دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني من Amazon SES وأدوات ونصائح للمبتدئين

نشرت: 2022-06-27

في هذه المقالة ، سنغطي بعض النقاط الأساسية لإرسال أول بريد إلكتروني لك باستخدام Amazon SES. بعد ذلك ، سنقدم لك بعض المعلومات التفصيلية حول التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني وإرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام وحدة تحكم Amazon SES. نأمل أن يكون ذلك مفيدًا لجهودك في التسويق الرقمي!

خدمة البريد الإلكتروني التكلفة لكل 10 ألف بريد إلكتروني
ميل تشيمب 200 دولار
مراقب الحملة 105 دولارات
أمازون SES 1 دولار

كيف يعمل Amazon SES؟

طورت Amazon.com خدمة بريد إلكتروني قائمة على السحابة وموثوقة وقابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة تسمى Amazon Simple Email Service (SES) لخدمة قاعدة العملاء الخاصة بها. يمكنك إرسال رسائلك التسويقية أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات التي تتكون من محتوى وثيق الصلة وقوي لعملائك باستخدام Amazon SES.

شعار Amazon SES.

ما هي منصة إرسال البريد الإلكتروني التي يجب علي استخدامها؟

دعنا نتعمق في تفاصيل منصات إرسال البريد الإلكتروني التسعة القوية هذه والتي تلتقي تحت سقف Amazon SES.

منصة تسويق البريد الإلكتروني المدعومة من AWS SES
تكاملات التسعير منصة ذاتية الاستضافة
سيندي WordPress و Magneto و Joomla و Zapier. 59 $ (تدفع لمرة واحدة) -
1 دولار لكل 10 آلاف بريد إلكتروني
نعم
إرسال الأخطبوط بالبريد الإلكتروني WordPress ، Zapier ، Shopify مجانًا لأول 1000
المشتركين من 15 دولارًا إلى 75 دولارًا
(حتى 250 ألف مشترك)
نعم
حملات Pepo زابير مجانًا (حتى 10000
بريد إلكتروني شهريًا)
رقم
مونمايل زابير ، Shopify خطة مجانية للأبد -
7500 بريد إلكتروني شهريًا
الخطة الاحترافية -
9.99 دولار شهريًا
إضافي 0.5 دولار
لكل 1000 بريد إلكتروني
نعم
MailGet زابير ، تحليلات جوجل ،
والعديد من SMPTs الأخرى.
29 دولارًا إلى 79 دولارًا رقم
إيزي ميل 7 زابير من 159 دولارًا إلى 1569 دولارًا رقم
برنامج EasySendy Pro ماندريل ، SendGrid ،
سباركبوست ، ليدرز إند ،
Dyn ، Elasticemail ، MailGun
159 دولارًا إلى 1569 دولارًا رقم
موتيك الفيسبوك ، أمازون ،
انستغرام ، ووردبريس ،
جوملا ، دروب بوكس ​​، جيميل ،
تويتر ، وورد
مجاني (نسخة مستضافة ذاتيًا) -
الإصدار المحترف له سعر متغير حسب
عدد جهات الاتصال.
نعم
Agile CRM زابير ، ووردبريس ،
Exchange Office 365 ، انقر فوق
مكتب ، ZenDesk و Wufoo
مجاني (حتى 10 مستخدمين) و
يبدأ من 8.99 دولار
رقم

سيندي

مخطط دائري لتقرير حملة خدمة البريد الإلكتروني Sendy.

باعتباره تطبيق رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني مستضاف ذاتيًا وبأسعار معقولة للغاية ، فإن Sendy يسد الفجوة ويجعل Amazon SES والحلول المستضافة ذاتيًا أكثر سهولة. يمكنك اعتبار Sendy بمثابة CMS للرسائل الإخبارية الخاصة بك.

يمكنك استخدام Sendy بطريقتين مختلفتين. إذا كنت تستخدم خدمة الرسائل الإخبارية هذه بطريقة احترافية ، فإن Amazon SES ستحدث فرقًا وستتكلف دولارًا واحدًا فقط لكل 10000 رسالة بريد إلكتروني. هذا يعني أيضًا ، توفير ميزات مثل إخطارات الارتداد / التتبع.

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Sendy بطريقة غير رسمية ، فيمكنك الالتزام بالمضيف الخاص بك والحفاظ على عمل كل شيء تلقائيًا. كما يمكنك أن تتخيل ، يمكنك إعداد علامات تجارية وحملات مختلفة ، واستيراد قوائم جهات الاتصال عبر XML ، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML والنصوص العادية.

علاوة على ذلك ، تركز Sendy على سهولة الاستخدام والتصميم الرائع لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. لا تنس أن Sendy تساعد متاجر التجارة الإلكترونية في إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة باستخدام بيانات المتجر الخاصة بها في محرك التعلم الآلي (ML). هذا يعني أنه يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني بالمنتجات التي يهتم بها عملاؤك بالفعل ، بدلاً من النشرات الإخبارية العامة للبريد الإلكتروني.

لدى Sendy تكامل مع الكثير من تطبيقات الطرف الثالث مثل WordPress و Magneto و Joomla و Zapier . يمكنك الحصول على تقرير مفصل عن حملاتك ومستخدميك أو إدارة واستيراد المشتركين بسهولة.

علاوة على ذلك ، تزيد Sendy من المشاركة عبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال المكافآت بناءً على مقاييس الانتباه مثل الفتحات والنقرات. يمكن للمسوقين الحصول على عائد استثمار أفضل في التسويق عبر البريد الإلكتروني بمزيد من الرؤية ومزيد من التفاعل مع المحتوى الخاص بهم.

يوصي Popupsmart بشدة باستخدام Sendy لأنه مستخدم في شركتنا ، ونحن قادرون على استخدام Autoresponder لجدولة الأيام الخاصة تلقائيًا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمستخدم وغير ذلك الكثير.

علاوة على ذلك ، نحن قادرون على منح حق الوصول إلى Sendy لفريق التسويق لدينا لتنظيم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذلك ، يتيح لنا حساب واحد إدارة رسائل البريد الإلكتروني للعديد من العلامات التجارية / المنتجات.

Sendy هي واحدة من أفضل خدمات البريد الإلكتروني على الإطلاق.

إرسال الأخطبوط بالبريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني الأخطبوط ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، شركة خدمات البريد الإلكتروني

كخدمة أخرى لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، لا يستخدم Email Octopus خوادم الويب الخاصة به. إنها خدمة بريد إلكتروني سريعة جدًا. لديها تكامل مع WordPress و Zapier . كما أن لديها محرر WYSIWYG (ما تراه هو ما تحصل عليه) لإنشاء حملة سهلة وقائمة ضخمة لواجهة برمجة التطبيقات للتخصيص.

حملات Pepo

منشئ قوالب البريد الإلكتروني لحملات Pepo.

باعتبارها أول منصة تسويق على مستوى المؤسسات ، فإن حملة Pepo ، لديها تكامل مع Zapier (حاليًا في المرحلة التجريبية) والذي سيسمح لحملات Pepo بالتكامل بسرعة مع Salesforce و Gmail و Zoho و Paypal والمزيد.

يمكنك أتمتة حملاتك أو شرائحك واستهداف العملاء بناءً على تفضيلاتهم وإجراءاتهم باستخدام حملة Pepo. يمكنك أيضًا إنشاء وتتبع تقارير وإحصائيات الحملة. بفضل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالمعاملات ، يمكنك التواصل مع عملائك على الفور.

MoonMail

مرئي لخدمة البريد الإلكتروني Moon Mail.

استنادًا إلى إطار عمل بدون خادم ، فإن Moonmail عبارة عن منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني مفتوحة المصدر . يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني إبداعية في فترة زمنية قصيرة جدًا. لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا لاستخدام Moon Mail لأنه من السهل جدًا التعامل معه. بعض العلامات التجارية العالمية والشهيرة مثل Warner Bros. و Nespresso تستخدم Moon Mail أيضًا.

لديها تكامل مع Zapier و Shopify . كما أن لديها محرر سحب وإفلات سهل الاستخدام ويوفر تحليلات بالإضافة إلى تقارير المستخدم.

يمكنك التأكد من أن جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى عملائك ستصل إلى صندوق الوارد الخاص بهم وليس مجلد البريد العشوائي الخاص بهم باستخدام Moon Mail.

MailGet

مرئي لخدمة البريد الإلكتروني MailGet.

كحل فعال من حيث التكلفة ، يعد MailGet منصة رائعة لمزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني. لا يتصل MailGet فقط بـ Amazon SES ولكن أيضًا مع SMTP مثل SendGrid و Postmark و Google و Yahoo وغيرها. تستخدم بعض الشركات الموثوقة مثل معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا و ISKCON و CISCO MailGet الذي يتكامل مع Zapier و Google Analytics والعديد من SMPTs الأخرى.

كميزة مشتركة للعديد من خدمات البريد الإلكتروني الأخرى ، فإنه يتميز بسهولة استخدام محرر السحب والإفلات. كما أنه يوفر معلومات حول عدد المستخدمين الذين قاموا بفحص بريدك ، أو نقروا على الرابط المذكور في البريد ، وما إلى ذلك.

يمكنك استيراد أو تصدير قائمة المشتركين الخاصة بك بسهولة شديدة ويمكنك أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط باستخدام الرد الآلي للبريد الإلكتروني. إذا كنت تخطط لاستخدام خدمة البريد الإلكتروني هذه بطريقة احترافية ، فيجب عليك استخدام منصة MailGet Bolt من أجل:

  • تقرير احصائيات الوقت الحقيقي
  • إضفاء الطابع الشخصي على بريدك الإلكتروني
  • الوصول إلى مكتبة قوالب البريد الإلكتروني
  • لديك بريد إلكتروني غير محدود
  • لديك مدير اتصال متقدم
  • تقرير الجغرافيا والجهاز

إيزي ميل 7

صورة مرئية لخدمة البريد الإلكتروني Easymail7.

تم تأسيس EasyMail7 ، وهي منصة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، في عام 2009 بواسطة G-Lock Software .

إذا كان لدى شركتك رسائل بريد إلكتروني كبيرة الحجم ، فإن EasyMail7 هي أداة رائعة لك.

EasyMail7 لديه تكامل مع Zapier والذي يسمح له بالاتصال بالعديد من التطبيقات مثل Gmail و Google Docs و Salesforce و Shopify و Highrise و Paypal . كما أنه يتكامل مع MS Access و MS Excel 97-2003 و MS Excel 2007-2013 و CSV Text file و MySQL و MS SQL Server.

تستطيع؛

  • تتبع احصائيات الوقت الحقيقي
  • أتمتة إدارة البريد الإلكتروني ومعالج الارتداد
  • جدولة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك
  • استخدام البرامج النصية لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

إيسي سينديبرو

مثال على خدمة البريد الإلكتروني Easysendy Pro.

إذا كنت مسوقًا عبر البريد الإلكتروني أو لديك وكالة تسويق تضم 5000 مشترك على الأقل ، فإن EasySendy Pro يعد حلاً رائعًا.

يتكامل مع Mandrill و SendGrid و Sparkpost و Leaders end و Dyn و Elasticemail و MailGun .

مع EasySendy Pro يمكنك استخدام ؛

  • مفهوم التسليم الجزئي لرسائل البريد الإلكتروني مما يساعد على زيادة معدل الفتح على
  • البريد الإلكتروني إلى حد كبير
  • تخصيص صفحات قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
  • تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك
  • أجهزة الرد الآلي المتقدمة
  • الحصول على تقارير في الوقت الحقيقي

موتيك

مرئي لمزود خدمة البريد الإلكتروني Mautic.

Mautic هو برنامج آخر لأتمتة التسويق مفتوح المصدر يمكّنك من إرسال بريد إلكتروني مخصص إلى عملائك.

لدى Mautic عددًا كبيرًا من عمليات الدمج مثل Facebook و Amazon و Instagram و WordPress و Joomla و Dropbox و Gmail و Twitter .

تستطيع؛

  • نماذج التصميم لحملتك
  • الحصول على ملاحظات مفصلة
  • جدولة حملاتك الآلية
  • تستخدم رسائل البريد الإلكتروني المقسمة قوالب مختلفة
  • عرض محتوى مستهدف أو مخصص على صفحات الويب أو البريد الإلكتروني

Agile CRM

لوحة معلومات خدمة البريد الإلكتروني Agile CRM.

يتضمن Agile CRM مشاركة الويب ، وتكامل الوسائط الاجتماعية ، والتسويق عبر الهاتف المحمول مع حملات البريد الإلكتروني.

يتضمن مجموعة جيدة من القوالب. كما أن لديها تكاملات مع Zapier و WordPress و Exchange Office 365 و ClickDesk و ZenDesk و Wufoo .

تستطيع؛

  • تضمين مجموعة مناسبة من القوالب
  • قم بفرز جهات الاتصال بناءً على درجة فتح البريد الإلكتروني الخاصة بهم
  • إنشاء تقارير لتحليل الأداء
  • استخدام الرد الآلي
  • الحصول على إشعار في الوقت الفعلي عندما يفتح العميل البريد
  • الوصول إلى جمهور أكبر باستخدام أزرار الوسائط الاجتماعية

كيف تبدأ مع حساب Amazon SES؟

1. أدخل وحدة تحكم Amazon SES

انقر هنا وافتح وحدة الإدارة في AWS. بعد ذلك ، ستتمكن من فتح وحدة تحكم Amazon SES. يجب أن تبحث ضمن "خدمات التطبيقات" وحدد SES .

أدخل مثالًا مرئيًا لوحدة التحكم في أمازون SES.

2. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني

لإرسال بريد إلكتروني باستخدام Amazon SES ، عليك إثبات ملكيتك لعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل. للقيام بذلك ، تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني باستخدام Amazon SES. إذا كنت مستخدمًا جديدًا لخدمة Amazon SES ، فيجب عليك أيضًا التحقق من عنوان المستلم بسبب وضع حماية Amazon SES وهو بيئة اختبار. بعد كل شيء ، يمكنك التقدم بطلب للخروج من وضع الحماية ورفع قيود عنوان المستلم.

  • في جزء التنقل الأيمن من وحدة تحكم Amazon SES ، حدد عناوين البريد الإلكتروني ضمن إدارة الهوية .

تحقق من عنوان البريد الإلكتروني الجديد على Amazon SES Console.

  • حدد التحقق من عنوان بريد إلكتروني جديد .

تحقق من مثال عنوان بريد إلكتروني جديد على Amazon SES Console

  • أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ، ثم حدد التحقق من عنوان البريد الإلكتروني هذا . بعد ذلك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتحقق على هذا العنوان من Amazon SES.

التحقق من عنوان البريد الإلكتروني - دليل دليل Amazon SES

  • سجّل الدخول إلى عميل البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتلقي بريد إلكتروني بعنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته. افتح الرسالة من Amazon Web Services لتأكيد ملكيتك لعنوان البريد الإلكتروني.

تأكيد البريد الإلكتروني على خدمة البريد الإلكتروني Amazon SES.

  • ارجع إلى وحدة تحكم Amazon SES وقم بتحديث قائمة الهوية. يمكنك العثور على زر التحديث بالقرب من أعلى يمين وحدة التحكم. لإكمال هذه العملية ، تأكد من التحقق من حالة عنوان البريد الإلكتروني في وحدة تحكم Amazon SES.

ألقِ نظرة على أفضل 15 أداة للبحث عن البريد الإلكتروني: إيجابيات وسلبيات + مراجعات 2020

3. إرسال بريد إلكتروني تجريبي

تهاني! لقد تحققت للتو من عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل بريد إلكتروني باستخدام Amazon SES.

يمكنك القيام بذلك عن طريق ؛

  • باستخدام وحدة التحكم
  • باستخدام واجهة بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP)
  • باستخدام API.

باستخدام Amazon SES ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني منسق. في هذه الحالة ، تقوم Amazon SES بتنسيق البريد الإلكتروني نيابة عنك. ومع ذلك ، إذا اخترت إرسال بريد إلكتروني خام ، فيجب عليك تنسيق البريد الإلكتروني يدويًا ليلائم الرؤوس أو قواعد العرض.

دعنا نختار تنسيقًا خامًا لنوضح لك كيفية إرسال بريد إلكتروني بتنسيق HTML.

  • حدد الزر الموجود على يسار عنوان البريد الإلكتروني ثم حدد إرسال بريد إلكتروني تجريبي في وحدة تحكم Amazon SES.

إرسال مثال تجريبي عبر البريد الإلكتروني في Amazon SES Console.

  • في مربع الحوار إرسال بريد إلكتروني للاختبار ، استخدم القيم التالية ، ثم حدد إرسال بريد إلكتروني للاختبار . - تنسيق البريد الإلكتروني - اختر Raw.
  • إلى - أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بالتحقق منه.
  • الرسالة - انسخ النص التالي والصقه ، تمامًا كما هو موضح ، في المربع.

بعد لصق نص الرسالة في المربع ، احذف أي أسطر فارغة قبل سطر "الموضوع" ، بحيث يتم تنسيق الرسالة المستلمة بشكل صحيح.

الموضوع: اختبار Amazon SES
إصدار MIME: 1.0.2
نوع المحتوى: نص / html

لمزيد من المعلومات حول Amazon SES ، راجع دليل مطور Amazon SES.

إرسال مثال بريد تجريبي في Amazon SES Console.

  • قم بتسجيل الدخول إلى عميل البريد الإلكتروني الخاص بالعنوان الذي قمت بإرسال البريد الإلكتروني إليه. إذا لم تتمكن من العثور على الرسالة التي أرسلتها ، فتحقق من مجلد البريد العشوائي.

إرسال بريد إلكتروني منافس من Amazon Ses Console تحذير اختبار.

بعد الانتهاء من هذه العمليات ، كنت سترسل بنجاح أول بريد إلكتروني لك باستخدام Amazon SES. إنه تقدم جيد ، أليس كذلك؟ !!!!

  • يجب عليك النقر فوق رابط "بدء استخدام Amazon SES التعليمي على Youtube لمشاهدة كيفية بدء استخدام Amazon SES.

كيفية إعداد رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات باستخدام Amazon SES و Sendy؟

لقد فهمنا حتى الآن أنه يمكننا إرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات والتي تتضمن رسائل بريد إلكتروني لتسجيل المستخدم ورسائل بريد إلكتروني لإشعار تغيير كلمة المرور وغير ذلك الكثير عبر خدمة Amazon SES.

إذا كنت تفكر في استخدام حلول خارجية مثل Sendy ، فيمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى قائمة كبيرة من مشتركي البريد الإلكتروني في الحال.

الآن ، سنقوم بتغطية بعض النقاط الأساسية لاستخدام Sendy لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات التي تمت تهيئتها باستخدام بوابة Amazon SES. تم إنشاء Sendy لهذا الغرض فقط والذي يستخدم Sendy API لتشغيل رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها إلى قائمة العملاء. بالنظر إلى ذلك ، تعد Amazon SES بوابة إرسال بريد إلكتروني خام تتكون من عدد قليل جدًا من الميزات لتخزين قوالب البريد الإلكتروني وعلامات التخصيص وما إلى ذلك.

يعد تكامل Sendy مفيدًا للوصول إلى أهدافك في التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنك النقر فوق تثبيت EasySendy - Sendy لإكمال عملية الإعداد وخدمة التكامل لـ Amazon SES. بعد ذلك ، يمكنك البدء في استخدام Sendy لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.

يمكنك البدء بإنشاء حقول مخصصة داخل قائمة البريد الإلكتروني. تشير الحقول المخصصة إلى متطلبات عملك ويتم استخدامها كعلامات متغيرة أثناء الاتصال وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.

ترتيب الحقول المخصصة على Sendy باستخدام Amazon SES.

بعد ترتيب الحقول المخصصة داخل قائمة البريد الإلكتروني ، يمكنك الاستمرار في إنشاء قوالب البريد الإلكتروني المطلوبة. من أجل جعل البريد الإلكتروني يبدو شخصيًا ، استخدم العلامات الضرورية بشكل أفضل داخل قالب البريد الإلكتروني. يمكنك حفظه بسهولة في المعرض بعد تحرير القالب. يمكنك استخدام محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات لتصميم قوالب البريد الإلكتروني ، أو يمكنك أيضًا استخدام بعض قوالب البريد الإلكتروني المجانية هذه.

إنشاء قالب بريد إلكتروني على Sendy.

كيف يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني من خلال Amazon SES؟

هل تتساءل كيف تنجح برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك؟ بحلول الوقت الذي تنتهي فيه من قراءة هذا ، ستكون قد تعرفت على الكثير من الأدوات الأخرى لتشغيل أداة ناجحة!

مخطط تسليم البريد الإلكتروني من Amazon SES.

لدينا جميعًا بعض المشكلات فيما يتعلق بتسليم البريد الإلكتروني لأنه يمثل تحديًا في بعض الأحيان. في هذه الحالة ، هناك الكثير من العوامل الأخرى التي تؤثر على احتمال تسليم البريد الإلكتروني الخاص بنا. يمكن تقديم المحتوى الخاص بنا وقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا ومجالنا والمستلم المستهدف كأمثلة.

في هذه المقالة ، سنغطي بعض النقاط ونقدم بعض النصائح لتحسين احتمالية وصول بريدك الإلكتروني إلى هدفه .

ربما سمعت مصطلح "برنامج البريد الإلكتروني" آلاف المرات. في الواقع ، من المهم جدًا إدارة نظام الاتصال الخاص بك مع المستلمين. اليوم ، سنناقش بعض الموضوعات لكي تدير برنامجًا ناجحًا.

لنبدأ بتعلم كيفية إرسال بريد إلكتروني. تشير إمكانية تسليم البريد الإلكتروني إلى احتمالية وصول رسالة البريد الإلكتروني التي ترسلها بالفعل إلى وجهتها المقصودة.

هل تتساءل كيف تنجح برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك؟

مصطلحات يجب أن تعرفها بالتأكيد

مزودو خدمات الإنترنت

يستضيف موفرو خدمة الإنترنت أو مزودو خدمات الإنترنت بشكل عام خدمات البريد الإلكتروني للمشتركين. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني B2C (الأعمال إلى المستهلك) إلى العناوين المستضافة في مزودي خدمة الإنترنت. يمكن إعطاء Yahoo! و Gmail و Comcast كمواقع ضمن هذه الفئة. يقرر موفرو خدمة الإنترنت أساسًا عبر الملايين من علب البريد ما إذا كان بريدك الإلكتروني بريدًا عشوائيًا أم لا. كما أن لها تأثيرًا كبيرًا على ملاحظات العديد من المستلمين.

أنظمة الشركات

ربما تكون قد سمعت أيضًا عن نظام B2B (من شركة إلى شركة). هذا هو نظام الشركة الذي يشير إلى نظام البريد الإلكتروني المستضاف بشكل مستقل والذي يستخدمه الموظفون أو الطلاب أو الوكالات الحكومية أو بعض الجمعيات المدفوعة أو غير الهادفة للربح. يمكن أن يتضمن هذا النظام أيضًا خدمات البريد الإلكتروني المضيفة التي يقدمها مزودو خدمات الإنترنت لتشغيل أنظمة البريد الإلكتروني الواردة. غالبًا ما يتم تعيين قواعد منع البريد الإلكتروني العشوائي من قبل قسم تقنية المعلومات (IT) الداخلي ، أو تكون القواعد هي الإعدادات الافتراضية التي يوفرها حل عامل نقل البريد لاستلام البريد الإلكتروني (MTA) ، مثل Microsoft Exchange.

أنظمة محلية

إذا لم تتم إدارة صندوق البريد من قبل مزود خدمة الإنترنت أو قسم تكنولوجيا المعلومات ، فمن المحتمل أنه يتم تشغيله في السحابة أو على خادم شخصي يشير إلى مجموعة غير قياسية من القواعد التي يمكن لمالك الخادم إعدادها حسب الحاجة. "إذا كنت تريد أن يصل بريدك الإلكتروني إلى شخص يجلس خلف خادم البريد الإلكتروني الشخصي الخاص به ، فيجب عليك الالتزام بتعريفه المحدد للبريد الإلكتروني عالي الجودة." المرسلين في طبقة البنية التحتية. "

"ومع ذلك ، ما زلت بحاجة إلى معرفة فئة المستلمين الذين ترسل إليهم من أجل الالتزام بشكل أفضل بقواعد البريد الإلكتروني الخاصة بهم وإيصال رسائلك إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمستلمين.

خلاصة القول هي أن المستلمين يحكمون! يمكن لأي شخص إرسال بريد إلكتروني ، ولكن تسليم البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد هو امتياز مخصص لهؤلاء المرسلين الذين يعرفون كيفية احترام المستلم ".

مقاييس مهمة لتسليم البريد الإلكتروني

معدل ارتداد البريد الإلكتروني

توضح حالة فشل محاولة التسليم معدل الارتداد. هذه معلومات مفيدة في شكل ردود فعل من المتلقي.

يتم إنشاء كل من الارتداد القوي والارتداد الناعم بواسطة المستلمين. إذا كان هناك فشل مستمر في التسليم ، فيمكننا التحدث عن الارتداد الثابت . تحدث مع بعض حالات الفشل مثل "صندوق البريد غير موجود". ومع ذلك ، فإن الارتداد الناعم هي حالات إخفاق مؤقتة في الإرسال ، مثل "صندوق البريد ممتلئ".

يمكن أن تكون متزامنة أو غير متزامنة. يشير التزامن إلى اتصال المعاملات مثل خوادم البريد الإلكتروني التي تتحدث مع بعضها البعض. يشير غير المتزامن إلى قبول المتلقي لتسليم البريد الإلكتروني.

في Amazon SES ، يتم إرجاع الارتداد الثابت الذي يتم إنشاؤه إما بشكل متزامن أو غير متزامن إليك تلقائيًا. يتم التعامل مع الارتداد الناعم تلقائيًا عن طريق إعادة المحاولة باستخدام الإعدادات المثلى للمجال الذي ترسل إليه.

تعريف Soft Bounce

يشير المعدل المرتفع للارتداد القوي إلى متلقي البريد الإلكتروني إلى أنك لا تعرف المستلمين جيدًا. هذا يعني أنه يمكن أن يكون لها تأثير سلبي قوي على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني. لذا من الأفضل توخي الحذر. لمزيد من المعلومات ، راجع إخطارات الارتداد والشكاوى في دليل مطور خدمة البريد الإلكتروني البسيط من Amazon.

تعريف هارد ترتد

معدل الارتداد ومخطط تدفق تسليم البريد الإلكتروني.

معدل الشكوى

عندما يتم وضع علامة على رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك كبريد عشوائي من قبل مستلم البريد الإلكتروني ، يقوم موفر خدمة الإنترنت بتسجيل الحدث كشكوى. يشير معدل الشكوى إلى السمعة السيئة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسبب انخفاض درجة المرسل. يسمح بعض مزودي خدمة الإنترنت للمرسلين بمعرفة سلوك المستلم من خلال توفير حلقات التغذية الراجعة. لحسن الحظ ، تقوم Amazon Web Services بإعادة توجيه الشكاوى تلقائيًا من مزودي خدمة الإنترنت الذين يقدمون لك حلقات تغذية مرتدة.

قضايا المحتوى

يوفر محتوى البريد الإلكتروني الاتصال أو الرسالة. من خلال تنفيذ عوامل تصفية قوية للمحتوى ، تحمي أجهزة استقبال البريد الإلكتروني نفسها من توزيع الفيروسات أو عمليات الاحتيال. هناك العديد من عوامل تصفية المحتوى الأخرى مثل Postini من Google أو BrightMail من Symantec.

في هذه الحالة ، تستخدم Amazon SES تقنيات تصفية المحتوى للمساعدة في اكتشاف الرسائل التي تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة وحظرها قبل إرسالها. إذا حدد عامل تصفية المحتوى الخاص بالمستلم أن المحتوى الخاص بك له خصائص تشبه البريد العشوائي ، فمن المحتمل أن يتم وضع علامة على المحتوى الخاص بك وتحويله من صندوق الوارد الخاص بالمستلم.

نصائح لأفضل الممارسات العامة

1. تخيل أنك تحصل على البريد الإلكتروني

قبل إرسال بريد إلكتروني ، يجب أن تسأل نفسك ما إذا كنت ستسعد بتلقي هذا البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بي. اذا كان جوابك نعم!" ثم يجب عليك إرسالها.

2. النظر في مجال عملك

لسوء الحظ ، تتمتع بعض الصناعات بسمعة سيئة بسبب ممارسات البريد الإلكتروني الرديئة الجودة. إذا كنت تعمل في قطاعات الرهن العقاري أو الائتمان أو الأدوية أو التبغ أو الكحول أو الترفيه للبالغين أو المقامرة أو العمل من المنزل ، فيجب أن تفكر أكثر بثلاث مرات قبل إرسال بريد إلكتروني.

3. النظر في المجال الخاص بك ومن العنوان

هذه مهمة لسمعتك في بعض مزودي خدمة الإنترنت. أيضًا ، ينشئ سطر الموضوع الانطباع الأول الذي سيحصل عليه المستلم من بريدك الإلكتروني. من الأفضل أن تفكر مليًا في مجال العنوان الذي ترسل منه بريدك الإلكتروني. للحصول على معلومات مفصلة ، قم بزيارة كيفية زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني؟

4. المصادقة

تأكد من مصادقة المجال الخاص بك باستخدام إطار سياسة المرسل (SPF) ومعرف المرسل.

مثال على رسم تخطيطي لإطار عمل سياسة المرسل.

تضفي أساليب المصادقة هذه المصداقية على مجال الإرسال الخاص بك عن طريق التأكيد لمستلمي البريد الإلكتروني أن البريد الإلكتروني هو في الواقع من المجال الذي يدعي أنه ينتمي إليه. لمزيد من المعلومات ، راجع مصادقة عنوان بريدك الإلكتروني في دليل مطور خدمة البريد الإلكتروني البسيط من Amazon. أيضًا ، فإن استخدام DomainKeys Identified Mail (DKIM) لتوقيع بريدك الإلكتروني الصادر سيضفي مصداقية على بريدك الإلكتروني من خلال التأكيد للمستلمين على أن المحتوى لم يتم تغييره أثناء النقل من المرسل إلى المستلم.

5. بناء قائمتك بعناية

نظرًا لأن العديد من الأشخاص يقدمون عناوين بريد إلكتروني مزيفة في نماذج الاشتراك ، يجب أن تكون حذرًا أثناء جمع عناوين البريد الإلكتروني. سيؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني إليهم إلى إنشاء ارتداد قوي وسيظهر لمزود خدمة الإنترنت على أنه إرسال غير مسؤول. لمنع هذا ، يجب أن تطلب من المشتركين لديك تأكيد عناوين بريدهم الإلكتروني. هناك طريقة أخرى لتجنب هذا الموقف وهي استخدام الاشتراك المزدوج وعدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى قوائم الجهات الخارجية.

ما الفرق بين الاشتراك الفردي والاشتراك المزدوج؟

وفقًا لـ Amazon ، يجب أن تكون حريصًا بشأن السماح بتمرير أي مدخلات يحددها المستخدم إلى Amazon SES ومزودي خدمة الإنترنت دون تحديد. يمكن أن تكون المنتديات وعمليات إرسال النماذج صعبة بشكل خاص حيث يمكن إنشاء المحتوى بالكامل بواسطة المستخدم (ويمكن لمرسلي البريد العشوائي ملء النماذج بمحتواها) ، لكن مستلمي البريد الإلكتروني لا يهتمون - تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنك ترسل بريدًا إلكترونيًا فقط بمحتوى عالي الجودة.

6. الامتثال

لا تنس أنك مسؤول عن اتباع القوانين واللوائح السارية على ممارسات البريد الإلكتروني الخاصة بك بغض النظر عما إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى مستلمين من بلدان مختلفة.

مثال توضيحي للائحة العامة لحماية البيانات.

7. حافظ على معدل الارتداد أقل من 5٪

هذا ضروري لتثبت لمزودي خدمة الإنترنت أن لديك قائمة نظيفة. يمكن أن تتغير هذه النسبة مع اتجاهات الصناعة وليست عالمية عبر جميع مزودي خدمة الإنترنت ، ولكنها قاعدة معقولة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

لا ترسل إلى عنوان بريد إلكتروني تعرضت من خلاله إلى ارتداد صعب. في حالة ارتداد عناوين البريد الإلكتروني التي توفر أسئلة سرية داخل المتصفح أو بريدًا بريديًا أو رسائل قصيرة للتحقق إذا كنت تقدم معلومات مهمة لعميلك ، مثل إعادة تعيين كلمة المرور.

في Amazon SES ، يمكنك تحديد العنوان الذي يتم إرسال الرسائل المرتدة إليه. لمزيد من المعلومات ، راجع إخطارات الارتداد والشكاوى في دليل مطور خدمة البريد الإلكتروني البسيط من Amazon.

مثال رسومي لمعدل الارتداد.

8. حافظ على معدل شكواك أقل من 0.1٪

هذا ضروري لتثبت لمزودي خدمة الإنترنت أنك ترسل بريدًا إلكترونيًا ذا قيمة. لا تستمر في إرسال نفس نوع البريد الإلكتروني الذي أنشأ شكوى إلى المستلم.

مثال على معدل الشكوى لخدمة البريد الإلكتروني.

9. إنشاء محتوى قوي وذا صلة

لم يعد الناس مثل رسائل البريد الإلكتروني العادية الموجهة نحو المبيعات. يجب أن تقدم شيئًا مفيدًا ومبدعًا وملائمًا وقويًا للمشتركين في قناتك وأن تراقب لغتك.

شريط فكاهي لتسويق المحتوى.

أيضًا ، يعد التحقق من عناوين URL التي تستخدمها في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مقابل القوائم السوداء فكرة جيدة. أخيرًا ، لا تنس تجنب الروابط المعطلة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ؛ تأكد من أن لديك بالفعل صفحات خلف روابطك.

لقد ذكرنا أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني إذا تم استخدامه بشكل صحيح. رسائل البريد الإلكتروني هي آليات اتصال فعالة نحتاجها جميعًا للوصول إلى الأشخاص. نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة في الحصول على فهم أفضل للعوامل التي تؤثر على ما إذا كان بريدك الإلكتروني يصل إلى صناديق البريد الوارد المستهدفة أم لا.

الآن لديك السيطرة ،

  • إنشاء برنامج بريد إلكتروني أفضل
  • باستخدام Amazon SES
  • منصات إرسال البريد الإلكتروني وأكثر من ذلك بكثير.

هل تعلم أنه يمكنك إرسال رسالة قصيرة للتحقق إلى الشخص الموجود في البيانات التي تم جمعها عبر النوافذ المنبثقة؟ تحقق من وصفتنا ، أرسل رسالة تأكيد إلى كل عميل متوقع تم جمعه عبر Zapier

نتمنى لك النجاح في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني!