برامج التجارة الإلكترونية بين الشركات - حاجة السوق والميزات الأساسية لتحقيق النتائج

التجارة الإلكترونية - تطور نحو التخصص

اتبعت الكثير من الأشياء في العالم هذا الاتجاه المماثل. البدء بمفهوم له جاذبية جماعية أكبر ، وجذب الناس إلى الفكرة - التجربة ، ولكن تتطور تدريجيًا لتشرب الأدوار المتخصصة - تقديم حل مصمم خصيصًا لأداء هذه الأدوار المحددة ، بشكل أفضل - فتح آفاق وإمكانيات جديدة .

التجزئة نفسها ، تطورت من الحضارة الإنسانية القديمة وانتقلت من الأفراد الذين يؤدون جميع الأدوار إلى الأدوار الفردية. أدى تقسيم العمل إلى نظام المقايضة ، الذي أفسح المجال في النهاية لفتح الأسواق. تم تبسيط العملية بشكل أكبر في عالم العصور الوسطى بمفهوم المتاجر. أخيرًا ، قدم العصر الحديث فكرة المتاجر الكبرى من بداية القرن العشرين إلى تجار التجزئة بالجملة في الفترة الوسطى. ومع ذلك ، فإن أهم اضطراب في صناعة التجزئة جاء في نهاية القرن - التجارة الإلكترونية.

على الرغم من التحيز الأخير للذاكرة ، فتحت التجارة الإلكترونية حقًا الباب أمام البيع بالتجزئة ، وفتحت فرصًا لا مثيل لها قبلها. وفي حد ذاتها ، تتبع التجارة الإلكترونية الآن اتجاهًا مشابهًا. بدءًا من الأسواق الأفقية المعممة مثل Amazon إلى نضوج الأسواق الرأسية المتخصصة واستيعابها لمنافذ التجارة الإلكترونية.

على الرغم من أن الأسواق الخاصة بمنافذ محددة تكتسب قوة منذ إطلاق Etsy في عام 2005. لم يتم استخدام بعض المنافذ بالكامل بعد. تعد التجارة الإلكترونية B2B أحد هذه المجالات المتخصصة. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، تزداد الحاجة إلى منصات B2B بشكل مطرد ، حيث تستكشف الشركات الفرص في مساحة التجارة الإلكترونية B2B.

إذا تم تحليلها ، فإن الخيط المشترك عبر المنحنى التطوري لتجارة التجزئة هو الدور الداعم الذي تلعبه الابتكارات - من المعدات الأفضل ، واستخدام العملات ، والتنقل الأفضل ، إلى تطوير البنية التحتية الرقمية. لقد لعبوا جميعًا دورهم في تقدم قطاع التجزئة.

وبالمثل ،تحتاج التجارة الإلكترونية اليوم إلى برامج متخصصة لتلبية احتياجات محددة .على عكس النظام البيئي B2C ، يستلزم B2B تعقيدات مميزة لا تستطيع منصات B2C دعمها ببساطة.

في هذه المقالة ، نناقش الأهمية المتزايدة للحل المصمم لغرض معين لأسواق B2B. علاوة على ذلك ، كيف يتم تلبية متطلبات B2B من خلال الميزات الموجهة نحو النتائج لمنصة السوق.

جدول المحتويات

• التجارة الإلكترونية B2B - متطلبات مميزة
• Yo! Kart B2B - رؤية لقيادة مستقبل أسواق B2B
  - استراتيجيات تسعير مرنة ومعقدة
  - تبسيط دورات المبيعات الأطول
  - المعاملات عالية القيمة
  - علاقة البائع بالمشتري
  - نطاق أوسع للسوق
  - ميزات التجارة الإلكترونية الأساسية
• التخصيص - المرونة للبقاء رشيقًا
• تغليف

التجارة الإلكترونية B2B - متطلبات مميزة

أحد الأسباب الرئيسية لاعتماد التجارة الإلكترونية الأبطأ نسبيًا في صناعة B2B هو كيفية تفاعل المشاركين في النظام الأساسي مع بعضهم البعض - فالمشترين هم شركات لها نهج مختلف في الشراء ، على عكس المستهلكين النهائيين. دعونا نفهم هذا الاختلاف بالجدول أدناه:

كما هو واضح ، لدى B2B طريقة عمل مختلفة للمبيعات وبالتالي متطلبات مميزة. وبالتالي ، فإن نظامًا واحدًا يناسب جميع منصات التجارة الإلكترونية لن يكون كافياً لاحتياجات B2B. تحتاج المنصة إلى آليات حصرية لتسهيل الأعمال التجارية في إجراء عملياتها.

وهنا يأتي دور برنامج Yo! kart B2B للتجارة الإلكترونية. دعنا أولاً نلقي نظرة عامة على سبب اعتبار FATbit لإطلاق الحل.

يو! كارت - مقدمة موجزة

في عام 2015 ، أطلقت تقنيات FATbit ، مع عقد من الخبرة في التجارة الإلكترونية ، أول منصة للتجارة الإلكترونية - Yo! Kart. تم بناء الحل من الألف إلى الياء ، باستخدام كل المعرفة المتراكمة للشركة عن الصناعة.

كانت الفكرة بسيطة. قم بتطوير حل متعدد الاستخدامات لمنح رواد الأعمال / المؤسسات برامج قابلة للتخصيص وقابلة للتطوير لاغتنام فرصة التجارة الإلكترونية الكبيرة. فيما يلي بعض النقاط البارزة الرئيسية التي جعلت Yo! Kart تشق مساحة خاصة بها في صناعة برمجيات التجارة الإلكترونية:

• قائمة واسعة من الميزات الموجهة لتحقيق النتائج ، مدمجة
• برنامج سوق متعدد البائعين خارج الصندوق
• الاستضافة الذاتية والقائمة على الترخيص. متاح للاستخدام مدى الحياة بدفع لمرة واحدة
• دعم التخصيص من فريق Agile الداخلي

اكتسب البرنامج قوة جذب فورية ، ومنذ عام 2015 ، تم إنشاء أكثر من 5000 شركة في السوق العالمية باستخدام الحل الجاهز.

وفي هذه الأعمال المزدهرة ، كانت هناك أسواق B2B أيضًا. على سبيل المثال ، UniDiamonds - سوق B2B للمؤسسات لتجارة الماس ، سوق خمور لشركة Fortune 500 ، Bozinga - منصة B2B الأمريكية ، وغيرها.

بعد أن عملت عن كثب مع شركات B2B العالمية ، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات ، تمكنت Team Yo! Kart من تجميع المعرفة الأساسية حول المتطلبات الأساسية التي تدفع النمو في هذه الصناعة.

بناءً على هذه التفاعلات واتجاه السوق الحالي والفرص المتزايدة في مساحة B2B ، تم الشعور بالحاجة إلى حل B2B جاهز.

Yo! Kart B2B - رؤية لقيادة مستقبل أسواق B2B

من خلال العمل مع نقاط قوتها الأساسية ، عملت FATbit على تطوير حل جاهز متعدد الاستخدامات يمكن أن يلائم متطلبات أسواق B2B. تم تطوير الحل من نقطة الصفر ، بما في ذلك المتطلبات الأساسية ، لتلبية احتياجات مجموعة واسعة من الشركات B2B.

يفي الحل بالمتطلبات الخاصة بـ B2B بالطرق التالية

استراتيجيات تسعير مرنة ومعقدة

قد تتطلب الديناميكيات المتضمنة في علاقات B2B استراتيجيات تسعير مرنة من قبل البائعين. قد تكون عوامل مثل متطلبات الحجم الأكبر ، أو خط الائتمان الطويل (إن أمكن) ، أو ديناميكيات العلامات التجارية ، أو فرص طلب السوق ، أو تعقيدات سلسلة التوريد المتغيرة بعضًا من العوامل المتعددة التي تدفع التسعير للشركات.

وبالتالي يمكن أن تكون المفاوضات عنصرًا أساسيًا في معظم معاملات B2B.

ميزات في Yo! Kart B2B للمساعدة في المفاوضات:

وحدة RFQ

تساعد وحدة RFQ المضمنة في برنامج سوق Yo! Kart B2B المشترين على اقتباس عرض. يمكن للبائعين قبول أو رفض أو تقديم عرض مضاد.

المصدر: * نموذج RFQ للمشترين في Yo! Kart B2B

يجب قراءة: كيف تعمل وحدة RFQ في حل سوق Yo! Kart B2B.

إخفاء أسعار المنتج

للسماح للبائعين بالمشاركة في المفاوضات ، هناك خيار لهم لإخفاء أسعار منتجاتهم وخدماتهم.

تبسيط دورات المبيعات الأطول

على الرغم من أن طول دورة المبيعات فريد بالنسبة لمعظم الشركات ويرتبط ارتباطًا مباشرًا بعمليات الشراء داخل الشركة. يمكن لمنصة سوق B2B عبر الإنترنت تبسيط العملية بميزات محددة. قد تساعد بعض هذه الميزات في تقصير الدورات أيضًا.

ميزات في Yo! Kart B2B لتبسيط دورات المبيعات في B2B من خلال السماح للبائعين بتقديم معلومات المنتج المطلوبة بشكل فعال:

الوسائط الرقمية القابلة للتنزيل

لتسهيل عملية البيع ، يمكن توفير جميع المعلومات ذات الصلة بالمنتجات على منصة B2B نفسها. على سبيل المثال ، شهادات الفحص ذات الصلة ووثائق المنتج وغيرها. بمجرد توفرها على المنصة ، يمكن لجميع أصحاب المصلحة وصناع القرار المعنيين الوصول إليها واتخاذ إجراءات أسرع.

كتالوج المنتج مع ميزات واسعة النطاق

ستكون المعلومات النوعية مفتاحًا لتسهيل معاملات B2B. سيساعد كتالوج المنتجات البديهي للبائعين الذي يسمح لهم بإضافة أوصاف شاملة للمنتج المشترين في الوصول إلى قرارات الشراء - بشكل أفضل وأسرع.

المصدر: * البائع لوحة القيادة في Yo! Kart B2B

المعاملات عالية القيمة

يمكن أن تكون معاملات B2B عادةً ذات قيمة عالية وحجم أكبر. يمكن أن تساعد منصة سوق B2B في كليهما ، مما يسمح للبائعين بتشجيع مثل هذه المعاملات وتعزيز نظام بيئي يتم فيه تنفيذ هذه المعاملات بسلاسة.

ميزات في Yo! Kart B2B للمعاملات عالية القيمة:

خصومات الطلب بالجملة

باستخدام هذه الميزة ، يمكن للبائعين تقديم خصومات على الطلبات ذات الحجم الكبير. من خلال تقديم الخصومات ، يمكن للبائعين تحقيق مبيعات أعلى ، من خلال عرض ميزة الشراء بكميات أكبر.

أقل كمية ممكن طلبها

يمكن للبائعين تعيين حد أدنى للكمية التي لا يرغبون في قبول الطلبات دونها. يمكن أن يساعدهم ذلك في تخطيط استراتيجيات التسعير والخدمات اللوجستية وبقية استراتيجيات العمل بشكل أكثر كفاءة - حول الحد الأدنى من الطلبات التي يخططون لتقديمها.

خيارات سداد مرنة

مع خيار المدفوعات الجزئية في النظام - يمكن للمشترين إدارة الدفع لمشترياتهم ويحصل البائعون على نافذة لإدارة الطلب. خاصة في السيناريوهات التي يتطلب فيها الطلب أوقات معالجة أكبر ، وتمتد صفقة العمل لفترة أطول ، أو تتطلب كمية / قيمة الطلب شروط دفع مرنة.

بوابات دفع قوية

لتوفير معاملات سلسة وموثوقة عالية القيمة للشركات ، يأتي برنامج Yo! Kart B2B للتجارة الإلكترونية مدمجًا مسبقًا مع أكثر من 20 بوابة دفع. يساعد هذا مالكي الأسواق على تقديم نظام بيئي عالمي لمعالجة الدفع الآمنة والفعالة.

العلاقة بين البائع والمشتري

على عكس المستهلكين النهائيين ، تعتمد الشركات بشكل أكبر على جدوى مشترياتها على المدى الطويل. إذا كان المشترون موزعين أو بائعين ويعتزمون إعادة بيع المنتجات المشتراة ، فسوف يحتاجون إلى شراء المنتجات على أساس ثابت ، لتقديم منتج مماثل في السوق ، تحت علامتهم التجارية. علاوة على ذلك ، يجب استثمار جهد كبير في تسويق المنتجات ، لذا فإن الثقة والتزويد المتسق / الفعال للمنتجات ذات المصدر أكثر أهمية.

وبالمثل ، فإن الشركات التي تنوي استخدام المنتجات داخل مؤسستها قد تحتاج إلى المنتجات على أساس ثابت لاستخدام يمكن التنبؤ به وسلس ومستدام.

ميزات في Yo! Kart B2B لبناء الثقة بين المشترين والبائعين:

التفاعل المباشر بين البائع والمشتري

هذا يساعد على تعزيز المشاركة بين المشترين والبائعين في السوق ، مما يساعد في بناء الثقة.

واجهات متاجر البائع الفردية

تساعد واجهات متاجر البائع الفردية القابلة للتخصيص البائعين على إنشاء علامتهم التجارية بشكل أكثر فعالية. وبالمثل ، يمكن للمشترين أن يتواصلوا أكثر مع البائعين.

نطاق أوسع من السوق

تختلف احتياجات الشراء للمشترين في مساحة B2B. يمكن للمشترين أن يكونوا مصنّعين ، مع الأخذ في الاعتبار مصدر المنتجات كمواد خام. علاوة على ذلك ، فإن التركيز الأكبر على عائد الاستثمار يعني أن المشترين قد يرغبون في الحصول على المنتجات بأسعار تنافسية ، من المصدر نفسه.

يسمح Yo! Kart B2B للشخص بإطلاق وتوسيع نطاق منصة السوق الخاصة به لجمهور أوسع ، مع الميزات التالية:

تقديم الخدمات مع المنتجات

يمكن تقديم الخدمات جنبًا إلى جنب مع المنتجات ، إما مجمعة مع المنتجات أو بشكل حصري. وبالمثل ، يمكن للمشترين شراء الخدمات حصريًا.

متعدد اللغات ومتعدد العملات

يمكن أن يسمح هذا للأعمال بإدخال البائعين من منطقة جغرافية متنوعة ، مما يسمح لمنصة السوق بتعزيز نطاقها ، وتقديم قيمة أكبر للمشترين.

ميزات التجارة الإلكترونية الأساسية

بصرف النظر عن الميزات المميزة التي تسمح لمنصة لتلبية الاحتياجات المحددة لـ B2B ، يجب على سوق B2B أيضًا تسهيل عمليات التجارة الإلكترونية المنتظمة. علاوة على ذلك ، مع تقدم التجارة الإلكترونية عبر الصناعات ، يتأقلم المستخدمون مع التجارة الإلكترونية من منظور فردي. حتى لو كانت شاملة ، فقد تعمل في بيئة أعمال ، ومع ذلك ، فإنها تتوقع أن تعمل المنصة بشكل مشابه لأسواق B2C الشهيرة.

لهذا السبب ، يجب أن يقدم سوق B2B ميزات التجارة الإلكترونية الأساسية للمستخدمين للحصول على تجربة كاملة.

تم تطوير منصة التجارة الإلكترونية Yo! Kart B2B لتقديم قيمة لجميع المشاركين في النظام الأساسي - المسؤول والبائعون والمشترين.

فيما يلي بعض الميزات الرئيسية في Yo! Kart B2B لعمليات التجارة الإلكترونية الفعالة:

• يدعم تدفقات الإيرادات المتعددة - العمولات ، ووحدات الاشتراك ، و PPC ، واستثمار الإعلانات.
• تقارير وتحليلات واسعة النطاق لقرارات الأعمال المستندة إلى البيانات.
• لوحات مستخدم مخصصة وحصرية للمسؤولين والبائعين والمشترين والشركات التابعة والمعلنين.
• ميزات تسويق تعتمد على النتائج جنبًا إلى جنب مع وحدة تابعة لزيادة التحويلات.
• دعم فعال لعمليات التجارة الإلكترونية مثل الشحن والضرائب والمحاسبة وإدارة المخزون والمزيد.
• نظام بيئي مدفوع بواجهة برمجة التطبيقات (API) مع واجهات برمجة تطبيقات أعمال متعددة تقدم مدمجة مسبقًا مع النظام وبنية متعددة الاستخدامات يمكنها دعم المزيد من التخصيصات.

قابلية التخصيص - المرونة للبقاء رشيقًا

التطور في التجارة الإلكترونية في حالة تغير مستمر. في الواقع ، مع المبيعات عبر الإنترنت التي تجذب الاستثمارات والشركات الناشئة الجديدة واهتمام الشركات الصغيرة بالشركات الأكبر - تستمر الصناعة في تقديم إمكانيات جديدة.

وبالمثل ، كانت توقعات المشترين تتزايد - لتوقع المزيد.

مع التجارة الإلكترونية - التغيير هو الثابت الوحيد.

لتوجيه هذه الأوقات المتغيرة ، يتعين على الشركات عبر الإنترنت أن تحافظ على رشاقتها - تحديد وجودها في السوق من خلال منصة مصممة لهذا الغرض - والاستجابة للتغيير بقيمة إضافية لجميع المشاركين.

وهذه المرونة تمنح الشركات ميزة تنافسية طوال دورة حياة التجارة الإلكترونية.

في حين أن منصة سوق Yo! Kart B2B متعددة الاستخدامات من FATbit لا تمنح الشركات فقط ميزة المنصة التي تلبي احتياجات سوق B2B العالمي المعاصر ولكنها تمنحهم أيضًا الفرصة لتخصيص النظام الأساسي مع مراعاة الفروق الدقيقة في إستراتيجية التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

علاوة على ذلك ، يمكن أيضًا تحقيق الدمج في منتصف الدورة ، أو إعادة التركيز على النمو بعد تحقيق الأهداف الأولية ، من خلال Yo! Kart B2B القابل للتخصيص.

يتيح فريق التخصيص الداخلي في FATbit للشركات عبر الإنترنت الفرصة لتحقيق هذه الأهداف بدقة وكفاءة وسهولة وبشكل متوقع.

تغليف

لقد حرص موردو B2B على تبني قناة مبيعات عبر الإنترنت مع الأخذ في الاعتبار المزايا المهمة والاتجاهات المتطورة وتوقعات المستهلكين. نظرًا لسيناريو السوق الإيجابي ، فإن أسواق التجارة الإلكترونية B2B لديها الفرصة لتزويد هؤلاء البائعين B2B بمنصة مصممة لهذا الغرض.

تم تطوير منصة Yo! Kart B2B للتجارة الإلكترونية لتزويد رواد الأعمال بحل يسهل تفاعلات B2B عبر الإنترنت. مجموعة من الميزات الموجهة نحو النتائج تكمل بنية آمنة وقوية ، إلى جانب محرك أساسي عالي الأداء.

علاوة على ذلك ، تضيف المزايا الإضافية لملكية الدفع لمرة واحدة ودعم التخصيص الداخلي ميزة تنافسية للشركات طوال دورة حياة التجارة الإلكترونية بالكامل.