أفضل 13 نصيحة Shopify يجب عليك اتباعها للحصول على نتائج أفضل في عام 2023

في عام 2021 ، أجرى أكثر من ربع سكان العالم معاملة واحدة على الأقل عبر الإنترنت. بحلول الوقت الذي ينتهي فيه عام 2022 ، تتوقع التقديرات أنه سيكون هناك 150 مليون متسوق آخرين يشترون من تجار التجزئة عبر الإنترنت.

عزز التأخير في الشحن ، وتعطل سلسلة التوريد ، ونقص العمالة صناعة التجارة الإلكترونية المزدهرة بالفعل. سيستمر التسوق عبر الإنترنت في التعدي على عالم البيع بالتجزئة بحصة أكبر. في عام 2023 ، من المقرر أن تصل التجارة الإلكترونية إلى ما يقرب من 6.5 مليار دولار من حيث المبيعات.

إذا كنت تبحث عن طريقة لكسب قطعة من الكعكة من خلال الاستفادة من هذا الاتجاه المتزايد - فأنت في المكان الصحيح. في هذه المقالة ، سنساعد Shopify أصحاب المتاجر على زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2023.

لماذا تختار Shopify لأعمال التجارة الإلكترونية لعام 2023؟

Shopify هي منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في الولايات المتحدة. اقترحت الأبحاث من أواخر عام 2021 أن Shopify يدير ما يقرب من ثلث مواقع التجارة الإلكترونية. للمقارنة ، كان لدى المنافسين الرئيسيين - Wix و WooCommerce و Squarespace - حصة سوقية لا تقل عن 11٪.

علاوة على ذلك ، فإن منصة التجارة الإلكترونية لديها أكثر من 2 مليون مستخدم نشط يوميًا. في عام 2020 وحده ، حققت المنصة إيرادات تجاوزت 2.9 مليار دولار. في نفس العام ، أجرى 457 مليون شخص عملية شراء واحدة على الأقل على موقع Shopify المبني.

إذا لم تجعلك الإحصائيات مؤمنًا ، فربما حقيقة أن العلامات التجارية مثل Tesla و Sephora و Nestle لديها متاجر عبر الإنترنت مبنية على Shopify will.

13 طريقة لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك على Shopify

الآن بعد أن عرفت سبب تشغيل متجر عبر الإنترنت Shopify ، إليك أفضل نصائح Shopify لتظل على رادارك.

1. تحسين التسوق عبر الهاتف المحمول

يمثل التسوق عبر الهاتف المحمول ثلاثة دولارات من كل أربعة دولارات يتم إنفاقها على المبيعات عبر الإنترنت. وبالتالي ، فإن تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال هو الخطوة الأولى نحو زيادة مبيعاتك Shopify.

معظم Shopify الموضوعات مستجيبة. هذا يعني أنه سيتم تغيير حجمها لتناسب شاشة أي جهاز. تضمن الاستجابة أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك سيبدو رائعًا عبر الأنظمة الأساسية.

إلى جانب تزويد المتسوقين بتجربة مستخدم رائعة ، فإن التوافق مع الأجهزة المحمولة أمر حيوي للحصول على ترتيب جيد على Google. لذلك ، يعد إنشاء متجر على الإنترنت على Shopify خيارًا حكيمًا لخفض التكاليف على موقع تحسين محركات البحث (SEO) بعد الإطلاق.

Shopify يجعل من السهل أيضًا دمج مكونات التصميم الملائمة للجوال في موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام خيار السحب والإفلات البسيط لإضافة أزرار سهلة الاستخدام أو قائمة الهامبرغر إلى موقع الويب الخاص بك.

دليل آخر على تجربة Shopify الرائعة للهاتف المحمول هو أن 79 ٪ من الزوار يصلون إلى متاجره عبر هاتف ذكي أو جهاز لوحي.

2. التسوق عبر البث المباشر

التسوق المباشر هو شكل من أشكال التجارة الإلكترونية حيث يستخدم البائعون الفيديو في الوقت الفعلي للترويج لمنتجاتهم وبيعها. عادة ، يتضمن التسوق المباشر مشاهير ومؤثرين يقدمون البضائع للجمهور.

كانت صناعة غير موجودة فعليًا قبل بضع سنوات فقط ، سيصل التسوق المباشر بحلول عام 2024 إلى 35 مليار دولار في الولايات المتحدة وحدها.

لذلك ، ليس من المستغرب أن تستثمر منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية في دمج التسوق المباشر.

لأصحاب المتاجر ، Shopify يقدم أداة البث المباشر الأصلية التي تسمى Live Shopping & Video Streams. تتيح هذه الميزة للبائعين استخدام الفيديو لبيع المستهلكين والتفاعل معهم والتفاعل معهم في الوقت الفعلي.

علاوة على ذلك ، يسمح المكون الإضافي للبث المباشر من Shopify بالتدفق المتعدد المتزامن على منصات مختلفة. بمعنى آخر ، Shopify يمكن لمالكي المواقع بث أحداثهم المباشرة على Facebook و Twitch و YouTube.

3. موقع الويب وتحليلات العملاء

تستند جهود التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية الناجحة إلى البيانات. لحسن الحظ ، تأتي منصات التسوق عبر الإنترنت مثل Shopify مزودة بميزات تحليلات متعمقة للمستخدم.

يمكن أن يساعد تتبع هذه البيانات واستخدامها في Shopify موقع الويب الخاص بك عبر اللوحة. تعد تحليلات العملاء مفيدة عند إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك ، وتحسين منتجات الموقع ، وتجديد النشاط التسويقي.

بعض مقاييس رحلة العميل التي يجب تتبعها باستخدام Shopify التحليلات هي:

• متوسط ​​قيمة الطلب

• معدل تحويل المتجر عبر الإنترنت

• جلسات المتجر الإلكتروني حسب نوع الجهاز

• جلسات المتجر عبر الإنترنت حسب الموقع

• جلسات المتجر عبر الإنترنت حسب مصدر حركة المرور

• جلسات المتجر عبر الإنترنت من المصادر الاجتماعية

• معدل العائد للعميل

• أهم الصفحات المقصودة

• أعلى المنتجات حسب الوحدة المباعة

• إجمالي الطلبات

• إجمالي المبيعات

• تنسب المبيعات للتسويق

4. الدفع بالعملات المشفرة

Cryptocurrency هو رغبة متزايدة للمتسوقين عبر الإنترنت. تعد سلامة البيانات ومعالجة المعاملات السريعة والرسوم المنخفضة من أهم أسباب الدفع باستخدام العملات المشفرة.

كانت واحدة من أولى منصات التجارة الإلكترونية التي دخلت مجال العملات المشفرة Shopify. سمحت منصة eComm بدفعات العملات المشفرة منذ عام 2013.

في الآونة الأخيرة ، أعلنت Shopify عن شراكات مع Strike و Crypto.com. وبالتالي ، مكّنت المنصة المدفوعات بأكثر من 20 عملة مشفرة. وتشمل هذه Bitcoin و Ethereum و Dogecoin.

5. Omnichannel التسويق

تصدرت استراتيجية التسويق متعدد القنوات قوائم اتجاهات التسويق في التجارة الإلكترونية خلال السنوات القليلة الماضية. تستلزم إستراتيجية التسويق الرقمي هذه التكامل السلس لنقاط الاتصال المختلفة للعلامة التجارية للعملاء.

كتكتيك يركز على المستهلك ، يخلق التسويق متعدد القنوات تجربة عملاء أكثر تأثيرًا.

Omnichannel هي استراتيجية تسويق رائعة لمتاجر التجارة الإلكترونية. في المقام الأول ، يسمح للعلامات التجارية بتغطية جميع القنوات التي يستخدمها الأشخاص للتفاعل مع الأعمال التجارية عبر الإنترنت والتعرف عليها والتواصل معها.

يمكّنك التسويق متعدد القنوات من بناء مجموعة متنوعة من نقاط الاتصال مع العملاء المحتملين. بناء الوعي بالعلامة التجارية أو تجديد النشاط التسويقي للمتسوقين السابقين من خلال الجمع بين تقنيات التسويق الرقمي. ادمج استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت المتنوعة في القناة الشاملة ، بما في ذلك:

• إعلانات الدفع بالنقرة

• تحسين محرك البحث

• تسويق المحتوى

• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

• التسويق عبر البريد الإلكتروني

لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت ، Shopify يقدم أنظمة نقاط البيع والتجارة الإلكترونية تحت مظلة واحدة.

6. التدوينات القابلة للتسوق على وسائل التواصل الاجتماعي

يشير تقرير صدر في عام 2022 إلى أن 130 مليون شخص ينقرون على منشور قابل للتسوق على Instagram كل شهر. منشورات الوسائط الاجتماعية التي يمكن التسوق فيها تقصر رحلة الشراء للمستخدمين. وبالتالي ، فهي تساعد في جلب المستخدمين مباشرة إلى الخروج.

Shopify يسمح بتكامل Instagram و Facebook للحصول على تجربة تسوق سلسة. على سبيل المثال ، Shopify يمكن لمالكي المتاجر:

• مزامنة كتالوجات المنتجات تلقائيًا مع Facebook و Instagram

• بيع المنتجات للمتسوقين على Facebook و Instagram مباشرة على المنصة

• قدم إمكانية الدفع بنقرة واحدة دون مغادرة Facebook أو Instagram

يتيح تكامل Shopify مع Facebook لأصحاب الأعمال:

• قم بتخصيص متجر Facebook الخاص بهم ليكون على العلامة التجارية مع موقع Shopify

• أنشئ مجموعات من العناصر المجمعة للسماح للعملاء باكتشاف المنتجات

• قم بإدارة المتجر عبر Instagram و Facebook من مكان واحد

على Instagram ، Shopify يمكن لمالكي المواقع:

• اعرض منتجاتك أمام ملايين المتسوقين المحتملين في جميع أنحاء العالم

• توفير تجربة تسوق سلسة ومتسقة

• بيع من مخزون واحد

• أنشئ منشورات قابلة للتسوق على Instagram.

7. إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء

يظل التخصيص أحد الاتجاهات الأساسية لتسويق التجارة الإلكترونية. أصبح جذب انتباه الجمهور أولوية قصوى للمحلات التجارية عبر الإنترنت. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي تخصيص المحتوى الخاص بك. بمعنى آخر ، قم بتزويد جمهورك بتجربة خاصة بهم.

يمكن لمتجر Shopify عبر الإنترنت تقديم تجربة شخصية للعملاء من خلال:

• توصيات المنتج

• مراجعات ذكية

• تكامل المحتوى من إنشاء المستخدم

• قوائم مبيعا شخصية

• تجارب غامرة عبر الواقع المعزز والصور ثلاثية الأبعاد

• مخططات التحجيم الذكية

• المراسلة الآلية

• إعادة الاستهداف على أساس المحفزات السلوكية

8. قم بإنشاء سمة Shopify مخصصة

يتيح Shopify لأصحاب مواقع الويب تخصيص مظهر متجرهم. ومع ذلك ، يقوم المصممون المحترفون بإنشاء معظم سمات Shopify. لذلك ، من الأفضل تغيير الموضوع بأقل قدر ممكن.

ركز جهودك الإبداعية على إنشاء محتوى للترويج لمنتجاتك.

إذا كنت ترغب في تغيير تخطيط متجرك ونظام الألوان وعناصر التصميم الأخرى ، فقم بتعيين مصممين مؤهلين. يمكنك التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق الرقمي للعثور على أشخاص ذوي خبرة ومهارة.

9. الاستفادة من أنواع وسائط المنتجات المختلفة

تدعم صفحات منتجات Shopify أنواع وسائط متنوعة. عزز ثقة العملاء في منتجاتك من خلال تقديمها عبر أنواع وسائط مختلفة. اعرض المنتجات بمجموعة متنوعة من الطرق لتحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات.

تتيح لك منصة التجارة الإلكترونية إضافة وسائط مثل:

• الصور

• أشرطة فيديو

• نماذج ثلاثية الأبعاد

لحسن الحظ لأصحاب التجارة الإلكترونية ، Shopify يزيل متاعب تحسين هذه الوسائط عالية الدقة. على سبيل المثال ، تقوم المنصة تلقائيًا بإنشاء صور بأحجام مختلفة. هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى إنشاء صور يدويًا لاستخدامات متنوعة.

لذلك ، في صفحة الفئة ، Shopify سيستخدم النسخة الأصغر والمضغوطة من الصورة. وعندما يرغب العميل في عرض المنتج بعمق على صفحة المنتج ، سيرى صورة أكبر بجودة عالية.

تعد مقاطع الفيديو طريقة رائعة لجذب انتباه جمهورك. أصبح تسويق الفيديو ضخمًا في مجال البيع بالتجزئة ، والذي يعتمد على إثارة اهتمام المستخدمين.

تشير الدراسات إلى أن التسويق عبر الفيديو يمكن أن يزيد من التعرف على العلامة التجارية بنسبة 150٪ تقريبًا. إلى جانب ذلك ، يمكن أن يعزز محتوى الفيديو معدلات التحويل بأكثر من 80٪.

في متجر Shopify الخاص بك ، قم بتحميل مقاطع فيديو تعليمية ومثيرة للاهتمام. استخدم الفيديو لتقديم مزيد من المعلومات حول منتجاتك.

10. تحسين إدارة المخزون

تعتمد توقعات العملاء في صناعة التجارة الإلكترونية على مزامنة المخزون. وبالتالي ، تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى تتبع كيفية انتقال المنتجات من خلال النظام.

في عام 2023 ، سيتعين على الشركات الجمع بين أصولها المادية والرقمية. ستكون تجربة 'phygital' هذه هي المفتاح لفهم أفضل لمخزون متجرهم عبر الإنترنت.

لحسن الحظ ، Shopify يسمح للبائعين بالحصول على المستوى التالي من رؤية المخزون. تمنعك ميزة إدارة المخزون في منصة eComm من بيع العناصر غير المتوفرة في المخزون. علاوة على ذلك ، يحتوي على تنبيهات متكاملة لتذكيرك بطلب البضائع الضرورية.

إلى جانب ذلك ، ضمن قسم المخزون في Shopify ، يمكنك:

• قم بإعداد تتبع المخزون

• تتبع المخزون الخاص بك

• تغيير مستويات المخزون الخاص بك

• تحقق من تاريخ تعديلات المخزون

قدِّم تجربة عملاء من الدرجة الأولى من خلال رؤية ما هو موجود في المخزون وبيعه.

11. التسوق مع NFTs

إلى جانب دمج العملات المشفرة ، تبنت Spotify أيضًا تداول الرموز غير القابلة للفطريات.

قدمت Shopify واجهات المتاجر NFT-gated كخيار جديد للبائعين. يعد تكامل NFT طريقة رائعة لإنشاء مجتمعات تجارية أقوى على المنصة.

يمكن أن تشجع NFTs on Shopify المجتمعات على دعم العلامات التجارية من خلال تقديم الحوافز. علاوة على ذلك ، يمكن للمتاجر عبر الإنترنت الترويج للمنتجات المخصصة لمؤيدي الشركة.

12. إعادة توجيه الإعلانات

الإعلان عن المنتجات من خلال إعادة الاستهداف هو اتجاه آخر Shopify لعام 2023. تقدم منصة التجارة الإلكترونية عرض الإعلانات لإعادة استهداف العملاء المحتملين.

تعد إعادة الاستهداف طريقة رائعة لإعادة الاتصال بالعملاء المتوقعين الذين تفاعلوا سابقًا مع منتجاتك. يمكن لمالكي مواقع Shopify استخدام ملفات تعريف الارتباط لإعادة استهداف المشترين عبر الويب.

استخدم المرئيات الجذابة لجعل إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بك أكثر فعالية وإقناع العملاء بالتحويل.

إلى جانب الإعلانات المصورة ، يتيح لك Shopify أيضًا إنشاء رسائل بريد إلكتروني لإعادة الاستهداف. Shopify يعمل إعادة توجيه البريد الإلكتروني بشكل مماثل لتسويق البريد الإلكتروني القياسي. اجمع عناوين البريد الإلكتروني من خلال متجر Shopify الخاص بك وأرسل بريدًا إلكترونيًا لحثهم على مواصلة استكشاف منتجاتك.

ولكن ، تأكد من أن حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك تلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين خصوصية البيانات الأخرى ذات الصلة. على سبيل المثال ، يتعارض جمع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالزوار أو شراء قواعد العناوين مع سياسات البيانات. بالإضافة إلى ذلك ، يعد استخدام رسائل البريد الإلكتروني في النشرات الإخبارية وإعادة الاستهداف دون موافقة المستخدم أمرًا غير قانوني. قد يؤدي القيام بذلك إلى مواجهة شركتك لدعوى قضائية خطيرة.

13. محرك البحث الأمثل

يعد تحسين محركات البحث (SEO) أحد أهم عناصر التسويق الرقمي. يساعد تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك على زيادة الرؤية العضوية لاستعلامات البحث المستهدفة. علاوة على ذلك ، فهو يساعد على تحسين جودة وكمية حركة المرور التي تأتي إلى متجرك.

يعد تحسين موقع الويب أمرًا أساسيًا للحصول على أعلى التصنيفات في نتائج بحث Google. تعد سرعة الموقع الجيدة والشفرة الخالية من الأخطاء بعضًا من الطرق التي تجعلك في صالح Google.

يمكن أن تساعدك مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا على استهداف العملاء عبر مراحل مختلفة من مسار المبيعات. تعد منشورات المدونة التي تعتمد على الكلمات الرئيسية والروابط الخلفية عالية الجودة طرقًا قوية لجذب العملاء ذوي الصلة إلى متجرك.

كنظام أساسي للتجارة الإلكترونية ، Shopify قام بتسمية جميع عناصر تحسين محركات البحث الأساسية. تقدم Shopify الكثير من الميزات المضمنة لمساعدة متاجرهم على الإنترنت في الترتيب الجيد في نتائج محرك البحث.

للختام

Shopify تفتخر ببعض من أعظم الابتكارات التكنولوجية التي ستميز صناعة التجزئة في عام 2023. البيع المباشر ، والتجارة الاجتماعية ، والعملات المشفرة ، و NFT هي أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية التي يجب اتباعها.

لحسن الحظ ، Shopify يجعل من السهل على البائعين الاستفادة من جميع الحركات الحديثة.

إلى جانب البقاء على رأس أحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية ، Shopify يغطي جميع أساسيات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. تحتوي المنصة على العديد من المكونات الإضافية والوظائف والتطبيقات. كل هذا يسمح لأصحاب المتاجر بإنشاء منتجاتهم ومحتوياتهم وتحسينها والترويج لها.

أخيرًا وليس آخرًا ، Shopify يتضمن عددًا من عمليات الدمج عبر الأنظمة الأساسية. هذا يجعل Shopify حلاً متعدد الإمكانات لتسويق علامتك التجارية ومنتجاتك للعملاء في كل مكان على الإنترنت.

المؤلف السيرة الذاتية

ترافيس ديلارد هو مستشار أعمال وعالم نفس تنظيمي مقيم في أرلينغتون ، تكساس. شغوف بالتسويق والشبكات الاجتماعية والأعمال بشكل عام. في أوقات فراغه ، يكتب الكثير عن استراتيجيات الأعمال الجديدة والتسويق الرقمي لشركة DigitalStrategyOne.