دعم الموظفين القلقين في مكان العمل عام 2023

تعد اضطرابات القلق حاليًا أكثر مشكلات الصحة العقلية شيوعًا في العالم. في الواقع ، يعاني واحد من كل خمسة بالغين (40 مليون) في الولايات المتحدة من اضطراب القلق.

من ضغوط وسائل التواصل الاجتماعي إلى تقليل المساحات الخضراء ، هناك العديد من الأسباب التي تجعل القلق في ازدياد.

إنه مرض عقلي يتعلق بأكثر من مجرد أعصاب. إذا تركت دون علاج ، يمكن أن تصبح منهكة في الحياة اليومية.

إذا كنت مسؤولاً عن قوة عاملة ، فمن الضروري أن تقدم الدعم للموظفين القلقين. لكن ما الذي يمكنك فعله للتخفيف من مخاوفهم؟ فيما يلي بعض أهم النصائح لتبدأ بها.

ابدأ بتدريب الصحة العقلية

بصفتك مديرًا تنفيذيًا أو مدير مكتب ، تقع على عاتقك مسؤولية تزويد الموظفين بتدريب في مجال الصحة العقلية . يريد ثلاثة أرباع الكنديين أن يعالج مكان عملهم الصحة العقلية ويقدم دعمًا أفضل ، وهذا كله يبدأ بالتعليم. لا يجب أن تقوم بتدريب نفسك فحسب ، بل يجب أن تفعل ذلك أيضًا مع كبار موظفيك. تأكد من أنك وعلى علم بما يلي:

• ما هو المرض العقلي
• علامات وأعراض المرض العقلي
• لماذا من المهم إعطاء الأولوية لها في مكان العمل
• كيفية تقديم الدعم

عندما يعرف الموظفون أن مديريهم يتفهمون القلق وكيفية المساعدة ، سيشعرون بمزيد من الأمان في مكان عملهم. إذا كانت لديك الميزانية ، فقم بتوفير نفس التدريب لجميع الموظفين. سيضع هذا أهمية أكبر في دعم الموظفين القلقين وغيرهم ممن يعانون من صراعات الصحة العقلية في جميع أنحاء مؤسستك.

مثالا يحتذى به

التواصل المفتوح هو أحد الجوانب الحاسمة لبيئة العمل الداعمة. تريد أن يكون موظفوك صادقين عندما يعانون من القلق وأن يتحدثوا حتى يتمكنوا من الحصول على المساعدة التي يحتاجون إليها. لكن ، يجب أن تكون قدوة يحتذى بها.

إذا كنت تشعر بالراحة ، أخبر فريقك بأي مشاكل نفسية تعاملت معها بنفسك. افتح حوارًا مع الموظفين حول ما يشعرون به ، وقم بالتدقيق مع الموظفين بشأن حالتهم الذهنية ورفاهيتهم.

اعتمد سياسة الباب المفتوح حيثما أمكن ، وتأكد من أن موظفيك يعرفون أنه يمكنهم دائمًا القدوم إليك عندما يحتاجون إلى المساعدة. إذا تمكنت من إثبات أنه لا بأس في أن تكون صادقًا بشأن الصحة العقلية ، فسيشعر موظفوك بأمان أكبر عند فعل الشيء نفسه.

ثقف نفسك حول كيفية تقديم الدعم

عندما يأتي الموظفون إليك للحصول على المساعدة ، فأنت في بعض الأحيان تحتاج إلى القيام بأكثر من مجرد الاستماع. القلق هو مصدر قلق خطير للصحة العقلية ، وتحتاج إلى تقديم دعم حقيقي لموظفيك. من الضروري أن تثقف نفسك حول كيفية القيام بذلك.

يوضح مركز الصحة والشفاء "بالنسبة لأولئك المعرضين لاضطراب القلق ، تكون الأعراض متكررة وطويلة الأمد ، ولا ترتبط بالضرورة بحدث معين". "يمكن أن يسبب هذا الضيق لأنه يؤثر سلبًا على الأداء اليومي للشخص ونوعية الحياة".

ابحث عن معلومات حول المعالجين ومرافق مركز العلاج حتى تكون مستعدًا لتوجيه الموظفين إلى الأماكن التي يمكنهم الحصول على المساعدة فيها. إذا كنت تستخدم PEO أو حتى تمنح حق الوصول إلى التغطية الطبية لموظفيك ، فستتاح لهم هذه المعلومات بسهولة. يتمتع العديد من مزودي التأمين الطبي أيضًا بإمكانية الوصول إلى المدافعين عن الصحة والتي يمكن أن تساعدك ، أو موظفيك ، في العثور على مقدمي الخدمات.

تعرف أيضًا على ما يمكن أن يساعد في تقليل القلق ، مثل التأمل والتمارين الرياضية ، حتى تتمكن من تقديم المشورة القائمة على الأدلة لموظفيك. تعرف على من يمكنك الاتصال به إذا كان الموقف خطيرًا وكيف يمكنك جعل حياتهم العملية أسهل للتخفيف من مخاوفهم.

تذكر ، مع ذلك ، أنه في بعض الأحيان يريد أحد أعضاء فريق العمل ببساطة أن يُسمع صوته ويفهمه. قد لا يبحثون عن معالجين أو عن كيفية علاج القلق ، لكنهم ببساطة شخص ما يتكئون عليه عندما تصبح الأمور صعبة. تعرف على المحفزات التي تثير القلق أيضًا وابذل جهودًا متضافرة للحد من تلك المحفزات.

الصدمات التي يتعرض لها أصحاب العمل الآخرون يمكن أن تثير قلق الموظف في مكان عمل جديد ، وهي تفعل ذلك بالفعل ، حتى لو لم يكن ذلك مقصودًا. لا تنس ، اسأل الموظف عما إذا كان يريد نصيحة أو إحالات قبل أن تعرض عليه تجنب التسبب في أي مخالفة.

رفع مستوى الوعي بقضايا الصحة النفسية

قد يكون لديك موظفون يعانون من القلق ولن يظهروا ذلك أبدًا. في هذه الحالات ، يمكنك تقديم دعمك من بعيد من خلال إظهار وعيك بالمرض النفسي.

قم بإنشاء ملصقات لمكتبك تقدم نصائح حول كيفية العناية بصحتك العقلية ، واحتفل بأيام مثل اليوم العالمي للصحة العقلية. تحتفل بعض المنظمات بيوم أو حتى أسبوع للصحة العقلية من خلال إغلاق مكاتبها ، مما يتسبب في استراحة جميع الموظفين.

الإعلان عن "HubSpot Unplugged:" مبادرة جديدة لمساعدة الموظفين في حالة الإرهاق

ببساطة عن طريق بذل الجهد لمعالجة الصحة العقلية في مكان العمل ، يمكنك دعم الموظفين القلقين وجعلهم يشعرون بمزيد من الراحة.

السماح بالمرونة والعمل عن بعد

التحلي بالمرونة مع ساعات العمل يمكن أن يخفف الكثير من الضغط النفسي لمن يعانون من القلق. إذا استطعت ، أخبر موظفيك أنه يمكنهم قضاء يوم للصحة العقلية هنا وهناك أو القدوم متأخرًا / المغادرة مبكرًا إذا لم يشعروا بتحسن ما لديهم.

تأكد من التأكيد على أن العمل يحتاج إلى القيام به ولكنك تشعر بالسعادة لأنهم يقومون بذلك عندما يستطيعون ذلك بدلاً من متابعة ساعات العمل دائمًا.

تقدم العديد من الشركات أيضًا العمل عن بُعد الآن. بالنسبة لأولئك الذين يعانون من القلق ، فإن القدرة على العمل من المنزل عندما يشعرون بالراحة هي مكافأة كبيرة! خذ الوقت الكافي لمراجعة مؤسستك ومعرفة ما إذا كانت إمكانات العمل عن بُعد تعد خيارًا.

لا تميز ضد القلق

لا ينبغي أن يحدث التمييز ضد الأشخاص الذين يعانون من القلق في العالم الحديث ، ولكنه لا يزال كذلك. في الواقع ، يعد القلق واضطراب ما بعد الصدمة من الحالات الرئيسية التي تساهم في زيادة بنسبة 20٪ في رسوم التمييز في مجال الصحة العقلية في الولايات المتحدة في عام 2021 مقارنة بعام 2010.

القلق ، واضطراب ما بعد الصدمة ، ارتفاع في ادعاءات التحيز في العمل في مجال الصحة العقلية

لا تعاقب أولئك الذين يحتاجون إلى العمل من المنزل أكثر بسبب صحتهم العقلية أو يضطرون إلى أخذ إجازة لتلقي العلاج.

لا يؤدي هذا فقط إلى خلق نظرة سلبية تجاه القلق في بيئة عملك ، ولكن من المرجح أيضًا أن يبحث الموظفون عن صاحب عمل أكثر دعمًا.

قد ينتهي بك الأمر بدعوى قضائية ، لأن العديد من البلدان تغطي الآن المرض العقلي في أعمال التمييز في مكاتبها.

اخلق بيئة خفيفة وخالية من الإجهاد

يمكن أن يكون للبيئة التي تخلقها للأشخاص للعمل فيها تأثير كبير على صحتهم العقلية. لتقليل القلق وتعزيز الإيجابية ، ركز على تصميم مكان هادئ ومفتوح لا يُفرط في التحفيز.

تجنب استخدام الكثير من الألوان الزاهية والديكورات المزدحمة ، وبدلاً من ذلك اختر الألوان المحايدة وتعظيم الضوء الطبيعي. يمكن أن تؤدي إضافة النباتات المنزلية إلى مكتبك أيضًا إلى تعزيز الرفاهية وخلق بيئة أكثر متعة.

إذا كانت لديك غرفة ، فقم بإنشاء مناطق هادئة حيث يمكن للموظفين الذهاب لقضاء دقيقة للاسترخاء والراحة خلال يوم العمل.

الكلمات الأخيرة

ينتشر القلق في جميع أنحاء العالم ، ومن المحتمل أنه موجود في مكان عملك أيضًا. تأكد من دعم موظفيك من خلال تنفيذ النصائح الواردة في هذه المقالة. معًا ، يمكننا إنشاء عالم أفضل لرفاهية الجميع.