دليل المبتدئين للتسويق عبر البريد الإلكتروني

نشرت: 2023-11-21

دليل المبتدئين للتسويق عبر البريد الإلكتروني

باعتبارك مسوقًا لعلامة تجارية، لديك كل أنواع التكنولوجيا الجديدة والمثيرة التي يمكنك استكشافها. من الواقع الافتراضي والمعزز إلى الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، وروبوتات الدردشة، والمنصات الاجتماعية الجديدة الناجحة بسرعة والتي يبدو أنها تظهر بين عشية وضحاها، من السهل استبعاد أسلوب كلاسيكي قديم مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك، كما يشير خبير التسويق نيل باتيل، "لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يُصنف على أنه القناة التسويقية الأكثر فعالية، متفوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، والتسويق التابع".

إذا فكرت في تجاهل التسويق عبر البريد الإلكتروني كأولوية قصوى لعلامتك التجارية، فسترتكب خطأً كبيرًا. ودفاعًا عن التسويق عبر البريد الإلكتروني، يضيف باتيل أن البريد الإلكتروني سيكون دائمًا تحت سيطرتك. بمجرد إنشاء قائمتك، لن تكون هناك خوارزميات أو استراتيجيات خاصة يتعين عليك التعامل معها من أجل الوصول إلى هؤلاء الأشخاص. علاوة على ذلك، فإن التسويق لقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك يكون مجانيًا تقريبًا، بصرف النظر عن تكلفة أي أدوات إرسال أو تصميم، ويظل عائد الاستثمار مذهلاً - يصل إلى 4400%.

بالطبع، هناك مشكلة كبيرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني: معظم العلامات التجارية لا تقوم بذلك بشكل صحيح. لذا، دعنا نتعمق في العملية خطوة بخطوة وأفضل الممارسات التي يجب عليك اتباعها للحصول على النتائج التي تريدها من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني

سواء كنت تبدأ من الصفر أو تتبع نهجًا جديدًا لقائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإليك الخطوات التي يتعين عليك اتباعها للقيام بذلك بشكل صحيح.

1. قم ببناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني

من المستحيل أن تبدأ التسويق عبر البريد الإلكتروني إلا إذا كان لديك عناوين بريد إلكتروني للتسويق لها. هذا هو المكان الذي يرتكب فيه الكثير من المبتدئين أول خطأ كبير، حيث يحاولون أحيانًا اختصار العملية عن طريق شراء قائمة بريد إلكتروني معدة مسبقًا بدلاً من إنشاء قائمة من الصفر. لا يعد هذا مضيعة للمال فحسب، بل إنه أيضًا طريقة مؤكدة لوضع علامة على البريد الإلكتروني الخاص بعلامتك التجارية كبريد عشوائي من قبل جميع موفري البريد الإلكتروني الرئيسيين.

القاعدة الذهبية للتسويق عبر البريد الإلكتروني واضحة ومباشرة: لا ترسل أبدًا بريدًا إلكترونيًا ما لم يختار المستلم صراحةً تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إن الفشل في اتباع هذه القاعدة الذهبية يعني أن عنوان بريدك الإلكتروني وحتى نطاقك يمكن أن ينتهي بهم الأمر إلى القائمة السوداء، مما يجعل من الصعب (إن لم يكن من المستحيل) الوصول باستمرار إلى المستخدمين حتى عند الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لحسن الحظ، فإن إنشاء قائمة بريد إلكتروني ليس بالأمر الصعب كما تظن. تكمن الحيلة في البدء بمعرفة الأساسيات الأخرى، مثل توجيه حركة المرور إلى المحتوى الخاص بك، إذا كنت تبدأ من الصفر. بمجرد أن يكون لديك حركة مرور للعمل معها، يمكنك البدء في حث بعض زوار موقعك على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتوجد العديد من الطرق المثبتة لمساعدتك على القيام بذلك.

يمكنك إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني بشكل أسرع عن طريق:

  • مغناطيس الرصاص : يعد تقديم حافز لأولئك الذين يقومون بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك طريقة رائعة لإقناع الناس. قم بالإعلان عن مستند تقني أو كتاب إلكتروني أو رمز خصم ذي صلة حصريًا للأشخاص المسجلين في قائمتك.

  • المسابقات والهدايا : إن إجراء مسابقة أو هبة للمشتركين لديك يمكن أن يشجعهم على الاشتراك للحصول على فرصة الفوز بجائزة قيمة. فقط تأكد من الحفاظ على الامتثال لقوانين الهبات الحكومية والمحلية.

  • محتوى حصري : يمكن أن يؤدي الإعلان عن محتوى حصري متاح فقط لمشتركي البريد الإلكتروني، في رسائل البريد الإلكتروني نفسها أو عن طريق وضع محتوى على موقعك خلف تسجيل دخول يعتمد على البريد الإلكتروني، إلى توليد عدد كبير من العملاء المحتملين.

يمكنك استخدام مجموعة من بعض أو كل هذه الطرق للحصول على مشتركين في قائمة بريدك الإلكتروني.

2. صمم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

صمم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

متى كانت آخر مرة تلقيت فيها رسالة بريد إلكتروني عادية بنص عادي من علامة تجارية مطلوبة؟ من النادر جدًا لأي علامة تجارية حسنة السمعة أن ترسل بريدًا إلكترونيًا لا يحتوي على تصميم ملفت للنظر. لا يمكنك ببساطة كتابة رسالة بريد إلكتروني في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك وإرسالها إلى قائمتك، وتتوقع من الجميع فتحها وقراءتها والرد عليها. نظرًا للحجم الهائل من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها الأشخاص كل يوم، يجب أن تتألق رسالتك حقًا إذا كانت تريد التميز.

تحتاج أيضًا إلى التأكد من تحقيق توقعات المشتركين بطرق أخرى. على سبيل المثال، إذا تم وعدهم برسالة بريد إلكتروني واحدة أسبوعيًا عند الاشتراك في رسالتك الإخبارية، فيجب عليك التأكد من إرسال هذا البريد الإلكتروني على أساس ثابت. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى زيادة عدد طلبات إلغاء الاشتراك التي تراها عندما تتمكن أخيرًا من إرسالها عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى. وبالمثل، لا ينبغي عليك إرسال رسائل البريد الإلكتروني أكثر مما وعدت به، لأن ذلك قد يصبح مزعجًا.

فيما يلي بعض النصائح الشائعة لبناء استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الجديدة تمامًا:

  • البريد الإلكتروني الترحيبي : ابدأ برسالة بريد إلكتروني ترحيبية، وشكرهم على الاشتراك وتحديد التوقعات لكل من تكرار وقيمة رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

  • العلامة التجارية والتصميم : قم بصياغة رسائل البريد الإلكتروني التي تتناسب مع جماليات علامتك التجارية. قم بإعطاء الأولوية للمحتوى الجذاب للتأكد من أنه أول ما يراه المشتركون عند فتحه.

  • الالتزام بالإرشادات : ابق متوافقًا مع لوائح البريد الإلكتروني. يتضمن ذلك ضمان وجود رابط إلغاء الاشتراك سهل الوصول إليه ومرئي في كل بريد إلكتروني.

  • التواصل الهادف : تأكد من أن كل بريد إلكتروني يخدم غرضًا مميزًا ويقدم قيمة واضحة للمستلم. تجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني "فقط من أجلها". إذا لم يكن المحتوى الخاص بك ذو معنى أو ملائم أو مفيد، فسوف يقوم المستلمون بإلغاء الاشتراك.

بالإضافة إلى ما سبق، من الجدير ذكر ما هو واضح، وهو: تأكد دائمًا من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جذابة وجديرة بالاهتمام وذات معنى. لا ترسل بريدًا إلكترونيًا "لمجرد". يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني غرض وفائدة واضحة للقارئ. وبخلاف ذلك، سيقوم المستلمون بإلغاء الاشتراك بسرعة، أو ما هو أسوأ من ذلك، وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها.

3. قيمة العرض

كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني

ينضم المشتركون إلى قائمة بريدك الإلكتروني بحثًا عن قيمة حقيقية. يمكن أن يكون ذلك في شكل خصومات حصرية، أو محتوى فريد، أو رؤى غير متاحة بسهولة في أي مكان آخر. سواء كنت تقدم ملخصًا يوميًا للبريد الإلكتروني، أو تقريرًا شهريًا، وما إلى ذلك، يتوقع المشتركون لديك الحصول على نوع من القيمة مقابل ثقتهم في مشاركة بريدهم الإلكتروني معك.

ومع ذلك، فإن الطريقة الوحيدة لجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني مربحًا هي محاولة بيع شيء ما إلى قائمتك في النهاية. الجزء الصعب هو معرفة كيفية التعامل مع عملية الانتقال من تقديم القيمة إلى تقديم عروض المبيعات. يمكن أن يؤدي دفع المبيعات قبل الأوان إلى دفع الأشخاص بعيدًا عن علامتك التجارية والتوجه مباشرةً إلى زر إلغاء الاشتراك. وإليك كيفية تحقيق هذا التوازن:

  • بناء التسلسلات : لا يوجد شيء مثل النهج الفردي لتسويق البريد الإلكتروني الناجح. القاعدة الأساسية الجيدة هي ما بين أربع إلى ست رسائل بريد إلكتروني (يتم إرسالها جميعها بشكل منفصل) والتي تتجه تدريجيًا نحو البيع الصعب.

  • إعطاء الأولوية للقيمة : قبل أي شيء آخر، تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تقدم قيمة باستمرار. لحسن الحظ، مع Gen AI، أصبح تخصيص المحتوى الخاص بك للمستلمين أمرًا سهلاً. لسوء الحظ، حتى عروض المبيعات المخصصة، إذا أصبحت هي القاعدة، يمكن أن تمنع الأشخاص من فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الإطلاق.

  • قم بتقسيم قائمتك : الأشخاص مختلفون وهذه الاختلافات هي التي يمكن أن تساعدك على إضافة قيمة إلى يومهم وعلامتك التجارية. قم بتقسيم قائمتك حسب تفضيلات المشترك أو سلوكياته وتعامل مع كل مجموعة بطريقة مخصصة لهم.

  • ضع إستراتيجية لعرضك : عندما تكون مستعدًا أخيرًا لتقديم عرض، تأكد من أنه يتوافق مع اهتمامات المشتركين لديك. يمكن أن تساعدك التحليلات المتقدمة في معرفة الأشياء التي من المرجح أن تكسب تفاعلهم.

  • الحفاظ على الثقة : قبل كل شيء، احترم الثقة التي وضعها المشتركون فيك. يمكن أن يؤدي التحميل الزائد عليهم بعروض المبيعات إلى إلغاء الاشتراكات. قم دائمًا بإعطاء الأولوية لتوقعاتهم وتفضيلاتهم على رغبتك في إجراء عملية بيع.

اعتمادًا على عملك، قد ينتهي بك الأمر إلى تقديم العروض في كثير من الأحيان، ولا بأس بذلك، طالما أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تتوافق مع توقعات المشتركين لديك. تذكر أن الحصول على عنوان البريد الإلكتروني للمشترك يعد أحد الأصول، لكنهم لن يسمحوا لك بمواصلة الإرسال إليه إذا شعروا أنك تستفيد من هذا الإذن. توخى الحذر لتقليل عدد مرات إلغاء الاشتراك والحفاظ على معدلات الفتح مرتفعة. بعد كل شيء، التسويق عبر البريد الإلكتروني يدور حول المشتركين لديك، وليس علامتك التجارية. تحدث عن نقاط الضعف لديهم، ورغباتهم، وما إلى ذلك. إذا بدأت بمعلومات حول علامتك التجارية، فمن المحتمل ألا يكونوا مهتمين بقراءة المزيد.

4. استخدم تحليلاتك

كيفية استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني

أثناء اختبارك لأشياء مثل التردد والتصميم والطول، من المهم أن تستخدم تحليلاتك لصالحك. يمكن أن يكون اختبار A/B مفيدًا جدًا أيضًا، حيث يكشف عن رؤى حول كيفية تحسين جوانب مثل التخصيص وسطور الموضوع وما إلى ذلك للحصول على المزيد من عمليات الفتح والنقرات. لحسن الحظ، توفر معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مجموعة من التحليلات التي تسمح لك بالبحث في تفضيلات المشتركين لديك. فيما يلي أهم المقاييس التي تريد تتبعها:

  • معدل الارتداد : يخبرك هذا المقياس بالنسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم تسليمها (أي أنها لم تصل مطلقًا إلى البريد الوارد المستهدف). تحقق بانتظام من قائمة بريدك الإلكتروني لإزالة هذه العناوين المرتدة.

  • معدل الفتح : يخبرك هذا المقياس بعدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها والتي تم فتحها بالفعل. الهدف؟ اجعلها قريبة من 100٪ قدر الإمكان. المعدلات الأقل من 20% تعني أنك بحاجة إلى التفكير في سطور موضوعات أكثر إثارة للاهتمام.

  • نسبة النقر إلى الظهور (CTR) : يخبرك هذا المقياس بعدد القراء الذين نقروا على رابط في بريدك الإلكتروني بعد فتحه. اهدف إلى تعظيم ذلك من خلال تحسين موضع الارتباط وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وملاءمة المحتوى.

  • معدل إلغاء الاشتراك : يعرض هذا المقياس عدد المستلمين الذين قاموا بإلغاء الاشتراك بعد تلقي بريدك الإلكتروني. حاول إبقاء هذا عند أدنى مستوى ممكن من خلال تقديم محتوى عالي الجودة دائمًا وتلبية توقعات المشتركين.

عندما تنظر إلى هذه المقاييس، تذكر أنه يمكنك تحسين كل منها باستخدام طرق مختلفة. قم بتقليل معدل الارتداد عن طريق تنظيف قوائم بريدك الإلكتروني بشكل دوري. قم بزيادة معدل الفتح الخاص بك عن طريق اختبار اسم المرسل والتوقيت وسطر الموضوع لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك زيادة نسبة النقر إلى الظهور عن طريق تغيير الموضع والعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وسياق العرض أو الروابط الخاصة ببريدك الإلكتروني. قم بتقليل معدل إلغاء الاشتراك الخاص بك عن طريق الإرسال وفقًا لجدول زمني يمكن التنبؤ به وتقديم قيمة جذابة تجعل المشتركين يرغبون في البقاء في قائمتك.

كتابة رسائل البريد الإلكتروني العظيمة

تقليديا، اعتمد التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير على الجهد اليدوي والحدس، ولكن مشهد الأعمال الحديث يتغير. في حين كان التسويق عبر البريد الإلكتروني فنًا أكثر منه تكنولوجيا، فمن المهم اليوم تحقيق التوازن بين الاثنين.

لكتابة بريد إلكتروني رائع، تحتاج إلى فهم جمهورك، وتخصيص المحتوى الخاص بهم، والتأكد من أن رسالتك تلقى صدى لديهم. ومع ذلك، من المهم أيضًا أن تبقي رسائل البريد الإلكتروني قصيرة - أقل من 600 حرف، بما في ذلك المسافات. نظرًا للكم الهائل من المحتوى الذي تحتاج إلى تقديمه للمشتركين والعملاء المحتملين، فإن 600 حرف يمكن أن تبدو ضيقة للغاية. هذا هو المكان الذي تأتي فيه تسلسلات البريد الإلكتروني.

تسلسل البريد الإلكتروني عبارة عن مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة واحدة تلو الأخرى. أي بالتسلسل. عادةً ما يتم إرسالها بشكل فردي، ولكن يمكن إرسالها كردود على نفس الموضوع، بطريقة تعتمد على المعلومات المضمنة في رسائل البريد الإلكتروني السابقة. قد تبدو استراتيجية التسلسل النموذجي لحملة ECNR (العميل الحالي والإيرادات الجديدة) كما يلي:

  1. قم بتسليط الضوء على الشراكة واسألهم عن كيفية استجابتهم لتحديات الصناعة المحددة.
  2. قدِّم الحل الخاص بك ووصف كيف يحل هذه التحديات.
  3. تعمق أكثر في قدرات ووظائف الحل الخاص بك.
  4. قم بالمتابعة مرة أخيرة، وقم ببيع الحل الخاص بك بجدية، وقدم عرضًا حصريًا (مثل عرض تجريبي أو تجريبي مجاني).

بالطبع، عندما تبدأ للتو، فمن المحتمل ألا يكون لديك الكثير من المهارة في بناء التسلسلات. ولحسن الحظ، يمكن أن تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي مثل منشئ تسلسل البريد الإلكتروني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في Scripted. يشتهر الذكاء الاصطناعي بقدرته على تحليل المعلومات السياقية وإنشاء المحتوى بسرعة، وهو مثالي للمؤسسات التي تبحث عن الإلهام بناءً على سياق أعمالها الفريد. مع وجود الذكاء الاصطناعي المناسب تحت تصرفك، يمكنك أن تطلب منه توليد عشرات أو حتى مئات الأفكار للاختيار من بينها. بعد ذلك يمكنك تجميع مفضلاتك وتوظيف كاتب خبير في الموضوع لبناء المحتوى الفعلي أو تحسينه.

تحقق من خدماتنا لكتابة محتوى الذكاء الاصطناعي لتعرف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدك في الارتقاء بحملتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يتطلب التنقل في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني معرفة أكثر من مجرد الأساسيات. لتسخير الإمكانات الكاملة لهذا الفكرة التسويقية التي تم اختبارها عبر الزمن، ستحتاج إلى معرفة أفضل الممارسات هذه من الداخل والخارج.

قم بتقسيم قائمتك

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

في قلب التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني يكمن فن التجزئة. من خلال تصنيف المشتركين لديك، يمكنك تخصيص المحتوى الخاص بك ليتناسب بشكل أفضل مع كل مجموعة. على سبيل المثال، قد يتم تجميع المشتركين المهتمين بتحديثات المنتج بشكل منفصل عن أولئك الأكثر اهتمامًا برؤى رسالتك الإخبارية الأسبوعية. مع نمو قائمتك، تزداد أيضًا الحاجة إلى تقسيم جمهورك.

يساعد التقسيم على التأكد من توافق المحتوى الخاص بك مع تفضيلات وتوقعات كل مشترك، مما يقلل من عمليات إلغاء الاشتراكات ويزيد من التفاعل. بدلاً من تقسيم القوائم بناءً على نوع المحتوى الذي اختاروه فقط، يجب أن تفكر في التعمق أكثر.

شريحة تعتمد على التركيبة السكانية والموقع الجغرافي وحتى تاريخ تفاعل المشتركين مع علامتك التجارية. باستخدام أدوات مثل Gen AI، يمكنك الحصول على رؤى حول سلوك المشتركين، مما يسمح بتقسيم أكثر دقة ومزيد من المشاركة من المستلمين.

ومع ذلك، فإن التجزئة ليست علاجًا شاملاً لمجموعات البيانات القديمة. يمكن أن يؤدي التقسيم الزائد إلى عدد هائل من القوائم التي تحتوي على عدد قليل جدًا من المستلمين في كل واحدة.

الهدف هو العثور على النقطة المثالية التي تسمح بتفاصيل كافية للشعور بالشخصية ولكن ليس بالقدر الذي يجعل الأمر غير قابل للإدارة.

جرب اختبار أ/ب

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني

هل تتساءل لماذا لم تحصل رسالتك الإلكترونية الأخيرة على استجابة رائعة؟ يعد اختبار A/B، أو اختبار "التقسيم"، أداة رائعة لاستخدامها في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. باستخدام طريقة الاختبار هذه، يمكنك تجربة أشكال مختلفة من نفس البريد الإلكتروني، حيث يذهب إصدار واحد إلى نصف المشتركين لديك بينما يذهب الإصدار الآخر إلى النصف الآخر. هذه طريقة فعالة للغاية لتحديد صياغة سطر الموضوع الصحيح، والعنوان، والتخطيط، والحث على اتخاذ إجراء، وما إلى ذلك لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تحتوي معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني على نوع من أدوات الاختبار المقسمة المضمنة بحيث يمكنك بسهولة البدء في تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لجمهورك وتفضيلاتهم. ومن خلال دمج Gen AI لكتابة المحتوى، يمكنك الارتقاء بهذه الأدوات إلى أبعد من ذلك.

يمكن للذكاء الاصطناعي تقديم رؤى حول أشكال المحتوى المختلفة، والتنبؤ بما قد يؤدي بشكل أفضل بناءً على تفاعلات المشتركين السابقة أو الشخصيات المقسمة. يتيح لك هذا الدمج أو الفن والتكنولوجيا دعم رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى البيانات والتي لم يتم تحسينها لشريحتك فحسب، بل تم تخصيصها بشكل عميق لتفضيلات كل جمهور.

يمكن أن يؤدي تجهيز الكتّاب البشريين بمحتوى الذكاء الاصطناعي أو أدوات الذكاء الاصطناعي إلى تسريع عملية محتوى اختبار أ/ب بشكل كبير. يمكنك استخدام أي من تقنيات الذكاء الاصطناعي العديدة الخاصة بـ Scripted لإنشاء العناصر الأساسية لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ثم توظيف كتاب مستقلين لتجسيدها. تسمح لك هذه العلاقة المتماسكة والتكاملية بممارسة قدر أكبر من التحكم في المحتوى الذي ينتجه المستقلون لديك. كما أنه يمكّن كتابك من التركيز على الرسائل التي تريدها، ويضمن اتساق العلامة التجارية، وتكرار الإصدارات بسرعة لتختار من بينها - وهو مثالي لعمليات مثل اختبار A/B.

الأمثل للتسليم عبر الهاتف المحمول

في عالم اليوم الذي يمتلك فيه كل شخص هاتفًا ذكيًا، أصبح من الأسهل من أي وقت مضى بالنسبة للأشخاص التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من أجهزتهم المحمولة. هذا التحول من سطح المكتب إلى الهاتف المحمول يقودنا إلى النقطة التالية: أهمية تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لكل من التسليم عبر الهاتف المحمول. يمكن أن تكون تجربة المستخدم بين سطح المكتب والهاتف المحمول مختلفة بشكل لا يصدق، ويعد فهم هذه الاختلافات أمرًا بالغ الأهمية لإطلاق حملة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني.

على الهاتف المحمول، تكون مساحة الشاشة محدودة. قد يتم اقتطاع سطور الموضوع الطويلة، ويمكن أن تؤدي الصور الكبيرة إلى إبطاء أوقات التحميل أو تشويه التخطيطات، وما إلى ذلك. ستحتاج إلى صياغة سطور موضوع موجزة وجذابة تجذب الانتباه خلال الكلمات الثلاث الأولى. يمكن أن تكون البداية برقم مفيدة.

نوصي أيضًا بالنظر في تصميم سريع الاستجابة يضبط محتوى بريدك الإلكتروني وفقًا لحجم شاشة المستلم، مما يوفر تجربة قيمة باستمرار عبر مجموعة من الأجهزة. يجب أن تكون الأزرار والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء قابلة للنقر عليها بسهولة على شاشات اللمس، لتجنب أي إحباط لمستخدمي الأجهزة المحمولة الذين يجدون صعوبة في النقر على شيء صغير مثل الارتباطات التشعبية.

يظل سطح المكتب، بطبيعة الحال، منصة حيوية يجب أخذها في الاعتبار عند إنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني. لكن الارتفاع الكبير في عدد قراء البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول هو أمر لا يستطيع أي مسوق أن يتجاهله.

اكتب نسخة عظيمة

المحتوى يسود العليا! في حين أن التصميم والتجزئة واختبار A/B يلعبون أدوارًا حاسمة في دعم استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن جودة نسختك هي التي تحدد في النهاية تفاعل المشتركين. يعد تقديم محتوى عالي الجودة ملائمًا ومقنعًا ويحظى بقبول لدى جمهورك من أفضل الممارسات التي يجب تذكرها.

من خلال الاستفادة من الإمكانات المدعمة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك إنشاء نسخة بريد إلكتروني مصممة خصيصًا لتفضيلات المشتركين لديك وسلوكياتهم بسرعة البرق.

إذا كنت تهدف إلى رفع مستوى لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني، ففكر في الشراكة مع Scripted. تضمن قائمتنا من مؤلفي رسائل البريد الإلكتروني المخضرمين وأدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكنك استخدامها أن تحقق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك التوازن المثالي بين كونها جذابة ومتوافقة مع علامتك التجارية وقيمة حقيقية. اكتشف سحر كتابة رسائل البريد الإلكتروني المعززة بالذكاء الاصطناعي باستخدام Scripted اليوم.