أفضل تكامل تسويق BigCommerce

هل تريد زيادة مبيعاتك من خلال عمليات تكامل العلامات BigCommerce؟ لقد جمعنا أفضل ما في العمل لزيادة تحويلاتك وجذب المزيد من العملاء والحفاظ على عودة عملائك الحاليين مرارًا وتكرارًا.

سنستكشف أيضًا كيف يمكن أن يكون وجود مكتب مساعدة BigCommerce هو المفتاح للمقياس الأكثر أهمية في متجرك: العملاء السعداء.

لكن انتظر ، دعنا نتراجع. ما هو BigCommerce بالضبط ، وما فائدة الاستثمار في تكامل التسويق؟ نحن سعداء لأنك سألت.

TL ؛ DR

• BigCommerce هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مستضافة تتيح لك إنشاء متجر عبر الإنترنت لبيع المنتجات أو الخدمات.
• على الرغم من أن لديك كل ما تحتاجه تقريبًا لإدارة المتجر في BigCommerce ، فإن إضافة تكاملات تسويقية ستزيد من نموك.
• من تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى لوحات معلومات خدمة العملاء ، هناك ثروة من عمليات الدمج التسويقية المتاحة على BigCommerce لتناسب كل نموذج عمل.

ما هو BigCommerce؟

يشهد سوق منصات التجارة الإلكترونية ازدهارًا ، ومن المقرر أن يزداد حجمًا مع ما يقدر بنحو 12-24 مليون متجر للتجارة الإلكترونية تعمل حاليًا. يجب على أي شخص يرغب في إنشاء متجر على الإنترنت أن يبدأ بسؤال رئيسي واحد: ما النظام الأساسي الذي سأستخدمه؟

هذا هو المكان الذي يأتي فيه BigCommerce.

BigCommerce هو أحد أشهر حلول التجارة الإلكترونية المستضافة حاليًا في السوق. تتيح هذه المنصة المعروفة لأصحاب الأعمال إنشاء متجر على الإنترنت ، وتخصيص كل جانب تقريبًا حسب تفضيلاتهم ، ثم بيع المنتجات أو الخدمات.

BigCommerce هو SaaS (برنامج كخدمة) ، وهو قائم على السحابة ، لذلك كل ما تحتاجه للبدء هو اتصال بالإنترنت ومتصفح ويب. لست مضطرًا إلى تنزيل أي برنامج متخصص محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - نرحب بالأخبار للمبتدئين في مجال التكنولوجيا.

ما هي عمليات تكامل التسويق BigCommerce؟

عمليات الدمج هي تطبيقات وإضافات تقوم بتنزيلها وتضيف ميزات أو وظائف إضافية إلى متجر BigCommerce موجود. تفتخر BigCommerce بواجهة التوصيل والتشغيل ، لذلك ، من الناحية النظرية ، يمكنك فقط استخدام الحل لأنه يأتي بدون تكامل.

ومع ذلك ، يمكن أن توفر عمليات التكامل قدرًا كبيرًا من الفريق ، وتزيد من الكفاءة ، والأهم من ذلك أنها تزيد من أرباحك. على الرغم من وجود تكلفة شهرية مرتبطة بعمليات الدمج هذه ، إلا أنها تدفع عن نفسها من خلال زيادة الإيرادات. يمكنك العثور عليها في متجر تطبيقات BigCommerce ، لكننا قمنا بتجميع عدد قليل من المفضلة لدينا لإطلاعك عليها.

تقوم عمليات تكامل التسويق بما تقوله على العلبة - فهي تحسن جهودك التسويقية. من زيادة متوسط ​​قيمة الطلب إلى تنمية أعمالك ، يعد التسويق أحد أهم جوانب إدارة الأعمال التي تستثمر فيها.

كيفية إضافة تكامل تسويق BigCommerce إلى متجرك

تعتمد العملية الدقيقة لإضافة تكامل تسويق BigCommerce إلى متجرك على التكامل الذي تخطط لاستخدامه.

الخطوات العامة لربط متجرك بتكامل BigCommerce الخاص بك هي كما يلي:

1. ابحث عن التكامل الذي اخترته في BigCommerce Apps & Integrations page.
2. انقر فوق التكامل ، ثم انقر فوق الحصول على هذا التطبيق. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى متجر BigCommerce الموجود لديك.
3. بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق تثبيت ، ثم قم بمراجعة وتأكيد التكامل.
4. سيوجهك BigCommerce إلى موقع الويب الخاص بالتكامل الذي اخترته للتسجيل. اتبع التعليمات لإنشاء حساب (إذا لم يكن لديك حساب بالفعل) أو قم بتسجيل الدخول.
5. بمجرد الانتهاء ، سيتم توصيل متجر BigCommerce الخاص بك بالتكامل الذي اخترته.

ستوجهك معظم عمليات تكامل BigCommerce عبر ما تحتاج إلى القيام به بمجرد تثبيت التطبيق وترك BigCommerce App Marketplace ، لذلك لا تشدد - هذه العملية سهلة للغاية.

فوائد تكامل التسويق لـ BigCommerce

اجذب المزيد من العملاء

يميل تسويق التجارة الإلكترونية إلى أن يكون له هدف أساسي واحد: جذب عملاء جدد لشراء أرباحك. من خلال نشر الكلمة عن متجرك بمساعدة بعض تطبيقات BigCommerce والدهاء ، يمكنك ضمان تدفق مستمر من العملاء الجدد إلى موقعك.

وماذا يعني المزيد من العملاء؟ أرباح أعلى.

كلما زاد عدد العملاء الذين يزورون موقعك ، زادت التعليقات الإيجابية والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون من متجرك أو ملفك الشخصي عبر الإنترنت ، مما يؤدي إلى شراء المزيد من العملاء لمنتجاتك. إنها دورة تسويق تحقق ذاتها.

إنشاء هوية العلامة التجارية

فكر في العلامات التجارية الكبرى مثل Coca-Cola و Apple و Amazon. ما الذي تشترك فيه كل هذه العلامات التجارية الشهيرة؟ هوية تجارية قوية يمكن التعرف عليها على الفور. باستخدام نغمة متسقة من الصوت والرسومات في جهودك التسويقية ، يمكنك إنشاء هوية تجارية مرادفة لعلامتك التجارية.

في الواقع ، ثبت أن التمثيل المتسق للعلامة التجارية يزيد الإيرادات بنسبة مذهلة تبلغ 33٪.

وفر الوقت

كما يعلم أي صاحب متجر ، فإن الوقت جوهري عندما يتعلق الأمر بإدارة عملك. عمليات الدمج مفيدة فقط إذا لم تستغرق ساعات إضافية من يومك يمكن أن تنفقها في تنمية عملك.

والخبر السار هو أن غالبية عمليات دمج التسويق في BigCommerce ستوفر لك الوقت بالفعل. تعتني التطبيقات التي تركز على أتمتة التسويق بالمهام اليدوية نيابة عنك ، مما يتيح لك مزيدًا من الوقت للتركيز على تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على واجهة متجرك الافتراضية في أفضل حالاتها.

أفضل تكاملات تسويق BigCommerce لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت

1. eDesk

جزء من أي استراتيجية تسويق قاتلة هو الحفاظ على سمعتك من خلال خدمة العملاء الممتازة باستمرار.

يمكن لخدمة العملاء إنشاء متجرك أو كسره ، خاصةً عندما يُترجم إلى تعليقات العملاء السيئة. بينما يمكنك في بعض الأحيان تحويل العملاء غير الراضين إلى عملاء سعداء ، فمن الأفضل عدم التسبب في مشاكل في المقام الأول. الطريقة الأسهل والأكثر فعالية للبقاء على اطلاع على دعم العملاء الخاص بك هي من خلال مكتب المساعدة لـ BigCommerce.

تعد زيادة معدلات التحويل أمرًا سهلاً من خلال وظيفة الدردشة المباشرة ومكتب المساعدة الذي يسمح لك بإدارة الرسائل من قنوات مختلفة على لوحة تحكم بسيطة واحدة. مع eDesk ، لن توفر الوقت (وتكاليف التوظيف) فحسب ، بل ستجعل عملائك سعداء أيضًا ، لذا من المرجح أن يعودوا لعمليات الشراء المستقبلية ويوصونك لأصدقائهم أيضًا.

العملاء السعداء يعني ردود فعل إيجابية وإثباتًا اجتماعيًا من إنشاء المستخدم ومراجعات ممتازة لملفك الشخصي ، مما يشجع على المزيد من المبيعات وزيادة متوسط ​​قيمة الطلب. عندما تقدم خدمة عملاء رائعة ، فإنها تخلق نوعًا جديدًا من استراتيجية التسويق - واحدة حيث يقوم عملاؤك السعداء بتسويق منتجاتك أو خدماتك من أجلك.

يعد جذب عميل جديد إلى متجرك الإلكتروني أكثر تكلفة بسبع مرات من الاحتفاظ بعميل حالي - ومن المرجح أن يقوم العملاء المتكررون بالتحويل تسعة أضعاف. بالنظر إلى مقدار الوقت والجهد والمال الذي يتم إنفاقه في تأمين عميل جديد ، فأنت تفوتك إذا لم تستخدم الأدوات المتاحة لكشف رؤيتك الخاصة بالمشتري وبناء علاقات مربحة دائمة أثناء خدمة عملائك.

من خلال ملف تعريف العميل الموحد الخاص بنا ، يمكن لوكلاء الدعم الوصول إلى سجل شراء العملاء من متجر BigCommerce الخاص بك ، بالإضافة إلى قيمة الطلب الإجمالية لفترة زمنية معينة ، والمعلومات الأساسية حول قطاعات العملاء التي يقع المشتري فيها: عميل جديد ، متسوق نشط ، أو حتى شخص مهم. تمنح هذه النظرة الشاملة فريق الدعم الخاص بك البيانات التي يحتاجون إليها لتقديم خدمة عملاء سريعة ودقيقة ومخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، ستفتح مجموعة من فرص النمو لعملك وفقًا لكل شريحة من العملاء.

2. Pixelpop

تخيل المشهد. أنت تقوم بالتمرير عبر متجر لبيع الملابس عبر الإنترنت تحبه. لديك عين على مجموعة جديدة من الأحذية ، لكنك غير متأكد من شرائها. بعد كل شيء ، لقد حصلت على الدفعة القادمة لسيارتك ، وتأتي الأحذية بسعر باهظ جدًا.

بعد ذلك ، يظهر مربع منبثق على الشاشة ، ويخبرك بالاشتراك في قائمة بريدية بخصم 20٪. القرار: صنع. تقوم بالتسجيل في القائمة البريدية وتشتري الأحذية التي تحلم بها مقابل 20٪ أقل من التكلفة المعتادة.

الآن تخيل أن هذا هو متجرك على الإنترنت. لا ينبغي التقليل من قوة النافذة المنبثقة المتواضعة ، وهذا ما يدور حوله BigCommerce تكامل Pixelpop.

سواء كنت في السوق للحصول على مربع منبثق لجمع رسائل البريد الإلكتروني للتسويق عبر البريد الإلكتروني أو الترويج للعروض ، فإن Pixelpop قد غطيت. يمكنك مزامنة النافذة المنبثقة لتسجيل بريدك الإلكتروني مع MailChimp أو Klaviyo أو التحويل للانتقال السلس إلى نظام أساسي للبريد الإلكتروني من اختيارك. قم بإقران عمليات الاشتراك في التسويق عبر البريد الإلكتروني مع قوالب مضمونة ، وأنت على ما يرام.

يمكنك ضبط النوافذ المنبثقة لعرض معلومات محددة بناءً على مقاييس العميل ، مثل الموقع والنشاط السابق والجهاز. إذا حاول المستخدم مغادرة الصفحة ، فاحتفظ بها في الموقع مع نافذة منبثقة بغرض الخروج تقدم صفقة حصرية. يبدأ السعر من 0 دولار (نعم ، حقًا)!

3. جوستونو

يقوم Justuno بتسويق نفسه كمتجر شامل لجميع احتياجاتك التسويقية ، وذلك بفضل وفرة الميزات المعدة للتحويل.

يجمع Justuno بين قوة تسويق التحويل وأتمتة التسويق والتحليلات لتزويد مالكي المتاجر عبر الإنترنت بأدوات لزيادة المبيعات. من النوافذ المنبثقة لالتقاط البريد الإلكتروني إلى النوافذ المنبثقة للتخلي عن الخروج ، يحافظ Justuno على ارتفاع معدلات التحويل في كل مرحلة من مراحل رحلة المستخدم الخاصة بك.

قسّم جمهورك واستهدفهم بناءً على مجموعة من الخصائص الديمغرافية مع Justuno. يجمع Justuno بيانات العملاء التي يمكنك تحليلها وتسويقها لجمهورك وفقًا لذلك. يمكنك أيضًا اختبار A / B للحملات التسويقية لمعرفة الأساليب التي يتلقاها جمهورك بشكل أفضل وإبلاغ استراتيجياتك التسويقية المستقبلية.

لا توجد تكلفة مسبقة متضمنة ، ولكن الرسوم هي 29 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

4. Shogun Page Builder

في عالم حديث ، أنت تقاتل مع العشرات من علامات التبويب الأخرى على جهاز محمول لكي يرى جمهورك المستهدف متجرك عبر الإنترنت. هذا يعني أن صفحاتك المقصودة وصفحات المنتج يجب أن تكون في موضعها الصحيح.

عندما ينقر المستخدمون على صفحتك ، يكون لديك بضع ثوانٍ فقط لتحويلهم ، وتساعدك تطبيقات التسويق مثل Shogun Page Builder على القيام بذلك.

يمكنك تخصيص الصفحات باستخدام محرر سحب وإفلات بسيط - لا تحتاج إلى مهارات تصميم رسومي خبير هنا! تقدم Shogun أيضًا مجموعة من القوالب الجذابة لتستخدمها وتخصصها ، بينما تتيح لك ميزات التحليلات قياس نجاح أي صفحة مقصودة باستخدام المقاييس الرئيسية.

هل تريد اختبار عبوتين مختلفتين للحث على اتخاذ إجراء لمعرفة أيهما أكثر فعالية؟ ما عليك سوى تعديل تلك الموجودة على صفحتك المقصودة وإلقاء نظرة على التحليلات لمعرفة أيها يحقق أكبر قدر من التحويلات.

إذا كنت مهتمًا ولكن لا ترغب في الالتزام ، فيمكنك تجربة Shogun لمدة 7 أيام مجانًا. بعد ذلك ، ستدفع رسومًا شهرية قدرها 39.00 دولارًا.

5. LeadDyno

هل تريد إضافة مصدر دخل إضافي إلى عملك على الإنترنت؟ جرب التسويق بالعمولة.

يسمح التسويق بالعمولة للناشرين بكسب عمولة من خلال الترويج لمنتج أو خدمة يقدمها بائع تجزئة آخر. يتم ذلك باستخدام الروابط التابعة ، والتي ، عند النقر عليها من قبل زوار الموقع ، تكسب الناشر عمولة.

إذا كنت ترغب في رفع مستوى لعبتك التسويقية ، فحاول إطلاق برنامج تابع واسمح للناشرين بنشر روابط لمنتجاتك لزيادة وصولك.

لدى LeadDyno كل ما تحتاجه لإطلاق وإدارة وتنمية برنامج التسويق بالعمولة. باستخدام LeadDyno ، يمكنك إنشاء فريق من الشركات التابعة بسرعة للترويج لمنتجاتك. يمكنك دفع عمولات الشركات التابعة بالجملة باستخدام PayPal أو غيرها من عمليات تكامل الدفع الشائعة.

أصبحت عملية الانضمام إلى الشركة عملية بسيطة مع LeadDyno. يحصل كل من الشركات التابعة لك على إمكانية الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بهم ، والتي تحتوي على جميع المعلومات التي يحتاجونها للترويج لمتجرك.

يمكنك تحميل التسليمات التسويقية مثل إعلانات البانر ، ومساعدة الشركات التابعة على إنشاء روابط مخصصة لزيادة مبيعاتك. لم يكن تشغيل برنامج الإحالة أسهل من أي وقت مضى!

إذا كنت جديدًا في مجال التسويق بالعمولة وترغب في تجربته ، فإن LeadDyno تقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا مفيدًا لمدة 30 يومًا ، لذلك لا توجد مخاطر إذا غيرت رأيك. بعد الإصدار التجريبي المجاني ، تبلغ تكلفة LeadDyno 49 دولارًا شهريًا ، لذلك يجدر التأكد من أنك ستحصل على عائد كبير على الاستثمار إذا قررت المتابعة.

6. إعلانات جوجل الذكية

ما هو محرك البحث الذي تختاره عندما تحتاج إلى البحث عن شيء ما على الويب؟ مثل بقيتنا ، ربما جوجل. هناك عدة طرق للإعلان عن عملك على Google ، مع كون مُحسّنات محرّكات البحث من أكثر الطرق فعالية.

في حين أن تحسين محركات البحث (تحسين محرك البحث للمبتدئين) يمكن أن يكون له نتائج رائعة للشركات التي ترغب في الوصول إلى قمة Google ، إلا أنها ليست العملية الأسرع. تتمثل الطريقة الأسرع لزيادة عدد الزيارات من Google في الاستثمار في إعلانات Google. وهنا يأتي دور Clever إعلانات Google.

يقوم برنامج Clever Ads تلقائيًا بإنشاء إعلانات Google لمتجرك باستخدام معلومات من جميع مجموعاتك ومنتجاتك. تغطي الإعلانات أربعة مستويات: حملات شبكة البحث ، وتجديد النشاط التسويقي ، والشبكة الإعلانية ، وإعلانات Shopping.

بمجرد إنشاء الإعلانات ، سيراجعها أحد خبراء Google Adwords. تعمل خوارزميات التعلم الآلي الخاصة بـ Clever Good Ads أيضًا على تحسين حملاتك بمجرد نشرها. يمكنك التحقق من أداء Adwords الخاص بك ، وتحسين الاستهداف ، والتحكم الكامل في حملاتك من لوحة تحكم Clever إعلانات Google.

7. Omnisend

كلنا كنا هناك. تضيف شيئًا إلى سلتك ، يرن جرس الباب ، ويكون الوجبات الجاهزة ليلة الجمعة. تغلق الكمبيوتر المحمول شارد الذهن وتنسى كل شيء عن السلة ، حتى يظهر بريد إلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك.

يذكرك البريد الإلكتروني بسلة منتهية الصلاحية الخاصة بك (ويفضل أن يقدم لك خصمًا صريحًا لإبرام الصفقة) ، وأنت تعود إلى الموقع وتشتري هذا العنصر الذي كنت تراقبه منذ أمد بعيد. كان الفرق بين شراء هذا المنتج وتركه في سلتك هو ذلك البريد الإلكتروني المحوري. وهذه هي قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يعد Omnisend أحد أفضل تطبيقات BigCommerce للتسويق عبر البريد الإلكتروني. مصمم لمساعدة الفرق على زيادة الإيرادات دون زيادة عبء العمل ، يوفر التطبيق مهام سير عمل مُعدة مسبقًا وميزات حصرية للتخلي عن سلة التسوق.

تفخر Omnisend بكونها المنصة الوحيدة للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي توفر استرداد سلة التسوق المهجورة عبر الأجهزة ، مما يسمح للمستخدمين بإعادة العربات المهجورة عبر الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. حيث يضيء هذا التكامل حقًا هو سير عمل الأتمتة.

باستخدام Omnisend ، يمكنك استهداف جمهورك على مستوى دقيق من خلال نشاط التسوق الخاص بهم ، وذلك بفضل ميزات التجزئة. اجمع بين البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الدفع لاستعادة سلة التسوق وتأكيدات الطلب والشحن.

يجعل Omnisend التسويق عبر البريد الإلكتروني أسهل من أي وقت مضى ، مع قوالب جاهزة للاستخدام ومحرر محتوى بسيط يمكن للجميع إتقانه - حتى المبتدئين للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

8. الولاء

تركز العديد من الشركات على جذب عملاء جدد وتفشل في مكافأة عملائها المخلصين. يجب أن تكون مكافأة العملاء الذين يستثمرون باستمرار في متجرك جزءًا مهمًا من استراتيجية خدمة العملاء الخاصة بك ، و S Loyalty هو أفضل تطبيق لمساعدتك في تنفيذه.

يتيح لك S Loyalty إضافة برنامج مكافآت جذاب إلى متجرك عبر الإنترنت ، مما يجعل عملائك المنتظمين يشعرون بالتقدير. يمكنك تخصيص تصميماتك لسطح المكتب والجوّال - وهو أمر مهم بشكل خاص بالنظر إلى الحجم الهائل للمتسوقين الذين يتنقلون الآن في مواقع التجارة الإلكترونية على هواتفهم.

تريد توفير الوقت مع الأتمتة؟ انت محظوظ. يقدم S Loyalty ميزات متطورة ، بما في ذلك انتهاء صلاحية الجدول الزمني للمكافآت غير المستخدمة والمكافآت الشخصية الآلية لأحداث العملاء وأعياد الميلاد الخاصة.

يمكنك جدولة الحملات القائمة على الأحداث للعطلات الخاصة ، ويتوفر الدعم بعدة لغات لعملائك الدوليين.

9. حلوى الإحالة

أفضل نوع للتسويق هو النوع الذي لا يتعين عليك القيام به بنفسك. في الواقع ، إذا كنت تعرف كيف يمكنك الحصول على عملائك المخلصين للقيام بالتسويق نيابة عنك - كل ذلك بمساعدة حلوى الإحالة.

حلوى الإحالة هي الأداة المثلى للتسويق الشفهي. بدلاً من القيام بكل العمل الشاق باستراتيجية التسويق الخاصة بك ، شجع عملائك على إحالة أصدقائهم. يمكنك تصميم برنامج الإحالة الخاص بك بالطريقة التي تريدها. أفضل جزء؟ يمكنك إضافة ReferralCandy إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك دون أي مهارات ترميز.

إذا كنت ترغب في المحاولة قبل الشراء ، فهناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، وبعد ذلك يكلف التطبيق 39 دولارًا شهريًا.

10. الملكة

إذا كنت تبحث عن نظام أساسي للتسويق مجاني به جميع الأدوات المنبثقة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة التي ستحتاج إليها ، فستحب بريفي. هل تريد توسيع قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على أفضل تسويق عبر البريد الإلكتروني؟ اشتراكات Privy المنبثقة تجعل ذلك يحدث ، من خلال جمع تفاصيل الاتصال بزوار الموقع.

اختر من مكتبة من القوالب المنبثقة المعدة مسبقًا ، أو صمم واحدًا يناسب علامتك التجارية من البداية. يمكنك أيضًا إضافة عجلة تدور للفوز إلى موقعك لتلعب الصفقات والخصومات.

بمجرد قيامك بتنمية قوائم البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، رحب بالمشتركين الجدد برمز قسيمة لزيادة المبيعات وولاء العملاء. قلل عدد العربات المتروكة ، وأرسل النشرات الإخبارية للمنتج ، وقم بتنبيه عملائك بآخر ما وصل.

كما هو الحال مع جميع استراتيجيات التسويق ، فإن أفضل طريقة لقياس نجاح النوافذ المنبثقة والتسويق عبر البريد الإلكتروني هي باستخدام البيانات الدقيقة. مع Privy ، يمكنك معرفة الحملات التي تزيد الاشتراكات والأرباح لإبلاغ إستراتيجيتك التسويقية المستقبلية.

اختبر A / B تنويعات النوافذ المنبثقة لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل والحصول على رؤى حول كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، مع مقاييس مثل معدل الفتح ومعدل النقر.

11. مراجعات المنتجات المختومة

هل سبق لك أن كنت على وشك إجراء عملية شراء ، عندما لاحظت تقييمًا سيئًا أو سمعت من صديق أن خدمة العملاء الخاصة به تترك شيئًا مرغوبًا فيه؟ يعد الشراء من العلامات التجارية التي يمكننا الوثوق بها أمرًا مهمًا ، وإحدى الطرق الرئيسية التي نقرر ما إذا كان يمكننا الوثوق بها هي الدليل الاجتماعي.

يعد الدليل الاجتماعي أكثر أهمية للشركات من أي وقت مضى ، حيث يثق 88٪ من المستهلكين بتعليقات المستخدمين تمامًا مثل التوصيات الشخصية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يعد تجميع المحتوى الذي ينشئه المستخدم أمرًا غير قابل للتفاوض ، سواء أكان ذلك منشورات موسومة على وسائل التواصل الاجتماعي أو مراجعات وشهادات.

يساعدك تطبيق BigCommerce ، Stamped ، على القيام بذلك بالضبط. يضم Stamped جميع الأدوات التي تحتاجها لجمع وعرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم ، ويساعدك على تحسين الوعي بعلامتك التجارية ومشاركة العملاء.

باستخدام Stamped ، يمكنك مطالبة المستخدمين بترك التعليقات ، ثم دفع مراجعات المنتجات والموقع هذه على نطاق واسع عبر Google و Facebook و Instagram و Twitter.

الخط السفلي

إن امتلاك استراتيجية تسويق قاتلة بمساعدة منصة أتمتة التسويق هو مجرد جانب واحد من جوانب تنمية متجر تجارة إلكترونية ناجح - لكنه جانب كبير جدًا.

في حين أن BigCommerce هي عبارة عن منصة رائعة بحد ذاتها ، إلا أنها تستحق الاستثمار في مجموعة من عمليات الدمج التي من شأنها زيادة مبيعات متجرك من خلال زيادة حركة العملاء الجدد والحفاظ على عودة العملاء الحاليين للحصول على المزيد.

ابدأ بتحديد كيفية توفير الوقت وتحقيق المزيد من الإيرادات - سواء كان ذلك من خلال وظيفة الدردشة المباشرة أو التسويق الآلي عبر البريد الإلكتروني - وابحث عن التطبيقات المقابلة. سوف تشكرك مبيعات متجر BigCommerce على ذلك.