التسويق عبر البريد الإلكتروني في الجمعة السوداء: أفضل الممارسات والأمثلة

الجمعة السوداء ، اليوم الذي تتجه فيه الموارد المالية للشركات "إلى اللون الأسود" لهذا العام ، ويوم الاثنين الإلكتروني ، اليوم التالي ، هما أكبر يومي تسوق في السنة. يظهر الناس متحمسين للإنفاق على الإنترنت وشخصًا. من الطبيعي أن يرغب صاحب العمل في الاستفادة من الأحداث المهمة. ومع ذلك ، هل حقا يستحق ذلك؟ وإذا كان الأمر كذلك ، كيف يمكنك تصميم حملات فعالة لهذه المناسبات؟

مع اقتراب هذه التواريخ بسرعة - في عام 2021 ، من الضروري اتخاذ قراراتك الآن. ستزودك هذه المقالة بكل المعلومات التي تحتاجها للتخطيط لمناسبات التسوق الكبرى هذه.

في هذه المقالة ، سأشارك معك أفضل 8 ممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني في الجمعة السوداء بالإضافة إلى بعض الأمثلة الرائعة التي يمكن أن تلهمك. دعنا نقفز مباشرة إلى التفاصيل!

8 أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني في الجمعة السوداء

1. تعزيز قائمة المشتركين البريد الإلكتروني الخاص بك

إذا لم يكن لديك بالفعل قائمة بريد إلكتروني ، فيجب أن تبدأ في إنشاء واحدة الآن. إنه مفيد ، خاصة خلال موسم الأعياد. عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة السوداء هي أكثر عطلة نهاية أسبوع للتسوق ازدحامًا على مدار العام. لجني ثروات هائلة ، يجب أن تكون كل أسلحتك متاحة في ترسانتك.

هناك احتمال كبير بأن المستهلكين الذين سبق لهم الشراء منك سيفعلون ذلك مرة أخرى. نتيجة لذلك ، يعد الحصول على قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية.

لزيادة قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني ، يجب عليك أولاً تعزيز عروضك بشكل عاجل لمنتجاتك. ضع في اعتبارك أنه يجب عليك إكمال ذلك قبل إطلاق خصومات وعروض الجمعة السوداء.

علاوة على ذلك ، قد توفر اللافتات الترويجية أعلى صفحاتك الأكثر شهرة خصومات حصرية لمشتركي البريد الإلكتروني وحدهم. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك دائمًا تصميم صفحة مقصودة فريدة لجمع رسائل البريد الإلكتروني من الزوار. ببساطة عن طريق القيام بذلك ، يمكنك توجيه زوار موقعك في اتجاه الإجراءات التي تريد منهم اتخاذها.

2. ابدأ المبيعات قبل عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة السوداء

يجب ألا تنشر عروضك في يوم الجمعة الأسود أو حتى عيد الشكر إذا كنت ترغب في جذب جمهور كبير. بدلاً من ذلك ، يجب أن تبدأ حملاتك الترويجية قبل ذلك. لماذا ا؟ لأن الأفراد أكثر دراية بالتسوق في العطلة قبل بدء الموسم الرسمي.

وفقًا لـ Adobe's Digital Insights ، يبدأ موسم العطلات قبل الجمعة السوداء. علاوة على ذلك ، بحلول عيد الشكر والجمعة السوداء ، سيتم انسداد صناديق البريد الإلكتروني لعملائك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

أفضل خطة بريد إلكتروني ليوم الجمعة الأسود هي أن تبدأ مبكرًا. أنت بالتأكيد لا تريد أن يفوت عملاؤك رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الخاصة بك في خضم العاصفة. نقل فكرة أن صفقاتك ستبدأ أسبوع الجمعة السوداء ، أو ربما يوم الجمعة السابق.

3. اختبر سطور موضوعات البريد الإلكتروني ليوم الجمعة الأسود

يمكن أن تكون زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني هدفًا صعبًا. يمكن أن يكون مزيجًا من عوامل مختلفة مثل الوقت من اليوم والأسبوع والطقس والحدث السياسي وما إلى ذلك. هناك عدة عوامل تؤثر على استعداد مشتركي البريد الإلكتروني لفتح رسائلك.

ومع ذلك ، نعتقد أن أحد أهم الجوانب التي تؤثر على معدلات فتح البريد الإلكتروني هو سطر موضوع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. عادة ، ستحدد غرائزك أو خبرتك سطور الموضوع التي تؤدي إلى معدلات فتح أعلى. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار. على سبيل المثال ، هل يجب أن تستخدم كلمة "مجاني" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أم يجب أن تقول "خصم" ، "عرض ترويجي" ، أو أن تذكر على وجه التحديد أن الخصم هو "20 بالمائة؟"

مع وضع صخب عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة السوداء في الاعتبار ، لن يكون لديك متسع من الوقت لاختبار سطور مواضيع مختلفة للبريد الإلكتروني. بعد ذلك ، يجب عليك إجراء اختبار A / B على سطور موضوع بريدك الإلكتروني. سيسمح لك بإدخال نسختين مختلفتين ومعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل.

يمكنك اختبار A / B بتوزيع الإصدار A على 25٪ من المستلمين والإصدار B على النسبة المتبقية البالغة 25٪. يجب أن يكون الفائز هو سطر موضوع الـ 50٪ المتبقية من رسائل البريد الإلكتروني.

4. إنشاء الاستعجال في حملات البريد الإلكتروني الجمعة السوداء الخاصة بك

في علم الاقتصاد ، نتعلم أنه عندما ينخفض ​​عرض المنتج ، يرتفع الطلب عليه. من الأهمية بمكان أن تغرس مبادراتك التسويقية في الجمعة السوداء شعوراً بالإلحاح. على سبيل المثال ، قم بتضمين مؤقت أو ندرة في منتجاتك حتى يفهم المشترون أن العرض الترويجي متاح فقط لفترة محدودة. إنه يعزز بشكل كبير معدل التحويل.

تذكر ، إذا نقر المشتري على إعلانك الترويجي ، فيجب أن تستمر في تشغيل موضوع المؤقت أو الاستعجال. لتعزيز تحويلات البريد الإلكتروني في Cyber ​​Monday الخاصة بك ، على سبيل المثال ، قم بتهيئة البريد الإلكتروني الخاص بك في Cyber ​​Monday أو مؤقتات الصفحة بحيث تنتهي صلاحيتها في الساعة 11:59 مساءً.

عندما تعلن عن سلعك على أنها نادرة ، يجب عليك إظهار العدد المتبقي. إذا كان لديك عشر قطع متوفرة ، أظهر أن قطعتين فقط متوفرة. سيكون لإخطارات الآخرين الذين ينظرون إلى نفس المنتج أو يشترونه تأثير كبير أيضًا.

5. كافئ عملائك الأوفياء

إنها عادة ذكية لتقديم حوافز إضافية لعملائك الحاليين والمشتركين من أجل الحفاظ على ولائهم لعملك.

يمكنك تقديم خصومات مبكرة لمشتركي البريد الإلكتروني أو العناصر المعروضة للبيع أو الشحن المجاني أو مزيج من هذه الأشياء. أيضًا ، قم بتسويق حقيقة أنك تكافئ المشتركين لديك بمثل هذه الحوافز لإغراء زوار موقعك على الويب ليصبحوا مشتركين في البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا مكافأة عملائك المخلصين على المدى الطويل بصفقات حصرية أو هدايا مجانية أو عروض "اشتر واحدة واحصل على الأخرى مجانًا".

ستسمح لك مكافأة مشتركي البريد الإلكتروني والمستهلكين المخلصين بتنمية أعمالك على نطاق واسع. سيسمح لك أيضًا بإطالة عمر عملائك.

6. قم بتمديد صفقاتك إلى ما بعد عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة السوداء

من الجيد أيضًا إطالة عروض التسويق الخاصة بـ Black Friday بعد Cyber ​​Monday. ومع ذلك ، لا تذهب بعيدًا وتطيل أمدها حتى عيد الميلاد. ببساطة قم بتمديده لمدة 48 إلى 72 ساعة.

من المهم بيع التمديد الخاص بك. تأكد من أن عروضك الترويجية تحتفظ بندرتها وتفردها خلال فترة الإطالة. لتوسيع المبيعات ، يجب أن تكون حملة البريد الإلكتروني الخاصة بـ Black Friday ملفتة للنظر ومباشرة.

لا يزال بإمكان العملاء الذين لم تتح لهم الفرصة للاستفادة من صفقات الجمعة البيضاء الخاصة بك الشراء منك بسعر مخفض. يجب أن يكون العملاء قادرين على ملاحظة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك الآن. تم إرسال غالبية رسائل البريد الإلكتروني بالفعل. هناك احتمال جيد بأن تكون صناديق البريد الإلكتروني لعملائك المحتملين أكثر هدوءًا بعد يوم الجمعة الأسود. نتيجة لذلك ، زادت فرصك في التألق.

7. تصميم بريدك الإلكتروني يوم الجمعة الأسود

يفضل عادة إبقاء الأمور بسيطة. من الأفضل بكثير تضمين الأعمدة لأنه يجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر استجابة. تهدف أيضًا إلى الاحتفاظ بالرسومات عالية الدقة والمحتوى في البريد الإلكتروني بنسبة 60/40. تأكد من محاذاة الخطوط وحجم النص. أخيرًا ، اختر أزرار CTA التي تريد استخدامها وتأكد من أنها مرئية بلون متباين. بشكل عام ، كن لطيفًا ولكن لا تكن هادئًا!

8. لا تنس توقيعك

قم بإنشاء صوت مميز لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيمكنك ذلك من التميز وسهولة ملاحظتك في صندوق الوارد الخاص بك. إنه مهم بشكل خاص خلال وقت مزدحم مثل الجمعة السوداء. سيستخدم خصمك مجموعة مماثلة من المصطلحات بنسب مختلفة من الخصومات.

لا توجد طريقة واحدة تناسب الجميع لإنشاء البريد الإلكتروني المثالي ليوم الجمعة الأسود. الهدف المهم هنا هو التأكد من أنه عندما يقرأ عملاؤك بريدك الإلكتروني ، فإنهم يتعرفون عليك. إذا تم فتحه وقراءته وسط عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الأخرى ، فقد قمت بعملك بنجاح.

ننصح بشدة أن تكون هوية علامتك التجارية (الشعار والأسلوب والصوت وخطوط الموضوع والرسومات) مرئية بوضوح في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. سيؤدي ذلك إلى تحسين فرصك في جذب اهتمام القارئ.

أفضل 8 أمثلة على التسويق عبر البريد الإلكتروني في الجمعة السوداء

1. رسالة كارهارت الإلكترونية للجمعة السوداء المتحركة

ما هي الإستراتيجية المؤكدة لإبراز رسائلك الإلكترونية؟ قم بعمل رسم متحرك منها. يحتوي تصميم البريد الإلكتروني لـ Carhartt's Black Friday على رسم متحرك بسيط لافت للنظر ويعمل كطريقة ذكية لإخطار أن الصفقة قد بدأت.

الشيء الوحيد الذي لم يتم ذكره هو الخصومات والصفقات التي يقدمونها. هذه معلومات مهمة لجذب الناس للنقر عليها. على الأقل ، لديهم زران مميزان للحث على اتخاذ إجراء في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني للمساعدة في النقرات.

نصيحة أساسية: عندما تحتوي معظم رسائل البريد الإلكتروني على صور ثابتة فقط ، يمكن أن تجعل هدية بسيطة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بارزة.

2. تصميم البريد الإلكتروني بناء توقع 21 إلى الأبد

يستمتع الناس بالكشف عن المعلومات الواردة في بطاقات التعبئة. هذا ما يجعل تصميم البريد الإلكتروني لشركة Forever 21 جذابًا للغاية (حتى لو أفلست).

لقد تأكدوا بشكل أساسي من أن المستخدمين سينقرون للتحقق من عرضيهم الإضافيين من خلال الاستفادة من الحاجة إلى خدش هذه البطاقات.

بخلاف رسائل البريد الإلكتروني السابقة الخاصة بـ Black Friday ، توفر هذه الرسالة رقم هاتف لخدمة العملاء بالإضافة إلى روابط للأسئلة الشائعة ومحددات مواقع المتاجر وتطبيقات الأجهزة المحمولة. هذا يساعد في إزالة أي عقبات قد تكون موجودة بين المشتري وشرائه.

نصيحة أساسية: التفكير خارج الصندوق عند الخروج بأفكار بريد إلكتروني الجمعة السوداء سيمكنك من إنشاء تصميم ذكي وفريد ​​من نوعه

3. بريد إلكتروني الجمعة الأسود الملون من ModCloth

ما هو الموضوع الأكثر شيوعًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ Black Friday؟ استخدم فيه اللون الأسود. هذا يعني أن استخدام الألوان لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بارزة أمر بسيط بقدر ما هو عليه. من الواضح أن ModCloth يدفع استخدام اللون إلى أقصى الحدود ، والذي يمكنهم التخلص منه لأنه يناسب علامتهم التجارية. حتى إذا كان عملك لا يفسح المجال لاستخدام قوس قزح بأكمله ، فحاول تضمين بعض الأشكال في تصميم بريدك الإلكتروني.

يشير هذا النموذج ، مثل أي بريد إلكتروني جيد في يوم الجمعة الأسود ، إلى صفقتهم ويتضمن زر CTA واضحًا من خلال متجرهم عبر الإنترنت. على الرغم من أنه بريد إلكتروني رسميًا في Cyber ​​Monday ، يمكن استخدام هذا التصميم لكل من Black Friday و Cyber ​​Monday.

نصيحة أساسية: لمجرد أنه يوم الجمعة الأسود ، لا يعني ذلك أنك ستضطر إلى استخدام اللون الأسود بشدة ، جرب ألوانًا أخرى كجزء من إستراتيجية البريد الإلكتروني يوم الجمعة الأسود.

4. غفوة كاسبر عبر البريد الإلكتروني ليوم الجمعة الأسود

يدعو البريد الإلكتروني الخاص بـ Casper ، وهو مثال آخر لكل من تصميم البريد الإلكتروني المبتكر ولغة البريد الإلكتروني الذكية ، القراء إلى تجنب خطوط التسوق المعتادة في Black Friday ، وبدلاً من ذلك زيارة متجرهم عبر الإنترنت.

كثير من الأفراد على دراية بفكرة تعيين العديد من أجهزة الإنذار ، مما يجعلها ذات صلة. كما أنه من المؤكد أيضًا بث الخوف في نفوس بعض المشتركين عند فتح البريد الإلكتروني. إن الراحة في القدرة على الوصول إلى المدخرات على الفور أمر مرضٍ أكثر.

نصيحة أساسية: استخدام الصور التي تتوافق تمامًا مع منتج Casper يجعل هذا بريدًا إلكترونيًا رائعًا في يوم الجمعة الأسود.

5. العد التنازلي للبريد الإلكتروني لـ ZAGG

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها المسوقون في التسويق عبر البريد الإلكتروني في يوم الجمعة الأسود هو فشلهم في البدء مبكرًا بما فيه الكفاية. إذا واصلت الانتظار حتى نهاية الأسبوع ليوم الجمعة السوداء أو يوم الإثنين الإلكتروني ، فستتنافس رسائل البريد الإلكتروني مع عشرات الآلاف من الآخرين في صناديق البريد الوارد للأشخاص.

لديك فرصة أفضل بكثير لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وقراءتها إذا أرسلتها مبكرًا (ويفضل أن يكون ذلك قبل أسابيع قليلة). تخطو ZAGG خطوة إلى الأمام من خلال دمج العد التنازلي في مراسلاتهم البريدية المبكرة ليوم الجمعة الأسود لتشجيع المستهلكين على الشعور بالإثارة وبناء الترقب.

نصيحة أساسية: لا تترك التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك حتى اللحظة الأخيرة. سيساعدك الحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مبكرًا في جذب انتباه الناس لمبيعات الجمعة السوداء ، خاصةً إذا كنت تستخدم العد التنازلي للوقت.

6. كريستوفر آند بانكس يخلق الإلحاح

تلتصق بعض جوانب تصميم البريد الإلكتروني يوم الجمعة الأسود. أولاً وقبل كل شيء ، لا يوجد أسود في التصميم. يساعد استخدام اللونين الأخضر والأحمر في ربطه ببقية موسم الأعياد وعيد الميلاد.

ثانيًا ، يولد عداد العد التنازلي الموجود أعلى رسالة البريد الإلكتروني أسفل عبارة "الساعات النهائية" إحساسًا بالإلحاح ، وهو أسلوب ممتاز لدفع الأشخاص إلى التحويل من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بدون ذلك ، فإنك تخاطر بفتح العملاء بريدك الإلكتروني ثم نسيان مبيعاتك لأنهم لا يزورون متجرك عبر الإنترنت على الفور.

ومع ذلك ، هذا ليس قسم البريد الإلكتروني الذي يلفت انتباهك على الفور. بدلاً من ذلك ، فإن مبلغ 19 دولارًا يجذب انتباه الناس لأنه ضخم جدًا. يعتمد ذلك على الصفقة سواء كان عرض الجمعة السوداء أفضل أو أن يكون المؤقت هو الأكثر بروزًا.

في أي حال ، يجب جعل أزرار CTA الموجودة في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني بارزة بشكل أكبر. مع التصميم الموضح أعلاه ، يندمجون في خلفية البريد الإلكتروني ، مما يقلل من معدلات النقر.

نصيحة أساسية: تخلق إضافة مؤقت إحساسًا بالإلحاح الذي سيجعل المزيد من الأشخاص ينقرون على بريدك الإلكتروني.

7. البريد الإلكتروني لبيع تجار الملابس في المناطق الحضرية في عطلة نهاية الأسبوع

يعد البريد الإلكتروني لـ Black Friday من Urban Outfitters مثالًا ممتازًا على تخطيط Black Friday. إنهم لا يرسلون بريدهم الإلكتروني قبل شهر تقريبًا فقط ، ولكن على عكس ZAGG ، فإنهم يعلنون أيضًا عن صفقاتهم.

من خلال توفير هذه المعلومات للمشتركين قبل أن يتم الاعتداء عليهم بعروض الجمعة السوداء الأخرى على اليسار واليمين والوسط ، سيكون لديهم المزيد من الوقت لتحليل عرضك واتخاذ قرار. يزيد هذا من احتمالية اتخاذ الأفراد قرارًا بالشراء من متجرك قبل بدء يوم الجمعة الأسود. يمنحك ميزة تنافسية حيث تستحوذ على نسبة أكبر من محافظ الأشخاص.

نصيحة أساسية: ضع في اعتبارك أن تُظهر للمشتركين لديك عروض الجمعة السوداء مقدمًا للبقاء في صدارة منافسيك.

8. Peel's Black Friday Sneak Peek Email

يتمثل نهج التسويق الذكي عبر البريد الإلكتروني في يوم الجمعة الأسود في تقديم نظرة سريعة على عرضك إلى عملائك المخلصين. هذا هو بالضبط ما يفعله بريد Peel الإلكتروني. يساعد الشعور بالحصرية أيضًا على تمييز البريد الإلكتروني عن رسائل البريد الإلكتروني الأخرى الخاصة بـ Black Friday أثناء إجبار المستخدم على النقر لمعرفة ما هي الصفقة.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: من المؤكد أن جعل عملائك المخلصين يشعرون بالتقدير من خلال تزويدهم بإلقاء نظرة خاطفة حصرية على صفقات الجمعة البيضاء الخاصة بك سيعزز تفاعل البريد الإلكتروني.

الكلمات الأخيرة

هذا هو! آمل أن تكون هذه المقالة قد زودتك بمعرفة ونصائح قيمة حول التسويق عبر البريد الإلكتروني في الجمعة البيضاء. لا تتردد في ترك التعليقات أدناه لمزيد من المناقشة حول هذا الموضوع.