كيف تكتب مدونة أعمال فعالة

اليوم سنعود إلى أحد العناصر الأساسية لتسويق المحتوى الرقمي: كتابة المدونة.

بينما كان هذا الوسيط موجودًا منذ ما يقرب من عقدين من الزمن ، غالبًا ما أتفاجأ من أن العملاء لا يزال لديهم أسئلة حول ما يجب أن تتضمنه المدونة وكيف يجب أن تتدفق. أريد أن أتناول بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا - على وجه التحديد من حيث صلتها بمدونات الأعمال. ما أعنيه بـ "مدونة الأعمال" هو أي مدونة تكتبها لعملك ؛ ليست هوايتك الشخصية (على الرغم من أنه يمكنك تطبيق هذه النصائح على هؤلاء أيضًا).

ما الذي يجب أن أكتب عنه؟

السؤال الأول الذي أسمعه عادةً من العملاء المحتملين غالبًا ما يُطرح بخجل. "ما الذي يجب علي ... أن أكتب عنه؟" هم يسألون. يكمن جمال المدونة في أنها يمكن أن تدور حول أي شيء تقريبًا.

لمساعدة العملاء على كشف ما يكتبون عنه ، أطرح سلسلة من الأسئلة. عادة ، أطلب منهم أن يصفوا ما يستلزمه عملهم اليومي. ثم أنصحهم بالبدء من هناك.

لذا ، بينما تخطط لمدونتك الخاصة ، إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تفكر فيها: ما هو عملك؟ كيف حصلت على وظيفتك ، منذ متى وأنت هناك ، وما هي مسؤوليتك؟ ما هي بعض أهم بنود المهام في قائمة المراجعة الخاصة بك لهذا العام؟ ما هي أكبر التحديات التي تواجهك؟ هذه كلها مواضيع مدونة محتملة.

يمكنك أيضًا سرد قصص المنشأ - لشركتك أو عن منتج معين. يمكنك أيضًا مشاركة دراسات الحالة (بإذن من العميل). إذا وافق فريقك القانوني ، فيمكنك إلقاء نظرة خاطفة على ما تعمل عليه خلف الكواليس.

هناك اعتبار آخر لمساعدتك على توليد الأفكار وهو: ما هو الهدف الشامل لمدونتك؟ على سبيل المثال ، قد تختار معاملة مدونتك على أنها رسالة إخبارية عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، سيكون تركيزك على تغطية الأشياء أثناء حدوثها ، وتلخيص الأحداث ، ومناقشة اتجاهات الصناعة. يمكنك أيضًا استخدام المساحة للإعلان عن العروض الترويجية والمسابقات والصفقات.

تذكر ، ليس عليك أن تكون مغلقًا. يمكنك تغيير نوع المدونة مع كل منشور إذا كنت ترغب في ذلك.

كم من الوقت يجب أن تكون مدونتي؟

هذا هو السؤال التالي الذي أسمعه دائمًا. في بعض الأحيان يكون هذا هو السؤال الأول المطروح. ربما يكون هذا نتيجة لإجهاد ما بعد الصدمة من الأوراق البحثية الجماعية ، لكن الطول يمثل سؤالًا كبيرًا في أذهان العملاء.

لكي نكون منصفين ، هذا سؤال جيد ، لأنك تحتاج إلى تقييم مقدار الوقت الذي سيستغرقه هذا الجهد وكذلك المقدار الذي يمكنك تحمله بشكل واقعي.

من القواعد الأساسية الواسعة لمدونات الأعمال أن تكتب ما بين 300 إلى 2000 كلمة لكل منشور. إنه نطاق لا بأس به. عند تحديد طول مدونتك الخاصة ، سيعتمد جزء من قرارك على مقدار الوقت الذي يجب عليك تخصيصه. ويعتمد جزء منها على جمهورك: هل سيبقون في الجوار ويقرأون منشورًا طويلاً؟ أم أنهم مقيدون بالوقت ويحتاجون إلى ضربة سريعة؟ أنت تعرف جمهورك أفضل.

ما هو أسلوب الكتابة المناسب للمدونة؟

هناك العديد من أنماط كتابة الأعمال ، بدءًا من الاتصالات الرسمية والعقود وحتى النسخ التسويقية غير الرسمية والعفوية.

مدونة تقع في المنتصف. إنه يحتوي على هيكل (المزيد حول ذلك في لحظة) ويجب أن يكون ممتعًا وجذابًا بينما يكون أيضًا غير رسمي وشخصي. على المستوى الشخصي ، لا أقصد إعطاء ملخص عن لعبة كرة القدم لطفلك. بدلاً من ذلك ، خذ دورًا شخصيًا في تحدي العمل - وقم بإدراج لمسة إنسانية. قد تكون قادرًا على وصف ، على سبيل المثال ، كيف تعلمت التفاعل مع العملاء المخادعين بعد تدريب لعبة كرة القدم لطفلك.

تذكر أنه سواء كنت تكتب مدونة B2C أو B2B ، فلا يزال الأشخاص هم من يقرؤها. تحدث معهم وفقًا لذلك. يمكنك التثقيف والإعلام دون التنازل.

حاول قدر الإمكان أن تكتب مثلما تتحدث. تتمثل إحدى الحيل التي تساعدك في العثور على صوتك في تسجيل نفسك أثناء شرح منتج أو سيناريو عمل لزميل. قم بتشغيل التسجيل واستمع إلى الطريقة التي تتحدث بها - كيف تصف تلك المواقف المعقدة بعبارات عادية. اكتب ذلك (بدون "ums" وكلمات الحشو الأخرى) لتبدو طبيعية.

ملاحظة أخيرة حول الكتابة: إذا كنت تريد (أو يجب عليك) كتابة مدونة ولكنك لا تستطيع الالتزام بالوقت ، فيمكنك تعيين كاتب خفي. هؤلاء الأشخاص خبراء يمكنهم تكييف أسلوب كتابتهم ليبدو مثل أصوات عملائهم. للبدء ، يمكنك منحهم بعض العينات من عملك لإظهار أسلوبك في الكتابة. قد يرغبون في إجراء مقابلة معك أيضًا للتأكد من صياغة الأشياء بشكل صحيح. نصيحة سريعة إذا كنت تستخدم كاتب خفي: راجع المنشور قبل نشره للتأكد من أن المؤلف لم يخطئ عن غير قصد في وصف ما قلته من خلال وضع الكلمات الخاطئة في فمك.

كم مرة يجب علي كتابة منشور على مدونتي؟

يمكن نشر المدونات بشكل متكرر يوميًا أو بشكل غير منتظم شهريًا.

لمساعدتك في تقييم الإيقاع المناسب لك ، أوصيك بالعصف الذهني لسلسلة من الموضوعات. انظر كم يمكنك الخروج بها. إذا كانت صفحة أو اثنتين من الأفكار ، فيمكنك على الأرجح التعامل مع إيقاع أسبوعي. إذا كان لديك عشرات الأفكار فقط أو نحو ذلك ، فلا بأس بذلك - فقط كن واقعيا وأخبر نفسك أن الإيقاع الشهري هو المكان الذي ستبدأ منه.

بمجرد أن تعرف مقدار ما تريد كتابته ، حدد يوم الأسبوع الذي ستنشر فيه ، والتزم به. سيبدأ عملاؤك في ملاحظة ما إذا كنت تنشر دائمًا في أيام الثلاثاء ، على سبيل المثال. تأكد من تخصيص وقت كافٍ في التقويم الخاص بك لكتابة المنشور أيضًا.

هل يجب أن أخطط منشورات مدونتي مقدمًا؟

أقول بقوة نعم! أنا أحب التخطيط وأوصي به بشدة.

تذكر أن مدونتك ليست جزيرة ، ولكنها جزء من إستراتيجية المحتوى العامة الخاصة بك. يجب أن تتوافق موضوعاته مع العناصر الرئيسية في التقويم الخاص بك مثل العروض الترويجية والأحداث وما إلى ذلك. لذا ، ارسم هؤلاء في البداية.

أيضًا ، احصل على قائمة الموضوعات التي تم طرحها في ذهنك وضعها في التقويم أيضًا. تراجع لترى كيف يبدو كل شيء وأين توجد ثقوب.

اعلم أن أشياء جديدة ستظهر كعناصر مطوية في التقويم المخطط مسبقًا الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا حدث شيء كبير في الأخبار المتعلقة بعملك ، فقد ترغب في إنشاء منشور مدونة مخصص حول هذا الموضوع.

إذا كان بإمكانك اقتطاع الوقت ، فإنني أوصي بشدة أن تكتب - أو على الأقل مخططًا - منشورتين إلى ثلاث منشورات مسبقًا أيضًا. لقد تعلمت هذا الدرس الذي لا يقدر بثمن عند العمل مع عميل سابق اضطر كثيرًا إلى تغيير خطة المدونة بسبب الجدولة الداخلية وتغييرات إصدار المنتج. وجود مشاركات مكتوبة مسبقًا كان منقذًا. كان هذا يعني أنني أستطيع تبديل الأشياء في اللحظة الأخيرة مع الاستمرار في المسار الصحيح مع جدول النشر.

في أي ترتيب يجب أن يتدفق المحتوى الخاص بي؟

الآن بعد أن اكتشفت ما يجب أن تكتب عنه وكم مرة ، حان وقت التنفيذ. قد ترغب في تحديد الخطوط العريضة لمشاركتك أو البدء في الكتابة والسماح لها بالتدفق بشكل طبيعي. كل كاتب مختلف في هذا الصدد. أنا شخصياً وجدت أن وجود القليل من الهيكل - عملية قابلة للتكرار - يساعد في جعل الكتابة أكثر سلاسة. يوجد أدناه صيغة مباشرة لهيكل منشور المدونة الذي يعمل بشكل جيد سواء كان جمهورك B2B أو B2C.

• ربطهم من البداية. ابدأ مدونتك بقصة أو أي شيء آخر جذاب.
• اكشف المشكلة - أي نقاط ألم القارئ. يمكنك اقتباس العملاء الفعليين (إذا كان لديك إذنهم) أو تلخيص مشكلتهم في سيناريو افتراضي. كلمة تحذير: قاوم الرغبة في تغطية الكثير من الأرض. قد يكون لديك العديد من نقاط الألم أو التحديات التي تواجه العملاء للتحدث عنها. يمكن أن يكون كل منها منشور مدونة خاصًا به - لست بحاجة إلى تغطية الكثير من المواد في منشور واحد.
• أحضر الإصلاح. ماهو الحل؟ (تلميح: هذا هو المكان الذي تقدم فيه منتج شركتك أو خدمتك لإنقاذ اليوم.)
• ادعهم إلى العمل. ما هو الإجراء الذي تريد أن يقوم به القراء؟ يمكن أن يكون نقرة على موقع الويب الخاص بك أو تنشيط الترويج. ربما تطلب من القراء تقديم تعليق أو إرسال بريد إلكتروني لك أو لفريقك. كن واضحًا ومحددًا.

كيف أجعل الناس يقرأون مدونتي؟

بمجرد كتابة المنشور ، هل سيقرأه الناس؟ ربما. خاصة أولئك المتابعين المخلصين الذين يعرفون التحقق من مدونتك كل ثلاثاء للحصول على منشور جديد.

ولكن ، كما هو الحال مع أي شيء تقوم بإنشائه ، ستحصل على أفضل خدمة من خلال الترويج لمدونتك تمامًا كما تفعل مع منتجك.

للقيام بذلك ، قم بإنشاء حملة تسويقية مصغرة وضمانات. عند إنشاء مدونتك وإطلاقها لأول مرة ، يمكنك تطوير إعلانات لافتة على الويب لتنتشر حول موقع الويب الخاص بك للإعلان عن مدونتك والحصول على الكلمة. تأكد أيضًا من مزامنة الروابط إلى مدونتك على كل ما تبذلونه من الضمانات - من موقع الويب إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى توقيع بريدك الإلكتروني.

من الآن فصاعدًا ، يمكنك بعد ذلك الترويج لكل منشور مدونة جديد عند إصداره. على سبيل المثال ، اكتب إعلانًا تشويقيًا عن مدونتك وانشره في خلاصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. قم بتحديث توقيع بريدك الإلكتروني برابط إلى أحدث مدونة لك. أرسل بيانًا صحفيًا أو اتصالًا داخليًا إلى فريقك لتنبيههم بآخر منشور.

اجعل من السهل على القراء مشاركة منشورك اجتماعيًا. يقوم Act-On بذلك عن طريق شريط المشاركة الاجتماعية الذي يظهر في كل صفحة. يمكن أن يكون لهذه الأداة الصغيرة تأثير كبير على عدد الأشخاص الذين يشاهدون مشاركاتك ويشاركونها.

من الأساليب الترويجية الجيدة الأخرى إقامة علاقات مع المدونين والشركات الأخرى. يمكنك المشاركة في تسويق منشورات بعضكما البعض أو حتى تأليف ضيف على مدونة على مواقع بعضكما البعض ، إذا كان ذلك مناسبًا.

أخيرًا ، تريد بالتأكيد استخدام تكتيكات تحسين محركات البحث (SEO) على مدونتك - تمامًا كما تفعل مع موقع الويب الخاص بك. تحسين الكلمات الرئيسية في عنوان المدونة والعناوين الفرعية. تأكد من أن الروابط الخاصة بك من الدرجة الأولى. استخدم النص البديل على الصور.

كم عدد الزيارات التي يجب أن أتوقعها؟

كما هو الحال مع أي جهد تسويقي ، سترغب في قياس نجاحك. المقاييس الشائعة التي يجب مراعاتها في المدونات هي المشاهدات ، ومرات الظهور ، والمشاركات ، والتعليقات. قد تكون مهتمًا أيضًا بحركة الإحالة لمعرفة من الذي يقود حركة المرور إلى مشاركاتك.

ستبدأ في العثور على إيقاع حركة المرور "الجيدة" لمدونتك. بمجرد التعرف على متوسط ​​عدد الزيارات ، قم بتعيين بعض المعايير وقياسها بانتظام. قم بتسجيل الدخول لترى ما الذي يعمل (أو لا يعمل) وقم بإجراء تعديلات على نوع المدونات التي تكتبها ، والمركبات التي تروج بها ، وحتى عدد مرات النشر.

أي نصيحة أخيرة؟

سأترك لك فكرة أخيرة: لا يجب أن تكون مدونتك نصية بالكامل. بطبيعتها ، هي وسيلة تحركها الكلمات. ولكن ، يمكنك تضمين الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية مع منشورك ، وهذه تضفي الراحة البصرية لمشاركتك وتساعد في إشراك القراء في الموضوع. تعد المدونة مكانًا رائعًا للاسترخاء وتجربة بعض الأشياء الجديدة. استمتع!