إمكانية الوصول في تطوير التطبيق: بناء منتج خالٍ من التمييز

هل سمعت من قبل بمصطلح "مستخدم أقلية"؟ يصف الأشخاص الذين لديهم احتياجات خاصة في الفضاء الرقمي (مثل الإنترنت أو تطبيقات الهاتف المحمول) ، ولكن عددهم ليس كبيرًا بما يكفي لتعديل مبادئ تطوير التطبيقات الحالية.

يعيش أكثر من مليار شخص (أو 15٪ من سكان العالم) مع شكل من أشكال الإعاقة ، ويشكلون إلى حد بعيد المجموعة الأكبر والأكثر تجاهلًا من مستخدمي الأقليات.

ما علاقة هذا بتطوير التطبيق ، تسأل؟ كل شىء!

فهم إمكانية الوصول

بادئ ذي بدء ، دعنا نحدد إمكانية الوصول ، وماذا تعني في تطوير التطبيق ، ولماذا يهم كل طرف معني.

بعبارات عامة ، تعني إمكانية الوصول ببساطة دمج الأشخاص ذوي الإعاقة . هذا المصطلح شائع في العلوم الاجتماعية والتخطيط الحضري ، حيث أنه يغطي عادةً مدى توفر مكان أو منطقة أو خدمة معينة لأولئك الذين قد يواجهون صعوبة في الوصول إليها. تذكر أن الجزء الأخير من المهم.

إنه مشابه جدًا عندما يتعلق الأمر بتطوير تطبيقات الويب والجوال. كقاعدة عامة ، تشير إمكانية الوصول إلى التصميم والميزات التي تسمح للأشخاص ذوي الإعاقات الخاصة بالاستفادة من منتج رقمي.

في حين أن هناك العديد من الأشكال المختلفة لمثل هذه الإعاقات ، إلا أن هناك بعضها الأكثر أهمية في تطبيقات الهاتف المحمول:

• رؤية
• سمع
• البراعة
• معرفة

من خلال تقديم ميزات تعالج هذه الصعوبات ، يمكن لمالكي التطبيقات إنشاء تجارب مجزية أكثر وزيادة شعبيتهم لدى جمهورهم.

أهمية إمكانية الوصول إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة

في الوقت الحالي ، تعد إمكانية الوصول إلى حد ما منطقة رمادية من الصناعة - لقد سمع الجميع عنها ، والجميع يعلم أنه سيكون من الجيد امتلاكها ، ومع ذلك تميل الغالبية العظمى من الشركات إلى التغاضي عن إمكانية الوصول باعتبارها محور تركيزها الأساسي.

قد يبدو الأمر غريبًا ، نظرًا لأن مستخدمًا واحدًا من بين كل سبعة مستخدمين لن يكون قادرًا على الحصول على نفس تجربة أقرانهم. وبعد نحن هنا. لهذا السبب من المهم بشكل خاص التأكيد على ما تقدمه إمكانية الوصول بالضبط إلى الطاولة.

تعرف على المزيد حول مستقبل تطبيقات الأجهزة المحمولة

احصل على التقرير الآن!

ماذا تعني إمكانية الوصول للمستخدمين

هل سبق لك أن شاهدت الفيلم نفسه على Netflix بنوعين مختلفين من التسميات التوضيحية؟

لنفترض أنك على وشك الاستمتاع برعب إسباني مع ترجمة باللغة الإنجليزية. سيتم تزويدك بترجمة إبداعية لما تقوله الشخصيات ، وفي مناسبات نادرة ، ما يتم تشغيله في الراديو. ومع ذلك ، فإن مشاهدة الفيلم نفسه مع شرح مكتوب باللغة الإسبانية أو الإنجليزية [CC] سيكون مختلفًا. سيحتوي على جميع المدخلات الإضافية مثل "تشغيل الموسيقى المتأمل" و "صرير الباب" ، مما يخلق تجربة مختلفة تمامًا.

بالنسبة للبعض منا ، يعد تشغيل هذه التسميات التوضيحية طريقة ممتعة لإلهاء أنفسنا عن الحبكة. في الوقت نفسه ، من الضروري بالنسبة للآخرين أن يكونوا قادرين على مشاهدة الفيلم في المقام الأول. مرحبا بكم في فكرة الوصول.

في نهاية اليوم ، يعود الأمر كله إلى تجربة المستخدم. أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يخدم تطبيقك المستخدمين واحتياجاتهم الفورية ، لذا سيكونون الحكم النهائي على نجاحه. وإدخال ميزات إضافية لإظهار قدر أكبر من التعاطف ، والفهم ، والاعتراف باحتياجاتهم يأتي مع مزاياها الخاصة.

فوائد الوصول للأعمال

في حين أن المستخدمين الأكثر سعادة هم رائعون ، يجب أن تتساءل عما هو مفيد لك بصفتك صاحب عمل. بعد كل شيء ، في حين أن التجربة التي ستنشئها للمستخدمين الأقلية قد لا تقدر بثمن ، فإن تطوير التطبيق ليس كذلك. لا تقلق ، لأن هناك الكثير لتكسبه.

هل يجب أن أذكر حتى مليار عميل إضافي محتمل ؟ يجب أن يكون هذا وحده سببًا جيدًا بما يكفي لكي تفكر على الأقل في الاستثمار في إمكانية الوصول إلى التطبيق. ومع ذلك ، هذا ليس كل شيء.

خلال أوقات الحركات المؤيدة للأقلية ، يصعب التغاضي عن مستخدمي الأقليات ، وهذا هو السبب في أن الانضمام إلى الحزب سيساعدك بالتأكيد في صورة علامتك التجارية . ومع انتشار المديح عبر الكلام الشفهي وتنامي الإدراك الإيجابي للعلامة التجارية ، ستتمكن من التوسع في أي وقت من الأوقات.

ميزة أخرى رائعة تفتحها هي ميزة تنافسية نهائية . هل تتذكر كيف قلت إن إمكانية الوصول هي شيء يدركه الجميع ولكن لا أحد يزعجهم في الواقع؟ حسنًا ، تخيل أنك من بين أول من قام بتغيير المقاييس.

فلماذا تختار العديد من الشركات تجاهل إمكانية الوصول وتكافح من أجل الشمولية في مجالات مختلفة عن تطوير التطبيقات؟ دعونا نحفر أعمق!

إمكانية الوصول في تطبيقات الهاتف المحمول: الآثار القانونية واللوائح

الشيء هو أنه أثناء بناء تطبيق يمكن الوصول إليه ومليء بالميزات سهلة الاستخدام يبدو رائعًا من الناحية النظرية ، فقد يكون من الصعب جدًا تنفيذه في الممارسة العملية.

يعرف كل صاحب عمل متمرس قيمة المحامي الجيد والصداع الذي يمكن أن يجلبه أحد الجمل الفائتة إلى العملية بأكملها.

تطوير التطبيق لا يختلف. يأتي مع نصيبه العادل من القواعد واللوائح والأنظمة والتوصيات التي يمكن أن تصبح حجر الزاوية لمشروعك بأكمله. لهذا السبب ، قبل الالتزام بأي مشروع ، من الأفضل دراسة القوانين التي تحكم الصناعة.

WCAG مقابل تطبيقات الجوال

قد يبدو الأمر غير منطقي ، ولكن القيد الرئيسي لإمكانية الوصول إلى التطبيق هو عدم وجوده. ببساطة لا توجد هيئة محددة تحدد ما يمكن اعتباره متاحًا وما لا يمكن الوصول إليه.

من المؤكد أن هناك مبادئ توجيهية معينة حول كيف سيكون ممارسة معينة "أمرًا لطيفًا". ومع ذلك ، لا يوجد حتى الآن تعريف مقبول عالميًا للحد الأدنى من معايير إمكانية الوصول. لهذا السبب يلجأ الكثير من المطورين إلى إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) بدلاً من ذلك.

وفقًا لـ WCAG ، من أجل اعتبار موقع الويب قابلاً للوصول ، يجب أن تكون جميع محتوياته:

• يمكن إدراكه : يجب أن يكون المستخدمون قادرين على إدراك جميع عناصر تصميم واجهة المستخدم والمعلومات المقدمة على الصفحة ؛
• قابلة للتشغيل : يجب أن تكون جميع مكونات واجهة المستخدم والتنقل في الموقع قابلة للتنفيذ ؛
• مفهومة : يجب أن يكون المستخدمون قادرين على فهم موضوع الصفحة وكيف يُتوقع التفاعل معها ؛
• متين : يجب تقديم المحتوى بطريقة تمكن التكنولوجيا المساعدة من معالجته وتفسيره وإعادة إنتاجه بشكل صحيح.

الآن بعد أن عرفنا القواعد ، دعنا نرى كيف تترجم إلى تطوير تطبيق يمكن الوصول إليه فعليًا.

كيفية إنشاء تطبيق يمكن الوصول إليه

بادئ ذي بدء ، أود أن أوضح أنني سأشير إلى إمكانية الوصول إلى تطبيقات الويب والجوال هنا في وقت واحد. بعد كل شيء ، الهدف هو إنشاء خارطة طريق لتجربة مستخدم شاملة للجميع .

لذلك ، لإنشاء تطبيق يمكن الوصول إليه حقًا ، ستحتاج إلى التركيز على 3 مجالات أساسية لكل مشروع : التصميم والتنقل والمحتوى والاختبار. الآن دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل منهما.

التصميم والملاحة

تحقق من هذا المثال للوضع الداكن والفاتح لنظام iOS. يمكنك أن ترى الفرق بوضوح ، وعلى الرغم من أنه قد يبدو بديهيًا وطبيعيًا ، فقد تم بذل الكثير من الجهد لجعله يبدو على هذا النحو. ادعى ستيف جوبز أن التصميم ليس كيف يبدو شيء ما ، ولكن كيف يعمل . إمكانية الوصول أصعب قليلاً. كل من المظهر والوظيفة مهمان بالتساوي هنا.

فيما يلي بعض من أفضل الممارسات التي ستساعدك على تسهيل الوصول إلى تطبيقك:

طوّر تطبيقًا يمكن الوصول إليه باستخدام M Liquido

اتصل بنا

• قدم فصلًا واضحًا بين الألوان الأمامية والخلفية - اجعلها مناسبة لعمى الألوان
• تجنب العناصر التي تسبب النوبات مثل وميض النوافذ المنبثقة أو تغيير الألوان بسرعة
• امنح المستخدمين فرصة لضبط عناصر التخطيط الأساسية مثل حجم النص ولون الخلفية والسطوع لتفضيلاتهم الشخصية
• تأكد من أن تطبيقك لا يتطلب أي إيماءات محددة حتى يعمل بشكل صحيح - انطلق بسهولة في النقر والتمرير والتمرير غير الضروري
• قم بتضمين أزرار مميزة لتسهيل التنقل - وجِّه المستخدمين بوضوح إلى أجزاء مختلفة من تطبيقك.

مع ذلك ، يجب أن يكون لديك فهم جيد لكيفية عمل التصميم الذي يمكن الوصول إليه ومظهره. لذا فقد حان الوقت لمعرفة كيف يمكنك تحسينه بشكل أكبر من خلال توفير معلومات عالية الجودة بتنسيق عالي الجودة.

محتوى

عندما يتعلق الأمر بجعل المحتوى متاحًا حقًا ، فهناك الكثير من الفرص غير المكتشفة والإمكانات الكبيرة لجلب الابتكار. ومع ذلك ، لمنحك فهمًا أساسيًا لما نبحث عنه هنا ، فكر في هذه الخطوط:

• أضف تسميات توضيحية إلى كل مقطع فيديو مميز على نظامك الأساسي للجوّال
• تأكد من أن النص متزامن تمامًا مع الصوت من أجل أن يكون لدى المستخدمين فهم دقيق لما يحدث
• توفير وصول صوتي إلى المحتوى المرئي - الاعتماد على وظائف تحويل النص إلى كلام ، وإملاء النص ، والأوصاف الصوتية للصور ومقاطع الفيديو ، والمساعدين الصوتيين ، إلخ.
• تحقق من استمرارية المحتوى أثناء تدوير الشاشة - قد ترغب في إتاحة نفس مكان الصفحة بالضبط بغض النظر عن وضع التدوير.

هل تبحث عن حل مبتكر حقًا؟ اقرأ كيف يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في جعل تطبيقات الأجهزة المحمولة أكثر سهولة وجاذبية لأي مستخدم!

والآن دعنا ننتقل إلى الجزء الأخير من اللغز.

اختبار الوصول

إذا لم تكن جديدًا تمامًا على تطوير البرامج ، فيجب أن تعرف بالفعل مدى أهمية الاختبار لإطلاق منتج ناجح. تريد التأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح ، وأن المستخدمين يتفاعلون جيدًا ، ولا توجد مفاجآت قبل أن يصل تطبيقك إلى السوق.

قد تتساءل عما إذا كانت هناك أي طرق مختصرة ولدي أخبار جيدة لك! مع تزايد الطلب على تطبيقات الأجهزة المحمولة التي يمكن الوصول إليها ، قدمت Google إطار اختبار إمكانية الوصول لنظامي Android و iOS على Github.

تعامل مع إمكانية الوصول كأي جانب مهم آخر في تطبيقك ، بنفس الطريقة التي تتعامل بها مع الوظائف الأساسية أو تصميم تجربة المستخدم. في الواقع ، إنه يغطي كليهما! لذلك قد يكون من الحكمة إيلاء المزيد من الاهتمام.

وبهذا ، لم يتبق سوى سؤال واحد يجب الإجابة عليه.

هل الوصول يستحق الجهد المبذول؟

هل تتساءل عما إذا كنت ستشترك في مبادرة اجتماعية من خلال الانضمام إلى الحركة المؤيدة لإمكانية الوصول إلى التطبيقات؟ من خلال تطبيق أفضل ممارسات الوصول على عملك ، لا يتعين عليك بالضرورة اتخاذ موقف عام. لا تتفاخر Apple بأوضاعها المظلمة والخفيفة في كل مؤتمر يحضرونه.

بدلاً من ذلك ، تقضي ساعات عمل إضافية وتفكر في المنتج مع العلم أن المزيد من الأشخاص سيتمكنون من الانضمام إلى شركتك في مشاريعك.

هل لديك فكرة عن تطبيق يمكن الوصول إليه من شأنه أن يجتاح السوق ويبحث عن الفريق المناسب لتحقيق ذلك؟ لا مزيد من البحث!

أخبرنا كل شيء عنها ودعنا نبدأ في البناء!