5 فوائد تصميم واجهة المستخدم / تجربة المستخدم الكبيرة للمؤسسة

يعد الاستفادة من مزايا تصميم UI / UX الرائع أمرًا حيويًا أكثر مما يدركه معظم الناس.

لم يكن التقدم التكنولوجي في القرن الحادي والعشرين أسرع من أي وقت مضى. يريد الجميع تجربة أفضل التقنيات والحصول عليها مع عدم إضاعة أي وقت ثمين في نفس الوقت. ينطبق الشيء نفسه عندما يتعلق الأمر بمراجعة مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول. هنا ، المستخدمون نفد صبرهم بشكل خاص. في أي وقت لا يتم تحميل الصفحة بسرعة كافية أو عندما يستغرق التطبيق وقتًا طويلاً لفتحه ، سيصاب المستخدمون بالإحباط. نتيجة لذلك ، لن يسعوا وراء نواياهم.

قد تكون هذه أخبارًا سيئة للعلامات التجارية والشركات ذات التواجد النشط عبر الإنترنت. يمكن أن يضر بسمعتهم بل ويؤثر بشدة على استراتيجيات التسويق والإيرادات. يشير كل هذا إلى أهمية واجهة المستخدم / تجربة المستخدم جيدة التصميم. فيما يلي بعض الأمثلة على فوائد تصميم UI / UX على المؤسسات.

1. يحسن اكتساب العملاء

اكتساب العملاء يشير ببساطة إلى الحصول على عملاء جدد. تتضمن العملية إقناع العملاء أو إقناعهم بأن منتج الشركة أو خدمتها تستحق الأموال التي حصلوا عليها بشق الأنفس. تستخدم الشركات والمؤسسات تكاليف اكتساب العملاء كمعيار مهم عندما يتعلق الأمر بتقييم القيمة التي يجلبها العملاء لأعمالهم. يتطلب اكتساب العملاء الكثير من التخطيط ووضع الاستراتيجيات. في الواقع ، عادةً ما يتم استخدام الكثير من الاستراتيجيات لاكتساب عملاء جدد ، أحدها تجربة المستخدم.

توفر تجربة المستخدم القوية والقيمة للأعمال ميزة تنافسية قوية في جذب عملائها والاحتفاظ بهم. كلما كان تصميم موقع العلامة التجارية أكثر إرضاءً من الناحية الجمالية ، وكلما كانت الميزات أكثر سهولة ، كان من الأسهل بالنسبة لهم بناء الثقة وبالتالي زيادة فرص جذب العلامة التجارية للمستخدمين وربما تحويلهم إلى عملاء. في الواقع ، غالبًا ما يكون تصميم UI / UX الفعال استراتيجية فعالة في اكتساب عملاء جدد بدلاً من السعر.

2. يساعد في الاحتفاظ بالعملاء

الشيء نفسه مع اكتساب العملاء ، يتطلب الاحتفاظ بالعملاء أيضًا الكثير من الإستراتيجية والتدبر. يجب أن تمكّن الاستراتيجيات المستخدمة للحفاظ على العملاء الشركة من توفير قاعدة عملائها الحالية والحصول عليها. من المهم أن تستثمر الشركات الكثير من الجهد في الحفاظ على عملائها كما تفعل للحصول عليها. ببساطة ، اكتساب العملاء يخلق أساسًا قويًا للعملاء. استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء هي كيفية بناء الأعمال التجارية علاقات قوية مع العملاء ، وفي نفس الوقت زيادة الإيرادات منهم.

من خلال إنشاء تطبيق أعمال بديهي وجميل ، سيرغب المزيد من الأشخاص في رؤيته واستخدامه. والأهم من ذلك أنهم سيرغبون في الاستمرار في استخدامه. تخيل متجرًا على الإنترنت به تطبيق جوّال جميل يسهل التنقل فيه والطلب منه.

حتى إذا كان الأشخاص لا يتطلعون إلى الشراء ، إذا كان التصفح سهلاً ، فمن المرجح أن يختاروا ويشتروا العناصر التي يحبونها.

3. تحسين وقت التطوير والتكلفة

يعلم الجميع أن التطبيق أو الموقع المصمم جيدًا… يعمل فقط. ومن السهل معرفة أيها سيئ التصميم وأيها تم تطويره بتخطيط ودراسة متأنية. يكره الناس استخدام التطبيقات المليئة بالأخطاء والتي تتعطل بشكل متكرر وذات تصميم قديم. وبالمثل ، كموقع ويب يكون محيرًا في التنقل ، فإن استخدام الطباعة السيئة وأنظمة الألوان المفككة سيكون لها معدل ارتداد مرتفع. تشير كل هذه الأسباب إلى حاجة العلامات التجارية والشركات إلى الاستفادة من وكالة تصميم مواقع ويب احترافية. من خلال مساعدتهم ، سيكونون قادرين على دمج واجهة مستخدم / UX فعالة ومحسّنة لتوفير الوقت والتكلفة الثمين.

تمكن الشركات التي تدمج تصميم UI / UX في عملية التطوير من تحديد ومعالجة مشكلات قابلية الاستخدام التي يواجهونها أثناء التطوير وبعده. يستطيع المصممون توقع احتياجات المستخدمين بسهولة قبل طرح الحل لجمهور أوسع. سيضمن في النهاية أن يكون التصميم قابلاً للتطوير والمرونة ، بحيث يمكن أن ينمو مع المستخدمين في المستقبل.

4. زيادة الإنتاجية

اليوم ، تحتاج جميع الشركات تقريبًا إلى واجهة متماسكة بما يكفي لمساعدة مؤسستهم على تسويق منتجاتها وخدماتها لتحقيق ربح. من أجل تطوير حل باستخدام تجربة مستخدم بسيطة وفعالة ، يمكن أن يساعد التصميم في إلهام الموظفين للعمل بحماس وحماس.

قد يكون من الصعب على الموظفين العمل على أنظمة المكافآت والمشاركة التي عفا عليها الزمن. يمكن أن يؤثر سلبًا على إنتاجيتهم. يمكن أن يساعد استخدام تصميم UI / UX فعال وفعال في تبسيط التخطيطات والقوائم التي تسهل المشاركة. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعد في تحفيز القوى العاملة للقيام بمهامهم بفعالية.

يمكن لنظام UI / UX الرائع أيضًا تقليل الأخطاء وتعزيز سير عمل أكثر سلاسة للموظفين. من النصائح الفعالة في هذا الصدد استخدام الألوان الفاتحة وإبراز المحتوى ذي الصلة حتى يتمكن المستخدمون من رؤية المعلومات المهمة في لمحة. سيساعدهم ذلك على التركيز على المعلومات الأكثر صلة بالموضوع دون تشتيت انتباههم.

5. المزيد من مشاركة المستخدم

أكثر من مجرد أهداف ومسارات وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، إذا لم يتفاعل زوارك مع موقعك على الويب أو تطبيقك ، فسيكون من غير المجدي اتباع كل تلك الاستراتيجيات الأخرى. لذلك ، من أولويات جميع مصممي UI / UX إعطاء الأولوية لمشاركة المستخدم واستخدامها لإبلاغ خيارات التصميم والأسلوب الخاصة بهم. عندما ينتهي الأمر بعميل محتمل على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، يكون أمامه حوالي 3 ثوانٍ لإقناعه بوصوله إلى المكان الصحيح. وإذا نجح ذلك ، فلديهم حوالي 30 ثانية "لربطهم".

أسهل طريقة لجذب الزوار إلى موقع العلامة التجارية هي توجيههم نحو إجراء معين باستخدام تصميم مدروس جيدًا. لذلك ، يجب على المصممين توضيح كل صفحة من صفحات الموقع بشأن الإجراء التالي الذي يجب على المستخدم اتخاذه. عادة ، سيأخذ هذا شكل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ولكن تسهيل تفاعل المستخدم هو أكثر من مجرد إخبار المستخدمين بما يجب عليهم فعله بعد ذلك. من الناحية النظرية ، يجب تصميم جميع صفحات الموقع مع مراعاة النية.

نصيحة تحسين تفاعل المستخدم من خلال تصميم UI / UX هي أن تكون إرشاديًا. من المفيد والمفيد أن يكون الموقع مباشرًا وواضحًا بشأن ما يُقصد بالموقع أو الصفحة القيام به ويجب أن يكون لذلك الأسبقية على التصميم المعقد الذي يبدو رائعًا أو مثيرًا للاهتمام.