تقديم الدعم لرسائل البريد الإلكتروني بتنسيق AMP - زيادة المشاركة باستخدام رسائل البريد الإلكتروني التفاعلية

لطالما كان التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة شائعة للتسويق عبر الإنترنت لسنوات عديدة ولا يزال يستخدم على نطاق واسع حتى يومنا هذا. يستخدم 4 مليارات شخص البريد الإلكتروني ويتم إرسال واستقبال 306 مليار بريد إلكتروني يوميًا. بصفتك مسوقًا ، يمكنك الاستفادة من هذه القوة والوصول إلى تحسين التواصل مع جمهورك ، وتحقيق المبيعات وتنمية ولاء العملاء.

ومع ذلك ، فإن العدد المتزايد من رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها العميل كل يوم يجعل من المستحيل تقريبًا لفت انتباهه. بالإضافة إلى ذلك ، تطورت تفضيلات العملاء واحتياجاتهم ، وهم يتوقعون المزيد من المحتوى التفاعلي والجذاب من العلامات التجارية. وبالتالي ، سيكون من الحكمة تقديم تجربة بريد إلكتروني شخصية وجذابة وقيّمة تجذب انتباه العملاء وتحفز المشاركة.

لمساعدتك في تحقيق ذلك ، إليك ميزة جديدة - AMP لرسائل البريد الإلكتروني.

تقديم رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق AMP بواسطة WebEngage

يتيح لك AMP للبريد الإلكتروني تقديم مجموعة من محتوى البريد الإلكتروني التفاعلي والديناميكي ، بما في ذلك الدوارات ، والأكورديون ، وأزرار الشراء ، والعبارات الأخرى التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات ، دون فتح علامة تبويب إضافية لزيارة موقع ويب. يمكن للعملاء الآن الاستمتاع بتجربة سلسة تشبه موقع الويب داخل رسائل البريد الإلكتروني دون الانتقال بعيدًا عن صناديق البريد الوارد الخاصة بهم!

وهي مصممة أيضًا لزيادة مشاركة العملاء وتقصير مسار التحويل. على سبيل المثال ، يمكنك تضمين توصيات المنتج كمنصة دائرية والسماح للعملاء بتعديل تفاصيل طلباتهم. يتضمن ذلك إضافة أو إزالة المنتجات من سلة التسوق وتحديث الكمية والمزيد.

ومع ذلك ، لضمان تجربة سلسة للبريد الوارد ، من الضروري إنشاء نسخة احتياطية بتنسيق HTML مع إصدار البريد الإلكتروني بتنسيق AMP. لماذا؟ لأنه عند إضافة عناصر ديناميكية ، مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك ، إلى البريد الإلكتروني ، يجب عليك إعداد الإصدار الاحتياطي. هذا لضمان أن المستخدمين الذين لا يستطيعون عرض إصدار AMP بسبب الوظائف المحدودة من جانب مزود الخدمة يمكن أن يتمتعوا بتجربة بريد إلكتروني إيجابية أيضًا.

لماذا تستخدم AMP لرسائل البريد الإلكتروني؟

من الرد على دعوة الأحداث وتأكيد المواعيد إلى إجراء عمليات الشراء وإرسال التعليقات ، تساعد رسائل البريد الإلكتروني على AMP في إنشاء تجربة بريد إلكتروني سلسة لجميع المستلمين. سواء كنت قد بدأت للتو أو تبحث عن مصدر إلهام إضافي لتجربة رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق AMP ، فإليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من قوتها:

1. إنشاء تجربة بريد وارد غنية:

لا يوجد نقرات ، ولا صفحات مقصودة ، ولا يلزم إعادة توجيه. عند إرسال رسائل بريد إلكتروني بتنسيق AMP ، كل ما يحتاجه العملاء هو النقر أو النقر أو التمرير أو مشاهدة محتوى البريد الإلكتروني للوصول إلى المعلومات ذات الصلة. يمكنك تحويل علب الوارد للمستلمين التي كانت تحتوي سابقًا على رسائل بريد إلكتروني ثابتة للقراءة فقط إلى تجارب بريد إلكتروني ديناميكية وتفاعلية.

2. تحسين مستويات تفاعل المستخدم:

باستخدام رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق AMP ، يمكنك تضمين عناصر تفاعلية ، مثل دوارات الصور والنماذج والاختبارات وما إلى ذلك ، والتي توفر تجربة تفاعلية أكثر للقارئ. هذا المحتوى أيضًا جذاب بصريًا وقابل للتنفيذ ، مما يغري القارئ للتفاعل معه ، مما يؤدي في النهاية إلى ارتفاع معدلات المشاركة والتحويل.

3. الحد من الاتصالات المفرطة:

دمج المعلومات في رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق AMP من خلال عناصر مثل الدوارات والأكورديونات وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة ، يمكنك مشاركة تفاصيل متنوعة بطريقة مدمجة ومعالجة الحاجة إلى إرسال اتصالات مفرطة لمشاركة هذه المعلومات مع العملاء.

4. جمع ملاحظات العملاء:

تسمح لك رسائل البريد الإلكتروني من AMP بجمع البيانات والرؤى حول كيفية أداء حملات البريد الإلكتروني مباشرة من مستلمي رسائل البريد الإلكتروني هذه. من خلال تضمين نماذج التعليقات والاستطلاعات في حملاتك ، يمكنك جمع معلومات شاملة وتحسين حملاتك لتحقيق نتائج أفضل.

5. ضمان أمان وخصوصية المستخدمين:

يمكن أن يتسبب استخدام بدائل غير AMP من جهات خارجية عادةً في حدوث انتهاكات خطيرة للبيانات ، مما يؤثر على أمان العملاء وتجربتهم. نظرًا لأن رسائل البريد الإلكتروني من AMP لا تسمح بإعلانات الجهات الخارجية ، يمكنك الحفاظ على مزيد من الأمان وحماية بيانات المستخدم من الانتهاكات.

إستراتيجيات للاستفادة من AMP لرسائل البريد الإلكتروني

في ما يلي بعض استراتيجيات البريد الإلكتروني لصفحات AMP المناسبة للصناعة لإلهامك ومساعدتك على زيادة التحويلات:

• السماح للمستخدمين بالمرونة للدفع بشكل أسرع

توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المخزون والتسعير في البريد الإلكتروني لتقصير مسار التسويق والمبيعات. يتيح ذلك للعملاء إضافة عناوينهم مباشرةً ، وإضافة منتج أو طرحه من سلة التسوق ، والاشتراك في الحصول على إشعار بالمبيعات ، وغير ذلك ، دون الانتقال إلى موقع الويب.

• نقل بشكل مضغوط توصيات السفر ذات الصلة

استخدم رسائل البريد الإلكتروني AMP لتضمين الدوارات التي تشارك المعلومات ذات الصلة حول قوائم الفنادق وحزم السفر والعروض الخاصة والمزيد بطريقة موحدة. ونتيجة لذلك ، يمكن للمستخدمين تصور التفاصيل بسهولة والاستمتاع بتجربة بريد إلكتروني جذابة واتخاذ القرارات دون الخروج من علب الوارد الخاصة بهم.

• قم بقياس سلوك استهلاك المحتوى لجمهورك

قم بإجراء استبيانات متعددة الأسئلة عبر البريد الإلكتروني لفهم جمهورك وتفضيلات المحتوى الخاصة بهم ، مثل النوع الذي يعجبهم ، ومقدار الوقت الذي يقضونه على النظام الأساسي الخاص بك ، وما إلى ذلك. يمكنك بعد ذلك إرسال اقتراحات مخصصة لمساعدتهم في العثور على العروض والأفلام التي قد تهمهم .

• اجعل التعليم المالي تجربة ممتعة

قد يكون التعرف على المنتجات المالية وسبل الاستثمار أمرًا شاقًا ، ولكن AMP للبريد الإلكتروني يساعد في جعلها تجربة عملاء جذابة. يمكنك مشاركة كميات من المحتوى بإيجاز في أقسام قابلة للطي عن طريق تضمين الأكورديونات في البريد الإلكتروني. من خلال القيام بذلك ، يمكنك التأكد من استمرار مشاركة العميل في قراءة جميع أقسام المحتوى المختلفة بالإضافة إلى إدارة حجم المحتوى.

• استفد من التقويمات التفاعلية لإرسال تذكيرات بالندوة عبر الإنترنت.

يتيح تضمين تقويم تفاعلي في رسائل البريد الإلكتروني للعملاء حظر التقويمات الخاصة بهم في ندوتك على الويب لضمان عدم تفويتهم. سيؤدي القيام بذلك إلى توفير تذكيرات وتنبيهات آلية لعملائك ، مما يلغي عمليات تسجيل الوصول المتكررة وتحديثات البريد الإلكتروني.

إستراتيجيات للاستفادة من AMP لرسائل البريد الإلكتروني

بعد التعرف على الفوائد العديدة لبريد AMP الإلكتروني ، إليك كيفية البدء في إنشائها باستخدام WebEngage في بضع خطوات فقط:

الخطوة 1: إضافة محتوى AMP والمحتوى الاحتياطي
عند إنشاء حملة بريد إلكتروني ، أضف محتوى لـ AMP بتنسيق AMP HTML واحتياطي بتنسيق Rich Text أو Raw HTML في علامة تبويب الرسالة.

الخطوة 2: تحقق من صحة AMP لترميز البريد الإلكتروني
من الضروري إرسال AMP HTML صالح ؛ خلاف ذلك ، سيتم إرسال البريد الإلكتروني الاحتياطي إلى العميل.

الخطوة 3: معاينة البريد الإلكتروني الخاص بك
تحقق من معاينات المستخدم الأولية و / أو لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لمحتوى AMP والاحتياطي. يمكنك اختبار العناصر التفاعلية ضمن هذه المعاينات أيضًا.

الخطوة 4: أكمل الخطوات النهائية
بمجرد أن تشعر بالرضا عن معاينة الحملة ، أضف تتبع التحويل واختبر الحملة. أخيرًا ، راجع تفاصيل الحملة وابدأ تشغيلها.

يرجى ملاحظة ما يلي: يتم التحكم في الوصول إلى هذه الميزة حاليًا. تواصل مع CSM الخاص بك أو اتصل بنا على [email protected] للوصول.

تغليف

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة من حيث التكلفة لزيادة وصولك والتواصل مع جمهورك. تعرف على المزيد حول هذا الموضوع في مدونتنا. تأخذ رسائل البريد الإلكتروني AMP التسويق عبر البريد الإلكتروني خطوة إلى الأمام ويمكن أن تحدث ثورة في اتصالات البريد الإلكتروني للشركات. إنها توفر تجربة مستخدم أكثر تفاعلية وجاذبية مع تبسيط رحلة المستخدم.

مثير ، أليس كذلك؟ إذا، ما الذي تنتظره؟!

نأمل أن تجرب هذه الميزة وتشارك ملاحظاتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاتصل بمدير نجاح العملاء الخاص بك أو تواصل مع product @ webengage.com للبدء.