3 من أفضل الحملات التسويقية للخدمات المالية

يمكن أن يكون تسويق المنتجات والخدمات المالية مهمة صعبة. تحتاج إلى العثور على النهج الصحيح للوصول إلى جمهورك المستهدف ، وتحتاج أيضًا إلى التأكد من أن حملاتك متوافقة مع لوائح مثل FINRA.

لهذا السبب قمنا بإنشاء قائمة بثلاثة من أفضل حملات التسويق المالي التي يمكنك تنفيذها في استراتيجيتك الآن. تابع القراءة للحصول على نصائح حول إنشاء حملات ناجحة باستخدام قنوات تسويقية مختلفة ، مثل البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية ، كل ذلك بكفاءة الأتمتة.

ماذا تعرف عن حملات التسويق المالي

تأتي حملات تسويق الخدمات المالية بجميع الأشكال والأحجام. ولكن قبل إطلاق حملتك الكبيرة التالية ، يجب أن تضع في اعتبارك بعض الأشياء.

• يجب أن تتوافق حملاتك مع لوائح التسويق والإعلان المالي. يتضمن ذلك الالتزام بالقواعد التي وضعتها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، بالإضافة إلى أي قوانين ولاية أو محلية أخرى قد تنطبق على عملك.
• يجب أن تركز حملاتك على هدف محدد ، مثل اكتساب عملاء جدد أو زيادة اعتماد المنتج أو إعادة تنشيط العملاء غير النشطين.
• ستحتاج إلى استخدام البيانات من حملاتك التسويقية لإبلاغ استراتيجيتك. يتضمن ذلك مقاييس التتبع مثل العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم ومعدلات التحويل وعائد الاستثمار.

دعنا ندخل في أفضل 3 حملات تسويق للخدمات المالية لتشغيلها الآن.

1. حملة تأهيل الخدمات المالية

تم تصميم حملة تأهيل فعالة للترحيب بالعملاء الجدد ومساعدتهم على البدء في منتجك أو خدمتك. إنه أمر مهم لأنه يساعد في تحديد المسار للعميل الجديد ، ويشجعهم على التفاعل مع المنتج أو الخدمة التي اشتركوا فيها والحصول على أقصى استفادة منها - وتمكينهم في النهاية من الاستثمار في العروض المستقبلية أيضًا.

يمكن أتمتة الحملات على متن الطائرة باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني من أجل نهج أكثر تخصيصًا. يتيح لك ذلك الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص مباشرةً دون الحاجة إلى إرسال كل رسالة يدويًا بنفسك.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني ترسل تلقائيًا إلى عملاء البنك الجدد سلسلة من رسائل الترحيب بمجرد تسجيلهم للحصول على حساب جاري. يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه معلومات حول ما يمكن توقعه ، ومعلومات اتصال مهمة ، وكيفية استخدام ميزات مثل الإيداع المباشر والدفع التلقائي ، وروابط إلى الموارد التي قد يجدونها مفيدة. تساعد رسائل البريد الإلكتروني هذه في تكوين علاقة بين مؤسستك المالية والعميل ، وبناء ثقة وولاء العلامة التجارية.

2. حملات بيع وشراء خدمات مالية

إذا كنت تتطلع إلى زيادة مبيعات المنتجات ، فيمكن أن تكون حملة البيع أو البيع العابر طريقة رائعة لتحقيق أهدافك.

تركز حملات Upselling على إقناع العملاء الحاليين بالترقية إلى منتج أو خدمة أكثر تكلفة. من ناحية أخرى ، تركز حملات البيع المتقاطع على بيع المنتجات التكميلية لقاعدة عملائك الحالية.

يمكن أن يكون كلا النوعين من الحملات فعالين للغاية في زيادة مبيعات المنتجات. قبل إطلاق أي نوع من الحملات ، هناك بعض الأشياء التي يجب الانتباه إليها.

• ستحتاج إلى إنشاء محتوى مستهدف يتحدث عن احتياجات جمهورك. يجب تصميم هذا المحتوى لإقناع عملائك بأنهم بحاجة إلى الترقية أو الإضافة إلى منتجك أو خدمتك.
• ستحتاج أيضًا إلى التفكير في القنوات التسويقية التي ستكون أكثر فاعلية للوصول إلى العملاء المستهدفين. يعد البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية والإعلانات المدفوعة بعض الطرق للوصول إلى عملائك الذين يرغبون في الترقية و / أو التعامل مع منتجات إضافية.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني آلية تتحدث على وجه التحديد إلى شريحة من العملاء للتحقق من حساب توفير عالي العائد. أو قم بترقية عميلك الاستثماري إلى حزمة تدريب فردية أكثر عملية.

تُعد أتمتة الوسائط الاجتماعية طريقة رائعة للوصول إلى جمهورك من خلال عمليات البيع والتكميل أيضًا. أنشئ حملة إعلانية تستهدف العملاء الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجات أو خدمات مماثلة. لنفترض أن لديك عميل رهن عقاري قد يكون مهتمًا بقرض سيارة ، وفقًا للبيانات السلوكية. ابدأ في تقديم بعض الإعلانات المستهدفة حول معدلات قرض السيارة الرائعة.

طريقة أخرى فعالة للوصول بسهولة إلى العملاء الذين اختاروا أن يتم الاتصال بهم هي من خلال التسويق عبر الرسائل القصيرة. يمكنك بسهولة تقديم رموز ترويجية أو عروض محدودة للعملاء من خلال أجهزتهم المحمولة.

3. حملات إشراك الأعضاء غير النشطين

تم تصميم حملات المشاركة لإعادة إشراك الأعضاء غير النشطين وإثارة اهتمامهم بمنتجاتك أو خدماتك مرة أخرى. عادةً ما تتضمن إرسال محتوى مستهدف إلى عملائك غير النشطين مثل استطلاع رأي حول تجربتهم ، أو نوع بريد إلكتروني "آسف لرؤيتك تذهب" ، أو حتى عرضًا خاصًا للحث على إعادة المشاركة. وأفضل ما في الأمر أنه يمكن أتمتة هذه الرسائل بسهولة من أجل نهج أكثر كفاءة وفعالية.

على سبيل المثال ، إذا لم يقم المستثمر بتسجيل الدخول إلى حسابه عبر الإنترنت لمدة 6 أشهر ، فقد ترغب في إرسال رسالة مشجعة مع عرض مكالمة استشارية مجانية لمعرفة المكان الذي قد يكون فيه هذا المستثمر عالقًا وتقديم المشورة التي تنشطه حول استثماراته مرة أخرى. لكن ما الذي يجعل العميل غير نشط؟ عادةً إذا لم تكن هناك معاملات لمدة 12 شهرًا ، فسيتم اعتبار العميل غير نشط. من المهم أن تكون على دراية بفك الارتباط هذا قبل مرور 12 شهرًا. يمكن أن يساعد استخدام CRM في إنشاء تقارير تظهر نشاط العميل ، وتسليط الضوء على أولئك الذين هم في طريقهم إلى أن يصبحوا غير نشطين. من هناك ، يمكنك تحديد المشغلات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية لإغرائهم لاستخدام حساباتهم أو خدماتهم. هذا هو الوقت الذي يمكنك فيه تحديد ما إذا كنت ستعرض سعرًا خاصًا أو عرضًا ترويجيًا أو مجرد التواصل ومعرفة سبب عدم استخدامهم لحسابهم.

يمكن أيضًا استخدام حملات إعادة الارتباط لغير العملاء ، مثل أولئك الذين سجلوا في البداية لإبداء الاهتمام ، ولكنهم لم يلتزموا بأي خدمات. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ولكن لم يفتح واحدة في ستة أشهر ، فيمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني لإغرائهم. أنشئ سطر موضوع جذاب وقابل للنقر مع صفقة خاصة للاشتراك لأول مرة أو قدم مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تم إنشاؤها خصيصًا لشريحتهم. إذا كنت تعرف أن شخصًا ما قد وصل إلى سن التقاعد ، فإن تقديم خدمات الحساب له للتعامل مع أموال التقاعد والاستفادة القصوى من مدخراته يمكن أن يكون طريقة رائعة لجذب اهتمامه.

اجعل التسويق المالي الخاص بك أكثر فعالية مع الأتمتة

يعتمد تنفيذ أفضل حملاتك التسويقية للخدمات المالية على استخدام أداة فعالة للتسويق الآلي. تسمح لك البيانات التي تحصل عليها من أتمتة التسويق باكتساب نظرة ثاقبة على ما ينجح لعملائك والعملاء المحتملين ، وزيادة فعالية حملاتك في المستقبل. لذلك ، إذا كنت لا تدير حاليًا حملة على متن الطائرة ، وعمليات بيع إضافية وعمليات بيع متقاطعة ، بالإضافة إلى حملة مشاركة لكل من العملاء والعملاء المحتملين الذين تباطأوا في عمليات فتحهم أو زياراتهم ، فهذه هي علامتك للذهاب وبناءها اليوم.

بحاجة الى القليل من المساعدة؟