التحليلات الأفضل في فئتها

نشرت: 2022-06-12
لماذا لا تحول رؤيتك إلى مشاركة قيمة مع العملاء؟

تحليلات - مملوكة ، مدفوعة ، ومكتسبة - قطعت شوطًا طويلاً في فترة زمنية قصيرة. يمكن أن تعمل التحليلات الأفضل في فئتها على تمكين عملك من اتخاذ قرارات سريعة وواثقة مع مساعدتك في بناء علاقات أفضل وأقوى مع عملائك.

بدلاً من أن تكون تركيزًا ثانويًا - تكمله فرق منفصلة - أصبحت البيانات والتحليلات وظيفة أساسية بسرعة ، وعندما يتم وضع أهداف واستراتيجيات واضحة ، يمكن أن تساعد عملك على زيادة قيمة الإنتاج المتسقة بمقدار 2.6 مرة .

لدعم نمو عملك ، يسعدنا تقديم سلسلة من التطورات والتحسينات الجديدة في تحليلات سحابة التسويق الاجتماعي لدينا ، والتي يتم تقديمها عبر حلولنا المملوكة والمكتسبة والمدفوعة.

يسمح لك أحدث تطوير لدينا ضمن تحليلات (POE) بتتبع أداء إعلاناتك في الوقت الفعلي بسهولة مع توفير رؤى وتحليلات دقيقة مثل الأداء مقابل الإنفاق ، مما يوفر لك رؤية واضحة لعائد الاستثمار لحملتك.

إدارة الأزمات - الاستماع

لقد قمنا بتغطيتك حتى تتمكن من التركيز على تنمية عملك

تريد كل شركة منع الارتباطات السلبية بعلامتها التجارية أو منتجاتها وتوفير قيمة إيجابية طويلة الأجل لعملائها. لهذا السبب ، يجب أن تكون الشركات على دراية بأي مشكلات حرجة أو مخاطر محتملة قد تضر بسمعة علامتها التجارية أو يكون لها تأثير سلبي على عملائها.

إن فهم كيف يشعر ويفكر جمهورك بشأن علامتك التجارية هو مفتاح نجاح عملك. توفر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مصدرًا لا يقدر بثمن لتعليقات عملائك ، حتى تتمكن من التحسين والنمو باستمرار.

يساعدك حل الاستماع من Emplifi على تحديد وإخطار وفهم والرد على ما يقوله عملاؤك عن علامتك التجارية في أسرع وقت ممكن ، مما يوفر تحذيرًا مسبقًا لأي مشكلات علاقات عامة محتملة مع تنبيهات في الوقت الفعلي.

يمكن لميزات مثل "Notify" تسليم الإشعارات إما عبر البريد الإلكتروني / قالب داخل التطبيق أو أزرار CTA ، بينما تمكنك "الحساسية" من إنشاء حد لما تعتبره ارتفاعًا ، وبعبارة أخرى ، يمكنك تحديد عدد الإشارات لا يزال طبيعيا وما هو بالفعل ارتفاع.

يحلل حل الاستماع المدعوم بالذكاء الاصطناعي ما يقوله العملاء عن منتجك ، لمنع الأزمات وإدارتها بالإضافة إلى دعمك لتحويل التعليقات إلى حلول أعمال قابلة للتنفيذ.

توفر ميزة تحليلات الاستماع الخاصة بنا أربعة إعدادات للتجميع المستند إلى الوقت ، كل ساعة ، يوميًا ، أسبوعيًا ، أو شهريًا .

تُظهر أبحاث العملاء أنه في معظم الحالات ، قد يفضل المستخدمون مراقبة حجم الإشارات بالساعة ، للحصول على فهم ورؤى أفضل للارتفاعات والانخفاضات في ردود أفعال جمهورهم تجاه علامتهم التجارية على مدار اليوم. هذا مهم بشكل خاص ليس فقط عندما تكون احتمالية حدوث أزمة مخاطرة حقيقية ، ولكن أيضًا عند البحث عن إنشاء أو التركيز على محتوى فيروسي حيث يمكن إعداد مرشح المشاعر لتحديد الإشارات الإيجابية أو السلبية.

مقاييس المشاركة الإضافية

تسمح لك أحدث مقاييس المشاركة من Emplifi بتحليل المحتوى والأداء بناءً على المشاركة الإجمالية ، بما في ذلك خيارات معدل المشاركة الإضافية عبر لوحات المعلومات ومركز المحتوى وواجهة برمجة التطبيقات العامة الخاصة بنا.

نحن نقدم مجموعة من 3 مقاييس جديدة في سحابة التسويق الاجتماعي لدينا:

1- التفاعلات: تسمح لك بالتقاط عدد المرات التي يتفاعل فيها المستخدمون مع منشور ما خلال حياتهم.

2- معدل المشاركة: مقياس يسمح لك بقياس مقدار التفاعل الذي يولده المحتوى الاجتماعي الخاص بك بينما يقدم لك نتيجة أكثر دقة مقارنةً بوقت احتساب معدل المشاركة بناءً على عدد المتابعين.

3- معدل التفاعل مع مرات الظهور: يبلغ عن النسبة المئوية للمستخدمين الذين تفاعلوا مع منشور ما خلال حياته ، بالنظر إلى انطباعاته.

سيتم دعم هذه المقاييس في:

لوحة القيادة

تغذية المحتوى

API العامة

مصادر البيانات الجديدة لـ Emplifi: الويب / المدونات والإشارات الإخبارية

لتلبية احتياجات عملائنا لمزيد من مصادر الويب الجديدة ، نقوم بدمج أفضل مصدر بيانات قياسي في الصناعة في أداة الاستماع Emplifi الخاصة بنا.

يعد مصدر بيانات Emplifi الجديد مزودًا رائدًا لبيانات الويب ، والذي يحول محتوى الويب غير المهيكل إلى موجزات بيانات يمكن الوصول إليها وقراءتها آليًا. يوفر هذا تغطية شاملة لمجموعات بيانات الويب عبر المحفوظات التاريخية ، بما في ذلك مصادر متعددة مثل المواقع الإخبارية والمناقشات عبر الإنترنت والشبكات المظلمة وغير ذلك الكثير.

تم إطلاق أحدث تكامل لمصادر البيانات لدينا لتقديم تغطية شاملة وحديثة وذات صلة لشبكة الويب المفتوحة والعميقة والمظلمة للعملاء على مستوى المؤسسة في مجموعة واسعة من القطاعات. في الوقت نفسه ، يستجيب للمطالب الخاصة بأحدث مصادر البيانات ، مما يساعدك على إدارة معلومات الحملة ، وذكر المراجعات بالإضافة إلى توفير الوصول إلى مصادر مثل Reddit ، وتجميع الأخبار الاجتماعية الأمريكية ، وتقييم محتوى الويب ، وموقع المناقشة.

نضع متطلبات عملائنا في قلب تطور منتجاتنا ، فنحن نقدم الآن أخبار ومدونات ومنتديات دولية شهيرة بالإضافة إلى مواقع الويب الخاصة بكل بلد. يتم تحليل مئات الآلاف من مواقع الويب لتزويدك بمحتوى مفيد يمكن استخدامه لتعزيز حملاتك الخاصة ودعمها وتقييمها منذ البداية.

تحديث تصميم Emplifi

مظهر جديد ، نفس المنتج الذي تحبه!

إلى جانب اسم العلامة التجارية الجديد ، تجري Emplifi تحديثات لشريط التنقل. سيبدأ هذا التغيير عالميًا في 4 أكتوبر.

▇ تنتقل القائمة العلوية إلى الجانب الأيسر لتوفير مساحة للوحدات النمطية الجديدة

▇ المدفوع متداخلة الآن ضمن التحليلات

▇ أصبح من السهل الآن الوصول إلى زر الإعدادات في الزاوية اليسرى السفلية

▇ Emplifi Learning & Resources في الزاوية اليسرى السفلية تحت الإعدادات

الأدوات المرنة المدفوعة في لوحة المعلومات: المرحلة 1

هل أنت جاهز لشحن إستراتيجيتك المدفوعة؟

مع أدوات Emplifi المدفوعة الجديدة في Dashboard ، نحن جاهزون وقادرون على نقل إستراتيجيتك المدفوعة إلى المستوى التالي

تخصيص لوحات المعلومات لعرض البيانات المملوكة والمكتسبة جنبًا إلى جنب

▇ تلقي الإشراف على النشاط المدفوع عبر حسابات متعددة

قم بتقطيع البيانات وتقطيعها بالطريقة التي تريدها باستخدام عناصر واجهة مستخدم معجم وخيارات إعداد التقارير الآلية

تقدم أداة Emplifi المرنة المدفوعة في Dashboard أنواعًا جديدة من الأدوات ، وتعرض تجميع المقاييس المختلفة التي تم إنشاؤها من الأجزاء الفردية للمحتوى وترسمها في المخطط.

الرؤى المدفوعة الآن في متناول يدك. اعرض البيانات المدفوعة المجمعة وبيانات الحملة وبيانات الإعلانات وحتى تعليقات الإعلانات. البيانات قيد التصدير ، بالإضافة إلى Emplifi's API للتكامل مع أدوات ذكاء الأعمال الخاصة بك.

يمكن تكوين أدواتنا المرنة المدفوعة من خلال مصدر البيانات ، والفلاتر ، ونطاق التاريخ ، والتفاصيل. بالنسبة للمرحلة الأولى ، نقدم أدوات لـ 11 مقياسًا مختلفًا ، بالإضافة إلى تقديم 5 أنواع مختلفة من التصور: القيمة ، والدائرة ، والخط ، والعمود ، والمنطقة.

عرض الحملة عبر الأنظمة الأساسية

شارك في التحليل الديناميكي للحملة وإعداد التقارير - أسهل من أي وقت مضى .

قد يكون فهم الأنشطة مثل الحملات أو تقسيم المحتوى الذي يتم تشغيله عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة أمرًا صعبًا للغاية. يتوفر لدينا تصنيف المحتوى (يدويًا وآليًا) والأدوات المرنة في لوحة التحكم لمساعدتك ودعمك. من خلال طريقة عرض الحملة الجديدة عبر الأنظمة الأساسية ، لم يكن فهم الأداء المجمع والوصول إلى العرض الشامل للمحتوى الموجود خلف التسمية أسهل من أي وقت مضى:

التحليل المخصص عبر الأنظمة الأساسية وإعداد التقارير
تحليل سريع وكامل لأنشطة الوسائط الاجتماعية عبر جميع المنصات (FB و IG و TW و YT و LI و PI و VK) والملصقات. ما عليك سوى اختيار الملصق (أو تجميع عدة تسميات) وسيساعدك النموذج الديناميكي الخاص بنا على فهم كل من الأداء المشترك بالإضافة إلى طرق العرض الخاصة بالمنصة.

غطس عميق فوري
انتقل لأسفل إلى البيانات وانقر على أي نقطة في المخططات لتحليل البيانات الأساسية في موجز المحتوى.

كل العيون على النجاح
قم بتنزيل تقارير بتنسيق PDF ، لتقرير شفاف طويل الأجل عبر المؤسسة

الوصول إلى عمليات البحث الأخيرة
قم بالوصول إلى عمليات البحث الأخيرة للعودة إلى تكوين عرض الحملة السابق بنقرة واحدة


لا تيأس!

نحن لا نخطط لإيقاف تشغيل برنامج Analytics القديم حتى الآن ، حيث سنضيف المزيد من المشاهدات إلى منصة التحليلات الجديدة الخاصة بنا. كنتيجة لعملية النقل ، سنقدم ونحدد الطريقة الأكثر فاعلية لمواصلة تقديم حالات المستخدم نفسه من خلال النظام الأساسي الجديد.

عرض كل ما تبذلونه من المحتوى المنشور والمجدول

يمكن لمستخدمي الناشر الآن تصدير "تقويم المحتوى" إلى ملف PDF ، مما يسمح لك بمشاهدة كل ما نشرته ، وانتظار الموافقة ، والمحتوى المجدول ، ورسائل الخطأ بطريقة يسهل الوصول إليها - يمكن تصدير كل شيء في تقويم المحتوى بسهولة إلى ملف PDF

قم بتحديث المقاييس لمحتوى Twitter

لتقديم تحليلات التفاعل في الوقت الفعلي ، قمنا بتحسين حل محتوى Twitter الخاص بنا ، مما يسمح له بتحديث مقاييس التفاعلات باستمرار مثل الإعجابات والردود والتغريدات التي تم التقاطها بواسطة الاستماع - وهي طريقة أخرى بسيطة لمساعدتك على فهم تفاعلات عميلك بشكل أفضل مع حسابك. ماركة.