أفضل 22 تطبيقًا للمراسلة النصية للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للأعمال في عام 2022

هل تتطلع إلى تنمية قاعدة عملائك؟ أو زيادة معدل التحويل الخاص بك؟ هل ترغب في الوصول إلى عملائك بسرعة وكفاءة؟ وأخيرًا ، كيف تجد وحيد القرن في بحر من الحمير؟

نحن على يقين من أنك أجبت بنعم على ما ورد أعلاه ونريد مساعدتك في العثور على حيدات! يقودنا هذا إلى أحد أكبر الاتجاهات - التسويق عبر الرسائل النصية.

في عام 2022 ، يمهد التسويق الحواري الطريق لأن تكون اتصالات الرسائل القصيرة في المقدمة. من المهم أكثر من أي وقت مضى ضمان بقاء عملك محدثًا.

نقدم لك أفضل تطبيقات المراسلة النصية للأعمال في عام 2022. هذه هي تطبيقات الجيل التالي التي يحتاجها المسوقون لتشغيل حملات تسويق ناجحة عبر الرسائل النصية القصيرة.

انتقل مباشرة إلى أفضل تطبيقات المراسلة النصية للأعمال من خلال الروابط أدناه:

1. الاشتراك في الرسائل القصيرة من النافذة المنبثقة للموقع
2. الاشتراك مع النص الكلمة
3. الاشتراك في الرسائل القصيرة من Instagram
4. الاشتراك في الرسائل القصيرة من الإعلانات
5. اتصل بالتحميل
6. تجزئة الجمهور
7. انفجار الرسائل القصيرة
8. جدولة الحملة حسب وقت المستلم
9. تسلسلات حملة بالتنقيط
10. الكشف عن الرصاص يونيكورن وإخطار فريقك
11. علامات الجمهور
12. المتابعات المشروطة
13. تخصيص الرسالة
14. تكامل البريد الإلكتروني
15. مسح العملاء عبر الرسائل القصيرة
16. رسالة وسائط متعددة (MMS)
17. لوحة مفاتيح الرموز التعبيرية
18. تكامل CRM
19. تحويل النص إلى مكالمة
20. متابعة وكيل الدردشة الحية
21. تحليلات الحملة
22. تطبيق جوال Android و iOS

ما الذي يجعل أفضل تطبيقات المراسلة النصية للأعمال؟

في السنوات السابقة ، لم يكن التسويق عبر الرسائل القصيرة مجرد حيوان وحيد القرن ، بل كان مجرد حمار. الآن ، نحن قادرون على تزويدك بأحدث التطبيقات التي لم تكن ممكنة من قبل.

نحن نتحدث عن التطبيقات بما في ذلك تحويل النص إلى مكالمة واكتشاف الرصاص أحادي القرن. ليست هذه التكنولوجيا الجديدة فحسب ، بل يمكن للمسوقين زيادة مبيعاتهم وتحويلاتهم حتى 7 أضعاف باستخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة.

لذا احتفظ بقبعاتك واربط حزام الأمان للحصول على أفضل تطبيقات تسويق الرسائل النصية الجديدة لعام 2022 للأعمال.

لماذا تغير تطبيقات المراسلة النصية للأعمال اللعبة في عام 2022

الناس مرتبطون جدًا بهواتفهم هذه الأيام. في الواقع ، تبلغ نسبة فتح الرسائل النصية القصيرة 99٪ مقارنة بمتوسط ​​معدل فتح التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يتراوح بين 10 و 30٪.

دعنا نواجه الأمر ، هناك عدد غير محدود من الخيارات للاختيار من بينها عندما يتعلق الأمر باختيار أفضل تطبيق مراسلة نصية لتسويق الرسائل القصيرة.

ستجد أن كل تطبيق قد لا يتمكن من تقديم ما تبحث عنه شركتك. لقد أجرينا البحث نيابة عنك وتوصلنا إلى المعايير التالية لمساعدتك في اختيار أفضل تطبيق للرسائل القصيرة لعملك (ملاحظة ... تلبي هذه المعايير توقعاتنا).

هذه هي الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك:

ما هو تطبيق المراسلة النصية الجيد للأعمال؟

يجب أن يسمح تطبيق SMS بمراسلة ثنائية الاتجاه حتى تتمكن من التواصل مع عميلك. يؤدي هذا إلى تفاعل أفضل ، وبالتالي يؤدي إلى مزيد من التحويلات.

ستحتاج أيضًا إلى الحصول على أرقام هواتف من قنوات متعددة (الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وإعلانات الاشتراك وما إلى ذلك) والسماح بإضافة بيانات ملف تعريف أكثر ثراءً (اكتشاف وحيد القرن).

طالب ببناء حملتك المجانية عبر الرسائل النصية القصيرة وتفجيرها

اطلب إصدارًا تجريبيًا مجانيًا من MobileMonkey وسنقوم بإجراء مكالمة لحجز رقم هاتفك عبر الرسائل النصية القصيرة وتهيئة حملة جاهزة لك والتي تم إعدادها بواسطة خبراء التسويق عبر الدردشة لدينا.

طلب الإصدار التجريبي المجاني الخاص بي

أفضل تطبيقات المراسلة النصية للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للأعمال في عام 2022

دعنا ننتقل إلى أفضل 22 تطبيقًا للشركات التي تقوم بالتسويق عبر الرسائل القصيرة في عام 2022.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 1. الاشتراك في الرسائل القصيرة من نافذة الموقع المنبثقة

قم بتنمية قاعدة عملائك باستخدام أداة تمكين منبثقة على موقع الويب الخاص بك لسؤال عملائك عما إذا كان يمكنك الاتصال بهم عبر الرسائل القصيرة.

بمجرد إدخال العميل لرقم هاتفه وقبوله ، تكون جاهزًا لبدء إرسال حملات تسويقية عبر الرسائل القصيرة إلى عميلك الجديد.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 2. الاشتراك باستخدام كلمة رئيسية نصية

يعد الاشتراك في الكلمات الرئيسية للرسائل النصية القصيرة طريقة سحرية لتنمية قائمة الاشتراك في الرسائل النصية. حدد كلمة أساسية وقم بإعداد التطبيق للرد على كل من يرسل لك رسالة نصية بهذه الكلمة المفتاحية مجيب آلي فريد.

اجعل الكلمة الرئيسية والمجيب الآلي الخاص بك بسيطًا وقصيرًا ولطيفًا!

أفضل تطبيق مراسلة نصية 3. الاشتراك في الرسائل القصيرة من Instagram

تمامًا كما يمكنك الاستفادة من الاشتراك المنبثق لموقع الويب ، فأنت تريد أن تمنح عميلك خيار البقاء على اتصال معك عبر الرسائل النصية القصيرة على Instagram.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 4. الاشتراك في الرسائل القصيرة من الإعلانات

يمكنك جمع أرقام الهواتف حيث تقوم بتشغيل إعلاناتك! أرسل رقم الهاتف إلى منصة الرسائل القصيرة التسويقية ثم تابع مع مسار الرسائل النصية الآلي.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 5. تواصل مع القائم بالتحميل

قم بتحميل قائمة جهات الاتصال الخاصة بك إلى MobileMonkey لأتمتة الرسائل القصيرة بسهولة. تذكر ، يجب أن يوافق عميلك أولاً على تلقي رسائل SMS من شركتك.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 6. تجزئة الجمهور

أنت بحاجة إلى القدرة على تقسيم جمهورك ، سواء كنت تصنفهم على أنهم أحادي القرن وحمار ، أو مشاركين وغير مشاركين ، فستحتاج إلى التقسيم من أجل استهداف أفضل في المستقبل.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 7. انفجار SMS

أنشئ جمهورًا وأرسل حملتك إلى العديد من العملاء.

أفضل تطبيق المراسلة النصية 8. جدولة الحملة حسب وقت المستلم

قم بزيادة مشاركتك إلى أقصى حد من خلال الوصول إلى عملائك في منطقتهم الزمنية المحددة.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 9. تسلسل حملة بالتنقيط

قم بجدولة سلسلة من رسائل SMS بناءً على الإجراءات التي يتخذها عملاؤك.

أفضل تطبيق المراسلة النصية 10. الكشف عن الرصاص يونيكورن وإخطار فريقك

افهم من هم أحادي القرن الخاص بك وحددهم من خلال طرح أسئلة مؤهلة لإنشاء شخصية العميل الخاصة بك.

أخبر فريقك أن وحيد القرن قد ارتفع عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار المتصفح و / أو تطبيق الهاتف المحمول.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 11. وضع علامات على الجمهور

يسمح لك وضع العلامات بفهم من هم أحادي القرن في بحر من الحمير. يمكنك وضع علامة بناءً على الردود (يحصل العملاء المحتملون المؤهلون على علامات يونيكورن!) وبناءً على مدى تفاعلهم مع حملات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 12. المتابعة المشروطة

ضع شروطًا بناءً على استجابة عميلك والتي تسمح بالمتابعة الآلية.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 13. تخصيص الرسائل

هذا هو بالضبط ما يبدو عليه… إضفاء الطابع الشخصي والتخصيص والتخصيص! يحب العملاء أن يشعروا بأهميتهم ، لذا فإن ذكر أسمائهم أو بعض وسائل الشرح الشخصية يمنحك ميزة لتأمين هذا العميل المتوقع.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 14. تكامل البريد الإلكتروني

نقاط الاتصال المتعددة تعني معدلات تحويل أعلى. لذا احصل على مزامنة قنواتك بما في ذلك موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني! باستخدام تطبيق الرسائل النصية الذي يتصل بجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك الاستفادة من جميع قنوات المراسلة التي يستخدمها عملاؤك المستهدفون.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 15. مسح العملاء عبر الرسائل النصية القصيرة

اسمح لعملائك بتقديم ملاحظات حول منتجاتك وخدماتك واتصالاتك.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 16. رسائل الوسائط المتعددة (MMS)

قم بتضمين الصور وملفات GIF والفيديو لجذب انتباه القراء في العروض الترويجية النصية وإشعارات البيع وعروض الخصم.

أفضل تطبيق المراسلة النصية 17. لوحة مفاتيح Emoji

تواصل مع المستهلك من خلال التعبير عن المشاعر. حقيقة ممتعة: يتم إرسال أكثر من 900 مليون رمز تعبيري يوميًا

أفضل تطبيق مراسلة نصية 18. تكامل CRM

تأكد من أن لديك إمكانات تكامل CRM للسماح بتدفق البيانات بين CRM وتطبيق الرسائل القصيرة الخاص بك.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 19. تحويل النص إلى مكالمة

هذا هو وحيد القرن! امنح عملاءك وصولاً سهلاً إلى ممثل للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم. الآن ، قم بتحويلهم!

أفضل تطبيق المراسلة النصية 20. متابعة وكيل الدردشة الحية

كن أكثر استجابة في الوقت المناسب مع خيار الدردشة الحية.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 21. تحليلات الحملة

تعرف على كيفية أداء حملاتك (عدد المستلمين ، عمليات الإرسال الناجحة) بمرور الوقت.

أفضل تطبيق مراسلة نصية 22. تطبيق جوال Android و iOS

هل تريد أن تكون قادرًا على عرض التحويلات من العملاء والتوقعات والرد عليها أثناء التنقل؟ استخدم تطبيق رسائل نصية للأعمال يحتوي على تطبيق جوال يتيح لك عرض الردود والرد عليها من عملائك.

ستمنحك الاستفادة من هذه الأدوات القدرة على التعرف على حملاتك وعملائك من أجل زيادة تحويلاتك. مع وجود شركة برمجيات من الدرجة الأولى تقود الطريق في التسويق التحادثي والرسائل النصية القصيرة ، تقدم MobileMonkey أحد أفضل تطبيقات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة المتاحة.

طالب ببناء حملتك المجانية عبر الرسائل النصية القصيرة وتفجيرها

اطلب إصدارًا تجريبيًا مجانيًا من MobileMonkey وسنقوم بإجراء مكالمة لحجز رقم هاتفك عبر الرسائل النصية القصيرة وتهيئة حملة جاهزة لك والتي تم إعدادها بواسطة خبراء التسويق عبر الدردشة لدينا.

طلب الإصدار التجريبي المجاني الخاص بي

أسئلة وأجوبة حول أفضل تطبيقات المراسلة النصية

كيف يمكنني إرسال رسالة نصية من عملي؟

تأكد من أن التطبيق يسمح لك بإرسال انفجارات لمرة واحدة بالإضافة إلى التسلسلات الآلية. هذا ضروري في زيادة مشاركة العملاء.

كيف ترسل الشركات رسائل نصية جماعية؟

الطريقة الأكثر فعالية لإرسال رسائل نصية جماعية هي من خلال منصة (مثل MobileMonkey) حيث يمكنك إدارة رحلة العميل بدءًا من جمع جهات الاتصال (تحميل قائمة العملاء أو من معجبين Instagram إلى جهة اتصال SMS). تساعدك فائدة القيام بذلك في العثور على المعلومات ذات الصلة حول توقعاتك من أجل المتابعة معهم.

لا يقتصر الأمر على الانخراط في الرسائل القصيرة فحسب ، بل إن رحلة العميل مهمة أيضًا ، سواء حدث هذا البيع في محادثة الرسائل النصية أو مكالمة أو متابعة من المبيعات.

كيف ترسل تنبيهات الرسائل النصية للعملاء؟

استخدم كلمة رئيسية مثل "نص للانضمام" (تذكر ، يجب عليهم الاشتراك لإرسال رسائل SMS إليهم). ضع في اعتبارك أنه من المحتمل أن يرسل العميل رسالة نصية إليك ، لذا سترغب في التأكد من أنك قمت بتعيين رحلة المحادثة.

لنفترض أن عميلك المحتمل هو وحيد القرن لأنهم أجابوا على سؤال مؤهل بالطريقة التي تفعل بها حيدات القرن. يمكنك إخطار فرق المبيعات أو الخدمة للاتصال بهم على الفور عندما يكون العميل المتوقع ساخنًا.

يتطلب البحث عن أفضل تطبيق مراسلة نصية لعملك تقييم احتياجاتك وأهدافك. سواء كنت وكالة ، أو مسوقًا داخليًا ، أو مشروعًا تجاريًا صغيرًا ، أو مبتكرًا ، يمكنك العثور على الخطة المناسبة والمصممة خصيصًا.

1. قم بتنمية وكالتك من خلال تمكين المراسلة عبر الرسائل القصيرة عبر محفظة عملائك
2. يمكن للمسوقين الداخليين تأهيل وتحويل العملاء المحتملين في أكثر قنوات مراسلة العملاء جاذبية ، الرسائل القصيرة
3. يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة بيع المزيد وخدمة دعم العملاء من فئة 5 نجوم من خلال حملات إعادة الاشتراك عبر الرسائل القصيرة

الخطوات التالية المهمة