كيفية إنشاء استراتيجية تسويق لحظات دقيقة مثالية

يعد التسويق اللحظي الدقيق أسلوبًا جديدًا للتسويق نشأ نتيجة ظهور الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والقبول الواسع النطاق لها ، فضلاً عن التقدم العام للتكنولوجيا.

عندما ينتزع جمهورك المستهدف هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية للبحث بسرعة عن معلومات إضافية حول موضوع ما أو عملية شراء محتملة ، يكون لديك أقل من 3 ثوانٍ للاستفادة من فرصة اللحظات الدقيقة.

من أجل إنجاز الأمور ، أصبح الهاتف الذكي لا غنى عنه. وفقًا لأحدث الأبحاث التي أجريناها ، يزعم 75٪ من الأفراد أن هواتفهم الذكية تساعدهم على أن يكونوا أكثر إنتاجية.

ما هو التسويق اللحظي الدقيق ولماذا هو مهم جدًا؟ مواصلة القراءة لمعرفة المزيد.

ما هو التسويق المايكرو لحظة؟

إن اللحظة الدقيقة هي العامل الذي يغير قواعد اللعبة لكل من العملاء والعلامات التجارية. اللحظات الدقيقة هي تلك اللحظات التي يقضي فيها المستهلكون وقتًا أطول على الأجهزة المحمولة للقيام بشيء ما أو لمشاهدة شيء ما أو اكتشاف شيء ما أو تعلم شيء ما أو شراء شيء ما. في هذه الحالة ، تكون توقعات العملاء أعلى من أي وقت مضى ، لذا فهم يريدون إجابات فورية ترضي اللحظات الدقيقة أو توقعاتهم.

أمثلة دقيقة:

• أريد أن أعرف
• آريد آن آذهب
• أريد أن أفعل
• أريد شراء

كل يوم ، هناك عدد من هذه اللحظات - التحقق من الوقت ، إرسال بريد إلكتروني إلى الزوج ، والتحدث على وسائل التواصل الاجتماعي مع المعارف.

لنأخذ مثالًا افتراضيًا لمتجر ملابس لفهم كل مصطلح من مصطلحات التسويق اللحظي.

1. أريد أن أعرف اللحظات

في هذه اللحظة ، يريد الشخص فقط بعض المعلومات حول منتج ما ولكن لا يلتزم بشرائه أو شرائه حتى الآن.

هذا يعني أن هذه المرحلة مخصصة فقط للبحث أو الاستكشاف.

مثال: ما نوع الملابس لحضور الزواج؟

كيف تجد لحظة صغيرة تربوية؟

يمكنك العثور على الاستفسارات أو الأسئلة التي يطرحها جمهورك المستهدف. يمكنك الحصول على مساعدة Quora أو Reddit أو بحث Google لمعرفة نوع المعلومات التي يبحث عنها جمهورك.

أفضل طريقة للإجابة على مثل هذه الاستفسارات هي وضع تقييمات المنتج أو المعلومات القيمة في شكل مدونات على موقع الويب الخاص بك أو الإجابة مباشرة على الأسئلة على منصات مثل Quora و Reddit.

من مثال الملابس أعلاه ، يمكنك وضع التعليقات والشهادات حول ملابسك على موقع الويب الخاص بك وبحث Google باستخدام ميزة مقتطف غني.

2. أريد أن أذهب للحظات.

هذه اللحظة هي لحظة قائمة على الموقع للمستخدمين الذين قد يبحثون عن مسافة السفر أو المنتج.

إذا بحث شخص ما عن مطاعم هندية على بحث Google ، متوقعًا أن يعرض Google قائمة بالمطاعم القريبة.

مثال: مطاعم جنوب الهند القريبة مني

كيف أجد لحظة "Go Micro-Moment"؟

تعتمد هذه اللحظات تحديدًا على موقع جمهورك المثالي. على سبيل المثال ، إذا أراد شخص ما السفر إلى مكان ما ، فسوف يبحث عن الظروف أو حركة المرور أو طريق بديل لوجهته. في حالة أخرى ، قد يبحث عن شركة محلية لشراء بعض المنتجات أو الخدمات.

بالنسبة لهذا التسويق اللحظي الصغير ، تحتاج إلى تسجيل عملك في مواقع الدليل المحلي الخاصة بك ، Google My Business ، وتحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث المحلية.

من مثال متجر الملابس أعلاه ، يمكن للشخص تسجيل متجره في الدلائل المحلية لأولئك الذين لديهم مكان مفضل من متاجر الملابس ، وتحسين موقع الويب لتحسين محركات البحث المحلية ، والتسجيل في Google My Business.

3. أريد أن أفعل لحظات

في هذا النوع من اللحظات ، يريد الأشخاص المساعدة لإكمال مهمة بأفكار جديدة حتى يتمكنوا من البحث عن التعليمات خطوة بخطوة والمدونات ومقاطع الفيديو التي يمكن أن تساعد في إكمال مهمتهم.

مثال: كيف تصنع رف أحذية؟

كيف تجد "لحظة الدقيقة"؟

كما يوحي الاسم ، يبحث الأشخاص عن حل لإكمال مهامهم. قد يشمل ذلك إصلاح جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون أو كتابة مقال حول موضوع معين.

بالنسبة للتسويق في اللحظة الدقيقة ، يمكنك كتابة دليل إرشادي أو مقالة مدونة ، حيث يمكنك توجيه الجمهور من خلال عملية خطوة بخطوة لإصلاح شيء ما أو تقديم حل.

أفضل طريقة للذهاب هي دروس الفيديو على موقع الويب الخاص بك أو youtube أو على محرك بحث.

من مثال متجر ملابس ، يمكن للشخص عرض فيديو تعليمي حول كيفية خياطة القماش أو التطريز أو إصلاح أي مشكلة تتعلق بالملابس مثل إزالة البقع أو علامات الحبر ، إلخ.

4. أريد شراء اللحظة

عندما يكون العملاء مستعدين حقًا لإجراء عملية شراء ، فهذا يعد وقتًا مهمًا للشركات. يطلب الناس المساعدة في تحديد ما يجب شراؤه وكيفية شرائه في هذا الوقت.

مثال: أين يمكنني شراء قمصان Nike؟

كيف تجد "شراء اللحظة الدقيقة"؟

لحظات الشراء الدقيقة تؤتي ثمارها حقًا عندما يكون العميل على استعداد لشراء شيء ما. يبحث الناس عن منتجات أو خدمات لشرائها.

بالنسبة للحظة الدقيقة للشراء ، يمكنك إنشاء صفحة مقصودة ، وعرض الإعلانات على منصات اجتماعية مختلفة ، وتشغيل حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لتقديم عروض أفضل وإحضارها إلى صفحة المنتج أو الخدمة في موقع الويب الخاص بك.

من المثال أعلاه لمتجر القماش ، يمكن للشخص تشغيل حملات الدفع لكل نقرة أو حملات الوسائط الاجتماعية باستخدام كلمات رئيسية مثل "شراء قميص عبر الإنترنت ، أو شراء ملابس عبر الإنترنت ، أو التسوق عبر الإنترنت ، أو شراء ملابس للرجال والنساء والأطفال وما إلى ذلك ، واستخدم المقتطفات المنسقة لعرض المنتج على موقعه على الويب.

ما أهمية التسويق اللحظي الدقيق؟

تعد اللحظات الدقيقة عامل تغيير كامل في قواعد اللعبة من حيث التسويق. يبحث المستخدمون عن عمل أو منتج أو خدمة تلبي حاجة بدلاً من علامة تجارية. بسبب هذا التحول في نية المستخدم ، أصبح التسويق اللحظي أكثر أهمية الآن.

عليك الاستفادة من اللحظات الدقيقة لتحسين عائد الاستثمار التسويقي. أعلم أن الأمر ليس بهذه البساطة ، ولكن قد تتساءل ، ماذا لو كانت حركة المرور على سطح المكتب هي غالبية حركة المرور الخاصة بي؟ ماذا لو أبلغت حركة المرور عبر الهاتف المحمول عن 5٪ فقط من إجمالي حركة المرور الشهرية الخاصة بي؟

العلامات التجارية التي لديها إستراتيجية للتعرف على مطالب المستهلك وإرضائها في هذه اللحظات الدقيقة ستكون ناجحة في المستقبل.

للحصول على أفضل أداء ونمو لعلامتك التجارية ، تحتاج إلى معرفة هذه العوامل لتسويق Micro moment.

كن حاضرا:

قضى الأشخاص وقتًا في البحث عن منتج معين قصير ، لذلك من الصعب الوصول إلى جمهورك المستهدف. من أجل التنفيذ القوي للتحويل ، يجب عليك إنشاء رسالة يمكن للمستخدمين فهمها بسهولة.

استخدم التسويق اللحظي الصغير عن طريق إنشاء محتوى حتى يتمكن المستخدمون من التعلم أو الشراء أو الفهم. لكل هذه المعايير ، فإن حضورك أو حضورك هو الأهم.

يبني الوعي بالعلامة التجارية:

هناك عدد من الاحتمالات المتاحة للأشخاص في أي عمل ، سواء كنت عميلاً أو علامة تجارية.

من ناحية أخرى ، يمكن أن يساعدك التسويق الدقيق في زيادة الوعي بالعلامة التجارية بين الديموغرافية المستهدفة. يمكن أن تساعد زيادة الوعي بالعلامة التجارية عملك على تجنب الإفلاس أو الاستمرار في العمل.

لزيادة الوعي بشركتك أو علامتك التجارية ، يمكنك نشر الإعلانات والمنشورات وإجابات الأسئلة والمدونات حول خدماتك أو منتجك.

كن مسؤولاً:

اللحظات الدقيقة لا تتجه نحو الانخفاض ، ومع الأهمية المتزايدة للتكنولوجيا في حياة المستهلكين اليومية ، فإنها ستصبح أكثر شيوعًا. اخدم جمهورك ولحظاتهم الدقيقة للبقاء على اطلاع دائم بالأمور.

قدم جميع أنواع الموارد والمعلومات للمستخدمين حتى يتمكنوا من البقاء للشراء عبر الإنترنت ، أو زيارة متجرك ، أو الاتصال بعلامتك التجارية.

الآن ، أهم شيء كيف يمكنك الإعلان عن اللحظات الدقيقة؟

في الملاحظة النهائية:

التسويق هو كل شيء عن الوصول إلى العملاء أو الجمهور المحتملين. لا يتعلق الأمر بعدد العملاء المتوقعين ؛ يتعلق الأمر بجودة العملاء المتوقعين الذين تولدهم.

يمكن أن يكون التسويق الجزئي ناجحًا للشركات ذات الإستراتيجية والأداء المناسبين. تعد المراقبة والفهم والتعلم من كل لحظة دقيقة أمرًا حيويًا لتشغيل حملات دقيقة صغيرة ناجحة.