برامج الدفع B2B: 5 لا بد من البحث عنها في عام 2022
نشرت: 2022-04-02إذا كنت تريد أن تظل قادرًا على المنافسة هذه الأيام ، فعليك أن تفهم أن مشتري الأعمال يتوقعون الآن أن تكون مدفوعات B2B بسيطة مثل مشتريات B2C. تعمل هذه التوقعات المتغيرة على تكثيف المنافسة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. حان الوقت للتحرك بسرعة ، قبل أن يتركك منافسيك في الغبار.
دعنا نلقي نظرة على خمسة برامج مدفوعات B2B يجب أن تمتلكها لأنظمة المدفوعات الخاصة بك ، حتى تتمكن من جذب المزيد من مشتري الأعمال والاحتفاظ بهم.
1. يجب أن يكون الخروج B2B سهلاً - سهل حقًا
عطل الوباء عادات وتوقعات المشترين B2B. الآن ، هم العملاء الرقميون الأوائل الذين يتوقعون تجربة شراء سريعة وسلسة وذاتية الخدمة. لقد اعتادوا على أزرار "الإضافة إلى عربة التسوق" و "الشراء الآن" ، ويتوقعون نفس الشيء من تجارب الشراء B2B أيضًا.
يتطلب مشترو B2B أيضًا عناصر تحكم وعمليات مكتب خلفي معقدة لتكون تلقائية وغير مرئية. بمجرد الموافقة على الائتمان التجاري ، فإنهم يريدون أن يكونوا قادرين على الوصول إليه بنقرة واحدة. بالإضافة إلى ذلك ، يتوقعون إرسال الفواتير مباشرة إلى أقسام AP الخاصة بهم ، مع توفير البيانات الصحيحة للتكامل مع نظامهم الداخلي.
هذا التحول الرقمي ليس بالأمر السهل. مع جميع متغيرات الدفع B2B - مثل الفواتير وشروط الصافي المختلفة - هناك الكثير لأتمتة. يجب أن يكون اتخاذ القرار سريعًا وآمنًا ، ويجب أن يكون العملاء قادرين على الشراء بالشروط التي يفضلونها. من الصعب القيام به في المنزل. لهذا السبب تحتاج إلى برنامج دفع B2B يوفر:
• الإعداد الفوري للعملاء الجدد للحصول على تجربة شراء أفضل.
• اتخاذ قرار سريع يؤهل ويؤمن المزيد من المشترين بشروط الدفع الصحيحة وحدود الائتمان المناسبة ، كل ذلك في أقل من 30 ثانية.
• الشروط المفضلة للمشتري ، بما في ذلك BNPL لـ B2B ، بلغات وعملات متعددة ، أيضًا ، إذا كنت بحاجة.
• تطبيق مدفوعات B2B للجوال بنقرة واحدة يكون بديهيًا مثل تجربة B2C - إنشاء زر "اشتر الآن" مرتبطًا بالائتمان التجاري.
2. الشروط التي يفضلها المشتري رائعة للمبيعات
يعرف مشترو B2B ما يريدون وكيف يمكنهم دفع ثمنه. قدم الشروط التي يفضلونها ، وستجد أنهم ينفقون أكثر ، وبشكل متكرر عندما تكون لديهم علاقة مالية مخصصة معك.
إذا كنت ترغب في بناء ولاء طويل الأجل ومبيعات مستمرة ، فإن تقديم شروط الدفع الصحيحة وخطوط الائتمان لعملائك يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. ومع ذلك ، فإن تمديد الائتمان لا يأتي بدون مخاطر - لا يستطيع العديد من التجار الانتظار 60 يومًا حتى يتم الدفع. تأكد من أن مزود برامج الدفع B2B يمكنه تمكينك من:
• تأهيل المشترين بسرعة وتقديم شروط الدفع الصحيحة وخطوط الائتمان المناسبة.
• توفير زيادات فورية في الائتمان وخط الائتمان ، مما يضمن انضمام كل مشتر محتمل بشكل مناسب.
• السماح صافي المبيعات في جميع قنوات التوزيع لفتح وصول العملاء.
• تحديد أفضل عملائك وتحسينه باستخدام تحليلات البيانات القوية وخيارات الدفع المخصصة.
3. يجب أن تكون الحسابات المدينة الآلية فائقة الكفاءة
إذا كانت شركتك لا تزال تستخدم العمليات اليدوية لحسابات القبض أو البرامج المرهقة ، فقد حان الوقت لأتمتة التكاليف وتقليلها.
يتمثل جزء رئيسي من التحول الرقمي في الانتقال إلى تجربة القبض على الحسابات الرقمية بنسبة 100٪ والإعداد الآلي. يمكن أن يوفر هذا وقتًا كبيرًا وتوفيرًا في التكاليف - مما يلغي الحاجة إلى إرسال النماذج بالبريد الإلكتروني ، أو الانتظار أيامًا لاتخاذ قرارات الائتمان ، أو قضاء الوقت البشري في إجراءات مثل إنشاء فواتير بتنسيق PDF أو إجراء تسويات بنكية يدوية.
لا تنخدع بالأسعار المنخفضة والحلول الأقل قابلية للتطبيق. أنت بحاجة إلى برنامج دفع B2B يمكنه التعامل مع التعقيدات وتقديم:
• نظام فواتير رقمي دقيق ومبسط للمشترين من خلال تقديم الفواتير الإلكترونية العالمية وحل الدفع.
• التكامل مع المشتريات الحالية ومنصات تخطيط موارد المؤسسات.
• تسليم ملفات السداد الآلي مع جميع البيانات التي تحتاجها لإدارة حساباتك.
• خيارات البيع في الأسواق الدولية بالعملة المحلية.
4. يمكن لحلول رأس المال العامل تحسين التدفق النقدي
تعد إدارة التدفق النقدي أمرًا رئيسيًا - وقد حولت Covid انتباه كل شركة إلى إدارة السيولة والنقد. لحسن الحظ ، مع حلول رأس المال العامل من مزود مدفوعات B2B موثوق ، يمكنك التوقف عن القلق بشأن DSO والديون المعدومة. تأكد من اختيار شريك برنامج دفع B2B يمكنه المساعدة في زيادة التدفق النقدي من خلال:
• صافي شروط العميل مع عدم وجود تأثير على الميزانية العمومية بالنسبة لك.
• المدفوعات لك في الوقت المحدد ، لذلك لا داعي للقلق بشأن المدفوعات المتأخرة و DSO.
• اختيارك لتوقيت السداد - من اليوم 2 إلى اليوم 30 - ليناسب احتياجات التدفق النقدي الخاصة بك وإدارة رسوم المعاملات الخاصة بك وفقًا لذلك.
• التسويات في غضون يومين لحماية وتحسين التدفق النقدي الخاص بك.
5. احذر من المشتري: قلل من الاحتيال المتزايد على الهوية التجارية
سرقة الهوية التجارية. فواتير مزورة. الاحتيال عن طريق الخطأ. تستمر القائمة وتطول ، وأصبحت الأولوية الأولى للعديد من تجار B2B. لماذا ا؟ لأن المحتالين يعرفون أن مبيعات B2B هي معاملات عالية التذاكر ، ويمكنهم شراء مئات أو حتى آلاف العناصر من موقع ويب B2B واحد للتجارة الإلكترونية.
مع اكتساب المزيد من العملاء عبر الإنترنت ، تحتاج إلى إيجاد طرق جديدة لتعزيز العلاقة الموثوقة مع المشترين وتقليل مخاطر الاحتيال في الهوية التجارية. تأكد من أن لديك برنامج دفع B2B يقدم:
• عمليات متطورة للكشف عن الاحتيال وسجل حافل في اتخاذ القرارات بشأن المخاطر.
• معدل منخفض باستمرار من الانخفاضات الزائفة.
• خطوط ائتمان ذات قرار فوري تتراوح من 1000 دولار إلى 20 مليون دولار للمشترين الشرعيين.
• استيعابك لمخاطر الاحتيال حتى تتمكن من التركيز على البيع.
حان الوقت لاتخاذ قرار: هل ستتم أتمتة مدفوعات B2B؟
العالم يتغير بسرعة. وإذا لم تواكب مدفوعات B2B الخاصة بك ، فستفقد عملك مع مشتري B2B اليوم.
إذا كنت مستعدًا لبدء استكشاف خياراتك ، فابدأ محادثة مع TreviPay. ننتقل بالتحول الرقمي إلى المستوى التالي لكل شيء بدءًا من الإعداد والاكتتاب والحصول على المعاملة واستلام التسوية وإنتاج فاتورة يمكن للعملاء استهلاكها ودفعها بسهولة.
مع TreviPay ، ستتمكن من الوصول إلى أفضل برامج الدفع B2B لتحويل تجربة العملاء عبر الإنترنت - بالضبط ما تحتاجه لتنمية عملك.
ابدأ محادثة مع أحد خبراء برامج الدفع B2B. إذا كنت تفضل ذلك ، اتصل على + 1-205-729-6154 الآن.