كيفية تطوير استراتيجية تسويق محتوى B2B ناجحة في 10 خطوات بسيطة
نشرت: 2021-12-24أساس المحتوى الرائع هو استراتيجية محتوى مدروسة جيدًا. من ناحية أخرى ، من الشائع جدًا للشركات تخطي خطوات التخطيط والبدء في كتابة المحتوى دون التفكير فيه. تعتبر استراتيجية المحتوى أمرًا حيويًا ، لكن تنفيذها أمر مختلف تمامًا.
تركز إستراتيجية تسويق المحتوى B2B على جذب العملاء المثاليين الذين لديهم مشكلات واحتياجات مهمة وتزويدهم بمعلومات قيمة. اجعل المحتوى الخاص بك يحرك جمهورك من خلال إلهامهم للعمل ، وسوف تكافح منافسيك.
يتم إنشاء المحتوى يوميًا ، لكن الكثير منه يظل راكدًا. لتبدأ ، 55 ٪ من المسوقين B2B غير واضحين بشأن نوع استراتيجية تسويق المحتوى التي تعمل بشكل أفضل.
تعتبر إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ذات أهمية خاصة بسبب احتمالية الحصول على عملاء محتملين جودة وعضوية والوقوف بين منافسيك. هذا ممتاز لأن هذا بالضبط ما سنقدمه لك. في هذا البرنامج التعليمي لتسويق المحتوى B2B ، سوف نوضح لك كيفية التحكم في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك مع زيادة نجاح حملاتك.
ما هي استراتيجية تسويق المحتوى بين الشركات (B2B)؟
تسويق محتوى B2B هو ممارسة الاستفادة من المحتوى لزيادة جمهور عملك ، وبناء تقارب للعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات من خلال جذب الشركات الأخرى. نظرًا لأنه مصمم فقط للشركات ، فإن تسويق محتوى B2B يختلف عن الأشكال الأخرى لتسويق المحتوى.
استراتيجية تسويق المحتوى بالكامل لشركتك هي رؤيتك. يتضمن هذا كل شيء بدءًا من كيفية تطوير المحتوى وإدارته وحفظه أو تحديثه في النهاية. يضمن نهجك أنك تنشئ محتوى عالي الجودة وآسرًا ومربحًا يجلب العملاء المحتملين المؤهلين (من الشركات) ويبيعهم للعملاء.
يجب أن تصف استراتيجية المحتوى الخاصة بك على وجه التحديد:
- ما الأسئلة التي ستجيب عليها خطتك لجمهورك
- أهداف تسويق المحتوى الخاصة بك
- كيف سيتميز المحتوى الخاص بك عن البقية؟
- تنسيقات النشر التي ستستخدمها
- القنوات التي ستروج فيها للمحتوى
- كيفية تقييم نجاح تسويق المحتوى
ما هي الاختلافات الرئيسية بين تسويق المحتوى B2B مقابل B2C؟
شخصيات العملاء
B2B: في التسويق بين الشركات ، يجب أن تركز جهود المحتوى الخاصة بك مرة أخرى على موضوعات مثل التحليلات والاتجاهات وعائد الاستثمار (ROI).
B2C: يكمن مفتاح نجاح تسويق B2C في التواصل مع مجموعة متنوعة من شخصيات العملاء في تخصص معين. إن تقديم منتج يجذب الجميع لا يعني أن المحتوى الخاص بك سيحظى باستقبال جيد من قبل جميع عملائك. يجب عليك أولاً تصنيف عملائك إلى شخصيات وتحديد التوقيت المناسب والعاطفة والجاذبية لكل منها. ستكون استراتيجية المحتوى فريدة لكل منهم.
الدافع للشراء
B2B : بالنسبة لعملاء B2B ، المهم هو مقدار القيمة التي تقدمها في شكل الكفاءة والمعرفة. جزء كبير من دافع زوار B2B للقدوم هو الرغبة في أن يكونوا قادرين على توصيل هذه النتائج والإحصائيات الإيجابية مع الآخرين في مؤسساتهم.
أنت تبني ثقة طويلة الأمد مع هؤلاء العملاء ، وكذلك العملاء. هذا هو السبب في أن الشركات تقدر المدونات. يتم تضمينها في إستراتيجية محتوى B2B الخاصة بهم ، حيث تجذب نوع العملاء الذين تخدمهم وتبدأ عملية البيع حتى قبل أن يشتري العملاء بالفعل. ومع ذلك ، بدلاً من مجرد البيع ، يجب عليك استخدام تسويق المحتوى لإنشاء عملك أو علامتك التجارية الشخصية كصوت رائد.
B2C : بشكل عام ، العملاء الذين يجرون عمليات شراء عبر موقع B2C الخاص بك مدفوعون بالعواطف. إنهم يريدون أن يكونوا سعداء بشرائهم ويريدون أيضًا الاستمتاع به. ومع ذلك ، يمكن للقصص بسهولة أن تثير المشاعر العاطفية ، والتي تدفع المستهلك إلى استهلاك B2C. يعد استخدام منتجك أو خدمتك للربط بقصص تمس عواطفهم فكرة رائعة.
من المهم أيضًا إدراك أن المستخدم النهائي لمنتج أو خدمة B2C سيبحث عادةً عن منتج يمكنه مساعدته في حل صعوباته الخاصة ، ويجب أن يقدم منتجك أو خدمتك دائمًا إجابة لمشكلته أو مشكلته.
استراتيجية المحتوى
B2B: في سياق B2B ، يكون التركيز على النتيجة المالية. ما يهم حقًا هو البيانات والأرقام والسمات المادية. تركز المعلومات والعروض الترويجية والإعلانات ذات الصلة على مساعدة الشركات في معرفة "ماذا ولماذا وكيف" عمليات أعمالها.
B2C: رواية القصص ، في حين أن B2C الشائعة ، قد تكون فعالة أيضًا في مواقف B2B عند دعمها بمواد تعتمد على البيانات. هذا مهم بشكل خاص لنوع المحتوى الذي تنشئه لبيع موقع الويب الخاص بك ، مثل منشورات المدونة والمقالات.
تعد منشورات المدونة والمحتوى على موقع الويب الخاص بك ومنشورات الوسائط الاجتماعية وجميع المحتويات الأخرى التي تنشئها مع مراعاة مشاعر سوق B2C هي الدوافع الرئيسية لأنشطة تسويق محتوى B2C. تستفيد الحملات الناجحة القائمة على المحتوى من رواية القصص المخطط لها بشكل متعمد. بشكل عام ، تعتبر القصص وسيلة أفضل لتقديم "محفزات" عاطفية ، والتي تعمل على تحريك سوق B2C ويسهل الارتباط بها.
عملية إتخاذ القرار
B2B: نظرًا لأن قرارات B2B تتضمن عددًا أكبر من أصحاب المصلحة ، فإن B2B لديها عملية اتخاذ قرار أطول. عند بيع B2B ، من المهم قضاء بعض الوقت في إقامة العلاقات ومتابعة الشراكات. قد تكون هناك حاجة إلى العديد من الموارد أو العديد من المكالمات الهاتفية. اكتشف من هم صناع القرار الرئيسيين وافعل كل ما في وسعك للفوز بإحدى العروض.
B2C: عملية B2C سريعة لأنه من الشائع التحدث إلى شخص واحد في كل مرة. الأشخاص الذين يضعون شروط الشراء الخاصة بهم في ذلك الوقت سوف يشترون في الغالب من B2C. مطلوب جذب انتباه السوق المستهدف وتوليد رغبة سريعة لمنتجك إذا كنت ترغب في النجاح. بالنظر إلى هذا ، فإن وجود مجموعة كبيرة من المشترين المحتملين يعد هدفًا أكثر حكمة وعملية.
لماذا تعتبر استراتيجية تسويق المحتوى B2B مهمة؟
دقة الاستهداف هي إحدى الفروق الأساسية بين تسويق B2B و B2C. عادة ما يكون من السهل جدًا إشراك B2C فيما يتعلق بالاستهداف. نظرًا لأن المحتوى الذي يواجه العملاء يستهدف صانعي القرار ، فإن هدفك هو جذب انتباههم والاحتفاظ به لفترة كافية للتحويل.
من ناحية أخرى ، فإن B2B أكثر صعوبة. عندما تتعامل مع شركات وتطلب منهم إسقاط أربعة أو خمسة أو حتى ستة أرقام عن منتجاتك أو خدماتك ، فلن تقوم بعمليات شراء دافعة. عادة ما يتم الحصول على البائعين والموردين من قبل الآخرين في الشركة ، وليس من قبل صانع القرار.
تحتاج أيضًا إلى مخاطبة الفرد الذي لديه القدرة على اتخاذ قرارات الشراء بحيث تكون مادتك مقنعة بما يكفي للتأثير على جامعي المعلومات. وهكذا ، فإن هؤلاء الناس مشغولون. عندما يتعلق الأمر باستراتيجية محتوى B2B ، يجب أن يكون لديك محتوى واضح ومحدد ومستهدف.
10 خطوات لبناء إستراتيجية شاملة للمحتوى B2B
والآن ، بعد أن عرفنا ما هو محتوى B2B ، حان الوقت لتعلم كيفية الاستفادة من هذه القناة التسويقية إلى أقصى إمكاناتها. نظرًا لوجود العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها ، فلنبدأ بالتحقيق.
الخطوة 1: حدد أهدافك
للحصول على إستراتيجية محتوى فعالة ، يعد تحديد الأهداف عنصرًا حاسمًا. بعد كل شيء ، يجب أن تختار هدفًا يتطلب تحقيقه ولكن ليس من الصعب جدًا أن يكون بعيد المنال تمامًا.
لتحقيق التوازن المثالي وتحديد أهداف صعبة ولكن في متناول اليد ، كيف تفعل ذلك؟ عندما تتخذ قرارًا بإنشاء هدف ، عليك التأكد من أن الهدف هو SMART - محدد وقابل للقياس ويمكن تحقيقه وواقعي ومقيد بزمن. علاوة على ذلك ، على سبيل المثال ، لتنمية 50 عميلاً محتملاً جديدًا من 1 يناير إلى 31 مارس ، سترغب في تطوير 50 عميلاً محتملاً جديدًا باستخدام جهود تسويق المحتوى الخاصة بنا. ستحتاج أيضًا إلى الحصول على 5000 نتيجة بحث عضوية في يناير. هذه هي الطريقة التي يعمل بها نموذج SMART
فيما يلي بعض الاقتراحات لأهداف تسويق محتوى SMART B2B.
استخدم الحقائق والاتجاهات الحالية
يعد وضع أهداف تفصيلية يصعب الوصول إليها أحد أصعب جوانب تحديد أهداف SMART. ابدأ بالاطلاع على بياناتك وأنماطك الحالية لتسهيل العملية. سيساعدك هذا على فهم ما أنت عليه الآن ، وما يمكنك تحقيقه ، وكيفية تحديد أهداف جديدة.
ضع خطة للمشاكل الناشئة
من الناحية المثالية ، أنت تحدد أهدافًا ذكية ، ويبدأ الجميع في العمل على تحقيقها ، وستنجح دائمًا. حتى أفضل الخطط التسويقية الموضوعة تنحرف حتمًا. عندما تخطط لاستراتيجيتك التسويقية ، ضع في اعتبارك جميع العقبات المحتملة التي يمكن أن يواجهها فريقك ، وقم بإعداد حلول لمنعها أو معالجتها قبل ظهورها.
احتفظ بسجل لتقدمك
تأكد من أن أهدافك ملموسة وأنك تظل ملتزمًا بها. احتفظ بسجل لتقدمك مرة واحدة على الأقل شهريًا. سيعتمد تحديد البيانات المراد مراجعتها على أهدافك ، لكن لا تقلق بشأن الإفراط في التفكير فيها.
على سبيل المثال ، إذا كنت تريد 20000 زائر بحث عضوي في 6 أشهر ، فتحقق من حركة البحث الشهرية الشهرية. من أجل تقييم ما إذا كنت على وشك تحقيق أهدافك ، تحتاج أيضًا إلى تقييم سجلاتك السابقة. سيسمح لك ذلك بتحديد أهداف جديدة تتماشى بشكل وثيق مع أولوياتك.
أبلغ فريقك
تذكر أن تتواصل مع باقي أعضاء الفريق لمساعدتك على الاقتراب من أهداف SMART الخاصة بك. عندما يتعرف الأشخاص على الصعوبات التي تواجهها وإنجازاتك ، تأكد من أن باقي أعضاء الفريق على ما يرام مع مشاركة الجميع للمعلومات.
الخطوة الثانية: إنشاء شخصيات المشتري
من الأهمية بمكان معرفة من تقوم بإنشاء المحتوى قبل البدء في الكتابة. من أجل القيام بذلك ، يجب عليك أولاً إنشاء شخصيات المشتري. يجب تضمين التركيبة السكانية ، والصناعة ، والدور الوظيفي ، والأهداف ، والمشكلات ، ومتغيرات اتخاذ القرار ، ومصادر المعلومات ، والمزيد في شخصيات المشتري. فيما يلي بعض الاقتراحات لإنشاء شخصيات المشتري.
تعرف على المزيد حول بيانات Google Analytics الخاصة بك
بالمعلومات الواردة هنا ، قد تتعلم الكثير عن زوار موقعك. بالإضافة إلى العمر والجنس والموقع ، ستتمكن من الوصول إلى المعلومات الديموغرافية الأساسية ، بالإضافة إلى بيانات الاهتمامات التي تعرض الموضوعات التي تهمهم. على الرغم من أن هذا الخيار ليس بالغ الأهمية بالنسبة لعملك ، إلا أنه يسمح لك بالتوسع في ، مواضيع غير ذات صلة.
مقابلة أعضاء فريقك الداخلي
من الضروري أن تتحدث مع مندوبي المبيعات وممثلي دعم العملاء ومديري الحسابات الذين يتواجدون في الخطوط الأمامية مع العملاء كل يوم. سيوفر هذا نظرة ثاقبة على مشكلات الألم واستفسارات العملاء المستهدفين. فكر في الأسئلة التي قد تطرحها على فريقك لفهم موقف العملاء والعملاء المستهدفين بشكل أفضل.
- ما الذي يسأل عنه عملاؤك المحتملون كثيرًا؟
- ما الذي يجعل العميل المحتمل أو العميل سعيدًا؟ لماذا ا؟
- ما الذي يثير الاستياء أو العملاء المحتملين؟ لماذا ا؟
- من الذي كثيرًا ما يؤثر على قرارات الشراء في العملاء المحتملين والعملاء؟
الخطوة 3: رسم مخطط رحلة العميل
تمكّنك الطبقة الإضافية لرسم خرائط رحلة المشتري من تحديد المخاوف التي يشعر بها العميل المحتمل أثناء كل خطوة من رحلة المشتري: الوعي (مسار التحويل العلوي) ، والتفكير (مسار التحويل الأوسط) ، والقرار (مسار التحويل السفلي).
وعي | الاعتبار | قرار | |
---|---|---|---|
مشكلة المشترين | تظهر على المشتري أعراض مشكلة. | حدد المشتري مشكلته ويقارن جميع الحلول الممكنة. | اختار المشتري استراتيجية الحل ويقوم بتطوير قائمة بجميع العناصر والبائعين ذوي الصلة. |
هدف | ثقف جمهورك وأجب عن أسئلتهم | حل مشكلة جمهورك | قم بتوجيه جمهورك إلى قرار الشراء النهائي |
تركيز المحتوى | نقاط الألم لدى المشترين | محتوى مفصل يركز على الحل | محتوى يركز على العلامة التجارية ويركز على المنتج |
أنواع المحتوى | المدونات ، والكتب الإلكترونية ، والأوراق البيضاء ، وأوراق النصائح ، والأدلة ، والرسوم البيانية ، و SlideShare | منشورات المدونات الفنية ، أو الأوراق البيضاء للمقارنة أو الكتب الإلكترونية ، أو الندوات عبر الإنترنت ، أو مقاطع الفيديو الخاصة بميزة المنتج | دراسات الحالة ، الشهادات ، مقارنات المنتجات / الأسعار ، العروض الحية ، التجارب المجانية |
تكون متطلبات واستفسارات المشتري ديناميكية للغاية أثناء رحلة المشتري. يجب أن تتناول استراتيجية المحتوى الفعالة المراحل العديدة لرحلة المشتري ، والإجابة على الأسئلة التي تطرأ. يجب أن تدمج فهمك لأهم شخصيات المشتري الخاصة بك مع رحلة المشتري الخاصة بهم. بهذه الطريقة ، تتحدث دائمًا إلى الأشخاص المناسبين ، وتجيب على أسئلتهم ، وتبني الثقة في شركتك ، وتحقق مبيعات.
الخطوة 4: تحديد صوت ونبرة علامتك التجارية
استخدم صوتك لتوصيل نغمة علامتك التجارية وأسلوبها. تشمل الخصائص الفردية لكل علامة تجارية ناجحة أسلوبًا وشخصية معينة. للحفاظ على التناسق ، اعمل على تطوير صوت ونبرة واضحين وقويين. يمكن أن يساعدك امتلاك صوت ونبرة شخصية على تطوير علامة تجارية لا تُنسى من شأنها إشراك جمهورك المستهدف. دعنا نتوقف لحظة لفهم معنى الصوت والنبرة:
صوت
يتم التعبير عن شخصية علامتك التجارية في الصفات من قبل عميلك المثالي. هل علامتك التجارية مضحكة أم احترافية؟ من الأهمية بمكان أن يتم التحدث بكل التسويق الخاص بك بنفس الصوت.
نغمة، رنه
يتم تحديد نغمة علامتك التجارية من خلال كيفية ظهور علامتك التجارية وكيف تظهر شخصية علامتك التجارية في جزء من المحتوى عبر الإنترنت. النغمة ديناميكية وقد تتغير وفقًا لشخصية المشتري أو نوع المحتوى أو الرسالة التي تقوم بتطويرها. عند إنتاج دليل تفصيلي خطوة بخطوة لشركة صغيرة ، ستتحدث وتستخدم كلمات مختلفة عن تلك التي تحدث عند التواصل مع عميل محتمل على مستوى المؤسسة.
يمكن أن يكون لديك صوت واحد فقط لعلامتك التجارية ، لكن هذا الصوت يتغير وفقًا لأنواع المحتوى المختلفة التي تنتجها. عندما تقوم ببناء صوت ونبرة علامتك التجارية ، تأكد من وضع شخصيات المشتري في الاعتبار. على سبيل المثال ، ربما ترغب في أن تبدو عصريًا وخفيفًا ، لكن ملفات تعريف العملاء الحالية تستجيب لمحتوى عادي واحترافي.
مع تضييق نطاق خيارات الصوت والنبرة ، ستجد العديد من الصناعات نفسها في نطاق مقيد إلى حد ما. ومع ذلك ، لا بأس في توسيع القواعد بمجرد لمسة. حتى في الشركات شديدة التحفظ ، اتسع مفهوم "الأعمال التجارية" في العقد الماضي.
الخطوة 5: قم بعمل دليل للمحتوى
بمجرد أن يكون لديك رؤية واضحة لصوت ونبرة علامتك التجارية ، يجب عليك تنظيم دليل نمط المحتوى هذا وهو دليل شامل لنمط المحتوى. دليل نمط المحتوى هو إطار عمل يحدد هوية وتعبير علامتك التجارية بالكلمات والصور للجميع في مؤسستك. التوثيق ضروري لاستخدام الميزة ، لكن لا يجب أن يكون خياليًا أو معقدًا.
لوصف المحتوى الحالي الخاص بك ، ستحتاج أولاً إلى إنشاء قائمة بجميع عناوين URL من موقع الويب الخاص بك.
موضوع محدد: مما يتكون موضوع المحتوى؟ صنف الأشياء التي ناقشتها في المحتوى الخاص بك عن طريق تطوير قائمة بالموضوعات الرئيسية وتخصيص كل جزء لفئة أو اثنتين.
رحلة مشتري الشراء: أي جزء من المحتوى يتماشى مع كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري؟
الطول: ما هي المدة؟ هل يؤثر عدد الكلمات على طريقة عرض جمهورك ومشاركته لها؟ هل تنجذب شخصياتك إلى مادة أطول وأكثر شمولاً؟
النغمة: ما هي نغمة كل قطعة؟ ستعطيك الصفات التي تبتكرها فكرة عن نغمة أجزاء المحتوى الخاصة بك.
التاريخ: بعض المحتويات صالحة لكل زمان ، في حين أن البعض الآخر يتعلق بالأحداث الجارية. سنحتاج الآن إلى تطوير مقياس وتحديد المكان الذي يجب وضع كل عنصر من عناصر التصميم فيه على هذا المقياس.
مُحسّنات محرّكات البحث: هل المحتوى مُحسّن بشكل مناسب لتحسين محرك البحث؟ هل توجد كلمة أساسية ، ووصف تعريف ، وعلامة عنوان ، ورؤوس ، ونص بديل للصورة؟ احتفظ بقائمة بكل شيء ، وتأكد من أنك لا تنسى أي شيء.
عرض مرئي: قم بتضمين محتوى مرئي مثل الأفلام أو الصور أو الرسوم البيانية في مشاركاتك.
الخطوة 6: إنشاء أفكار المحتوى
أصبح العثور على أفكار لأفكار محتوى جديدة أمرًا سهلاً من خلال كل ما يلهمك. فقط انظر إلى المكان الصحيح. يمكن إنشاء الأفكار بعدة طرق.
بحث تنافسي
ستساعدك مراقبة مواد المنافسين على اكتشاف المنشورات التي تنجح وتلك التي لا تنجح. إذا كنت تريد حقًا معرفة المزيد عن منافسيك ، فلديك عدة خيارات لمعرفة ذلك.
تُظهر Google Trends الموضوعات والمصطلحات الشائعة في مجالك ، وتوفر أدوات التحليلات الكلمات الرئيسية التي يصنفها منافسوك. يمكنك أيضًا دراسة من يتابع من على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقد يمنحك تحليل أنواع المحتوى الذي يشاركونه فكرة عن السوق المستهدف.
العصف الذهني
يمكن إنشاء أفكار محتوى جديدة ومبتكرة باستخدام جلسة العصف الذهني. يتطلب الأمر إعدادًا ممتازًا والكثير من الجهد لعقد جلسة عصف ذهني جيدة مع فريقك.
عند العمل في مجموعة صغيرة ، فإن الممارسة المثالية هي الإبقاء على الأعضاء عند الحد الأدنى وأن يكون هناك خمسة مشاركين أو أقل في كل مجموعة. يجب إحضار كل فرد في فريقك - موظفو التسويق والتصميم وتطوير الويب ، بالإضافة إلى مندوبي المبيعات ومديري الحسابات والمديرين التنفيذيين.
لا توجد "أفكار سيئة" في المراحل الأولى من العصف الذهني. حتى لو بدت الفكرة بعيدة المنال ، قاوم الرغبة في قول "لا" لها. بدلاً من ذلك ، حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك إيجاد طريقة لقبول حقيقة كل فكرة ، ثم معرفة ما إذا كان يمكنك تضمينها في خطتك. لاحظ أنك سترغب في إعادة تقييم جميع الأفكار قبل اختيار الأفكار النهائية ، لذا تأكد من تسجيل كل شيء.
البحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة
يجب أن يتضمن البحث عن الكلمات الرئيسية دراسة عن شخصيات المشتري ورحلة شراء المشتري. ما هي أفضل المواضيع التي تصف شخصياتك المستهدفة؟ ما هي الطرق الجديدة التي يرغبون في التعلم؟ كيف يتغلبون على عقباتهم؟
ابدأ البحث في Google عن هذه الكلمات والعبارات ، وشاهد ما سيحدث. بعد ذلك ، استخدم هذه الكلمات الرئيسية كأساس للمواضيع المستقبلية.
الخطوة 7: حدد نوع المحتوى
لكي تكون ناجحًا ، تتمثل إحدى المهام الرئيسية لعملية استراتيجية المحتوى في تطوير شخصيات الجمهور المستهدف ، والتي تساعد في معرفة المحتوى الذي يرغب فيه جمهورك المستهدف ويريده. تشارك شركات B2B في مجموعة متنوعة من فئات المحتوى الشائعة ، بما في ذلك:
مشاركة مدونة
يبلغ متوسط مقالة المدونة ما يقرب من 1500 كلمة وتحتوي على أي عدد من الموضوعات المختلفة ذات الصلة بجمهورك المستهدف. حافظ على تركيز كتاباتك على الطريقة التي تريدها أنت والمديرين التنفيذيين. الغرض من كتابة محتوى B2B هو تثقيف وإعلام جمهورك ، لذا ضع نفسك مكانهم.
الأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية
في مقابل تقديم نموذج اتصال ، يمكن للمستهلكين الحصول على أوراق بيضاء وكتب إلكترونية. غالبًا ما تكون المنشورات طويلة ومفصلة ونادرة من المدونات. تعمل هذه النماذج بشكل فعال لصناع القرار من خلال محتوى القيادة.
دراسات الحالة
توضح دراسات الحالة المأزق الذي تجد العلامة التجارية نفسها فيه ، والحلول التي توفرها ، والفوائد التي تقدمها هذه الحلول. نظرًا لأنه سيتعين على القارئ تحمل شخصية العلامة التجارية في الدراسة ، فإن هذا يساعد في تكوين عملاء محتملين. يمكنهم رؤيتك تقوم بإصلاح نفس المشكلة لهم بسبب كيفية تعامل شركتك مع المشكلة.
ندوات عبر الإنترنت
الندوات عبر الإنترنت هي عروض تقديمية حية (أو مسجلة) يتم تقديمها عبر موقع ويب أو وسائل التواصل الاجتماعي. سيكون لدى موظفيك فكرة أفضل عن جمهورك الأكثر تفاعلاً بسبب أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين هذه ، والتي تشجع المستخدمين على الاشتراك في وقت مبكر.
الرسوم البيانية
تعد الرسوم البيانية وسيلة ممتعة لتوصيل الإحصاءات أو الشهادات أو الاقتباسات أو الحقائق المسلية أو نصائح العملية أو الأسئلة الشائعة. يمكن مشاركتها بسهولة على وسائل التواصل الاجتماعي وربما تضمينها في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني مما يجعلها رائعة للإعلان.
مقاطع الفيديو ذات الصلة
تعد المقابلات وشهادات العملاء وتفسيرات المنتج والبرامج التعليمية والمزيد مجرد بعض الأنواع العديدة من مقاطع فيديو تسويق محتوى B2B الموجودة.
الخطوة 8: عمل تقويم محتوى تحريري
عندما تقوم بإنشاء إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، ابدأ بإنشاء مستند يسرد إستراتيجية المحتوى بالكامل. يجب أن تتضمن الأهداف ، والتركيبة السكانية المستهدفة ، ورحلات المشتري ، وصوت العلامة التجارية ونغتها ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، وأفكار المحتوى ، وأنواع المحتوى التي تريد تطويرها. يعد إنشاء تقويم تحريري أو تقويم محتوى جزءًا مهمًا آخر في وضع خطتك. يمثل المخطط الزمني المحتوى الذي تخطط لنشره خلال فترة زمنية معينة.
عندما تبدأ في التخطيط لجدول التحرير الخاص بك ، يمكنك القيام بذلك على أساس شهري أو ربع سنوي أو حتى سنوي. أفاد عملاؤنا أن العمل على أساس ربع سنوي يعمل بشكل أفضل بالنسبة لهم. بغض النظر عن الشركة ، يجب أن يتضمن جدول التحرير محتوى مثل:
- عنوان الموضوع
- العبارة (العبارات) الرئيسية
- شخصية (شخصيات) العميل
- مرحلة رحلة المشتري
- تاريخ النشر المقدر
- زر الحث على الشراء
- مؤلف
الخطوة 9: ضع خطتك موضع التنفيذ
بعد تطوير استراتيجيتك ، حان الوقت لتنفيذها. لا بأس في تعديل نهج تسويق المحتوى الخاص بك كلما تقدمت لأنك تقوم فقط بإنشاء خط أساس لجهودك.
الآن ، وجود خطة شيء ، لكن متابعة وإنتاج مادة جديدة شيء آخر. ضع هذه الأشياء في الاعتبار إذا كنت تريد إنشاء محتوى جديد متسق.
حدد الأولويات من خلال تحديد المواعيد النهائية
تُمنح الوظائف العاجلة رتبًا أعلى ، ويتم تحديد المواعيد النهائية وفقًا لذلك للتأكد من اكتمال هذه الأنشطة في الوقت المحدد وفي شكل منظم. المواعيد النهائية تبقي فريقك منظمًا وفي الموعد المحدد.
عند التحضير لإنشاء استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، قم بعمل قائمة بجميع الأهداف التي تريد تحقيقها ، وقم بترتيبها من الأكثر أهمية إلى الأقل أهمية. عند تحديد الطرق التي يجب تنفيذها ، ضع في اعتبارك أي من شخصياتك سيستفيد أكثر وأيها سيحقق أكبر عائد على الاستثمار لشركتك. هذه هي الطرق الأولية التي يجب عليك استخدامها.
قم بتثبيت أداة إدارة المشروع
على الأقل أثناء العمل بمفردك ، يمكنك العمل بقائمة مهام بسيطة في دفتر ملاحظاتك. ومع ذلك ، فإن هذا النهج غير مستحسن للغاية. حان الوقت لجعل هذه العملية أفضل قبل إنشاء أي أفكار أو مهام. إذا كنت بمفردك ، فاختر أداة لإدارة المشروع ، واستخدمها لإنشاء مهامك وإدارتها ، وقم بذلك في وقت مبكر من العملية.
ابحث عن مصادر خارجية إذا لزم الأمر
حتى لو كانت خطتك متواضعة ، فقد لا تتمكن من التعامل مع كل هذا المحتوى بنفسك. يمكن أن يؤدي العمل مع وكالة تسويق داخلية لتطوير وإنشاء وتنفيذ استراتيجية المحتوى الخاصة بك إلى إعفائك أنت وفريقك من بعض أعباء العمل.
الخطوة 10: قم بقياس أداء استراتيجية المحتوى B2B الخاصة بك
يُعرف مقدار الأموال التي اكتسبتها مقارنة بما استثمرته باسم عائد الاستثمار لتسويق المحتوى. ترى العديد من الشركات أن العائد على الاستثمار (ROI) هو الهدف الأساسي لأنه يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالدخل.
بعد تحديد مؤشرات الأداء المراد تتبعها ، ارجع إلى أهدافك. على سبيل المثال ، يمكنك قياس عدد الزيارات العضوية إلى موقعك. قد ترغب أيضًا في الإبلاغ عن المقاييس ذات الصلة مثل تصنيفات الكلمات الرئيسية ، والعملاء المحتملين لحركة المرور العضوية ، والمشاركة في الموقع لعملاء حركة المرور العضوية.
قد يكون الوقت قد حان للقاء فريقك وإجراء بعض التغييرات على أهدافك واستراتيجية المحتوى العامة إذا لاحظت أن الأرقام لا تسير بالطريقة الصحيحة بعد بضعة أشهر.
الكلمات الأخيرة
يعد إنشاء استراتيجية محتوى B2B مهمة ضخمة ، ويحتاج كل قسم في شركتك إلى تقديم مدخلات. في حين أن إكمال كل هذه المراحل قد يبدو أمرًا شاقًا ، اتخذ خطوة واحدة في كل مرة وستكون لديك إستراتيجية في متناول اليد.
من المهم قضاء بعض الوقت في تطوير شخصياتك وتطوير أسلوب علامتك التجارية وإنشاء خطة محتوى لأن الجهد يستحق ذلك. يعمل هذا النهج المعلن كخريطة طريق بينما تمضي قدمًا ، مع التأكد أيضًا من أن كل فرد في فريقك على نفس الصفحة عندما تبدأ في تطوير المحتوى. سيساعد اتباع المراحل المذكورة أعلاه والتركيز على الهدف النهائي شركتك على تحقيق نجاح تسويق المحتوى.