B2B المعنى والأهمية والعمل
نشرت: 2022-06-30هناك أنواع من التسويق في عالم التجارة الإلكترونية ، كما نعلم جميعًا. و B2B هو واحد منهم مشهور جدًا.
للتركيز على B2B وتفاصيلها ، دعونا لا ننتظر أكثر ونغوص بعمق!
في منشور المدونة هذا ، سنتعلم أشياء كثيرة ، كما يمكنك ملاحظتها من جدول المحتويات.
لا تتردد في النظر إلى كل منهم كما يحلو لك والتمتع به! :)
ما هو B2B؟
B2B تعني "Business-To-Business".
بالطبع ، هذه الشركات لديها أشخاص فيها ؛ ومع ذلك ، فإن كلاهما يتعامل مع الشركات بدلاً من العملاء كـ B2C (Business-To-Customer).
هو نموذج تقوم به شركة تقدم منتجًا أو خدمة لشركة أخرى .
أي أن الشركة التي لديها منتج أو خدمة معينة تعقد صفقة مع شركة أخرى لتطوير الشيء الذي لديها حاليًا.
لماذا يعتبر B2B مهمًا؟
إذا قلت ، "B2B يبدو معقولًا ، ولكن ما سبب أهميته؟"
في الواقع ، تعتبر B2B معقولة للغاية لأنه بغض النظر عن مدى ملاءمة الشركة ، فقد لا تزال تعاني من أوجه قصور.
على المستوى الأساسي ، يمكنك التفكير في وجود أغراض للحفاظ على B2B بشكل فعال ، مثل ؛
- معدلات التحويل ،
- زياده المبيعات،
- خلق مكان للابتكار
- تعزيز مستوى الاعتراف ،
- المساعدة في الإعلان ،
- تلبية الاحتياجات والتوقعات.
تعزز B2B أيضًا نمو الأعمال وتشغيلها .
يمكنك تقديم منتجك إلى الشركات الأخرى واسم العلامة التجارية.
الفرق مع B2C
ومع ذلك ، فإن B2B ليس هو النوع الوحيد للتسويق لأن هناك أيضًا B2C ، كما تعلم أم لا.
يشير B2C إلى " Business-To-Consumer" ، على عكس B2B ، فإنه يخدم العميل ويخاطبه مباشرة.
لمزيد من المعلومات ، نحتاج إلى فحص المزيد ورؤية بعض الاختلافات الأخرى جنبًا إلى جنب مع الاختلافات الرئيسية.
- في B2B ، الهدف هو أن تكون قادرًا على البيع والشراء كتفاعل بين الشركات ؛ ومع ذلك ، في B2C ، تستهدف الشركة البيع مباشرة.
- في حين أن B2B بمثابة سلعة كبيرة بشكل ملحوظ. تعتبر B2Cs بشكل عام سلعًا صغيرة.
- أيضًا ، علاقات B2B طويلة الأمد أكثر من علاقات B2C .
- تعد عملية الشراء أطول بالنسبة لأعضاء B2B حيث يجب أن يتم التخطيط لها بشكل جيد وتحديدها بشكل منطقي ؛ ومع ذلك ، فإن أعضاء B2C يتصرفون وفقًا لرغباتهم.
- بينما تعتمد B2B على علاقة متبادلة وثقة ، تتعامل B2C مع الترويج للمنتج والإعلان عنه.
- لدى B2B عملية تسوق طويلة مع أشخاص مثل مقدمي الخدمات وتجار التجزئة والمنتجين. ولكن من ناحية أخرى ، يمكن لـ B2C الحفاظ على إجراء قصير مع تجار التجزئة والعملاء.
مزايا B2B
تتعامل B2B مع الأعمال بطريقة أكثر تفصيلاً وشمولية .
لذلك ، ترتبط المزايا ارتباطًا وثيقًا بتقدم B2B.
دعنا نرى بعض المزايا!
- تصل B2B إلى عملاء أكثر مما يمكن أن تفعله B2C.
- تتمتع B2B بإمكانيات سوقية كبيرة لأنها لا تتعامل مع البيع فحسب ، بل تبني أيضًا علاقات ثقة.
- يعطي B2B أهمية أكبر للأمان لأننا نتحدث عن سلعة أكبر هذه المرة.
- نظرًا لأنه من الضروري إنشاء وعي بالعلامة التجارية ، فإن B2B هو المكان المناسب لشركة ما لتحسينها.
- يمكن أن يتم النمو والتوسع من خلال السحب والأساليب الرقمية ؛ ليست هناك حاجة لطرق مجردة.
- يهتم مسوقو B2B عمومًا بخدمة العملاء نظرًا لأنه يجب فهم المنتجات بوضوح.
- من الممكن توفير المشاركة في المبيعات بمساعدة الفريق بأكمله الذي يتعامل مع المبيعات والتواصل والتصنيع.
عيوب B2B
تبدو المزايا رائعة جدًا ، ولكن مثل أي شيء آخر ، تواجه B2B أيضًا تحدياتها.
- نظرًا لأن عملية الشراء طويلة ، فقد تقضي الشركة المشتري الكثير من الوقت في اتخاذ القرار.
- أيضًا ، نظرًا لأن B2B مشكلة خطيرة ، يمكن للبائع قضاء الكثير من الوقت في إقناع الأعمال الأخرى من خلال الاجتماعات والندوات وما إلى ذلك.
- تتعامل B2B مع قضايا مهمة ، لذلك عندما يتعلق الأمر بالمال ، يجب عليهم التعامل مع مبلغ أكبر من المال ؛ إذا خسروا ، فإنهم يخسرون الكثير.
- إذا كان لدى B2B نفس خدمة أخرى وكان تأثير سوق محدود ، يمكن أن تصبح المنافسة في السوق أكثر صعوبة.
- في B2B ، يكون جانب المشتري أكثر تطلبًا ، مما يعني أنه يمثل صعوبة للشركة البائع.
كيف يعمل B2B؟
التعامل مع B2B ليس بالأمر السهل أو الصعب تمامًا ، ولكن هناك بعض الخطوات التي يجب توخي الحذر بشأنها.
والعملية لها خطوات يجب اتباعها!
الخطوة الأولى هي معرفة نفسك وعلامتك التجارية. إن معرفة مكانة علامتك التجارية تجعل من السهل عليك اتخاذ خطوة قوية.
ثانيًا ، تعرف على المشترين. من المهم هنا تحديد جمهورك المستهدف لأنه أثناء تسويق منتجك ، تحتاج إلى معرفة كيفية التعامل والتصرف.
أيضًا ، بدون البحث والتحليل ، لا يمكنك المضي قدمًا ، أو قد تكون رحلتك صعبة بعض الشيء للعيش فيها.
بالإضافة إلى ذلك ، تعرف على منافسيك . من خلال القيام بذلك ، ستكون أكثر قدرة على إدراك أوجه القصور لديك.
اكتشف طرق التسويق لنفسك ، واختر الأنسب لك.
نجمع بعض طرق واستراتيجيات التسويق أدناه. التحقق منهم!
استراتيجيات تسويق B2B
سواء كنت تصدق ذلك أم لا ، فإن B2B فعال للغاية لدرجة أنه يتألق باستراتيجيات مختلفة.
| طريقة | تفسير |
|---|---|
| دعاية | يمكن تزويد الشركات الأخرى بالإعلانات ليتم سماعها |
| دعم العملاء | من الأفضل أن يكون لديك CRM ناجح |
| تسويق المحتوى | التعريف بالمنتج / الخدمة من خلال محتويات مختلفة |
| SEO | استخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة لعملائك ليتم العثور عليها بسهولة أكبر |
| التسويق الرقمي | في العالم الرقمي ، تدخل الشركات ضمن الأطر الرقمية أيضًا |
| تسويق الإحالة | إنه مثل الدعم بتقنيات مختلفة ومساعدة خارجية |
| التسويق عبر البريد الإلكتروني | طريقة فعالة للتواصل بين الشركات |
| وسائل التواصل الاجتماعي | الاستفادة من مختلف الشبكات الاجتماعية |
| أداء الموقع | لا أحد يريد زيارة صفحة ويب بطيئة |
لتلخيص
B2B هو خيار تسويقي مفيد للغاية ، ولدى الشركات B2B الكثير لتفعله وتكتشفه.
أيضًا ، مثل جميع الشركات ، فإن B2B له فترات صعود وهبوط ؛ ومع ذلك ، كان من الأفضل التركيز على تحسين أعمالك والمضي قدمًا بها .
من خلال تطوير الأعمال ، قد ترغب في الحصول على بعض النصائح.
نأمل أن تساعدك المعلومات والقرائن التي جمعناها في فهم جوهر B2B بشكل أفضل.
قد تقرأ أيضًا
هذه هي المصادر التي قد تجد الإلهام والارتباطات بها مع B2B.
- كيفية تنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مع LinkedIn (دليل B2B الخاص بك)
- تعريف الصفحة المقصودة - ما هي الصفحة المقصودة؟
- أفضل 11 استراتيجية لتسويق الكتب الإلكترونية يجب أن تجربها
- 16 إحصائيات أساسية عن جيل الرصاص يجب أن تعرفها
- 20 نافذة منبثقة ملهمة تستخدمها العلامات التجارية الشهيرة