أفضل 5 طرق لتقليل عمى اللافتات مع الاستمرار في زيادة التحويلات

منذ أن تم تقديم أول إعلان بانر في عام 1994 وحصل على نسبة نقر إلى ظهور مذهلة بلغت 44٪ ، فقد نما عدد اللافتات المعروضة بشكل كبير ، لكن نسب النقر إلى الظهور الخاصة بها قد انخفضت. لقد وصلوا إلى 2٪ فقط في عام 1995 ، و 0.6٪ في عام 2003 ، و 0.5٪ فقط في عام 2019.

في حين أن السبب الرئيسي وراء الانخفاض الكبير هو أن معظم إعلانات بانر على شبكة الإنترنت أصبحت غير ملائمة ، وتدخلية ، ومملة فقط - هناك ظاهرة أكبر وأكثر ضررًا تتسبب حتى في تجاهل الإعلانات الجيدة.

تُعرف هذه الظاهرة باسم عمى الرايات.

ما هو عمى الراية؟

يحدث عمى اللافتات عندما يتجاهل الناس إعلانات البانر ، إما عن قصد أو عن غير قصد.

أصبح مستخدمو الويب غارقين في المحتوى عبر الإنترنت بحيث يقومون الآن تلقائيًا بتصفية الإعلانات على أنها ضوضاء غير مرغوب فيها ، سواء عن قصد أو عن غير قصد. مع فترات الاهتمام المحدودة والحمل الزائد الحسي ، يميل الأشخاص إلى توجيه انتباههم بشكل انتقائي فقط إلى مجموعة فرعية من محتوى الويب - عادةً ما يكون مرتبطًا بأهدافهم:

تحارب عناصر المحتوى وواجهة المستخدم على الويب من أجل جذب انتباه المستخدمين لأن الأشخاص تعلموا الانتباه فقط إلى تلك العناصر التي تفيدهم (أشرطة التنقل ، ومربعات البحث ، والعناوين الرئيسية ، وما إلى ذلك) وتجاهل العناصر غير ذات الصلة (غير ذات صلة) ، متطفلة ، مملة). لقد تعلم العديد من المستخدمين تجاهل أي محتوى يشبه حتى إعلانًا أو قريبًا منه أو يظهر في مواقع مخصصة تقليديًا للإعلانات.

فكر في تجربتك الخاصة عبر الإنترنت - هل يمكنك تذكر إعلان لافتة رأيته على Google هذا الأسبوع؟ أو حتى اليوم؟

في الواقع ، تُظهر أبحاث عمى الشعارات أن 14٪ فقط من الأشخاص يتذكرون آخر إعلان رأوه ، مما يعني أن 86٪ من مستخدمي الويب يعانون من عمى الإعلانات.

تم توثيق الوباء لأول مرة من قبل مجموعة Nielsen Norman Group في عام 1997 من خلال اختبارات قابلية الاستخدام الأساسية ، وتم تكرارها بمزيد من التفصيل في عام 2007 من خلال دراسة تتبع العين ، ثم تمت إعادة النظر فيها مرة أخرى في عام 2018 كدراسة تتبع العين وعمى الشعارات. مع ثلاثة عقود من البحث عن عمى الإعلانات ، من المحتمل ألا تنتهي الظاهرة القوية في أي وقت قريبًا.

ومع ذلك ، فإن إعلانات البانر هي آلية بقاء في الإعلان عبر الإنترنت ، لذا فإن التخلص منها ليس خيارًا. ما هو أكثر من ذلك - على الرغم من جميع الإحصائيات الموجودة التي توضح كيف أصبحت اللافتات غير فعالة ، إلا أنها تستمر في تحقيق إيرادات كبيرة للعلامات التجارية ومن المتوقع أن تستمر في ذلك لسنوات قادمة:

لذلك يتعلق الأمر بمحاربة عمى الرايات.

أفضل 5 طرق يمكن للمعلنين من خلالها تقليل عمى الشعارات

1. افهم كيف يقرأ الناس على الويب

لا يمكن القضاء على عمى اللافتات تمامًا بسبب أنماط سلوك المستخدم المتطورة باستمرار. ومع ذلك ، يمكن التقليل من ذلك من خلال فهم سلوك المستخدمين عبر الإنترنت ، ثم اختبار أحجام ومواقع الإعلانات المختلفة وفقًا لذلك.

تتكون صفحة الويب من عدة عناصر مختلفة ، تختلف أهمية كل منها. لذلك لكي تكون الصفحة فعالة وتحصل العناصر على أكبر قدر من الوضوح والعمل ، يجب أن تكون موجودة في المواقع الصحيحة.

تم إجراء العديد من التجارب لفهم أنماط القراءة النموذجية وحركات العين لمستخدمي الإنترنت لتحديد تلك المواقع "الصحيحة".

في دراسة F-Pattern الشهيرة التي أجراها جاكوب نيلسن ، لوحظ نمط القراءة لأكثر من 232 مستخدمًا من خلال خرائط الحرارة ، وتم اكتشاف أن نمط القراءة السائد يشبه الحرف F:

• يقرأ الأشخاص أولاً في اتجاه أفقي عبر الجزء العلوي من المحتوى
• تحركوا لأسفل على الجانب الأيسر من الصفحة وعبر خط أفقي آخر أقصر
• أخيرًا ، تحركوا بشكل عمودي مرة أخرى ، وقاموا بمسح أسفل الجانب الأيسر من الصفحة

بالطبع ، هناك بعض الاستثناءات لنمط القراءة على شكل حرف F. يتبع بعض المستخدمين نمط قراءة على شكل "X" أو "L" أو "Z" مقلوب - وكل ذلك يتطلب من المعلنين وضع الإعلانات في أماكن مختلفة.

على سبيل المثال ، أثناء وضع الإعلانات على طول F-Layout يعمل بشكل أفضل على الصفحات ذات النسخ الكثيفة (منشورات المدونة وصفحات نتائج البحث وصفحات المبيعات الأطول وما إلى ذلك) ، بينما يكون Z-Pattern أكثر ملاءمة للصفحات ذات الحد الأدنى من النسخ.

الغالبية ، مع ذلك ، تتبع نمط "F". هذا هو السبب في أن إعلانات البانر التقليدية هي ليدربورد 728 × 90 ومستطيل 300 × 250. انظر كيف يتم وضع كلاهما على طول النمط F؟

ومع ذلك ، لا يعني اعتبار هذين الموقعين "تقليديين" أنهما أكثر فعالية. اعتاد مستخدمو الويب على رؤية تلك الوحدات الإعلانية المحددة في تلك المواقع - ومن ثم عمى الشعارات - لذا فإن وضع إعلاناتك في أماكن غير تقليدية من المرجح أن يكتسب مزيدًا من الرؤية ونسبة النقر إلى الظهور.

فوق الحظيرة

يُظهر برنامج تتبع العين أن 156٪ أكثر من الأشخاص يشاهدون المحتوى في أعلى الصفحة ، حتى بعد تخطي إعلانات المتصدرين وإعلانات سكاي سكريبر. لذا فإن وضع الإعلانات في أي مكان في الجزء المرئي من الصفحة (في مناطق / تنسيقات أخرى بخلاف ليدربورد وسكاي سكريبر) هو إحدى الطرق للحصول على أقصى قدر من الرؤية وأفضل نسب النقر إلى الظهور:

على صفحة الترحيب

إعلانات صفحة الترحيب هي شكل إعلان جديد (مشابه للإعلان المنبثق) يسمح لك بإشراك الزوار والحصول على مرات ظهور في نفس الوقت. خذ فوربس على سبيل المثال ، المشهور بصفحة الترحيب الخاصة بهم ، والتي تتكون من عرض أسعار وإعلان بانر قبل نقل الزوار إلى وجهتهم المقصودة:

إعلانات مثبتة

تعتبر الإعلانات الثابتة طريقة رائعة أخرى لزيادة فرصك في الظهور والنقرات والتحويلات. ومع ذلك ، أثناء جعل إعلاناتك "تعلق" بالزوار ، يجب عليك أيضًا التأكد من أنها لا تتدخل في تجربة المستخدم في الموقع.

ضمن المحتوى الخاص بك

تحظى مناطق المحتوى الأساسية دائمًا بأكبر قدر من التفاعل وإمكانية العرض ، لذا يُعد الإعلان المحلي طريقة رائعة أخرى لتجنب عمى الإعلانات:

في الواقع ، وجدت Infolinks أن "الوحدات الإعلانية المدمجة محليًا شوهدت أسرع بنسبة 47٪ من إعلانات البانر على نفس الصفحات ، وأن المنطقة على الصفحة التي تحتوي على هذه الوحدات تمت مشاهدتها بنسبة 451٪ من الأشخاص أكثر من إعلان البانر".

بينما يمكن أن يلعب موضع الإعلان دورًا مهمًا في جذب زوار موقع الويب ، فإن تصميم إعلانك مهم بنفس القدر.

2. استخدم اللون لصالحك

يمكن أن تؤثر الألوان على الأشخاص جسديًا ونفسيًا ، لذلك من المهم الاستفادة منها لصالحك مع تصميم الإعلان. عند اختيار تركيبات الألوان ، هناك ثلاثة عوامل رئيسية يجب مراعاتها:

• التكامل - كيف تتفاعل الألوان وتكمل بعضها البعض
• التباين - يستخدم لخلق شعور بالانقسام بين العناصر المختلفة
• الحيوية - السطوع أو الظلام يستخدمان لإملاء الحالة المزاجية

هناك أيضًا أنظمة ألوان مختلفة للاختيار من بينها:

تكميلي / تباين - الألوان المقابلة لبعضها البعض على عجلة الألوان (على سبيل المثال ، الأحمر والأخضر والبرتقالي والأزرق أو الأصفر والأرجواني) لإنشاء التباين وجعل بعض العناصر تجذب المزيد من الاهتمام مثل زر CTA هذا:

(ملاحظة: مخطط الألوان هذا مثالي لجذب انتباه المشاهدين بسرعة وتجنب عمى اللافتات ليس فقط من خلال تباين الألوان داخل الإعلان ، ولكن أيضًا تباين ألوان إعلانك مع نظام ألوان موقع الويب. )

أحادي اللون - تستخدم الصبغات والظلال والنغمات المختلفة من لون واحد معين (يتم دمجها أحيانًا مع الأسود والأبيض لكسر الرتابة) لإضفاء مظهر أنيق وأنيق ، ولكن ليس بجذب الانتباه مثل نظام الألوان المتباين:

متماثل - الألوان بجوار بعضها البعض على عجلة الألوان (على سبيل المثال ، الأحمر والأرجواني والأحمر والأرجواني) ، حيث يعمل لون واحد عادةً على أنه اللون السائد ، واللون الثاني يدعم اللون السائد ، واللون الثالث يعمل بمثابة لهجة. مرة أخرى ، ليس بنفس فعالية استخدام الألوان المتباينة:

بمجرد نجاحك في جذب انتباه الجمهور باستخدام مخطط ألوان مميز ، يجب عليك حينئذٍ الاحتفاظ به من خلال ضمان أن يكون محتوى إعلانك مغريًا تمامًا مثل الألوان التي استخدمتها.

3. الترويج للمحتوى ذي الصلة

إن وظيفتك كمعلن رقمي هي فهم نقاط الألم لدى جمهورك وتقديم الحلول ذات الصلة فقط.

ابدأ بتحديد شبكة الإعلانات المناسبة لربط جمهورك بالناشرين المعنيين لإنشاء صلة في الوقت الفعلي. اكتشفت دراسة Infolinks المذكورة أعلاه أن الإعلانات التي تستهدف محتوى الصفحة من حيث السياق قد زادت من تذكر العلامة التجارية بنسبة 82٪.

على سبيل المثال ، من المرجح أن يكون الشخص الذي يقرأ هذا المقال عن بناء العلامة التجارية أكثر اهتمامًا بالإعلان الأخير لأنه يتعلق أيضًا ببناء العلامة التجارية:

يمكنك أيضًا عرض المحتوى ذي الصلة بناءً على الكلمات الرئيسية التي تعكس اهتمامات جمهورك المستهدف ، أو بالطبع ، إعادة استهداف العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا سابقًا بعلامتك التجارية أو منتجك.

4. لا تستهين بقوة إعادة الاستهداف

تخيل هذه المواقف المختلفة:

• كان أحد الزائرين يتصفح صفحتك بحثًا عن منتج معين ولكنه لم يتمكن من تحديد المنتج المحدد الذي يريده وغادر الصفحة.
• أو ربما انتهى بهم الأمر بالعثور على المنتج الذي يعجبهم ، وإضافته إلى عربتهم ، لكنهم اختاروا بعد ذلك حفظ العربة لوقت لاحق.
• ربما عادوا بعد ذلك إلى عربة التسوق ، وبدأوا في ملء معلومات الدفع الخاصة بهم ، لكنهم تلقوا مكالمة هاتفية ، وانتهت صلاحية صفحة الدفع.
• ربما قاموا أخيرًا بالشراء ويمكنهم الآن الاستفادة من المنتجات الأخرى (البيع الزائد).

كل هذه السيناريوهات مثالية لإعادة توجيه إعلانات البانر. يمكنك متابعة هؤلاء المستخدمين عبر الإنترنت ، وبما أنهم تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية ، فمن المرجح أن يهتموا بعرضك ويقل احتمال تجاهلهم لإعلانك. تبدو العملية مشابهة لهذا:

ضع في اعتبارك إحصائيات إعادة الاستهداف هذه:

• يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور لإعادة استهداف الإعلانات الصورية 0.7٪ ، بينما يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور للإعلانات الصورية النموذجية 0.5٪ فقط.
• من المرجح أن يقوم مستخدمو الويب الذين تمت إعادة استهدافهم بالإعلانات الصورية بالتحويل في المتوسط ​​بنسبة 70٪.
• أثبتت استراتيجيات إعادة الاستهداف زيادة تصل إلى 147٪ في معدلات التحويل.

بمعرفة هذه الأمور ، فلا عجب أن تعمل إعادة الاستهداف كطريقة مؤكدة لمكافحة عمى اللافتات.

5. تجربة جدولة الإعلانات والأتمتة

ما لم تكن تستهدف جمهورًا من عدة ملايين من الأشخاص ، ستبدأ منصات الإعلان مثل Facebook في عرض إعلاناتك على جمهورك مرارًا وتكرارًا. بطبيعة الحال ، يؤدي هذا إلى إرهاق الإعلانات - عندما يرى المستخدمون إعلاناتك مرات عديدة ، فإنهم ينزعجون منها - وهو عنصر ضخم آخر من عناصر عمى الشعارات.

أجرى AdEspresso تحليلاً لكيفية تأثير تكرار الإعلان على نسبة النقر إلى الظهور وتكلفة النقرة للحملات الإعلانية على Facebook:

كما يشير الرسم البياني ، وجدوا أنه كلما زاد معدل تكرار الإعلان ، انخفضت نسبة النقر إلى الظهور ، لكن تكلفة النقرة زادت. من الواضح جدًا أنه من الضروري الحفاظ على معدل تكرار الإعلانات منخفضًا - أقل من 4.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في مراقبة المقاييس في Facebook Ads Manager ، وإيقاف الإعلانات يدويًا وتغييرها عندما تقترب من 3. خيار آخر هو استخدام أداة أتمتة الوسائط الاجتماعية لتحسين حملاتك دون الحاجة إلى إدخال يومي.

يمكن لأدوات الأتمتة إيقاف الإعلانات مؤقتًا بمجرد وصولها إلى معدل تكرار أعلى من 3:

يمكنك أيضًا إنشاء العديد من الإعلانات المتنوعة وتدويرها لتقليل تكرار كل إعلان.

تعد جدولة الإعلان خيارًا رائعًا آخر لخفض معدل التكرار ، حيث تتيح لك عرض إعلاناتك فقط في أيام معينة من الأسبوع وأوقات معينة من اليوم:

بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم إعلان مختلف لجمهورك كل يوم من أيام الأسبوع ، ولن يعاني الأشخاص من إجهاد الإعلان.

(ملاحظة: تتم جدولة إعلانات Facebook على مستوى المجموعة الإعلانية ، لذا تأكد من وضع مرئيات إعلانية مختلفة في مجموعات إعلانية منفصلة.)

قلل من عمى البانر ولكن ليس التحويلات

يعد عمى اللافتات مشكلة خطيرة للمعلنين لأنه لا أحد يرغب في صرف أموال الدعاية على الإعلانات التي يتم تجاهلها. من خلال توفير القيمة وعرض الإعلانات ذات الصلة واتباع كل إستراتيجية مذكورة أعلاه ، يمكنك التغلب على عمى الإعلانات.

ومع ذلك ، فإن تجنب إجهاد الإعلان والعمى هو جزء واحد فقط من اللغز. بمجرد أن تجعل الناس يلاحظون إعلانك وينقرون عليه ، يجب أن تزودهم بما وعد به الإعلان وتحويلهم بسرعة قبل أن يرتدوا. الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي باستخدام صفحة مقصودة مخصصة بعد النقر لكل عرض.

تعرف على كيفية إنشاء تجارب فريدة مخصصة لكل جمهور من خلال العرض التوضيحي لإضفاء الطابع الشخصي على Instpage هنا.