27+ أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني لـ X8 نتيجتك

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني قويًا بشكل لا يصدق ويظل قناة لا غنى عنها لكل من الشركات الكبيرة والصغيرة.

أفاد ثلث المستهلكين بأنهم زاروا موقعًا إلكترونيًا أو اشتروا منتجًا بمجرد رؤية بريد إلكتروني داخل صندوق الوارد الخاص بهم - دون فتح البريد الإلكتروني مطلقًا. هذا هو مدى قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

سواء كنت تبيع المنتجات عبر الإنترنت ، أو تجمع العملاء المحتملين ، أو تدير مدونة ، يجب أن يكون لدى الجميع قائمة بريد إلكتروني صحية للاستفادة من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ولكن كيف يمكنك التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تجذب المشتركين؟ كيف تحول مستلمي البريد الإلكتروني إلى عملاء دائمين؟ باتباع أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني .

ضع في اعتبارك النصائح التالية كدليلك الكامل لإنشاء برنامج تسويق بريد إلكتروني ممتاز يمكن أن يعزز معدلات الفتح والنقر ، ويقلل من الازدحام ، ويزيد من قيمة عمر المشترك !

تأكد من وضع إشارة مرجعية على أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من عرضها لاحقًا. هيا بنا نبدأ!

أفضل ممارسات كتابة التسويق عبر البريد الإلكتروني

أولاً ، لنبدأ بالأشياء التي بدأت في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، الكلمات. في الماضي ، كانت رسائل البريد الإلكتروني تحتوي فقط على كلمات تشبه إلى حد كبير أسلافها - الحروف. باتباع أفضل الممارسات هذه لكتابة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك التأكد من أن نسخة بريدك الإلكتروني واضحة ، وواضحة ، ومثيرة للاهتمام ، ومقنعة.

# 1. اقضِ وقتًا في كتابة سطور الموضوع

سطور موضوع البريد الإلكتروني ضرورية للغاية. هذه هي الكلمات الأولى التي ستقنع المشتركين في قناتك بأن بريدك الإلكتروني يستحق الفتح. لهذا السبب ، يجب أن تفعل كل ما في وسعك مع سطور الموضوع لإعداد نفسك للنجاح.

تتضمن أفضل الممارسات الخاصة بخطوط موضوع البريد الإلكتروني ما يلي:

• اسم المستلم الخاص بك

• 30-50 حرفًا

• رمز تعبيري مرح أو اثنان

• عرض قيمة لا يقاوم وواضح يتطابق مع محتوى بريدك الإلكتروني

• أفعال حركة

• شعور بالإلحاح

• الاتساق (يمكن لبعض رسائل البريد الإلكتروني مثل الرسائل الإخبارية للمدونة أن تؤدي بشكل أفضل مع وجود نفس سطر الموضوع في كل مرة - مما يساعد القراء على معرفة ما يمكن أن يتوقعوه من النشرة الإخبارية حتى يبحثون عنها في صندوق الوارد الخاص بهم)

هناك أيضًا شيء لا يجب عليك فعله مع سطور موضوع البريد الإلكتروني ، وهي:

• كل الأحرف الكبيرة

• الكلمات الرئيسية غير المرغوب فيها (عاجلة ، اشترِ الآن ، اربح ، مجانًا)

• الإفراط في استخدام الرموز التعبيرية

• الأخطاء المطبعية

• سطور الموضوع الخادعة التي لا تتطابق مع محتوى البريد الإلكتروني (يؤدي ذلك إلى المشتركين غير السعداء الذين يلغيون الاشتراك وينمون إلى الاستياء منك كعلامة تجارية)

تذكر: هدف سطر الموضوع الخاص بك هو جعل الجمهور الذي يهتم بالمحتوى الموجود داخل بريدك الإلكتروني مفتوحًا ، وليس الحصول على معدل فتح مرتفع بأي ثمن.

# 2. تحسين نص معاينة البريد الإلكتروني

يمكن أن يكون تحسين نص معاينة البريد الإلكتروني الخاص بك مفيدًا للغاية. نص المعاينة هو في الأساس مقتطف من نسخة نص البريد الإلكتروني الخاص بك والذي يتم عرضه عادةً بجوار سطر الموضوع. يمكن أن يؤدي استخدام رأس مسبق جيد إلى زيادة 22٪ تقريبًا في معدلات الفتح والنقر.

بشكل افتراضي ، يعرض نص معاينة البريد الإلكتروني أول عدة كلمات من نص بريدك الإلكتروني ويظهره بجوار سطر موضوع البريد الإلكتروني قبل أن يفتحه المشترك. تكمن المشكلة في أن قوالب البريد الإلكتروني المخصصة عادةً ما تعرض عبارات شرطية مثل "لا يتم العرض بشكل صحيح؟" أو "لا يمكنني رؤية الصور؟" من أعلى البانر ، وهي لا تعني الكثير بالنسبة لمعدل الفتح.

لذلك ، بدلاً من ترك فعالية حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك للحظ ، من الأفضل بكثير كتابة نص معاينة جذاب مصاحب لسطر موضوع البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة ، يمكنك جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية للفتح وتتوقع جذب انتباه القراء بسرعة.

# 3. لا تنس اسم المرسل

يمكن للحقل "من" إنشاء حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو كسرها ، لذلك لا تنسَ الانتباه إلى الكلمات التي تستخدمها في اسم المرسل.

غالبًا ما يكون أداء أسماء المرسلين أفضل من خلال تخصيصها. بدلاً من استخدام اسم شركتك ، حاول استخدام اسم شخص حقيقي ، مثل "Alice from AVADA". ولا تستخدم اسم الخيار الافتراضي "No-Reply @ Company" - إنه أمر غير شخصي ومحبط إذا أراد القراء الاتصال للحصول على الدعم. استخدم اسمًا حقيقيًا ثم قم بتعيين أعضاء فريقك للرد على رسائل البريد الإلكتروني.

# 4. إضفاء الطابع الشخصي على تحية البريد الإلكتروني

كثيرًا ما يقرأ الكثير منا رسائل البريد الإلكتروني التي تبدأ بعبارة "Dear Member" ، وهذه طريقة مملة لقول مرحبًا.

يمكنك تقسيم مستلمي البريد الإلكتروني وفقًا لنوع العميل مثل عضو أو مستخدم أو مشترك وما إلى ذلك ، ولكن لا ينبغي أن تكون هذه الأسماء هي أول ما يراه القراء في رسائلك. بدلاً من ذلك ، يجب عليك تخصيص حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام الأسماء الأولى لجهات الاتصال الخاصة بك وجذب انتباه كل مستلم على الفور.

لا تقلق ، ليس عليك كتابة 50 رسالة بريد إلكتروني مختلفة يدويًا من الآن فصاعدًا لتخصيص سطور ترحيب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بأسماء 50 مستلمًا. تسمح لك العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بتكوين نسخة من حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا باسم مستلمي قائمة جهات الاتصال الخاصة بك - بحيث يمكن للجميع الحصول على نسخة شخصية من نفس الرسالة.

# 5. قم بتضمين توقيع البريد الإلكتروني

حتى إذا كنت ترسل فقط رسائل إخبارية إلى جهات الاتصال الخاصة بك نيابة عن شركتك بدلاً من فرد ، فيجب أن تتضمن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك توقيع شخص معين. يهتم الأشخاص بشكل طبيعي بقراءة رسائل البريد الإلكتروني إذا كانوا يعرفون أنها صُنعت من قبل إنسان ، وليس مجرد فريق تسويق.

يعد توقيع بريدك الإلكتروني بمثابة تذكرة قيمة لاهتمام القراء ، ويمكنك بسهولة تصميم توقيعك من خلال تضمين تفاصيل حول الاسم والقسم واسم الشركة ورقم هاتف المكتب وعنوان URL لموقع الويب وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان الفعلي.

تعرف على المزيد : كيفية إنشاء توقيع بريد إلكتروني في Gmail؟

# 6. حافظ على الجسم بسيطًا باستخدام CTA القوي

إلى نص بريدك الإلكتروني. الهدف من هيئة البريد الإلكتروني هو جذب انتباه المستلم بسرعة والمتابعة بواحدة أو اثنتين من عبارات الحث على اتخاذ إجراء قوية. بغض النظر عن رغبتك في أن يقوموا بالتسجيل أو شراء منتج أو قراءة منشور مدونتك ، يجب عليك تنظيم جسم بريدك الإلكتروني في أقسام بسيطة وسهلة القراءة.

اختر الأماكن الممكنة وحدد CTAs الخاصة بك. يجب عليك الاحتفاظ بها في CTA رئيسي واحد ووضعها في أفضل وضع. تأكد أيضًا من أن CTA الخاص بك عبارة عن زر مشرق وجميل يمكن للقراء العثور عليه والنقر عليه بسهولة - وإلا ستجعل الأشخاص يبحثون عنه ويقللوا من نسبة النقر إلى الظهور.

# 7. اجعل رسائل البريد الإلكتروني قابلة للقراءة

نحن جميعًا أشخاص مشغولون ونشتت انتباهنا بواسطة أشخاص وأشياء ورسائل تسويقية مختلفة على مدار اليوم. لهذا السبب نريد اختيار المسار الأسرع والأسهل لإنجاز المهمة. ينطبق هذا النهج أيضًا على قراءة رسائل البريد الإلكتروني للمستلمين

لذلك إذا كنت تريد أن تحصل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على معدل تحويل أفضل ، فيجب عليك التأكد من توصيل الرسالة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. قم ببناء محتوى بريدك الإلكتروني بطريقة يمكن للمستلمين قراءتها وفهمها بسهولة.

هذا يعني أنه يجب عليك استخدام العناوين الرئيسية والنقاط النقطية والقوائم ونصوص العنوان المسبق لتوضيح رسالتك الرئيسية بوضوح بينما يمكن للأشخاص استعراض ما تريد قوله. إذا قمت بذلك بشكل جيد ، فمن المحتمل أن ترى زيادة في مقاييس التفاعل لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثل معدلات النقر أو الفتح.

أفضل ممارسات تصميم التسويق عبر البريد الإلكتروني

بعد ذلك ، سنرى أفضل الممارسات في تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لا تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على كلمات الآن فحسب ، بل يمكن أن تحتوي على صور وصور متحركة وحتى مقاطع فيديو. ستعمل النصائح التالية على التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ملفتة للنظر وتدفع العملاء إلى المزيد من الإجراءات. هل الصورة تستحق حقًا ألف كلمة عند تصميم رسائل البريد الإلكتروني ، دعنا نكتشف ذلك؟

# 8. استخدم مرئيات عالية الجودة

اسمح لي أن أقدم لك الإجابة: الصورة تستحق حقًا ألف كلمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذلك يجب أن تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على صور رائعة ومذهلة. وغني عن القول أن صور البريد الإلكتروني يجب أن تكون عالية الجودة ومناسبة لعلامتك التجارية (من حيث الأسلوب والألوان وما إلى ذلك).

الهدف الرئيسي من صور البريد الإلكتروني الخاصة بك هو تعزيز نسخة البريد الإلكتروني وتكوين اتصال عاطفي مع المستلمين. تعد ملفات GIF ومقاطع الفيديو أيضًا خيارًا يمكنك التفكير فيه. ومع ذلك ، كن حذرًا جدًا لأن هذه العناصر تميل إلى التأثير على نغمة بريدك الإلكتروني وليست دائمًا ذات صلة. ناهيك عن أنها يمكن أن تؤثر على سرعة تحميل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

# 9. أضف نصًا بديلاً إلى الأزرار والصور

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من كتابة نص ALT لصورك لأنه يمكن أن يساعد الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية ويكون منقذًا للحياة للقراء في حالة عدم عرض HTML للبريد الإلكتروني. سيكون النص البديل الخاص بك في المكان بدلاً من الصور المحظورة وهذا يمكن أن يشجع المشتركين على فهم مكان النقر والتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على النحو المنشود في الأصل.

بدون النص البديل ، سيرى المستلمون مساحة فارغة حيث كانت الصورة أو الزر في السابق. باستخدام النص البديل ، ستضمن سهولة قراءة البريد الإلكتروني ورسالته.

# 10. يجب أن يكون لديك CTAs واضحة

إذا كنت ترغب في الحصول على حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني ، فيجب عليك إقناع المستلمين باتخاذ الإجراءات اللازمة. إذا أعطيتهم الكثير من الخيارات ، فيمكنهم اتخاذ إجراء خاطئ ، والأسوأ من ذلك ، أن تشعر بالارتباك ثم إلغاء الاشتراك من قائمتك.

لذلك ، من الضروري أن يفهم المشتركون في قناتك الإجراءات التي تريد منهم القيام بها بعد ذلك! للقيام بذلك ، يجب عليك دمج تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك بسلاسة مع CTA المصمم بشكل جميل. اجعل الأمر واضحًا بشكل يبعث على السخرية بشأن ما يجب على المستخدمين فعله برسائل البريد الإلكتروني.

يلعب موضع CTA والتصميم دورًا متساويًا. يجب أن تكون عبارات CTA الخاصة بك مرئية ويمكن الوصول إليها ، بما في ذلك الأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة. بالإضافة إلى ذلك ، يُنصح بوضع زر الحث على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة ، وإلا فلن يتمكن العديد من المستلمين من رؤيته.

لتصميم رسائل البريد الإلكتروني ، تبلغ مساحة الجزء المرئي من الصفحة حوالي 350 بكسل ارتفاعًا و 650 بكسل عرضًا. هذا ما يراه المشتركون في قناتك أولاً بعد فتح أي رسالة بريد إلكتروني.

رقم 11. احتفظ بالبريد الإلكتروني بعرض 500-650 بكسل

إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكبر من 650 بكسل ، فسيتعين على المستخدمين التمرير أفقيًا لعرض رسالتك بالكامل. هذا أمر مزعج خاصة بالنسبة للمستلمين الذين قرأوا بريدك الإلكتروني على جهاز محمول. يعد عرض البكسل في البريد الإلكتروني عاملاً حاسمًا للتأثير على قدرته على التقاط الرصاص.

رقم 12. ضع شعارك في الأماكن الصحيحة

تشير دراسات تتبع العين إلى أن القراء يبحثون بشكل غريزي عن الشعارات في الجانب الأيسر العلوي لرسائل البريد الإلكتروني - غالبًا لأنها ذات صلة بوضع الشعارات على معظم مواقع الويب. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا وضع شعارك في وسط البريد الإلكتروني لمواءمته مع المحتوى الموجود أسفله.

سواء كان شعارك على الجانب الأيسر أو في المنتصف ، قم بوضع علامة تجارية على عنوان بريدك الإلكتروني لتذكير المستلمين بأن الرسائل جاءت منك ويمكنهم توقع وصول المزيد من عنوان البريد الإلكتروني لشركتك.

# 13. استخدم أقل من ثلاثة محارف

كلما قلت الفوضى في بريدك الإلكتروني ، زادت التحويلات التي ستجربها. لا تقم بإرسال بريد إلكتروني بأكثر من خطين أو محرفين. الحد الأقصى لعدد الخطوط التي يجب أن يكون لديك لبريدك الإلكتروني هو ثلاثة.

يمكن تطبيق نفس القاعدة على الألوان. يجب أن يحتوي تصميم بريدك الإلكتروني على لونين إلى ثلاثة ألوان فقط ، مما يعزز صورة علامتك التجارية ومحتواها المميز.

# 14. تحسين التصميم للهواتف المحمولة

أمضى الكثير منا وقتًا في التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أثناء الانتظار في الطابور في المقهى. تتم الآن قراءة أكثر من نصف جميع رسائل البريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم على الأجهزة المحمولة ، وستلاحظ ارتفاع الاتجاه فقط حيث يعتمد الناس بشكل متزايد على الهواتف الذكية على أجهزة الكمبيوتر المكتبية في حياتهم اليومية.

هذا يعني أنه يجب عليك تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بحيث تكون سهلة العرض والقراءة والنقر على الهاتف المحمول.

يجب أن يتم تحميل رسائل البريد الإلكتروني بسرعة ولا تحتاج إلى الكثير من التمرير حتى تنتهي. الهدف بحجم 300 كيلوبايت أو أقل ، وهذا هو السبب في أنني حذرتك من التفكير بعناية عند إضافة صورة gif أو مقطع فيديو.

أيضًا ، يجب أن تجعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة قدر الإمكان ، وأن تصمم الكثير من الصور (أثناء ضغط الصور لضمان أوقات التحميل المثلى). يجب أن يكون طول أزرار الحث على الشراء وأي روابط 45-57 بكسل لتتناسب مع أحجام أطراف أصابع البالغين. أخيرًا ، حدد عرض جسم بريدك الإلكتروني بحيث لا يتجاوز 650 بكسل حتى يمكن عرضه بشكل جيد على معظم الهواتف.

#15. اجعل إلغاء الاشتراك أمرًا سهلاً

أحد أهدافك الرئيسية كمسوق بريد إلكتروني هو توسيع القائمة. وعلى الرغم من أنك قد تقضي الكثير من الوقت والموارد لجعل الأشخاص يشتركون في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يجب أن تفهم أيضًا أنه يمكن للأشخاص إلغاء الاشتراك في وقت ما.

يمكن أن يكون هناك أسباب كثيرة لذلك. ولكن مهما كان السبب ، فلا داعي لتحمل ضغينة وإجبار الأشخاص على البقاء في قائمتك.

إذا جعلت عملية إلغاء الاشتراك صعبة ، فقد تجعل المشتركين يتجاهلون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو ينقلونها إلى بعض المجلدات التي لا يفتحونها مطلقًا. في أسوأ السيناريوهات: يمكن للمستلمين الإبلاغ عن رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها وتجعلك تفقد القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

لذلك ، عند تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قم بتضمين عبارة شائعة مثل "إلغاء الاشتراك" كنص ارتباط تشعبي حتى يتمكن القراء من العثور عليه بسرعة داخل الرسالة. أيضًا ، اجعل زر إلغاء الاشتراك كبيرًا بما يكفي بحيث يمكن للأشخاص الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة النقر فوقه بسهولة. وبكل الوسائل ، لا تحاول إخفاء أو دفع زر إلغاء الاشتراك لأسفل بعيدًا عن محتوى بريدك الإلكتروني مثل الصورة أعلاه.

# 16. تحسين الصفحات المقصودة

لا يتعلق الأمر تقنيًا بتصميم بريد إلكتروني ، لكن المستهلكين في الوقت الحاضر يتوقعون رؤية أشياء مثيرة للاهتمام عندما ينقرون على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في بريدك الإلكتروني. لذا فإن إنشاء انتقال سلس للقراء بالنقر فوق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تحسين الصفحات المقصودة يعد أمرًا ضروريًا.

إن إنشاء صفحة مقصودة رائعة تتماشى مع محتوى بريدك الإلكتروني يعزز تجربة مستخدم إيجابية ويزيد الثقة في العلامة التجارية. إن التجربة المتماسكة عبر القمع هي ما يحول مشتركي البريد الإلكتروني إلى عملاء.

من المهم أيضًا استخدام أدوات التتبع حتى تتمكن من قياس حملات البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة التي تتمتع بأفضل أداء حتى تتمكن من إنشاء إستراتيجية ناجحة.

إرسال أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني

حسنًا ، لدينا الآن حملات بريد إلكتروني رائعة بصور رائعة وكتابة دقيقة ، حان الوقت للضغط على زر الإرسال. لكن الإرسال الجماعي لرسائل البريد الإلكتروني هو طريقة خاسرة في العصر الحديث ، لذلك عليك أن تكون متطورًا بشأن إستراتيجية الإرسال. فيما يلي أفضل الممارسات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي يجب أن تعرفها.

# 17. قل لا للبريد العشوائي

هذا نوع من عدم التفكير ، ولكن من المهم جدًا أن يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني بحيث لا ترسل بريدًا عشوائيًا. يمكن أن يرتبط البريد العشوائي بسوء الكتابة داخل البريد الإلكتروني نفسه مثل المحتوى غير ذي الصلة أو سطور الموضوع ذات الأحرف الكبيرة بالكامل ، ولكنه يتجذر بشكل أساسي في كيفية جمع قائمة البريد الإلكتروني والتفاعل معها.

يعد شراء قوائم البريد الإلكتروني أو إرسال رسائل بريد إلكتروني للأشخاص دون موافقتهم أمرًا ممنوعًا تمامًا. أيضًا ، إذا أرسلت عددًا كبيرًا جدًا من رسائل البريد الإلكتروني في يوم أو أسبوع ، فأنت أيضًا تتعامل مع البريد العشوائي.

# 18. قسّم الجمهور

تكون فرصك في تحقيق مبيعات باستخدام حملات البريد الإلكتروني هي الأعلى عندما ترسل محتوى مخصصًا لشرائح العملاء الفردية.

هل سمعت من قبل عن قاعدة باريتو؟ ينطبق هذا أيضًا على التسويق عبر البريد الإلكتروني: 20٪ من المشتركين يولدون 80٪ من عائدات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لذلك ، حاول تحديد القطاعات الرئيسية لمعرفة المشتركين الأكثر تفاعلًا الذين يحققون أكبر قدر من الإيرادات واستهدفهم بحملات البريد الإلكتروني بشكل منفصل. إذا لم تتمكن من العثور على هذا النوع من العملاء ، فالتزم بشريحة العملاء الموجودة أعلى رأسك مباشرةً.

عندما تصل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى النغمات المناسبة مع الأشخاص المناسبين - تلبية لاحتياجاتهم ورغباتهم - فمن المحتمل أن ترى تحولًا صعوديًا في نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

# 19. أرسل الاختبار أولاً

عندما تعرف عدد الأشخاص الذين قاموا بالفعل بمراجعة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، فستعرف أن هذه مشكلة كبيرة. قم دائمًا بإرسال بريد إلكتروني تجريبي إلى فريق التسويق الخاص بك أو إلى نفسك حتى تتمكن من التأكد مما يلي:

• تظهر الصور

• لا توجد أخطاء مطبعية

• جميع الروابط تعمل

• يبدو التنسيق جيدًا على كل من سطح المكتب والهاتف الذكي

• لا حرج في البريد الإلكتروني

# 20. حدد وقت حملات البريد الإلكتروني بشكل جيد

يعتمد أفضل وقت ويوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل فريد على مجموعة عملائك. ومع ذلك ، يمكنك اختبار وإجراء بعض التخمينات المستنيرة بناءً على الأبحاث التي أجراها المسوقون الآخرون بالفعل.

يشير بحث على الإنترنت إلى أن يوم الثلاثاء الساعة 10 صباحًا هو الحل. ومع ذلك ، فإن هذه المعلومات مكتوبة على بعض من أفضل المدونات التسويقية ، لذا فقد تم تداولها على الويب لسنوات عديدة. يتم قصف صناديق البريد الوارد للعملاء في اليوم لذلك قد يكون لها تأثير معاكس.

أسهل طريقة لتحديد توقيت حملة البريد الإلكتروني بشكل جيد هي جمع البيانات من خلال تتبع البريد الإلكتروني والتجربة حتى تجد الساعة الذهبية للضغط على زر الإرسال.

اقرأ المزيد : ما هو أفضل وقت لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية؟

رقم 21. حدد التردد المناسب

بالحديث عن التوقيت ، كم مرة يجب أن ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ تتم أتمتة العديد من رسائل البريد الإلكتروني بناءً على إجراءات عملائك (مثل تأكيد الطلب وإشعارات الشحن وتأكيدات الاشتراك المزدوجة) ، ولكن لا يزال يتعين عليك إرسال رسالة إخبارية واحدة على الأقل كل أسبوع.

لدعم ذلك ، يمكنك طرح تقويم عبر البريد الإلكتروني يمكن أن يتوافق مع تسويق الحدث الخاص بك وتسويق المحتوى والقنوات الترويجية الأخرى. خطط لإعلانات إطلاق المنتج ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات في وقت مبكر لزيادة الضجيج. ساعد المشتركين في الاستعداد لقضاء العطلات عن طريق المراسلة حول أدلة الهدايا وتشجيع الطلب المسبق.

إذا لم تكن متأكدًا من مقدار المبلغ الكبير لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، فاختبر. إذا بدأت في إرسال المزيد من حملات البريد الإلكتروني وشاهدت اتجاهًا هبوطيًا في معدلات الفتح والنقر ولكن عددًا أكبر من عمليات إلغاء الاشتراك ، يمكنك أن ترى ذلك كعلامة منبهة على إرسال الكثير.

رقم 22. قم بإعداد حملات التنقيط

حملات التنقيط هي استراتيجية إرسال أساسية لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. حملات التنقيط ترمز إلى التشبيه المائي لقمع المبيعات. مثال على حملة بالتنقيط يمكن أن يبدو مثل هذا لمشترك جديد في التجارة الإلكترونية:

1. رسالة بريد إلكتروني ترحيبية: "شكرًا لك على الاشتراك! إليك قسيمة بخصم 15٪ للبدء!"

2. بعد بضعة أيام: "نأمل أن تكون مستمتعًا برسالتنا الإخبارية. إليك بعض أهم المقالات التي ربما فاتتك."

3. بعد أسبوع واحد من ذلك: "يمكننا أن نرى أنك تعجبك مدونتنا ، فلماذا لا تجرب هذه الورقة البيضاء! إنها تتناول المزيد من التفاصيل لنجاحك!"

4. إذا قام المشترك بتنزيل المستند التقني ، فيمكنك حينئذٍ إرسال حملة جديدة بالتنقيط إليه ، أو ببساطة تذكيره بالقسيمة.

إذا كنت لا تعرف كيف يمكنك إنشاء حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط ، فابدأ بفهم جمهورك. بمجرد معرفة الجمهور وتحديد شخصيات المستخدم ، يمكنك البدء في تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يجب أن يتلقى الأشخاص المختلفون حملات مختلفة مع تكرار الإرسال وخيارات النسخ والمحتوى الذي تم إنشاؤه خصيصًا لهم.

اقرأ المزيد : ما هي حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط؟ الفوائد والأمثلة وكيفية الجري؟

رقم 23. أتمتة الإرسال

لتوفير الوقت ، تعد حملات التنقيط نوعًا واحدًا فقط من البريد الإلكتروني الآلي الذي يمكنك إنشاؤه. يمكنك تعيين جميع أنواع السلوكيات لتشغيل رسائل بريد إلكتروني تسويقية مختلفة باستخدام تطبيق AVADA Email Marketing ، مثل:

• يمكن للشخص الذي يشتري عنصرًا الحصول على إشعار بالمبيعات المستقبلية في فئة منتجاته ، بالإضافة إلى أي إصدار جديد من هذا العنصر المحدد.

• يمكن لأي شخص يشترك في مدونة التجارة الإلكترونية الخاصة بك تلقي بريد إلكتروني ترحيبي وعرض مقالاتك الأكثر شيوعًا.

• يمكن لأي شخص يتخلى عن عربة التسوق أن يتلقى تذكيرًا بالمنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة به ، مع قسيمة خصم أو مكالمة عاجلة للشراء أثناء استمرار الإمدادات.

بهذه الطريقة ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى المشتركين والعملاء في الوقت المناسب وإخطارهم بالمعلومات ذات الصلة.

رقم 24. كافئ المشتركين

إذا كنت ترغب في الحفاظ على المشتركين في قناتك ، فاجعلهم يشعرون بأنهم مميزون.

لقد دعوك إلى صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بهم. لقد استثمروا في علامتك التجارية. اعتمد على ذلك وادعهم لتقديم ملاحظات عبر الاستطلاعات.

أيضًا ، قم بمكافأة المشتركين من خلال الوصول الحصري إلى أحدث منتجاتك. امنحهم خصومات خاصة وعروض مجانية. يجب أن يقدم بريدك الإلكتروني شيئًا لا يمكن للأشخاص الحصول عليه في المتجر أو على صفحة Facebook أو في أي مكان آخر. في كلتا الحالتين ، تذكر أن حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك يجب أن تكون مفاجأة لفتحها قبل إرسالها.

أفضل ممارسات تحليل التسويق عبر البريد الإلكتروني

أخيرًا ، يجب تتبع جميع جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحليلها حتى تتمكن من إجراء تغييرات لرؤية نتائج أفضل بمرور الوقت. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لتحليل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك مثل المحترفين وجعل نهج البريد الإلكتروني الخاص بك أكثر وضوحًا.

# 25. استخدم برنامج تسويق احترافي عبر البريد الإلكتروني

عملك ينمو ، وكذلك قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. في مرحلة ما ، قد تبدأ في ملاحظة أن المستلمين لا يردون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، على الرغم من أنهم بدوا مهتمين بعرضك منذ لحظة. قد لا تكون تغييرات سلوكهم مرتبطة بكون عرض المبيعات الخاص بك غير فعال ، ولكن في كيفية إرسال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يساعدك برنامج التسويق عبر البريد الاحترافي مثل AVADA Email Marketing ليس فقط في جعل رسائل البريد الإلكتروني مذهلة (باستخدام قوالب مستجيبة للجوال ومحرر بريد إلكتروني) ولكنه يساعدك أيضًا على إدارة سير العمل الخاص بك وتسليم رسائلك تلقائيًا وفعالية.

ناهيك عن حقيقة أن التطبيق يمكن أن يساعدك في قياس أداء حملة البريد الإلكتروني ويساعدك على نظافة قائمة البريد الإلكتروني. سوف ندخل في المقاييس التي يجب عليك تتبعها باستخدام التطبيق في الجزء التالي.

# 26. التحليل والمراجعة

يجب عليك مراجعة تحليلاتك في اليوم واليوم التالي وبعد بضعة أسابيع إلى بضعة أشهر بعد ذلك لمقارنة أداء حملة البريد الإلكتروني بتوقعاتك والحملات المماثلة التي أرسلتها. تشمل المقاييس التي تريد مراجعتها في تحليلات التطبيق ما يلي:

• معدلات فتح

• معدلات النقر

• أرقام التحويل

• نتائج اختبار A / B

• محتوى شائع

• نظرة شاملة

تريد أيضًا الغوص في تحليلات أكثر تفصيلاً لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال ، ما هو نمط زر الحث على الشراء الذي كان يعمل بشكل أفضل؟ هل كان أداء الأزرار أفضل من الروابط النصية؟ كم عدد الروابط التي تم النقر عليها من الصور؟ هل يجب عليك تعديل استراتيجية المحتوى؟ أم يجب عليك وضع المزيد من منشورات المدونة التي تستحق التحويل في وقت سابق في النشرة الإخبارية؟ هذه فقط بعض الأمثلة على الأسئلة التي يمكنك طرحها حول حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

رقم 27. اختبر واختبر مرة أخرى

تحتوي معظم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني على وظيفة اختبار A / B مضمنة ، وكذلك AVADA Email Marketing. لا يوجد أي سبب على الإطلاق يمنعك من اختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لاختبار حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك:

• أوقات الإرسال وأيام الأسبوع

• سطور الموضوع مدمجة مع نص العنوان المسبق

• صورة مميزة أو نسخة

• التنسيق والتخطيط

• مواضع CTA وأنواع أخرى من الأزرار

استنتاج

تمت تغطية الكثير من عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني في هذا الدليل ، لذلك إذا كانت هناك أي أسئلة أو تعليقات حول حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فلا تتردد في تركها أدناه. في رأيي ، لا ينبغي أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني مشكلة. باستخدام الأداة الصحيحة ، يمكنك اتباع أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني بسهولة ، لذا تأكد من تجربة تطبيقنا AVADA Email Marketing.

هذا كل شيء في الوقت الحالي ، ضع في اعتبارك أفضل الممارسات هذه وأرسلها بالبريد الإلكتروني بعيدًا!