أهم فوائد العمل عن بعد التي تثبت أنه موجود لتبقى

أصبح العمل عن بعد أكثر من مجرد ميزة - إنه ترتيب عمل يتوقعه الكثير من الناس.

بفضل الجدولة المرنة، والتوازن الأفضل بين العمل والحياة، وعدد أيام مرضية أقل، وتقليل وقت التنقل، فإن العمل عن بعد يجعل الموظفين أكثر سعادة، ويجني أصحاب العمل الثمار أيضًا. إن انخفاض تكاليف التشغيل وزيادة الإنتاجية ليست سوى بعض الفوائد التي تنتظر أصحاب الأعمال الراغبين في تبني العمل عن بعد.

غالبًا ما يستحضر العمل عن بعد تحديات العمل عن بعد ، مثل، "كيف أعرف ما إذا كان العمل قد تم إنجازه بالفعل؟ وما الذي يتطلبه الأمر من الناحية الفنية للعمل عن بعد؟

سواء كنت تدير شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة ، فمن الممكن أن يكون لديك مساحة عمل افتراضية ناجحة أو فريق مختلط داخليًا، ولكن ليس بدون الأدوات والبنية المناسبة.

إذا كنت لا تزال تتساءل عما إذا كانت فوائد العمل عن بعد تستحق الجهد المبذول، فهذا الدليل مناسب لك.

ما هو العمل عن بعد؟

العمل عن بعد، المعروف أيضًا باسم العمل عن بعد أو العمل من المنزل، هو ترتيب يقوم فيه الموظفون بدوام كامل أو بدوام جزئي بأداء واجباتهم خارج بيئة المكتب التقليدية. ويستخدمون عادةً التكنولوجيا مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف وأدوات مؤتمرات الفيديو لإكمال المهام والبقاء على اتصال مع الزملاء.

يعد دمج العمل عن بعد في استراتيجيتك التنافسية أمرًا ضروريًا في مناخ الأعمال اليوم.

يقول رانجيت أتوال، كبير محللي المديرين لدى مؤسسة جارتنر: "لم تعد تقنية Hybrid مجرد ميزة للموظفين، بل هي مجرد توقعات للموظفين".

ومع رغبة 98% من الموظفين في العمل عن بعد، على الأقل بدوام جزئي، فإن المؤسسات التي لا تقدم هذا الخيار تحد بشكل كبير من مجموعة المواهب المتاحة لديها، مما يضعها في وضع تنافسي غير مؤات.

إذا لم تكن هذه الإحصائيات كافية للتأثير عليك، فإليك المزيد:

• أكثر من 32% من العمال سيقبلون تخفيض الأجور للحصول على فرصة العمل عن بعد بدوام كامل.
• حوالي ثلث العمال الأمريكيين الذين يمكنهم العمل من المنزل يفعلون ذلك طوال الوقت.
• سيكون ما يقرب من 40% من العاملين في مجال المعرفة على مستوى العالم موظفين مختلطين بحلول نهاية عام 2023.
• يقول أكثر من نصف الموظفين أن خيارات العمل عن بعد ستؤثر على بقائهم في وظائفهم.

لا يمكن تجاهل حقيقة أن الموظفين يريدون العمل عن بعد. لكن النهج بدوام جزئي هو النهج الذي تتبناه الشركات كحل وسط، حيث يطلب الكثير من الموظفين قضاء يومين إلى ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب.

من المتوقع أن يعود عدد أكبر من الموظفين إلى مكاتبهم بحلول خريف عام 2024، وفقًا لتوقعات مؤسسة جارتنر، مع توقع استمرار انخفاض عدد الموظفين عن بعد عامًا بعد عام.

وفقًا لخبير المرونة في مكان العمل، بريان إليوت، فإن "أسبوع العمل المكون من خمسة أيام قد انتهى رسميًا". ومع ذلك، يشير أيضًا إلى أن النموذج عن بعد تمامًا لا يناسب الجميع، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنه يتجاهل مزايا التفاعلات الشخصية في تعزيز ثقة الفريق وثقافة قوية في مكان العمل.

والخبر السار هو أن هناك الكثير من الامتيازات عندما يتعلق الأمر بإجراء التبديل. وتمتد مزايا العمل عن بعد إلى الموظفين وأصحاب العمل على حد سواء، لذلك هناك شيء يناسب الجميع.

أهم الفوائد التجارية للعمل عن بعد

• انخفاض التكاليف التشغيلية
• تعزيز الاستدامة
• إنتاجية أعلى في مكان العمل
• وصول أكبر إلى المواهب
• مشاركة أقوى للموظفين

انخفاض التكاليف التشغيلية

مع وجود قوة عاملة شخصية أصغر، فإن العمل عن بعد يقلل من تكاليف التشغيل في العديد من المجالات.

فكر في تقليص حجم مكتبك إلى مكتب أصغر، وهو ما قد يكون مفيدًا بشكل خاص إذا كنت موجودًا في مدينة باهظة الثمن. مع نمو فريقك، قد لا تحتاج إلى التوسع لاستيعاب قوة عاملة أكبر. وأخيرًا، يمكنك توفير اللوازم المكتبية عن طريق نقل المزيد من عملياتك إلى السحابة.

وفقًا لـ GoRemotely، يمكن أن يوفر العمل عن بعد ما متوسطه 11000 دولار لكل موظف سنويًا بسبب انخفاض المساحة المكتبية والتكاليف العامة. توفر شركة Dell، على سبيل المثال، ما يقرب من 12 مليون دولار أمريكي سنويًا من تكاليف العقارات في الولايات المتحدة من خلال توفير بيئة عمل مرنة لموظفيها.

ويمكن بدلاً من ذلك إعادة استثمار هذه الوفورات في التكاليف في مجالات أخرى من العمل.

تعزيز الاستدامة

يؤدي العمل عن بعد بشكل طبيعي إلى تقليص البصمة الكربونية لشركتك. يؤدي تبني النماذج البعيدة أو الهجينة بالكامل إلى تضخيم الالتزامات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) من خلال خفض انبعاثات التنقل، وتحسين استخدام المساحة، وتقليل المواد والنفايات في مكان العمل. إنها خطوة مستدامة إلى الأمام في الممارسات التجارية.

زيادة الإنتاجية

مع زيادة ملكية عملهم، وعدم وجود ضغوط مرتبطة بالتنقل، وتوفير جميع وسائل الراحة المنزلية، يصبح الموظفون منتجين بنفس القدر (إن لم يكن أكثر) في مكاتبهم المنزلية عندما تتم إدارة البيئات البعيدة بشكل جيد . يشعر حوالي 35% من الموظفين عن بُعد بمزيد من الإنتاجية عند العمل بشكل كامل عن بُعد . لقد ساعد غياب عوامل التشتيت المكتبية واعتماد نماذج العمل غير المتزامنة الموظفين على تحسين إنتاجيتهم أثناء العمل عن بعد.

تجمع أوسع للمواهب وميزة تنافسية

يسمح العمل عن بعد لأصحاب العمل بتوظيف أفضل المواهب بغض النظر عن الموقع الجغرافي. هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للشركات التي تحتاج إلى عمال متخصصين للغاية أو الصناعات التي تواجه نقصًا في المواهب المحلية.

زيادة مشاركة الموظفين

غالبًا ما يبلغ الموظفون الذين لديهم نماذج عمل مرنة عن رضا وظيفي أعلى، مما يؤدي إلى انخفاض معدل التغيب عن العمل ودوران الموظفين. يمكن أن يؤدي هذا إلى توفير كبير في التكاليف واستقرار الفريق.

قد تشهد الشركات أيضًا تعزيزات في الابتكار وسرعة الحركة عندما تتم إدارة العمل عن بعد بشكل جيد. يمكن أن يعزز العمل عن بعد ثقافة الثقة والإدارة الذاتية، مما يشجع الموظفين على أن يكونوا أكثر استباقية وابتكارًا.

فوائد العمل عن بعد الجديرة بالملاحظة للعمال

• زيادة رضا الموظفين
• توازن أفضل بين العمل والحياة
• عدم وجود تنقلات يومية
• تحسين إمكانية الوصول
• انخفاض النفقات اليومية
• تعزيز التركيز والإنتاجية

ارتفاع رضا الموظفين

العمل عن بعد ليس مجرد وسيلة للعمل؛ إنه أيضًا معزز للسعادة. لاحظ برايان روبنسون، دكتوراه، زيادة بنسبة 20% في رضا الموظفين بين العاملين عن بعد.

لكن لماذا بالضبط؟ يعمل العمل عن بعد على تحسين الصحة العقلية والجسدية، والاحتفاظ بالموظفين ومشاركتهم، والإنتاجية اليومية. كما أبلغ الموظفون أيضًا عن معدلات رضا وظيفي أعلى بكثير عندما يكون لديهم خيار العمل عن بعد.

توازن أفضل بين العمل والحياة

مع قضاء وقت أقل في التنقل وزيادة الإنتاجية في المنزل، يتمتع الموظفون بتوازن أفضل بين العمل والحياة عند العمل عن بعد لبعض الوقت على الأقل. وقال 64% بالضبط أنهم يتمتعون بتوازن أفضل مع حياتهم الشخصية.

وهذا يؤدي إلى موظفين أكثر سعادة وإنتاجية - والآن، من هو المدير الذي لا يريد ذلك؟

لا تنقلات يومية وتخفيض نفقات السيارات

من خلال تخطي حركة المرور المجهدة في ساعة الذروة، يخصص العمال عن بعد ساعة أو ساعتين إضافيتين كل يوم. على مدى أسبوع، يعني ذلك ما بين خمس إلى عشر ساعات إضافية.

كيف يقضي الموظفون هذا الوقت الإضافي؟ إنهم يقضون لحظات أكثر جودة مع عائلاتهم، ويقومون بالأعمال المنزلية، ويديرون المهمات (ويحررون عطلات نهاية الأسبوع أثناء وجودهم فيها). إنها ميزة نحن على يقين من أنك ستحبها، فلماذا لا تمتد إلى فريقك المذهل؟

وفقًا لأحدث الأبحاث من AAA ، كان متوسط ​​تكلفة امتلاك وتشغيل سيارة جديدة في عام 2022 هو 10,728 دولارًا أمريكيًا أو ما يقرب من 894 دولارًا أمريكيًا شهريًا. ومع وجود عدد أقل من الأميال التي يقطعونها على الطريق وانخفاض استهلاك سياراتهم، يستطيع الموظفون تحقيق هذه المدخرات عن طريق العمل عن بعد.

تحسين إمكانية الوصول

لقد أحدث العمل عن بعد ثورة في مشهد العمل للأشخاص ذوي الإعاقة، حيث فتح الأبواب التي غالبًا ما كانت إعدادات المكاتب التقليدية تبقيها مغلقة.

مع انخفاض الحاجة إلى التنقل، هناك عدد أقل من العوائق التي تحول دون المشاركة في المكتب.

ووجد مكتب إحصاءات العمل الأميركي أنه في عام 2022، وصل معدل توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة إلى مستوى قياسي بلغ 46.5%، تزامنا مع اعتماد العمل عن بعد على نطاق واسع أثناء الوباء. ويمثل هذا زيادة كبيرة من 35.9٪ في عام 2020.

بشكل عام، كان العمل عن بعد بمثابة أداة قوية لتحقيق المساواة للأشخاص ذوي الإعاقة، حيث أدى إلى تفكيك الحواجز وتمهيد الطريق لمساحة عمل أكثر شمولاً ويمكن الوصول إليها.

تخفيض النفقات للموظفين

إن توفير تكاليف العمل عن بعد ليس مجرد أخبار جيدة بالنسبة لك؛ يستفيد موظفوك أيضًا بشكل كبير. ينفق العاملون عن بعد 6000 دولار أقل سنويًا من العاملين في المكاتب، وفقًا لـ Flexjobs .

ويمكن ملاحظة التوفير في إعداد الطعام في المنزل، وتمشية كلابهم الخاصة بدلاً من استئجار مشاية كلاب، وإنفاق أقل على التنقل، والقيام برحلات أقل إلى محلات التنظيف الجاف. أصبح لدى الموظفين الذين عاشوا سابقًا في مدن باهظة الثمن الآن خيار الانتقال إلى مناطق أرخص إذا كانت لديهم خيارات بعيدة تمامًا في العمل.

زيادة التركيز والإنتاجية والمرونة

أفاد جزء كبير من العاملين عن بعد، حوالي 41% ، أنهم يشعرون بمزيد من الإنتاجية عند العمل من المنزل. تُعزى هذه الإنتاجية المتزايدة إلى تقليل عوامل التشتيت، مما يسمح بالتركيز بشكل أفضل على المهام التي بين يديك.

كما لحقت أدوات التعاون والاتصال بثورة العمل عن بعد، حيث أصبح عدد أكبر من الموظفين والقوى العاملة يتبنى العمل غير المتزامن. إنه أسلوب مرن للإنتاجية حيث يكمل الموظفون المهام ويتواصلون في أوقات مختلفة، بدلاً من الاعتماد على التفاعلات الفورية في الوقت الفعلي.

توفر الأدوات غير المتزامنة، مثل Nextiva، للعاملين عن بعد قدرًا أكبر من المرونة والملكية لجداول عملهم على مدار اليوم، مع تقليل عوامل التشتيت وزيادة الإنتاجية .

عيوب العمل عن بعد

من المؤكد أن فوائد العمل عن بعد جذابة، ولكن كما هو الحال مع معظم الأشياء، هناك بعض الآثار السلبية التي تستحق الذكر والنظر فيها.

1) عدم كفاية الأدوات

يعمل العمل عن بعد على تحويل ديناميكيات الاتصالات السريعة داخل المكتب إلى مساحة رقمية. عندما تقوم بتنفيذ العمل عن بعد، استثمر في أدوات متعددة القنوات لمساعدة فريقك على التواصل بأفضل حالاته.

سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني، أو مراسلة الفريق، أو الرسائل النصية، أو المؤتمرات الافتراضية، هناك قناة مثالية لكل نوع من أنواع الاتصال، وتوفير هذه الأدوات - أو الأفضل من ذلك، منصة اتصالات شاملة مثل Nextiva - تساعد في الحفاظ على سير الأمور بسلاسة.

تتطلب إدارة المشاريع والتعاون أيضًا نهجًا مختلفًا. استبدل ألواح المعلومات الخاصة بك بأدوات التعاون الافتراضية التي توفر العديد من الميزات المفيدة المصممة لدعم الفرق البعيدة.

2) زيادة الشعور بالوحدة

يمكن أن يؤدي العمل عن بعد إلى شعور أعضاء الفريق بالعزلة والإرهاق، حيث تصبح لحظات تبريد الماء معدومة. لقد شهد ما يقرب من ثلثي العمال زيادة في الشعور بالوحدة، مما يؤثر سلبا على معنويات الفريق. قد يواجه أعضاء الفريق المنفتحون تحديات خاصة، مما قد يؤدي بسهولة إلى انخفاض الرضا الوظيفي والإنتاجية.

3) المزيد من الانحرافات

في حين أن فريقك قد لا يتشتت انتباه الموظفين الآخرين، فقد تكون هناك مجموعة جديدة من عوامل التشتيت في المكتب المنزلي . من أجهزة التلفاز ووسائل التواصل الاجتماعي إلى زملاء السكن المزعجين والحيوانات الأليفة الذين يحتاجون إلى تدفق مستمر من الاهتمام، لا تزال عوامل تشتيت انتباه الموظفين الذين يعملون عن بعد موجودة، وإن كانت مختلفة.

مع زيادة إشعارات البرامج اللازمة للحفاظ على عمل فريقك البعيد، فإن البقاء على اطلاع بإشعارات العمل مع توفير وقت خالٍ من التشتيت للعمل الفعلي يمثل تحديًا آخر. ولهذا السبب تتبنى الفرق البعيدة بشكل متزايد نماذج غير متزامنة لتعزيز صحة وسعادة فرقهم المختلطة.

4) انخفاض المشاركة وزيادة المحسوبية

في بيئة مختلطة، يمكن أن يمثل توفير كميات متساوية من "الوقت المباشر" لجميع الموظفين تحديًا وقد يؤدي إلى زيادة محاباة الموظفين داخل المكاتب وانخفاض المشاركة مع العاملين عن بعد. قال ما يقرب من نصف العاملين عن بعد الذين شملهم استطلاع Think Remote إنهم يشعرون بأن المديرين يثقون بالموظفين الشخصيين بشكل أكبر.

وجدت دراسة أجرتها مؤسسة غالوب أن العاملين عن بعد أقل احتمالية للموافقة بنسبة 16% من نظرائهم في المكاتب فيما يتعلق بمشاركتهم في عملية تحديد أهداف الفريق.

5) المخاوف الأمنية

تعد مشكلات الأمان والخصوصية مصدر قلق كبير آخر للفرق البعيدة. هل يستخدم أعضاء فريقك اتصال Wi-Fi الآمن الخاص بهم؟ أم أنهم يعملون على اتصال مشترك وغير آمن في مقهى أو مكتبة؟

يعد اختيار الأدوات ذات الاهتمام الأمني ​​وتوفير المعدات المناسبة لفريقك البعيد أمرًا ضروريًا لحماية معلومات العمل الحساسة. تقوم منصات الاتصال الموحدة مثل Nextiva بتخفيف المخاطر الأمنية بكفاءة وتجعل الاتصال عبر Wi-Fi والمؤتمرات الافتراضية والدردشة الجماعية وغير ذلك الكثير مفيدًا وليس تهديدًا أمنيًا لشركتك.

6) التحديات الإشرافية دون البروتوكولات الصحيحة

كقائد فريق، قد تجد أيضًا صعوبة في معرفة ما يفعله موظفوك. إن عقلية "البعيد عن الأنظار، بعيدًا عن العقل" قد تجعل الأمر يبدو وكأنك ستضطر إلى الإدارة الدقيقة لإبقاء فريقك في الموعد المحدد. إذا لم يكن لديك الأدوات الصحيحة أو إجراءات تسجيل الوصول، فسيكون من الصعب معرفة حالة مشاريعك. والخبر السار هو أنه يمكن التغلب على هذه العيوب بالخطة الصحيحة.

مقالات لها صلة

القوى العاملة عن بعد: كيفية قيادة فريق عالي الأداء افتراضيًا

أفضل ممارسات العمل عن بعد المفيدة

• إنشاء سياسات العمل عن بعد: قم بإنشاء بيان العمل عن بعد الذي يسرد الإرشادات والتوقعات لموظفيك. يجب أن يلبي هذا الدليل شركتك المحددة وصناعتك وهيكلك التنظيمي وقيمك، بالإضافة إلى الدور المحدد لكل موظف. يجب أن تتضمن العناصر الأساسية ساعات العمل، وتوصيات الإنتاجية، واقتراحات الرفاهية عن بعد، وسياسات امتثال الشركة، وتوقعات معدات المكاتب المنزلية، والمواقع البعيدة المعتمدة، والتعويضات، والمزيد.
  
  إذا قررت تقديم وظائف عن بعد، ومختلطة، وداخل المكتب، فتأكد من تحديد السياسات الخاصة بكل نوع من نماذج العمل، مما يضمن أن جميع الفرق تعرف ما هو متوقع منهم. عندما يتعلق الأمر بسياسات العمل عن بعد، لا يمكنك أبدًا أن تكون محددًا للغاية.
  
• تواصل مع عمليات تسجيل الوصول المتكررة: وفقًا لمؤسسة Gallup ، فإن أهم عنصر في قيادة القوى العاملة التي تعمل عن بعد هو إجراء محادثة هادفة مع كل موظف كل أسبوع. حتى عندما لا تكون لديك أمور عاجلة لمناقشتها، فإن عمليات تسجيل الوصول ضرورية لزيادة مشاركة الموظفين. اجعلها متسقة وقصيرة.
  
• تقليل عوامل التشتيت: يمكن للاجتماعات الافتراضية أن تسيطر بسهولة على أيام عملك كموظف عن بعد، ولهذا السبب يحتاج الرؤساء إلى تحديد أوقات على مستوى الفريق للاجتماع (وليس الاجتماع). يؤدي إنشاء هذا الروتين إلى زيادة التركيز والإنتاجية ويمنع موظفيك من الشعور بالإرهاق من Zoom.
  
  فكر في اعتماد نموذج غير متزامن لتقليل عوامل التشتيت اليومية، مما يسمح لفريقك بإكمال المزيد من "العمل العميق".
  
• أظهر تقديرك في كثير من الأحيان: عند العمل ضمن فريق العمل عن بعد، لم يعد لديك فرصة لزيارة مكان غير متوقع لإجراء محادثة سريعة أو الخروج لتناول قهوة "شكرًا" سريعة. إن تقدير الموظفين يقطع شوطا طويلا، بل وأكثر من ذلك داخل الفرق الموزعة. إن عبارة "شكرًا" أو صيحة بسيطة عبر الدردشة الجماعية تقطع شوطًا طويلًا.
  
• شجع الاجتماعات وجهًا لوجه: إن أمكن، اجعلها نقطة للقاء وجهًا لوجه، لأن الاجتماعات الشخصية هي أفضل أدوات بناء العلاقات. تعتبر هذه الاتصالات وجهًا لوجه ضرورية لبناء ثقافة شركة قوية، وتطوير الثقة، وزيادة المشاركة. كما أنها من بين قنوات الاتصال التجارية الأكثر فعالية.
  
• اعتماد التكنولوجيا المناسبة: تتيح تكنولوجيا العمل عن بعد لفريقك مواكبة المشاريع والمواعيد النهائية. كما أنه يساعد على تسهيل التعاون. إن اختيار أداة اتصال مثل مزود الاتصالات الموحد يضمن بقاء فريقك على المسار الصحيح. كما أنه يمنع أعطال الاتصالات المكلفة ويعزز الإنتاجية.

لحسن الحظ، Nextiva سهل التنفيذ والاستخدام. إذا كنت لا تزال غير متأكد من هذه التكنولوجيا الهجينة والصديقة للتحكم عن بعد، فشاهد مقطع الفيديو الذي مدته ثلاث دقائق أدناه والذي يشرح كيفية عمل العمل عن بعد.

إن تزويد فريقك بأدوات إنتاجية وبرامج اتصال متطورة تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Nextiva سيجعلهم يشعرون وكأنهم بجوار بعضهم البعض على الرغم من تباعد الأميال بينهم.

ادعم فريقك بأفضل نظام هاتف

لقد تطور مكان العمل الحديث، ولكن لا يتعين عليك الاختيار بين نماذج العمل التقليدية داخل المكتب ونماذج العمل عن بعد فقط - فلماذا لا يكون لديك كليهما؟

تتيح منصة الاتصالات الموحدة القابلة للتطوير من Nextiva لفريقك تحقيق النجاح في كلا الإعدادين. ويمكنهم أن يظلوا منتجين ومركزين ومتفاعلين مع الاستفادة من المزايا المذهلة والمرونة الموضحة في هذا الدليل.

تعرف على المزيد حول نظام الهاتف السحابي من Nextiva واكتشف كيف يمكنه تحويل اتصالات عملك.

منذ الوباء، تبنى العالم العمل عن بعد، وهو موجود ليبقى. إن فوائد العمل عن بعد جذابة للغاية بحيث لا يمكن تجاهلها، حيث تمتد امتيازاتها إلى الموظفين وأصحاب العمل.

لكن تحقيق ذلك يتطلب تعديلات كبيرة على روتين الاتصال لديك، واستراتيجية التعاون، ومجموعة الأدوات. ولحسن الحظ، فإن الموظفين على استعداد لإجراء هذه التعديلات الصغيرة والسهلة ليصبحوا أكثر إنتاجية في العمل ويعيشوا حياة أكثر إشباعًا داخل المكتب وخارجه.

الأسئلة الشائعة حول العمل عن بعد