كيفية منع المشترين على موقع eBay

على الرغم من أن معظم معاملات eBay تسير بسلاسة ، فمن الطبيعي أن تتحول العلاقات بين المشترين والبائعين إلى توتر. لحسن الحظ ، يمكن لبائعي eBay حظر المشترين بسهولة إذا واجهوا أي مشاكل عن طريق إضافتهم إلى قائمة المشترين المحظورين. وبهذه الطريقة ، يُمنع المشترون من تقديم العطاءات أو تقديم العروض أو إجراء عمليات شراء "اشترِ الآن" حتى يتم إزالتها من القائمة.

في هذه المقالة ، سيتم إخطارك بكيفية حظر المشترين على موقع eBay والذي يتضمن العلامات المحددة التي يراها المشترون عندما يتم حظرهم وكيفية حظر شخص ما أيضًا.

ماذا يحدث عندما تحظر شخصًا ما على موقع eBay؟

من الطبيعي أن يقوم البائع بحظر المشترين لأسباب متعددة. في هذه الحالة ، يشعر المستخدمون بالفضول بشأن ما إذا كان بإمكان المشترين رؤية القوائم المحظورة أم لا. أو يتلقون رسالة من نوع ما عندما يحاولون شراء شيء ما أو عدم تلقي أي إعلان؟

بشكل عام ، الإجابة هي لا ما لم يحاولوا المزايدة على أي سلع أو شرائها. يميل بائعو EBay عادةً إلى عدم إخبار عملائهم بأنهم مضافون إلى قوائمهم المحظورة بالفعل. ومع ذلك ، فقط حتى يقتربون من شراء العناصر ، هل يدركون ويرون القوائم ، بما في ذلك هذه العناصر. إذا كنت مشترًا يوقع على eBay ، فلا يمكنك رؤية القائمة. من ناحية أخرى ، يمكنك معرفة ما إذا كنت محظورًا أم لا عن طريق تسجيل الخروج أو استخدام متصفح غير متصل بـ eBay.

عند الحظر ، لا يتم إرسال إشعار رسمي للمشترين المحظورين لإبلاغهم بحالة الحظر هذه. ومع ذلك ، يمكنهم تلقي رسالة رفض ، والتي يمكنك رؤيتها في الصورة أدناه.

عندما يتم حظر مستخدم فردي ، يمكن منعه من المزايدة على قوائمك أو الشراء منك أو الاتصال بك بخصوص أي من القوائم التي نشرتها. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا حظر جميع مشتري eBay الذين يأتون من ولايات أو دول معينة إذا كنت تريد لأسباب شخصية ، الشحن على سبيل المثال. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تحاول إدارة تكاليف البيع وتريد البيع فقط في مناطق جغرافية معينة.

كيفية منع المشترين على موقع ئي باي؟

يتحكم بائعو eBay في من يمكنه المزايدة على سلعهم وشرائها. يمكنك إضافة مشترين يتعارضون معك إلى قائمة المشترين المحظورين من خلال الخطوات التالية.

الخطوة 1: تسجيل الدخول

بادئ ذي بدء ، يجب عليك الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لموقع eBay والنقر فوق نص "تسجيل الدخول". بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي واستمر في النقر على رابط "المساعدة والاتصال" أعلى الشاشة.

الخطوة 2: ابحث في رابط "حظر المشتري"

ثانيًا ، يمكنك العثور على رابط حظر شخص ما عن طريق كتابة "حظر المشتري" في شريط البحث في الصفحة التالية.

الخطوة 3: اضغط على الرابط الظاهر

بعد ذلك ، عند رؤية الزر الأزرق "حظر المشتري" الذي يظهر ، يجب النقر فوق هذا الرابط للوصول إلى صفحة "حظر المشتري".

الخطوة 4: أدخل اسم المستخدم

الخطوة الأخيرة وهي أيضًا الأكثر أهمية هي إدخال اسم المستخدم في صفحة حظر المزايدين. هنا يمكنك كتابة اسم المستخدم (أسماء) المشتري (المشترين) الذي ترغب في حظره والنقر فوق الزر "إرسال" لحفظ القائمة. الحد الأقصى لعدد أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني التي يمكنك إدخالها يصل إلى 5000. يجب أن تكون هناك فاصلة بين كل اسم مستخدم. يمكنك أيضًا استعادة قائمة مزايد / مشتري سابقة محظورة عن طريق تحديد قائمة الاستعادة.

سيتم منع المشترين المحظورين من العثور على العناصر الخاصة بك أو شرائها حتى تقوم بإزالتها من القائمة المحظورة. لإلغاء حظر شخص ما ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى حظر المزايدين أو المشترين من صفحة القوائم الخاصة بك.
• احذف اسم المستخدم الخاص بالعضو من مربع النص.
• حدد إرسال.

بعد إضافة المستخدمين إلى قائمتك المحظورة بنجاح ، سترى الرسالة "تم تحديث قائمة المزايدين المحظورين بنجاح بالمعلومات الجديدة التي قدمتها" بمجرد النقر فوق الزر "إرسال". ومع ذلك ، في بعض المواقف ، ستعاني من إدخال أسماء مستخدمين خاطئة. إذا أدخلت أسماء مستخدمين أو عناوين بريد إلكتروني غير صالحة ، فستتلقى الرسالة مثل لقطة الشاشة أدناه.

لذلك ، لمنع نفسك من كتابة أسماء مستخدمين خاطئة ، يجب عليك البحث عن أسمائهم بعناية. يمكن إجراء هذه العملية من خلال النقر على إحدى قوائمها والاطلاع على اسم المستخدم الخاص بهم في حالة كونهم بائعين أيضًا. أيضًا ، توفر صفحة بحث eBay أسماء مستخدمين صحيحة حتى عندما لا تتذكر أسمائهم بوضوح.

كيفية حظر المشترين على موقع eBay حسب الدولة أو الولاية؟

إلى جانب حظر مستخدم معين ، يمكنك أيضًا اختيار حظر المشترين من حيث معايير محددة. على سبيل المثال ، المشترون الذين يعيشون في بلد أو ولاية لا ترغب في الشحن إليها أو المشترين الذين لديهم حالات سلع غير مدفوعة. لحظر المستخدمين حسب الولاية أو البلد أو الإقليم ، اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: انقر فوق "My eBay"

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، انقر فوق الارتباط "My eBay" في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية.

الخطوة 2: انقر فوق علامة التبويب "الحساب"

الخطوة 3: انتقل إلى "تفضيلات الموقع" في My eBay

بالنقر فوق ارتباط "تفضيلات الموقع" ، ستنتقل إلى تفضيلات حسابك لتغيير إعدادات الشراء والشحن.

الخطوة 4: انقر على رابط "تفضيلات الشحن"

بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى "تفضيلات الشحن" وانقر فوق الرابط الذي سيقودك إلى صفحة التفضيلات التي تساعدك على حظر مناطق بأكملها

الخطوة 5: تعديل قسم "استبعاد مواقع الشحن"

بعد ذلك ، مرر إلى "استبعاد مواقع الشحن" وانقر على "تعديل".

الخطوة 6: اختر المناطق المحظورة

في هذا القسم ، انقر فوق المناطق التي لا تريد الشحن إليها. إلى جانب تحديد مناطق بأكملها ، يمكنك أيضًا استبعاد دول وبلدان فردية بالنقر فوق "إظهار كافة البلدان" ضمن منطقة معينة.

الخطوة 7: تحرير قسم "متطلبات المشتري"

بعد تحديد المناطق المحظورة ، ارجع إلى علامة التبويب "الحساب" وانقر على "تفضيلات الموقع". بعد ذلك ، مرر لأسفل إلى "متطلبات المشتري" وانقر على "تعديل".

الخطوة 8: انقر على "المشترون في المواقع التي لا أشحن إليها" وأرسل

ملخص

ما ورد أعلاه هو أقصر تعليمات وأكثرها تحديدًا حول كيفية منع المشترين على موقع eBay؟ . باتباع هذه الخطوات ، من المحتمل ألا تواجه أي مشاكل في حظر شخص ما على موقع eBay.

يمكنك أيضًا الرجوع إلى مكتبة مساعدة eBay أو الاتصال بممثل خدمة العملاء في eBay أو الانضمام إلى "مجتمع eBay" للحصول على مزيد من النصائح المفيدة. حظا طيبا وفقك الله!