أكثر 15 استراتيجية تسويق فعالة بين B2B و B2C

أفضل 10 استراتيجيات للتسويق بين الشركات (B2B)

هل تشعر بالفضول حيال ما يفكر به خبراء الأعمال في استراتيجيات التسويق المختلفة؟ قمنا بتجميع البيانات من استطلاعات وتقارير B2B الأخيرة ، ثم حددنا استراتيجيات التسويق الأكثر نجاحًا عبر الصناعات.

فيما يلي قائمة بأفضل 10 ، بدون ترتيب معين:

التسويق الداخلي

يعتبر التسويق الداخلي إلى حد بعيد استراتيجية التسويق الأكثر فعالية بين الشركات. تم تصميمه لجذب العملاء والتفاعل معهم وإسعادهم بمحتوى هادف يوفر حلولًا واتصالات مطلوبة.

تميل طرق التسويق التقليدية - حتى بعضها الذي تمت مناقشته في هذه المقالة - إلى إغراق (وعادة ما تزعج العملاء المحتملين) بمعلومات غير ذات صلة. الاضطرابات تحاول فرض الاشتباك. من ناحية أخرى ، يدعو Inbound ، من ناحية أخرى ، إلى المشاركة من خلال وضع الرسائل بشكل استراتيجي في المكان المناسب في الوقت المناسب للأشخاص المناسبين من أجل زيادة حركة المرور على موقع الويب والعملاء المتوقعين. نتيجة لذلك ، يشعر الزوار بالتحكم في التجربة وجزء منها.

يعتبر التسويق الداخلي فعالاً لأنه:

• يعمل للشركات من أي حجم أو نوع
• تخلق آفاق أكثر دراية
• يمكن دمجها وإدارتها بسهولة باستخدام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة المحتوى (CMS) ، مثل HubSpot

حقيقة سريعة: 80٪ من صانعي القرار في الشركات يفضلون الحصول على معلومات العلامة التجارية من خلال مقال أو سلسلة مدونة على الإعلانات

تسويق المحتوى

يؤكد تسويق المحتوى على التعليم على البيع باعتباره أفضل طريقة للتأثير على سلوك الشراء. يستخدم نهج التسويق الاستراتيجي هذا المحتوى لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم أثناء إجراء عمليات البحث عبر الإنترنت.

أهمية المحتوى هو المفتاح. يجب أن تركز على نقاط الألم والاحتياجات الخاصة بشخصيات المشتري المحددة و / أو العملاء المتوقعين و / أو مراحل رحلة المشتري . خلاف ذلك ، من غير المرجح أن يجذب المحتوى أولئك الذين يتفقون بشكل أفضل مع شراء منتج أو خدمة.

يمكن أن يتخذ المحتوى المخصص شكل الرسوم البيانية والصفحات الأساسية والبودكاست ومشاركات المدونات والمستندات التقنية والندوات عبر الإنترنت والكتب الإلكترونية. يعد الفيديو حاليًا هو تنسيق تسويق المحتوى B2B الأكثر شيوعًا. يصنف ما يقرب من 70 ٪ من جهات التسويق في B2B مقاطع الفيديو القصيرة والمتحركة والشرح باعتبارها أفضل إنفاق في الميزانية لقيمة المشاركة.

من المهم ملاحظة أن تسويق المحتوى ليس مرادفًا للتسويق الداخلي. يعد تسويق المحتوى مكونًا مهمًا في خطة داخلية شاملة نظرًا لتركيزه على المحتوى الذي يدفع إلى العمل . ومع ذلك ، على عكس Inbound ، لا يشتمل النهج على استراتيجيات تسويق أخرى عالية لإنشاء الخبرات التي تبني وتقوي علاقات العمل والمشتري. .

يعتبر تسويق المحتوى فعالاً لأنه:

• يرسم الآفاق من خلال قمع المبيعات
• ينمي رؤية العلامة التجارية ومصداقيتها وثقتها وجاذبيتها
• يوفق بين المحتوى ذي الصلة والأسواق المستهدفة وصناع القرار الرئيسيين

حقيقة سريعة: 78٪ من الشركات التجارية تستخدم تحويلات العملاء المحتملين كمقياس لأداء تسويق المحتوى

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يركز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على تزويد المستخدمين بالمحتوى الذي يجدون أنه ذا قيمة ويريدون مشاركته عبر شبكاتهم الاجتماعية. المحتوى المخصص لكل منصة وسائط اجتماعية (Facebook و Twitter و LinkedIn و YouTube و Instagram) يعزز المشاركة ويعزز علامتك التجارية. في النهاية ، يزيد من ظهورك ، وحركة المرور على موقع الويب ، وإمكانات النمو.

يمكن أن يؤثر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا على تحسين محركات البحث. لكي نكون واضحين ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي ليست معيارًا للترتيب ، لذلك لا يمكن أن تؤثر على تصنيفات مُحسنات محركات البحث الفعلية. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي مشاركات الوسائط الاجتماعية إلى تحسين أداء تحسين محركات البحث بما يتجاوز توزيع المحتوى على نطاق أوسع. إنها توفر المزيد من فرص الربط الخلفي ، وإمكانية تحسين تصنيف العلامة التجارية ومصطلح البحث ، وإضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية التي تبني الثقة .

يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فعالاً لأنه:

• يقلل الإنفاق التسويقي مع زيادة العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية
• يعزز مشاركة العلامة التجارية و "إضفاء الطابع الإنساني" عليها والثقة
• يدعم ويحسن أداء تحسين محركات البحث

حقيقة سريعة: 90٪ من شركات B2B تستخدم LinkedIn للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ولسبب وجيه. يعتبر أكثر من نصف مشتري B2B أن LinkedIn منصة "go-to" الخاصة بهم للمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء.

احصل على دليلنا الكامل للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لـ B2B

تحسين محرك البحث

يستهدف تحسين محرك البحث (SEO) آفاق الكلمات الرئيسية التي يستخدمها غالبًا في عمليات البحث عبر الإنترنت لزيادة الوعي بموقع الويب وحركة المرور. يظهر المحتوى المبني حول إستراتيجية الكلمات الرئيسية في نتائج محرك البحث حتى يتمكن العملاء المحتملون من التعامل معها بسهولة. خلاف ذلك ، لقد تركت الأمل في أن يجدوها بمفردهم. تساعدك مُحسّنات محرّكات البحث على الوصول إلى الجماهير التي تعرّف نفسها على أنها مهتمة بمنتجك أو خدمتك من خلال سلوكيات البحث الخاصة بهم.

هناك تصور خاطئ شائع بأن تحسين محركات البحث هو نهج قائم بذاته. ومع ذلك ، فإن تحسين محركات البحث على الصفحة وخارج الصفحة يستفيد من العديد من أساليب التسويق لبناء أساس متين للتسويق الداخلي الفعال.

يعد تحسين محرك البحث فعالاً لأنه:

• يستمر في التطور بالتوازي مع التطورات التكنولوجية لمحركات البحث وأفضل ممارسات المستخدم
• يبسط عمليات البحث عن العملاء المحتملين المهتمين بمنتجك أو خدمتك
• طريقة فعالة للحفاظ على تنافسية علامتك التجارية مع الشركات ذات الوضع المتشابه دون التركيز فقط على سعر المنتج

حقيقة سريعة: ذكر 61٪ من جهات التسويق في B2B أن تحسين محركات البحث وحركة المرور العضوية تولد المزيد من العملاء المحتملين أكثر من أي مبادرة تسويقية أخرى.

تعرف على المزيد: ما وراء الكلمات الرئيسية للمنتج: 4 مكونات لاستراتيجية تسويق محتوى تحسين محركات البحث الحديثة

تسويق محرك البحث / الدفع مقابل كل نقرة

التسويق عبر محركات البحث ، أو SEM ، هو أداة تستخدمها الشركات لتنمية حركة المرور على مواقع الويب الخاصة بهم من خلال الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت. واحدة من أكثر طرق SEM شيوعًا هي الدفع لكل نقرة (PPC). بشكل أساسي ، ترعى الشركة (تشتري) الإعلانات عبر الإنترنت التي تظهر في نتائج محرك البحث (SERPs) أو على منصات وسائط اجتماعية محددة.

تؤدي عمليات البحث بالكلمات الرئيسية المحددة و / أو الجماهير المحددة عبر الإنترنت إلى ظهور إعلانات PPC. يتقاضى محرك البحث (أو أي موقع مضيف آخر تابع لجهة خارجية) رسومًا رمزية على راعي الشركة في كل مرة يتم فيها النقر على الإعلان. إنه عبارة عن "دفع لكل نقرة" حرفيًا.

يعتبر التسويق عبر محركات البحث فعالاً بسبب:

• اتساع نطاق الأدوات والوصول إليها عبر الإنترنت
• فعالية التكلفة في توليد رؤية عالية
• القدرة على التكيف مع أسواق وجماهير متعددة

حقيقة سريعة: تتمتع الإعلانات المدفوعة بعائد استثمار بنسبة 200٪ ويمكن أن تزيد من الوعي بالعلامة التجارية بنسبة 80٪

التسويق القائم على الحساب وإعادة استهداف الإعلانات

يستخدم التسويق القائم على الحساب (ABM) حملات مخصصة للغاية تم إنشاؤها حول مجموعات مستهدفة من حسابات B2B . قد تحدد ABM جهات اتصال جديدة ضمن علاقات العملاء الحالية ، أو تساعد في متابعة الشركات ذات السمات التجارية المرغوبة المماثلة.

نظرًا لتركيزها الضيق ، توفر ABM لفرق التسويق والمبيعات الكثير من المزايا. تكون عملية البيع بشكل عام أسرع ، مما يجعل استخدام موارد التسويق أكثر فعالية من حيث التكلفة وفعالية. مع كل الأشياء التي تمثلها ABM ، من المهم أن نتذكر أن ABM ليس مثل التسويق الخارجي. إنه مدروس وشخصي واستراتيجي أكثر من التواصل الخارجي العام وغير الشخصي.

وبالمثل ، تستخدم إعادة استهداف الإعلانات تقنية قائمة على ملفات تعريف الارتباط للمتصفح لتحديد المستخدمين الذين زاروا موقعك ولكنهم غادروا قبل التحويل أو الشراء. يقوم ملف تعريف الارتباط بإنشاء إعلانات مستهدفة في عمليات بحث الويب التالية لهؤلاء المستخدمين ، حتى لو لم تكن عمليات البحث مرتبطة بموقعك. إعادة الاستهداف هي أداة تحويل فعالة لأنها تضع علامتك التجارية مرارًا وتكرارًا أمام جمهور حملة ABM الذي اخترته .

ABM فعال لأنه:

• يبسط دورات المبيعات من خلال استهداف الحسابات عالية القيمة
• يفسح المجال لتقسيم الزائر والرسائل المخصصة
• تستفيد من التكنولوجيا لأتمتة الحملات وإدارتها

حقيقة سريعة: في المتوسط ​​، وجدت شركات B2B أن قيمة العقد السنوي (ACV) زادت بنسبة 171٪ بعد تنفيذ ABM

وسائل الإعلام المكتسبة والعلاقات العامة

وسائل الإعلام المكتسبة (أو "الوسائط المجانية") هي التعرض الذي يتم إنشاؤه بواسطة مصادر طوعية - وغير مدفوعة الأجر.

تشمل وسائل الإعلام المكتسبة الإحالات الشفوية ، والإشارات الصحفية ، والروابط الخلفية ، والمشاركات الاجتماعية ، ومقالات النشر التجاري المفصلة. يعد كل منها وسيلة فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور على الويب والتحويلات ... ولكن هناك المزيد.

تعد الوسائط المكتسبة طريقة فعالة لتعزيز مصداقية العلامة التجارية . تقدر الآفاق بشدة الإثبات الاجتماعي والضجة غير التسويقية عند تقييم الشركة ، ويمكن أن يؤدي وجود قوي على الإنترنت غير مدفوع الأجر إلى ترجيح قرار الشراء لصالحك.

تعمل العلاقات العامة (PR) بنفس الطريقة إلى حد كبير ، لكنها أكثر دقة فيما يتعلق بالتواصل. يتم الاستفادة من المنافذ الإعلامية (التلفزيون والمطبوعات والراديو والمنصات الاجتماعية) لتعزيز العلاقات التجارية والعلامات التجارية مع الجمهور. تم إنشاء العلاقات العامة بشكل متعمد حول الرسائل التي تريد توزيعها عبر قنوات التسويق المتعددة.

تعتبر الوسائط المكتسبة والعلاقات العامة فعالة لأنها:

• هي بشكل عام قنوات إعلانية "مجانية"
• طوعية وبالتالي تتمتع بمصداقية فورية
• زيادة الوعي بالمحتوى القيم والتعليمي والجدير بالثقة

حقيقة سريعة: تمثل الوسائط المكتسبة 25-40٪ من إجمالي حركة المرور وتوليد العملاء المحتملين

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يحصد المسوقون في B2B فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني. أفاد ما يقرب من 65 ٪ أن وجود استراتيجية بريد إلكتروني في مزيج التسويق الخاص بهم ساعدهم في الوصول إلى أهداف أعمالهم .

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة متعددة الاستخدامات للتفاعل مع المستلمين الذين اختاروا التواصل عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدامه للترويج لمقالات مدونة جديدة ، أو إرسال رسائل إخبارية ، أو التوصية بأجزاء محتوى متقدمة جديدة ، أو الاستفادة من نقطة الاتصال. إن سهولة الوصول إلى البريد الإلكتروني تشجع على مشاركة المستلمين. تعمل أتمتة سير العمل على تسهيل توزيع المحتوى المناسب في الوقت المناسب على جهات التسويق أكثر من أي وقت مضى.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً لأن الحملات:

• الوصول إلى الجماهير المستهدفة وتشجيع التحويلات
• دفع حركة المرور إلى موقع الويب
• فعالية من حيث التكلفة تولد عائدًا كبيرًا على الاستثمار
  

حقيقة سريعة: عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو 36 دولارًا أمريكيًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه

ذات صلة: أفضل 7 ممارسات تتعلق بخطوط موضوعات البريد الإلكتروني لنجاح B2B في عام 2023