أفضل 8 برامج بريد إلكتروني للمعاملات مقارنة بعام 2022
نشرت: 2022-07-13رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات هي بطاقتك الرابحة في نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم!
هل سبق لك أن قمت بتحديث تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك في انتظار وصول رمز أو تذكير بكلمة مرور أو رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب؟
في بعض الأحيان يأتون في لحظة ، ولكن في بعض الأحيان ، يا الله في تلك الأوقات الأخرى ، عليك الانتظار لساعات لاستقبالهم.
لهذا السبب سنشارك معك أفضل برامج البريد الإلكتروني للمعاملات التي يمكن الاعتماد عليها في هذه المقالة ، حتى تعرف أيها هو الأفضل لتختاره لعملك.
تجعل اتجاهات وتحديات الأعمال المتنوعة اليوم كل تفاعل مع العملاء والتوقعات أمرًا حاسمًا لبقاء عملك.
لذلك ، يجب عليك متابعة ملاحظات عملائك ومستويات رضاهم فيما يتعلق بخدماتك إذا كنت تريد أن تظل قادرًا على المنافسة ومربحًا.
تعد استراتيجية التسويق الفعالة والمبيعات الجيدة والاحتفاظ بالعملاء هي المكونات الرئيسية لنجاح شركتك ، ولن يحدث ذلك ما لم تتمكن من التواصل والحصول على تعليقات من عملائك بانتظام.
يعد برنامج البريد الإلكتروني للمعاملات أحد أفضل الأدوات لزيادة قيمة العملاء والاحتفاظ بهم من خلال الاتصالات المتكررة.
في الواقع ، ليست كل عمليات التسويق والتحسين عبر البريد الإلكتروني تتعلق بالنشرات الإخبارية وحملات التخلي عن سلة التسوق.
في بعض الأحيان ، تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، مثل تأكيد الطلب أو البريد الإلكتروني الترحيبي أو تذكير كلمة المرور ، هي الأكثر فعالية.
ما هو البريد الإلكتروني للمعاملات؟
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات هي رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى العملاء استجابة لإجراءات محددة يتم اتخاذها ، عادةً بعد الشراء أو إنشاء الحساب.
إذا اشتريت شيئًا عبر الإنترنت أو أنشأت حسابًا على موقع ويب ، فمن المحتمل أنك تلقيت بالفعل بريدًا إلكترونيًا للمعاملات.
وفقًا لمقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولدت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات متوسط معدل فتح يبلغ 44.9 في المائة وهو أعلى بكثير من أي نوع آخر من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
تكمن أهمية رسائل البريد الإلكتروني هذه في قدرتها على نقل المعلومات التي طلبها المتلقي صراحةً.
أمثلة البريد الإلكتروني للمعاملات
تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، والمعروفة أيضًا باسم " رسائل البريد الإلكتروني المشغلة " أو " رسائل البريد الإلكتروني الآلية " ، على معلومات شخصية بناءً على الإجراء الذي اتخذه المستلم.
فيما يلي مثال على رسالة بريد إلكتروني عبر وطنية قد تتلقاها من Popupsmart ، والتي يتم إرسالها تلقائيًا بعد تسجيل المستخدم.
فيما يلي قائمة بأنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات التي قد تتلقاها:
- تأكيدات الطلب والشحن
- إخطارات رقم التتبع
- إعادة تعيين كلمة المرور
- ترحيب رسائل البريد الإلكتروني
- رسائل البريد الإلكتروني لتفعيل المستخدم
- رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بانتهاء النسخة التجريبية
- رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدفع
ما هي برامج البريد الإلكتروني للمعاملات؟
برامج البريد الإلكتروني للمعاملات هي خدمات تستخدمها الشركات لإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات صلة إلى العملاء استجابةً لإجراءاتهم.
يعمل برنامج البريد الإلكتروني للمعاملات على تسهيل عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني المحددة مسبقًا إلى عملائك لإجراء معاملات متفق عليها ، مثل كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs) ، أو إنشاء حسابات ، وغيرها من المعلومات الحيوية الفورية.
يمكن أن يعمل برنامج البريد الإلكتروني للمعاملات كخيارات أمان إضافية أو تحقق متعدد الخطوات لعملك ويوفر لك خدمات وميزات مختلفة مثل:
- معاينة البريد الإلكتروني
- إدارة قائمة البريد الإلكتروني
- إدارة الاتصال
- إرسال بكميات كبيرة
- إنشاء قالب سريع
- حملات البريد الإلكتروني الآلي
- التتبع والإبلاغ
إنهم يراقبون أي تغييرات تحدث في الوقت الفعلي على حسابات عملائك ويقومون فورًا بإنشاء رسائل بريد إلكتروني وفقًا لذلك.
تستخدم معظم الشركات برامج البريد الإلكتروني للمعاملات لإرسال رسائل بريد إلكتروني آلية وشخصية بعد أي معاملة إلى عملائها.
أفضل قائمة برامج البريد الإلكتروني للمعاملات
فيما يلي أفضل ثمانية برامج بريد إلكتروني للمعاملات قمنا بإدراجها لك مع جدول مقارنة مفصل:
أمازون SES
Amazon Simple Email Service (Amazon SES) هو برنامج بريد إلكتروني مرن وفعال من حيث التكلفة يعتمد على البنية التحتية لأمازون. باستخدام Amazon SES ، يمكنك بسهولة إرسال الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات إلى المستخدمين لديك والبقاء على اتصال معهم.
Amazon SES هو برنامج موثوق لإرسال البريد الإلكتروني للشركات من جميع الأحجام لتخصيص محتواها من أجل جذب المزيد من العملاء.
يمكنك استخدام طرق مختلفة مثل واجهة بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) أو AWS أو وحدة تحكم Amazon SES لدمج رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها مباشرة من هذه الخدمة.
تتيح لك Amazon SES إنشاء قواعد لرسائل البريد الإلكتروني باستخدام ميزة مجموعات التكوين ، وتوفر إصدارًا مجانيًا لأول 62000 رسالة بريد إلكتروني كل شهر متبوعة ببعض الخطط المتميزة لتناسب أي متطلبات.
لمزيد من المعلومات ، يمكنك التحقق من تقييمات Amazon SES Capterra.
الايجابيات:
- الإعداد مباشر
- يتيح لك إرسال 62000 بريد إلكتروني مجاني شهريًا
- يوفر مراقبة فعالة لحدود البريد الإلكتروني
- لديها عناوين IP مخصصة
- محاكي علبة البريد
- التحقق من البريد العشوائي
- انقر من خلال التتبع
سلبيات:
- العيب الوحيد هو أنه لا يوفر سوى حالات صالحة ، يصبح الأمر صعبًا بمجرد أن تحتاج إلى إعداد بيئة وضع الحماية
سعر:
- 0.10 دولار لكل 1000 رسالة بريد إلكتروني مرسلة
- تم إرسال 0.12 دولارًا أمريكيًا لكل جيجابايت مرفق
التصنيف: 4.7 / 5
بريد جيت
Mailjet هو برنامج بريد إلكتروني بسيط وغني بالميزات لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات التي يمكنك اختيارها لعملك.
يمكنك إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإدارتها وتحسينها باستخدام Mailjet وإنشاء قوالب ومحتويات مخصصة لعملائك.
تتيح لك خدمة أتمتة البريد الإلكتروني في Mailjet إنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة في الوقت المحدد ، كما تتيح لك لغة النماذج القوية الخاصة بها إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية للمعاملات بسرعة.
يمكنك أيضًا تقسيم قائمة جهات الاتصال حسب التفضيل أو السلوكيات الديموغرافية أو السلوكيات السابقة لإرسال المحتوى المخصص المناسب لعملائك.
ألق نظرة على مراجعات Capterra من Mailjet للحصول على معلومات مفصلة.
الايجابيات:
- نظام شامل لتتبع البريد الإلكتروني
- ميزة التعليق داخل التطبيق
- اختبار IP و A / B مخصص
- تجزئة البريد الإلكتروني والإحصاءات
- المراقبة والإحصاء في الوقت الحقيقي
- منشئ البريد الإلكتروني ومخصصه
- خطة 6000 رسالة بريد إلكتروني مجانية شهريًا (لا يلزم وجود بطاقة ائتمان)
سلبيات:
- خيارات أتمتة محدودة
- لا يوجد نظام تسعير مخطط
سعر:
- الخطة الأساسية 8.69 دولار شهريًا مقابل 30000 رسالة بريد إلكتروني
- الخطة المميزة 12.93 دولارًا أمريكيًا شهريًا مقابل 30000 رسالة بريد إلكتروني
- حل مخصص للشركات طلب عرض أسعار
التصنيف: 4.3 / 5
البريد الإلكتروني للمعاملات Mailchimp (Mandrill)
Mandrill هي خدمة بريد إلكتروني للمعاملات لمستخدمي Mailchimp مع واجهة برمجة تطبيقات تسليم آمنة وموثوقة من مواقع الويب والتطبيقات.
يمكنك استخدام Mandrill لكل من رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى البيانات للتجارة الإلكترونية والاتصالات الشخصية الفردية.
يوفر لك Mandrill نظرة عامة إحصائية مفصلة بالكامل وسجل نشاط قابل للبحث في لوحة المعلومات الخاصة بك.
يمكنك الحصول على اختبار تقسيم A / B وتقارير مقارنة عن أنشطتك باستخدام هذا البرنامج.
راجع مراجعات Mandrill التفصيلية على Capterra لمعرفة المزيد حول هذه الأداة.
الايجابيات:
- تقارير المقارنة
- اختبار الانقسام
- سجل نشاط يمكن البحث فيه
- خيارات التتبع القابلة للتخصيص
سلبيات:
- إنه أكثر تكلفة بالنسبة للشركات الصغيرة التي لديها عدد أقل من العملاء
- خدمات استشارية / تكامل متميزة
سعر:
تعتمد أسعار Mandrill على عدد الكتل (كل كتلة 25000 بريد إلكتروني)
- من 1 إلى 20 قطعة 20 دولارًا لكل كتلة
- 21 إلى 40 قطعة 18 دولارًا لكل كتلة
- 41 إلى 80 قطعة 16 دولارًا لكل كتلة
- 81 إلى 120 قطعة 14 دولارًا لكل كتلة
- 121 إلى 160 قطعة 16 دولارًا لكل كتلة
- 161 كتلة وأكثر 10 دولارات لكل كتلة
التصنيف: 4.5 / 5
SendGrid
SendGrid هي خدمة توصيل بريد SMTP عبر السحابة الإلكترونية تتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني دون الحاجة إلى صيانة خوادم البريد الإلكتروني.
يدير برنامج إرسال البريد الإلكتروني هذا جميع التفاصيل الفنية ويمكّن فريقك بأكمله من إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، ويوفر الدعم من خلال مجتمعه عبر الإنترنت والمحتوى المرئي والنصي .
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر SendGrid مكتبات للعملاء بالعديد من اللغات جنبًا إلى جنب مع قوالب المعاملات والاستجابة.
يمكنك إلقاء نظرة على مراجعات SendGrid المتعمقة والصادقة على Capterra لمعرفة المزيد حول هذا البرنامج المفيد.
الايجابيات:
- مكتبات العملاء بلغات متعددة
- مراقبة استباقية لمزود خدمة الإنترنت
- الأنماط العامة والوحدة
- تدفقات عمل مرنة
- خطة مجانية لـ 100 بريد إلكتروني يوميًا
- يوفر الأمان من خلال المصادقة ذات العاملين وإدارة الوصول إلى IP والمزيد
سلبيات:
- لا يمكن الوصول إلى التحقق من صحة البريد الإلكتروني على الخطة الأساسية
- لا يوجد إدارة مستخدم فرعي في الخطة الأساسية
الأسعار:
- أساسي: 14.95 دولارًا في الشهر
- Pro: 89.95 دولارًا أمريكيًا في الشهر
- Premier: التسعير المخصص
التصنيف: 4.2 / 5
Mailgun
Mailgun هي خدمة للتحقق من صحة البريد الإلكتروني تتيح لك إرسال رسائل البريد الإلكتروني بسهولة من مجالك الخاص. كما يتيح لك تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خلال ميزات قوية للفتح والنقر والارتداد وتتبع التسليم.
إنه يوفر خدمة بريد إلكتروني كاملة قائمة على السحابة لإرسال واستقبال وتتبع رسائل البريد الإلكتروني الموجودة من خلال موقع الويب الخاص بك.
باستخدام التوجيه والتخزين الذكي للداخل من هذا البرنامج ، يمكنك تتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ومعرفة أين انتهى بها الأمر.
أحد الأشياء الجيدة في MailGun هو أن كل مجال عبارة عن حساب فرعي منفصل بقائمة انتظار وسمعة خاصة به تجعل من السهل إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات. يمكن أن تساعدك تقييمات Capterra على Mailgun في الحصول على معلومات إضافية.
الايجابيات:
- البيانات الوصفية المخصصة
- عنوان IP الفردي
- إرسال دفعة
- تحليلات البريد الإلكتروني المتقدمة
- منع البريد الإلكتروني العشوائي
سلبيات:
- يرتفع السعر مع زيادة عدد رسائل البريد الإلكتروني والتحقق من الصحة
- البيانات القديمة ليست شاملة
- لا يوجد مبنى بريد خلفي
سعر:
يعتمد تسعير MailGun على عدد عمليات التحقق التي تطلبها ، جنبًا إلى جنب مع عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة شهريًا والتي يمكنك دفعها كلما كبرت. لكن لديها خطط أخرى أيضًا ، وهي مذكورة أدناه:
- المؤسسة: 35 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، تتضمن 50000 رسالة بريد إلكتروني
- النمو: 80 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، تم تضمين 100،000 رسالة بريد إلكتروني
- مقياس: 90 دولارًا أمريكيًا شهريًا ، تم تضمين 100،000 رسالة بريد إلكتروني
التصنيف: 4.4 / 5
Sendinblue
Sendinblue هو حل مبتكر للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تدير وتتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسويق والمعاملات.
بمراجعة Sendinblue على Capterra ، اكتشفنا أن برنامج المعاملات هذا يوفر ميزات أتمتة وإدارة أكثر من Mailchimp ، كما أن أسعاره ميسورة التكلفة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر أداة تصميم بريد إلكتروني سهلة الاستخدام وتقارير ممتازة وميزات متقدمة مثل اختبار A / B.
الايجابيات:
- إدارة الاتصال
- مصمم سير عمل الأتمتة
- أرشفة الرسائل والسجلات
- خطة مجانية ذات ميزات جيدة تصل إلى 300 بريد إلكتروني يوميًا
- تصميمات قوالب احترافية متنوعة
- يقدم إحصاءات للمشاركة والتسليم
سلبيات:
- لا توجد سلبيات لذلك ، باستثناء الجزء الذي لا يوصى به إذا كنت بحاجة إلى تسجيلات دخول متعددة ومستويات وصول مختلفة للمستخدم.
السعر: تقدم Sendinblue ثلاث خطط تسعير أخرى بالإضافة إلى خطتها المجانية .
- لايت: 25 دولارًا أمريكيًا شهريًا لحجم بريد إلكتروني يبلغ 10000
- قسط: 65 دولارًا أمريكيًا شهريًا لحجم بريد إلكتروني يبلغ 20000
- المؤسسة: التسعير المخصص
التصنيف: 4.5 / 5
ختم البريد
يعد Postmark أحد أفضل برامج إرسال البريد الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات. يحتوي على إعداد سريع وسهل وقوالب بريد إلكتروني سريعة الاستجابة للمحتوى.
من خلال توجيه رسائل المعاملات والترويج من خلال بنية تحتية متوازية ولكن منفصلة ، وفقًا لكابتيرا ، تقدم Postmark إحدى خدمات تسليم البريد الإلكتروني الأكثر موثوقية المتاحة اليوم.
الايجابيات:
- API والقوالب الحالة
- التسليم والأفكار
- في الوقت المناسب تحديثات متغير الاختبار
- أفضل خدمات توصيل حساسة للوقت
- يأتي مع نسخة تجريبية مجانية
سلبيات:
- لا تقدم خدمات استشارية أو تكامل متميزة مناسبة
سعر:
- 10 دولارات شهريًا مقابل 10000 رسالة بريد إلكتروني + 1.25 دولار لكل 1000 بريد إلكتروني إضافي
- 50 دولارًا أمريكيًا شهريًا مقابل 50000 بريد إلكتروني + 1.00 دولار لكل 1000 رسائل بريد إلكتروني إضافية
- 100 دولار شهريًا مقابل 125000 بريد إلكتروني + 0.85 دولار لكل 1000 بريد إلكتروني إضافي
- 200 دولار شهريًا مقابل 300000 رسالة بريد إلكتروني + 0.60 دولار لكل 1000 بريد إلكتروني إضافي
التصنيف: 4.9 / 5
Sendloop
يعد Sendloop أحد أسهل البرامج وأكثرها سهولة في الاستخدام للشركات الصغيرة لاستخدامه في خدمات البريد الإلكتروني للمعاملات.
إنه يوفر دعمًا جيدًا لخدمة العملاء ، ويمكنك بسهولة استهداف جمهورك من خلال أجهزة الرد الآلي وميزات البريد الإلكتروني المجمعة .
يوجد أكثر من 80 نموذجًا مجانيًا للبريد الإلكتروني على Sendloop ، جنبًا إلى جنب مع أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات ، والعديد من الميزات الفريدة الأخرى.
تمنحك مراجعة Sendloop على Capterra عرضًا شاملاً للبرنامج.
الايجابيات:
- أداة رائعة لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الآلية
- قوالب بريد إلكتروني مختلفة
- دعم عملاء جيد
- سهل الاستخدام
سلبيات:
- لا يوجد تنوع كافٍ في خطط التسعير
- يتطلب التقرير تطوير مع إمكانيات التكامل
- يقوم بتسجيل خروجك تلقائيًا بعد بضع دقائق من عدم النشاط
سعر:
تقدم Sendloop خطط تسعير فريدة للمستخدمين المتكررين والعارضين.
- يمكن لمستخدمي Sendloop العاديين الاستفادة من الخطة بسعر يبدأ من 9 دولارات شهريًا
- بالنسبة للمستخدمين العرضيين ، يتقاضى Sendloop رسومًا بمعدل 10 دولارات لكل 1000 بريد إلكتروني
التصنيف: 4.5 / 5
ليتم تلخيصه
يلعب البريد الإلكتروني للمعاملات دورًا رئيسيًا في عالم الأعمال التكنولوجي اليوم ، واختيار أفضل خدمة أمر حيوي لنمو عملك.
كما ناقشنا أعلاه ، لكل من هذه الخدمات مزاياها وعيوبها ، والتي ستساعدك على تحديد ما يناسب أهداف عملك بشكل أفضل.
نأمل أن يكون لديك صورة واضحة عن أفضل برامج البريد الإلكتروني للمعاملات الآن.
المدرجة أدناه هي الأسئلة المتكررة والمصطلحات والمقالات ذات الصلة بهذه المدونة ، تحقق منها ويرجى إخبارنا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى!
أسئلة مكررة
ما هو الفرق بين البريد الإلكتروني للمعاملات والتسويق؟
رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هي أي نوع من البريد الإلكتروني بقصد تسويقي. عادةً ما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إلى قائمة كبيرة من العملاء أو العملاء المحتملين في شكل رسائل إخبارية أو رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو مبيعات أو دعوات لأحداث أو تحديثات للمنتج . من ناحية أخرى ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات هي رسائل بريد إلكتروني فردية تحتوي على معلومات شخصية للمستلم الذي طلبوه. يتم إرسال بريد إلكتروني للمعاملات إلى مستلم واحد بدلاً من قائمة جهات اتصال شاملة .
ما هي أفضل خدمة بريد إلكتروني للمعاملات؟
فيما يلي قائمة بأفضل خدمات البريد الإلكتروني للمعاملات:
- أمازون SES
- بريد جيت
- ماندريل
- SendGrid
- Mailgun
- Sendinblue
- ختم البريد
- Sendloop
أيهما أفضل Mandrill أو MailChimp؟
Mandrill هي عبارة عن منصة بريد إلكتروني للمعاملات تم إنشاؤها بواسطة MailChimp. يمكنك استخدام Mandrill لإنشاء رسائل بريد إلكتروني شخصية ، بينما يتم استخدام MailChimp عادةً لحملات البريد الإلكتروني المجمعة . Mandrill هو خيار أفضل لخدمات البريد الإلكتروني للمعاملات.
ما هو أفضل من SendGrid؟
اعتمادًا على أهدافك وحجمك ، هناك بدائل أخرى يمكنك وضعها في الاعتبار ، مثل Amazon SES أو Mailjet أو Mandril أو Mailgun .
الشروط ذات الصلة:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تأكيد بواسطة البريد الالكتروني
- قائمة البريد الالكتروني
- النشرة الإخبارية
مقالات ذات صلة:
- 10 مؤشرات أداء رئيسية ومقاييس للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب أن تتبعها
- حساب عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني وكيفية استخدام حاسبة عائد الاستثمار بالبريد الإلكتروني؟
- كيفية إيقاف المتروكين عن عربة التسوق مع هبة منبثقة
- أفضل برامج مكتب المساعدة مع التعليقات والميزات