العودة إلى المدرسة: إطلاق 3 حملات مع ShortStack.com لبدء العام الدراسي، وبناء ولاء العملاء، ودفع التكاليف مقدمًا
نشرت: 2023-08-24المدرسة الآن في حالة انعقاد، وما هي أفضل طريقة لتسليط الضوء على عملائك وطلابك ومعلميك والاستمتاع بقليل من المرح! مع انتهاء فصل الصيف، يبدأ أولياء الأمور والطلاب والمعلمون في الاستعداد للعام الدراسي القادم من خلال شراء الأساسيات مثل الملابس واللوازم والتكنولوجيا استعدادًا للعام الجديد.
أطلق تجار التجزئة الرائدون مثل Walmart وTarget وChildren's Place مبيعاتهم الخاصة بالعودة إلى المدرسة مبكرًا، مما وضع الوتيرة أمام المنافسين وإيجاد طرق لتوفير أموال عملائهم ورد الجميل. على سبيل المثال، لدى Walmart حملة "اكسب النقود للمدارس ذات القمصان الكبيرة للتعليم". الهدف يعيد الجميل للمعلمين وطلاب الجامعات من خلال أ خصم 20%، بينما يدير موقع Children's Place برنامج "Give Back Box"، حيث يكافئ الأعضاء بـ 100 نقطة إضافية للتبرعات طوال شهر أغسطس. مع ارتفاع التضخم، يبحث العملاء عن طرق للادخار، وما هي الإستراتيجية الأفضل لتقديم الخصومات أو المكافآت أو رد الجميل؟
وفقًا للاتحاد الوطني للتسوق (NRF)، اعتبارًا من أوائل شهر يوليو، قال أكثر من نصف المستهلكين (55٪) الذين يشترون من أجل العودة إلى الصف إنهم بدأوا بالفعل التسوق. وبينما بدأ المستهلكون التسوق مبكرًا، اعتبارًا من أوائل شهر يوليو، قال 85% منهم إنه لا يزال لديهم ما لا يقل عن نصف مشترياتهم المتبقية.
اعتمادًا على ولايتك أو منطقتك، لا يزال لديك الوقت للتدخل ومنح عملائك ما يبحثون عنه. سواء كان متجرك للتجارة الإلكترونية أو شركة محلية، هناك دائمًا طريقة لمكافأة الولاء ورد الجميل للمجتمع.
فيما يلي (3) إستراتيجيات للحملات يمكنك تنفيذها للمساعدة في بدء التسوق للعودة إلى المدرسة لتعزيز المبيعات وزيادة الولاء للعلامة التجارية ورد الجميل:
1. المحتوى الذي ينشئه الطالب (SGC ويعرف أيضًا باسم UGC)
مع تزايد اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وكون Reels ملكًا للمحتوى الذي ينشئه المستخدم هي العلامات التجارية ذات الاتجاه الواحد التي تعمل على نشر الوعي والتواصل بشكل أصلي مع جمهورها. تلعب منصات مثل Instagram وTikTok وSnapchat دورًا مهمًا في تشكيل تفضيلات الشراء لدى المراهقين وطلاب الجامعات. إنهم يتطلعون إلى هذه المنصات للحصول على آراء ومراجعات من المؤثرين المفضلين لديهم لاتخاذ قرارات الشراء.
تتعاون العلامات التجارية مع المؤثرين الآن أكثر من أي وقت مضى للمساعدة في زيادة القوة الشرائية بين هذه المجموعة وتشكيل الطريقة التي يرون بها الاتجاهات. جعل طلاب مدرسة مدعومة ينشئون مقاطع فيديو ممتعة على TikTok تعرض ملابس يومهم الأول في المدرسة، أو حملة Kick Game للطلاب وهم يفتحون علبتها ويعرضون أحدث الأحذية الرياضية، أو حتى طلاب الجامعة في السنة الأولى الذين يعرضون ديكور مسكنهم في Dorm Room of The Day مثل يبدأون الفصل الدراسي. هناك العديد من الطرق لإشراك هذه الفئة العمرية في عرض الإصدارات الجديدة والاتجاهات الساخنة.
الإستراتيجية رقم 1: للبدء في هذه الحملة وإشراك الطلاب، حاول استخدام قالب مسابقة فيديو TikTok الخاص بـ ShortStack واطلب من الطلاب إرسال أفضل مقاطع الفيديو الخاصة بهم للحصول على فرصة للفوز ببعض الحوافز، سواء كان ذلك خصمًا على عملية الشراء التالية، أو فرصة للفوز منتج أو خدمة أو منحة دراسية، فهذا يساعد على تعزيز الوعي والمنتجات الأساسية والأصالة لعلامتك التجارية. يساعد هذا القالب في التقاط معلومات قيمة والبقاء على اتصال بالعملاء باستخدام أتمتة التسويق. تذكر إنشاء علامة تصنيف تحمل علامة تجارية لتتبع المقاييس.
2. قائمة الرغبات الهبة للمعلمين
المعلمون هم الشخصية التالية الأكثر أهمية التي سيحظى بها الطفل خارج الوالدين، حيث يشكلون تعليمه ونموه الشخصي. وإدراكًا لقيمتها عندما يعمل البعض أكثر من طاقتهم ويتقاضون أجورا زهيدة، يمكن للهبة تكريم مساهماتهم وتزويدهم بالموارد التي يمكن أن تفيد عددًا لا يحصى من الطلاب، وخاصة المعلمين في المدارس الممثلة تمثيلا ناقصا.
وفقًا للمركز الوطني لإحصاءات التعليم (NCES)، أفاد 94٪ من معلمي المدارس العامة أنهم دفعوا ثمن اللوازم دون سداد التكاليف. وأشار نفس تقرير المركز الوطني للتعليم الاجتماعي إلى أن المعلمين أنفقوا، في المتوسط، 479 دولارًا من أموالهم الخاصة على لوازم الفصول الدراسية، مع مبلغ متوسط يبلغ 297 دولارًا، في حين أن 95٪ من المعلمين الذين يخدمون أعدادًا أكبر من الطلاب ذوي الدخل المنخفض ينفقون أموالهم الخاصة على لوازم الفصول الدراسية.
مع سعي بعض المعلمين إلى جمع التمويل الجماعي أو إلى الأسرة للمساعدة في التبرع بالإمدادات، فإن الحصول على هبة تساعد المعلمين في الحصول على الإمدادات والأدوات اللازمة يعد أمرًا رائعًا لرد الجميل إلى العمود الفقري لأمريكا في تشكيل مستقبل شبابنا.
يمكن لمثل هذه الهبة تسليط الضوء على العمل الرائع الذي يقوم به المعلمون يوميًا، وإلهام المشاركة المجتمعية، والأهم من ذلك، إفادة المعلمين وطلابهم بشكل ملموس.
الإستراتيجية رقم 2: استخدام يمكن أن يُظهر قالب هدايا قائمة الرغبات تقدير المعلم ودعمه لعمله الذي لا يقدر بثمن. يمكنك إعادة تصميم هذا القالب والحصول على بعض الخيارات المحددة، مثل خيار حزمة التوريد، أو مجموعة الأدوات التقنية للمعلم، أو فرصة للفوز ببطاقة هدايا. يمكنك إضافة القيمة لكل حزمة، وإنشاء نموذج يلتقط المعلومات الأساسية، وإضافة قسم حيث يمكن للمعلمين التحدث عن رحلة التدريس الخاصة بهم لتحقيق الفوز. وهذا يشجع المعلمين على مشاركة قصصهم، وتوفير نظرة ثاقبة للتحديات والاحتياجات اليومية التي يواجهونها وتعزيز اتصال أعمق بين علامتك التجارية والمجتمع التعليمي. من خلال عرض هذه الروايات، يمكنك التأكيد على التأثير الواقعي للهبة وإلهام المزيد من الأشخاص للمشاركة.
كلما زاد عدد المعلمين المشاركين، زاد نطاق الحملة. والتي يمكن أن تعزز المبيعات والمتابعة. يرغب العملاء في التواصل مع الشركات التي تهتم بهم. هذه طريقة رائعة لعرض ذلك.
3. التوفير الفوري للعودة إلى المدرسة لأولياء الأمور
بينما تستعد لموسم التسوق للعودة إلى المدرسة، من المحتمل أن يكون أولياء الأمور هم عملائك الأساسيون وعادةً ما يكونون عملائك الأكثر ولاءً. قد يكون من المفيد تقديم بعض الحوافز للمساعدة في تخفيف الضغط الناتج عن التسوق المدرسي. من العائلات الصغيرة إلى الكبيرة، يبحث العملاء عن توفير كبير. وفي ظل الاقتصاد الحالي، هناك حاجة إليه.
وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF)، يشير 93% من أولياء الأمور إلى أن المبيعات والخصومات هي المحفز الأساسي لهم للعودة إلى التسوق في المدرسة. من المرجح أن يجذب تجار التجزئة الذين يقدمون أفضل العروض المزيد من العملاء.
الإستراتيجية رقم 3: استخدام يمكن أن تساعد النافذة المنبثقة للخصم في جذب عملاء جدد وتحويل المبيعات. ما هو الوقت الأفضل من الآن لتقديم بعض الخصومات؟ ستلتقط هذه النافذة المنبثقة رسائل البريد الإلكتروني لاستخدامها لاحقًا في إرسال رسائل بريد إلكتروني لأغراض تسويقية وللحصول على التعليقات من خلال الاستطلاعات. يرغب العملاء دائمًا في معرفة المنتجات الجديدة والمبيعات وحالة الحساب وتحديثات الشركة. الولاء للعلامة التجارية يبدأ هنا.
استخدم هذا القالب.
المكافأة : هناك طريقة أخرى لزيادة معدلات التحويل واكتساب عملاء جدد وزيادة مشاركة العملاء وهي إضافة عجلة الحظ إلى موقع الويب الخاص بك. تتيح تجربة المستخدم الفريدة هذه للعملاء الدوران للفوز بتوفير إضافي على مشترياتهم. منح العملاء تجربة ممتعة. يحب العملاء المكافآت الفورية، خاصة مقابل التسوق للعودة إلى المدرسة. إن تقديم خصومات فورية عبر عجلة الحظ يمكن أن يشجع المشترين المترددين على الشراء.
من خلال مراقبة الاتجاهات عن كثب على منصات مثل TikTok وInstagram، يمكنك تصميم حملات على Shortstack.com تسلط الضوء على ولاء العملاء وتظهر التقدير لأولئك الذين يساهمون في شبابنا. ستعمل هذه الحملات الإستراتيجية الثلاث على جذب عملائك وإثارة اهتمامهم بالعام الدراسي القادم.