9 أفضل أدوات التسويق للاستفادة منها في نمو أعمالك

تعمل كل شركة وفقًا لنموذج مختلف، وبالتالي تواجه تحديات فريدة عندما يتعلق الأمر بتسويق منتجاتها أو خدماتها. تبحث الشركات عن المنتج المناسب الذي يناسب جمهورها المستهدف. إنهم يتعاملون مع الإزالة المستمرة للفوضى وجعل علاماتهم التجارية مسموعة للعملاء المحتملين. إنهم يكافحون من أجل إنشاء رسائل العلامة التجارية التي تتوافق مع احتياجات ورغبات عملائهم.

يعتمد نجاح الأعمال التجارية بشكل كامل على مدى فعالية تسويقها، بغض النظر عن مدى جودة حالات استخدام منتجاتها أو خدماتها. إن جعل العمل التسويقي لصالح العلامات التجارية ليس مجرد عمل فريق ماهر؛ تلعب أدوات التسويق أيضًا دورًا كبيرًا في ذلك.

في هذه المدونة، سنغطي بعضًا من أفضل أدوات التسويق المتوفرة في السوق والتي يمكنك استخدامها لنمو أعمالك.

ما هي أدوات التسويق؟

يمكن أن تكون أداة التسويق عبارة عن برنامج أو تطبيق ويب مستضاف على السحابة. مثل تعريف الأداة، فهي مصممة لحل مشكلة ما، كما أنها مصممة لمساعدتك في تنفيذ مهمة ما. يمكن أن يكون إنشاء محتوى تسويقي، أو يمكن أن يكون أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني أو أي متطلبات تسويقية عبر القنوات.

كيفية اختيار أداة التسويق؟

هذا السؤال يطارد معظم المسوقين. في اللحظة التي تكتب فيها "أفضل أدوات التسويق لجدولة وسائل التواصل الاجتماعي" على Google، ستحصل على مئات الاقتراحات ومئات الأدوات المتوفرة في السوق. ولكن كيف تختار الأفضل لعملك؟ إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في ذلك:

• قم بتقييم تسعير الأداة لمعرفة عائد الاستثمار الذي يمكن أن توفره.
• اختر الخطة التي تناسب حجم فريقك وحركة المرور في عملك على أفضل وجه.
• تحقق دائمًا من التقييمات والمراجعات التي تلقتها الأداة على الإنترنت.
• تصفح دراسات الحالة المتاحة على موقع الأداة على الويب، وحاول العثور على تطابق مع عملك وكيف يمكن للأداة مساعدتك.
• إذا كانت أداة مدفوعة، فاطلب دائمًا عرضًا تجريبيًا أو استخدم النسخة التجريبية المجانية.
• تحقق من العملاء أو المؤسسات التي تستخدم الأداة ومعرفة ما إذا كانوا يتوافقون مع الصناعة أو احتياجات التوسع في عملك.
• يعد دعم العملاء الذي توفره الأداة بمثابة كسر آخر للصفقات. تعرف على طرق الدعم التي يقدمونها، مثل قاعدة المعرفة، أو دعم الدردشة، أو الدعم عبر البريد الإلكتروني، أو الدعم عبر الهاتف، أو الأفضل من ذلك كله، إذا كانوا يوفرون مدير حساب مخصصًا.

الآن، دعونا نلقي نظرة على بعض أدوات التسويق البارزة المتوفرة في السوق.

9 أفضل أدوات التسويق للاستفادة منها في نمو أعمالك

1.SEMrush

SEMrush هي في المقام الأول أداة تسويقية تساعد الشركات على جعل جهود تحسين محركات البحث الخاصة بها أكثر كفاءة. يمكن أيضًا استخدام الأداة لاستخلاص رؤى لتشغيل حملة PPC. تحتوي الأداة أيضًا على إستراتيجية محتوى يمكنها تحسين المحتوى الخاص بك من خلال تحسين محركات البحث وتقديم اقتراحات للمحتوى بناءً على نشاط المنافسين.

تعتبر ميزة اقتراح الكلمات الرئيسية في SEMrush واحدة من أفضل الميزات في الصناعة. تحتوي أداة SEMrush أيضًا على ميزة تحليل الروابط الخلفية التي تقترح فرص الروابط الخلفية وتتتبع كل رابط خلفي إلى موقع الويب. بالنسبة للمسوقين المدفوعين في مؤسستك، تقترح SEMrush الكلمات الرئيسية للمزايدة عليها وما هي الكلمات الرئيسية التي يستهدفها منافسوك بالفعل.

اقرأ مدونتنا: أفضل 7 مدونات لتعلم تحسين محركات البحث والتسويق وكتابة الإعلانات

2. ميل تشيمب

Mailchimp هي أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا بين الشركات الصغيرة. فهو يمكّن الشركات من إنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة بمساعدة القوالب والميزات لإضافة الصور أو مقاطع الفيديو. تتيح الأداة أيضًا للمسوقين تقسيم قائمتهم البريدية بناءً على العديد من المرشحات المتوفرة داخل الأداة، مثل الأشخاص الذين فتحوا آخر 5 رسائل بريد إلكتروني، والأشخاص الذين فتحوا آخر بريد إلكتروني مرتين، وغيرهم الكثير مثل هذا.

كما يوفر Mailchimp المرونة لإعداد أتمتة البريد الإلكتروني بناءً على رحلة العميل. على سبيل المثال، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى عميل قام للتو بالاشتراك في القائمة البريدية، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني لشراء عنصر تم تركه في سلة التسوق.

اقرأ مدونتنا: 5 نصائح سريعة وسهلة لتقسيم التسويق عبر البريد الإلكتروني

3. تحليلات جوجل

يعد Google Analytics إلى حد بعيد أفضل أداة تسويق مجانية عبر الإنترنت لتحليل وتتبع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو التطبيق. يمكن أن تساعدك الأفكار التي ستستمدها من Google Analytics في تحسين وضبط استراتيجياتك التسويقية . يوفر لك بيانات في الوقت الحقيقي عن زوار موقع الويب الخاص بك. كما أنها تحتوي على ميزة التتبع الجغرافي، والتي يمكن أن تساعد الشركات التي لديها جماهير مستهدفة منتشرة في جميع أنحاء العالم.

يساعدك Google Analytics في معرفة مقدار الزيارات القادمة من أي قناة، مثل القنوات المدفوعة أو الاجتماعية العضوية أو البحث العضوي أو المباشر أو الإحالة. وبمساعدة منشئ عناوين URL لنظام UTM، يمكنك أيضًا تحديد مصادر مختلفة لحركة المرور، والتي ستنعكس في Google Analytics.

علاوة على ذلك، يساعد Google Analytics أيضًا المسوقين في استخلاص رؤى حول حركة مرور أعمالهم استنادًا إلى التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوك. يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أيضًا تحديد أهداف للأداة التي يمكنها تتبع جميع المعاملات النقدية على الموقع من خلال التتبع المناسب على Google Analytics.

4. هوتجار

Hotjar هي أداة تسويقية تساعد على تتبع سلوك المستخدم لزوار موقع الويب الخاص بك من خلال الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسة. إنه مبني على مفهوم CRO، وهو تحسين معدل التحويل. تستخدم غالبية الشركات Hotjar في تصميم صفحاتها المقصودة لتحليل أجزاء الصفحات التي تجذب أكبر قدر من الاهتمام من الزوار.

بالإضافة إلى ذلك، يتيح Hotjar أيضًا للشركات الحصول على تعليقات الزوار من خلال استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية. تعتبر الخرائط الحرارية المسجلة منها فعالة في تحديد حالات انسحاب الزوار، بناءً على التغييرات التي يمكن إجراؤها لجعل صفحات الموقع أكثر جاذبية.

5. كانفا

وإلى أن تزدهر الشركات وتتجاوز الحدود، سيحتاج المسوقون دائمًا إلى مواد رسومية أو مرئية للترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم. يمكّن Canva المسوقين من إنشاء مواد رسومية للترويج بسهولة. إنها أداة DIY، على عكس Adobe Photoshop، لا تتطلب خبرة عميقة في التصميم. يمكن للمسوقين إنشاء لافتات ونشرات إعلانية وعروض تقديمية ومستندات على وسائل التواصل الاجتماعي وأي تصميم مخصص على Canva بسهولة.

معظم ميزات Canva مجانية الاستخدام، ولكن إذا أراد المسوقون استخدام قوالب رسومية معينة أو تصميمات متميزة، فيمكنهم اختيار عضوية PRO الخاصة بهم. إن سهولة استخدام Canva عالية جدًا وذات صلة بحيث يجب على كل مسوق أن يعرف كيفية استخدامه.

6. اتجاهات جوجل

تعد Google Trends أداة صغيرة جدًا ولكنها فعالة جدًا. يساعدك على تتبع ما هو شائع فيما يتعلق بعملك وبشكل عام. يمكن لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي استخدام هذه الأداة لاستخلاص رؤى لمشاركاتهم الفيروسية القادمة. يمكن للشركات أيضًا تحليل ما إذا كان يتم البحث عن كلماتها الرئيسية أو إدخالها في Google لأي منطقة جغرافية معينة أو في جميع أنحاء العالم. تتيح مؤشرات Google أيضًا للشركات مراقبة نشاط البحث للكلمات الرئيسية لمنافسيها.

من السهل جدًا مراقبة لوحة التحكم لتصور البيانات في Google Trends واستخلاص الأفكار منها. إنها أداة رائعة إذا كنت ترغب في البقاء محدثًا ومتقدمًا على منافسيك. لا تستخدم العديد من الشركات هذه الأداة القوية بانتظام، لكن هذا لا يقلل من فعاليتها.

7. باز سومو

BuzzSumo هي أداة لتسويق المحتوى تساعدك على تحليل المحتوى المتاح على الإنترنت حول أي موضوع معين. بمجرد تحديد المسوقين للصناعة والتخصص، يمكنهم البحث عن اقتراحات المحتوى لتحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم. كما أنه يساعد المسوقين في تحليل الأنشطة الاجتماعية للمنافسين. يمكنهم البحث عن المحتوى المتاح في مجال معين، والذي يمكن أن يكون منافسًا لهم أو أي مصدر آخر لإلهام المحتوى.

يحتوي BuzzSumo أيضًا على ميزة تساعد في العثور على أفضل المؤثرين لأعمالهم. فهو يسرد مواقع الويب الرئيسية التي تؤدي إلى موقع ويب معين أو تخرج منه، مما يمكن أن يساعد المسوقين في استكشاف فرص الروابط الخلفية.

8. المخزن المؤقت

إذا كان هناك نشاط تسويقي واحد ضروري لجميع الشركات، فيجب أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. Buffer هي واحدة من الشركات الرائدة في السوق في أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. يتم الاهتمام بالضرورية الأساسية لجدولة وسائل التواصل الاجتماعي بواسطة Buffer. ولكن الأمر أكثر من ذلك. فهو يمكّن المسوقين من تتبع جميع المشاركات والتفاعلات الواردة على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية مباشرة من خلال لوحة تحكم واحدة.

يساعدك Buffer أيضًا في إدارة الهاشتاج. يحتوي على أداة ذكاء اصطناعي مدمجة يمكنها إنشاء تسميات توضيحية للمشاركات في غضون ثوانٍ. تحتوي الأداة أيضًا على لوحة تحكم تحليلية قوية يمكنها مساعدتك في إنشاء تقارير الوسائط الاجتماعية في متناول يدك. أفضل ما في Buffer هو أنه يغطي جميع منصات التواصل الاجتماعي الرائدة.

اقرأ مدونتنا: لماذا يعتبر التسويق التحادثي ضروريًا لعملك؟

9. ملاح مبيعات LinkedIn

يواجه كل مسوق B2B المشكلة الحرجة المتمثلة في توليد العملاء المحتملين. يلجأ معظمهم إلى LinkedIn وينخرطون في ممارسة إرسال طلبات الاتصال إلى العملاء المحتملين على أمل إثارة محادثة حول منتجهم أو خدمتهم. بالنسبة لهؤلاء المسوقين، فإن LinkedIn Sales Navigator موجود هناك. تساعد الأداة المسوقين في فصل حسابات LinkedIn ذات الإمكانات الأكبر لأعمالهم.

تعمل الأداة أيضًا على تعزيز شبكتك وتبقيك مطلعًا على أي تغييرات في الملفات الشخصية للعملاء المحتملين الذين تهتم بهم. يمكن أيضًا دمج LinkedIn Sales Navigator مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) الرائدة أو أدوات المبيعات لتبسيط عملية المبيعات.

الأفكار النهائية: 9 أفضل أدوات التسويق للاستفادة منها في نمو أعمالك

في هذه المدونة، تطرقنا إلى بعض أدوات التسويق الرائدة المتاحة في مجالها. يتمتع كل واحد منهم بنقاط قوة فريدة تجعله متميزًا عن منافسيه. إن مجال التسويق يتطور دائمًا، والتكنولوجيا دائمًا في وضع الارتجال. ومن ثم، يحتاج المسوقون إلى التحديث وتزويدهم بالأدوات المناسبة. لا يوجد على الإطلاق نمط ثابت يمكن للمسوق اتباعه، ولكن مع التعلم المستمر، يمكنهم إتقان فن استخدام هذه الأدوات بأفضل طريقة ممكنة.

كانت القوة الدافعة وراء كل مسوق دائمًا هي نمو الأعمال وعائد الاستثمار، والذي يلعب دورًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر باستخدام أدوات التسويق.

نأمل أن يساعدك هذا في اختيار أفضل أدوات التسويق لمساعيك، ونود أيضًا أن نسمع منك في التعليقات حول كيفية مساعدتك في عملك.

هذه مشاركة ضيف كتبها جيجار أغراوال

جيجار أغراوال هو مدير التسويق الرقمي في eSparkBiz Technologies. إنه متحمس لأي شيء يتعلق بالتسويق الرقمي والتقنيات الشائعة. يريد فتح عالم التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي حيث تتاح كل يوم فرصة لإمكانيات جديدة بالإضافة إلى الابتكار.

إذا كنت تريد إرسال منشورات ضيف إلى Inuidea، فراجع إرشادات منشورات الضيف لموقع Inuidea.com.

إذا كان لديك أي أسئلة أو إذا كنت تريد العمل معي، فلا تتردد فيالاتصال بي. أنا متاح دائمًا لمساعدة المحتالين الشباب مثلك!