إيجابيات وسلبيات عملية تسويق محتوى الذكاء الاصطناعي
نشرت: 2022-07-06بالنظر إلى العناوين الرئيسية حول تسويق محتوى الذكاء الاصطناعي ، من المثير تخيل الاحتمالات. عندما تضع استراتيجية لعلامة تجارية ، عليك أن تبحث بشكل أعمق. من المهم فحص عدد تطبيقات الذكاء الاصطناعي هذه الأكثر كفاءة وفعالية حقًا.
يتمتع الذكاء الاصطناعي بنقاط قوة وضعف محددة جيدًا تؤثر على تطبيقاته في تسويق المحتوى. فيما يلي بعض إيجابيات وسلبيات إنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي.
المؤيد: يتفوق تسويق محتوى AI في المهام البسيطة
يُحدث الذكاء الاصطناعي موجات في عالم تسويق المحتوى ، وتنتشر المنافذ الإخبارية مثل Forbes. تعمل التكنولوجيا مثل روبوتات المحادثة ومجموعات تحليل البيانات على تعزيز مشاركة العلامة التجارية في المجال عبر الإنترنت.
روبوتات المحادثة تحافظ على مشاركة المتسوقين عبر الإنترنت
اعتاد المتسوقون عبر الإنترنت على تصفح المعلومات الجافة والمواصفات الفنية للعثور على المنتج الذي يناسب احتياجاتهم. بدلاً من ذلك ، سيتعين عليهم ملء نماذج معقدة. كلتا المهمتين تجعل التسوق عبر الإنترنت يبدو وكأنه واجب منزلي وإيقاف المشترين العرضيين.
يمكن أن تعمل روبوتات الدردشة كموظف بشري و "تتحدث" مع العملاء من خلال هذه التفاصيل والنماذج ، مما يلغي الشعور بالعمل. على الرغم من أن مطالبات الذكاء الاصطناعي بسيطة ، إلا أنها يمكن أن تحاكي مندوب خدمة العملاء بدقة كافية للإجابة على غالبية أسئلة المستهلكين بطريقة تُترجم إلى مبيعات.
يمكن للذكاء الاصطناعي جمع البيانات وتفسيرها لتوجيه الإستراتيجية
تعمل أجهزة الكمبيوتر بشكل حرفي على البيانات. يمكنهم معالجة معلومات أكثر من البشر على جدول زمني أسرع بكثير ، وبفضل الذكاء الاصطناعي ، يمكنهم الآن تنظيم تلك البيانات بطرق مفيدة وتقديم الاقتراحات. البحث هو تطبيق جديد مثير للذكاء الاصطناعي في عالم تسويق المحتوى.
يعد تسويق محتوى الذكاء الاصطناعي مثاليًا لتحليل الكلمات الرئيسية والتنبؤ باتجاهات المستهلك باستخدام الخوارزميات. يمكن أن يوجه أيضًا استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك عن طريق إعداد التجارب الأكثر مثالية (وضع كلمة رئيسية واحدة في مقابل أخرى وقياس النتائج.)
السلبيات: المهام المعقدة غير مناسبة للذكاء الاصطناعي
إذا قمت بفصل الذكاء الاصطناعي عن البيانات والمطالبات النصية ، فإنه يميل إلى عدم الأداء بشكل جيد. يمكن أن يسبب الذكاء الاصطناعي ضررًا أكبر من الفائدة عند تكليفه بمهام معقدة للغاية.
يعمل الذكاء الاصطناعي ضمن حدود صارمة
لا يزال الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا في العالم يعتمد على أوامر المبرمجين لتوجيه الإخراج. يؤدي إعطاء معلمات أكثر تحديدًا للذكاء الاصطناعي إلى زيادة فرص الحصول على نتيجة جيدة. تعمل إضافة المعلمات مع بعض التطبيقات ، ولكنها تأتي مع عيب: لا يمكن للذكاء الاصطناعي التكيف مع التحديات خارج حدوده الضيقة.
فكر في العودة إلى روبوتات المحادثة. إنها رائعة لتوجيه المستهلكين من خلال النماذج المحددة مسبقًا ، ولكن ماذا لو كان لدى العميل سؤال لم يتم ترميزه في المطالبات؟ يجب أن يتدخل الموظف البشري لضمان بقاء العميل سعيدًا ومشاركًا.
قد يبدو استبدال قسم خدمة العملاء بأكمله بروبوتات المحادثة فعالًا ظاهريًا ، ولكن على المدى الطويل ، تخلق هذه الإستراتيجية العديد من المشكلات أكثر مما تحله. إن استبدال كل تسويق المحتوى الخاص بك بـ AI هو أمر غير حكيم بالمثل. قد تؤدي الطبيعة الثابتة لبرامج الذكاء الاصطناعي إلى نقص ملحوظ في التفاعل مع المحتوى المرتبط بعلامتك التجارية.
حتى أفضل محتوى تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي لا يُنسى
يعد الحصول على الذكاء الاصطناعي لكتابة فقرات متماسكة في جزء من الوقت خطوة هائلة إلى الأمام بالنسبة للمبرمجين. بطبيعة الحال ، تروج بعض الشركات لتسويق محتوى الذكاء الاصطناعي الخاص بها كحل كامل لعلامتك التجارية.
ومع ذلك ، يعرف محترفو تسويق المحتوى أن الإنترنت يفيض بنسخ باهتة: الكتابة التي تبدو منطقية ، لكنها لا تفعل شيئًا آخر. إذا كنت تريد أن تحدث علامتك التجارية تأثيرًا ، فيجب تعيين الشريط أعلى من "متماسك".
ما الذي يجعل المحتوى يتحول من متماسك إلى مقنع؟ محتوى BKA لديه سنوات من الخبرة في معالجة هذا السؤال. إجابة مختصرة: كل العناصر التي يعاني منها الذكاء الاصطناعي.
1. القدرة على التنبؤ . لا يمكن التنبؤ بمدونة شركة رائعة. المفاجأة والحداثة هما ما يجعل القراء يتصفحون المقالات المتعددة ، مع الأخذ في الاعتبار المزيد من منتجاتك وخدماتك. تم تصميم إنشاء المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد كتابة بشرية تبدو عادية ، مما يعني أنه يتجنب المخاطرة حتى ولو كانت إبداعية صغيرة. ينتج عن هذا محتوى متكرر باهت.
2. النكتة والسخرية. غالبًا ما يستخدم المحتوى الجذاب الفكاهة لإحداث تأثير. يمكن أن تكون هذه دعابة علنية بصوت عالٍ للعلامة التجارية ، ولكن حتى في الكتابة الرسمية ، فهي تساعد على تخريب توقعات القارئ لإبقائها على أصابع قدميه. إن الإشارة الموضوعة جيدًا إلى فيلم شهير أو تحول ذكي للعبارات تعلق في أذهان الناس ، مما يجعلهم يتذكرون علامتك التجارية على الآخرين في هذه الفئة.
3. النداء العاطفي. تخيل منتجك المفضل ، ومن المؤكد أن العاطفة ستظهر. الحنين والمرح والاعتمادية - كل ما تريد استحضاره. من الأهمية بمكان أن يشعر الناس بشيء محدد عندما يفكرون في علامتك التجارية. تفصل منظمة العفو الدولية عقودًا عن فهم ماهية المشاعر ، ناهيك عن معرفة كيفية إثارة مشاعر معينة في الكتابة. هذه مهمة لا يمكن إلا للإنسان إنجازها.
