يمكنك الاستمتاع فيه. بالتأكيد ، عمل "جرب الآن" و "اكتشف المزيد". لكن يمكنك فعل الكثير بنسختك. هذه بعض الأمثلة المفضلة لدي.

لقد فعلت هذا هو تطبيق إنتاجية الفريق. ويقومون بتلخيص عرض القيمة الخاص بهم باستخدام أول زر للحث على اتخاذ إجراء تراه:

"ابدأ في أن تكون منتجًا". عبقري.

المصدر: لقد فعلت هذا

تعرض لك Hulu بالضبط ما ستدفعه مقابل "احصل على حزمة ديزني".

المصدر: هولو

تناشد Glossier جمهورها المستهدف من خلال كلمة "أنا موجود" على مستوى منخفض.

المصدر: Glossier

يبيع Butternut Box صناديق اشتراك طعام الكلاب الطازجة. لقد جعلوها شخصية من البداية. ثم أضف القليل من البيانات / الدليل الاجتماعي. ثم أدعوك إلى "الانضمام إلى المجموعة".

المصدر: صندوق الجوز

شيء واحد يجب الانتباه إليه ، رغم ذلك. أعلم أنه من المغري أن أبين للناس ما ينقصهم. لكن هذه الأنواع من إلغاء الاشتراك قد تكون مزعجة:

  • "لا شكرًا ، لقد أحولت عددًا كافيًا من الزوار"
  • "لا أريد المزيد من العملاء المحتملين"
  • "أنا أكره الأشياء المجانية"

المصدر: OptinMonster

ربما يعمل. لكني أفضل "X" بسيط. وماذا عنك؟

بناء الثقة مع الدليل الاجتماعي

لا يأخذ البشر معظم الأشياء في ظاهرها. خاصة عبر الإنترنت. قد يكون لديك بالفعل معدل تحويل جيد. لكن يمكن تحسينه دائمًا.

الدليل الاجتماعي هو أسرع طريقة لبناء الثقة. وزيادة التحويلات. لأنه يضيف مصداقية فورية للقيمة التي تعد بها.

هناك العديد من الطرق لعرضه:

  1. الشهادات والاستعراضات
  2. عمليات استحواذ الخبراء على وسائل التواصل الاجتماعي
  3. دراسات الحالة والإحالات
  4. محتوى ناتج عن طريق مستخدم
  5. إحصاءات المستخدم أو العملاء

من أفضل الأماكن للدليل الاجتماعي الصفحات المقصودة والإعلانات الاجتماعية. وكل ما يتطلبه الأمر هو خط بسيط.

المصدر: The Hustle

مثل هذه. "انضم إلى 100 ألف مشجع لكرة القدم" أمر محدد. يظهر العميل المستهدف بالضبط. وكم يختارون المشاركة.

يمكنك الرجوع إلى الكثير من الأشياء للإثبات الاجتماعي:

  • كم عدد المراجعات الخمس نجوم التي حصلت عليها
  • اقتباس من شخص ما في مجال عملك
  • كم عدد التنزيلات التي حصلت عليها
  • الجوائز أو الألقاب التي حصلت عليها

المصدر: أمثلة تسويقية

إنه يظهر أن الآخرين يثقون بك. ونحتاج جميعًا إلى التحقق من صحة خياراتنا من قبل الآخرين. خاصة عندما ننفق المال. هذا هو السبب في أنه أسلوب علم نفس تسويقي شائع.

لذا ، كيف يمكنك الحصول على هذه المعلومات؟ فقط اسأل الناس. حاول إرسال بعض قوالب البريد الإلكتروني المخصصة. إذا كان لديك أرقام هواتف (وكان العملاء موافقين على التسويق عبر الرسائل القصيرة) ، فأرسل لهم رسالة نصية.

عادة ما يساعد تقديم الحوافز في زيادة معدل الاستجابة. لذا ، تحقق مما إذا كان يمكنك تقديم خصم أو الهدية الترويجية. سيكون الأمر يستحق ذلك على المدى الطويل.

اختبار A / B لتحسين النتائج

يعد تتبع زوار الموقع أمرًا واحدًا. لكن هل تعرف معدل التحويل الحالي لموقع الويب الخاص بك؟ أو معدل الارتداد الخاص بك؟ يمكن أن يخبرك الكثير عن جودة نسختك.

يختلف مسار التحويل لكل شخص. ويمكن أن تكون الخرائط الحرارية طريقة رائعة لمعرفة رحلة العميل. لكننا جميعًا نريد معدل تحويل أعلى. لذا ، الوظيفة هي المفتاح.

لنفترض أنك قمت بتغطية ذلك. CTA الصحيح (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) يحول الزائرين إلى عملاء محتملين. ويمكن أن يشجع الناس على الضغط على زر الخروج. بدلا من التخلي عن عربة التسوق تلك.

والآن حان الوقت لاختبار أ / ب. واكتشف ما يصلح. تريد تجربة نوعين مختلفين من النسخ ومعرفة أيهما يتحول بشكل أفضل.

المصدر: MailUp

نعم ، يلعب التصميم دورًا مهمًا. جرب ألوان وأنماط مختلفة. لكن الأمر أكثر من ذلك.

جرب تنويعات نسختك. هذا هو أكثر ما سيكون له التأثير الأكبر. والمقارنات التجريبية في الأماكن التي تحاول تعزيز التحويلات:

  • إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
  • الصفحات المقصودة
  • تغليف المنتج
  • عمليات الخروج
  • تسويق المحتوى
  • الاشتراك في الرسائل الإخبارية
  • النوافذ المنبثقة للتسويق
  • متابعة قائمة البريد الإلكتروني

يمكن أن يكون لأصغر قرص نتائج كبيرة.

المصدر: أمثلة تسويقية

زادت هذه النشرة الإخبارية من معدلات التحويل من 32٪ إلى 45٪ مع بعض التعديلات الصغيرة:

  • أبقاه قصيرًا
  • أبرز أنه مجاني
  • وقت القراءة المضاف
  • إحصائية دليل اجتماعي
  • أظهر القيمة التي يحصل عليها الناس منه

يجب أن تخضع دائمًا لاختبار أ / ب. حتى لو وجدت فائزًا. يمكن أن يكون هناك اختلاف يعمل بشكل أفضل.

استنتاج

مهما كانت أهداف التحويل الخاصة بك ، يمكن أن تساعدك كتابة الإعلانات. ولا يتطلب الأمر الكثير لتحسينه.

نصيحة القبعة الكبيرة لهاري دراي هنا. يقوم بتجميع أفضل النصائح من جميع أنحاء الويب حول أمثلة التسويق. لقد وجدت الكثير من الأفكار الرائعة هناك.

أكبر نصيحة هنا لتعزيز التحويلات هي إنشاء صوت علامة تجارية لا يُنسى. لأن كل نسختك ستستند إليها.

لذلك ، تحتاج إلى معرفة جمهورك من الداخل إلى الخارج. لذلك ، خصص الكثير من الوقت في البحث عن الجمهور. وتعلم التحدث معهم بطريقة سيكون لها صدى. هذه هي الطريقة التي تنشئ بها نسخة تتحول.

أي من هذه الاختراقات في كتابة الإعلانات سوف تجربها؟ هل هناك أي علامات تجارية ذات عبارات CTA رائعة؟ اسمحوا لنا أن نعرف أدناه!