أفضل أنظمة نقاط البيع لمتجر التجارة الإلكترونية في عام 2022

نقطة البيع (POS system) هي مزيج من الأجهزة والبرامج التي تدير المبيعات ومعالجة المدفوعات وعلاقات العملاء (CRM). تحتوي أنظمة نقاط البيع الأكثر فاعلية أيضًا على أدوات قوية لتتبع المخزون وإدارة البائعين وإدارة الموظفين والاحتفاظ بالعملاء. يتوفر الكثير من برامج نقاط البيع مجانًا ، بينما يمكن أن يصل سعر برامج أخرى إلى 200 دولار شهريًا لمحطة واحدة.

ما هو نظام نقاط البيع؟

نقطة البيع ، والمعروفة أيضًا باسم نقطة البيع ، هي المكان الذي تتصل فيه بالعملاء. إذا اشترى العملاء عبر الإنترنت ، أو ساروا في السجل النقدي الخاص بك ، أو أخذوا العناصر من الكشك أو المنصة الخاصة بك ، فأنت في نقطة البيع.

يشتمل حل نقطة البيع على الجهاز والبرنامج الذي يسمح لشركتك ببيع منتجاتها.

9 أفضل أنظمة نقاط البيع لأعمال التجارة الإلكترونية

تعد Lightspeed و Square و Vend و Shopify و Revel خمسة من أفضل منصات نقاط البيع التي تعد منصات تجارة إلكترونية صلبة توفر الموثوقية والقدرة على تحمل التكاليف ، بالإضافة إلى تكامل معالجة الدفع وخيارات متنوعة. بالإضافة إلى ذلك ، فهي أنظمة نقاط البيع الوحيدة المستندة إلى السحابة التي تقدم خيارات تسعير شهرية ، مما يعني أنك لست مضطرًا لتوقيع اتفاقية طويلة الأجل.

1. البيع بالتجزئة Lightspeed: مثالي للبيع الاجتماعي

تقدم Lightspeed Retail مع Lightspeed eCommerce نقطة بيع قوية قائمة على السحابة بالإضافة إلى واجهة متجر متكاملة عبر الإنترنت.

يأتي LightSpeed ​​Retail مع تحديثات مجانية وتقارير أساسية ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والعديد من عمليات الدمج وخيارات المعالجة المرنة وخيار الدفع الداخلي الذي يوفر معالجة بسعر ثابت بنسبة 2.6٪ + 0.10 دولار للمبيعات داخل المتجر (أو 2.6 إضافي) ٪ بالإضافة إلى 0.30 دولار للمبيعات عبر الإنترنت). أفضل جزء هو أن منصة التجارة الإلكترونية المتطورة الخاصة بـ Lightspeed داخلية بالكامل ولا تحتاج إلى دمج برامج التجارة الإلكترونية الخارجية.

الفوائد العظيمة لمنصة التجارة الإلكترونية في Lightspeed هي:

• مُحسَّن للجوّال
• شحن متكامل
• أدوات تحسين محركات البحث المضمنة
• مدونة مدمجة
• تحليلات لمتاجر الويب
• مراجعة وتكامل الموقع الاجتماعي
• يعود للعملاء بسهولة

2. مربع: الخيار الأفضل للمتسوقين ذوي الميزانية المحدودة

يعد Square من بين أكثر أنظمة نقاط البيع شهرة المتاحة للشركات الصغيرة الحجم. إنه مجاني وسهل الاستخدام ويتضمن معالجة دفع شاملة (2.6٪ + 0.10 دولار أمريكي للمعاملات الشخصية أو 2.9 بالمائة بالإضافة إلى 0.30 دولار أمريكي لمعاملات التجارة الإلكترونية).

عادةً ما يتم استخدام Square POS باستخدام إعداد iPad ؛ ومع ذلك ، يمكنك أيضًا استخدامه مع جهاز مختلف تفضله ، مثل الهاتف الذكي للمبيعات أثناء التنقل.

تدمج Square حتى مستخدمي POS مع تكامل موقع التجارة الإلكترونية بدون تكلفة بدعم من Weebly . بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة الحجم وذات الحجم المنخفض التي تستخدم متجر Square Online بدون تكلفة ستكون كافية. بالنسبة للشركات التي لديها متطلبات أكثر تعقيدًا للتجارة الإلكترونية ، تقدم Square أيضًا خططًا مدفوعة من المتاجر عبر الإنترنت وتكاملًا مع خيارات التجارة الإلكترونية الأخرى.

3. eHopper

تقدم eHopper حزمة أساسية مجانية. نقطة بيع واحدة تحدد الخطة. تمنحك هذه الخطة المجانية الوصول إلى جميع الميزات والوظائف الضرورية. إذا كنت تريد ميزات إضافية ، مثل أداة إنشاء القوائم وإدارة المكونات ، فإن eHopper لديها أيضًا خطة مدفوعة تبدأ من 39.99 دولارًا شهريًا لكل سجل.

eHopper هو برنامج POS مجاني تمامًا للشركات الصغيرة. إنه متوافق عبر الأنظمة الأساسية. يمكن استخدامه على أجهزة Android اللوحية و iPad و Windows PC و Poynt الطرفية. يمكن استخدامه لمعالجة المعاملات وإنشاء التقارير وإدارة الموظفين. يتم استخدامه أيضًا لتنظيم المخزون باستخدام المخزون.

سمات:

• مراقبة الجرد وإخطارات المخزون المنخفض.
• ميزات لإدارة الطلبات ، مثل إضافة ملاحظات لمتطلبات العملاء الخاصة.
• يقبل النقد أو بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وأشكال أخرى.

4. Revel: للمخزونات الكبيرة

Revel هو إصدار قوي من نظام POS يأتي مع واحدة من أقوى مجموعات الميزات المتاحة. بالإضافة إلى ذلك ، يكلفك تكلفة شهرية قدرها 99 دولارًا وهي صفقة جيدة بالنظر إلى كل ما تقدمه. Revel هي أيضًا جزء من صناعة الدفع مع Revel Advantage ، والتي تتوفر من خلال نظام عرض أسعار عبر الإنترنت.

إنه خيار رائع لتجار التجزئة أو المطاعم الأكبر حجمًا إلى متوسط ​​الحجم ، حيث قد تكون قدراته وخلفيته أكثر من اللازم. ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن نظام به كل شيء والتكلفة ليست مشكلة ، فيجب مراعاة Revel.

لتسهيل التجارة الإلكترونية ، تمتلك Revel نظام Revel للطلب عبر الإنترنت ، مما يجعل الحياة أسهل للأعمال والعملاء. كما تشمل:

• تحديثات القائمة
• واجهة مستخدم قابلة للتخصيص
• تكامل Omnichannel
• إدارة علاقات العملاء
• بطاقات الهدايا ونقاط الولاء
• قدرات البحث المضمنة

5. هارتلاند

يمكن أن يكون Heartland خيارًا ممتازًا للتجارة الإلكترونية وشركات البيع بالتجزئة الأخرى. يمكن لـ Heartland إجراء مدفوعات بدون تلامس بسهولة من خلال منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال خدمة معالجة دفع آمنة ومتكاملة. من الممكن دمج Heartland في Shopify و WordPress و Woocommerce وغيرها الكثير.

يمكن لـ Heartland أيضًا قبول الطلبات عبر الهاتف والبريد باستخدام المعاملات الرئيسية باستخدام محطة إلكترونية وجهاز كمبيوتر. تقدم الشركة خدمات إضافية مثل بطاقات الهدايا والمدفوعات عبر الهاتف المحمول وبطاقات الهدايا أيضًا. تقدم هارتلاند مجموعة متنوعة من الميزات للعديد من تجار التجزئة ؛ ومع ذلك ، يمكن أن يكون مناسبًا بشكل خاص للتسوق عبر الإنترنت. Heartland هو أيضًا معالج للدفع المصغر يجعل المعالجة بسيطة.

6. بيع

Vend هو نظام POS شائع مثالي لتجار التجزئة عبر الإنترنت. من السهل جدًا استخدامه للمبيعات داخل المتجر وعبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يعتبر البائع أكثر مرونة من أنظمة iPad فقط التي تشغلها Vend باستخدام أي متصفح بالإضافة إلى تطبيق iPad المصمم خصيصًا. لذلك ، يمكن أن يستفيد الإعداد الخاص بك من الكمبيوتر و Mac وكذلك تسجيل iPad.

تسمح لك إمكانيات التخزين المؤقت عبر الإنترنت في Vend بمواصلة زيادة المبيعات في متجرك في حالة حدوث انقطاع على الإنترنت. يتكامل Vend مع مجموعة متنوعة من شركات المعالجة (Worldpay و PayPal و Square وغيرها الكثير) بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من بائعي التجارة الإلكترونية ويقدم واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة. يشمل سعر Vend البالغ 129 دولارًا شهريًا خطة "Pro" (يتم إصدار فاتورة بها سنويًا) التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى الميزات الإضافية أو الميزات المتقدمة التي يوفرها Vend.

تشمل أبرز ميزات Vend للتجارة الإلكترونية متعددة القنوات ما يلي:

• يتكامل مع WooCommerce و BigCommerce وكذلك Shopify (لاحظ أن هذا التطبيق يكلف رسومًا شهرية بالإضافة إلى Vend's)
• تتيح لك Open API القيام بمزيد من عمليات تكامل التجارة الإلكترونية إذا كنت تستخدم برنامج eComm بديل (على سبيل المثال ، Magento)
• قم بتوصيل متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بـ Vend
• ربط متجرك والمخزون على الإنترنت
• تقارير متعددة القنوات في الوقت الحقيقي
• تحقق من الطلبات عبر الإنترنت ومشتريات المتجر من نفس الموقع
• قم بإنشاء منتجات عبر الإنترنت وتلقي الطلبات مباشرة من خلال Vend
• تتم مزامنة تفاصيل العميل عبر متجرك ومنصة eComm
• رؤية المبيعات ومستويات المخزون من خلال القنوات
• إنه يدمج برامج المخزون مثل Unleashed لإدارة المخزون المتقدمة ومتعددة القنوات.

7. Shopify Pos: الأفضل للتجارة الإلكترونية المتكاملة تمامًا

منذ إطلاق Shopify POS في عام 2013 ، تمكنت Shopify من الانتقال من مجرد برنامج عربة تسوق إلى نقطة بيع بالتجزئة كاملة الخدمات. اليوم ، Shopify يأتي مع وظائف التجارة الإلكترونية ومتجر الطوب وقذائف الهاون ، مما يسمح لأصغر تجار التجزئة بالبيع بسهولة ، عبر الإنترنت أو خارجها.

تقدم Shopify حزم شهرية منخفضة التكلفة مناسبة للشركات التي تبيع فقط عبر الإنترنت أو حصريًا في المتاجر ؛ ومع ذلك ، فهو الخيار الأفضل للتجار الذين يقومون بالأمرين معًا.

Shopify ، الذي يعمل من خلال تطبيق iPad أو iPhone أو Android ، لديه معالجة دفع متكاملة تعمل مع Shopify Payments. تتراوح المعدلات الشخصية بين 2.4 في المائة إلى 2.7 في المائة ؛ استنادًا إلى الخطة التي تستغرق شهرًا ، يمكنك تحديد أسعار المعاملات عبر الإنترنت لتتراوح بين 2.4 بالمائة بالإضافة إلى 0.30 دولارًا أمريكيًا إلى 2.9 بالمائة بالإضافة إلى 0.30 دولارًا أمريكيًا.

Shopify يمكن أن يكون غير مكلف للغاية وتكلف خطته مع التجارة الإلكترونية وإعداد نقاط البيع بالكامل لما يصل إلى خمسة مواقع 79 دولارًا فقط شهريًا.

8. Eposnow

Eposnow هو حل قوي لنقاط البيع يتم تسعيره للشركات الصغيرة. إذا كنت شركة صغيرة تتطلع إلى النمو وتتطلب نظام نقاط بيع موثوق ، فقد يكون هذا هو الخيار المثالي. إنه متوافق للغاية مع الأجهزة من البائعين الآخرين ويعمل بشكل جيد مع أنظمة نقاط البيع الأخرى ، لذلك سيكون قادرًا على التوسع لتلبية احتياجاتك.

من الممكن استخدام هذا البرنامج لإدارة البيع بالتجزئة عبر أجهزة متعددة داخل نظامك ، بما في ذلك أجهزة Mac وأجهزة Android اللوحية وأجهزة iPad اللوحية. الخطط كلها معاملات ومستخدمين غير محدود. يجعل الدفع عن طريق السجل هذا الخيار المثالي لمتاجر التجزئة الصغيرة التي تدير معظم أعمالها من سجل واحد. يمكنك ترقية خطتك إذا احتجت في أي وقت إلى تسجيل آخر.

9. Lavu: أفضل نقاط البيع للخصم النقدي

Lavu هو نظام POS قائم على iPad وهو قائم على السحابة ومصمم خصيصًا لشركات الأطعمة والمشروبات. هذا هو النظام الوحيد المدرج في هذا الدليل الذي يحتوي على خيار خصم النقد الذي يسمح لك بمنح خصم على المدفوعات القائمة على النقد ، مما يقلل من رسوم المعالجة الخاصة بك لبطاقات الائتمان. هذه الميزة مفيدة للمطاعم الصغيرة التي تنتقل من الدفع النقدي فقط إلى قبول المدفوعات عبر البطاقات الرقمية دون الحاجة إلى نفقات إضافية.

لا يزال من الممكن دفع رسوم المعالجة على إكراميات الائتمان لبطاقات الائتمان. لكن المدخرات يمكن أن تسمح للشركات الصغيرة بالحصول على الأموال اللازمة للترقية من سجلات النقد إلى نظام نقاط البيع كامل الميزات.

ميزة توفير النقود الخاصة بها جديرة بالملاحظة ، نظرًا لأن ممارستها المتمثلة في تمرير تكاليف المعالجة للعملاء تكتسب شعبية بين الشركات الصغيرة.

الأشياء التي يجب مراعاتها قبل شراء نظام نقاط البيع للتجارة الإلكترونية

التسعير

تم تجهيز أنظمة نقاط البيع الكاملة بالأجهزة والبرمجيات بالإضافة إلى معالجات الدفع. هم الذين أقترحهم لأنك لست بحاجة إلى شراء مكونات مختلفة.

يتراوح سعر نظام نقاط البيع الشامل بين 30 دولارًا و 150 دولارًا للخطة الأساسية و 150 دولارًا شهريًا للخطط ذات الميزات الأكثر تقدمًا. بالإضافة إلى هذا السعر الشهري ، فإن الغالبية منهم تفرض رسومًا تزيد عن 2 بالمائة (بالإضافة إلى تكلفة بعض السنتات) في كل معاملة.

تقدم غالبية أنظمة نقاط البيع خططًا محددة يمكنك اختيار استخدامها إذا تجاوزت مبيعاتك سنويًا 250 ألف دولار أو إذا كنت بحاجة إلى إعدادها على مواقع متعددة.

للاستفادة من هذه المدخرات ، اتصل بقسم المبيعات قبل الشراء لأنه يمكن أن يساعدك على توفير النقود في النهاية.

سهولة الاستعمال

إذا قمت بشراء نظام POS ليس من السهل الاستفادة منه ، فهذا لا يخدم سبب امتلاكه.

تأتي أنظمة نقاط البيع الأكثر سهولة في الاستخدام مع تصميم بديهي واستخدام التكنولوجيا التي يستخدمها معظم الناس. وتشمل هذه الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

الإبلاغ

من الشائع أن تتحدث أنظمة نقاط البيع عن قدرتها على الإبلاغ. ومع ذلك ، فإن بعضها ليس أساسيًا ، مع تخصيص محدود وتقارير محدودة فقط.

ومع ذلك ، تقدم الأنظمة الأخرى نطاقًا واسعًا من عوامل تصفية إعداد التقارير المتقدمة والمهيأة مسبقًا. تحتوي أفضل أنظمة نقاط البيع على تقارير في الوقت الفعلي ويمكن الوصول إليها أثناء التنقل عبر تطبيق لهاتفك الذكي أو متصفحك.

تشمل أهم ميزات إعداد التقارير التي يجب مراقبتها المبيعات وجرد العملاء والموظفين وبيانات العملاء. تأكد من أن نظام نقاط البيع الخاص بك يوفر التقارير اللازمة لتتبع العمليات التجارية ذات الصلة.

إدارة شؤون الموظفين

في غالبية أنظمة نقاط البيع ، يمكنك إنشاء موظفين ومنحهم حق الوصول إلى الإعدادات أو التفاصيل حول المبيعات أو الميزات الأخرى. هذا يعتمد على متطلباتك.

تتيح لك بعض أنظمة نقاط البيع تعيين أذونات تستند إلى الأدوار للموظفين. في الأنظمة الأخرى ، يمكنك إعداد الضوابط لموظفين محددين.

إذا كان لديك إصدار أكثر تقدمًا وأكثر تقدمًا ، فيمكنك تتبع كيفية تسجيل الموظفين من وإلى ، ومراقبة مبيعات كل موظف ، ونصائح الإدارة. قبل أن تشتري نظام نقاط البيع ، يجب أن تقرر معلومات الموظف التي ستحتاج إلى تتبعها.

ادارة الزبائن

أول شيء يجب طرحه هو: ما نوع تفاصيل العميل التي سأطلبها؟ أو ما هي المعلومات التي أطلبها عن العميل من أجل تقديم خدمة عملاء متميزة؟

من المستحسن أن تبدأ بهذه الأسئلة لأن أنظمة نقاط البيع تأتي بمستويات مختلفة من قدرات إدارة العملاء. بالنسبة للبعض ، يمكنك تسجيل البيانات الأساسية مثل عناوين البريد الإلكتروني وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

حدد حل POS الذي يسمح لك بتسجيل النطاق الكامل لبيانات العملاء التي تطلبها.

ادارة المخزون

تسمح أنظمة نقاط البيع الأساسية للمستخدمين بالتحكم في مخزونهم من الكتالوجات. باستخدام أنظمة أكثر تقدمًا ، يمكنك تتبع المكونات وتتبع البائعين وإدارة أوامر الشراء.

كل هذا يتوقف على متطلباتك قرر ما إذا كنت تحتاج إلى القدرة المتقدمة أو الأساسية لإدارة المخزون قبل الشراء.

الإضافات / التكامل

تقدم غالبية منصات نقاط البيع ميزات وتكاملات إضافية بناءً على الخطة التي تدفع مقابلها. تسمح لك بعض الأنظمة بشراء هذه الوظائف الإضافية مقابل رسوم إضافية. تشمل الوظائف الإضافية الأكثر شيوعًا برامج الولاء وأنظمة حجز بطاقات الهدايا والتقارير المتقدمة.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com