لماذا اسيا؟ فهم الفرص لماركات الأزياء والرفاهية والجمال

استمر السوق في آسيا في أن يصبح هدفًا متزايدًا للعلامات التجارية للأزياء والرفاهية والجمال ، حيث تبدو الفرص مربحة ولا نهاية لها للشركات التي ترغب في جذب المزيد من الإنفاق العالمي. ومع ذلك ، لتحقيق النجاح ، يجب على العلامات التجارية أن تدرك أن نفس الصيغة التسويقية التي طبقتها لجذب الجماهير في الغرب ، لا يمكن تكرارها فقط - يجب تحديثها. على الرغم من أنه يتعين على العلامات التجارية أن تفكر بشكل مختلف بشكل فعال من أجل إشراك المستهلكين في آسيا ، إلا أنها إذا انتبهت لما يدفع المستهلكين حاليًا ، فسيكونون قادرين على الاستفادة من عدد كبير من الفرص.

تحدثنا مع Kim Leitzes ، الرئيس التنفيذي ومؤسس PARKLU ، وهو سوق يربط العلامات التجارية الاستهلاكية مع KOLs الصينية لفهم أفكارها حول كيفية الكشف عن النجاح في آسيا:

من المتوقع أن يمثل الإنفاق المحلي الصيني ما يصل إلى 28٪ من الاستهلاك العالمي للرفاهية بحلول عام 2025 ، ارتفاعًا من 11٪ في عام 2019 - ما الذي ساهم في هذا النمو السريع؟

بذلت الحكومة الصينية جهودًا جبارة لتحفيز الاستهلاك المحلي من خلال تطوير السياسات. السياسات التي كان لها أكبر تأثير على استهلاك السلع الفاخرة هي تقليل رسوم الاستيراد وفرض ضوابط أكثر صرامة على الدايجو (المتسوقون الذين يشترون البضائع في الخارج لبيعها في الصين ، ويتجنبون ضرائب الاستيراد). عملت العلامات التجارية الفاخرة أيضًا على تضييق الفجوات بين الأسعار المحلية والخارجية. بالإضافة إلى ذلك ، تستثمر العلامات التجارية الفاخرة بشكل متزايد مبالغ كبيرة في التسويق للعملاء الصينيين.

كيف يجب أن تحول العلامات التجارية رسائلها من أجل رؤية النجاح على منصات التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا في الأسواق الآسيوية ، مثل WeChat أو Weibo؟

يتمثل التحدي الأكبر لمعظم العلامات التجارية الفاخرة في الصين في فهم النظم البيئية للتجارة الإلكترونية الاجتماعية والمعايير الثقافية المختلفة إلى حد كبير. أجبرت هذه الديناميكيات العديد من العلامات التجارية الفاخرة على الاعتماد على الفرق المحلية لاتخاذ قرارات الاتصال المحلية. في الأساس ، تلك العلامات التجارية الفاخرة هي التي تستمر في مقاومة نهج الاتصال المحلي الذي يطلق ثم يعاني من رد فعل عنيف من الحملات غير الحساسة ثقافيًا.

كيف ترى KOLs النجاح في شراكات علامتها التجارية في آسيا - ما هي المنصات أو أشكال المراسلة الأكثر شيوعًا؟

Weibo هي المنصة المهيمنة لحملات KOL للعلامات التجارية الفاخرة. يوفر Weibo مرونة أكبر في المحتوى ، ولديه تركيز على ثرثرة المشاهير ، ويوفر القدرة على توجيه حركة المرور إلى قنوات التجارة الإلكترونية الشهيرة التي تستخدمها العلامات التجارية الفاخرة. Douyin (النسخة المحلية من TikTok) هي المنصة الأسرع نموًا بين الجيل التالي من KOLs التي تركز على الرفاهية. تتبنى العلامات التجارية الفاخرة أيضًا Douyin كقناة اتصال مع Dior و LV و Gucci التي تقود المجموعة. المنصة القادمة في الفضاء الفاخر هي بيليبيلي. تعد Bilibili منصة فيديو أطول شكلًا تتمتع بجاذبية خاصة لجيل Z ولا يتم استخدامها إلا من قبل العلامات التجارية الفاخرة الأكثر تجريبية مثل Dior و LV.

منصة سريعة النمو ، بيليبيلي

إذن ، ما هي الفرص المتاحة للعلامات التجارية؟

لدى Weibo وحده 500 مليون مستخدم مسجل ، وقوة وسائل التواصل الاجتماعي هائلة عند دفع قرارات الشراء. أحد هذه التنسيقات التي أثبتت أنها تسبب في بيع المنتجات في ثوانٍ هو البث المباشر.

التجارة الحية

لقد بذلت العلامات التجارية مثل Burberry و Lous Vuitton بالفعل جهدًا ملحوظًا لتشغيل جلسات البث المباشر بالشراكة مع Chinese KOLs من أجل تقديم المنتجات وبيعها بفعالية. تعد هذه الجلسات من بين أكثر البائعين نجاحًا في آسيا ، حيث باعت المؤثرة أماندا زيه واثنان آخران من "المؤثرين الرئيسيين على الإنترنت" 300 دولار من عقد تيفاني بقيمة 3500 دولار في بث شاهده أكثر من 5000 شخص. غالبًا ما تتفوق التجارة الحية على واجهات المتاجر التقليدية في الصين ، حيث تبيع KOL أخرى ، Jo Sun في المتوسط ​​70-80 عنصرًا بقيمة تزيد عن مليون رنمينبي في ثلاث ساعات - مقارنة بمتجر فاخر عالي الأداء يتراكم حوالي 500 ألف رنمينبي مقابل Rmb7ooK في المبيعات اليومية.

منصات اجتماعية متينة

لقد ثبت أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون انتقالية. ظهر TikTok مؤخرًا على الساحة في الغرب واستحوذ على ملايين المستهلكين في غضون ثوانٍ معدودة ، ومع ذلك يبدو أن منصات مثل Vine وحتى خلاصات Facebook التقليدية قد بلغت ذروتها بالفعل. في الصين ، يكرس المستخدمون بشدة لمنصات الوسائط الاجتماعية المتكاملة الموجودة في السوق.

وفقًا لمسح شمل أكثر من 1.2 مليون مستخدم شارك ، فإن 95٪ من مستخدمي iPhone الصينيين سيتخلون عن Apple iPhone ويستخدمون العلامات التجارية الأخرى للهواتف الذكية إذا لم يكن WeChat مدعومًا. يشير هذا إلى وجود التزام واعتماد قويين على المنصة التي تستمر في النمو ومن المرجح أن تكون رهانًا آمنًا على العلامات التجارية للأزياء أو الرفاهية أو مستحضرات التجميل التي تخطط للاستثمار.

تجارب الكل في واحد

يتمثل أحد الاختلافات الرئيسية في الموضة والرفاهية والجمال في السوق في آسيا مقارنة بالغرب في سهولة منصات الوسائط الاجتماعية لاحتواء كل ما قد يحتاجه المستخدمون أو لا يحتاجونه. على سبيل المثال ، لا يعمل WeChat فقط كبرنامج مراسلة اجتماعية ، ولكن أيضًا كمتجر للتجارة الإلكترونية ، وموفر دفع آمن ، ومركز تسويق مؤثر. هذا يعني أنه يتم الاحتفاظ بالمستخدمين داخل البرنامج لفترة زمنية أطول بكثير ، ويمكنهم أيضًا تنفيذ رحلة الشراء بأكملها داخل تطبيق واحد. بينما يتحول Instagram ببطء نحو أن يصبح النظير الاجتماعي الغربي متعدد الإمكانات ، قامت العديد من المنصات في الصين بالفعل بسحب هذا الأمر وتزويد مستخدميها ببداية لإنهاء تجربة التسوق التي يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منها.

في حين أن الفرص واضحة للعلامات التجارية في توسيع نطاق وصولها العالمي ، لا يزال هناك ارتباك حول أفضل الطرق للقيام بذلك ، كما أوضح Leitzes. تحتاج العلامات التجارية إلى الانتباه إلى الفروق الثقافية للأسواق المختلفة ، ليس فقط رؤية الأفراد كنقطة بيع ولكن كرفيق وشخص يهتم برسائل علامته التجارية وقيمها بطريقة مختلفة. نأمل أن يكون هذا المقال قد أعطاك نظرة ثاقبة حول كيفية دخول هذه الأسواق بالضبط واغتنام الفرص المتاحة بسهولة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن الفرص المتاحة في سوق آسيا للأزياء والرفاهية والجمال مباشرة من Kim Leitzes ، فقم بالتسجيل في قمة Performance 2020 مجانًا ، حيث ستنضم إلينا ، من بين المتحدثين الرئيسيين الآخرين في الصناعة. المناقشات والمحادثات التفاعلية والمزيد.