أفضل 10 استراتيجيات للتسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية لعام 2022

استراتيجيات التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية

يعد عرض المنتجات المبهرة أمام المشترين المستهدفين أحد الأهداف الأساسية لأي عمل تجاري. سواء كان متجرك متجركًا ماديًا أو عبر الإنترنت ، لا يمكنك تجاهل قوة التسويق إذا كنت تريد التألق والتغلب على المنافسة.

يستدعي هذا العصر الرقمي التحديث وتتم غالبية الأنشطة الترويجية عبر الإنترنت الآن. إذا كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية ، فهذه هي الفرصة الوحيدة لعرض منتجاتك ، وهذا سبب إضافي لاعتماد حيل وتقنيات تسويق مختلفة.

الآن ، إذا كنت تتساءل عن إستراتيجية التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى اعتمادها في عام 2022 لإثارة إعجابك وتأسيس هوية علامتك التجارية ، فإني سأقول لا مزيد من البحث!

كن معي بينما آخذك من خلال 10 من أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية والتي تتجه في عام 2022.

هيا بنا نبدأ!

تسويق التجارة الإلكترونية

عندما تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا ، فإنك تبدأ ببعض الأهداف والأحلام. الأول هو تحقيق أكبر قدر ممكن من الأرباح بالطبع. ولكن إلى جانب ذلك ، تزداد أيضًا الرغبة في أن تكون معروفًا وشعبيًا. التسويق هو الطريقة الوحيدة لتحقيق ذلك.

يشمل تسويق التجارة الإلكترونية جميع الأنشطة الترويجية والتكتيكات المستخدمة لجذب انتباه المشترين ودفع حركة مرور ضخمة نحو أعمال المرء. لا يكفي إذا كان لديك منتجات ممتازة وخدمات مذهلة. يحتاج الناس إلى معرفة ذلك وتسويق التجارة الإلكترونية يفعل ذلك من أجلك.

أهمية التسويق الرقمي لأعمال التجارة الإلكترونية

لا يكفي أي قدر من الكلمات لوصف الأهمية التي يحملها التسويق الرقمي لأي عمل تجاري في تاريخ اليوم. وبدلاً من ذلك ، فإن الوباء المستمر جعل من الضروري على الشركات الاتصال بالإنترنت. وقد فتح هذا لاحقًا أبوابًا جديدة للتسويق الرقمي في الصناعة.

إذا كنت لا تزال تفكر في سبب وجوب اعتماد أحدث الحيل والاستراتيجيات للتسويق الرقمي ، دعني أساعدك.

تحقق من العجائب التي يمكن أن يفعلها التسويق الرقمي لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك-

الملايين من العملاء المستهدفين

الناس دائما على الإنترنت طوال الوقت الآن. لذلك يصبح من الأسهل جذب انتباه الأشخاص على المنصات عبر الإنترنت. إلى جانب ذلك ، تسمح لك تقنيات التسويق الرقمي باستهداف وجذب ملايين الأشخاص في نفس الوقت. مدهش ، أليس كذلك؟

ومع ذلك ، فإنه من الصعب لأصحاب الأعمال فهم أي من المنصات يجب التركيز عليها وأي من التقنيات التي يجب استخدامها. يمكن أن تساعد أبحاث السوق الشاملة في ذلك.

التأثير على المشترين

إلى جانب القدرة على الوصول إلى هذا العدد الهائل من المشترين ، يمكنك أيضًا الاستفادة من التأثير عليهم وتحفيزهم من خلال استراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة. المنافسة التي لا تصدق في صناعة الأعمال ليست مفاجأة لنا. لذلك ، إذا كنت تريد أن تجعل الناس يشترون منك الأشياء ، فيجب أن تؤثر عليهم بشكل إيجابي.

التعامل المباشر مع المشترين

إذا كنت ترغب في تحديد هوية علامتك التجارية ، فيجب أن يكون لديك اتصال جيد وعلاقة جيدة مع المشترين. وما هي أفضل طريقة للتفاعل مع الناس من المنصات عبر الإنترنت ، أليس كذلك؟

من خلال استراتيجية التسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية ، يمكنك الوصول مباشرة إلى عملائك مما سيساعدك في فهم تفضيلاتهم وتعليقاتهم ، وثق بي ، وهذا يمكن أن يأخذ عملك شوطًا طويلاً!

مصاريف تشغيلية أقل

يمكن أيضًا استخدام تقنيات التسويق الرقمي لتقليل النفقات التشغيلية للأعمال. باستخدام تقنيات التسويق الحديثة بشكل فعال ، يمكنك توفير وقتك وأموالك مع الحفاظ على جودة خدماتك ومنتجاتك.

هل أحتاج إلى قول المزيد لإقناعك بتبني تقنيات التسويق الرقمي الرائعة؟

حسنا أنا لا أعتقد ذلك.

أشياء يجب تذكرها قبل وضع خطة تسويق رقمي

هناك بعض الأشياء التي يجب أن تفكر في البحث عنها قبل أن تنضم إلى خطة تسويق رقمية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. أقوم بتحديد بعض العناصر الحيوية هنا-

• تعرف على نقاط قوتك وضعفك: إذا كنت لا تعرف نقاط قوتك وضعفك ، فلا يمكنك اختيار أنسب استراتيجية تسويقية. هناك بعض نقاط البيع الفريدة (USPs) لعملك. اعرضها أمام الأشخاص المستهدفين بأكثر الطرق جاذبية.
• افهم سلوك وتفضيلات قاعدة عملائك: أولاً ، عليك استهداف عملائك. ثم عليك دراسة سلوكهم وتفضيلاتهم وأنماط شرائهم. سيقودك هذا إلى فهم أنواع الأنشطة التي ستجذب أكثر وكيف يمكنك استخدام التسويق الرقمي لأعمال التجارة الإلكترونية.
• إصلاح الأهداف التي يمكن تحقيقها: عندما تتعرف على نقاط القوة والضعف لديك ، ستفهم تلقائيًا الأهداف التي يمكن تحقيقها بالنسبة لك. لا فائدة من استهداف أهداف غير واقعية. نعم ، سوف تنمو وتتطور مع مرور الوقت. لكن عليك أن تصل إلى هناك خطوة بخطوة.

أفضل 10 استراتيجيات للتسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية لعام 2022

على الرغم من وجود العديد من استراتيجيات التسويق الرقمي الممتازة التي يُنظر إليها على أنها تعمل بشكل مذهل مع العديد من شركات التجارة الإلكترونية ، إلا أنه لا يزال هناك بعض منها يستحق الذكر وتجربته أولاً ، خاصة في عام 2022.

دعونا نتحدث عن هؤلاء ، نحن العرب؟

1 ضمان تجربة التسوق عبر الهاتف المحمول

يفضل معظم المتسوقين الشراء عبر هواتفهم المحمولة. هذا لأنه أسهل ، وعادة ما يكونون على هواتفهم عندما يرون أي منتج. لذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن وظائف الهاتف المحمول لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك هي من الدرجة الأولى.

اجعل التنقل سهلاً وسلسًا بالنسبة لهم حتى يتمكنوا من الحصول على تجربة سلسة ولا تشعر بالانزعاج لثانية واحدة حتى لو كانوا على صفحة متجرك لمدة ساعة باختيار هذا أو ذاك!

2 استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على أكمل وجه

ستقصر الكلمات إذا بدأت في وصف مدى أهمية وسائل التواصل الاجتماعي لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في تاريخ اليوم ، وهذا هو السبب في أن استخدام هذه المنصات على أكمل وجه هو استراتيجية تسويق رقمي لا مفر منها لعملك.

هذا سيناريو. أنت على هاتفك تشاهد مقطع فيديو عشوائيًا على Facebook. سترى بالتأكيد إعلانًا ترويجيًا لأي منتج أو شركة في المنتصف. يحدث نفس الشيء عندما تقوم بالتمرير خلال أي من صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

ألا تعتقد أنه يجب عليك أيضًا استغلال هذه الفرصة الممتازة لتحفيز عملائك برفق؟

أصبحت منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة مثل Facebook و Instagram و Twitter وما إلى ذلك جزءًا لا يتجزأ من حياة مليارات الأشخاص اليوم. هذا جعل من السهل بشكل لا يصدق على أصحاب الأعمال التفاعل مباشرة مع عملائهم على هذه المنصات والتأثير على شخصياتهم الشرائية أيضًا.

أنت بحاجة إلى معرفة الطريقة الصحيحة للتعامل مع المشترين والطريقة الصحيحة لتحفيزهم. إذا كنت تستطيع أن تفعل كل شيء كما ينبغي ، فمن المؤكد أنك ستحصل على قاعدة عملاء مخلصين للغاية في أي وقت من الأوقات!

من السهل جدًا استخدام منصات الوسائط الاجتماعية وهي أيضًا الأكثر فائدة ، ولهذا السبب من الضروري لأصحاب الأعمال أن يتعلموا كيفية استخدامها بشكل فعال. إنها إحدى استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية الأساسية للمبتدئين.

3 التسويق المؤثر

لطالما كانت إستراتيجية التسويق هذه بمثابة حديث المدينة لبعض الوقت الآن.

الآن ، ما هو التسويق المؤثر ؟

حسنًا ، عليك أولاً أن تعرف من هم المؤثرون. هم منشئو المحتوى الذين يقدمون محتوى عالي الجودة على مختلف منصات الوسائط الاجتماعية. لديهم قاعدة متابعين ضخمة على هذه المنصات الذين يتابعون أفعالهم وكلماتهم باندفاع شديد. هذا يسهل عليهم تحفيز الناس والتأثير عليهم تجاه أي مفهوم أو منتج.

التسويق المؤثر هو العملية التي يمكنك استخدامها لإعلام الناس بمنتجاتك وخدماتك والتأثير عليهم لشرائها من خلال المؤثرين.

عادة ما يحب الناس هؤلاء المؤثرين ويتبعونهم وعندما يراجعون أي منتج أو يستخدمون هؤلاء بأنفسهم ، يثق الناس بالمنتج والشركة أيضًا. إنه بمثابة دليل اجتماعي لمنتجاتك.

4 إعلانات Google Shopping

واحدة من أسهل الطرق وأكثرها فاعلية لتسويق عملك ومنتجاتك هي استخدام خيار إعلانات التسوق من Google. هذه فرصة تقدمها Google لبائعي التجزئة عبر الإنترنت لعرض منتجاتهم بمعلومات مفصلة أمام العملاء المستهدفين لجذبهم.

لطالما كانت إعلانات التسوق أداة تسويقية رائعة لأصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت لأنها لا تتطلب إنفاق مبلغ ضخم من المال للترويج وأيضًا لأنها تصل إلى ملايين الأشخاص الذين سيكونون مهتمين حقًا بشراء المنتجات.

عملية الإعلان من خلال إعلانات التسوق سهلة للغاية. كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب على Google Merchant Center وإنشاء موجز منتج منظم جيدًا ومفصل لتقديمه إلى قنوات التسوق التي يمكن استخدامها بعد ذلك بواسطة القنوات للترويج لمتجرك.

تحتوي خلاصة المنتج المثالية على جميع المعلومات المتعلقة بمنتجاتك ، مثل السعر والفئات والعملات والصور وما إلى ذلك. تأكد من أن موجز المنتج الخاص بك يحتوي على جميع المعلومات التي قد تطلبها Google لعرض منتجاتك بأكثر الطرق جاذبية ومثالية ممكنة. عليك أيضًا أن تكون حريصًا على وضع كل هذه في التنسيق والهيكل الصحيحين.

هناك الكثير من المكونات الإضافية المدهشة لتغذية المنتج في منصات مثل WooCommerce والتي يمكن أن تساعدك أثناء صنع منتج جيد يمكن الموافقة عليه دون أي مشكلة أو تأخير.

بطبيعة الحال ، سترغب في تحقيق أكبر قدر ممكن من الظهور ، ومن أجل ذلك ، سيتعين عليك العمل على أكبر عدد ممكن من قنوات التسويق. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى توخي الحذر والاختيار أثناء تحديد المكون الإضافي لخلاصة منتج WooCommerce لعملك واختيار واحد يدعم أقصى عدد من القنوات.

5 تحميل مقاطع فيديو المنتج

حتى مع الارتفاع الهائل في التسوق عبر الإنترنت ، لا يزال هناك بعض الأشخاص الذين يفضلون شراء أغراضهم من المتاجر الفعلية.

هل تعرف لماذا؟

لأنهم لا يستطيعون الوثوق بجودة المنتجات التي لا يمكنهم لمسها أو رؤيتها مقدمًا. حسنًا ، لا يمكنك فعل ذلك إذا كان لديك متجر على الإنترنت ، ولكن هناك حل قريب لذلك - تحميل ومشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بمنتجاتك.

يمكنك حتى إجراء جلسة تفاعلية مباشرة تتيح لعملائك إلقاء نظرة فاحصة على منتجاتك. يمكنهم تقديم استفساراتهم مباشرة أثناء البث المباشر ويمكنك الإجابة عليها في ذلك الحين وهناك.

علاوة على ذلك ، إذا كان منتجك شيئًا يحتاج إلى إرشادات للأشخاص لفهم المفهوم أو لإصلاحه ، فيمكنك إنشاء مقاطع فيديو إرشادية أو برامج تعليمية. هذا يمكن أن يكون له تأثير كبير على المشترين.

6 تقديم الدعم المباشر

يعد الدعم المباشر أو الدردشة الفورية أحد أكثر الطرق فعالية لخدمة العملاء. هذا يرجع أساسًا إلى السرعة التي يقدمها. قد لا تكون أفضل استراتيجية للتسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية ، لكنها أثبتت فعاليتها الشديدة لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية.

يشعر الناس بنفاد صبرهم في الوقت الحاضر وعندما يتم حل مشكلاتهم دون أي تأخير ويكون هناك شخص ما هناك للتعامل مع مشكلاتهم ، فإن ذلك يمنحهم الكثير من الراحة ويخلق في النهاية ركنًا ناعمًا وموثوقية بداخلهم للعلامة التجارية.

7 الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو ببساطة المحتوى الذي أنشأه مستخدمو المنتجات حول المنتجات. لقد أصبح هذا اتجاهًا شائعًا للتسويق في السنوات الأخيرة.

تمنح هذه المحتويات المشترين الحق في التعامل مع العلامة التجارية والشركة من خلال أفكارهم الإبداعية والفريدة من نوعها. تظهر منتجاتك في الحياة عندما يشارك الأشخاص أفكارهم حول تلك الموجودة على منصات مختلفة أمام الآلاف والآلاف من الأشخاص.

إلى جانب ذلك ، عادةً ما تحصل هذه المحتويات على الكثير من المشاركات وهذا هو السبب في أن احتمال انتشار منتجك مرتفع للغاية ، مما يعني المزيد من التحويلات لعملك.

أليس من الطبيعي أن يصدق المشترون المشترين الآخرين أكثر مما يعتقدون؟ هذا ما تفعله المحتويات التي ينشئها المستخدم لك.

دعنا نقدم لك مثالاً على كيفية استخدامها.

أصبحت لعبة الهاشتاج قوية الآن بفضل Instagram. ما يمكنك فعله هو إنشاء علامة تصنيف محددة وتشجيع الأشخاص على استخدام علامة التصنيف هذه أثناء عرض منتجك.

هذا مجرد مثال. هناك الكثير من الأفكار الإبداعية للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. ابحث عن أفضل ما يناسب أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك واستمر في ذلك!

8 تطبيق تقنيات AR

يتقدم العالم إلى الأمام بوتيرة عالية مع مرور كل ثانية ولا يمكنك الجلوس إذا كنت تريد أن ينمو عملك. يمكن للتقنيات المستقبلية مثل الواقع المعزز (AR) أن تأخذ عملك إلى مستوى جديد تمامًا.

بمساعدة هذه التقنيات ، يمكنك أن تقدم لعملائك خيارات شخصية متعددة والتي كانت مسألة حلم للكثيرين في الماضي.

على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك متجرًا للملابس ، فيمكنك مساعدة العملاء على تجربة ملاءمتهم من خلال تطبيق / برنامج. يمكنهم أيضًا التحقق من اللون أو التصميم الذي يناسبهم بشكل أفضل. هذا يشبه تمامًا ما كان بإمكانهم القيام به في أي متجر فعلي ولكنه أفضل فقط لأنهم لا يحتاجون إلى الخروج من منزلهم لذلك بعد الآن.

يمكن أن يؤدي تقديم هذه الخيارات إلى إحداث ضجة كبيرة حول شركتك في الصناعة ، خاصة بين الشباب ، مما يسمح لك بجذب انتباههم وزيادة مبيعاتك بجنون!

لذا ، لماذا يجب أن تنتظر؟

اقفز على العربة وامنح عملائك تجربة التسوق التي تحلم بها!

9 الاستفادة من فرصة التسويق عبر البريد الإلكتروني

ربما كان هذا أسلوبًا قديمًا للتسويق الرقمي لسنوات عديدة ، فمن الآمن أن نقول إن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال في الاتجاه السائد في عام 2022.

هذه هي أسهل طريقة للحفاظ على التواصل الجيد والمنتظم مع العملاء. يمكن أن يأخذ هذا الاتصال الشخصي عملك شوطًا طويلاً حيث يقدر المشترون ذلك كثيرًا عند التحقق منهم أو إبلاغهم بالعروض أو المبيعات أو الإضافات الجديدة الجارية المختلفة بشكل شخصي.

عادةً ما يتم تطبيق التسويق عبر البريد الإلكتروني على الأشخاص الذين اشتروا شيئًا منك بالفعل. تزيد هذه التقنية من فرص الشراء الثاني أو الشراء المتعدد بصفقة كبيرة.

10 ترتيب المسابقات عبر الإنترنت

هناك إستراتيجية فعالة أخرى لتوعية الناس بعلامتك التجارية ومنتجاتك وهي ترتيب المسابقات أو الهدايا. الناس حريصون على المشاركة في هذه المسابقات الآن. استخدم ذلك واستمتع بعدد كبير من العملاء المحتملين الجدد.

عندما يشارك الأشخاص في مسابقة على هذا النحو ، فإنهم عادةً ما يشاركونها مع أصدقائهم وأفراد أسرهم وأيضًا على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يمنحك في النهاية وصولاً أكبر لعملك.

ملاحظة ختامية

لا يوجد بديل للتسويق الرقمي في هذا العصر. ستساعدك أجراس وصفارات التسويق الرقمي في إنشاء بصمة قوية في عالم الأعمال. ستكون مقصرا إذا لم تتبنى كل اتجاهات التسويق الرائعة والعصرية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لقد تم بالفعل اختبار استراتيجيات التسويق الرقمي التي ذكرتها هنا وثبت أنها فعالة للغاية.

فما تنتظرون؟

جربها قريبًا واجعل 2022 عامك!

المؤلف السيرة الذاتية:

https://docs.google.com/document/d/18JnHBIPE2hZcEqqgngkBzyrRN8J-2K5AaNXdHT5jEvU/edit؟usp=sharing