أتمتة العمليات: إعادة تشكيل قطاع التعليم من خلال Laravel
نشرت: 2020-08-25تلعب العمليات دورًا مهمًا في تحديد جودة العمل في أي منظمة. تقدم العمليات المصممة بذكاء والمصممة بذكاء الكفاءة والإنتاجية. ومع ذلك ، خدمت التكنولوجيا هذا المعيار بشكل مُرضٍ تمامًا ولا تجعل الحياة سهلة فحسب ، بل توفر وقتًا كافيًا للمهام الإنتاجية أيضًا.
في حين أن أتمتة العمليات قد أحدثت ضجة كبيرة ، فإن الازدهار لتحقيق أقصى إنتاجية بالموارد المتاحة هو حلم قائد كل مؤسسة. مع تحول المعاهد التعليمية إلى علامة تجارية ، فإن جهودها لتوفير الجودة لكل من الطلاب والموظفين ، ودفعهم للاستفادة من التطورات التكنولوجية أمر ملهم.
هذا لا يؤمن فقط صورتهم كمنظمة رائدة ، بل يبني مستقبل أولئك المرتبطين بها أيضًا.
أتمتة معهد تعليمي: هل الروبوتات ضرورية؟مع تطور الأتمتة والطلب المتزايد في السوق ، تم فضح فكرة أنه لا يمكن تحقيقها إلا من خلال الروبوتات أو عمليات الدمج باهظة الثمن. نماذج البرامج القوية التي تسهل أتمتة العمليات اليومية لتخفيف عبء العمل اليدوي متوفرة الآن بتكاليف معقولة. إن النتائج المحسّنة ، وتقليل الأخطاء ، وتحسين الكفاءة ، ومستويات الرضا المرتفعة ، وتكاليف الإنتاجية المنخفضة ليست سوى عدد قليل من المكافآت التي يجب أن تقدمها أتمتة العمليات لنظام التعليم.
لذا من الواضح أن الروبوتات ليست هي الطريقة الوحيدة. انتقلت الصناعات عبر المجالات إلى تدفقات العمل المؤتمتة ، مما أدى إلى تسريع أدائها بشكل كبير.
ومع ذلك ، قد يختلف مستوى تعقيد الأتمتة اعتمادًا على حجم المهمة المراد تشغيلها آليًا والاستثمار الذي تتطلع جامعة أو كلية إلى القيام به. يمكن أن يكون تدفقًا آليًا بسيطًا يهدف إلى تسريع العملية بالمعلومات المسجلة رقميًا ، أو يمكن أن يكون أتمتة آلية كاملة ، يتم التعامل معها من البداية إلى النهاية بواسطة برنامج مدعوم بقواعد وبرامج ذكية لصنع القرار. مع مستويات مختلفة من التعقيد والخبرة المطلوبة للتكامل ، كلاهما يساهم في تحسين العمليات.
قطاع التعليم: الحاجة والتقييم والتحفيز للأتمتة
على الرغم من اجتياح الأبحاث لحدود جديدة كل يوم ، لا تزال أوجه القصور الإدارية تحد من المؤسسات التعليمية والجامعات. لا يزال احتضان جوانب الرقمنة "قيد التقدم". العمليات العادية مثل التوثيق والموافقات والتسجيلات ودفع الرسوم والجدولة والمشتريات ودعم تكنولوجيا المعلومات ، على الرغم من كونها رقمية ، لا تزال تحتفظ بالموارد محجوزة.
دعنا نحاول أن نفهم ما الذي يمكن أن يحفز قائد المؤسسة التعليمية أو رأس المال الاستثماري على اختيار الأتمتة؟ عادة ما يكون تبسيط العمليات القديمة لخلق بيئة غنية ومناسبة للتعلم المتقدم هو الهدف الأساسي. تقوم الإدارات والموظفون والطلاب المجهزون ببرامج مؤتمتة ببناء صورة مميزة للمؤسسة التي تقدم تجربة طلابية مفيدة.
تحديد عنق الزجاجة: ما الذي يجب تشغيله تلقائيًا؟يبدو سير العمل أو أتمتة العمليات مسارًا مربحًا ، لكنه يشكل تحديًا للمؤسسات لتوحيد إجراءاتها القديمة. لقد كان قطاع التعليم بالنسبة للفرد موجودًا هنا منذ العصور ، ويتطور مع مرور الوقت ويسكن حجمًا كبيرًا من هذه العمليات الموروثة.
تحتاج المنظمات إلى اختيار مهام سير العمل التي تؤهل معايير معينة للأتمتة في قطاع التعليم. مثل تدفقات العمل:
- تتطلب وثائق وأوراق مطولة
- إشراك قنوات اتصال موسعة للموافقات والأذونات
- مع المهام المتكررة
- إشراك الكثير من الناس
- الأكثر استخداما
- تتطلب تحديثات منتظمة
- مع عدد كبير من حقول البيانات التي تتطلب السرية وأمن البيانات
كل هذه العمليات تحتاج إلى إعادة اكتشاف ، مع نظرة ثاقبة نحو تدفق ومشاركة أفضل لأفراد مختارين لجعلها سريعة وبسيطة. ولكن ، ما هي أعناق الزجاجات الحرجة التي تميل إلى إعاقة أي عملية يجب تشخيصها.
الطوابير الطويلة للطلاب الذين ينتظرون الترفيه لمجرد شراء / تقديم استمارات / رسوم القبول لا تصور سوى نظام معاق. يعد الفهم الدقيق لخطوات تحديد المعدل أمرًا مهمًا لإفساح المجال للتكنولوجيا الجديدة للشفاء وسد الثغرات.
أتمتة العمليات التنظيمية الخاصة بك
أطر عمل جاهزة للتكامل: Laravel كحل
يعد بناء وظائف ميسورة التكلفة وقابلة للتكيف مهمة تتطلب الكثير من الاستكشاف والخبرة في خيارات البرامج المتاحة. مع وجود طبق من المكدسات التقنية المتاحة ، فإن الاستفادة من تلك التي تقدم أقصى قدر من الفوائد والحد الأدنى من التعقيدات يصبح الاختيار بالإجماع للمطورين.
يسمح الجانب المعياري لتطوير تطبيقات Laravel للمطورين بإنشاء تطبيقات معقدة وسريعة الاستجابة مطلوبة في الكليات أو الجامعات. ليس هذا فقط ، يمكن لواجهة سطر الأوامر الحرفي (CLI) أن تساعد في تحقيق هذه المهام المعقدة في دقائق. يستطيع المطورون إنشاء هياكل قواعد بيانات متنوعة لتخزين البيانات وترحيل البيانات الموجودة ذهابًا وإيابًا بسهولة عبر Laravel. هذا يستلزم كذلك تصميم مهام جديدة مع عملية تطوير مبسطة باستمرار.
يجب أن يكون كل تطوير يتم القيام به اليوم قادرًا على الارتقاء مع الاتجاهات والتطورات المتغيرة في مجال التعليم. يسهل Laravel تطبيقًا متوافقًا مع المستقبل مع القدرة على الترقية والتحديث بشكل متكرر. يمكن تشغيل جميع بيانات جامعتك أو معهدك على هذه التطبيقات في وقت أقل. ميزة أخرى تجذب المطورين نحو هذا الإطار أثناء الخوض في أتمتة العملية هي أنها تسمح بتوجيه البيانات حسب الراحة وتساعد الوحدات النمطية على تكامل الطرف الثالث بسهولة للحصول على ميزات إضافية.
أيضًا ، يتم تحسين تجربة المستخدم من خلال قدرتها على دمج خدمات البريد الإلكتروني المختلفة. تساعد واجهة برمجة التطبيقات وبرامج التشغيل النظيفة والبسيطة المتاحة لجميع مزودي خدمة البريد الإلكتروني في إدخال الرسائل القصيرة بالإضافة إلى خدمات البريد الإلكتروني للموظفين والطلاب مما يسمح باتصال أفضل داخل الحرم الجامعي.
تخفيف نقاط الألم: تعيين تدفقات العملية
تتمثل الخطوة الأولى للانتقال الخالي من المتاعب من عملية يدوية إلى عملية مؤتمتة في تحديد التدفق بشكل معقد ودقيق. سيساعد مخطط التدفق خطوة بخطوة للعملية المطور على إدخالها في إطار العمل ويمنحك نسخة تلقائية من التدفق. عادة ما تكون نقاط الألم شائعة للعمليات التي يبدو أنها تحدث كل يوم.
بمجرد وضع مخطط انسيابي لهذه الخطوات ، ستتمكن من تحديد المناطق التي يحدث فيها التأخر. كما أنه يساعد في مسح حركة المرور من خلال خطوات تحديد المعدل هذه بالإضافة إلى مساعدة المطور على تحديد النموذج الذي يجب استخدامه عند أتمتة ذلك.
اسمحوا لي أن أساعدك في فهم كيف يبدو تدفق العملية المعين أو المحدد. لقد وضعت بعض الفهم وراء ما يجعل الحياة سهلة بالنسبة إلى رئيس المعهد / الكلية / الجامعة والطلاب والموظفين وأذكر أقلها مطورًا وحددت ثمانية مجالات / أقسام تحتاج بالتأكيد إلى أتمتة.
سيوضح الجهد المبذول لبناء تدفق لهذه ما قصدته من خلال تعيين خطوات للعملية.
القبول وتسجيل الدورات
نحن جميعًا ندرك جيدًا كيف أن عمليات القبول والتسجيل في الدورة التدريبية تتضمن مجموعة من الخطوات. تستغرق عمليات التصوير والتحقق والنماذج المطولة والمدفوعات والمزيد ، مما يستغرق وقتًا طويلاً في رسم صورة نموذجية لقوائم الانتظار الطويلة خارج نوافذ الإدارة. نظرًا لكون هذا الإجراء متشابهًا عبر المناطق الجغرافية ، فإنه يأتي باعتباره الأنسب للأتمتة.
ماذا لو تم قبول الطلاب من أي مكان ، ويمكن للمعهد فقط التحقق من ذلك ومعالجته بنقرة واحدة في نهايته؟ ليس ذلك فحسب ، تنتهي المستندات والنماذج بأمان داخل قواعد البيانات.
حسنًا ، عالم تتجه فيه الجهود نحو تسهيل الحياة اليومية ، توفر أطر عمل مثل Laravel وقدرتها الجاهزة للاستخدام الجاهز نطاقًا.
الحضور والرواتب - الإدارة والمالية
قطاع التعليم هو أحد المجالات التي يتم فيها دفع الحضور والرواتب على نطاق واسع. مع أعضاء هيئة التدريس والإدارة والطلاب والعديد من الموظفين ، يتطلب العدد والتنوع التشغيل الآلي في قطاع التعليم من كل جانب.
أدى ربط الحضور والإجازات وساعات العمل ببرنامج الرواتب الآلي إلى توفير الحسابات والموظفين الماليين من العمل المتكرر كثيرًا. مقارنة بالمكان الذي تنتظر فيه الملفات الإذن لأيام معًا ، وتأخير الرواتب ومدفوعات العقود ، فإن كشوف المرتبات الآلية هي الحل الذي تشتد الحاجة إليه في الكليات مثل أي حل برمجي آخر.
الجدولة
يمكن أن يوفر النظام الآلي لجميع أحكام البنية التحتية في أي معهد وقتًا كبيرًا يمر في التخطيط وتخصيصها لأنشطة مختلفة. إن المنظمة حيث يمكن لأعضاء هيئة التدريس والرؤساء والطلاب والموظفين حجز البرامج والندوات بأنفسهم ، ستسمح لهم بالمرونة لتخطيط مناهجهم الدراسية في الوقت المناسب.
توثيق
لا تزال الوثائق المعقدة الطويلة ثم تخزينها بأمان تحتفظ بالموارد في العديد من الجامعات القديمة المشاركة في مهام الفرز والاسترجاع. على الرغم من تخفيف الكثير من الضغط من خلال الرقمنة ، إلا أن أتمتة التوثيق ثم حفظها مباشرة داخل قواعد البيانات المرتبطة بمعرف العضو قد حسن النظام بالتأكيد بحدود كبيرة. أصبح الفرز والاسترجاع الآن مجرد تسجيل دخول ونقرة واحدة ..
السفر والشراء
يحتاج إنشاء طلبات وتطبيقات السفر والشراء إلى حسابات منفصلة تمامًا ومورد إداري لتسهيل الأمر. ينتقل الملف من رؤساء الأقسام إلى المشرفين إلى الحسابات ، مما يبقي عدم اليقين والمشتتات بشكل عام.
استخدم المطورون تطبيقات الأطر المتاحة وتمكنوا من أتمتة كل هذا للحصول على موافقات / ردود سهلة ومبكرة. أدى تحسين الإنتاجية جنبًا إلى جنب مع مسح السجلات الخلفية إلى تحسين التخطيط والتنفيذ لهذه الأغراض
قسم تقنية المعلومات ودوره
لم يعد رفع التذاكر لطلبات وشكاوى تكنولوجيا المعلومات عملية محبطة. جعلت الأدوات الأتمتة ممكنة من خلال مكتب المساعدة الآلي. تم تسهيل مجموعة كبيرة من العمليات داخل الكليات نتيجة توفير المزيد من الوقت لحل المشكلات المعقدة وإدارة قواعد البيانات جنبًا إلى جنب مع الارتقاء بالحرم الجامعي.
سير عمل الاتصال
التواصل هو المفتاح الذي يفتح الفرص. لأولئك الذين يتطلعون إلى الانضمام إلى الدراسات التي تهمهم وبناء مجموعات من الدورات المختلفة ، يحتاج الكثير في أذهانهم إلى تفسير مرضٍ. تخيل أنهم قفزوا إلى موقع ويب لكلية / معهد وفيولا! يقابلهم برنامج دردشة مبرمج جاهز لإزالة كل الشكوك.
الآن هذا هو ما سيخطر على البال ، أنه مع توفر هذه السرعة على الموقع ، يجب أن يكون هناك الكثير لتقدمه في الحرم الجامعي. استغل المطورون Laravel لتسهيل الاتصالات على صفحة الويب الخاصة بالكلية أو الجامعة.
نظام إدارة الموارد البشرية
أداة حيوية أخرى للإدارة السهلة داخل أي كلية أو جامعة مجهزة بتبادل معلومات داخلي هو نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS). إن نظام الإدارة الآلي المجهز بميزات للسماح بقنوات مختلفة من الاتصال والتنسيق داخل الإدارات المختلفة يمكن أن يجعل الجميع على اتصال بشكل أسهل.
تقدم أطر العمل مثل Laravel مثل هذه السمات لسهولة التثبيت والتواصل. تتم إدارة الموظفين والطلاب بكفاءة عالية من خلال عمليات الدمج هذه.
نماذج الأعمال الممكنة - صقل مهارات فريق العمل الخاص بك
قد تكون هناك احتمالات مختلفة للجامعة أو الكلية للمضي قدمًا في أتمتة العمليات.
واحد حيث تم بالفعل رقمنة الجامعة بالبيانات والمعلومات المحفوظة في ملفات ومجلدات منفصلة على الخوادم المحلية. سيحتاجون في الغالب إلى دمج الأتمتة في العمليات مع ترحيل جميع البيانات الموجودة إلى قواعد بيانات جديدة والمدخلات الجديدة الموجهة إلى قواعد البيانات المنشأة حديثًا.
يمكن أن يكون الخيار أيضًا هو أتمتة عملية واحدة في كل مرة. بينما تتيح الوقت للموظفين والإدارة والطلاب لتجهيز أنفسهم ، يمكنك أيضًا تقييم المشكلات التي تواجه الطريقة التي حددت بها تدفق العملية. يجب تنقيح العمليات بهذه الطريقة.
يمكن لأتمتة تدفقات العملية أن تدعو حركة مرور جديدة إلى المعهد. قد يرغب المعهد في التحضير والاستعداد لترتيبات البنية التحتية ، سواء داخل الحرم الجامعي أو عبر الإنترنت. سيكون النمو مع الأتمتة في قطاع التعليم بشكل عام. قد يصبح إشراك الموظفين في أنشطة أحدث وأكثر إنتاجية مثل زيادة النطاق الترددي على جميع المعلمات أمرًا معتادًا للكلية أو الجامعة.
يجب وضع خطة متزامنة لتجهيز جميع الموظفين والطلاب ومهاراتهم بالعمليات الآلية الجديدة.
بالنسبة للجامعات الجديدة والقادمة ، يجب دمج الأتمتة منذ البداية. يجب أن يكون فريق التطوير السليم أو الشريك في مكانه ويجب أن يكون المعهد جاهزًا لتدفقات العمليات الخاصة بهم.
يجب أن يكون كل من موقع الويب والخوادم مجهزين للتعامل مع عمليات القبول والتسجيل والاستعلامات والطلبات الآلية ، ويمكن حتى إجراء دورات عبر الإنترنت إذا كانت الجامعة ترغب في الحصول على التعلم عن بعد كمخصص.
بالنسبة لتلك المعاهد التعليمية والجامعات والكليات التي لا يزال الكثير منها على الورق وشخصيًا ، فإن الانتقال من الورق إلى البوابة الإلكترونية سيحتاج إلى البدء برقمنة المستندات والبيانات السابقة. سيتم تشغيل الإصدارات الآلية بالتوازي. يمكن وضع كل شيء على خوادم جديدة وإدخالها في قواعد البيانات.
مهما كانت المنطقة أو المستوى الذي يناسب المعهد التعليمي ، فإن فريق التطوير الجيد الذي يتمتع بالخبرة والبراعة في أحدث التقنيات يمكن أن يجعلك تعمل آليًا وتعمل في أي وقت من الأوقات. الأطر الشاملة مثل Laravel هي حزمة كاملة وتساعد في تحقيق هذه الأهداف براحة وقدرة.
اختر مزود التقنية المناسبكان التركيز الأساسي لأي مؤسسة تعليمية وسيظل دائمًا هو توفير أفضل تعليم وفرص لطلابها. إذا فشل هذا القطاع في تبني ودمج التطورات في التكنولوجيا في عملياته الأساسية ، فإن تدريس كل هذا على المستوى الأكاديمي يبدو بلا جدوى.
يصبح من مسؤولية الجامعة أو رئيس المعهد إشراك فريق كفؤ ومتفاني فقط لمثل هذه التطورات. يجب أن تتماشى قدرات الشريك في التنمية بشكل واضح مع الرؤية وأن تتماشى مع معايير تقدم المعهد.
تركز فرق التطوير المشاركة في إنشاء حلول عبر الإنترنت للعديد من المؤسسات والشركات عادةً على إنشاء بوابات بسيطة قائمة على الويب فقط. لكن الفريق المدعوم بمطورين يتمتعون بقدرات تقنية قوية سيكون قادرًا على منحك أكثر مما تطلبه. اختر فريقًا ديناميكيًا ومتحمسًا يتحدى الأنظمة التقليدية ويختار الأطر والأدوات التي تتطور كل يوم ، مثل Laravel.
الخلاصة - نهج مستقبلي
المعاهد التعليمية تخلق القوى العاملة المستقبلية. إن تبني التكنولوجيا الجديدة الواعدة يجعلهم قدوة ، ويحددون الاتجاه المستقبلي. تقدم العمليات الآلية القوة والنطاق بمزيد من النطاق الترددي لإضافة قيمة إلى مؤسساتك ، وتقديم علامة تجارية أفضل ليختبرها العالم. بصفتك مالكًا أو رئيسًا لمعهد ، لماذا تتنازل عن الإنجازات والقيمة المضافة عندما يمكنك جني الفوائد من خلال العمليات الآلية.